西安杨森竞品分析

西安杨森制药有限公司基本情况小结：西安杨森是中国改革开放最早的中外合资企业，经过20年的发展，西安杨森已经成长为中国医药行业领先企业，是中国OTC市场的先锋，西安杨森的发展历程和取得的成功，主要基于合作初期，合作方的充分了解和沟通，并具有了多年的合作基础，外资方对中国医药市场及政策的充分把握，他的一种新产品的引进一般先是用进口分装的方式，等中国市场有一定的规模了再本地化生产。

成立时的管理模式、质量控制体系都引用了外方的管理模式。

一、合资成立时情况西安杨森是中国改革开放最早的中外合资企业，中方是汉江制药厂，也就是原来和比利时杨森合作的第一个中国化学制药工厂；1979年比利时杨森就在汉江制药厂建立了一个符合国际GMP标准的化学制药车间，生产的甲苯咪唑就是后来西安杨森生产的安乐士的原料药。

这是中国第一次引进GMP的概念。

也是西安杨森的前身。

1985年10月22日，由陕西省医药总公司、陕西省汉江药业股份有限公司、中国医药工业公司、中国医药对外贸易总公司与强生集团属下的比利时杨森制药有限公司（比利时杨森公司创办于1953年，于1961年加入美国强生公司（Johnson ＆ Johnson）共同合资设立西安杨森公司，总投资为2.9亿元人民币，注册资本比例为外方占52%，中方占48%，合资期限为50年。

（比利时杨森在全球有16个生产基地，西安杨森的产量在全球是最高的）西安杨森是中外双方经过长达3年的谈判才得以达成合作协议的产物。

成立时的股权结构图：二、强生增持西安杨森股份，四位中方股东同比例转让股权2007年12月，西安杨森四家中方股东均同比例向强生转让了西安杨森股权。

转让完成后，强生的持股比例达70%，中方四家总共持股30%。

三、股权转让的分析外资制药企业初进中国市场时，，出于政策的限制和自身发展的需要，大都选择一个中方合作伙伴，但是发展至今，外方对中国市场的了解和十几年前相比，已不可同日而语。

从最初来到中国发展据悉，在华投资，已经逐渐从原来的注重产业投资向注重研发投资转变，近年筹建的合资企业，外方都要求拥有90%以上的股份。

西安杨森采乐市场调研策划书Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT西安杨森采乐市场调研策划书（仅作公司实战参考）策划者步新北大纵横高级职业培训师一、调研背景近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。

但随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。

花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端，而底端的一块则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。

至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。

通过市场细分，西安杨森推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。

为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，我市调公司在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

二、调研目的本次市场研究工作的主要目标是：1、分析采乐洗发水的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。

2、了解消费者对于去屑洗发药的认知，探察对于去屑洗发药的接受程度。

3、了解产品的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。

三、调研内容根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括：1、分析采乐洗发水的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。

本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。

本部分所需的主要信息点是：（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。

（2）采乐在前期营销计划的情况了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否有没有买到过采乐的情况，对于采乐使用过后的感觉，以及可以在产品上改进的地方。

渠道管理案例：案例1：戴尔直销IT企业中的戴尔公司以其高成长业绩为世人所称道。

该公司成立于1984年，它与世界巨型的超霸企业微软、英特尔公司在各自的行业中都占据了超过一半的产值。

戴尔公司目前已成为全球最大的计算机直销商。

该企业1999年的收益达270亿美元，在全球34个国家设有销售办事处，销售的产品和服务遍及170个国家和地区，所供应的客户包括商业、工业、政府教育机构和广大的个人消费者。

