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1、社会心理现象：当然也是心理现象,但有别于一般的心理现象，指在周围社会情境下,在他人或人群影响下，你的心理上的主观觉得与调整。
2、社会心理学：是研究个体和群体的社会心理与社会行为及其规律的一门科学。
3、变量:指一个具有不同数值的量，其量的大小能够观察和测量.变量一般分为自变量和因变量.自变量是研究者选用或操纵的变量,以确定其对心理或行为的影响。
因变量是被试者在实验室中的行为反应。
4、信度：指测量本身的一贯性，如果测得的分数是可重复的、一贯的，则测得的分数就是可信的.一项研究结果经过重复后得到类似的结果,就意味着这项研究是有信度的。
5、效度：指当研究者所测量的正是他要测量的东西，发现的正是他要发现的东西时，研究就有了效度。
6、调查法：又称询问法，在社会心理学中,常用的调查法有访谈法和问卷法.7、档案研究法：是指对现存的档案材料的内容进行调查分析,档案材料包括报纸的报道、政策或团体的记录、书籍、杂志、个人新建、讲演稿等。
8、物理痕迹研究法：是利用残留在物体上的印记来研究有关的社会心理现象的技巧。
9、个体社会化：个体在社会环境影响下，认识和掌握社会事物、社会标准的过程，通过这个过程,个体得以独立地参加社会生活。
一句话，通过社会化是个体由自然人变成一个社会人.个体实现社会化是个特别长的过程.10、再社会化问题：个体社会化还存在改造和重建的问题。
个体从一种思想方式、行为方式、生活方式或工作方式向另一种方式迅速转变与适应的过程，称为再社会化问题。
11、社会角色：是指个体在现实的社会关系和生活环境中所处的地位、身份，而根据这种社会地位、身分,规定了这个个体应当具有的心理和行为。
12、角色希望：现实生活中的角色是由社会及其对应的文化规定的,人们正是根据个体的社会角色对他抱绝对的希望，称之为角色希望。
13、角色冲突:因为现实生活中的个体处在角色网络包围之中，不简单满足各方对自己的角色希望，往往由此产生内心矛盾冲突。
助理心理咨询师培训之《社会心理学》姚项哲惠2016.3.4 课程主题：社会动机教学目标：理解社会动机的概念，掌握动机的产生及动机产生的理论，理清理论发展脉络。
教学重点：掌握六种动机产生理论教学难点：理解动机产生各因素间联系，理解动机产生理论的发展脉络，掌握各理论的要素教学内容：主要讲授社会动机的概念、社会动机的产生；重点讲授动机产生的理论；完成练习进行巩固教学方法：讲授法、讨论法、练习法课程导入（7分钟）：案例讨论：小A被领导要求前来参加助理心理咨询师培训，上课没精打采，只为获得证书；小B对心理学很感兴趣，希望能学习更多知识，每节课都认真听讲，表示有许多收获。
两人为何有不同课堂表现？教学过程（45分钟）：一、社会动机的概念（5分钟）驱动人的社会行为的基本力量；外在的目标、方向&内在的动力；理解人类社会行为的重要途径之一。
二、社会动机的产生（15分钟）1.内驱力1）驱使有机体产生一定行为的内部力量，维持和恢复生理平衡状态的产物。
2）平衡状态打破，导致生理性紧张，产生驱使个体恢复平衡的动力。
举例：血液血糖不足，感到饥肠辘辘，想吃东西。
3）生理内驱力&心理内驱力社会动机以心理内驱力和心理性需要为动力源泉。
举例：抛头颅洒热血完成大业的动机Vs.基于生理需要的动机。
2.需要：内驱力在个体心理和意识上的反映。
前提：有内驱力存在；意识到内驱力的存在。
3.诱因：驱使有机体产生一定行为的外部因素，与内驱力对应。
4.动机产生：内驱力&需要+诱因→动机→行为讨论：自己学习助理咨询师课程的动机产生过程。
三、社会动机产生的理论（30分钟）课程小结及练习（8分钟）：1.按照驱力理论，动机的产生是为了增加驱力。
（×）2.习得性无助导致成就动机低其主要是因为（C）A 容易退缩B 避免失败的恐惧C 对成功的希望小D 不想成功3.动机的认知理论包括（ABCDE）A 本能论B 驱力理论C 自我效能理论D 习得性无助理论E 需要层次理论。
可编辑修改精选全文完整版心理咨询师《社会心理学》知识点：主要社会动机心理咨询师《社会心理学》知识点：主要社会动机导语：社会动机(social motivation)就是以人的社会文化需要为基础，在社会生活环境中通过学习和经验而获得的。
它是直接推动个体活动达到一定目的的内部动力、内部刺激，是个人行为的直接原因。
主要的社会动机是什么?大家一起来看看吧。
1、亲合动机：个体害怕孤独、希望和他人在一起建立协作和友好联系的心理倾向。
是人际吸引的较低层次(1)亲合起源于依恋，合群在个体生命早期的表现是亲子间的依恋，哭和笑有助于依恋的形成(2)亲合的作用：满足个体的某些社会性需要;获得信息;减轻心理压力;避免窘境(3)影响因素：情境、情绪、出生顺序。
压力越大，群体成员的亲合动机越强;悲惨情境和恐惧情绪增加亲合倾向，但高焦虑者的亲合倾向较低。
长子长女恐惧时的合群倾向比弟妹们强。
2、成就动机：是一种基本的社会动机;是个体在各种情境下，追求成功与成就的动机;是个体追求自认为有价值的工作，并使之达到完善状态的动机(1)抱负水平：抱负水平是个体从事某种实际工作前，对自己可能达到的和期望达到的成就目标的主观估计。
代表一种主观愿望，与实际成就可能会有差距。
与成就动机有密切联系，抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。
如遇事想做、想做好、想超过他人，则个体的抱负水平就会较高。
与个体已往的成败经验也有关系，成功的经验可提高个体抱负水平(2)影响因素：目标的吸引力;风险与成败的主观概率;个体施展才干的机会。
(3)是习得的社会动机，培养儿童成就动机应注意家庭教养方式;强调、追求成就的社会氛围。
家长对儿童自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关。
3、权力动机：希望影响和控制他人的心理倾向。
权力需要是权力动机产生的心理背景。
温特认为存在两种权力动机：积极的和消极的。
前者常常表现为竭力去谋求领导职位或在“组织社会中的权力”;后者则通常表现为“害怕失去权力”，为自己的声望忧虑。
