外贸跟单员详细工作流程

外贸跟单员详细工作流程1.接收订单：外贸跟单员从客户处接收订单，并进行初步检查。

他们需要核实订单的准确性和完整性，包括交货日期、数量、规格、质量要求等方面的信息。

2.与客户沟通：跟单员需要与客户进行沟通，确认订单的细节和特殊要求。

他们可能需要就产品规格、包装、运输方式等方面与客户进行商议，确保订单符合客户的要求。

3.跟单计划：外贸跟单员需要制定详细的跟单计划，包括生产计划、采购计划、装运计划等。

他们需要与生产部门、采购部门和物流部门进行沟通，协调各部门的工作安排，确保订单按时交付。

4.采购物料：外贸跟单员需要与供应商进行沟通，确定所需的原材料和零部件的供应情况。

他们需要协调采购部门进行采购，并且确保所采购的物料符合质量和数量要求。

5.生产监控：外贸跟单员负责监控生产过程，确保产品按时生产并符合质量要求。

他们需要与生产部门进行沟通，获取生产进度和质量检测报告，并向客户提供相关的更新信息。

7.质量检验：外贸跟单员需要监督质量检验过程，确保产品符合客户的质量要求。

他们需要与质检部门进行沟通，确保质检程序的顺利进行，并提供相关的质量检测报告给客户。

8.报关和清关：外贸跟单员需要协助客户完成报关和清关手续。

他们需要提供相关的证件和文件给海关，确保货物能够顺利通关并交付给客户。

9.跟单记录：外贸跟单员需要对整个跟单过程进行记录和归档，包括订单细节、沟通记录、质检报告、装运文件等。

这些记录可以作为以后的参考和备份。

10.售后服务：外贸跟单员在货物交付后，还需要进行售后服务。

他们需要与客户进行沟通，了解货物的使用情况和客户的满意度，并及时解决客户的问题和投诉。

总之，外贸跟单员需要在整个出口和进口订单的流程中进行协调和跟进，确保订单的顺利进行和顾客的满意度。

他们需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力，并且熟悉国际贸易法规和流程。

1.客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。

4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。

按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。

如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。

合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C 后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7．验货：7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。

确定后将验货时间通知工厂。

8．制备基本文件。

工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。

外贸跟单员的详细工作流程1.接收订单：外贸跟单员从销售团队处接收订单。

订单中应包含详细的产品信息，数量，价值以及客户的要求和交付日期。

2.与供应商协调：跟单员与供应商沟通，确认产品的供货情况和交货时间。

他们还需要与供应商就产品的质量和规格进行讨论，并解决所有可能出现的问题。

3.文件准备：外贸跟单员准备所有出口所需的文件，例如商业发票、装箱单、运输合同、信用证以及相应的证书和批准文件。

4.报价和议价：如果订单的价格需要谈判，跟单员将与客户协商，并在与供应商之间达成协议后，确认最终的价格和付款方式。

5.物流安排：外贸跟单员协调货物的运输安排。

他们选择合适的运输方式，选择合适的货运代理和运输公司，并与他们协商货物的装运时间和交付地点。

6.货物检验和控制：在货物出厂之前，外贸跟单员需要进行质量检验和数量核对，以确保货物符合客户的要求。

如果有任何问题，他们需要与供应商沟通，并解决问题。

8.文件处理：一旦货物装运完成，外贸跟单员需要处理所有相关文件，包括清关文件、出口报关单和运输文件。

他们确保这些文件的准确性和完整性，并按时提交给相关部门和当地海关。

9.收付款相关事宜：外贸跟单员需要监督支付的进展，并确保所有相关付款按时到账。

他们还需要解决与付款相关的任何问题，并与客户沟通。

11.数据分析和报告：外贸跟单员需要定期分析订单和交货的情况，提供相关数据和报告。

这些数据和报告有助于公司了解市场需求和客户满意度，从而做出正确的业务决策。

总之，外贸跟单员的工作流程涉及订单接收、与供应商和物流公司的协作、文件准备和处理、货物跟踪及质量控制、收付款和售后服务等多个环节。

他们需要协调各方的利益，并确保订单的顺利交付和客户满意。

外贸跟单员的工作流程（含5篇）第一篇：外贸跟单员的工作流程外贸跟单员的工作流程1）每天处理客人的E-mail，包括自己有关订单的任何疑问发电邮问客人；答客人的任何关于订单的问题。

收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍，然后依次打印出来，有关批核的信息第一时间通知给工厂（用FAX，自己留有记录），要回复客人的（客人是欧美的，有时差）最好是下午4：00~5：30一次复回。

因为有的问题是要问工厂或有关同事才能答给客人的。

打印出物的电邮要按款号存档。

（存档是一个最基本的一项工作，也是很重要的一项工作）2）收到客人原办和资料，拍照或画图，查客人资料是否齐全，包括：数量，尺码分配，尺寸表，颜色，物料，包装方法，并且要仔细看清客人原办的制做工艺有无特别的加以记录，以便能够有重点的跟进生产，整理好资料，开办单给工厂报价及做初办（一般报价要在两日内完成）。

