最新cmmi3访谈问题及答案pm资料

一、PAD 过程资产开发（访谈角色：EPG）1、公司执行产品/项目开发及维护需要哪些过程资产？PAD 2.1答：公司进行项目开发需要的过程资产有过程规范、模板、指南文件等，主要包括管理类、行动类、使能类和提高类过程资产内容。

管理类：主要包括项目策划、估算、监控、风险、度量等；行动类：主要包括需求开发管理、设计、开发、产品集成、测试、评审、质量保证、验收等；使能类：主要包括决策分析、配置管理、因果分析与解决等提高类：主要包括管理性能和度量、过程管理、过程资产开发、实施基础条件和治理等内容2、公司产品/项目开发涉及的资产哪些是开发、采购或复用的？PAD 2.2答：⚫首次评估的公司回答：公司的组织过程规范、模板和指南都是在咨询顾问的指导下进行开发的；公司开发软件、常用软件是采购的；公司以前的一些研发的通用组件可以复用（如：邮件发送、人脸识别、GPS组件等）。

⚫复评估的公司回答：公司的组织过程规范是在以前的过程规范基础上改进而来的，针对CMMI V2.0版本的部分是新开发的，如GOV（Governance）治理和II（Implementation Infrastructure）实施基础架构是新开发的，其他的过程资产可以复用（如以前的QA质量保证、CM配置管理以及工程类过程）。

3、组织过程资产的构建及更新战略是什么？PAD 3.1答：EPG小组在咨询顾问的指导下建立了《组织过程资产库管理规范》，里面包含了对组织过程资产的分类、建立、如何使用和维护。

主要是由EPG小组进行建立和维护，包括对资产库的内容增加、修改等，做到专人维护，专人负责。

4、请简要描述组织过程与过程资产的结构。

PAD 3.2答：组织标准软件过程（OSSP）主要包括管理类：主要包括项目策划、估算、监控、风险、度量等；行动类：主要包括需求开发管理、设计、开发、产品集成、测试、评审、质量保证、验收等；使能类：主要包括决策分析、配置管理、因果分析与解决等；提高类：主要包括管理性能和度量、过程管理、过程资产开发、实施基础条件和治理等。

CMMI3访谈问题答案PM（项目经理）PP1.PM先简单自我介绍，主要负责哪些工作？(PP GP2.4)XXX，从XXXX年入职到现在共XX年，前后实施了XX个项目，包括:XX,YY,ZZ，接受过公司有关于CMMI过程体系中关于如何做好项目管理、风险管理等方面的培训主要的职责包括：1.与部门经理协商组建项目组2.组织、安排项目前期工作，包括相关知识培训、人员工作初步安排等；3.负责《项目定义过程》、《项目计划》编制，包括软件规模、工作量、成本、进度估计以及其它约定等；4.按《项目定义过程》以及《项目计划》的要求对项目实施全过程进行跟踪、监督，控制项目进度及质量，识别和跟踪风险，确保项目按计划顺利实施和完成；5.负责发起或组织工作成果物（需求、设计）的同行评审；6.负责编写相关报告：如《里程碑状态报告》、《项目周报》、《问题管理表》、《项目总结报告》；2.如何建立WBS，用以估计您的项目范围? (PP SP1.1)1.依据项目《客户访谈记录分析表》和《需求调研报告》，获取项目需求，由项目经理召集项目骨干，进行功能分解，建立WBS，确定项目范围；3.公司规定了哪几种估算方法？选用哪种估算方法？为什么选用这种估算方法? (PP GP3.1)1.公司定义了多种规模估算的方法，包括功能点估计、类比法、PertSizing、WindbandDephi等方法；2.在我的项目中采用的是类比法进行估算（类比基准单元模块）；3.这个基准单元模块的获取是从组织资产库中的获取的（也是曾经我们做过的历史项目中的功能），因为我们对基准模块比较熟悉，所以采用的类比法4.你是如何估计项目的规模、工作量?(PP SP1.2/ PP SP1.4/ IPMSP1.2)1.利用类比法和PertSizing的方法，由估算人员进行估算，由项目经理计算估计人员的偏差，以了解估算人员对WBS分解结果的认识程度是否一致，如果偏差在40%以内，我们可以将其作为规模估算的结果，如果估算偏差超过40%，重新估算，最大估算轮次为3轮，超过3轮后必须对这个WBS的功能进行深一步的分解，最后得到本项目规模估计的结果（基准单元的倍数）2.利用组织提供的生产率（参考历史数据）：X~Y（个）基准单元模块/人月，我考虑项目的情况（根据项目类型、复杂程度、人员经验和技术因素等确定的…）最后选择5个基准单元模块/人月作为本项目的生产率3.参考组织提供的历史数据（项目生命周期各阶段的工作量分配比例），估算项目各阶段的工作量投入4.复用就是纯粹的使用复用的代码，估计时不用考虑其工作量，在我项目中没有复用的情况5.项目采用的生命周期模型是什么（为什么采用这种生命周期模型、选择的依据）？(PP SP1.3)1.本项目采用的是瀑布模型软件开发过程:主要包括策划、需求、设计、编码、测试、验收、结项2.组织总共定义了2种生命周期模型，包括瀑布模型软件开发过程、迭代模型软件开发过程6.你是如何估计项目的进度、成本(预算)? (PP SP1.4/ PP SP2.1)1.利用任务的依赖关系和资源的可利用性，以及工作量估算结果，分配每个任务工作量和时间计划2.项目的成本估算包括：人力成本估算（依据组织提供的不同项目角色的人力成本计算本项目的人力成本估算）、此外还需要考虑本项目的加班费用、差旅费用、招待费等，预算=成本*110%，一般情况预算不要超过合同额的70%，以保证公司项目的利润7.如何建立并维护以组织工作环境标准为基础的项目的工作环境(IPM SP1.3)1.利用组织提供的工作环境标准提供项目工作环境，如jdk版本，开发工具版本、禅道等。