可编辑修改精选全文完整版社会心理学时蓉华第一章社会心理学性质、对象、X围分类1、社会心理学概念：从社会与个体相互作用的观点出发,研究特定社会生活条件下个体或群体的心理活动发生、发展与其变化规律的一门科学.2、社会心理学的学科性质：介于心理学和社会学之间,是心理学和社会学的交叉学科.3、社会心理学的研究X围：个体层面〔社会化、自我意识、社会认知、社会态度、社会动机〕人际层面〔人际关系、人际沟通〕群体层面〔侵犯、助人、极化、去个性〕大众层面〔流行、流言、舆论〕心理学的社会心理学：用心理学方法研究而建立起来的社会心理学或心理学家研究的社会心理学,是心理学的社会心理学社会学的社会心理学：用社会学方法研究而建立起来的社会心理学或社会学家研究的社会心理学,是社会学得社会心理学两者的区别：社会学的社会心理学：偏重于阐明政治、经济、社会条件等如何影响人的行为.心理学的社会心理学：首先要分析心理变化与过程,找出影响个人行为的社会条件,还要揭示制约个人行为的动机与自我概念等是如何发生作用的.6、社会心理学的研究方法〔一〕实验室实验法〔二〕现场调查〔三〕现场研究法〔1〕现场实验〔2〕现场观察研究：现场观察是围绕着团体生活的正常活动进行的系统观察,以获得数据作出结论.〔进行连续性观察；进行轮换性观察；进行隐蔽性观察〕〔四〕模拟研究第二章社会心理学的历史与动向1、社会心理学的发展简史一、早期孕育〔哲学思辨期〕〔古希腊——19世纪上半叶〕基本特征：根据权威的思辨和社会准则来阐明人们的社会行为.代表人物：苏格拉底柏拉图亚里士多德孔孟二、初创时期〔经验描述期〕〔19世纪中叶~20世纪初〕1875,德舍夫勒首先在现代意义上使用了"社会心理学〞1908 ：罗斯〔E.A.Ross,美国〕《社会心理学》麦独孤〔W.McDougall,英国〕《社会心理学导论》三、确立时期〔实证分析期〕〔20世纪20年代~ 至今〕特征：描述——实证定性——定量理论——应用大群体—小群体、个体普遍论——特殊论20-30年代：团体、小群体、个体研究40年代：信仰、偏见、劝导、宣传50年代：社会交际60年代：涉与社会生活各个方面70年代：重点涉与归因研究80年代：日益重视认知、应用的研究代表人物：勒温2、第二章中相关的理论〔了解〕第三章社会化〔重点〕一、社会化的定义在特定的社会与文化环境中,个体形成适应于该社会与文化的人格,掌握该社会所公认的行为方式,就叫做社会化.二、社会化的特点〔1〕个人的社会化是以其生物的遗传素质为基础的〔2〕人的社会化过程也是个性化过程〔3〕个体的社会化具有某种共性一生完成的〔4〕社会化是通过人的三、社会化的主要因素〔一〕社会文化的影响〔二〕学校的影响〔三〕家庭父母的影响四、社会化的类别〔自己看一下就行〕五、社会角色的获得期望效应〔罗森塔尔或皮格马利翁效应〕——对个人提出恰如其分的希望与要求,就会产生良好的期待效果.〔了解〕六：社会化的理论〔一〕精神分析理论〔了解,看几遍〕〔二〕皮亚杰的道德发展理论主要内容：1．道德判断从他律到自律2.道德判断从效果到动机3.对于错误行为的处理,从为惩罚而惩罚到采取有针对性的惩罚方式. 〔三〕柯而堡的道德发展理论的三个水平六个阶段〔掌握〕〔1〕前世俗水平.处于这一水平的儿童,对于是非的判断取决于行为的结果,或权威成人的建议.包括两个阶段：惩罚与服从的定向阶段：他们怕受惩罚,或表现为服从权威.工具性的相对主义的定向阶段：判断是非以能否满足需要为标准,有实用主义倾向.〔2〕世俗水平.判断是非能注意家庭与社会的期望.包括两个阶段：好孩子或好公民的定向阶段：非常重视社会对他的评价,而不是考虑行为本身的正确与否.维护权威与社会秩序的定向阶段：认为判断是非应该尊重权威与维护社会秩序.〔3〕后世俗水平.发展出一套独立的、超越社团的道德标准.两个阶段：社会契约的定向阶段：从法律上、道义上比较灵活地判断是非,认为如果法律、规则不合理,可以修改.普遍的道德原则的定向阶段：根据尊重人权的平等,人性的尊严,相互信赖等带有普遍意义的道德原则来判断是非.第四章自我意识一、自我意识的定义是人对自己存在觉察,即自己认识自己的一切,包括：生理状况、心理特征、自己与他人的关系.二、自我意识的特点：社会性、形象性、主客观的统一性〔主观性和客观性〕三、自我意识形成的三个阶段：生理的自我、社会的自我、心理的自我〔好好看看具体的内容〕P81四、埃里克逊的自我发展观〔掌握〕1.婴儿期〔出生到18个月左右〕,这阶段是获得基本信任而克服基本不信任感.2.童年期〔18个月到三四岁〕,这阶段是获得自主感而避免怀疑感与羞耻感.3.学前期〔四到五岁〕获得主动感克服内疚感.4.学龄初期〔六岁到十一二岁〕获得勤奋感避免自卑感.5.青春期〔相当于高中阶段〕这个阶段的核心问题是自我意识的确定与自我角色的形成,主要是获得同一感而克服同一性混乱.6.成年早期〔18到30岁〕建立家庭的阶段,获得亲密感,避免孤独感.7.成年期〔中年期到壮年期〕成家立业的阶段,获得创造力感,避免"自我专注〞.8.成熟期〔老年期〕获得完美感,避免失望感.五、对人关系中的自我表现〔了解〕P92六、相互关系中影响自我表现的因素：〔了解〕1．相互关系中对方的特点2.当时情镜3.所属团体的参照七、自我评价：是一个人对自己生理、心理特征的判断,是自我意识的重要组成部分.八、自我评价的特点：主观性,内容的多样性〔了解〕第五章性别角色差异心理一、男女性别角色定义指属于一定性别的个体在一定的社会生活中占有的适当位置,以与被该社会规定了的行为方式.二、性别角色的特点：〔1〕多样性〔2〕相对稳定性三、性别角色的相关理论1.精神分析理论的两性观------弗洛伊德所倡,埃里克逊发展弗洛伊德的尚男抑女论,埃里克逊的内部空间观〔掌握〕P1212.社会学习理论的两性观3.认知发展理论的两性观四、性别认同的三个阶段：性别认同、性别分化、亲长认同五、男女两性角色心理差异〔着重了解〕P1291.两性在认知活动中的表现2.情感、意志活动中的两性差异〔1〕男子的支配欲〔2〕女性的忍耐心和依赖心〔3〕自我满意感的两性差异：女性在各个年龄阶段中的自我满意感均低于男性.3.人际交往中的两性差异4.成就动机方面的两性差异第六章社会动机一、动机〔一〕定义：动机,是直接推动个体活动以达到一定目的的内部动力.〔二〕含义：1.动机是一种内部刺激,是个人行为的直接原因.2.动机为个人行为提出目标.3.动机为个人行为提供力量以达到其体内平衡.4.动机使个人明确其行为的意义.〔三〕特征：复杂性、可知性〔四〕动机与需要的关系：1.动机由机体的需要激发2.需要的情感成分与认知成分具有动机作用〔五〕动机的分类1.内部动机与外部动机内：对活动本身感兴趣外：由活动外的刺激诱发出来的2.