专科《公共关系学》模拟题试题(卷)

专科《公共关系学》模拟题试卷一.（共 51 题,共 150 分）1.中国公共关系发展的“开拓创新”阶段在时间上指的是（）（2 分）A.80 年代初—— 1986 年B.1987 年—— 1993 年C.1993 年—— 2000 年D.2000 年—— 2010 年★检查答案标准答案：2.公共关系的手段指的是（）（ 2 分）A.社会组织B.个人C.传播D.公众★检查答案标准答案：3. 在组织形象地位图中， B 区指的是（）（2 分）A.高知名度，高美誉度B.高美誉度，低知名度C.低美誉度，低知名度D.低美誉度，高知名度★检查答案标准答案： B4. 一个组织区别于其他组织标志和特征所构成的系统指的是（）（2 分）A.PRB.CISC.MID.BI★检查答案标准答案： B5. 卡特赖特的说服模式的理论起点是（）（2 分）A.说服者B.被说服者的心理C.语境D.论点和论据★检查答案标准答案： B6. 被誉为“人类历史上最早的公共关系著作”的典籍是（）（2分）A.亚里士多德的《修辞学》B.恺撒的《高卢战记》C.斯格特卡特利普《公共关系教程》D.卢梭《社会契约论》★检查答案标准答案： A7. 现代公共关系产生的经济条件是（）（2 分）A.由“理性”转向“人性”B.民主政治取代专制政治C.市场经济取代小农经济D.大众传播超越个体传播★检查答案标准答案： C8.在公共关系发展史上，以“制造神话”而闻名的是（）（ 2 分）A.艾维李B.伯尼斯C.巴纳姆D.格鲁尼格★检查答案标准答案： C9. 依据学者希拉克拉夫克里弗斯的观点，公共关系的职能包括（）（2 分）A.研究、行动、沟通、评估B.研究、目标、策略、执行、评估C.研究、行动、策略、评估D.研究、行动、沟通、执行、评估★检查答案标准答案： B10.沟通的 S-M-R 模型，当中的 S 指的是（）（2 分）A.信息源B.信息C.信息接收者D.反馈★检查答案标准答案： A11. 以下对公共关系的表述，正确的有（）（4 分）A.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象B.公共关系的主体是公众C.公共关系的客体是社会组织D.公共关系是一种认知管理★检查答案标准答案： A,D12. 针对组织的知名度和美誉度而言，以下描述错误的是（4 分）A.一个组织的知名度高，美誉度一定高，知名度低，美誉度一定低。

B.知名度需要美誉度作为客观基础，才能产生正面的积极效果。

C.美誉度需要以一定的知名度为前提条件，才能够充分展示其社会价值。

D.可以脱离组织的实际需要去单纯的追求组织的知名度和美誉度。

★检查答案标准答案： A,D13. 组织形象定位一般依据以下哪些要素来进行（）（4 分）A.组织自身的特点B.同类组织的情况C.目标公众的情况D.非公众的情况★检查答案标准答案： A,B,C14. 以下关于策划的描述，正确的有（）（4 分）A.策划是由人来进行的，人是策划活动的主体；B.有了策划者，还必须有准确、迅速的信息和丰富的知识；C.策划是有目标和对象的；D.对事物的判断和未来效果的预测是策划的必然结果。

★检查答案标准答案： A,B,C,D15.一般来说，针对一个议题而言，以下关于公众态度的描述，错误的有（）（4 分）A.大多数人强烈支持或者强烈反对B.少部分人强烈支持或者强烈反对C.少部分人保持中立D.还没有形成自己意见的人最容易受到外界的影响★检查答案标准答案： A,C16.简述我国公共关系的发展历程。

（5 分）★检查答案标准答案：公共关系在中国的发展历程可以分成三个阶段:引进传播、徘徊成长、开拓创新。

所谓的引进传播阶段指的是从80 年代初到 1986 年，这一个阶段的特点可以概括为三个成语: 一见钟情、一帆风顺、一夜成名。

公共关系在我国发展的第二个阶段是徘徊成长阶段，时间上从1987 年到 1993 年，这一阶段的特点也可以概括为三个成语:内冷外热、内忧外患、内通外联。

自1993年到现在，公共关系就被认为进入了开拓创新时期。

此阶段又可以划分为三个阶段，93 年到 96 年是创新阶段，创新的标志就是公共关系向策划业的进军，一些高校里出现了策划系； 1996 年 2000 是重组阶段，公共关系作为市场的晴雨表，它的发展步入了一个相对的低谷时期，对自己以往的理论实践发展进行重新的审视； 2000 年至今是网络阶段，公共关系重要性更加强烈的凸现出来，网络公共关系成为公共关系发展的一个新方向。