同时要做好一个进度表，以便跟单员可以跟进整个订单的进度。

督促工厂能够按时交货。

收到工厂报价和公司的目标价对比，如有相差须与工厂协商使价钱接近公司目标价制做价目表给公司老板批准，老板批准OK后，会有一个报价给客人，待客复价钱OK即可做以下的工作了。

3）追工厂的初办，及物料批办，都要一式三份，一份给客，一份自己存档，一份预给工厂（将会写上客人评语），自己先核对是否正确，如不正确要退回工厂重做，如正确要寄给客人批。

4）客人有头办评语，写在给工厂的头办上和物料批办上给工厂。

要求工厂按评语做生产前办（或销售办或称为大办视客人要求）订物料或重新做物料办5）在做办期间，要做好生产制单及QC FILE（即QC查货的文件）包括生产制单，色办，大货布办，包装资料及正确大货物料卡。

还要一件正确的PP办。

PP办要有签名盖章及批准日期及客人的一些评语。

6）PP办工厂要做3件（1件寄客；1件自己存，到时要给QC做查货用；1件将会给工厂），收到PP办后仔细核对布料是否是正确，大货布，辅料是否正确齐全，尺寸是否满足客人的尺寸表。

外贸跟单员的工作流程外贸跟单员是外贸企业中非常重要的一环，他们负责处理国际贸易的订单、跟踪货物的运输情况、处理客户的投诉和问题等工作。

外贸跟单员的工作流程通常包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务等环节。

下面我们将详细介绍外贸跟单员的工作流程。

1. 订单接收。

外贸跟单员首先需要接收客户的订单信息，包括产品型号、数量、交货日期、付款方式等。

在接收订单时，需要核实订单信息的准确性，并及时与客户确认，确保订单信息的准确无误。

2. 生产跟进。

接收订单后，外贸跟单员需要与生产部门进行沟通，确保生产进度符合订单要求。

他们需要及时了解生产进度，协调生产计划，确保按时交货。

同时，外贸跟单员还需要与客户保持沟通，及时更新订单进度，以便客户了解订单的生产情况。

3. 物流安排。

在生产完成后，外贸跟单员需要安排货物的运输。

他们需要选择合适的运输方式，与物流公司进行联系，安排货物的运输和清关事宜。

在货物运输过程中，外贸跟单员需要跟踪货物的运输情况，确保货物按时到达目的地。

4. 售后服务。

外贸跟单员在货物到达客户手中后，还需要提供售后服务。

他们需要与客户保持联系，了解客户对货物的满意度，及时处理客户的投诉和问题。

如果客户对货物不满意，外贸跟单员需要协调相关部门进行处理，确保客户的问题得到及时解决。

5. 文件处理。

外贸跟单员还需要处理与订单相关的文件工作，包括合同、发票、装箱单、提单等。

他们需要及时准备和发送这些文件，确保订单的顺利进行。

总结。

外贸跟单员的工作流程主要包括订单接收、生产跟进、物流安排、售后服务和文件处理等环节。

在这些工作中，外贸跟单员需要与客户、生产部门、物流公司等多方进行沟通和协调，确保订单顺利进行，客户满意。

外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，才能胜任这一岗位。

外贸跟单员的工作流程是一个复杂而又重要的工作流程，需要跟单员们不断地学习和提升自己的能力，以适应不断变化的国际贸易环境。

外贸跟单的工作内容及流程
外贸跟单的工作内容及流程主要包括：
1. 确认订单信息并订立合同：客户发出订单后，外贸跟单员需要核对数量、单价等信息。

确认无误后，需要与对方订立合同，特别注意产品的种类、数量、单位、价格、总量、付款方式等，交货日期应尽可能提前与工厂协调，以免耽误交货时间。

如果对方支付定金，需要等待定金到达后再进行后续操作。

2. 处理商检：对于需要检验的货物，外贸跟单员需要在交货日期前一到两个星期开始商检。

需要向工厂提供出口合同、装箱单、支票等信息，并确保准确的交货日期。

商检合格后，工厂会寄出合格检验证书。

3. 原产地证书的处理：根据客户的要求，外贸跟单员需要处理原产地证书，包括C/O和形式原产地证书。

C/O是一般的原产地证书，由贸易促进委员会处理；形式原产地证书是普惠制的原产地证书，享受关税减免待遇，由商检局处理。

以上是外贸跟单的工作内容及流程，供您参考，建议咨询专业人士获取更准确的信息。

论述外贸跟单的具体流程及每个环节的注意事项外贸跟单是指在国际贸易中负责处理订单及相关环节的工作岗位，主要负责沟通买卖双方、安排物流、协调生产和质检等工作。

本文将详细介绍外贸跟单的具体流程以及每个环节的注意事项。

一、外贸跟单流程1. 接单确认外贸跟单员收到订单后，首先需要与客户进行沟通确认订单细节，包括商品名称、规格、数量、价格、交货期等。

确保双方对订单内容有一致的理解，以避免后期出现纠纷。

2. 开始生产在订单确认后，外贸跟单员需要与生产部门进行对接，安排生产计划并跟踪生产进度。

