药店计算机系统管理操作规程

药品门店计算机管理操作规程
1.目的：为规范业务流程，确保计算机系统的正确使用，制定本操作规程。

2.依据：《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（2012版）及附录2：药品经营企业计算机系统。

3.适用范围：本操作规程适用于计算机系统的操作指导。

4.职责：
4.1计算机管理人员负责计算机系统操作规程的编写及指导；
4.2质量管理员负责计算机系统操作规程的审核；
4.3各岗位人员负责按计算机系统操作规程进行正确操作。

5. 操作规程：
5.1 企业负责人操作规程：
5.1.1 查看《近效期药品报表》及近效期预警提示：
打开‘UDO医药管理软件连锁版’—>登陆软件—> GSP报
1。

药店计算机系统管理操作规程一、引言计算机系统已经成为现代药店管理的重要工具，为提高工作效率和服务质量，必须对计算机系统进行科学、规范的管理。

为此，特制定本《药店计算机系统管理操作规程》，以规范药店计算机系统的运行和管理，确保计算机系统的稳定性和安全性。

二、基本原则1.科学规范：药店计算机系统的管理工作必须按照科学规范的原则进行，确保运行的安全、稳定和高效。

2.信息保密：药店计算机系统中的信息必须严格保密，不得泄露给任何没有权限的人员。

3.安全可靠：药店计算机系统必须采取相应的安全措施，确保系统的安全可靠。

1.硬件设备管理（1）计算机设备必须放置在通风良好、温度适宜、无尘、无磁场干扰的环境下。

（2）计算机设备的存储介质必须定期备份，备份的资料必须保存在安全可靠的地方，备份的时间间隔视情况而定。

（3）对于计算机设备的安装和更换必须由专业人员进行，严禁非授权人员擅自操作。

（4）计算机设备故障发生时，应及时报修，并由专业人员进行维修。

2.系统软件管理（1）计算机系统软件的安装和升级必须由授权的专业人员进行。

（2）对计算机系统软件的各项配置必须进行记录和备份，以便出现故障时进行恢复。

（3）定期对计算机系统软件进行巡检，及时发现问题并进行处理。

（4）严禁非法使用和传播病毒等恶意软件，定期进行病毒扫描和杀毒操作。

3.数据管理（1）计算机系统的数据必须进行分类和备份，确保数据的安全和完整。

（2）对于药店计算机系统中的重要数据，必须进行加密处理，并定期进行密钥更新。

（3）对于药店计算机系统中的数据进行定期清理和归档，确保数据存储的正常和高效。

（4）计算机系统中的数据备份必须定期进行，并保存在安全可靠的地方，备份的时间间隔视情况而定。

4.网络安全管理（1）药店计算机系统的网络连接必须采取合适的安全措施，防止网络攻击和恶意入侵。

（2）计算机系统中的网络传输必须采用加密方式，确保数据的安全传输。

（3）对于药店计算机系统中的网络设备，必须加强管理并定期进行更新和维护。

药店计算机系统管理操作规程一、概述药店计算机系统管理操作规程的目的是规范药店计算机系统的使用和管理，确保其稳定运行和数据的安全性。

本规程适用于所有药店计算机系统的相关工作人员。

二、系统登录与权限管理1. 登录要求：a. 所有使用药店计算机系统的工作人员必须拥有独立账号，并确保账号密码安全。

b. 申请账号时，需向上级主管部门提供相关个人信息并填写申请表格。

c. 系统管理员有权审核和分配账号，并定期进行账号审核。

2. 权限管理：a. 系统管理员负责设置不同用户的权限，确保各部门和岗位的权限与职责相符。

b. 权限包括但不限于数据录入、数据查询、数据修改、系统设置等，根据不同工作职责进行分配。

c. 临时工作人员仅授予必要权限，且需在其离岗时立即取消相关权限。

三、数据管理1. 数据录入与修改：a. 对于入库、出库、销售、库存等相关数据，必须按照规定的格式和流程进行录入。

b. 数据录入和修改必须由具备权限的工作人员完成，并要进行必要的验证和审核。

c. 禁止随意修改已录入的数据，如需更改，必须经过上级主管部门的批准。

2. 数据备份与恢复：a. 系统管理员负责定期进行数据备份，并确保备份数据的完整性和安全性。