17.简述“形象”和“信誉”的联系及区别（。

5 分）★检查答案标准答案：所谓形象，是指社会公众对某一特定事物的感知、看法与评价。

而所谓的“信誉”，指的就是“信用和名誉”。

所谓的“信用”指能够履行跟人约定的事情而取得的信任；而所谓的“名誉”是指个人或者集团的名声。

在汉语的习惯当中，当人们使用“信誉”这个词汇时，大多是指主体能够履行跟别人约定的事情而取得的信任，或者是客体对主体能够践约而产生的信任感和好评。

形象和信誉两个词的词义有交叉的地方，它们都有社会公众对主体的评价和看法的意思；但两个词也有着明显的区别，信誉是指主体给客体留下的能够践约的印象和评价，而形象是指主体给客体留下的，能够引起客体思想感情活动的，生动的、有感染力的总的印象和评价。

简单来说，例如，一个组织光有好的信誉是不够的，相反的，好的形象必然包含着好的信誉。

18. 现代公共关系产生的时间和地点是（）（2 分）A.19 世纪末 20 世纪初美国B.17 世纪末 18 世纪初英国C.春秋战国时期中国D.公元前 1 世纪希腊★检查答案标准答案： A19.公共关系的英文缩写是 ( ) （2 分）A.PBB.MIC.PRD.PM★检查答案标准答案： C20. 以下关于公共关系内涵的表述，错误的一项是（2 分）A.公共关系的主体是公众B.公共关系的手段是传播C.公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象D.公共关系是一种认知管理★检查答案标准答案： A21.“在没有强迫的情况下，他人的传播影响一个人的态度或者行为的过程”是指（）（2 分）A.传播B.管理C.劝服D.协调★检查答案标准答案： C22. 在组织形象地位图中， C 区指的是（）（2 分）A.高知名度，高美誉度B.高美誉度，低知名度C.低美誉度，低知名度D.低美誉度，高知名度★检查答案标准答案： C23.1903 年开办了世界上第一家公关事务所，从而标志着现代公共关系的问世的学者是（）（2 分）A.艾维李B.伯尼斯C.巴纳姆D.格鲁尼格★检查答案标准答案： A24.依据格鲁尼格的观点，把公共关系仅仅当作是向公众散发组织信息，以便使公众了解组织指的是（）（ 2 分）A.新闻代理模式B.公共信息模式C.双向不平衡模式D.双向平衡模式★检查答案标准答案： B25.提出舆论是“激起现代人愤怒的看不见的上帝”的学者是（）（2 分）A.爱德华伯尼斯B.约瑟夫克拉夫特C.卡特赖特D.贾斯特伯格★检查答案标准答案： B26. 沟通的 S-M-R 模型，当中的 M 指的是（）（2分）A.信息源B.信息C.信息接收者D.反馈★检查答案标准答案： B27. 《世界大战中的宣传技巧》的作者是（）（2 分）A.爱德华伯尼斯B.约瑟夫克拉夫特C.哈罗德拉斯韦尔D.贾斯特伯格★检查答案标准答案： C28.以下表述，属于对公共关系错误认识的有 ( ) （ 4 分）A.公关 =攻关B.公共关系 =拉关系C.公共关系 =宣传D.公共关系 =人际关系★检查答案标准答案： A,B,C,D29. 针对组织的知名度和美誉度而言，以下描述错误的是() （4分）A.组织的知名度高，美誉度就高B.组织的知名度高，美誉度不一定高C.组织的知名度低，美誉度就低D.组织的知名度低，美誉度不一定低★检查答案标准答案： A,C30.以下内容，属于 CIS 当中理念识别 /MI 的有（）（4 分）A.组织价值观B.组织品牌标志C.组织标准色D.组织经营理念★检查答案标准答案： A,D31. 依据霍夫兰的观点，针对信息的说服力，以下命题正确的有（）（4 分）A.若对方本来就赞同说服者的意见，那么只讲正面的理由可以坚定其原有的态度。

