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第1章绪论1.1复习笔记一、管理心理学的概念（一）管理的含义1．定义广义的管理不仅包括组织中的管理活动，而且还包括个人对自己活动的安排；狭义的管理仅指组织中的管理活动。
管理学中所提到的管理一般是指狭义的组织内的管理。
因此，可以把管理界定为：管理是组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，运用一定的管理方法和手段，调动组织内的各种资源去实现组织目标的实践活动。
2．特征从管理的定义中可以看出管理具有如下特征：（1）管理是在一定的组织中进行的，其目的就是为了实现组织的目标；（2）管理通过各种职能体现出来。
具体的管理活动就表现在各种管理职能活动上，避开职能谈管理是没有意义的；（3）管理的对象是组织中人的活动，即通过人来实现资源的合理配置，达到组织的目标。
（二）心理学的含义心理学是研究人的心理现象的科学，是研究人的行为和心理活动规律的科学。
心理学研究一般把心理现象分为心理过程和个性心理两大类。
各种心理现象之间的关系如图1-1所示。
图1-1心理学的研究对象1．心理过程心理过程分为认知过程、情绪情感过程和意志过程，简称为知、情、意。
（1）认识过程认识过程也称认知过程，是心理活动的起点，是指人们获取知识和运用知识的过程。
它包括感觉、知觉、记忆、思维、想象和言语等。
①感觉是人脑对客观事物个别属性或个别特征的直接认识。
知觉是对感觉信息解释的过程，它反映事物整体及其联系和关系。
感觉和知觉通常是同时发生的，因而合称为感知。
②记忆是积累和保存个体经验的心理活动过程。
通过感知所获得的经验被记忆在人脑中，并且在需要时能够再现出来，记忆中储存的信息又为思维活动提供材料。
③思维是个体运用已有知识经验间接概括地反映客观事物，揭示客观事物本质特征和内在联系的心理过程。
④想象是指通过他人的描述，人脑想出从未感知过的新形象。
⑤言语是指将认识活动的成果与他人交流，并接受他人的经验的过程。
认识过程是从感觉、知觉到记忆，再到想象和思维，是人脑对客观事物由表及里、由浅入深、由现象到本质的过程。
2022应用心理硕士考试大纲------------------------------------------------------------------------------特别说明：应用心理硕士 347 心理学专业综合考试科目命题指导意见（又称为 347 心理学专业综合考试大纲）。
2011 年大纲发布以来，至今教育部没有发布过新的 347 心理学专业综合考试大纲，所以，考生们在备考的过程中依然以 2011 年 347 心理学专业综合考试大纲版本为准。
需要特别说明的一点，目前部分院校有自己的考试大纲和参考书，所以，考生们在备考的同时一定要先选择好学校，参考招生专业目录，确定好报考学校是否有自己制定的参考书目。
2016 年专业学位研究生入学考试《心理学专业综合》考试科目命题指导意见--------------------------------------------------------------------------- Ⅰ、考试性质《心理学专业综合》是 2011 年应用心理硕士（MAP）专业学位研究生入学考试的科目之一。
《心理学专业综合》考试要力求反映考生的基本素质和综合能力，选拔具有发展潜力的优秀人才入学，为国家培养从事某一特定职业所必需的心理学技能的应用型高级专业人才，以解决都市压力、公共安全、灾害救助、危机防御等方面的实际问题。
Ⅱ、考试要求测试考生对于心理学专业的基本概念、基础知识的掌握情况和运用能力。