b. 出现数据丢失或系统故障时，应及时进行数据恢复，保障业务的连续运行。

c. 定期测试数据恢复流程，确保备份数据能够有效地恢复到正常运行状态。

四、系统安全与维护1. 病毒防护：a. 安装、更新并定期升级病毒防护软件，确保药店计算机系统免受恶意软件的侵害。

b. 禁止随意安装未经许可的软件和插件，以防止潜在的安全威胁。

2. 密码管理：a. 密码安全是保护系统的基本要求，工作人员应定期更换密码。

b. 密码应具备一定的复杂度，包括大小写字母、数字和特殊字符，并定期更新。

3. 系统维护与更新：a. 确保计算机系统、操作系统和软件的正常更新和维护，保持系统的安全性和性能稳定性。

b. 系统管理员负责测试和验证软件更新，确保其与药店计算机系统的兼容性。

药店计算机系统管理操作规程完整1. 背景和目的：药店计算机系统是药店管理的重要工具，它可以提高工作效率和准确性。

为了保证药店计算机系统的正常运行和安全管理，制定本操作规程。

2. 安全保护措施：2.1 系统登录安全：2.1.1 工作人员必须使用个人账号和密码登录系统，不得共享账号和密码。

2.1.2 密码应定期更换，且不得使用过去使用过的密码。

2.1.3 错误登录次数超过系统设定限制的，将自动锁定账号，需联系系统管理员进行解锁。

2.2 数据备份与恢复：2.2.1 系统管理员应定期进行数据备份，并保证备份数据的完整性和可靠性。

2.2.2 在系统发生故障或数据丢失时，应及时联系系统管理员进行数据恢复操作。

2.3 防止病毒和恶意软件：2.3.1 定期更新病毒防护软件，并进行全盘扫描。

2.3.2 禁止在系统上下载未经授权的软件。

3. 系统维护与管理：3.1 系统硬件维护：3.1.1 定期清理计算机内部尘垢，保持硬件设备的正常运行。

3.1.2 定期检查计算机硬件设备的连接和线缆的状况，确保无松动和损坏。

3.2 系统软件升级：3.2.1 系统管理员应及时了解药店计算机系统的最新版本，并根据实际情况决定是否升级。

3.2.2 在升级过程中，应进行全面备份，并确保升级的稳定性和兼容性。

3.3 系统日志管理：3.3.1 记录系统操作日志，包括登录、退出、数据修改等操作。

3.3.2 定期审查系统日志，及时发现并解决异常操作和安全隐患。

4. 系统权限管理：4.1 设定不同级别的用户权限，包括管理员、操作员等。

4.2 确保不同级别用户的权限与其职责相匹配，防止信息泄露和不正当操作。

4.3 管理员应记录并及时审核用户权限变更申请。

5. 信息安全管理：5.1 确保药店计算机系统中的医保信息、病患信息等敏感信息的安全性和保密性。

5.2 禁止未经授权的人员获取敏感信息，防止信息泄露。

6. 故障报告与处理：6.1 工作人员应及时报告系统故障和异常情况，包括网络问题、硬件故障等。

药店计算机操作规程一、概述为了规范和提高药店计算机的使用效率和信息安全性，制定本操作规程。

本规程适用于药店工作人员使用计算机的操作，包括使用电脑、网络和其他计算机设备的操作。

二、计算机使用权限管理1.药店计算机应设置密码登录。

每个员工只能使用自己的账号登录，不得分享账号和密码。

2.管理层应根据员工工作职责的需要，设置不同的权限，严格控制敏感信息的访问权限。

三、计算机保护1.计算机、显示器、打印机等设备应摆放在安全、稳定的地方，并定期清洁设备，保持设备正常运行。

2.计算机设备应防止受潮、震动和尘污等，不得堆放杂物，保持通风良好。

3.定期对计算机进行维护和更新，保证系统运行的稳定性和安全性。

四、网络使用管理1.员工上班时应确保计算机连接到合法的网络，禁止私自接入公共网络或其他不受管理的网络。

2.员工在使用网络时，应遵守公司的网络管理规定，不得违反相关法律法规，不得浏览、传输、储存和传播非法、淫秽、恶意软件等信息。

3.不得随意更改网络设置，包括修改IP地址、DNS服务器等，如需更改，须经管理层批准并由专业人员进行操作。

五、电脑硬件和软件使用2.员工应妥善保管计算机和移动存储设备以及存放重要数据的U盘等物品，确保不外泄。