初级的原发动机和高级的习得的社会性动机社会动机分为：交往性动机与威信性动机二、彼得罗夫斯基的动机系统理论主要包括：兴趣、信念、意图、未被意识到的动机——意向三、马斯洛的需要层次论内容包括哪些P156马斯洛认为,人的需要体系分为五个层次：从生理的、安全的、社交的、自尊的需要,一直到自我实现的需要.第七章社会认知一、社会认知〔即社会认识过程〕1、概念：个人对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程. 特征有：认知的选择性、认知反应的显著性、认知行为的自我控制.2、进行社会认知时的参照依据：〔1〕自身经验、思维活动、信息加工 (2)认知对象本身的特点〔3〕认知者的动机与兴趣〔4〕认知者的情绪二、社会认知的X围1、对他人情绪、情感的认知〔1〕非言语信息〔2〕面部表情2、对他人性格的认知①对他人性格的真正了解有赖于长期的接触、交往和共同生活②人们倾向于在短暂接触的基础上对他人性格进行推测和评价③性格判断中的"以貌取人〞现象3、对人际关系的认知依据意见、态度、表情.推测彼此关系情感成分参与极多三、影响社会认知的因素1.认知对象本身的特点2.当时的情境3.认知者本身的特点〔1〕认知者的经验〔2〕认知者的性格〔3〕认知者的需要四、七社会认知的归因理论1、归因是指人们对他人或自己的的所作所为进行分析,指出其性质或推论其原因的过程,也就是把他人的行为或自己的行为的原因加以解释和推测.2、归因的参照点〔1〕根据他人行为的特殊性、连续性与一致性等原则进行归因〔2〕结合他人的其他条件进行归因〔3〕根据认知者切身利益关系对他人行为归因五、刻板印象〔了解〕P182第八章社会态度一、社会态度〔一〕定义态度是由认知、情感、意向三个因素构成的、比较持久的内在结构,它是外界刺激与个体反应之间的中介因素,个体对外界刺激发出反应受其态度所调节.认知因素规定了态度的对象；情感因素是对态度对象的感受体验；意向因素是个人对态度对象的反应倾向.二、社会态度转变的方法〔1〕实事求是的提供信息〔2〕说服宣传要晓以利害〔3〕双方面宣传和单方面宣传〔4〕逐步提出要求〔5〕积极参加活动〔6〕团体规定三、影响社会态度转变的因素1、宣传者的威信：专业性、可信性2、态度改变的个人因素：自尊心的强度、权威主义倾向的强度、想象力的丰富性、性别、智力水平、当时的需要.3、对态度变化的心理上的抵抗客观原因：宣传者的宣传如果单纯的为宣传而宣传,以命令的形式进行宣传,或宣传言过其实或强调的太过分,宣传效果会适得其反.主观原因：〔1〕心理上的抵抗是个人感觉到在某些方面羊油自由行动的权力被剥夺是,自身激发出的一种动机状态,目的是想确保行动的自由〔2〕是由于好奇心的驱使,而产生了与宣传意图相反的效果.四、费斯廷格的认知失调理论人有许多认知因素,这些认知因素之间有些相互独立的,有些相互关联.协调——保持不协调——解除或减轻五、偏见具有的特征1.偏见是以有限的或不正确的信息来源为基础的2.偏见的认知成分就是刻板印象3.偏见有过度类化的倾向4.偏见含有先入为主的判断第九章大众心理的连锁反应一、模仿：指个人受非控制的社会刺激引起的一种行为,其行为与社会上其他人的行为相类似.它不是通过社会或团体的命令而发生,被人们模仿的对象具有一种榜样作用,模仿者发生的行为与榜样者行为相似.二、流行1、概念：指社会上许多人都去追求某种生活方式,使这种生活方式在比较短的时期内到处可见,从而导致彼此之间连锁感染的现象.2、特点：〔1〕突然迅速的扩展与蔓延,又在较短时间内消失〔2〕有循环的特点〔3〕不同于风俗习惯,流行是一种风气,风行一时〔4〕不同于伦理道德,比道德威力小,但可破坏道德,也可起巩固行为规X 的作用.〔5〕没有强制性,〔6〕风尚发生在权威身上,流传速度更快.三、流言1、流言——指提不出任何信得过的确切的依据,而在人们之间相互传播的一种特定的消息2、流言与谣言的区别谣言是恶意的攻击,是谣言制造者故意捏造、散步的假消息.两者的区别在于动机不同.其共同点是,它们都缺乏明确而可靠的事实依据,但都能广为传播.3、流言产生与传播的条件：〔1〕:缺乏可靠消息〔2〕不安与忧虑〔3〕社会危机状态第十章相符行为一、从众1、概念个人在社会群体的压力下,放弃自己的意见,而采取与大多数人一致的行为.2、影响从众行为的因素〔一〕团体的条件与特点〔团体人数；团体的吸引力；个人在团体中的位置〕. 〔二〕团体中个别人的反从众行为是抵消从众行为的一个因素.当个体感觉到社会或团体压力很大的时候,只要团体中有一个或几个吃不同意见者出来反对,就能减少压力,个人从众行为也会减少.〔三〕个人的心理特点如需要、情绪、智力、自尊心等与其从众行为有关.重视社会对自己的评价的人易发生从众,智力水平低而自尊心弱的人易发生从众. 〔四〕个人在团体中的地位高低与从众行为有关.地位较低的成员往往有从众的压力.二、众从1、众从行为产生的条件〔选择或简答〕〔一〕少数派成员内部的特征：〔1〕成员态度和行为的一致性〔2〕符合时代精神的独立行为〔3〕权威人物的加入〔二〕多数派成员内部的关系：〔1〕内部意见分歧〔2〕内部缺乏群体凝聚力〔3〕不明确所遭遇问题的真实情况三、服从1、服从概述个体按照社会要求、群体规X或别人的愿望而做出行为,并且这种行为是在外界压力的影响下而被迫发生的.四、从众、众从、服从三者间的联系与区别答：从众：个人在社会群体的压力下,放弃自己的意见,而采取与大多数人一致的行为.众从：团体中由于多数人受到少数人意见的影响二改变原来的态度、立场和信念,转而采取与少数人一致的行为.服从：个体按照社会要求、群体规X或别人的愿望而做出行为,并且这种行为是在外界压力的影响下而被迫发生的.服从于从众的区别：从行为上看有共同点,两者的行为都是属于相符行为.服从是被迫的,即对行政命令、团体规X或权威意志的服从,是无条件的服从.从众不是对团体规X的服从,而是对社会舆论的的压力的服从.从众也有可能是一种违心的服从,它与服从不同之处在于不是对团体或权威的明文规定的执行,而是在团体压力下的随从行为.第十一章利他行为一、利他行为1、定义：提供时间、资源或能量以帮助他人的行为.此行为有益于他人、公众和社会,又不期待任何回报.是一种亲社会行为、利社会行为、助人行为2、对利他行为的解释〔一〕社会生物学家：一个团体中成员在遗传上的关系越密切.则其成员间的关系越稳定,因此,利他行为主要涉与团体选择与亲属选择.不同生物品种之间仍可以发生利他行为.〔二〕心理学家：利他行为是一种不期望日后报答二出于自愿的助人行为.