会计师事务所拓展管理咨询业务的现状及途径
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注册会计师新业务拓展研究注册会计师是会计领域的专业人士,拥有较高的认证和职业道德要求。
其业务范围不仅包括财务报表审核、审计和咨询等传统业务,还包括新兴业务的拓展,例如风险管理、数据分析、企业治理咨询等。
本文将从注册会计师新业务拓展的现状、需要克服的障碍、应对策略等方面进行研究。
注册会计师新业务拓展的现状主要体现在两个方面:1.新业务业务量不断增加。
随着经济发展和技术进步,新兴业务需求不断增长,例如风险管理、数据分析、企业治理咨询、税务筹划等。
各大会计师事务所也不断扩大其新业务的规模和范围来满足市场需求。
2.新业务发展难度增加。
虽然新兴业务的需求在不断增长,但由于新业务涉及领域较广,需要注册会计师具备很高的专业水平和领域知识,以及与客户合作的技能。
而且新业务的法规环境、业务模式、市场情况等也随时发生变化,需要注册会计师进行持续学习和调适。
1.专业能力不足。
新业务领域复杂,需要注册会计师具备更高的专业水平和领域知识,例如风险管理和数据分析领域要求会计师拥有一定的统计学和数学建模能力。
然而,目前一些注册会计师缺乏新业务所需的专业背景和能力,需要进行专业培训和学习提升。
2.人才短缺。
随着新兴业务的需求不断增加,注册会计师事务所需要大量具备新业务能力的高端人才。
然而,目前市场上新业务人才的供给不足,这使得学习和发展新业务的难度大大增加。
3.人员流动。
随着注册会计师新业务拓展,员工流动性也增加。
员工流动性不仅会造成人力成本的增加,而且还可能导致重要业务信息和客户资源的流失,这无疑会对注册会计师新业务拓展造成一定的障碍。
三、注册会计师应对策略1.专业培训。
注册会计师事务所应该不断加强员工的培训和学习,提高其对新兴业务的专业水平和技能水平,例如加强对新业务领域的统计学和数学建模能力的培训、提高英语水平等。
2.多元化业务。
注册会计师事务所应该尽可能地拓展多元化业务,并融入新兴业务,例如风险管理、企业治理等,增加会计师事务所的发展空间,提高总体业务能力。
新形势下会计师事务所行业发展现状及发展对策自上世纪90年代以来,会计师事务所行业在我国发展迅速,它带动了会计服务行业的飞速发展,见证了会计师事务所业务范围的不断扩大,从而成为我国社会经济发展中不可或缺的一部分。
目前,我国会计师事务所行业发展处于短板阶段,我国会计师事务所行业面临机遇与挑战的双重困境:一是竞争力及其发展水平低,尽管近几年政策支持让会计师事务所行业发展态势迎来春天,但它仍然处于竞争劣势;二是会计技术水平不高,技术标准不足以满足各行业的客户需求,影响了会计师事务所的发展。
随着我国经济的发展,会计师事务所的发展也会受到巨大的推动,发展的必然趋势是向多元化、多业务分类、多品牌发展。
会计师事务所行业发展的未来方向应由单一的会计服务向一体化的咨询服务转变,其业务内容更加多元化,覆盖到财务管理、金融投资、战略规划、经营管理咨询领域,并覆盖企业包括国际企业在内的各类企业。
另外,强调知识服务要把“服务知识”、“创新知识”、“技术知识”、“客户服务知识”等当成必备技能,使会计师事务所能够提供给客户更全面、更专业和更高水平的服务。
同时,政府对会计师事务所行业有着完善的政策支持,政府将会计师事务所的发展看的务实,在intelligent行业中极大的推动了行业的发展。
例如,鼓励会计师事务所实施专业精准的差异化战略,促进行业的改革;在信息技术、会计标准的建设上积极投入,投资于技术人员、培训电脑技术应用和会计知识;加强对会计师事务所行业管理,建立考核评价体系,提高行业管理水平。