CM访谈1．是否有独立的配置管理组有组织级的配置管理员吗是的，我既是组织级，又是项目级的配置管理人员。

（林芳即是组织级又是项目级的配置管理员、汪倩媛是项目级配置管理员）2．你是如何知道自己是项目中的配置管理员的在项目启动会上，由项目经理告诉我的。

3．什么是配置项配置项是项目中一些重要的工作产品，当需求开发完成后，由我和项目经理共同识别项目中配置项，主要判断标准是：（1）需要两个或两个以上的人共同参考的数据，例如《配置管理计划》《质量保证计划》《测试计划》等；（2）当变更发生时，这些数据的变更可能会影响项目中的成本，进度或质量的数据，例如《需求规格说明书》、《概要设计说明书》等。

4．项目中识别了哪些配置项项目中识别的配置项有：5．你是如何建立配置库的及如何分配权限在项目立项后，我会根据《配置管理计划》来建立配置库，项目级的配置库目录结构如下图：注：记下这个图，在访谈的时候到这个目录结构讲出来第一级是项目名称，二级目录分为五个库，分别是：01-编辑区，02-测试区，03-基线区 04-管理区 05发布区，他们的作用分别是：1、01-编辑区中主要由存放项目中工程过程的数据（包括需求、设计、编码、测试）；2、04-管理区主要存放项目过程中管理类的文档（包括周报、周例会、里程碑报告、配置管理、质量保证等），01和04目录这里所有项目组的人都有读，删，写的权限；3、03-基线区主要是将评审通过后的配置项，由配置管理人员纳入到基线库；基线区主要是存放一些项目中重要的工作产品的稳定版本，相当于在公司内部的一个数据发布，这里配置管理人员与高层有进行读，删，写,项目组成员只读权限，4、02-测试区是存放一些内部测试的版本，只有测试人员、配置管理人员有进行读，删，写的权限，其它人员，没有。

5、05-发布区是存放一些对外发布的产品，“05-发布区”只有配置管理人员有进行读，删，写的权限，其它人员，没有。

需了解“配置管理计划与状态报告”中的“Sheet: 权限说明”，了解目录结构以及权限说明。

OT模拟访谈问题：1、可否请你描述一下：培训需求怎么获取的？首先我根据公司的计划发展方向和商业目标（详见年度培训计划-培训需求表）拟定相应的培训计划，然后调查所有员工的培训需求，根据培训预算来进行筛选，经过总经理的批准后制定培训计划。

2、可否请你描述一下：培训预算怎么做的？培训预算是公司在上一年的财政年会做出预算的，我在制定完年度培训计划时，需要估算本年度的培训投入成本，再提交总经理确认，总经理同意后才可以的。