跟单员需要确保生产按照客户的要求进行，并及时向客户提供生产进度报告。

3. 质检在生产完成后，外贸跟单员需要进行质检，确保货物符合国际质量标准和客户的要求。

如果发现任何问题，跟单员需要与生产部门协调解决，并与客户沟通情况。

4. 物流安排外贸跟单员负责与货代、船公司等进行联系，安排货物的运输方式和具体细节，包括运输方式、装箱、报关等。

跟单员需要及时向客户提供货物的物流信息，确保客户能够了解货物的运输情况。

5. 文件处理外贸跟单员需要准备并处理各类文件，包括贸易合同、发票、提单、装箱单、报关单等。

这些文件对于货物的运输和清关非常重要，跟单员需要确保文件的准确性和及时性。

6. 结算和支付在货物运输完成后，外贸跟单员需要与客户进行结算，并与财务部门对账。

跟单员需要跟进付款情况，确保客户按时支付。

二、每个环节的注意事项1. 订单确认阶段在接收订单后，外贸跟单员应仔细核对订单细节，并与客户进行明确沟通，确保双方对订单内容没有歧义。

要留意交货期限，以便安排后续工作。

2. 生产阶段外贸跟单员需要与生产部门保持密切的沟通，及时了解生产进度。

如发现生产条件不足或有其他问题，应及时与客户进行沟通，并协调解决方案。

3. 质检阶段跟单员在进行质检时，需严格按照国际质量标准和客户要求进行检查。

如发现质量问题，应及时与生产部门沟通，协调解决，并及时向客户汇报。

外贸跟单员详细工作流程外贸跟单员是指在国际贸易中负责协调接单、跟进订单、处理出口货物与支付等相关事务的专业人员。

他们在确保订单顺利执行和客户满意的同时，也需要与供应商、物流公司、海关等各方进行良好的沟通和协调。

以下是外贸跟单员的详细工作流程。

一、接单与订单确认1.1 接单外贸跟单员接到客户的订单后，首先需要确认订单的相关信息，包括产品名称、数量、规格要求、价格、交货时间等。

同时，还需要核实客户的信用情况，确保能够与其建立稳定的合作关系。

1.2 订单确认在核实订单信息无误后，外贸跟单员与客户进行订单确认。

这包括发送确认订单的邮件或传真，并在文件中标明双方的盖章以确保双方达成一致。

二、样品制作与确认2.1 样品制作根据客户要求，外贸跟单员与生产部门一起协调制作样品，确保样品符合客户的要求和标准。

在制作过程中，外贸跟单员需要不断与客户进行沟通，并及时反馈样品的制作进度。

2.2 样品确认一旦样品制作完成，外贸跟单员与客户进行样品确认。

客户评估样品的质量、外观等因素，并提出修改或补充的要求。

外贸跟单员需要准确记录客户的要求，并协调相关部门进行相应的调整。

三、生产与质量控制3.1 生产计划制定与监督根据客户订单的要求和交货时间，外贸跟单员与生产部门一起制定生产计划。

他们需要监督生产进度，确保按时完成生产，并及时向客户更新生产进展情况。

3.2 质量控制外贸跟单员需要与质检部门合作，确保生产出的货物符合客户要求的质量标准。

他们需要参与质量把控的过程，包括检查原材料的质量、监督生产线的质量控制和产品检验等。

四、物流与运输安排4.1 物流方案制定外贸跟单员需要与物流公司协商，并制定最佳的物流方案。

他们需要考虑订舱、集装箱装载、港口通关等一系列细节，以确保货物能够按时、安全地运达目的港。

4.2 运输安排外贸跟单员需要与物流公司协调具体的运输安排，包括船期、货物装运时间、船舶航线等。

他们还需要跟踪货物的运输状态，并及时向客户提供相关信息。

最完整的外贸跟单流程一、日常工作安排：全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

工作前需准备以下资料颜色原样原手感样客人确认的小样(工厂第一次打的色样)原品质样合同复印件（工厂的质量要求、标准、交期，数量等相关资料二、工厂打颜色小样：跟单需做以下事情：1．按客供样（原色样)的颜色，要求工厂放小样,放小样必须有《打色通知书》,内容包括（对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间)等。

2．打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样，针对大货生产特点，应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理.3．根据打样通知书，正确使用光源(如：D65、TL84、U3000等）避免跳灯现象，提高打样准确率。

4．根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数（印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样，基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D 四个样）。

