外宾接待礼仪

外事接待礼仪一、一般常识1、接待外宾要热情友好，不卑不亢，谦虚谨慎，落落大方。

2、参加一切外事活动，必须严守时间，不要迟到；因故不能出席时，要提前通知主办单位。

3、服装要整洁，衣袋里不可放过多的东西。

衣扣、裤扣、裤带要系好。

头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。

4、室内活动，要脱帽。

有存衣处的地方，应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来，不要带入活动室内。

5、接待外宾前，不要吃带刺激味的食品，如葱、蒜等。

6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧，以示尊重。

7、走路时要注意自己的身份，主陪人员不要走在后面，非主陪人员也不要抢前。

如有女宾应让女宾先行。

乘车、乘电梯时，要让女宾先上，但下车、下楼时，男士应先下。

8、坐、立姿势要端正，不要晃腿晃脚，在外宾面前，不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。

9、路遇熟识的外宾，一般应主动打招呼，对外宾不要指手划脚进行议论。

见有人失足跌倒等情况，应迅速趋前扶助，切勿在旁讥笑。

如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。

10、在公共场所应保持清洁，不要随地吐痰、擤鼻涕；吐痰、擤鼻涕时，应该用手帕掩住口鼻，用过手帕不要打开来看。

打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁，避免影响身旁的外宾。

11、在外宾面前不要争吵或争论。

在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。

夜晚走路脚要放轻，开关门不要用力过重。

12、如遇意外情况，不可惊慌呼喊，应保持镇静，服从统一指挥。

13、不要私自与外宾收授礼品，更不要暗示外宾送礼。

14、与外宾合影时，应事先做好准备和组织工作，不要让客人站等时间太长。

一般要注意排好秩序，不要抢镜头。

二、陪同1、陪同人员必须做好充分准备工作，要熟悉本部门情况和有关方针政策，熟悉省、市概况，熟悉参观单位的主要情况和特点。

2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况，把接待工作的全过程作为调查研究的过程，通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等，掌握外宾的思想脉搏，同时，也可以有目的地向外宾提一些问题，了解对方情况，有针对性地多做工作和积累资料。

接待外宾的基本礼仪常识有哪些接待外宾的工作人员要注意了，外国和中国的礼仪习俗差异很大。

如果不了解外宾的国家的礼仪常识就可能对工作有很大的影响。

下面是小编给大家搜集整理的接待外宾的基本礼仪常识文章内容。

希望可以帮助到大家!乘车礼仪一、乘车礼仪:在各种商务活动及政务活动当中，汽车是必不可少的交通工具，了解正确的乘车礼仪是非常必要的。

二、乘车座位的安排乘坐轿车时，通常有两种情况:当有专职司机开车时。

主人坐在司机后面，主宾坐在主人的右侧。

上车时，最好请主宾从右侧门上车，主人从左侧门上车，避免从主宾座位前穿过。

如果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。

乘坐中大型面包车时，则前座高于后座，右座高于左座;距离前门越近，座次越高。

为客人关车门时，要先看清客人是否已经坐好，切忌过急关门，伤及客人。

西餐、中餐(汉餐)和藏餐礼仪一、宴请的安排:在宴请的安排当中，主要考虑三个重要环节:即选择菜品、确定用餐形式、安排座次。

选择菜品。

要体现当地或民族特色、地方风味、时令鲜蔬，饭店拿手和客人喜爱的菜肴，少上昂贵菜肴，不上禁忌菜。

确定就餐形式:根据参加人数的多少，参会人员的层次、会议或聚会的特点，选择不同的就餐形式，如桌席式的宴会、自选菜品的自助餐或站立式的茶(酒会)会。

安排座次:先确定第一主人位，再在主人右边及左边安排第一客人和第二客人位，如为外宾，则翻译坐在客人右边。

安排座次:主桌位置，圆厅居中为上，横排以右为上，纵排以远为上，有讲台时临台为上。

2、3、4……等其它桌的位置，以离主桌位置远近而定，近高远低，右高左低。

桌数较多时，要摆桌次牌。

正式宴会座位的排列:通常安排每桌10人，来宾的位置以离主人座位的远近而定。

我国习惯按各人本身职务排列，以便于谈话。

当只有一位主人时，1号来宾坐在主人右手的一侧，2号来宾坐主人左手的一侧，3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。