Ⅲ、考试内容第一章心理学导论第一节心理学概述（一）心理学研究对象（二）心理学主要流派第二节心理学的研究方法（一）实验法1.变量与控制2.实验的信度和效度3.反应时法4.心理物理学方法（二）观察法（三）个案法（四）心理测量1.心理测量的基本概念2.心理测验的信效度3.心理测验的标准化4.人格测验5.智力测验6.常用临床心理测验7.心理测验的合理使用策略（五）心理统计1.描述统计2.推论统计（六）研究中的道德和伦理问题第三节感觉（一）感觉的含义（二）颜色视觉（三）声音的心理维度第四节知觉（一）知觉的含义和特性（二）知觉组织1.知觉组织原则2.形状知觉3.深度知觉4.运动知觉（三）错觉第五节意识和注意（一）意识与无意识1.意识的含义2.意识的功能3.睡眠与梦（二）注意过程1.注意的含义2.注意的特征3.选择性注意第六节学习和记忆（一）学习的含义（二）学习理论1.经典性条件作用说2.操作性条件作用说3.观察学习（三）记忆的含义（四）记忆的种类1.感觉记忆2.短时记忆与工作记忆3.长时记忆（五）遗忘1.遗忘曲线2.影响遗忘的因素第七节思维（一）思维的含义及种类（二）概念的含义及其形成（三）问题解决1.问题解决的过程2.影响问题解决的因素（四）推理1.演绎推理2.归纳推理（五）判断和决策1.启发法和判断2.决策框架3.决策规避第八节智力（一）智力的含义（二）智力的测量1.智力测验的编制2.常用智力测验（三）智力理论1.智力的心理测量学理论2.智力三因素理论3.多元智力理论第九节情绪（一）情绪的含义和功能（二）表情1.非语言交流2.文化与表情3.面部表情（三）情绪理论1.詹姆斯——兰格理论2.坎农——巴德理论3.情绪的认知评价理论第十节动机（一）动机的含义（二）生理动机（三）个人成就动机1.成就需要2.成功与失败的归因（四）学习动机1.学习动机强化理论2.学习动机的人本理论3.学习动机的社会认知理论4.学习动机的培养与发展（五）需要层次理论第二章人格心理学第一节人格的含义第二节人格心理学的流派与应用（一）精神分析流派（二）行为主义流派（三）认知流派（四）人本主义流派（五）特质流派（六）生物学流派第三节人格测量（一）客观测验（二）投射测验第三章发展心理学第一节发展心理学的研究方法（一）横断设计（二）纵向设计（三）聚合交叉设计（四）双生子设计第二节发展心理学的主要理论（一）精神分析论的心理发展观（二）行为主义的心理发展观（三）维果茨基的文化——历史发展观（四）生态系统理论第三节生理发展（一）孕期和童年期的生理发展（二）青春期的生理发展（三）成年期的生理变化第四节认知发展（一）皮亚杰的心理发展阶段理论（二）婴幼儿的认知发展（三）青春期的认知发展（四）成人期的认知发展（五）认知老化第五节语言获得（一）婴幼儿言语发展（二）童年期言语发展第六节社会性发展（一）艾里克森的社会心理发展阶段（二）儿童期的社会性发展（三）青春期的社会性发展（四）成年期的社会性发展第七节性别发展（一）生理的性别与社会的性别（二）性别角色的获得第八节道德发展（一）柯尔伯格的道德推理阶段（二）道德推理的性别的文化观点第四章临床与咨询心理学第一节临床与咨询心理学的概念与历史第二节心理治疗与心理咨询的概念及异同第三节心理治疗与心理咨询中治疗关系的特征及影响因素第四节临床与咨询心理学工作伦理第五节临床与咨询心理学研究方法（一）研究设计和研究报告（二）量化研究和质性研究（三）基本的统计及数据分析方法第五章变态心理学第一节正常与异常的界定及标准、重性精神病的界定第二节焦虑障碍（一）恐怖症（二）强迫症（三）惊恐障碍（四）广泛性焦虑障碍（五）创伤后应激障碍第三节心境障碍（一）单相情感障碍（二）双相情感障碍第四节进食障碍第五节人格障碍第六节物质依赖第七节儿童心理障碍（一）孤独症（二）多动症第六章社会心理学第一节社会思维（一）自我概念（二）自尊（三）行为归因（四）自我知觉第二节社会影响（一）从众（二）说服（三）群体影响第三节社会关系（一）偏见（二）攻击（三）利他主义与亲社会行为（四）冲突第七章管理心理学第一节管理哲学（一）经济人假设（X 理论）（二）自我实现人假设（Y 理论）（三）社会人假设（四）复杂人假设（超 Y 理论）（五）文化人假设（Z 理论）（六）决策人假设（七）学习人假设第二节组织激励（一）三重需要理论（二）ERG 理论（三）行为矫正理论（四）期望理论（五）公平理论（六）目标设置理论（七）工作特征理论（八）工作再设计第三节领导理论（一）领导特质理论（二）领导行为风格理论（三）领导权变理论（四）领导情景理论第四节组织理论（一）组织结构（二）组织文化（三）组织变革与发展四、考试方式与分值心理学专业综合考试，由各招生单位根据应用心理专业硕士教育指导委员会提出的指导性考试大纲自行命制，全国统一考试，考试时间为 180 分钟，满分为 300 分。