此外,会计师事务所行业应积极顺应社会变化,及时调整内部结构和发展策略,以满足客户的需求,在技术、设备、服务等方面进行投入,促进行业技术水平、服务水平的提升,为客户提供优质、有效、一致的服务,激励会计师事务所实行品牌知名化经营,使会计师事务所行业走上可持续发展之路。
综上所述,会计师事务所行业发展现状有待提升,但具有旺盛的发展潜力。
未来会计师事务所应深化改革、拓展业务、提高技术服务水平,加强业务技术和管理能力的建设,完善服务机制,加强与客户的沟通,不断提升会计师事务所行业的竞争力。
管理会计咨询在会计师事务所中的发展路径摘要:随着我国经济的逐渐发展,我国会计行业从业人员逐渐增加,会计咨询业务也逐渐发展起来,本文就管理会计咨询业务在会计师事务所的发展途径方面进行简要分析。
关键词:管理;会计咨询业务;会计师事务所;发展;途径随着我国经济的快速发展,人们对于会计师事务所的服务要求也逐渐提高,人们普遍希望在咨询会计业务中得到更专业、更高质量的服务。
但就目前而言,我国会计师事务所还存在着很多的问题,例如大多数的会计师事务所的管理制度欠缺,专业技能欠缺,甚至是服务态度欠缺。
那么究竟如何促进管理会计咨询业务在会计师事务所的发展,本文做了下列思考。
一、对组织结构进行优化,组建管理会计咨询部为了提高会计咨询业务的服务质量,提高公众对于会计师事务所的普遍认可度,首先,最应该做的就是单独成立一个管理会计咨询的部门,将所有关于管理会计咨询的业务从众多其他业务之中独立出来,由专门的人员进行处理,做到专人专事,提高业务处理的专业性。
其次,应该定期的对管理会计咨询部的人员进行专业素质考察,保证他们的专业能力,提高他们的专业素养,同时可以聘请专业的会计咨询管理的专家,帮助提高事务所人员的专业技能,提高相关工作人员的工作效率和质量,从而提高会计师事务所的业务水平。
除此以外,会计师事务所应组织建立专门的业务处理程序,形成一套专业的业务处理模式,并针对管理会计咨询业务的服务流程、服务的质量,服务的效率进行有效的控制,保证管理会计咨询业务在处理的过程中有理有据,在提高会计师事务所工作效率的同时,提高客户对于服务的满意度。
简而言之,促进管理会计咨询业务的有效开展,不仅有利于提高会计师事务所人员的专业能力,提高社会的认可度,亦可以帮助会计师事务所在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地,保证自身的健康稳定的发展。
二、注重专业人才的培养,形成专业的服务队伍随着会计市场的不断变化发展,会计师事务所也需要吸收新的专业人才,为自身的发展注入新的活力,保证在充分了解市场发展动向的同时,根据自身的事业特色选择最适合自己的发展战略,与时俱进,科学发展。
注册会计师新业务拓展研究注册会计师作为财务领域的专业人士,常常参与企业的财务管理和决策,但传统的会计工作已经不能满足当今企业发展的需求。
随着市场经济的不断发展和全球经济的融合,注册会计师需要不断拓展新的业务领域,以适应市场的需求,提升自身的竞争力和专业价值。
本文就注册会计师新业务拓展进行了研究,并提出了相关建议。
一、现状分析1.市场需求随着企业不断扩张和多元化发展,他们对注册会计师的需求也发生了变化。
除了传统的财务报表编制和审计服务外,企业还希望注册会计师能够提供更多的财务管理咨询、风险管理、内部控制等方面的服务。
随着互联网和信息技术的飞速发展,注册会计师还需要具备数据分析和信息系统审计的能力,以满足企业对数字化管理的需求。
2.竞争形势随着市场的开放和全球化竞争的加剧,注册会计师所面临的竞争也越来越激烈。
除了同行业内部的竞争外,还面临着来自其他专业人士和咨询公司的挑战。
这些竞争对手不仅在专业能力上具备一定优势,而且在市场营销和业务拓展方面也有一定的优势。
