业务人员绩效考核表1
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K P I 适合大小公司绩效考核表格大全员工绩效评价表(一)员工绩效评价表(二)员工绩效评价表(三)评语:评价者:员工绩效评价表(四)不满意(1-20)勉强(21-40)好(41-60)很好(61-80)优秀(81-100)主要缺点:主要优点:该员工是否适合本工作?□是□否该员工工作之余是否在校进修充实自己?如否,什么工作较适合?该员工曾参加何项公司资助的培训?其他意见:员工的意见主管能够怎样帮助你,使你未来工作更好?试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。
续表员工综合工作表现该员工的综合工作表现如何?(请勾出最适合的一项)4附注:评价人日期与被评价人讨论日期审核人日期重要附注:此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。
在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他(她),才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。
请记住:尽量增进您与部属之间相互的了解,彼此明了对工作目标的看法,本评价是以工作而非以个性为导向,倾听对方的意见,你认为满意的部分要明确指出来,要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
员工绩效评价表(五)*注:本表为360度绩效评价表。
员工绩效评价表(六)单位名称:填表时间:年月日普通员工年度绩效评价表高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。
销售部门员工绩效评价表办公室员工绩效评价表生产部员工年度绩效评价表组长、领班绩效评价表工程技术人员绩效评价表管理人员绩效评价表业务管理人员绩效评价表姓名:部门:岗位:评价日期:销售经理季(月)度绩效评价表[ 年季度(月)]部门:姓名:工号:分支机构经理季(月)度绩效评价表[年 季度(月)]中层管理人员绩效评价表(一)注:本表为360度绩效评价表。
中层管理人员年度绩效评价表(二)高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。
中高层经理绩效评价表(行为能力)高层经理年度绩效评价表高二级管理者评价:高一级管理者评价:评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。
业务部组长绩效考核表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)外贸业务部小组组长考核评分表(月度)姓名小组填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%个人销售额20% 每月60万达成销售额20分达成70%以上10分不足70%为0分小组销售额20% 每月120万达成销售额20分达成90%以上10分不足90%为0分新客户开发量10%每月3个小组开发10个合计10个以上10分合计7个5分低于合计5个0分客户流失率10% 每月1个以内无流失10分流失1个5分超过1个0分培训业务员10% 4个以上学时4个以上学时10分不足0分组织会议10%一个月4次,每次讨论客户议题家数3-5家完成数量和家数要求10分只实现数量或家数5分两项均未达标0分每月组织市场分析并分配组员工作5% 每月5号前按标准上交分析结果及安排计划每月5号前按标准上交5分其它0分落实公司管理制度的执行10%1、总结与计划;2、安排监督部委会工作;3、PK制度;4、破蛋;5、激励制度;6、检查业务员绩效考核内容并汇报;7、提成获奖感言;8、早会主持;9、员工心态汇报;10、公司业务工作流程。
错漏1个1分超过8个0分解决客户投诉解决5% 在一个工作日内响应,100%解决按要求完成5分未达标0分态度指标15% 客户服务25%1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求3级:找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力4级:成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分人际关系25%1级:接受邀请,维持正常工作关系2级:建立融洽关系讨论非工作事例3级:社会交往普遍发生4级:成为密友并能正当拓展业务5级:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分承担责任25%1级:承认结果,而不是强调愿望2级:承担责任,不推卸,不指责3级:着手解决问题,减少业务流程4级:举一反三,改进业务流程5级:做事有预见,有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分领导力25%1级:任命员工合理2级:能正确评价员工付出与回报协调性3级:对员工业绩与态度进行客观评价4级:掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者5级:影响力大,员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分被考核人签字:考核人签字:公司业务员考核表姓名:考评时段:年月岗位月份绩效考评表岗位月份绩效考评表岗位月份绩效考评表岗位月份绩效考评表岗位月份绩效考评表。