戴尔企业发展成功的最大奥秘就是在产品销售上坚持直销。

该公司的创始人迈克尔·戴尔曾不止一次地宣称他的“黄金三原则”——即坚持直销、摒弃库存、与客户结盟。

直销又称直接商业模式(DirectBusinessModel)，即企业不经过中间商，而是将产品直接销售给用户。

戴尔公司在十几年的发展过程中形成了一整套企业直销的销售制度与做法，即戴尔与客户有直接的联系渠道，由客户直接向戴尔发订单，在订单中详细列出产品所需的配置，然后由企业“按单生产”。

戴尔在他的《戴尔直销》一书中明确指出：“在非直销模式中，有两支销售队伍，即制造商给经销商，经销商再给顾客。

而在直销模式中，我们只需要一支销售队伍，他们完全面向顾客。

”那么，戴尔公司是如何面向顾客的呢?1．将客户作为企业营销的中心，而不是竞争者戴尔公司一直坚持将客户作为企业营销的中心而不是竞争对手。

戴尔对客户和竞争对手的看法是：想着顾客，而不是竞争者。

随市场竞争的日益加剧，企业为了更好地节省成本，降低费用，有效地争取客户，出现了一种更为捷径的做法，即将营销的重点放在竞争对手身上，在模仿竞争对手做法的基础上，还要更胜一筹，与其直接争夺客户，扩大市场份额。

但是，戴尔公司一直坚持深入地研究顾客。

他们认为，许多公司都太在意竞争对手的作为，因而更受牵制，花了太多时间在别人身后努力追赶，却没有时间往前看。

企业过于坚持自己的经营方式，一味让消费者去适应会导致经营失败。

戴尔坚持直销，最大的优势就是能与顾客建立直接的关系，这样，戴尔的顾客可以十分方便地找到他们所需要的机器配置，戴尔则可以按照客户的订单制造出完全符合顾客需求的定制计算机。