3.专业能力目前,注册会计师的专业能力主要集中在财务会计和审计领域,而在其他业务领域的专业能力较弱。
注册会计师需要不断提升自身的专业能力,才能满足市场对多元化服务的需求。
二、新业务拓展的建议1.多元化服务注册会计师应该积极拓展新的业务领域,提供多元化的服务。
除了财务会计和审计外,还可以提供财务管理咨询、信息系统审计、风险管理等服务。
还可以开展税务筹划、企业并购重组、上市辅导等业务,为企业提供全方位的财务咨询服务。
2.提升数字化能力随着信息技术的发展,数字化管理已经成为企业发展的趋势。
注册会计师应该提升自身的数据分析能力和信息系统审计能力,为企业提供数字化管理的服务。
还需要熟悉财务软件和大数据分析工具,帮助企业进行财务数据分析和风险管理。
3.团队合作注册会计师可以通过与其他专业人士和咨询公司进行合作,拓展新的业务领域。
可以与法律事务所合作,开展企业并购重组的服务;还可以与信息科技公司合作,开展信息系统审计和数据分析的业务;还可以与金融机构合作,开展融资和资本运作的业务。
小型会计师事务所业务拓展存在的问题与对策【摘要】小型会计师事务所在业务拓展过程中面临诸多问题,如市场竞争激烈、客户资源有限、人才匮乏等。
为了应对这些挑战,需要采取有效的对策,包括通过市场营销策略来提升知名度和吸引客户,同时加强人才培养和招聘,以提升服务质量和业务能力。
业务拓展的重要性在于可以增加收入、拓展市场份额,持续改进则是保证业务稳健发展的关键。
小型会计师事务所需要认识到业务拓展存在的问题,并积极采取有效的措施应对,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现持续增长和发展。
【关键词】小型会计师事务所、业务拓展、问题、对策、市场竞争、客户资源、人才匮乏、市场营销、重要性、持续改进。
1. 引言1.1 背景介绍在当前的经济环境下,小型会计师事务所面临着市场竞争激烈、客户资源有限、人才匮乏等问题。
针对这些问题,需要制定相应的业务拓展对策和市场营销策略,以不断提升服务能力和吸引客户。
业务拓展的重要性也在于开拓新的市场机会,拓展业务领域,提高企业的竞争力。
持续改进则是保持企业竞争力和持续发展的关键,只有不断进行改进和创新,才能与市场保持同步,适应市场需求的变化,实现企业的长期发展目标。
1.2 问题意义在小型会计师事务所业务拓展过程中,我们面临着诸多问题和挑战。
问题的存在并不仅仅是个体现象,而是对整个行业的考验。
小型会计师事务所在市场竞争激烈的环境下,如何在激烈的竞争中脱颖而出,成为摆在我们面前亟待解决的问题。
客户资源有限是我们在业务拓展中所面临的另一个难题。
在业务发展的过程中,如何有效地开发和利用客户资源,提高客户满意度和忠诚度,是非常重要的课题。
人才匮乏也是我们在业务拓展中亟需解决的问题之一。
如何吸引和留住优秀的人才,提高团队的整体业务水平和竞争力,是我们需要深入思考和实践的问题。
解决这些问题,制定有效的业务拓展对策和市场营销策略,对于小型会计师事务所的发展至关重要。
通过持续改进和不断学习,我们能够更好地应对挑战,实现业务拓展的目标,实现可持续发展。
会计师事务所拓展财务管理咨询业务的思考作者:罗英来源:《现代企业》2024年第04期在全球化、信息化发展的今天,企业面临着日益激烈的市场竞争和变化多端的经营环境。
在这种情况下,财务管理咨询业务作为一项新兴业务,正逐渐成为企业追求效率、优化成本、提高竞争力的必备工具。
财务管理咨询主要包括战略规划、预算管理、成本管理、风险管理、绩效管理、资产管理等方面,可以帮助企业在经营决策、流程管理、财务协调等诸多方面实现科学化、专业化和高效化。