完整公司各岗位员工绩效考核表目录1销售部1.1销售总监绩效考核表1.2销售顾问绩效考核表1.3销售计划员绩效考核表1.4销售信息员绩效考核表1.5业务咨询绩效考核表1.6销售储运员绩效考核表1.7销售牌证员绩效考核表1.8市场主管绩效考核表1.9市场专员绩效考核表2售后服务部2.1服务总监绩效考核表2.2服务经理绩效考核表2.3服务顾问绩效考核表2.4服务信息员绩效考核表2.5索赔员绩效考核表2.6检验员绩效考核表2.7客户服务员绩效考核表2.8技术总监绩效考核表2.9车间主管绩效考核表2.10维修技师绩效考核表2.11学徒工绩效考核表2.12工具资料管理员绩效考核表2.13备件经理绩效考核表2.14备件计划员绩效考核表2.15备件仓库管理员绩效考核表2.16备件销售员绩效考核表3人事行政部3.1人事行政经理绩效考核表3.2人事专员绩效考核表3.3行政主管/网络管理员绩效考核表3.4行政专员绩效考核表3.5车辆管理员绩效考核表3.6保安绩效考核表人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:业务咨询绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:市场主管绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:维修技师绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:学徒工绩效考核表工具资料管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:备件经理绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:备件仓库管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:人事行政经理绩效考核表人事专员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:行政主管/网络管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:行政专员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:车辆管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:保安绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:。
广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案(2017年)一、总则1.为激励销售人员的主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标1. 激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据,以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交流会,每月进行工作总结报告,每季度进行季度比赛。
三、考核原则1. 以现金作为考核依据。
2.绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数,每少3个扣1分,扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信,每少5封开发信扣一分,扣完本项分为止3.每月寄样品数量:资深业务员少寄出一个样品扣5分。
扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分(考虑到新业务未熟悉产品和市场情况)。
4.反馈样板功能质量出现问题;样板外观问题;错寄样板,出现前两问题扣3分,后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%,计算分数为:90%x20=18分,以此类推完成 10%以下的为2分。
7. 未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣2分,未能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分,特别设了综合评分=备注:相关同事√:本月工作与之有关联的同事,如相关同事有3人,则取3人的平均分数。
没有相关同事(打√)的评分项,综合评分=五、考核指标考核指标实行层级考评,分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。
评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资+绩效考核基准金×(当月考核系数)+业务提成”的薪酬体系。
七、工作基础考核内容(量化指标)订单出货后3内发PI/CI/PL/x 20未按时提交扣3分,内容有雷同重复扣能反映本月工作情况,扣3分,未能反映下月工八、(细化指标)人事:总经理:。
一般员工绩效考核表模板(通用版)
绩效考核表
员工姓名:职位:部门:
考核周期:考核人:考核日期:
一、工作量上是否能够达到要求
1. 工作任务是否全部完成?
2. 工作任务进度是否合理?
3. 工作任务完成质量是否有保证?
二、是否能够配合其他工作人员完成联合工作
1. 是否能够积极沟通,协同完成工作?
2. 是否能够主动参加团队会议,发表意见?
3. 是否能够及时协调解决团队内部纷争?
三、是否能够自我发展,提高工作能力
1. 是否能够认真学习所需要的知识和技能?
2. 是否能够积极参加培训,提高工作技能?
3. 是否能够定期认真总结个人工作,改进工作方式?
四、是否能够参加公司内部活动,树立企业形象
1. 是否能够积极参加各项公司内部活动?
2. 是否能够认真宣传公司的品牌与文化?