第1篇一、报告概述随着医药行业的快速发展，市场竞争日益激烈。

为了更好地了解医药市场动态，提高企业竞争力，本报告对医药行业主要竞品进行了深入分析，旨在为我国医药企业提供有针对性的决策依据。

二、竞品概述本次报告选取了我国医药市场中的五个主要竞品，分别为：1. 竞品A：某知名心血管药物，主要针对高血压、冠心病等心血管疾病。

2. 竞品B：某知名抗病毒药物，主要针对乙型肝炎、丙型肝炎等病毒性肝炎。

3. 竞品C：某知名肿瘤药物，主要针对肺癌、乳腺癌等恶性肿瘤。

4. 竞品D：某知名糖尿病药物，主要针对2型糖尿病。

5. 竞品E：某知名感冒药物，主要针对普通感冒、流感等呼吸道疾病。

三、竞品市场份额分析1. 竞品A：在我国心血管药物市场中，竞品A的市场份额约为15%，位居市场第二。

2. 竞品B：在我国抗病毒药物市场中，竞品B的市场份额约为10%，位居市场第三。

3. 竞品C：在我国肿瘤药物市场中，竞品C的市场份额约为8%，位居市场第四。

4. 竞品D：在我国糖尿病药物市场中，竞品D的市场份额约为12%，位居市场第二。

5. 竞品E：在我国感冒药物市场中，竞品E的市场份额约为20%，位居市场第一。

四、竞品产品特点分析1. 竞品A：具有较好的疗效，上市时间长，市场口碑良好。

但在价格方面相对较高，消费者接受度一般。

2. 竞品B：疗效显著，安全性高，但需长期服用，患者依从性较差。

此外，药物价格较高，限制了市场拓展。

3. 竞品C：针对性强，疗效明显，但治疗周期较长，患者需承受较大的经济负担。

4. 竞品D：疗效稳定，价格适中，但需与其他药物联合使用，增加了患者用药难度。

5. 竞品E：起效快，价格低廉，消费者易于接受。

但疗效相对较弱，需与其他药物联合使用。

五、竞品营销策略分析1. 竞品A：通过提高品牌知名度，加强学术推广，提高医生和患者对产品的认知度。

2. 竞品B：注重市场细分，针对不同患者群体推出差异化产品，提高市场份额。

3. 竞品C：加大研发投入，提高产品质量，同时加强与医疗机构合作，扩大市场渠道。

前言西安杨森制药有限公司生产的吗丁啉，是第一个提出“胃动力”这一概念的消化系统用药，是西安杨森制药有限公司的当家产品之一。

随着吗丁啉市场竞争的愈发激烈，快速有效的掌握市场发展情况成为企业及决策者成功的关键。

市场分析是一个科学系统的工作，直接影响着企业发展战略的规划、产品营销方案的设计、公司投资方针的制定以及未来发展方向的确定。

市场分析并非单纯从某一个层面对市场进行评价，要得到有实际价值、具有指导意义的结论，就必须从专业的角度对市场进行全面细致的分析。

如此，才能时刻保持清晰的发展思路，不因纷繁的信息而迷失，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

针对企业的这种需要，我们对吗丁啉市场进行了深度调研，并撰写了《中国吗丁啉市场发展及投资价值分析报告》，帮助企业进行决策。

一、产品简介通用名称：多潘立酮 [国家基本药物、国家医保目录甲类]英文名：Domperidone汉语拼音：Duopɑnlitonɡ拉丁名：Domperidonum化学名称为：5-氯-1[1-[3-（2-氧-1-苯并咪唑啉基）丙基]-4-哌啶基]-2-苯并咪唑啉酮。

分子式：C22H24ClN5O2 分子量：425.9本品为国家基本药物别名：哌双咪酮，吗丁啉，胃得灵，Motilium。

成份:该品每片含主要成份多潘立酮10毫克，辅料为淀粉、氢化植物油、含水乳糖、硬脂酸镁、微晶纤维素、聚乙烯吡咯烷酮、预胶化淀粉、十二烷基硫酸钠。

性状:该品为白色片。

规格:10mg*42片用法用量:口服。

成人一次1片，一日3-4次，饭前15-30分钟服。

每日最大剂量不超过80mg(8片)。

药理机理多潘立酮是一种具有抗呕吐作用的多巴胺受体拮抗剂，不易通过血脑屏障而进入大脑。

多潘立酮作用于血脑屏障外的化学受体触发区，因此几乎不作用于中枢神经系统；多潘立酮选择性阻断多巴胺2（DA2）受体，主要作用于周围神经系统。

由于DA2受体也同样是胃肠道的主要受体，因此DA2受体拮抗剂可减少多巴胺介导的胃平滑肌松弛。

西安杨森普药的市场营销策略第三章西安杨森公司普药销售的现状西安杨森公司整体介绍西安杨森制药是目前国内规模最大的药业合伙公司之一，创建于1985年，同时也是美国强生公司在我国最大的子公司，在陕西西安设立工厂，其总部位于北京，在我国的员工大约有3，000多人。

生产与销售高质量的药品是公司的主营业务，其产品覆盖的领域包括肿瘤、生物制剂、抗感染、疼痛治理学、变态反映学、神经精神学和胃肠病学等，另外，公司还实施公共健康教育和给予与健康有关的效劳。

西安杨森是由陕西省医药总公司与比利时杨森制药、中国医药对外贸易总公司、中国医药工业公司、陕西汉江药业股分一起成立的大型现代化制药公司。

该公司同时仍是国内最先取得药品生产质量治理标准认证的药企之一，在给予患者价钱适当、高效、优质药品的进程中，同时以专业的职业素养、严谨的工作态度为医务人员提供最正确的诊断信息。

1953年，保罗杨森创建了比利时杨森公司，该公司拥有1000多名国际顶级的专家，成立了全世界闻名的新药研发基地。

在过去的50年里，杨森每一年人工合成125000多种分子结构，向175个国家及地域给予超过75种创新药品，同时有超过5种药品被纳入国际卫生组织的基本药物目录中。

该公司仍是研制新药物最多的跨国公司之一。

比利时杨森于1961年同美国强生公司合伙，成为其全资子公司。

强生公司成立于1886年，总部设在新泽西，美国强生是世界上最全面，散布最广的保健产品制造商和供给商，全世界可能有11万名员工，领域跨越在临床诊断、消费品、医疗器械和药品等市场。