因此,会计师事务所拓展财务管理咨询业务已经成为大势所趋。
一、财务管理咨询业务的概述1.财务管理咨询业务的内容。
财务管理咨询业务是指专业的财务顾问为企业提供有关财务管理的咨询服务。
其核心内容包括财务分析、预算编制、资本投资决策、成本控制、财务报告等。
财务分析是指对企业的财务状况、经营绩效等进行全面、深入的分析,通过对企业的资产、负债、收入、支出等方面进行分析,为企业提供科学、准确的决策依据。
财务分析的主要方法包括比率分析、趋势分析、垂直分析等。
预算编制是企业财务管理的重要组成部分,是指根据企业的经营目标和发展战略,编制全年度的收支计划。
预算编制需要考虑到市场环境、竞争形势、销售预测、成本控制等因素,以确保企业的财务状况稳健、经营效益优良。
资本投资决策是企业发展的重要环节,是指企业在投资决策时,对投资项目的可行性、盈利预期、风险评估等进行分析,以使企业能够选择最优的投资方案。
资本投资决策需要考虑到市场需求、技术水平、竞争力等因素,以确保企业的投资能够获得良好的回报。
成本控制是企业经营管理的重要环节,是指企业在生产、经营过程中,通过控制各项成本的支出,以提高企业的盈利能力。
成本控制需要考虑到生产效率、原材料成本、人工成本、运输成本等因素,以确保企业的成本支出合理、有效。
财务报告是企业财务管理的重要组成部分,是指企业根据财务会计准则编制的财务报告,包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
会计师事务所发展现状及改善方法建议一、会计师事务所的现状和存在的问题(一)内部治理结构和规模上。
在公司结构上, 目前我国颁布的《中华人民共和国注册会计师法》规定的事务所组织形式只有合伙制和有限责任制。
所谓的有限合伙制也处于讨论阶段, 实行的相关法律法规也不健全。
不管是合伙会计师事务所还是有限责任会计师事务所, 都要遵从合法原则、人合原则和规范导向原则, 都得遵从《公司法》、《合伙企业法》与《注册会计师法》, 以及各种有会计师事务所开展活动相关的登记和审批管理规则之间的协调。
在以上两种形式的会计师事务所里, 合伙人是主要的出资人,是大股东。
但是会计师事务所不是普通的公司, 它是智力型和知识型人才的组织, 以其专业能力提供公正性服务的企业, 所以更需要“人合”,要按照以人为本的思想, 进行管理。
在事务所的内部治理上, 不能简单的用股份比例来投票解决问题, 身为合伙人的注册会计师或大股东要摆脱家长制的作风。
这是事务所做好内部管理、凝聚骨干人才、继续发展的前提条件。
其次, 国内事务所的规模还有待于提高和国际大所差距很大。
(二)在执业环境方面。
我国社会主义市场经济在不断成熟和发展之中, 不可避免的会出现一些新的问题, 如何协调的发展注册会计师这一行业就成了比较突出的问题。
我国的会计师事务所, 有一部分规模不大, 从业人员素质参差不齐。
有些社会中介机构, 如会计咨询公司、税务咨询公司、财务公司等也与会计师事务所抢购饭碗, 不得已, 一些事务所之间的不健康竞争就出现了。
为了生存,一大部分事务所竞相压价, 大大低于市场指导价的收费。
为了招揽客户, 占领市场, 采用高回扣、高分成的市场策略, 大大破坏了整个行业的健康发展。
甚至, 有些事务所的个别人员为了得到客户, 不惜满足客户的不正当要求。
整体会计师事务所执业能力的高低也部分决定了经济运行的稳定性。
这方面, 还是有待于继续规范和完善的。
执业环境除了市场环境, 还包括技术环境。
会计师事务所管理与业务拓展提升会计服务能力在如今的经济环境中,会计师事务所扮演着重要的角色,为企业提供专业的会计服务。
然而,随着市场竞争的加剧和客户需求的不断变化,会计师事务所需要不断提升自身的管理与业务拓展能力,以更好地满足客户的需求,提供高质量的会计服务。