3.员工应定期备份重要数据，并保证数据的安全可恢复性。

六、信息安全和保密1.员工在使用计算机时，要严格遵守公司的信息安全管理规定，不得泄露、篡改、窃取和散布公司和客户的重要信息。

2.员工应保密药店的经营和用户信息，不得将相关信息外传，不得利用公司的计算机设备进行个人盈利或其他违法违规行为。

3.员工离开工作岗位时，应注销个人账号并锁定计算机屏幕，以防止未经授权的使用。

七、违反规定的处罚1.对于违反本规程的行为，管理层将按照公司相关规定进行严肃处理，包括警告、扣工资、降职或解雇等措施，情节严重的将追究法律责任。

2.对于因违反规程造成的药店和客户信息泄露、数据丢失等损失，相关责任人员需承担相应的经济和法律责任。

药店计算机系统管理操作规程药店计算机系统管理操作规程一、系统概述1.1 系统功能1.2 系统结构1.3 主要模块介绍二、系统安全管理2.1 系统登录与权限管理2.1.1 用户注册与登录2.1.2 用户权限管理2.2 数据备份与恢复2.2.1 定期数据备份2.2.2 灾难恢复措施2.3 系统更新与升级2.3.1 软件更新策略2.3.2 更新测试与验证2.4 审计与日志管理2.4.1 系统日志记录2.4.2 日志审计与分析三、药品管理3.1 药品库存管理3.1.1 药品入库与出库3.1.2 库存预警与报警3.2 药品信息管理3.2.1 药品基本信息录入3.2.2 药品价格与供应商管理3.3 药品销售管理3.3.1 客户订单管理3.3.2 销售数据统计与分析四、报表与统计4.1 库存报表与统计4.2 销售报表与统计4.3 审计与日志报表附件：附件1：用户注册与登录流程图附件2：数据备份与恢复方案附件3：系统更新与升级计划法律名词及注释：1.《药品管理法》：指中华人民共和国药品管理法。

注释：药品管理法是中华人民共和国对药品管理的法律法规，规定了药品的生产、流通、使用等方面的要求和规范。

2.《药店经营管理办法》：指国家药品监督管理局颁布的药店经营管理相关办法。

注释：药店经营管理办法是国家药品监督管理局根据药品管理法制定的具体规定，包括药店的经营条件、药物管理、员工管理等方面内容。

3.《网络安全法》：指中华人民共和国网络安全法。

注释：网络安全法是中华人民共和国对网络安全管理的法律法规，主要针对网络安全威胁、网络基础设施安全、网络信息安全等方面做出了规定。

药店计算机系统管理操作规程
附件：
2）药店计算机系统管理操作规程流程图：png
本文涉及的法律名词及注释：
1）《医疗机构药品采购和配送管理办法》：国家卫生健康委员会发布的规定药店药品采购和配送的管理办法。

2）《个人信息保护法》：国家互联网信息办公室发布的保护个人信息的法律法规，用于保障用户隐私。

3）《网络安全法》：国家互联网信息办公室发布的维护网络安全的法律法规，用于保护药店计算机系统的安全和稳定运行。

药店计算机系统管理操作规程
第一章总则
第一条为规范药店计算机系统的管理操作，提高药店工作效率，保障信息安全，制定本操作规程。

第二章硬件设备管理
第一节采购管理
第二节登记管理
第四节报废处理
第三章软件管理
第一节采购和安装管理
第二节软件授权和合法使用管理第三节软件维护和更新管理
第四节软件备份和恢复管理
第四章网络管理
第一节网络连接管理
第二节网络安全管理
第三节网络备份和恢复管理
第五章数据管理
第一节数据采集和录入管理
第二节数据存储和备份管理
第三节数据查询和统计管理
第四节数据安全保护管理
第六章用户管理
第二节用户培训和操作规范
第三节用户监督和违规处理
第七章监督检查
第一节日常检查
第二节定期检查
第三节抽查检查
第八章问题解决与应急处理
第一节故障处理
第二节应急预案
第九章附则
第一节本规程的解释权属于药店计算机系统管理部门。

第二节本规程自发布之日起执行。

第三节药店计算机系统管理部门将根据需要对本规程进行审查和修改，修改后的规程经批准后生效。

计算机系统管理操作程序1.目的：为进一步加强计算机系统的操作规程管理，保证计算机系统的操作规程的规范有序，根据《药品管理法》、GSP、质量管理制度及实际工作需要制定本操作规程。