5．时间要求：染色烧杯样3天，印花样10天，色织样10天,特殊情况酌情解决处理。

6．文字说明：小样须贴在规定表格内（公司色样卡），根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。

7．色样卡管理：妥善保管，防止褪色，编号放好，做到用的时候随时能找到。

三，中样或大货头缸样（生产大货前的第一次生产试样）：中样或大货头缸样（如品质样、手感样、样衣面料等）应同大货一致，在条件许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺，对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录，特别是面料门幅，要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。

四，生产大货过程中:1．明确要求:明确订单合同的的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期。

2．制定生产计划：根据服装交期要求，制定面料生产计划以及分阶段的成品数量.同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动.然后不定时间的向主管部门领导汇报。

外贸跟单的工作流程外贸跟单是指在国际贸易中，负责跟踪订单的整个流程，确保订单按时交付并满足客户的需求。

外贸跟单员需要具备一定的外贸知识和专业技能，能够熟练处理各种国际贸易文件和流程，协调内外部资源，解决订单执行中的各种问题。

下面是外贸跟单的工作流程。

1. 接收订单。

外贸跟单员首先需要接收订单，这通常是由销售部门或客户提供的。

订单中包括客户的需求、产品规格、数量、交货时间、付款方式等信息。

外贸跟单员需要仔细阅读订单，了解客户的需求，并与客户确认订单细节，确保订单信息准确无误。

2. 联系生产部门。

接收订单后，外贸跟单员需要与生产部门联系，确认生产计划和交货时间。

如果订单中的产品需要定制生产，外贸跟单员需要及时提供客户的需求和要求，确保生产部门能够按时生产。

同时，外贸跟单员需要与采购部门沟通，确认原材料的供应情况，确保生产不会因为原材料短缺而延误交货时间。

3. 安排生产。

外贸跟单员需要根据订单的要求和生产部门的情况，制定生产计划，并安排生产。

在生产过程中，外贸跟单员需要不断跟进生产进度，确保生产按计划进行，及时发现并解决生产中的问题。

4. 联系物流部门。

在产品生产完成后，外贸跟单员需要与物流部门联系，安排产品的运输和配送。

外贸跟单员需要根据客户的要求和订单的交货时间，选择合适的运输方式，并与物流公司协商运输费用和时间，确保产品能够按时送达客户手中。

5. 跟踪订单。

在整个订单执行的过程中，外贸跟单员需要不断跟踪订单的进展。

包括与客户保持联系，及时反馈订单进展情况，解答客户的问题；与生产部门保持沟通，了解生产进度和质量情况；与物流部门保持联系，了解产品的运输情况。

同时，外贸跟单员需要及时处理订单执行中的各种问题，确保订单能够顺利进行。

6. 完成订单。

当产品顺利交付客户后，外贸跟单员需要与客户确认订单的收货情况，并及时处理客户的反馈和投诉。

同时，外贸跟单员需要整理订单执行的相关文件和资料，做好订单的归档和总结工作。

外贸业务跟单员详细工作流程一、订单确认阶段1.接收外贸部门传递的客户订单，并核对订单的详细信息。

2.与客户进行沟通，确保订单的准确性和完整性，并向客户确认订单细节，包括产品型号、数量、价格、交货时间等。

3.与内部生产部门、采购部门等进行沟通，核实生产能力和原材料供应情况，确保能按时交货。

二、合同签订阶段1.根据确认的订单信息，起草并发送合同给客户。

2.与客户协商合同条款，如付款方式、运输方式等。

3.确认合同内容并签订合同。

三、生产执行阶段1.将合同中的生产信息传达给生产部门，协调生产计划，确保按时交货。

2.跟踪生产进度，及时了解生产情况，确保生产过程中的质量控制。

3.与客户保持沟通，及时向客户更新生产进度，并应对客户可能的变更请求。

四、物流安排阶段1.根据合同要求，确定运输方式和港口，并与物流公司进行协商。

2.协调货物的装箱和装运时间。

3.跟踪货物的运输情况，及时与客户沟通并提供相关信息。

五、文件处理阶段1.根据出口要求，准备相关的出口报关单、装箱单、发票等单据。

2.根据合同要求，办理相关的贸易文件和证书，如进出口许可证、检验检疫证书等。

3.向客户发送相关单据，并确保客户收到。

六、售后服务阶段1.跟踪客户对货物的收货情况，解答客户提出的问题。

2.处理客户可能的退换货请求，协调与质量部门的配合。

3.收集客户的反馈和意见，向公司提供改进建议。

七、数据汇总阶段1.定期汇总订单数据和相关业绩数据，向上级主管或公司管理层报告。

2.分析销售数据，找出销售业绩的优劣势和改进的潜力。

八、个人能力提升阶段1.不断学习外贸相关知识，提高外贸业务能力和专业素质。