3. 是否能够主动参加志愿者活动,为社会做贡献?绩效评分:
优秀:每项绩效达到90分以上
良好:每项绩效在80分以上,不足90分
一般:每项绩效在70分以上,不足80分
差:每项绩效在70分以下
考核人签名:日期:
员工签名:日期:。
9-11业务人员绩效考核表(一)姓名:部门:岗位:考评日期:
评价因素对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度优良中可差
成果
计划实际完成完成计划(%)
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
A.总资产(万元)
B.利润(万元)
C.费用(万元)
D.新增客户数
业务活动A. 正确掌握所分配的业务目标,采取有效行动
B. 努力想办法提高营业额和开辟市场
C. 从企业全局出发,与同事协调配合工作
D .以诚意对侍顾客,为提局企业的信誉做出贝献
14 12 10 8 6
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勤务态度A.按照规章制度和指示,积极从事所分配的工作B .对待
难度较大的工作也能积极接受,努力去做
C. 工作中很少有时间或经费上的浪费
D. 及时进行业务联系和工作汇报
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
14 12 10 8 6
1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:
2 .你认为该员工应处于的等级是(选择其一):
A : 140 分以上;B: 140〜100 分;C: 1上级主管意见:________ 分
::A : : B : : C : : D
00〜60分;D: 60分以下
考核者签字: ____________ 日期:年月日。
员工绩效考核表1. 员工基本信息。
姓名:
部门:
职位:
入职日期:
2. 绩效考核指标。
工作态度。
工作质量。
工作效率。
团队合作。
创新能力。
学习能力。
专业知识。
3. 考核标准。
优秀,在以上指标中表现出色,达到或超过预期水平。
良好,在以上指标中表现良好,达到预期水平。
一般,在以上指标中表现一般,未完全达到预期水平。
需改进,在以上指标中表现较差,需有明显改进。
4. 考核结果。
综合评定,(优秀/良好/一般/需改进)。
考核意见:
5. 领导评语。
领导签字:
日期:
6. 员工自评。
员工签字:
日期:
7. 绩效改进计划。
针对需要改进的指标,制定具体的改进计划和时间表。
8. 签字确认。
员工签字:
领导签字:
日期:
以上是员工绩效考核表的内容,希望能够对员工的绩效进行全面而客观的评估,为公司的人力资源管理提供有效的参考依据。
员工绩效评价表(一)姓名:部门:岗位:评价日期:员工绩效评价表(二)姓名:部门:聘雇日期:职等:评语:评价者:续表*注:本表为360度绩效评价表。
单位名称:填表时间:年月日*注:本表为360度绩效评价表。
普通员工年度绩效评价表高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字:*注:本表为360度绩效评价表。
销售部门员工绩效评价表办公室员工绩效评价表生产部员工年度绩效评价表年月日至年月日组长、领班绩效评价表工程技术人员绩效评价表管理人员绩效评价表姓名:部门:岗位:评价日期:业务管理人员绩效评价表姓名:部门:岗位:评价日期:销售经理季(月)度绩效评价表[ 年季度(月)]部门:姓名:工号:分支机构经理季(月)度绩效评价表[ 年季度(月)]部门:姓名:工号:中层管理人员绩效评价表(一)续表注:本表为360度绩效评价表。
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
*注:行为能力评价是员工培训发展的依据。
高层经理年度绩效评价表高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
第2章绩效评价样表*注:①根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过六项,并且每项必须有绩效标准或改进标准。
②季度工作目标最好不要超过三项,应该是本季度最重要的工作目标或项目。
*注:①销售人员月度关键业绩指标是对全年指标的分解。
②根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过三项,并且每项必须有绩效标准或改进标准。
③月度工作目标最好不要超过三项,应该是本季度最重要的工作目标或项目。
*注:①项目人员季度关键业绩指标是对全年指标的分解。
②根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过三项,并且每项必须有绩效标准或改进标准。
③季度工作目标最好不要超过三项,应该是本季度最重要的工作目标或项目。
操作工业绩评价样表*注:根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
公司物流业务人员考核评分表公司物流业务人员考核评分表(标准版)使用说明1. 考核目的与原则目的:本考核评分表旨在全面、客观、公正地评价公司物流业务人员的月度工作绩效,通过量化考核标准,激励员工提升工作效率和服务质量,促进公司整体物流业务的持续发展。
原则:遵循公平、公正、公开的原则,确保考核过程的透明度和结果的准确性。
同时,注重员工个人成长与公司发展目标的相结合,鼓励员工创新和改进。
2. 考核内容与权重货运收入:作为核心业务指标,货运收入直接反映了物流业务的经济效益。
考核标准为100%达成率,权重为60%,体现了其在整体考核中的重要性。
数据来源为财务部,由主管领导进行评分。
成本费用:成本费用控制是物流业务盈利的关键。