目前强生公司包括200多家分支机构和子公司，遍及在57个地域和国家，其销售涵盖的范围大约有175个国家。

在西安杨森公司的办事处，在最为明显的位置悬挂的不是市场任务，也不是运营数据或市场目标，但一直是言简意赅、形式简单的《咱们的信条》，它是西安杨森的企业文化和使命来重视公司的每名员工，尊重他们的价值与尊严；同时，还得重视当前的社会，时刻为社会奉献自己的一份力量；最后，重视股东的利益，向他们提供合法、合理的回报。

西安杨森制药（中国）与欧元2003年12月，西安杨森制药有限公司的CFO保罗-杨正在准备和公司CEO克里斯琴-威尔莫的一次会议，会议将要讨论2004年的企业计划。

西安杨森是强生公司（J&J）在中国市场上的合资企业。

西安杨森是强生公司最大的经营性公司之一，现在预期该公司在2003年底将获得10.06亿元人民币（折合1，216亿美元）的收益。

西安杨森的CEO已经通过了公司2004年的收益目标：12.05亿元人民币，增长率为20%。

西安杨森近年来的业绩不错，即使经历了2003年“非典”流行等许多挑战，年均收益增长率仍然为20%，但这次要实现公司的目标将很困难。

西安杨森的许多直接费用和间接费用都有所上升，包括外汇损失。

，，作为CEO，克里斯琴上任仅6个月时间，保罗-杨知道他会接受公司的收益目标，他别无选择。

西安杨森的收益是强生公司的核心收益来源，随着传统市场的增长放缓，对西安杨森这种公司的增长需求将会越来越迫切。

管理层团队知道，如果不能实现收益率目标，除了管理层绩效审核和工作保障之外，该公司的新产品发展地位也可能受到威胁。

没有新产品，西安杨森就将丧失它在中国市场的头号地位。

一、西安杨森西安杨森生产并销售处方药和非处方药（OTC）。

该公司是中国头号外资制药公司，自1985年起便在中国经营。

该公司的业务分为处方药业务和非处方药业务，二者所占比例大体相同。

2003年是一个非常忙碌的年份，该公司成功地经受住了两次降价风潮，推出了三种新处方药，更不用说全年1200笔投标销售成功率高达98%的骄人业绩。

中国的药品市场主要是以医院为基础的，超过80%的药品是通过政府经营的医院销售给客户的。

剩下的20%市场份额分布于药店、小型机体诊所或工作单位诊所，以及为数不多但正在增加的私人诊所。

在过去的十年中，中国药品市场的年均增长率为12.5%，预计在不久的将来将维持近似的增长率。

大部分城市人口收入与购买力增长，以及大规模的医疗保险和医疗卫生改革已经为许多中国人打开了使用西方药品的大门。

西安杨森采乐市场调研策划书引言近年来，伴随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，娱乐方式也在不断创新和多元化。

西安杨森采乐市场作为当地最大的综合娱乐市场，为了更好地满足不同消费者的需求，提供更多样化的服务，有必要进行市场调研，了解顾客需求和竞争对手的情况，为进一步发展和改善市场运营提供科学依据。