2.参加培训、研讨会等学习机会，与同行业人员交流经验。

外贸业务跟单员的工作流程大致如上所述，通过流程化的工作方式，确保订单的顺利推进，提高客户满意度，同时也有助于公司的发展和业务增长。

外贸业务跟单员在工作中需要具备良好的沟通协调能力、生产管理能力和客户服务意识，不断提升自己的综合素质，为公司的发展做出积极贡献。

外贸跟单员详细工作流程跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。

一．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。

合同的书面形式并不限于某种特定的格式。

任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。

1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。

2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。

3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。

前者由卖方草拟，后者由买方草拟。

（2）确认书；（CONFIRMATION）它比合同要简化些。

对异议，仲裁，不可抗力等条款都不列入。

它也有销货确认书（SALES CONFIRMATION）和购货确认书（PURCHASE CONFIRMATION）。

这种格式的合同一般适用于成交金额不大，批次较多的轻工商品，日用品，土特产等。

而合同用的比较正规。

机器设备，大棕贸易的进出口。

还有协议书，意向书，订单和委托订单等。

要提的是，客户从国外直接发来的订单或委托订单，我们收到后要回复，不能置之不理，否则算默认。

4．接单的程序：接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。

（1）询盘：（INQUIRY）又叫询价。

（2）发盘：（OFFER）又叫发价。

是买方或卖方向对方提出各项交易条件，并愿意按照这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。

在实际业务中，发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。

（3）还盘：（COUNTER-OFFER）又叫还价。

（4）接受（ACCEPTANCE）买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易，订立合同的一种确定的表示。

出口贸易跟单员的工作流程出口贸易跟单员的工作流程导语：随着国际贸易的发展，贸易方式亦日趋多样化。

除采用逐笔售定的方式外，还有包销、代理、寄售、拍卖、招投标、期货交易、对销贸易等。

一、跟单员跟单工作流程1、外贸公司跟单工作流程：1)选择生产工厂2)签订收购合同3)筹备货物4)查货5)商检客检6)订舱装船7)货物进仓8)报关出口9)货款到账2、生产企业跟单工作流程：1)推销公司产品2)签订外销合同3)生产备货4)查货(自查)5)商检(客检)6)订舱装船7)货物进仓8)报关出口9)货款到账二、出口贸易一般流程(一)选择供应商或生产企业在选择供应商或生产企业时，需要注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。

(二)生产企业推销本企业产品出口这一过程中，跟单员的主要工作内容有：1、了解目标市场的需求特点和客户采购偏好;2、了解并掌握公司产品的主要性能、工艺、质量标准、原材料构成、生产周期等;3、了解并掌握公司产品的包装材料和包装方法;4、了解并掌握公司产品的装率、集装箱可装数量;5、掌握公司产品的价格和相关原材料价格;6、了解近期本币对外币的兑换价格及变化趋势，即汇率和变化趋势。

(三)建立对外业务关系，确定出口贸易对象建立业务关系可能通过信函、电子商务、电子邮件、传真、参加国内外各种交易会和展览会、我驻外的使领馆、商会、企业名录、报纸杂志上的广告等途径搜寻或结识国外客户。

(四)洽谈业务洽谈业务是指买卖双方就某一种商品进行洽谈，内容包括价格及价格条件、货物的技术规格、包装、货款的支付方式和时间、运输方式、争议的解决方式和地点、货物数量、交货时间、保险、货物的检验标准和地点等。

洽谈业务可以通过信件、传真、电子邮件等不见面的洽谈方式，也可以采用和客户见面洽谈的方式。

在洽谈业务前必须事前作好充分准备。

(五)签订对外合同跟单员在这个阶段，通常是辅助外贸业务员做好以下主要工作：1、整理双方达成的事项内容;2、将客户的工艺单和要求转换为本公司的制造工艺单;3、落实生产企业(车间)，并完成确认样;4、检查确认样，将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户，等待确认消息;5、根据客户的确认意见，改进确认样，直至客户确认样品;6、做好合同项下订单生产的一切准备工作等。