2016心理学专硕各大学参考书目第一章心理学导论：1.《心理学与生活》（16版）2.《普通心理学》彭聃龄北师大出版社3.《实验心理学》郭秀艳、杨治良人民教育出版社4.《现代心理与教育统计学》张厚粲北京师范大学出版社5.《心理与教育测量》郑日昌人民教育出版社第二章人格心理学：6.《人格心理学》 Jerry M.Burger 中国轻工业出版社第三章发展心理学：7.《发展心理学》林崇德北师大出版社第四章临床与咨询心理学：8.《心理咨询与治疗》钱铭怡北京大学出版社9.《临床心理学》王登峰人民教育出版社第五章变态心理学：10.《变态心理学》钱铭怡北京大学出版社第六章社会心理学：11.《社会心理学》侯玉波北大出版社第七章管理心理学：12.《管理心理学》车丽萍秦启文北京地区：1、北京大学：按347全国大纲出题2、北京师范大学：1《普通心理学》彭聃龄北师大出版社2《现代心理与教育统计学》张厚粲北京师范大学出版社3《心理与教育测量学》郑日昌人民教育出版社4《社会心理学》金盛华北大出版社5《发展心理学》林崇德北师大出版社3、首都师范大学：指定3本参考书《普通心理学》北京师范大学出版社2004年（修订版）彭聃聆《现代心理与教育统计学》北师大出版2009年第三版张厚粲、徐建平《心理测量》华东师范大学出版社200年版金瑜4、中国科学院大学：347全国大纲（今年新加清华大学和中央财经大学）天津市：5、南开大学：1心理学专业综合普通心理学叶奕乾等编华东师大出版 2010第四版2社会心理学全国高等院校《社会心理学》编写组南开大学出版社第四版 3发展心理学林崇德主编人民教育出版社，2009年（第二版）4心理测量学戴海琦主编高等教育出版社，2010年5咨询心理学乐国安主编南开大学出版社，2002年6、天津师范大学：347全国大纲河北省：7、河北师范大学：《普通心理学》（修订版）北京师范大学出版社2006年版彭聃龄。
《当代教育心理学》北京师范大学出版社2007年版陈琦、刘儒德。
《管理心理学》课程教案第一章：管理心理学概述1.1 教学目标了解管理心理学的定义、起源和发展历程理解管理心理学的研究对象和内容掌握管理心理学的基本理论和方法1.2 教学内容管理心理学的定义和发展历程管理心理学的研究对象和内容管理心理学的基本理论和方法1.3 教学方法讲授法：讲解管理心理学的定义、起源和发展历程讨论法：引导学生探讨管理心理学的研究对象和内容案例分析法：分析管理心理学的基本理论和方法1.4 教学评估课堂讨论：评估学生对管理心理学的基本理解小组报告：评估学生对管理心理学理论和方法的应用能力第二章：组织行为与管理2.1 教学目标了解组织行为的概念和特点理解组织行为对管理的影响掌握组织行为管理的基本策略2.2 教学内容组织行为的概念和特点组织行为对管理的影响组织行为管理的基本策略2.3 教学方法讲授法：讲解组织行为的概念和特点案例分析法：分析组织行为对管理的影响小组讨论法：探讨组织行为管理的基本策略2.4 教学评估小组讨论：评估学生对组织行为的基本理解案例分析报告：评估学生对组织行为管理策略的应用能力第三章：领导心理与行为3.1 教学目标了解领导心理的概念和特点理解领导心理对领导行为的影响掌握领导心理和行为的理论和方法3.2 教学内容领导心理的概念和特点领导心理对领导行为的影响领导心理和行为的理论和方法3.3 教学方法讲授法：讲解领导心理的概念和特点角色扮演法：模拟领导心理和行为的情境小组讨论法：探讨领导心理和行为的理论和方法3.4 