本文将详细介绍西安杨森采乐市场调研的目的、方法、调研内容，以及调研结果的分析和对策。

希望通过市场调研，能够更好地促进西安杨森采乐市场的健康发展。

一. 调研目的1.了解目标顾客的需求和消费行为：通过调研，了解目标顾客的年龄、性别、收入水平以及对娱乐活动的偏好和消费习惯，为市场的定位和产品策划提供指导。

2.分析竞争对手的情况：通过对竞争对手的调研，了解其产品、定价、宣传推广及市场份额等情况，为制定竞争策略提供依据。

3.探索市场的潜在机会和挑战：通过市场调研，了解消费者对现有市场的满意度、未满足的需求，以及市场发展的潜在机会和挑战，为制定市场运营策略提供参考。

二. 调研方法1.文献调研：通过查阅相关文献、市场分析报告和统计数据，了解整体市场概况、发展趋势和竞争格局，为后续调研提供背景信息。

2.实地调研：通过走访西安杨森采乐市场，进行问卷调查、观察和访谈等方式，了解目标顾客的需求和行为，以及市场运营的现状和问题。

3.竞争对手调研：通过查阅竞争对手的网站、宣传资料和社交媒体等渠道，了解其产品、定价、宣传推广等情况，并与实地调研的结果进行对比。

三. 调研内容1.目标顾客调研：–年龄、性别、收入水平等基本信息；–对娱乐活动的偏好和消费习惯；–对西安杨森采乐市场的满意度和改进建议。

2.市场竞争调研：–竞争对手的名称、定位和产品特点；–定价策略和促销活动；–宣传推广渠道和效果。

3.市场机会和挑战调研：–潜在顾客的需求和期望；–市场发展趋势和未来竞争格局；–供应商和合作伙伴的情况。

四. 调研结果分析1.目标顾客调研结果分析：–年龄层次分布：统计不同年龄段的顾客人数和占比，了解目标顾客的年龄分布情况；–消费偏好和习惯分析：分析顾客对不同娱乐活动的偏好和消费习惯，了解其需求和兴趣点；–满意度和改进意见：统计顾客对西安杨森采乐市场的满意度和改进建议，发现问题并提出解决方案。

西安杨森采乐市场调研策划书西安杨森采乐市场调研策划书●调研背景近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。

但随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。

花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端，而底端的一块则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。

至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。

通过市场细分，西安杨森于2002年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。

为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，我市调公司在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

●调研目的本次市场研究工作的主要目标是：1．分析采乐洗发水的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。

2．了解消费者对于去屑洗发药的认知，探察对于去屑洗发药的接受程度。

3．了解产品的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。

●调研内容根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括：1．分析采乐洗发水的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。

本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。

本部分所需的主要信息点是：（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。

（2）采乐在前期营销计划的情况了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否有没有买到过采乐的情况，对于采乐使用过后的感觉，以及可以在产品上改进的地方。

（3）消费者对于去头屑这方面的认知。

2．了解消费者对于去屑洗发药的认知，探察对于去屑洗发药的接受程度。

西安杨森的管理模式案例分析西安杨森的崛起为中国企业探索出了一条成功的企业发展道路。

一、简捷高效的组织与职能1．董事会领导下的总裁负责制。

西安杨森董事会是公司的最高权力机构，董事会成员由中比合资各方按出资比例委派。

每年召开两次董事会和会营方会议，讨论并作出公司的长远发展规划、重大的经营和人事决策。

董事会聘任的总裁受董事会委托全权管理。

总裁有权决定公司的组织机构；职能部门的设置均有明确职责分工，而且各部门只设正职，不设虚职、副职。

实行一长制，减少了决策过程中因推诿、扯皮而引起的时滞，使决策更具有效性，并能及时把握每个发展机会，实现了集权与分权的高度统一。

2．管理工作规范化。

为了保证生产经营高效有序，使各职能部门的职责权限得到落实，西安杨森制定了一整套系统化、规范化的生产经营程序和制度，其中包括基本制度、生产经营工作制度、技术质量管理制度等三大类共几十种。