外贸跟单的详细流程一、引言外贸跟单是国际贸易中非常重要的一个环节，负责协调买方和卖方之间的沟通和合作，确保订单的顺利执行。

本文将详细介绍外贸跟单的流程和步骤，以帮助读者更好地了解和掌握这一工作。

二、合同签订外贸跟单的第一步是合同签订。

在买卖双方达成交易意向后，跟单员需要与双方沟通并确认合同的具体细节，如商品数量、价格、交货日期等。

一旦合同达成，跟单员需要确保双方签署合同并保存备份。

三、生产安排合同签订后，跟单员需要与卖方进行生产安排的协商。

这包括确认生产进度、质量要求、包装要求等。

跟单员需要与卖方保持密切联系，及时了解生产进展情况，并做好记录和汇报工作。

四、货物检验在生产完成后，跟单员需要安排货物的检验。

这一环节非常重要，可以确保货物的质量和符合合同要求。

跟单员需要协调买卖双方和第三方检验机构之间的合作，确保检验工作的顺利进行。

五、货物装运货物通过检验后，跟单员需要安排货物的装运事宜。

这包括选择合适的运输方式、预订船舶或飞机、办理相关的出口手续等。

跟单员需要与物流公司和海关等部门保持良好的合作关系，确保货物能按时安全地运达目的地。

六、文件准备在货物装运前，跟单员需要准备相关的文件，如装箱单、发票、装运清单等。

这些文件是货物通关和结算的重要凭证，跟单员需要仔细核对和整理，确保准确无误。

七、货物追踪在货物装运后，跟单员需要进行货物追踪工作。

这包括与物流公司保持联系，了解货物的运输情况和预计到达时间。

跟单员需要及时向买卖双方提供货物追踪的信息，确保双方能够掌握货物的最新动态。

八、付款结算货物到达目的地后，跟单员需要协助买卖双方进行付款结算。

这包括核对货物的数量和质量，确保符合合同要求后，通知买方进行付款。

跟单员需要与买卖双方的财务部门保持联系，确保款项的及时到账。

九、售后服务外贸跟单的最后一步是售后服务。

跟单员需要与买卖双方保持联系，了解客户对货物的满意度和反馈意见，及时解决问题和处理投诉。

跟单员还需要归档相关的文件和记录，以备将来参考和借鉴。

外贸业务跟单员工作流程1.接收订单：外贸跟单员的第一步是接收订单。

订单通常由销售部门或客户直接提供，并包含商品的详细信息，如数量、规格、价格、交付日期等。

跟单员需要仔细阅读订单并确保其中的信息准确无误。

2.确认合同：接收订单后，跟单员需要核对订单中的所有条件，并与销售部门或客户进行确认。

跟单员还需要确保商业合同的签订，并保存相关文件。

4.更新订单状态：跟单员需要及时更新订单状态，包括生产进度、发货日期、运输细节等。

他们通常使用软件或电子表格来跟踪订单状态，并随时向销售部门、客户和供应商提供更新信息。

5.解决问题：在订单执行的过程中，可能会出现各种问题，如材料短缺、设备故障、运输延误等。

跟单员需要及时与相关方沟通，并寻找解决方案。

他们可能需要与供应商协商调整交付日期，与物流公司解决运输问题，或与客户商讨替代方案。

6.质量控制：外贸跟单员需要确保订单中商品的质量符合要求。

他们可能需要抽样检查商品，或派员担任品质监管员在生产过程中进行质量控制。

如果发现质量问题，跟单员需要与供应商协商解决方案，并确保问题及时解决。

8.跟踪支付：外贸跟单员需要跟踪订单的支付情况，并与财务部门或客户确认。

他们需要确保款项按时到账，并及时进行账务处理。

9.文档管理：跟单员还需要负责管理所有与订单相关的文件。

他们需要妥善保存商业合同、信用证、支付凭证、运输文件等，并与销售部门和客户进行沟通。

10.报告和分析：跟单员通常需要定期向销售部门汇报订单的执行情况，包括生产进度、交付情况、质量问题等。

他们可能还需要分析订单的执行过程，并提出改进措施以提高效率和减少问题的发生。

尽管外贸业务跟单员的工作流程可能因公司和行业而异，但以上流程提供了一个基本的框架。

外贸业务跟单员需要具备良好的沟通技巧、组织能力和解决问题的能力，以确保订单的顺利执行和客户满意度的提高。

外贸跟单员工作流程一、岗位职责外贸跟单员是负责协调和管理国际贸易项目的专业人员。

他们需要与供应商、客户、物流公司和相关部门进行沟通，确保订单顺利完成。

外贸跟单员的主要职责包括：1.联系供应商和客户，确认订单细节和要求。

2.根据订单要求，协调内部各个部门的工作，确保生产和交货按时完成。

3.跟踪订单进度，及时解决可能出现的问题。

4.跟踪支付进度，确保款项及时到账。

5.处理客户的投诉和问题，寻找解决方案。

6.协调物流公司，安排货物的运输和清关手续。

7.检查货物质量和数量，确保符合客户要求。

8.完成相关的报告和文件工作，如订单确认、合同等。