2.适用范围：本规程适用于计算机系统的操作管理工作。

3.责任部门或人员：各部门操作人员、信息管理员。

4.工作程序：4.1.计算机系统由信息管理员负责管理，负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，系统程序的运行及维护，系统网络以及数据的安全管理和其他日常管理工作。

其他人员未经授权不得进行与本岗位工作无关的操作。

4.2.系统操作权限及密码的设置：4.2.1.质量管理部依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制订或审核各岗位相关人员的系统操作权限，交由信息管理员设定并设置密码；4.2.2.各操作岗位及相关人员只能通过输入各自的用户名及密码的身份确认方式登录，在设定的权限范围内录入、查询数据。

4.2.3.信息管理员收回或者更改相关人员的系统操作权限时，须经质量管理部审核。

4.3.药品采购的操作：4.3.1.门店企业负责人依据门店库存预警提示编制缺货计划，在系统中填写门店采购计划，仓储部依据计划发货。

4.3.2销售员持出库单至仓储部门提示发货，出库复核员进行出库复核操作后，系统自动生成出库复核记录。

4.4.药品的收货和验收操作：4.4.1.药品到货时收货员按照系统生成的请货记录，对照实物确认相关信息后，方可收货，并在系统中录入批号、数量等相关信息后，系统生成验收通知单；4.4.2.验收员按照规定进行药品的质量验收，对照药品实物按药品验收操作规程进行验收，系统生成验收记录。

4.5.药品的养护：4.5.1.系统依据质量管理基础数据和养护制度，对陈列药品按自动生成养护工作计划，养护员依据养护计划对陈列药品进行养护。

4.5.2.系统根据陈列药品有效期的设定自动跟踪和设定，由养护员依据提示制作近效期药品催销表；4.6.药品销售：4.6.1.销售药品时系统凭据质量管理基础数据录入药品生成药品销售清单，系统拒绝无数据或无有效库存数据支持的任何销售订单的生成，拒绝超出经营方式或经营范围的销售订单生成，销售订单确认后系统自动生成销售记录；4.7.药品退回：除质量问题外，售出药品概不退换。