教学评估角色扮演：评估学生对领导心理的基本理解小组讨论：评估学生对领导心理和行为理论和方法的应用能力第四章：员工激励与绩效管理4.1 教学目标了解员工激励的概念和理论理解员工激励对员工绩效的影响掌握绩效管理的基本方法和技巧4.2 教学内容员工激励的概念和理论员工激励对员工绩效的影响绩效管理的基本方法和技巧4.3 教学方法讲授法：讲解员工激励的概念和理论小组讨论法：探讨员工激励对员工绩效的影响案例分析法：分析绩效管理的基本方法和技巧4.4 教学评估小组讨论：评估学生对员工激励的基本理解案例分析报告：评估学生对绩效管理方法和技巧的应用能力第五章：组织文化与管理5.1 教学目标了解组织文化的概念和特点理解组织文化对组织管理的影响掌握组织文化管理的理论和方法5.2 教学内容组织文化的概念和特点组织文化对组织管理的影响组织文化管理的理论和方法5.3 教学方法讲授法：讲解组织文化的概念和特点小组讨论法：探讨组织文化对组织管理的影响案例分析法：分析组织文化管理的理论和方法5.4 教学评估小组讨论：评估学生对组织文化的基本理解案例分析报告：评估学生对组织文化管理理论和方法的应用能力第六章：决策心理与行为6.1 教学目标了解决策心理的概念和过程理解决策心理对组织决策的影响掌握决策心理和行为的理论和方法6.2 教学内容决策心理的概念和过程决策心理对组织决策的影响决策心理和行为的理论和方法6.3 教学方法讲授法：讲解决策心理的概念和过程决策模拟法：模拟决策心理和行为的情境小组讨论法：探讨决策心理和行为的理论和方法6.4 教学评估决策模拟：评估学生对决策心理的基本理解小组讨论：评估学生对决策心理和行为理论和方法的应用能力第七章：沟通与冲突管理7.1 教学目标了解沟通的概念和过程理解沟通对组织管理的影响掌握冲突管理的理论和方法7.2 教学内容沟通的概念和过程沟通对组织管理的影响冲突管理的理论和方法7.3 教学方法讲授法：讲解沟通的概念和过程角色扮演法：模拟沟通和冲突管理的情境小组讨论法：探讨沟通和冲突管理的理论和方法7.4 教学评估角色扮演：评估学生对沟通的基本理解小组讨论：评估学生对沟通和冲突管理理论和方法的应用能力第八章：压力管理与人际关系8.1 教学目标了解压力的概念和来源理解压力对组织成员的影响掌握压力管理和人际关系处理的理论和方法8.2 教学内容压力的概念和来源压力对组织成员的影响压力管理和人际关系处理的理论和方法8.3 教学方法讲授法：讲解压力的概念和来源压力应对模拟法：模拟压力管理和人际关系处理的情境小组讨论法：探讨压力管理和人际关系处理的理论和方法8.4 教学评估压力应对模拟：评估学生对压力的基本理解小组讨论：评估学生对压力管理和人际关系处理理论和方法的应用能力第九章：团队建设与管理9.1 教学目标了解团队的概念和特点理解团队建设的重要性掌握团队管理与激励的理论和方法9.2 教学内容团队的概念和特点团队建设的重要性团队管理与激励的理论和方法9.3 教学方法讲授法：讲解团队的概念和特点团队建设活动：增强学生对团队建设的理解小组讨论法：探讨团队管理与激励的理论和方法9.4 教学评估团队建设活动：评估学生对团队建设的基本理解小组讨论：评估学生对团队管理与激励理论和方法的应用能力第十章：变革管理与组织发展10.1 教学目标了解变革的概念和过程理解变革对组织的影响掌握变革管理和组织发展的理论和方法10.2 教学内容变革的概念和过程变革对组织的影响变革管理和组织发展的理论和方法10.3 教学方法讲授法：讲解变革的概念和过程案例分析法：分析变革对组织的影响小组讨论法：探讨变革管理和组织发展的理论和方法10.4 教学评估案例分析：评估学生对变革的基本理解小组讨论：评估学生对变革管理和组织发展理论和方法的应用能力第十一章：员工培训与开发11.1 教学目标了解员工培训与开发的概念和意义理解员工培训与开发的过程和策略掌握员工培训与开发的理论和方法11.2 教学内容员工培训与开发的概念和意义员工培训与开发的过程和策略员工培训与开发的理论和方法11.3 