二、工作流程1. 接收订单外贸跟单员在接收到订单后，需要仔细阅读订单细节和要求。

对于任何不清楚或不符合要求的地方，需要及时与供应商或客户进行沟通，并进行确认。

2. 确认生产和交货时间根据订单要求，外贸跟单员需要与生产部门协调，确定生产和交货的时间。

这要求跟单员对生产流程和物流流程有一定的了解，以便安排合理的时间。

3. 跟踪订单进度外贸跟单员需要定期与生产部门和物流公司进行沟通，了解订单的进度。

如果发现任何延误或问题，需要及时采取措施解决，并通知供应商或客户。

4. 跟踪支付进度外贸跟单员需要确认客户的支付进度，并与财务部门进行核对。

如果发现有任何延误或问题，需要及时与客户沟通，并协助财务部门解决。

5. 处理客户投诉和问题外贸跟单员需要处理客户的投诉和问题。

他们需要仔细倾听客户的需求，并寻找解决方案。

如果问题无法解决，跟单员需要及时上报给上级领导，并协助解决。

6. 协调物流运输和清关手续外贸跟单员需要与物流公司协调货物的运输和清关手续。

他们需要提供相关的文件和信息，确保货物能够及时、顺利地抵达目的地。

7. 检查货物质量和数量当货物到达目的地后，外贸跟单员需要检查货物的质量和数量，确保符合客户的要求。

如果发现任何问题，跟单员需要及时与供应商或物流公司联系，寻找解决方案。

8. 完成相关报告和文件工作外贸跟单员需要完成一些相关的报告和文件工作，如订单确认、合同等。

外贸跟单精细流程详解外贸跟单是外贸进出口活动中的重要环节，指的是负责跟进和协调订单的执行过程，以确保订单按时交付，并满足客户的要求。

下面将详细介绍外贸跟单的精细流程。

第一步：接单确认接单确认是外贸跟单的第一步，通过与销售部门或客户交流，明确订单的具体要求和细节。

包括产品数量、规格、质量要求、包装要求、交货时间、付款方式等。

跟单员需要与销售部门和客户保持良好的沟通，并确保订单细节的准确理解和确认。

第二步：供应商选择第三步：生产计划与控制一旦确定供应商，跟单员需要与供应商共同制定详细的生产计划，并监控生产进度。

跟单员需要与供应商密切合作，及时掌握生产进展情况，确保生产按计划进行。

同时，跟单员需要关注生产过程中可能出现的问题和风险，并采取相应的措施加以解决。

第四步：质量管理质量管理在外贸跟单中至关重要。

跟单员需要与供应商一起制定并执行有效的质量控制方案，确保产品符合质量标准和客户要求。

跟单员需要对生产过程进行监控和检查，及时发现并解决质量问题。

此外，跟单员还需要及时与客户沟通和反馈质量情况，确保客户对产品的满意度。

第五步：物流安排物流安排是外贸跟单的重要环节，包括运输方式、包装方式、国际运输文件的准备和报关手续的办理等。

跟单员需要与物流公司紧密合作，确保物流安排的顺利进行。

跟单员需要对运输过程进行监控和管理，及时处理运输中可能出现的问题，确保产品按时到达目的地。

第六步：结算与售后服务一旦订单完成交付，跟单员需要与客户进行结算，并协助解决售后问题。

跟单员需要核对客户的付款情况，确保付款按时到账。

同时，跟单员需要与客户保持良好的沟通，及时解决客户可能遇到的问题，并提供相关的售后服务，以确保客户对合作的满意度。

外贸跟单是一项复杂的工作，需要跟单员具备扎实的外贸业务知识和技能，并具备良好的沟通和协调能力。

通过以上的精细流程，可以帮助跟单员更好地完成跟单工作，提高订单执行的效率和质量。

外贸跟单员详细工作流程1. 客户接洽与询价阶段在外贸跟单员的工作中，第一个阶段是与客户接洽和询价。

这阶段的工作内容如下：•了解客户需求：外贸跟单员通过与客户进行沟通，了解客户的需求和要求，包括产品规格、数量、交货时间等。

•提供报价：外贸跟单员根据客户需求和公司的价格政策，向客户提供报价，确保价格的合理性和竞争力。

•协商合同条款：外贸跟单员与客户协商合同条款，包括付款方式、质量要求、包装方式等，确保合同条款的明确和可执行性。

2. 样品确认和订单处理阶段在客户接洽和询价阶段完成后，进入样品确认和订单处理阶段。

以下是这阶段的工作流程：•样品准备与发送：外贸跟单员负责与生产部门合作，准备符合客户要求的样品，并将样品发送给客户进行确认。

•样品确认：外贸跟单员与客户核对样品是否符合其要求，如有需要，协助客户对样品进行测试和评估。

•订单处理：一旦客户确认样品无误并决定下单，外贸跟单员将开始处理订单，包括生成正式订单、确认付款方式和交货时间等。

•订单跟踪：外贸跟单员需要与内部各个部门保持沟通，确保订单按时生产和交付，并及时向客户提供订单进展情况。

3. 生产与质量监控阶段生产与质量监控阶段是外贸跟单员工作中非常重要的一部分。