B.若对方反对说服者的主张，正面反面两方面的理由都说出来要比只讲一面理由更好。

C.对于教育程度比较高的人说出两个方面的理由更加有效。

D.对于教育程度低的人说出两个方面的理由更加有效。

★检查答案标准答案： A,B,C32. 依据哈德林卡其尔提出的影响舆论的原则，以下描述错误的有（）（4 分）A.舆论对于重大事件非常敏感B.舆论基本上是由自身利益所决定的C.舆论的地位通常低于官方政策D.舆论可以维持长久的激情★检查答案标准答案： C,D33. 如何正确认识对公共关系的各种误解？（5 分）★检查答案标准答案：最为常见的对于公共关系的错误认识是，认为公关=攻关。

此外，提到公共关系，人们往往把它和拉关系、走后门之类的庸俗关系联在一起，甚至混为一谈。

原因主要是有人在拉关系、走后门时为了名正言顺、掩人耳目，于是便常常打着公共关系这面时髦的旗帜。

实际上，公共关系和庸俗关系有着本质的区别。

另外，还有人认为公共关系等于人际关系、广告、宣传、营销等，这些虽然和公共关系有着千丝万缕的联系，但如果把它们和公共关系强画等号，就无异于是对公共关系的一种误解和歪曲。

34. 简述跨文化语言交际图的内涵。

（5 分）★检查答案标准答案：从这个图中可以看出， A 是信息的发出者，充当表达的角色，B 是信息的接受者，担当的是领会的角色。

在跨文化的交际中，交际双方既是表达者同时又是领会者，互为说话人和听话人，因此，可以轮流充当 A 和 B 的角色，从动态的交际过程来看，在特定的交际语境当中， A 根据自己的意愿和原有的文化观念来组织话语，发出信息，而 B 则根据 A 的话语和自己的意愿以及原有的文化观念来再现 A 的话语信息，也就是领会对方的意思。

由于双方在文化观念上存在差异，如果一方没有认识到对方所依据的文化观念的话，在沟通的过程当中就会发生障碍。

35.提出“公共关系即是认知管理”的是( ) （2 分）A.宣伟公关公司B.博雅公关公司C.国际环球公关公司D.诺尔顿公关公司★检查答案标准答案： B36. 公共关系的主体、客体、手段分别指的是（）（2 分）A.公众、社会组织、传播B.社会组织、传播、沟通C.社会组织、公众、传播D.传播、公众、社会组织★检查答案标准答案： C37.将公关视为“代理客户所实施的一种劝服性的传播行为”是（）的观点。

（2 分）A.形象派B.劝服派C.传播派D.协调派★检查答案标准答案： B38. 在组织形象地位图中， D 区指的是（）（2 分）A.高知名度，高美誉度B.高美誉度，低知名度C.低美誉度，低知名度D.低美誉度，高知名度★检查答案标准答案： D39.美国历史上有名的清垃圾运动，又称为“扒粪运动”发生的时间是（）（ 2 分）A.1895 —— 1905 年B.1903 —— 1912 年C.1915 —— 1925 年D.1945 —— 1955 年★检查答案标准答案： B40. 提出公共关系发展实践中四种模式的学者是（）（2 分）A.艾维李B.伯尼斯C.巴纳姆D.格鲁尼格★检查答案标准答案： D41.提出舆论是一个“用来描述难以界定、变化无常和不断变化的团体或者个人的判断的术语”的学者是（）（2分）A.爱德华伯尼斯B.约瑟夫克拉夫特C.卡特赖特D.贾斯特伯格★检查答案标准答案： A42.接收者理解编码信息 ,对编码者所要表达的含义意义重现的过程指的是（）（2 分）A.信息B.反馈C.编码D.译码★检查答案标准答案： D43.宣传作为一种影响大众认知，改变大众态度、行为的手段和技巧，一般被认为是开始于（）（2 分）A.中世纪B.美国独立战争C.第一次世界大战D.第二次世界大战★检查答案标准答案： C44.提出态度的形成和改变，都必须以态度服务于人格需要的功能来理解的学者是（）（2 分）A.卡茨B.卡特赖特C.霍夫兰D.伯尼斯★检查答案标准答案： A45.形象的要素包括有（）（4 分）A.形象主体B.形象感知者C.公众D.形象中介★检查答案标准答案： A,B,D46. 以下关于组织形象的表述，正确的有（）（4 分）A.组织形象的形象主体是组织，是具有一定的内在精神和外在特征的组织自身。