3、可否请你描述一下：培训计划怎么做我们在上一年末会作培训需求调查，结合公司的来年业务目标，设定下一年的培训计划；也会有一些突发培训申请提交，这个会做到培训计划中。

培训计划需经过总经理审批。

4、培训是如何做的，做过那些计划参见公司培训流程5、不同的过程域，组织级是否提供过培训是，每年公司会组织进行至少一轮CMMI过程培训，覆盖全部过程域。

2014年已全部做完了。

6、新员工的培训是如何做的根据实际情况说。

7、组织级的培训都做过哪些软件架构师培训、过程体系新版本的推广和发布、有效沟通等。

8、项目级的培训都做过哪些编码规范培训、用户及产品需求内容介绍9、培训的操作流程是什么样的参见《培训过程管控文件》中的5.1、5.2节10、如何监控培训活动每季度结束时进行总结，并向总经理汇报。

每年结束后进行总结，向总经理汇报。

每年公司进行一次内部评估，由EPG对培训过程执行情况进行检查。

11、如何利用数据管理培训效果每次培训结束后会对培训学员进行口头提问打分，并由学员对培训情况进行评价打分，得分低于50分的培训需重新进行。

12、组织级培训可有资产库来帮助有组织级培训库为公司每年培训工作提供参考，每年度结束后，我们也会将本年度培训课件等资料交给EPG审批后纳入组织级培训库。

13、公司是由哪些角色来配合培训14、可否请你描述一下：为了履行你的岗位职责，你接受过哪些培训？你是怎么获知培训信息的？你如何提交你的培训申请？我接受过培训讲师的培训，CMMI培训过程培训。

工程组(Engg)访谈问题汇总：一、需求开发与管理（RD、REQM）1、如何导出客户的需求？制定需求调研计划，准备需求提问单，调查表，通过会议、访谈、电话等方式对系统使用人员，熟悉系统业务规则的人，决策者等相关人员进行需求调研，调研的题纲为功能需求、场景、非功能需求、界面。

环境、性能、接口、产品验收、交付。

2、如何进行需求开发？需求开发的主要活动有哪些？导出用户需求，开发用户需求说明书，评审CRS，客户确认用户需求说明书，开发产品需求说明书，评审，客户确认。

需求管理的活动主要是：控制变更，维护需求跟踪矩阵，需求不一致记录3、用户需求说明书包含哪些主要内容？功能需求、场景、非功能需求、界面。

环境、性能、接口、产品验收、交付方式时间4、如何进行需求评审？需求评审有哪些准则？进行正式的会议评审，非正式的有EMAIL会签，走查。

准则有：可追溯性，正确性，完整性，一性性，可行性，无二义性，可验证性，必要性，可理解性，划分优先级，具有楖要设计所需的相关输入信息。

5、用户需求如何得到验证？评审确认6、需求的约束条件在哪里记录？产品需求规格说明书的项目概述－》有一节是假定和约束：列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等7、产品需求说明包括哪些内容？产品需求与用户需求的区别在哪里？产品介绍描述用户群体的特征定义产品的范围阐述产品应当遵循的标准和规范定义产品中的角色定义产品的功能性需求定义产品的非功能性需求，如用户需求、软硬件环境、质量等需求规格说明书包括：用例、系统总体结构图、用户需求的细化（功能性和非功能性需求），接口的需求、界面需求差别：先将客户需求变为产品需求，再将各功能点非配到相应功能模块，然后识别接口需求，将内部接口和外部接口分开8、如何描述需求模块模块功能编号，名称，模块优先级，然后对其功能进行描述，数据描述，设定相应约束条件，使用岗位，关联模块9、RTM的主要内容有哪些？RTM有没有定期评审？分配的需求ID，软件需求规格ID，系统测试用例标识，ST用例执行情况，概要设计，集成测试用例标识，详细设计，单元测试用例标识，代码。

配置管理访谈1.能否请你描绘一下：你是如何确立你的项目的配置项的接见控制的？我们在项目启动时，会编写项目配置管理计划，明确配置项以及相应的责任人，并建立每个配置项的接见权限，比方：项目计划的改正权只有计划的责任人拥有。

再次，关于配置项，我们实行更改控制：关于基线化了的配置项，配置管理员会锁定，假若有人要改正，要提交更改申请，获取CCB受权赞同后，配置管理员才会将配置项的改正权限放给更改申请人。