有两种含义,一是利他主义行为,以助人为其行为的目的,即我为人人；二是报答性行为,因曾受人帮助而认为自己应该帮助他人,即因为人人为我,所以我要帮助他人.有四种特性：它是一种出于自觉自愿的行为；以有益于他人为目的；不期望他人日后报答；利他者本身有损失.3、影响利他行为的因素〔一〕助人者的因素1、认知如果认识到他人的困难时自己无法控制的,就给予帮助；反之,助人行为受到抑制2、移情与内疚感设身处地以他人的立场去体会当事人的需要和痛苦,从而产生助人行为；3、情绪4、其他个人因素指身份特点包括性别与年龄〔二〕受助者的因素1、性别女性被帮助的机会多于男性2、年龄老年人和幼儿较多的得到别人的帮助3、仪表穿奇装异服,招摇过市的人,当他发生困难时,就较少的获得帮助.〔三〕情境因素人们看到别人都在做好事,就能激发自己也去做好事.〔四〕社会文化利他行为受当地社会文化的价值观和行为规X所影响.二、冷漠行为1、定义：指在紧急、危险的情况下,个人明知他人受到生命和财产的威胁而需要得到自己的帮助时,却持坐视不救、袖手旁观的态度.2、冷漠行为的旁观者作用〔1〕旁观者起观众作用：当有其他人作为旁观者时,个人的行为会比没有其他人在场时产生更多的顾虑,特别是在不清楚旁观者将怎样评价自己的行为时,不愿意在众人面前处于尴尬的地位.〔2〕旁观者起榜样作用：〔3〕旁观者起责任分散作用3.产生冷漠行为的主观原因〔看一下P297〕〔一〕个人付出代价的权衡〔1〕消耗自己时间和精力有多少〔2〕担心的人安全〔二〕个人对受害者的认识〔三〕个人受当时情景影响第十二章侵犯行为1、概念：是个体有意伤害他人且不被社会所许可的身体行为或者言语行为.由侵犯动机引起的.2、挫折——侵犯理论包含两个要点：一是侵犯的发生都有挫折为前提；二是任何挫折事件都会引发侵犯,但也承认,个体对惩罚和报复的恐惧会压抑侵犯行为发生的可能.关于侵犯行为的强度,制约于以下三个因素：（1）侵犯的强度与目的受阻的强度成正比例关系（2）抑制侵犯的力量,与该侵犯可能受到的预期惩罚的强度成正比例关系（3）挫折强度在不变的情况下,预期惩罚越大,侵犯发生的可能性越小.如果预期惩罚不变,则挫折越大,侵犯越可能发生.挫折--侵犯行为的修正：挫折是引起侵犯的一个可能条件,但不是唯一条件.C社会学习理论强化；观察与模仿〔1〕直接观察〔2〕间接学习〔大众媒介〕3、影响侵犯行为的因素〔1〕生理唤起因素：有些人心浮气躁时,往往容易发生侵犯行为,如性、酗酒与毒品的刺激,甚至运动也可能促使其发生侵犯行为.〔2〕环境因素：如高温、拥挤、噪音等〔3〕社会性因素：大众媒介、去个人化作用、受他人挑衅.〔4〕个人因素：性别、认知水平道德发展水平5、侵犯行为的控制〔1〕社会公正可减少人们的挫折感〔2〕惩罚侵犯行为〔3〕说服教育〔4〕恰当的宣泄〔5〕控制暴力电视〔6〕培养成熟的个性第十三章人际关系一、人际关系概述1、概念：是人与人之间心理上的关系,心理上的距离.人际关系反映了个体或团体寻求满足其社会需要的心理状态,因此,人际关系的变化与发展决定于双方社会需要满足程度.2、人际吸引的心理分析：人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密状态,是人际关系中的一种肯定形式.〔好好看一下〕增进人际吸引的因素：接近性；相似性；需要的互补性；能力与特长；仪表. 阻碍人际吸引的因素：不尊重别人的人格；自我中心主义强；对人不真诚；过分服从并取悦别人的人；妒忌心强；过分自卑；情绪孤立等.3、人际沟通的条件〔看一下P338〕第十三章团体心理一、定义：指一群人在其同一规X与目标的指引下协同活动的一个组合.特点：团体内成员在心理上有一定的联系,并发生相互影响.团体内每一成员都在团体内占有一定的地位,扮演一定的角色,执行一定的任务.团体了内各成员之间必须有具有一定的结构,有共同的目的.二、团体的心理效果：团体的归属感、认同感和团体的支持力量.三、良好团体的心理学原则〔1〕目标整合原则〔2〕志趣相投原则〔3〕心理相容原则四、团体对个人活动效率的影响〔简单了解P363〕。
社会心理学-社会动机与社交情绪第一单元社会动机概述一、社会动机的定义动机：是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程。
◆由自然需要引起的动机称为自然动机◆由社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机◆社会动机是其社会行为的直接原因-源于社会需要二、动机过程人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，并产生新的需要，这一过程称为动机过程。
第二单元主要的社会动机一、亲合动机亲和：是个体害怕孤独，希望与他人在一起，建立协作友好联系的心理倾向。
亲合即合群，是人际吸引最低的层次（一）亲合起源于依恋（二）亲和的作用1. 满足个体的某些社会性需要交往、尊重、爱2.获得信息孤单信息少，不适、不安，经常聚会，社交3.减轻心理压力分享快乐，排解烦恼4. 避免窘境相亲作伴（三）影响亲合的因素1. 情境因素◆群体压力越大，成员亲合动机越强；◆悲惨情境也能刺激人们的亲合动机。
◆社会隔离（剥夺）者（如单独关押的犯人、遇难船只的幸存者、探险家）的研究◆较长时间的独处，缺乏亲合，往往产生某些心理障碍和精神症状。
2. 情绪因素恐惧：现实危险引起，恐惧越强烈，亲合倾向越明显；焦虑：非现实危险引起，高焦虑者亲合倾向较低3. 出生顺序长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显，而且是按出生顺序递减双亲对第一个孩子关心照料更多，对父母的依赖性较大二、成就动机（了解）个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。
成就动机的重要性1. 有利于个体的发展；2. 有利于经济的快速发展；抱负水平个体在从事某种实际工作之前，对自己可能达到的成就目标的主观估计-期望值。
◆与成就动机密切相关◆个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱◆与过去的成败经验有关（三）影响成就动机的因素1. 目标的吸引力目标对个体的重要程度2. 风险与成败的主观概率是否有把握3. 个体施展才干的机会能不能展现自己的水平自己想要的，通过努力可以实现的，能展现自己才华的（四）培养成就动机应注意的问题（了解）习得的社会动机，培养注意事项：1. 家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关◆通过良好的教育和培养而获得2. 社会环境的氛围对个体成就动机具有深刻影响。