这些规章制度全面细致，操作性强，是公司职工自我约束的行为规范。

它使公司每个部门、每个岗位、每个职工的工作都有章可循，避免了工作中的随意性和不协调。

各级领导则把主要精力放在制定政策和协调、处理、解决非程式化的问题上，例外原则使他们的工作大为简化。

3．经营管理专业化。

西安杨森继承并发扬了比利时杨森公司的经营管理风格，扬长避短，力主从社会化的大生产、大服务中获得利益，而不主张由企业办社会去包揽一切。

因此西安杨森的许多劳务和事务性工作，小至草坪修整、建筑物清扫、备品备件的加工，大至广告宣传攻势都由社会配套协作完成。

在全国各地设立的办事处、联络点也都采用租赁的形式。

这样就防止了机构臃肿、效率低下、管理难度加大等弊端的出现，小企业、大社会的经营观念深入人心。

尽管西安杨森只有600名固定职工，却创造了人均30多万元的高额净利润。

二、富于竞争力的市场营销体系1．走专家销售的路子。

西安杨森招聘了千余名既具有专业知识，又具备销售技巧、一专多能的人才组成市场销售机构。

他们大都毕业于医药院校，经过严格的培训和第一线生产劳动的实践，人数占公司总人数的？%以上。

西安杨森制药有限公司是中国优秀的医药企业，成立于1985年的西安杨森制药有限公司，是中外合资兴建的现代制药企业。

是美国强生公司在华最大的子公司，也是中国最大的合资制药企业。

总部设在北京，生产基地位于西安，在华员工超过2,000人。

公司业务包括生产和销售高质量的药品，产品主要涉及胃肠病学、神经精神学、变态反应学、疼痛管理学、抗感染、生物制剂和肿瘤等领域；除此之外，公司还致力于提供与健康相关的服务及开展大众健康教育。

西安杨森制药有限公司中方股东为：陕西省医药总公司、陕西省汉江药业股份有限公司、中国医药对外贸易总公司和中国医药工业公司。

西安杨森生产15种专利药品，涉及真菌学、胃肠病学、精神病学、神经病学等领域。

2001年，西安杨森的销售额超过21亿元人民币，累计上缴国家税金超过20亿元人民币。

西安杨森连年跨入“中国500家最大工业企业”行列，连续四年被评为“中国十大最佳合资企业”之一，并两度获得第一名。

1999年，西安赏的外资公司”之一。

西安杨森总部位于北京华茂中心，工厂在西安，同时在全国34个城市设有办事处，目前共有近千名员工。

西安杨森制药有限公司西安杨森遵循对患者、医生和客户负责，对员工负责，对社会负责，对股东负责的企业信条，坚持“忠实于科学，献身于健康”的企业宗旨，十几年来支持我国医药科研事业的费用已达数亿元人民币。

随着公司的不断扩大与发展，我们诚挚的邀请有识之士加入“杨森之家”，与我们共创西安杨森的美好明天！西安杨森制药有限公司、成立于1985年，是美国强生公司在华最大的子公司，也是中国最大的合资制药企业之一。

生产基地位于西安，在全国28个城市设有办事处，在华员工超过3,000人。

西安杨森图册(5张)公司业务包括生产和销售高质量的药品，产品主要涉及胃肠病学、神经精神学、变态反应学、疼痛管理学、抗感染、生物制剂和肿瘤等领域；除此之外，公司还致力于提供与健康相关的服务及开展大众健康教育。

编辑本段公司文化宗旨西安杨森制药有限公司西安杨森制药有限公司着眼于未来，不断引进新的药品，并努力提高中国的医疗卫生水平，以服务广大的中国患者。

市场调查分析报告基本状况：1.在采乐目标消费者中，４％选择采乐，由海飞丝主导了大部分市场，占市场３１％．他们选择的原因是：４０％产品或企业美誉度（人际传播），３５％产品功效，２０％购买方便，５％企业知名度．他们了解产品的资讯渠道主要是：２５％电视，１６％杂志，１４％熟人介绍2.而只有１５％知道西安杨森采乐洗剂，许多人知道的是黎明代言的广州采乐，由于广州＂采乐＂借用熟悉的产品名称和电视广告，杨森采乐被盗名。