考核标准设置为不超过预算的100%,权重为15%。
通过控制成本费用,提高运营效率,实现盈利最大化。
应收账款回收率:应收账款回收率反映了公司的资金回笼速度和风险管理能力。
考核标准为100%回收,权重为10%。
及时回收应收账款,有助于保障公司现金流的稳定。
市场分析:月度市场分析报告作为软指标,评估员工对市场动态的了解和分析能力。
采用软指标评分表进行评价,权重为5%。
通过市场分析,帮助公司及时调整业务策略,抓住市场机遇。
客户投诉:客户投诉次数是衡量服务质量的重要指标。
考核标准为0次投诉,权重为5%。
通过减少客户投诉,提升客户满意度,树立公司良好形象。
客户档案:客户档案建立与更新的完备及时性,反映了员工对客户关系的维护和管理能力。
同样采用软指标评分表进行评价,权重为5%。
完善的客户档案有助于公司更好地了解客户需求,提供个性化服务。
3. 考核流程数据收集:每月末,由财务部、企划部、监督部等相关部门提供考核所需的数据和报告。
初步评分:主管领导根据收集到的数据和报告,对各项考核指标进行初步评分。
加权计算:将各项指标的初步得分与其对应的权重相乘,得到加权得分。
汇总得分:将各项指标的加权得分相加,得到当月业绩考核的最终得分。
绩效考核表目录1销售部1.1销售总监绩效考核表1.2销售顾问绩效考核表1.3销售计划员绩效考核表1.4销售信息员绩效考核表1.5业务咨询绩效考核表1.6销售储运员绩效考核表1.7销售牌证员绩效考核表1.8市场主管绩效考核表1.9市场专员绩效考核表2售后服务部2.1服务总监绩效考核表2.2服务经理绩效考核表2.3服务顾问绩效考核表2.4服务信息员绩效考核表2.5索赔员绩效考核表2.6检验员绩效考核表2.7客户服务员绩效考核表2.8技术总监绩效考核表2.9车间主管绩效考核表2.10维修技师绩效考核表2.11学徒工绩效考核表2.12工具资料管理员绩效考核表2.13备件经理绩效考核表2.14备件计划员绩效考核表2.15备件仓库管理员绩效考核表2.16备件销售员绩效考核表3人事行政部3.1人事行政经理绩效考核表3.2人事专员绩效考核表3.3行政主管/网络管理员绩效考核表3.4行政专员绩效考核表3.5车辆管理员绩效考核表3.6保安绩效考核表人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:业务咨询绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:技术总监绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:学徒工绩效考核表工具资料管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:备件经理绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:部门经理:人事行政经理:总经理:备件仓库管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:人事行政经理绩效考核表人事专员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:行政主管/网络管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:行政专员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:车辆管理员绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:保安绩效考核表部门经理:人事行政经理:总经理:。
绩效考核员工绩效评价表(一)姓名:部门:岗位:评价日期:姓名:部门:聘雇日期:职等:评语:评价者:续表*注:本表为360度绩效评价表。
单位名称:填表时间:年月日*注:本表为360度绩效评价表。
高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
生产部员工年度绩效评价表年月日至年月日组长、领班绩效评价表工程技术人员绩效评价表管理人员绩效评价表姓名:部门:岗位:评价日期:业务管理人员绩效评价表姓名:部门:岗位:评价日期:销售经理季(月)度绩效评价表[ 年季度(月)]部门:姓名:工号:分支机构经理季(月)度绩效评价表[ 年季度(月)]部门:姓名:工号:中层管理人员绩效评价表(一)续表注:本表为360度绩效评价表。
中层管理人员年度绩效评价表(二)高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
中高层经理绩效评价表(行为能力)*注:行为能力评价是员工培训发展的依据。
高层经理年度绩效评价表高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360度绩效评价表。
*注:①根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过六项,并且每项必须有绩效标准或改进标准。
②季度工作目标最好不要超过三项,应该是本季度最重要的工作目标或项目。
*注:①销售人员月度关键业绩指标是对全年指标的分解。
②根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过三项,并且每项必须有绩效标准或改进标准。
③月度工作目标最好不要超过三项,应该是本季度最重要的工作目标或项目。
*注:①项目人员季度关键业绩指标是对全年指标的分解。
②根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。
项目最好不要超过三项,并且每项必须有绩效标准或改进标准。
③季度工作目标最好不要超过三项,应该是本季度最重要的工作目标或项目。
操作工业绩评价样表*注:根据员工职位说明书,找出最重要的项目进行评价。