2023心理咨询师社会心理学常考知识点：社会动机与社交情绪2023心理咨询师社会心理学常考知识点：社会动机与社交情绪一、动机强度与活动效率的关系：倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。
二、1.亲合是个体害怕孤独，希望与人在一起，建立协作和友好联络的一种心理倾向。
2.亲合起于依恋。
依恋的产生有先天因素的影响。
3.亲合的作用：⑴满足个体的某些社会性需要⑵获得信息⑶减轻心理压力⑷防止窘境。
4.影响亲合的因素：⑴情境⑵情绪〔恐惧情绪越强烈，亲和倾向越明显；高焦虑者亲和情绪较低〕⑶出生顺序。
三、1.成就动机是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之到达完善状态的动机。
2.影响成就动机的因素：⑴目的的吸引力⑵风险与成败的主观概率⑶个体施展才干的时机。
四、权利动机是个体希望影响和控制别人的心理倾向。
五、1.进犯的构成：由伤害行为、进犯动机及社会评价三方面的因素构成。
2.挫折-进犯学说要点：⑴进犯强度同目的受阻强度呈正比例关系⑵进犯的力量与该进犯可能受到的预期惩罚呈正比例关系⑶假如挫折强度一定，预期惩罚越大，进犯发生的可能性那么越小；假如预期惩罚一定，那么挫折越大，进犯越可能发生。
3.挫折：既指阻碍个体到达目的的情境，也指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。
4.进犯的影响因素：⑴情绪唤起程度⑵道德开展程度⑶自我控制才能⑷社会角色与群体〔假如社会对一种社会角色较为容忍，那么拥有这种社会角色的个体的进犯性就会明显增加。
在群体活动时，个体进犯性也倾向于增加〕⑸群众传媒的影响。
5.去个性化和进犯行为：呈正相关。
⑴去个性化是一种自我意识下降，自我评价和自我控制才能降低的状态。
个体在去个性化状态下行为的责任意识明显丧失，会做出一些通常不会做的行为⑵群体活动是去个性化最常见的情境⑶大量研究说明，进犯与去个性化有亲密的联络。
在去个性化状态下，人群不分青红皂白地攻击目的，并且攻击的强度远超寻常而不能停顿。
六、利他行为的影响因素：1.外部因素：⑴自然环境〔噪音等恶劣的环境会减少利行为〕；⑵社会情境〔别人在场对利他行为往往有负面影响，因会导致去个性化，责任分散〕⑶时间压力〔自己很忙，时间紧张时，往往难于利他〕；⑷利他的对象的特点〔与利他者相似的人、为伤害过利他者的人以及有吸引力的人容易被帮助〕。
社会动机的重点种类
社会动机是由个体的社会性所引发的。
对于现代人来说，社会动机比起生理动机对个体具有更大的影响。
社会动机的种类很多，研究较多的主要是成就动机、亲和动机和权力动机。
1、成就动机。
成就动机就是推动个体去追求、完成自己所认为重要的、有价值的工作，并且设法将其达到某种理想地步的一种内驱力。
简单地说、就是对成就的欲求。
成就，不仅包含较高的目标，而且包含切实的努力，对自己严格的要求、对意志的锻炼、不断地学习等，因此，社会心理学有时又把成就动机解释为不断克服困难，力图实现既定的较高目标的心理状态。
2、亲和动机。
亲和动机指个体害怕孤独，希望和他人在一起建立协作、友好的联系的内驱力。
美国心理学家沙赫待对亲和动机进行了深人地研究。
他研究了像囚徒及修道士那样长期处于和他人隔绝的孤立状态的人遗留下来的日记，发现其中记载着许多难以忍受的精神痛苦和不安的心境。
由此他提出了“经历过不安的人会有更强烈的亲和行为倾向”这一假说。
3、权力动机。
权力动机是指人们具有的某种支配和影响他人以及周围环境的内驱力。
在权力动机的支配下，人们表现出积极主动的参与
精神，并有成为某一群体的领导者的愿望。
高权力动机者，经常表现为对社会事业有浓厚的兴趣、在讨论问题时总是试图以自己的观点，看法去说服别人，在群体中希望处于领导地位，日常生活中表现得好争论。
可编辑修改精选全文完整版社会心理学第一章1、社会心理学概念定义:社会心理学是研究社会行为背后的社会心理过程及规律性的科学，研究社会心理现象是怎样产生的，怎么可能产生，变化过程是怎样的，作用如何。
2、麦独孤、罗斯-----社会心理学3、社会心理学奠基人（社会心理学之父），及奠基的几个方面第二章社会心理学的研究方法1、研究方法：观察法、相关分析法、实验法、实验法因果分析（P33-P42）2、期待效应p27也叫罗森塔尔效应，研究者本身对研究结果的期待有时也影响研究结果，主试对试验产生影响3、霍桑效应p27霍桑效应是指人们因为成了研究中特别感兴趣和受注意的目标，而改变其行为的一种倾向，这种行为的改变与被试所接受的干预措施的特异性作用无关，是一种心理效应。
（被试对试验产生影响）4、为什么霍桑实验成就了梅奥霍桑实验证明人是“社会人”，即人是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的积极性，除了物质需求的满足，还必须注重满足工人在社会方面和心理方面的需求。
霍桑实验证明了工作效率主要并非取决于工作条件和工作方法，重要的是员工的工作积极性，即工人的士气或工作情绪。
士气又和人的满足程度有关，满足程度越高，士气就越高。
因此提高生产效率的主要途径应当是提高员工的满足感。
霍桑实验和梅奥提出的“社会人”、“士气”、即强调人际关系整合对生产效率的影响。
5、单盲实验、双盲实验区别p27单盲：在实验过程中对被试对象进行保密即为单盲实验，（主试对实验产生影响）双盲：既不让被试了解自己所参加的实验，也不让主试知道实验的有关目的和内容即为双盲实验（被试对实验产生影响）6、责任分散理论及特点也称旁观者效应：在有人需要紧急救助时，在场目睹此情景的人越多，任何一个人出手相救的可能性越小7、投射法（人格研究）让被试通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，再无拘束的情景中显露出个性特征的一种个性测试方法第三章人际关系1、人际关系概述、发展p56社会心理学中所研究的人际关系是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中所形成的心理关系2、人际关系两个维度p59尊卑：地位上认知互补性对等性↓↓亲疏：情感上对等性对立性↓↓关系和谐关系对立3、人际冲突与合作p72冲突：冲突是一种对立状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视、甚至斗争关系。