教学方法讲授法：讲员工培训与开发的概念和意义案例分析法：分析员工培训与开发的过程和策略小组讨论法：探讨员工培训与开发的理论和方法11.4 教学评估小组讨论：评估学生对员工培训与开发的基本理解案例分析报告：评估学生对员工培训与开发理论和方法的应用能力第十二章：领导力发展与传承12.1 教学目标了解领导力发展的概念和过程理解领导力传承的重要性掌握领导力发展和传承的理论和方法12.2 教学内容领导力发展的概念和过程领导力传承的重要性领导力发展和传承的理论和方法12.3 教学方法讲授法：讲领导力发展的概念和过程案例分析法：分析领导力传承的重要性小组讨论法：探讨领导力发展和传承的理论和方法12.4 教学评估小组讨论：评估学生对领导力发展的基本理解案例分析报告：评估学生对领导力传承理论和方法的应用能力第十三章：组织战略与心理资源13.1 教学目标了解组织战略的概念和过程理解心理资源在组织战略中的作用掌握组织战略和心理资源管理的理论和方法13.2 教学内容组织战略的概念和过程心理资源在组织战略中的作用组织战略和心理资源管理的理论和方法13.3 教学方法讲授法：讲组织战略的概念和过程案例分析法：分析心理资源在组织战略中的作用小组讨论法：探讨组织战略和心理资源管理的理论和方法13.4 教学评估小组讨论：评估学生对组织战略的基本理解案例分析报告：评估学生对心理资源管理和组织战略理论和方法的应用能力第十四章：情绪管理与工作满意度14.1 教学目标了解情绪的概念和影响理解情绪管理的重要性掌握情绪管理和工作满意度的理论和方法14.2 教学内容情绪的概念和影响情绪管理的重要性情绪管理和工作满意度的理论和方法14.3 教学方法讲授法：讲情绪的概念和影响情绪管理模拟法：模拟情绪管理和工作满意度的情境小组讨论法：探讨情绪管理和工作满意度的理论和方法14.4 教学评估情绪管理模拟：评估学生对情绪的基本理解小组讨论：评估学生对情绪管理和工作满意度理论和方法的应用能力第十五章：组织伦理与责任15.1 教学目标了解组织伦理的概念和原则理解组织伦理在组织管理中的重要性掌握组织伦理和责任管理的理论和方法15.2 教学内容组织伦理的概念和原则组织伦理在组织管理中的重要性组织伦理和责任管理的理论和方法15.3 教学方法讲授法：讲组织伦理的概念和原则案例分析法：分析组织伦理在组织管理中的重要性小组讨论法：探讨组织伦理和责任管理的理论和方法15.4 教学评估案例分析：评估学生对组织伦理的基本理解小组讨论：评估学生对组织伦理和责任管理理论和方法的应用能力重点和难点解析重点：1. 管理心理学的定义、起源和发展历程2. 组织行为的概念、特点及其对管理的影响3. 领导心理与行为的基本理论和方法4. 员工激励与绩效管理的理论和方法5. 组织文化与管理的基本理论和方法6. 决策心理与行为的过程和影响7. 沟通与冲突管理的理论和方法8. 压力管理与人际关系处理的理论和方法9. 团队建设与管理的基本理论和方法10. 变革管理与组织发展的理论和方法11. 员工培训与开发的过程和策略12. 领导力发展和传承的理论和方法13. 组织战略与心理资源管理的基本理论和方法14. 情绪管理与工作满意度的理论和方法15. 组织伦理与责任管理的理论和方法难点：1. 管理心理学各种理论之间的联系和应用2. 组织行为管理的实践应用3. 领导心理和行为的实践操作4. 员工激励与绩效管理的策略制定5. 组织文化的塑造和维护6. 决策心理和行为的理性与感性平衡7. 有效沟通和冲突解决的实践技巧8. 压力管理和人际关系处理的平衡策略9. 团队内部动态管理和团队精神的培养10. 变革管理的实施策略和应对阻力11. 员工培训与开发的个性化需求满足12. 领导力的连续性和发展传承13. 组织战略与心理资源的匹配和利用14. 情绪管理和工作满意度的关系处理15. 组织伦理与责任的管理实践和道德判断本教案旨在通过理论与实践相结合的教学方法，帮助学生深入理解管理心理学的各个层面，并能够将所学应用于实际的组织管理和领导实践中。