本文将探讨如何有效管理会计师事务所,并提出一些方法来拓展业务,提升会计服务能力。
一、优化会计师事务所的管理1. 确定明确的组织架构和职责分工在会计师事务所中,明确的组织架构和职责分工是有效管理的基础。
建立清晰的管理层级和职位责任,确保每个人明确自己的工作职责,避免工作重叠和责任模糊。
2. 建立高效的内部沟通机制内部沟通是会计师事务所管理的关键,通过建立高效的内部沟通机制,可以促进员工之间的合作与协调。
例如,定期召开团队会议,分享工作经验和成果,并设立反馈渠道,及时解决存在的问题。
3. 不断培养员工的专业能力和素质会计是一个专业性很强的工作,员工的专业能力和素质对会计师事务所的发展至关重要。
因此,会计师事务所需要注重员工的培训与发展,提供定期的专业培训机会,增加员工的知识储备和技能水平。
4. 引进先进的信息技术系统信息技术对于会计服务的提升起到了重要的推动作用。
会计师事务所可以引进先进的信息技术系统,提高数据处理的效率和准确性,降低出错率,提升服务质量。
二、拓展业务,提升会计服务能力1. 深入了解客户需求,并提供个性化服务会计师事务所应该深入了解客户的需求,通过与客户的沟通,明确客户的期望和要求,并针对客户的特定需求提供个性化的会计服务,满足客户的不同需求。
2. 加强与客户的合作与沟通与客户保持良好的合作与沟通是提升会计服务能力的关键。
会计师事务所应该跟进客户的经营情况,及时与客户沟通,发现问题并提出相关建议,帮助客户解决财务管理中的痛点。
3. 发展新的业务领域随着经济的发展,市场需求不断变化。
会计师事务所应积极拓展新的业务领域,提供更广泛的会计服务。
探讨我国会计师事务所的管理咨询业务现状及发展前景作者:袁小翠来源:《财会学习》2019年第14期摘要:管理咨询服务行业的出现是社会专业分工的结果,早在1926年,美国著名教授詹姆斯·麦肯锡创建的麦肯锡公司是现代管理咨询行业的鼻祖,发展到现在已经有了近百年。
随着上个世纪管理咨询服务行业的飞速发展,全球四大国际会计师事务所,包括普华永道、德勒、安永以及毕马威利用自身在管理咨询行业领域优势,开始从仅有单一的审计业务发展为多元化业务,并随着审计业务的逐渐衰落,大部分会计师事务所的收入结构发生了巨大变化,管理咨询业务已经成为主营核心业务之一。
然而,我国的会计师事务所起步较晚,发展不够完善,有着专业人才缺失、内部管理不健全等问题。
因此,本文主要针对国内会计师事务所管理咨询业务发展现在及问题,提出一些有效的建议及发展前景。
关键词:会计师事务所;管理咨询业务;审计工作;服务业务一、国内会计师事务所管理咨询业务发展现状自1981年,我国上海创立第一家会计师事务所,直到今日已经历经37年的发展路程。
会计师事务所从最初的摸索阶段,渐渐发展并趋于成熟,其业务领域也在不断扩大。
但现如今,由于目前国内大型会计师事务所大多有政府主持创办并改制成立的,这类事务所依托多样背景,迅速在经济市场下得到广泛发展。
但也正因如此,使得事务所业务较为单一,缺乏危机意识,之后随着管理咨询行业的飞速发展,大部分事务所不得不从单一业务转为多元化业务,因其起步较晚,内部具有专业化程度不足、人才匮乏等问题,甚至部分会计师事务所仍将主要的精力和资源集中在了年报审计、IPO、经济责任审计等鉴证领域上。
此外,对于中小型的会计师事务所而言,我国工商制度的改革极大的冲击了事务所赖以生存的验资和年检审计业务,若仍不转型,则将面临市场淘汰。
二、我国会计师事务所管理咨询业务中存在的问题(一)未能形成品牌优势现如今,我国很多企业对国内会计师事务所提供的审计和管理咨询业务质量都存在一定的质疑,甚至有些企业认为国内的会计师事务所仅仅只能完成出具审计报告的职能,从而满足其它企业融资、投标、上市或收购重组的需求。