药店计算机操作规程完整一、总则二、操作权限1.药店计算机操作权限按照工作需要分为不同级别，不同级别的人员需提交申请，并经主管审核后批准方可获得相应的权限。

2.管理人员需定期检查和调整权限，确保权限与实际工作需要相符。

三、密码安全1.药店计算机操作人员须定期更换密码，密码长度不低于8位且包含字母、数字和特殊字符。

2.禁止将密码告知他人，更不能将密码以明文形式保存在计算机上或易于被他人找到的地方。

3.发现密码泄露或遗忘，应及时向上级报告，并立即更换密码。

四、计算机操作1.切勿使用未经授权的软件和外部存储设备。

2.操作时应按照规定路径进入相关程序，不得进行未经许可的修改。

3.操作完成后，及时退出程序，关闭计算机。

五、信息安全管理1.禁止在计算机上存储重要且未加密的敏感信息，如客户个人信息、药品配方等。

2.禁止通过网络传输重要且未加密的敏感信息。

3.定期备份重要数据，并保存在安全的地方。

4.定期检查计算机系统和网络安全，及时更新防火墙、杀毒软件及操作系统补丁。

六、日常维护1.定期清理计算机硬盘垃圾文件、临时文件等，确保计算机正常运行。

2.定期检查计算机硬件设备，发现故障及时维修或更换。

3.灭活闲置计算机，定期清理计算机内存，以减少系统资源的浪费。

4.及时清理计算机桌面和工作区域，保持整洁。

七、违反规程处罚1.对于密码泄露的，将立即更换密码，并给予批评教育。

2.对于严重违反规程的行为，将被立即暂停或解除计算机操作权限，并予以相应的处罚。

3.对于涉及信息泄露或损害企业利益的行为，将依法追究法律责任。

八、附则本规程自颁布之日起施行，并不断完善更新。

药店计算机操作人员须严格按照本规程进行操作，提高工作效率，保障信息安全。

药店计算机系统的管理制度模板药店计算机系统管理制度模板一、总则1. 本制度适用于本药店所有使用计算机系统的员工。

2. 旨在确保药店计算机系统的正常运行，保护数据安全，提高工作效率。

二、系统使用权限1. 系统管理员负责分配员工的系统使用权限。

2. 员工应使用个人账号登录系统，不得共用账号或泄露密码。

三、系统操作规范1. 员工在使用系统时应遵守操作规程，不得擅自修改系统设置。

2. 禁止在系统中进行非法操作，包括但不限于非法下载、上传或删除数据。

四、数据管理1. 药店的所有药品信息、客户信息等重要数据应定期备份。

2. 任何数据的修改、删除操作应有详细记录，并由专人负责审核。

五、系统维护与升级1. 系统管理员负责定期检查系统运行状态，确保系统安全稳定。

2. 系统升级应由系统管理员统一安排，未经批准，任何人不得擅自升级系统。

六、安全与保密1. 药店应建立严格的信息安全管理制度，防止数据泄露。

2. 员工应对系统中的敏感信息保密，不得泄露给无关人员。

七、培训与考核1. 新员工上岗前应接受计算机系统使用培训。

2. 定期对员工进行计算机系统操作考核，不合格者需重新培训。

八、违规处理1. 违反本制度规定的员工，药店将根据情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处罚。

2. 因违规操作导致系统故障或数据丢失的，责任人需承担相应的经济赔偿。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由药店管理层负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。

请根据实际情况调整上述模板内容，以确保其符合药店的具体需求和法律法规要求。

零售药店计算机系统的操作和管理操作规程目的：保证门店的计算机系统能对药店陈列药品的存放和相关信息进行检索以及对药品的购进、验收、销售记录和管理，对质量情况能够进行及时准确的记录和控制，特制订本操作规程。

范围：适用于门店计算机系统的操作和管理。

内容：1.人员要求：有关人员应熟悉操作计算机系统。

2.企业应建立计算机管理信息系统，能够满足经营管理全过程及质量控制的有关要求。

系统应包括：2.1有支持系统正常运行的服务器和终端机，有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式和可靠的信息安全平台。

2.2有符合企业经营管理实际需要的应用软件和相关数据库，能够真实、完整、准确地记录和有效控制经营质量管理的全过程。

3.计算机管理信息系统应能保证以下过程的有效运行：3.1购进：计算机系统根据门店设定的库存，生成配送需求数据并存入相应数据库。

3.2验收：验收合格的，将验收项目相关数据输入控制终端。

3.3陈列药品检查：计算机系统应依据质量管理基础数据，定期自动生成药品陈列、存放检查计划，检查发现有问题的药品，应在计算机系统中锁定和记录。

3.4有效期：计算机系统应对药品有效期进行自动跟踪和控制，自动生成有效期报表，对近效期药品给予预警提示，对超有效期药品自动锁定及停销，防止近效期药品售出后可能发生的过期使用。

3.5 销售：3.5.1计算机系统与结算系统、开票系统对接，对每笔销售自动打印销售票据，并自动生成销售记录。

3.5.2依据质量管理基础数据，自动识别处方药、特殊管理的药品以及其他国家有专门管理要求的药品；对国家有专门管理要求的药品超数量销售时能自动控制。

3.5.3依据质量管理基础数据，对拆零药品单独建立销售记录，对拆零药品实施安全、合理的销售控制。

4.计算机系统的数据管理4.1质管部负责指导设定计算机系统质量控制功能，负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立、更新并有效运用。

4.2通过计算机系统记录数据时，必须通过授权、设定密码使各岗位操作人员获得对应的计算机操作权限，各岗位操作人员应严格按照规定权限范围内范围内进行数据的录入或复核；需要修改数据时，质量负责人向总经理提出申请，总经理审核批准后可进行修改，修改的原因和过程在系统中予以记录。