社会心理学期末复习资料第一讲绪论第二讲社会心理学研究方法第三讲社会心理学主要理论流派✧第四讲社会化✧第五讲社会认知✧第六讲社会动机✧第七讲社会态度✧第八讲人际沟通与人际关系✧第九讲群体心理第一讲绪论第一节社会心理学的定义社会心理学：社会心理学应该研究生活在特定的社会生活条件下、具有独特的文化和完整的人格结构的人对各种简单与复杂的社会刺激所作的反应（包括内隐与外显两个方面），简言之，它研究人的社会或文化行为发生、发展、变化的过程及其规律。
基本特点：⒈社会心理学都应以包括内隐过程和外部事件在内的人对社会刺激的全部反应作为自己的研究对象。
⒉反应的主体不仅是生活于群体中的个人，而且包括由这些个人组成的大小不等的群体。
⒊个人或群体的反应受到各种社会、文化、人格及生物因素的制约与影响。
第二节社会心理学的三个研究取向（重点）心理学取向：以个体研究为基本，侧重研究社会刺激和社会情境中个人行为的研究。
社会学取向：————群体：目的、互动、数量文化人类学取向第三节社会心理学的学科性质社会心理学是一门带有边缘性质的独立学科，也是一门理论性极强的应用学科。
第四节社会心理学的历史与现状（重点）一、社会心理学的历史美国社会心理学家霍兰德在《社会心理学的原则与方法》一书中提出，可将社会心理学的发展历史划分为社会哲学、社会经验论和社会分析学三大阶段。
1.社会哲学阶段（社会心理学的孕育时期）西欧思辨哲学：古代希腊-19世纪上半叶人性的争论（一）苏格拉底、柏拉图：人性善人性虽然不能完全摆脱生物遗传的纠缠，却可以受到环境和教育的深刻影响。
苏格拉底、柏拉图的贡献:人性及人的行为由社会环境决定如果善不是由于本性就是善的，岂不是由于教育而成的么？——苏格拉底柏拉图在《理想国》主张设计一种社会，使孩子能由适当的教育加以塑造。
康德、歌德和卢梭：人具有潜在的善性，使人趋向邪恶的是邪恶的社会；因此，改变人性的前提在于改变社会。
（二）亚里士多德：人性恶社会源于人的本性，而人性又是生物或本能的力量所支配的。
┌──┬─┬────┬─┬──┬─┬──┬─┬────────┬─┬────┐│需要││心理紧张││动机││行动││需要满足紧张减除││新的需要│└──┴─┴────┴─┴──┴─┴──┴─┴────────┴─┴────┘社会动机的概念第二章社会心理学第四节社会动机第一单元概述动机是引起、推动、维持与调节个体行为,使之趋向一定目标的心理过程;由人的自然需要引起的动机称为自然动机；由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机; 人的社会动机是其社会行为的直接原因;··二、动机过程人的某种需要从未满足状态转换到满足状态,并产生新的需要,这一过程称为动机过程;见下图：．动机的功能动机过程示意图一激活功能动机激发个体行为,具有推动作用;二指向功能个体行为总是指向一定目标,因而具有目的性;在达到目标之前,行为不会停止;三调节功能个体行为在达到目标前,动机起维持作用；如果行为受阻,某一动机可能被其他动机所置换,这是动机的调节作用;四、动机的分类一按性质可分为自然动机与社会动机前者由人的自然属性使然是以生理需要、安全需要引投的；后者由人的社会属性决定,是后天习得的,因而是人类独有的;自然动机亦称原发性动机,社会动机亦称衍生性或精神性动机;二按作用可分为优势动机和非优势动机人由于有多种需要而形成多种动机,其中强烈而稳定的称为优势动机；微弱而不稳定的是非优势动机;在个体动机结构中,优势动机对行为起支配作用;三按个体是否意识到可分为清晰动机,自觉程度较高；模糊动机是无意识的; ·84·国家职业资格培训教程·心理咨询师五、动机强度与活动效率的关系倒U型曲线动机引发与维持活动,但其强度与活动效率之间并不是线性关系;一般说来,动机强度与活动效率之间呈倒U型曲线,即中等强度的动机水平,活动效率最高,动机水平过低与过高,均导致活动效率下降;根据研究,每种活动都存在动机的最佳水平,这种最佳水平随活动的性质不同而有所不同：在比较简单的工作任务中,工作效率随动机的提高而上升；当任务难度增加时,最佳动机水平有逐渐下降的趋势;第二单元社会动机与社会行为社会动机是个体通过学习获得的,与个体所处的环境、社会文化等因素有密切关系; 本节涉及的社会动机有亲合动机、成就动机、社会赞许动机;在个体的社会行为中,侵犯与利他是社会心理学研究较多的领域,也一并在此讨论;一、亲合动机个体害怕孤独,希望和他人在一起的一种心理倾向;亲合即合群,是人际吸引最低的层次;亲合需要引起亲合动机,而亲合动机导致亲合行为; ·一亲合起源于依恋‘人是一种群居的社会动物;合群在个体的早期表现是亲子间的依恋,即婴儿对双亲的出现有积极的反应,愿意和父母在一起;惊慌不安时寻找父母,双亲在场便减少这种不安状态;依恋的产生有先天因素的影响,例如婴儿的哭和笑都是不经学习就会的先天行为;哭和笑有助于依恋的形成;另一方面,双亲的出现使婴儿微笑,停止哭泣,这本身是一种强化;没有这种强化,婴儿也难于对双亲形成强烈的亲子依恋;因此,可以说某些先天行为模式是依恋的基础,通过亲子间的相互强化,这些模式得以发挥作用;二亲合的作用1．满足个体某些社会性需要例如爱的需要,交往与尊重的需要;2．获得信息人在孤单时信息来源很少,亲合使个体获得对其生存与发展有意义的信息; ’ ;3．减轻心理压力高兴时愿意与他人同享快乐,痛苦时希望他人帮助排忧解难;4．亲合可使个体避免窘境如在明显需要亲合行为的情境中,无人作伴,往往使他人对个体有某种负面的评价;三影响亲合的因素1．情境因素群体在面临外界压力的情境中,压力越大,群体成员的亲合动机越强；悲惨情境也能刺激人们的亲合动机;社会心理学对社会隔离剥夺者如单独关押的犯人、遇难船只的幸存者、探险家的研究表明,他们由于较长时间的独处,缺乏亲合,往往产生某些心理障碍和精神症状;2．情绪因素从亲合产生的心理背景看,亲合与人的情绪状态有密切关系;恐惧是现实危险引起的情绪体验,恐惧情绪越强烈,亲合倾向越明显;焦虑是非现实危险引起的情绪体验;高焦虑者亲合倾向较低,这是因为在焦虑状况下, 与他人在一起不但不能减少焦虑,反而可能增加焦虑;3．