管理会计咨询在会计师事务所中的发展路径随着经济全球化的加速和市场竞争的激烈,会计师事务所的经营管理已经日趋复杂和困难。
为了提高业务质量、增强市场竞争力和获得良好的经济效益,会计师事务所需要加强管理能力。
管理会计咨询便是一个可供选择的有效途径。
管理会计咨询是指会计师事务所以财务管理为主要内容,服务于企业的高级经营管理和决策,帮助企业通过制定有效的管理决策,提高经营效率和效益并确保企业的可持续发展。
管理会计咨询主要包括资产评估、财务分析、成本管理、预算编制等服务。
通过这些服务,会计师事务所将财务管理和企业运营策略有机地结合起来,为企业提供全方位的指导和管理咨询服务。
目前,管理会计咨询在会计师事务所中的发展路径主要有以下几个方面。
一、提供多样化的服务随着市场竞争的激烈,会计师事务所逐渐发现,单一的会计服务已经不能满足客户需求。
因此,会计师事务所需要提供多样化的管理会计咨询服务。
比如,除了传统企业的会计服务,还需要提供风险评估、管理咨询、企业战略规划等全方位的服务。
二、拓宽服务领域传统的会计服务主要是针对会计报表的编制、审计和核查,但随着时代的发展,会计师事务所需要更多地关注企业内部的管理问题。
因此,管理会计咨询在会计师事务所中的发展路径也趋向于向企业管理领域拓宽服务领域。
会计师事务所需要针对客户的管理问题提供针对性解决方案,如企业组织调整、内部管理流程优化等问题。
三、专业化人才建设管理会计咨询需要专业的人才支持,会计师事务所需要建立一支专业化人才团队。
这些人才需要拥有财务管理、企业战略规划、财务分析等多方面的知识技能,同时还需要具备良好的沟通协调能力、创新意识和团队合作精神。
会计师事务所需要加强对人才的培养和引进工作,使团队不断完善。
四、数字化服务现代化的管理会计咨询,需要借助先进的数字技术支持。
会计师事务所需要加强数字化服务能力,将传统会计服务转化为数字化服务。
数字化服务可以有效提高服务的效率和质量,比如会计核算自动化、企业数据报表通分析等服务,可以节省人力物力,提高客户满意度。
会计师事务所拓展管理咨询业务的现状及途径作者:郭建明来源:《中国市场》2017年第06期[摘要]文章通过对某市会计师事务所进行问卷调查,研究分析会计师事务所从事管理咨询业务的现状并提出相关建议,为会计师事务所拓展管理咨询业务提供参考。
[关键词]会计师事务所;业务拓展;管理咨询[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.06.1441 会计师事务所拓展管理咨询业务的意义1.1 拓展管理咨询业务,助推区域经济发展拓展新业务领域是会计师事务所做大做强的重要途径,而拓展管理咨询业务是其重中之重。
《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》中提出珠三角地区要构建现代产业体系,优先发展现代服务业。
当前,以珠三角地区为标志的产业正处在从工业服务业化向服务业知识化演进的新阶段,为管理咨询服务业提供了绝佳的历史机遇。
目前,各级政府已经高度重视管理咨询服务业对经济社会发展模式转型的推进作用,会计师事务所作为拓展管理咨询业务的主力军,有助于改善企业组织结构,合理配置优化资源,助推区域经济的发展。
1.2 企业要发展,“外脑”不可少当前,企业经营受到很多大的冲击,资金筹措又很困难。
这就需要大量的会计师事务所为企业提供咨询服务,以帮助企业摆脱后金融危机时期经营的困境,解决企业家们在管理上所遇到的难题与困惑。