这已经严重影响了产品销售。

3.49%选择认为头屑是病，45%无所谓，只有5%表示反感，不同意，其他为“不回答”，可见突出“头屑”烦恼不会引起反感。

4.“采乐”这个名称由于杨森公司十年的营销，40%知道“采乐”，却不能和杨森联系，或误认为是广州“采乐”（电视广告的效果），其中10%知道杨森采乐的，主要依靠过去十年营销遗留的美誉度及人际传播。

5.13%知道采乐在药店有销售，而其他人认为在其他场所。

6.用过的消费者约占10%7.81%的使用者表示去屑效果明显，有一部分认为增加滋润功能等会更好。

8.80%表示他们对专业去屑最满意。

产品口碑占76%，企业知名度5%。

9.因为采乐是“药”，所以使用者中有76%表示不会多次购买，不能像其他产品一样拥有忠实的消费者，只有传播产品的消费者。

10.只有很少的人（3%）说有买不到的情况，一般是没有上柜，因为采乐药剂，一般没什么副作用，终端销售有点随意。

11.许多消费者（60%）对采乐增加香味有需求，香味需求则比较分散，因为各有要求的。

12.采乐的整体得分不高4分。

海飞丝9分，夏士莲7分，舒蕾6分，亮庄5分。

13.40%人认为用采乐的人比较理性，呆板，44%没感觉，15%认为普遍人，1%选择感性。

14.许多人希望采乐有所改进。

15.消费者选择20—40，收入偏中上水平，一般是油性（30%），非体力劳动者。

●广告营销建议：1.策划一系列的活动以区别杨森采乐与广州采乐，突出“杨森采乐”2.重点突出“药物去屑”，专业水准。

西安杨森制药有限公司竞争力分析简介：西安杨森制药有限公司是由我国医药行业的先进企业与强生集团公司所属比利时杨森制药有限公司合资兴建的现代化制药企业，成立于1985年10月22日，总投资为1.5亿元人民币（后又增资1.4亿元人民币）。

中方股东为陕西省医药总公司、陕西省汉江药业股份有限公司、中国医药工业公司和中国医药对外贸易总公司。

西安杨森生产和销售20余种专利药品，涉及真菌学、胃肠病学、精神病学、神经病学、麻醉镇痛学等领域。

西安杨森连年跨入"中国500家最大工业企业"行列，连续四年被评为"中国十大最佳合资企业"之一，并两度摘取第一名桂冠。

1996年，西安杨森被原国家医药管理局评为"中国医药工业50强"第一名。

1999年，西安杨森被美国著名的《财富》杂志（中文版）评选为"中国十大最受赞赏的外资公司"之一。

2001年，西安杨森在中国企业文化研究会主办的"中国企业文化创新评选"活动中获得"实践奖"。

西安杨森工厂位于古城西安，占地面积170亩，建筑面积35620平方米。

其生产及管理均达到了世界卫生组织（WHO）的要求及药品生产质量管理规范（GMP）的标准，并采用国际通行的现代企业管理制度运营管理。

1997年，西安杨森在中国医药企业中率先通过国家药品GMP认证以及国家ISO9002质量体系认证。

1998年，西安杨森获得了中国质量认证委员会颁发的ISO14001环境管理体系认证证书，成为强生集团亚太地区第一家获得这一认证的企业。

2000年，西安杨森又投入近千万美元对工厂的生产环境进行了改造，使西安杨森在生产环境、产品质量等方面的综合指标达到了国际领先水平。

西安杨森总部设在北京，包括市场部、销售部、人力资源部、财务部、行政部、资讯管理部、医学注册部和公共事务部等部门。

同时，西安杨森在全国34个城市设有办事处，并在北京、上海、广州设有药品分仓库，销售网络遍及全国116个城市。