·出生顺序它是影响亲合的一个重要因素;长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显,而且是按出生顺序递减;这可能是因为在多子女家庭中,双亲对第一个孩子关心照料更多,其对父母的依赖性较大的缘故;二、成就动机个体追求自认为是重要的有价值的工作,并使之达到完善状态的动机;即个体在广泛背景下,追求成功与成就的动机;成就动机是一种基本的社会动机;美国学者麦克利兰在成就动机研究中有开拓性贡献;一成就动机的重要性1．社会的高度发展,人口、资源、经济因素不可或缺,但重要的是全社会的成就动机较高;2．经济成功的原因中,成就动机水平居于重要地位;3．教育中强调成就的倾向,是高水平社会成就的主要因素之一; ·二抱负水平个体从事某种实际工作前,对自己可能达到的成就目标的主观估计;抱负水平代表个体的一种愿望,与个体实际成就可能有差距;抱负水平与成就动机有密切联系,个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱;如遇事想做、想做好、想超过他人的,其抱负水平高;抱负水平与个体已往成败经验有关,成功经验可提高抱负水平,失败经验则降低个体的抱负水平;三影响成就动机的因素1．目标的吸引力吸引力越大,个体主观能动性发挥程度越大;2．对达到目标所承受风险的估计很有把握的事与无获胜机会的事均不会激发高的成就动机;3．成功与失败的主观概率如果个体成功的主观概率低,达到的目标风险小的价值也小,此时成就动机的激励作用就小;4．个体为实现目标施展自己才干的机会机会越多,成就动机就越强;以上因素中,个体的成功与失败的主观概率起的作用较大;四培养成就动机应注意的问题成就动机是习得的社会动机,在培养中应注意以下问题：则目标1．家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关,即家长对其子女的自律训练越严格,他们的成就动机就越强;和谐的家庭氛围,指导、劝告式的引导使儿童的国家职业资格培训教程·心理咨询师成就动机发展较好,儿童对成功的追求热情较高；而过度管束和限制使儿童独立性发展较差,往往成人后缺乏创造性和竞争力,因为他们缺乏成就需要；因此,从小就应培养儿童的成就感,这是自我实现者高峰体验的基础;2．社会环境的氛围对个体成就动机具有深刻影响;麦克利兰研究并测量了三十多个国家儿童读物中的故事内容所表现的成就动机,认为一个社会形成的高成就动机氛围有益于个体成就动机的提高;三、社会赞许动机个体的许多行为是为了获得他人赞许,即取悦于人;如果个体做的事能获得别人的好评和称赞,他会有满足感;这类动机称为社会赞许动机;一社会赞许动机的作用社会赞许动机对个体社会行为的发展非常重要,往往产生积极的约束作用;由于看到他人和公众赞许某些行为方式,也看到他人不赞成的行为方式,于是个体知道了该做什么, 不该做什么,以及该如何做,从而学到了社会规范,对自己行为有所选择和约束;二社会规范对赞许动机的影响社会赞许动机是学习的产物;个体在婴幼时期的赞许动机以成人,主要是父母的规范为标准；在儿童及青年时期,同辈群体的赞许,即同辈群体的规范的影响往往超过成人;四、侵犯侵犯是侵犯行为的简称;是个体有意伤害他人的行动;侵犯是由侵犯动机引起的;一侵犯的构成侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成;伤害行为包括身体伤害和言语伤害；侵犯动机即侵犯意图,是侵犯行为的原因；社会评价指的是,违反与破坏社会规范和社会准则的侵犯具有反社会性质；维持社会规范与准则的侵犯是亲社会性质的；此外,还有介乎二者之间的侵犯,即被认可的侵犯;广义的侵犯包括以上三种情况,而狭义的侵犯专指反社会的侵犯;二侵犯的原因、1．本能论的解释1弗洛伊德早期认为,人的性本能是个体行为的原动力,使人遵循快乐原则行事,自我保存本能使人适应环境避害趋利;侵犯是性本能的一部分;后来,他指出生本能与死本能是人类基本本能,两者是对立的;死本能是个体一种向内的自我破坏的倾向;人只要活着,死亡本能受到求生欲望的妨碍,因而对内的破坏转向外部,以侵犯形式表现出;侵犯是以社会不允许的方式表现的伤害意图和冲动;若以社会认可的形式表现,则是竞技、冒险等;侵犯冲动作为一种心理能量必须宣泄出来,否则于身心健康不利;社会认可的宣泄可视为替代性的侵犯冲动释放途径,如体育等;2罗伦茨是获得过诺贝尔奖金医学及生物学奖,1973的习性学家;他的侵犯理第二章社会心理学论是从动物习性研究得出的;认为侵犯是一种本能,是具有生物保护意义的本能,其生存意义很重要;动物通过侵犯保护其求食、生存的领地,使幼小后代得以生存和发展,使物种能代代相传,同类侵犯不一定以毁灭为结局而是以失败者的让步为目的;他根据动物习性的研究推论人类的侵犯;认为侵犯是人类生活不可避免的,为了避免侵犯及其“升级”, 要采取耗散侵犯巳本能的办法,例如发展冒险性体育活动;他指出,人口的拥挤可能会增加侵犯事件发生的机会,人口爆炸增大战争的危险性;2．挫折——侵犯学说1 挫折,既指阻碍个体达到目标的情境又指行为受阻时个体产生的心理紧张状态;’- 挫折——侵犯学说最初由多拉德等人提出;认为“侵犯永远是挫折的一种后果”,犯行为的发生,总是以挫折存在为条件”;这种学说有三个主要观点：1侵犯强度同目标受阻强度呈正相关;2抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系;3如果挫折强度一定,预期惩罚越大,侵犯发生的可能性则越小；定,则挫折越大,侵犯越可能发生;如果预期惩罚一后来,许多学者对这一学说提出修正;米勒指出,挫折也可以产生侵犯以外的结果,并不一定引起侵犯;伯克威茨认为,挫折导致的不是侵犯本身,而是侵犯的情绪准备状态即愤怒; 侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关,与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强;3．社会学习论的观点侵犯行为是习得的;学习是侵犯的主要因素,个体通过学习学会侵犯,也可以通过新的学习消除侵犯;班杜拉提出的这一理论观点得到了大量实证研究的支持;侵犯行为的学习机制是强化、联想和模仿;挫折可能引起侵犯,也可能导致个体的冷漠与畏缩,处于无能为力状态,这个过程也是习得的;研究表明,习得的无能为力与个体归因有很大关系;抑郁者倾向于把消极事件归因于内部的、稳定的、普遍性因素；非抑郁者则倾向于外部的、暂时性的和特殊性因素的归因;五、利他个体有益于他人、公众和社会,又不期待任何回报的行为;一利他的性质1．