药店计算机系统操作规程药店计算机系统操作规程第一章总则第一条为了规范药店计算机系统的运行，保障数据的安全性和完整性，提高工作效率，制定本规程。

第二条本规程适用于所有从事药店计算机系统操作的员工。

第三条本规程的内容包括系统登录、数据录入、数据查询、数据修改、系统退出等操作规定。

第四条所有员工在药店计算机系统操作前，必须经过专门的培训，了解和掌握本规程的内容，且签署保密协议。

第五条若有本规程以外的操作需求，员工应向上级主管提出申请，并按照规定的流程进行操作。

第六条所有操作都需严格遵守法律法规，不得违反相关规定。

第七条违反本规程的行为将受到相应的纪律处分或法律追究。

第二章系统登录第八条所有员工在使用药店计算机系统前，必须申请系统账号，并通过账号和密码进行登录。

第九条系统账号和密码只能由本人使用，不得转让或借用。

第十条在输入账号和密码时，应注意保密，确保他人无法窃取。

第十一条若遗忘密码，员工需要向上级主管申请重置密码。

第十二条登录药店计算机系统后，员工需在规定的菜单中进行相应操作，不得进行与工作无关的操作。

第十三条登录操作完成后，员工应主动退出系统。

第三章数据录入第十四条员工在进行数据录入时，应核对信息的准确性，确保录入的数据完整、准确。

第十五条数据录入时需按照规定的格式进行填写，不能遗漏或错误。

第十六条禁止随意更改或删除他人录入的数据，若有误，应向上级主管或管理员申请修改。

第十七条所有录入的数据应及时保存，确保数据的可用性。

第四章数据查询第十八条员工在进行数据查询时，应明确查询条件，选择合适的查询方式。

第十九条查询结果应按照指定的查看方式进行展示，不得随意更改或删除数据。

第二十条查询结束后，员工应及时退出查询界面，保护数据的安全。

第五章数据修改第二十一条员工若需要修改已录入的数据，应向上级主管或管理员提出修改申请。

第二十二条修改申请需附上合适的证明材料，经过上级主管或管理员审核后，方可进行修改。

第二十三条修改数据需按照规定的流程和操作步骤进行，不得随意更改或删除。

药店计算机系统操作规程
《药店计算机系统操作规程》
一、系统登录
1. 操作人员必须使用自己的账号和密码登录药店计算机系统，严禁分享账号和密码。

2. 登录时应确保输入正确的账号和密码，避免多次错误输入导致账号锁定。

二、药品管理
1. 药品信息的录入、修改和删除需经过审批权限人员确认。

2. 药品进货和销售记录必须及时更新，并确保与实际库存一致。

三、客户管理
1. 客户信息的录入和更新需经过审批权限人员确认。

2. 客户购买药品时，必须核对客户信息，并将购买药品记录在客户档案中。

四、销售操作
1. 销售药品时，必须核对药品信息、药品数量及价格，严禁虚假销售或销售假劣药品。

2. 完成销售后，必须及时打印销售单据，并保存记录。

五、系统备份
1. 每天结束前，必须对系统数据进行备份，确保数据安全性。

2. 定期对备份数据进行检查，防止数据损坏或丢失。

六、系统维护
1. 确保系统软件和硬件设备的正常运行。

2. 定期对系统进行更新和升级，保证系统性能的稳定和安全。

七、安全防护
1. 严格限制权限，保证操作人员权限的合理性和安全性。

2. 维护系统安全，防止病毒攻击和数据泄露。

八、违规处理
1. 对于违反规程的操作人员，将按照公司规定进行处理。

包括警告、停职、甚至解职等。

总之，药店计算机系统操作规程是为了保证药店业务的正常运行和数据安全，操作人员必。

**药企（药店、药房）管理文件计算机系统的操作和管理操作规程（参考）1.目的：为规范公司各岗位的计算机操作，保证计算机系统的安全，确保各项记录和数据真实、规范、完整、准确和可追溯性，特制订本操作规程。

2.依据：《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》及其附录《药品经营企业计算机系统》等法律法规。

3.范围：适用于本公司计算机系统操作过程的控制管理。

4.责任：门店质量负责人5.内容5.1.计算机系统管理：5.1.L计算机系统由公司信息管理员负责管理，负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，系统程序的运行及维护，系统网络以及数据的安全管理和其他日常管理工作。

其他人员未经授权不得进行本岗位的操作。

5.2.系统操作权限及密码的设置：1.2.1.公司质量管理科依据各岗位的质量职责和岗位操作规程,制定或审核各岗位相关人员的系统操作权限，并设置密码；2.2.2.各操作岗位及相关人员只能通过输入各自的用户名及密码的身份确认方式登录，在设定的权限范围内录入、查询数据；523.各相关人员要保管好自己的密码，不得相互借用，否则，要为因此发生的越权、越岗操作行为负全责；524.信息管理员收回或者更改相关人员的系统操作权限时，须经公司质量管理科审核。

5.3.质量管理基础数据的操作：1.1.1.质量管理基础数据包括供货单位、经营品种、供货单位销售人员等相关内容；5.32质量管理基础数据由质量负责人指派质量管理员专人负责审核、录入、修改及锁定；5.4.药品采购的操作：54L门店药品的采购订单必须依据系统数据库生成，采购员根据业务经营需要从系统选择供货单位和品种，拒绝出现超出经营方式或经营范围的订单生成，也能对药品品种的合法性进行自动识别，拒绝法定资质不符规定的品种进入订单；5.4.2.采购订单确认后，系统自动生成采购记录。