2.能否请你描绘一下：在你的项目中是如何倡始更改恳求，如何审查更改恳求，如何报告更改情况的 ( 如何记录的 ) ？关于基线化了的配置项，我们假如要改正，需要提交更改恳求，即草拟更改恳求表；关于更改恳求，项目CCB会进行影响剖析，在更改恳求表中填写影响范围、工作量等信息，同时会做出能否赞同更改的决定，假如断定更改，会拟订改正方案，安排有关人员明确影响范围，实行更改；更改实行达成，要提交CCB考证，考证通事后，更改恳求才被封闭；3.能否请你描绘一下：如何计划配置审计的 ( 如何拟订配置审计计划 ) ？配置审计计划一般参照项目配置管理计划拟订审计计划，从功能审计和物理审计方面考虑详细审计机遇。

功能审计，比方我们项目一般会在配置系统成立结束时作一次审计，以检查配置系统能够知足本项目的实行需要，配置项管理方法能否正确，能否完好；再则，我们依据基线成立计划以及阶段结束时间制定物理审计和功能审计的机遇，以保证全部的配置项如在CM 计划中希望的那样放在配置管理系统( 也称配置库 ) 下，保证团队有一个体制来知道给定配置管理项的最新状态，保证配置管理项的状态与基线信息一致，辨别团队的配置管理培训需求等4.能否请你描绘一下：如何审查和受权软件基线的更改的？软件基线的更改需要获取CCB的审查和受权5.能否请你描绘一下： CCB由哪些人员构成？就由项目经理，配置管理员、技术骨干构成。

CCB主任一般由项目经理担当。

6.能否请你描绘一下：在你的项目中，那些工作产品进行配置管理？为何？（或许问题方式可能是：配置项是如何识其他？）依据组织级定义的配置管理过程，全部工作产品都实行配置管理，包含来自客户的各样资料，要交托给客户的成就物，项目计划等。

中高层领导访谈问题高层领导：1、自我介绍姓名，职务（ xxx 为研发中心副经理，主管xxxxx 项目； xxx 为软件中心副经理，主管 xxxxx 项目、 xxxxxxx 项目）。

2、公司组织架构如实说3、公司的业务目标面向 xx 、xx、xx 等行业领域，聚焦客户信息化服务，成为当地当先、全国优秀的软件开发和应用集成服务商，为政企客户供给全方向、一体化、专业化的服务，成就客户价值，实现客户价值与公司价值的共同成长。

4、过程需乞降目标软件开发过程要可以实现软件开发活动可控、可预示，并以提升产质量量为核心，逐渐提升用户满意度。

经过过程的逐渐实行，整理和汲取经验教训，提升公司软件开发活动的一致性程度，增添客户对公司的相信感和认可度。

5、公司目标、目标在哪里有描绘《年度过程改良计划》和《过程策略与目标》6、组织级的过程目标包含哪些内容？公司的质量目标是：踊跃控制项目进度，逐渐改良项目进度可控性。

提升生产率，减少返工时间，降低人力成本。

主动提升产质量量，交托用户满意的产品。

以及公司已定义的14 个过程域的过程目标，相应的过程文件、指导书、模版。

7、项目资源和人员职责是如何分派的？项目开始时，软件部经理筹建项目组，指定项目经理和项目成员。

项目经理参照组织过程管理中的标准工作环境指导书计划项目软硬件资源，依据角色与术语指导书分派人员职责，每个过程中也有对本过程有关角色与职责的描绘。

8、公司如何监控项目项目经理每周向部门经理交周报，报告本周工作进展状况。

每个阶段结束时召开里程碑会议，向软件部经理报告本阶段的工作，胸怀数据的剖析，发现的风险和存在的问题等。

软件部经理在公司按期会议上向总经理报告各项目的状况。

9、你参加了项目的那些监控活动？部分项目周会、每周PM报给我周报、项目各阶段的里程碑会、重要工作产品的评审会、决议会议等10、项目计划阶段你参加了那些活动？项目计划的评审和审批11、你参加了那些决议评审活动？负责项目的决议剖析、需求、设计评审都参加了12、你如何确立项目目标已经达成？经过项目胸怀表中采集到的数据：进度偏移率、工作量误差率、缺点密度、成本误差率等。