以下是该阶段的工作流程：•生产安排：外贸跟单员与生产部门沟通，安排合理的生产计划，确保订单按时生产和交付。

•质量监控：外贸跟单员需要对生产过程进行监控，确保产品质量符合客户要求。

•检验与测试：外贸跟单员协助客户进行产品质量检验和测试，确保产品质量符合合同要求。

•处理问题：外贸跟单员需要及时处理生产中的问题和客户投诉，确保问题能够得到妥善解决。

4. 配送与售后服务阶段在订单生产和质量监控阶段完成后，进入配送与售后服务阶段。

以下是该阶段的工作流程：•配送安排：外贸跟单员与物流部门协调，确保产品按时完成包装和配送。

•跟踪配送：外贸跟单员需要与物流公司保持联系，跟踪货物的运输情况，并向客户提供相关信息。

外贸跟单员之详细工作流程外贸跟单员是一个贸易公司的重要岗位，主要负责外贸订单的处理，从订单的接收、处理、生产、发货、售后等全流程的跟进。

随着全球贸易的发展，外贸跟单员的工作难度和重要性也越来越大，下面我们详细来介绍一下外贸跟单员的工作流程。

一、接单阶段外贸跟单员的工作首先是接单，工作流程如下：1. 接单确认：接到客户询问或下单后，外贸跟单员需先确认订单的具体细节，包括数量、价格、交货期等，以便准确地回复客户。

2. 样品确认：如果客户需要看样品，外贸跟单员需要制作并寄送样品。

在接到客户的样品确认后，才可以进一步确认订单的细节。

3. 订单确认：在确定了客户的需求后，外贸跟单员需要尽快地向生产线下达订单，并确认各项细节，以便保证后续生产的顺利进行。

二、订单处理阶段在订单确认之后，外贸跟单员需要开始下一步的工作——订单处理，具体流程如下：1. 确认价格：外贸跟单员需要与内部财务及工厂沟通，确认生产成本及售价，并更正价格，确保订单的准确性。

2. 发布订单：根据确认的订单细节，外贸跟单员需要向工厂发布订单，告知生产时间、交货地址、收款及物流时间等必要信息。

3. 跟踪订单：外贸跟单员需要及时向工厂了解订单生产的进度，跟踪订单生产过程中可能发生的任何问题，并及时与客户进行沟通，并协调相关部门及时解决问题。

三、生产阶段接下来是生产阶段，外贸跟单员需要多方面协调和沟通，确保订单顺利完成，具体流程如下：1. 生产进度调整：生产过程中，外贸跟单员需要随时掌握生产进度，及时与工厂协调，避免因为生产延误等问题导致交货期的拖延。

2. 质量检验：外贸跟单员需要对商品进行质量检验，并及时向工厂反馈问题，确保交付给客户的产品符合质量要求。

3. 收货及装箱：订单生产完成后，外贸跟单员需要与工厂协调，安排发货时间及物流方式，确保订单按时送达客户，并检查产品的装箱质量。

四、物流阶段在订单生产完成并发货之后，进入物流阶段，外贸跟单员需要对于物流环节进行多方面的协调和管理，具体流程如下：1. 选择物流公司：外贸跟单员需要选择最适合订单的物流公司，并根据订单重要性和快递等级选择不同的物流方式。

外贸跟单流程范文外贸跟单是指外贸业务中的一种工作流程，主要涉及订单的执行和协调，以确保产品按要求按时交付给客户。

下面将详细介绍外贸跟单的流程。

一、接受订单接受订单是外贸跟单的第一步。

通常，在与客户沟通之后，客户会向外贸公司发送订单。

外贸跟单员需要认真审查订单，并核实订单中的产品信息、数量、价格、交货日期等。

二、确认订单外贸跟单员确认订单是根据客户的要求与实际情况相匹配。

确认订单的内容包括产品的详细规格、数量、价格、交货方式、付款方式等。

如果发现订单中的错误或疑问，外贸跟单员需要及时与客户沟通并解决问题。

三、安排生产在确认订单后，外贸跟单员需要与生产部门或供应商沟通，确保能够按时完成订单的生产。

外贸跟单员需要提供生产计划和相关技术资料给生产部门或供应商，并定期与其沟通进度和质量控制等。

四、监督生产外贸跟单员需要监督生产过程，以确保产品符合客户要求和质量标准。

这包括商品的外观、尺寸、材料等方面的检查。

如果发现任何问题，外贸跟单员需要及时与生产部门或供应商沟通并解决。

五、协调物流六、处理投诉如果发生问题或投诉，外贸跟单员需要及时与客户沟通，并协调相关部门解决问题。

外贸跟单员需要对客户的投诉进行调查，并制定解决方案。

同时，外贸跟单员还需要向上级领导和相关部门汇报投诉情况。

七、结算付款在货物交付之后，外贸跟单员需要与客户确认货物收到，并与客户协商付款事宜。

外贸跟单员需要向财务部门提供相应的销售合同和付款文件，以便完成结算和收款。

八、售后服务以上是外贸跟单的基本流程。

外贸跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力。

通过认真执行这些流程，外贸跟单员能够有效地管理订单，确保产品的顺利交付，从而提升客户满意度和市场竞争力。