5.5.购进验收流程5.5.2.采购收货5.5.1.1.采购人员在门店系统终端根据店内的缺货情况在前台制作采购订单，由营运部操作员进入系统【采购管理】f【采购订单】保存-确定生成采购订单。

药房计算机系统的操作规程一、概述药房计算机系统作为现代药房管理的重要工具，对于提高药房管理效率、保障患者用药安全起着至关重要的作用。

为了规范药房计算机系统的操作，确保系统的正常运行和数据的准确性，制定本操作规程。

二、系统登录与注销1. 登录（1）打开计算机，启动操作系统。

（2）双击药房计算机系统的图标，进入登录界面。

（3）输入用户名和密码，并进行身份验证。

（4）验证成功后，进入药房计算机系统主页。

2. 注销（1）在系统主页中，点击注销按钮。

（2）确认注销操作后，退出系统。

三、药品管理1. 药品入库（1）在系统主页选择药品入库功能。

（2）输入药品信息，包括药品名称、生产厂家、规格、批号、有效期等。

（3）确认输入信息无误后，点击保存按钮，将药品信息录入系统数据库。

（4）生成药品的唯一编码并打印药品标签。

2. 药品出库（1）在系统主页选择药品出库功能。

（2）输入药品名称或扫描药品标签，系统将自动检索库存并显示可出库的药品。

（3）选择需要出库的药品及数量，并填写出库目的、接收人等信息。

（4）确认出库信息准确无误后，点击出库按钮完成操作。

3. 药品查询（1）在系统主页选择药品查询功能。

（2）输入药品名称、编码等关键词，并进行搜索。

（3）系统将显示与关键词相关的药品信息，包括库存数量、批号、有效期等。

四、处方管理1. 新建处方（1）在系统主页选择新建处方功能。

（2）输入患者信息，包括姓名、性别、年龄等。

（3）根据医生开具的处方，输入所需药品及用药剂量。

（4）保存处方并打印。

2. 处方审核（1）在系统主页选择处方审核功能。

（2）选择待审核的处方，对药品数量、剂量等进行核对。

（3）如审核通过，点击确认按钮，处方状态将更新为已审核。

3. 处方发药（1）在系统主页选择处方发药功能。

（2）选择已审核通过的处方，并确认患者身份。

（3）按照处方内容，选择对应的药品并填写发药数量。

（4）确认发药信息准确无误后，点击发药按钮完成操作。

药店计算机系统管理操作规程药店计算机系统管理操作规程⒈目的和范围⑴目的：本规程旨在规范药店计算机系统的管理操作，确保系统的正常运行和数据的安全性。

⑵范围：本规程适用于药店计算机系统的管理人员和使用人员，涉及药店计算机系统的日常操作、维护和安全管理。

⒉系统管理人员职责⑴系统管理员的职责包括但不限于：⒉⑴系统安装和配置。

⒉⑵用户权限管理。

⒉⑶系统备份与恢复。

⒉⑷系统性能监控和优化。

⒉⑸系统故障处理和紧急情况响应。

⒉⑹软件升级和补丁管理。

⒉⑺数据库管理。

⒉⑻网络安全策略的制定与执行。

⒊用户操作权限管理⑴用户权限的划分应根据各岗位工作需要进行合理配置，确保每个用户仅拥有其工作需要的权限。

⑵用户的权限划分应有相关部门负责人审批，并及时更新和维护，定期进行权限审核。

⑶用户权限的分配与回收应记录并存档，确保权限的变动有明确的记录可查。

⒋系统备份与恢复⑴系统管理员应定期进行系统数据的备份，并确保备份数据的可靠性和完整性。

⑵备份数据应存储在安全的地方，远离可能造成损坏的因素，并与其他数据分离存放。

⑶在系统发生故障或数据丢失的情况下，系统管理员应及时进行数据恢复操作，并尽量减少数据损失。

⒌系统性能监控和优化⑴系统管理员应定期对药店计算机系统的性能进行监控和评估，确保系统运行正常。

⑵对于系统性能的异常情况，系统管理员应及时进行诊断和优化，以提高系统的响应速度和稳定性。

⒍系统故障处理和紧急情况响应⑴系统管理员应定期对药店计算机系统进行巡检，及时发现和解决系统故障。

⑵紧急情况如系统崩溃、攻击等，系统管理员应立即采取紧急措施，并报告上级领导和相关部门。

⒎软件升级和补丁管理⑴系统管理员应定期关注软件厂商发布的更新和补丁，并及时进行升级和安装。

⑵在进行软件升级和补丁安装之前，系统管理员应进行相关测试，确保升级过程的稳定性和兼容性。