后金融危机时代,不少企业正积极寻求转型的机会,管理咨询业务恰好能为这些企业的转型提供一系列的帮助:调整企业组织结构,加强内部控制,建立健全高效的工作制度;对中小企业融资困难问题给予有效的建议;还能为企业职工提供技能素养培训,提高工作效率等。
通过咨询人员的专业技能而提出的管理建议书能够改善企业现阶段存在问题,加快企业转型和发展。
1.3 开拓会计师事务所新业务,推进行业转型升级会计师事务所拓展新业务领域,可以为行业加速发展提供广阔的天地,为行业跨越发展提供坚实的平台。
而管理咨询业务是拓展新业务领域的主战场。
目前,注册会计师业务仍以传统的审计业务为主,管理咨询业务不受重视,因此,管理咨询业务是拓展会计师事务所新业务的主要对象。
推进注册会计师行业的转型升级,管理咨询业务不容忽视。
2 会计师事务所开展管理咨询业务现状分析为客观真实地反映会计师事务所开展管理咨询业务的现状,2011年7月,我们设计了会计师事务所开展管理咨询服务的调查问卷。
调查问卷以表格和多项选择题为主要形式,内容涉及会计师事务所基本情况、对管理咨询业务的态度、开展业务具体情况和对管理咨询业务现状的态度等四个方面。
本次调查对象是某市会计师事务所,以随机抽样方式进行实地调研,发放问卷100份,回收95份,其中有效问卷77份,有效回收率77%。
2.1 会计师事务所基本情况我们通过问卷调查对事务所的收入规模进行统计分析,在有效问卷的77家事务所中,收入规模主要在200万元以下的,占37%。
较大收入规模的事务所仍只有少数,大多数事务所的规模处于中等水平(见图1)。
事务所规模是管理咨询业务发展的物质和人才基础,事务所只有形成一定的规模,才能引进顶尖的信息基础设施,构建信息交流网络与知识库,吸引高素质的专业人才,形成高质量的管理咨询服务能力。
图1 事务所年度收入规模结构2.2 对管理咨询业务的态度2.2.1 事务所对管理咨询业务的态度从整体上看,约90%的会计师事务所对管理咨询此项业务比较了解,并认同管理咨询业务对会计审计的促进作用和管理咨询业务的法定作用。
调查过程中有个别事务所表示专业管理咨询人才的缺乏和客户资源不足是阻碍会计师事务所开拓管理咨询业务的障碍。
从会计师事务所管理咨询服务团队的配备看,约50%的会计师事务所是由从事审计业务的专业人员延伸至从事咨询业务,反映出目前管理咨询业务依然被视为审计业务的延伸或附带业务,同时仅有约20%的会计师事务所配备专职咨询人员,而且数量大大少于审计人员,显示出专业管理咨询人员相对缺乏的态势。
我们认为,随着会计师事务所对管理咨询不断深入地了解,未来将有更多的会计师事务所研究并涉及管理咨询业务,并成为一个新的收入增长点。
对于尚未开展管理咨询业务的会计师事务所来说,此项业务将可作为发展事务所的一个新突破口(见图2)。
图2 事务所开展管理咨询服务的意向结构调查显示,接近50%的事务所认为咨询开支成为制约企业采取咨询服务的主要因素。
企业以利润最大化为目的,咨询开支属于管理费用,承担此项开支必然使得企业利润减少,为减低成本提高利润,很多企业因此而放弃咨询。
如果内部出现比较严重的管理问题而因为开支不采取管理咨询,企业有可能损失更为严重。
另外,企业内部出现的管理问题会使得企业采取管理咨询服务,亡羊补牢,一旦出现问题,必须立即给予治疗,免得造成更大损失,但是这种情况就企业来说相对被动。
当然,企业对外部咨询公司的信赖程度、是否寻求进一步的发展机会也是制约企业采取咨询服务因素的重要原因之一。
值得一提的是,20%的会计师事务所认为企业成立时间越长,接受咨询的可能性越大,这是因为企业在长期的运营过程中已经形成一种固有的制度,甚至陷入了古板,很多管理问题会被忽视或掩盖,因此有一定历史的企业要在这个时代立足发展,必须通过管理咨询的帮助(见图3)。