利他是一种亲社会行为;亲社会行为泛指一切符合社会期待的有益于他人的行为; 2．利他是一种以人为对象的亲社会行为;助人与利他都是亲社会行为,但利他的层次更高,因为这种行为不企求回报,利他者认为这是其出自内心的义务;3．利他行为是由利他动机引起的,其特征是以完全有利于他人为目标;二利他产生的条件1．外部因素1自然环境良好的气候及环境使个体心情愉悦往往增加利他；噪音减少利他;2社会情境他人在场他人在场对利他行为有负面影响,而且在场人数越多,利他越少;这是由·88·国家职业资格培训教程·心理咨询师于责任扩散的缘故,即把责任分给在场的其他人,个人倾向于认为自己的责任减轻了;相反,许多研究表明,独自一人时利他的可能性增大;·情境的社会性意义个体遇事,要对此事的性质进行解释即判断是否属于紧急情况,是否需要介入,,然后才采取行动;在事件不甚清楚的条件下,个体往往参考在场他人反应来判断事件性质,这就是情境的社会性意义;3时间压力当个体时间紧迫时往往难于利他;4利他的对象的特点对利他者来说,利他对象是外部因素;具有以下特点的人容易被帮助和救援：与利他者相似的人特别是态度与价值观相似、未伤害过利他者的人与有吸引力的人;2．利他者的心理特征’1心境个体心情愉悦时对他人及事物往往有积极看法,容易导致利他行为的出现;2内疚个体做错了事感到内疚时,倾向于做些好事加以补偿,以减轻内疚造成的心理压力；但内疚如果得到表白,心理压力减少,导致利他的减少;3人格社会责任感与利他行为呈正相关；对他人的同情与理解和利他亦呈正相关;3．利他技能懂得如何助人和利他是重要的,为促进利他行为的发展,要使人们掌握更多救助技能与手段;三对利他行为的解释1．生物学观点有的研究发现动物界也是利他行为,它是以个体的“自我牺牲”换取物种存在的本能;至于人类是否存在先天的利他因素,并通过遗传将利他因素传给后代,目前还没有充分的证据; ·2．社会交换论的观点’人类道德中普遍准则是交互性规范;社会对个体行为有这样的期待：人应该帮助那些曾帮助过自己的人;交互性规范支配社会交换;同时还存在社会责任规范,社会期待人们帮助那些需要帮助的人;社会交换论认为利他也是一种社会交换;利他者的付出是帮助他人,其收益是自我价值的提高和焦虑的减小;第五·节态度态度是联系个体内、外世界的桥梁;由态度出发,向内可研究其心理状态,向外则可对行为进行某种预测;因此,在社会心理学的全部领域和历史中,也许没有一个其他的概念比态度更接近中心位置;有的学者曾把社会心理学视为研究态度的科学;一、态度的概念第一单元态度形成态度是个体对某一特定的客体做出反应时所持有的稳定性的心理倾向,它具有评价性;程;见下图：．动机的功能动机过程示意图一激活功能动机激发个体行为,具有推动作用;二指向功能个体行为总是指向一定目标,因而具有目的性;在达到目标之前,行为不会停止;三调节功能个体行为在达到目标前,动机起维持作用；如果行为受阻,某一动机可能被其他动机所置换,这是动机的调节作用;四、动机的分类一按性质可分为自然动机与社会动机前者由人的自然属性使然是以生理需要、安全需要引投的；后者由人的社会属性决定,是后天习得的,因而是人类独有的;自然动机亦称原发性动机,社会动机亦称衍生性或精神性动机;二按作用可分为优势动机和非优势动机人由于有多种需要而形成多种动机,其中强烈而稳定的称为优势动机；微弱而不稳定的是非优势动机;在个体动机结构中,优势动机对行为起支配作用;三按个体是否意识到可分为清晰动机,自觉程度较高；模糊动机是无意识的;成功自尊：——抱负意思是说,自尊取决于成功,还取决于获得的成功对个体的意义;二影响自尊的因素1．家庭中亲子关系的影响以下亲子行为有助于培养孩子的高自尊：对孩子表现出慈爱、有兴趣、接受与卷入；对孩子的要求,前后一致,双亲一致；尊重孩子,给予一定的自由；说服而不是体罚孩子;2．行动表现的反馈特别是成功行为的反馈可提高个体自尊水平;3．选择参与和扬长避短选择那些适合个体,能取得成就或成功的活动,自尊;有益于增加国家职业资格培训教程·心理咨询师4．根据相似性原理正确进行社会比较在社会比较中如何选择坐标系是极重要的;根据相似性原理,选择地位、身份相似的人与之比较,将使个体处于恰当的位置,会增加自尊;三自尊的测量罗森伯格发展了一个自尊量表;作为对自尊的单维测验已得到广泛运用;这个量表简洁明了,易于实施; ·罗森伯格的自尊量表引自Robinson,Shaver&wrightsman主编：性格与社会心理测量总览远流出版公司,中国台北,1997：1．我认为自己是个有价值的人,至少与别人不相上下;1非常同意2同意3不同意4非常不同意2．我觉得我有许多优点;3．总的来说,我倾向于认为自己是一个失败者;x4．我做事可以做得和大多数人一样好;5．我觉得自己没有什么值得自豪的地方;x6．我对自己持有一种肯定的态度;7．整体而言,我对自己感到满意;8．我要是能更看得起自己就好了;9．有时我的确感到自己很没用;10．我有时认为自己一无是处;x号表示是反向计分测题;一、基本概念第三节社会知觉与归因第一单元社会知觉社会知觉,又称社会认知,即个体对他人、群体以及对自己的知觉;对他人的群体和知觉是人际知觉,对自己的知觉是自我知觉;此外,对行为原因的认知也属于社会知觉的范围;社会知觉与普通心理学的知觉的含义有所不同;后者是指个体对直接作用于自己的客观刺激物整体属性的反映,不包括想象、判断等过程；前者则包括整个认知过程,既有对人外部特征的知觉,又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释;社会知觉是一种基本的社会心理活动,人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的;二、社会知觉的范围一对他人表情的知觉到一条截然的分界线,并且,由于心理异常表现受许多因素的影响,包括环境条件、主观经验、当时心理状态以及不同的社会文化背景,对于心理正常与异常,人们很难找出一个统一公认的判别标准;李心天1991对区分正常与异常心理提出如下判别标准：限公司>11年纺织品生产经验.可优惠供应全棉类、麻类、棉锦、锦棉、T/C、T/R灯芯绒、卡其、牛仔、色织等一站式采购;定织品种方便快捷;联系方式：手机：电话：05 传真：05 MSN下载时间：2010年11月16日载时间：2010年11月27日。