⑶升级和补丁的安装过程应有明确的记录，包括安装时间、版本号等信息。

⒏数据库管理⑴系统管理员应对药店计算机系统的数据库进行管理和优化，确保数据库的稳定性和高效性。

药品计算机系统的操作规程《药品计算机系统操作规程》一、系统登录1. 用户打开药品计算机系统，输入用户名和密码登录；2. 用户登录成功后，根据权限进行相应操作。

二、药品查询1. 在系统界面中选择药品查询功能；2. 输入药品名称或条形码进行查询；3. 点击搜索按钮，系统将显示相应的药品信息；4. 用户可以查看药品的基本信息、库存情况等。

三、药品入库1. 点击入库功能，进入药品入库页面；2. 输入入库药品的信息，包括名称、数量、批号、生产日期、有效期等；3. 点击确认入库，系统将自动更新药品库存信息。

四、药品出库1. 选择药品出库功能，进入出库页面；2. 输入出库药品的信息，包括名称、数量、目的地等；3. 点击确认出库，系统将自动扣除相应药品的库存数量。

五、药品报损1. 选择药品报损功能，进入报损页面；2. 输入报损药品的信息，包括名称、数量、损坏原因等；3. 点击确认报损，系统将自动扣除相应药品的库存数量。

六、药品盘点1. 进入药品盘点功能，选择盘点范围；2. 逐一对药品进行盘点，确认库存数量；3. 点击确认盘点，系统将更新库存数量。

七、系统退出1. 在操作完成后，用户点击退出按钮，退出系统；2. 确认退出登录，系统将返回登录页面。

八、系统权限管理1. 系统管理员负责用户权限管理，包括添加、删除、修改用户信息和权限；2. 系统管理员对用户权限进行管理时，需谨慎操作，确保各用户权限合理、安全。

以上为药品计算机系统的基本操作规程，用户在使用系统时，应严格按照规程进行操作，确保药品信息的准确性和系统的安全性。

1.目的：为进一步加强计算机系统的操作规程管理，保证计算机系统的操作规程的规范有序，根据《药品管理法》、GSP、质量管理制度及实际工作需要制定本操作规程。

2.适用范围：本规程适用于计算机系统的操作管理工作。

3.责任部门或人员：各部门操作人员、信息管理员。

4.工作程序：4.1.计算机系统由信息管理员负责管理，负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，系统程序的运行及维护，系统网络以及数据的安全管理和其他日常管理工作。

其他人员未经授权不得进行与本岗位工作无关的操作。

4.2.系统操作权限及密码的设置：4.2.1.质量管理部依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制订或审核各岗位相关人员的系统操作权限，交由信息管理员设定并设置密码；4.2.2.各操作岗位及相关人员只能通过输入各自的用户名及密码的身份确认方式登录，在设定的权限范围内录入、查询数据。

4.2.3.信息管理员收回或者更改相关人员的系统操作权限时，须经质量管理部审核。

4.3.药品采购的操作：4.3.1.门店企业负责人依据门店库存预警提示编制缺货计划，在系统中填写门店采购计划，仓储部依据计划发货。

4.3.2销售员持出库单至仓储部门提示发货，出库复核员进行出库复核操作后，系统自动生成出库复核记录。

4.4.药品的收货和验收操作：4.4.1.药品到货时收货员按照系统生成的请货记录，对照实物确认相关信息后，方可收货，并在系统中录入批号、数量等相关信息后，系统生成验收通知单；4.4.2.验收员按照规定进行药品的质量验收，对照药品实物按药品验收操作规程进行验收，系统生成验收记录。

4.5.药品的养护：4.5.1.系统依据质量管理基础数据和养护制度，对陈列药品按自动生成养护工作计划，养护员依据养护计划对陈列药品进行养护。

4.5.2.系统根据陈列药品有效期的设定自动跟踪和设定，由养护员依据提示制作近效期药品催销表；4.6.药品销售：4.6.1.销售药品时系统凭据质量管理基础数据录入药品生成药品销售清单，系统拒绝无数据或无有效库存数据支持的任何销售订单的生成，拒绝超出经营方式或经营范围的销售订单生成，销售订单确认后系统自动生成销售记录；4.7.药品退回：除质量问题外，售出药品概不退换。