图3 事务所认为影响企业采购咨询服务倾向的因素分布2.3 事务所在开展管理咨询业务过程中的具体情况2.3.1 开展管理咨询业务过程中的细分项目对于会计师事务所在开展管理咨询业务过程中的细分项目,财务咨询是会计师事务所开展管理咨询的一项重要项目,约占90%,主要是会计师事务所拥有较多专业的财务咨询人员,他们在长期审计的过程中积累的丰富的财务管理经验,能有效地进行财务咨询。
而其次的资本运作咨询,约占40%,作为财务管理学的一个重要内容,也是同样受到专业人员的影响。
另外,人力资源管理、营销、企业文化等咨询项目较少作为会计师事务所管理咨询业务的一项内容,主要是有其他专业的咨询公司从事这些项目的咨询(见图4)。
图4 事务所开展的管理咨询服务的主要项目分布2.3.2 事务所开展咨询业务的主要方式调查数据显示,目前会计师事务所开展咨询业务的主要方式是针对企业存在的问题提出改善的建议,约占62%。
其次是在审计业务过程中就发现的问题而提出《管理建议书》,约占48%(见图5)。
在调查中了解到,会计师事务所在开展管理咨询服务的方式并不是采取单一方式,而是多元化、全方位地进行,以深入和及早发现问题,提出解决建议,提高运营效率。
图5 事务所开展管理咨询服务的主要方式分布调查显示,事务所认为开展管理咨询业务的主要困难在于企业对规范会计核算和加强内部控制的认识不足,缺少委托要求。
企业缺乏通过管理咨询改善和提高企业运营的意识使得会计师事务所开展管理咨询服务业务的困难。
其次,企业委托事务所开展管理咨询服务,内容很多,工作量大,而且要求较高,而事务所的管理咨询的收费较低,利润不高,使得此项业务成为会计师事务所的“鸡肋”。
另外,在事务所主观上的认识、缺乏咨询专业人才和技术等均成为事务所开展管理咨询服务的障碍(见图6)。
图6 事务所认为开展管理咨询服务的主要困难分布3 会计师事务所拓展管理咨询业务的途径3.1 打造咨询品牌,形成企业文化管理咨询是品牌认可度较高的一项业务。
一些规模大而且效益好的会计师事务所正是因为其悠久的历史沉淀和优质的服务而屹立在全球会计师事务所的顶峰。
品牌文化如同会计师事务所的灵魂,事务所要开拓新业务,实现自身的发展,必须打造品牌,形成文化。
会计师事务所为客户提供咨询服务的过程中,通过传递高质高效的服务形成长期的合作关系,并利用各种媒体进行宣传,发掘潜在客户,达到广而告之的效果。
通过咨询品牌的打造形成事务所自身的企业文化,提高品牌认可度。
3.2 培养专业人才,提升服务能力无论是审计业务还是管理咨询,都是集专业知识和技术的智力型行业,因此人力资源是会计师事务所的第一资源。
目前管理咨询业务的发展障碍之一就是专业咨询人才不足。
因此,会计师事务所需要不断吸纳具有管理咨询专业知识和丰富实践经验的专家人才,制定系统合理的人才培养规划,注重发展缺乏实践经验的新生人才,提升专业人才的素质。
3.3 注重客户关系,实现合作发展会计师事务所和企业客户是双向的互惠互利关系。
企业对于自身存在的管理问题需要会计师事务所提供咨询服务并予以解决,会计师事务所则通过为企业提供服务得以发展。
会计师事务所与客户建立长期合作的友好关系,在互惠互利的过程中实现各自的发展并发现潜在客户,迈向双赢。
3.4 推进事务所合并,形成规模效应目前会计师事务所的发展状况参差不齐,事务所的合并能够改善资源配置,具有不同优势的事务所通过合并,优化业务流程,促进业务多元化和分工专业化,扩大事务所的发展规模,实现1+1>2的效果,达到做大做强的目的,形成规模效应。
同时,会计师事务所的合并改善行业市场供需不平衡的状况,有助于形成良好的行业环境氛围,达到良性竞争,共同发展。
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