当有两位主人时，即有第一主人和第二主人时，1号来宾坐在第一主人右手的一侧，2号来宾坐在第一主人左手的一侧，3号来宾坐在第二主人右手的一侧，4号来宾坐在第二主人左手的一侧，5、6号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧，7、8号来宾分别坐在3、4号来宾的两侧，其他来宾依此排座。

接待外宾的基本礼仪常识有哪些随着文化交流的不断加深，接待外宾的礼仪常识也越来越被人们所重视。

对外宾的尊重、热情、细致和周到是一国国际形象的体现，也是体现一个国家文化素养、道德修养和社会风尚的重要标志。

下面，我们将就接待外宾的基本礼仪常识作一知识介绍。

一、宾客送迎接待外宾时要有意识地做好宾客的送迎工作，尽可能精细周到。

应尽量提供方便、舒适、快捷的条件，如专车接送、用人助行、开设贵宾室、提供汽车、住宿等。

送迎宾客成为接待外宾的重要环节，所以在接迎外宾时要注意以下要点：1、指定接迎人员要提前准备好宾客接待方案；2、提前研究宾客的生活习惯、风俗礼仪和语言，对接待的细节要了解得越多越好；3、接待人员必须穿着干净、整洁、得体；4、提前到达宾客到达的时间地点，在宾客到达前15分钟即可到达；5、在标志明显、安静、整洁的地点接客，并且要及时掌握宾客的大致行程安排；6、送客时应尽可能提前调好车，严禁迟到或者提前到达。

二、用餐礼仪接待外宾的用餐礼仪非常重要。

在用餐的过程中要体现出我们的热情和周到，还要注意不要违反礼仪，可以考虑以下几个方面：1、用餐时应尽量选择环境优美、菜品丰富的场所；2、在安排就餐座位时，外宾应该就坐在主人的上座，另一位宾客则就坐在主人的下座；3、主人要亲自提供酒水或饮料；4、主人要让宾客先吃，并特别注意对老人、儿童及不同习惯的食客给予特殊照顾；5、就餐时要控制自己的食量，不可争艳斗气，也不能剩余太多食物；6、言行举止都要得体、文雅，不要过于随便或不拘小节；7、吃完饭后要表示感谢，并且宾客提出的建议或意见要认真听取。

三、人际交往礼仪在接待外宾的过程中，人际交往礼仪也至关重要。

友好、热情和真诚是接待外宾时我们必须要具备的。

小小的细节也会引起客人的重视，优秀的业务水平，高素质的工作队伍，规范、高效、友好、体贴的服务举止都是客人所关注和认同的。

具体细节有：1、握手问候时要注意力度，力度不应过轻或过重；2、要考虑言论文字的得体，注意认真聆听并回应客人的谈话；3、一定要注意提醒宾客所涉及的文化差异或习俗规矩，以免弄巧成拙；4、不可过多询问关于家庭、财富、宗教等隐私问题；5、安排宾客活动时，要给予足够的时间休息和娱乐，注意保护宾客的隐私；6、在贺词中应使用审慎的语言，不可大言不惭或挑战对方底线。

我们在进行外事接待时，需要注意哪些细节呢？下面是为您整理的“外事接待礼仪的基本流程”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。

迎送在涉外活动中，到机场、车站迎接或送行客人，也是一种礼节。

迎接时，须在飞机或火车抵达之前迎候。

外宾出机场或车站时，应按照身份高低站成一列，经礼宾工作人员介绍，主动与外宾握手问候，表示欢迎。

为外宾送行时，应在外宾登机或上车之前到达机场或车站，按照身份高低排成一列与外宾握手告别，并表示良好祝愿。

在机场送行时，一般说“祝你一路平安”（不说一路顺风）、“欢迎再来”等祝愿话；在车站（站台）送行时，要等到火车开动后挥手告别，直至走远时方可离去。

陪同陪同作为一种礼遇，一要按照“对等原则”（对外交往有两个原则，另一个是“国际惯例原则”），视外宾的职务、身份而定陪同人员。

二要，依据“谁迎送谁陪同”的要求，确定专人陪同外宾的全程活动，不应频繁调换陪同人员。

在陪同外宾活动时，应该注意乘车（轿车或出租车）时的规矩：即上车时要请外宾从后面的右车门上车，主人从后面的左车门上车。

这样一是外宾上下车方便（距离目的地最近），二是为了外宾安全。

如果外宾先上了车，并坐到了主人的位置上，可不必让外宾调换位置。

会见会见是外事礼仪中比较重要的一个内容。

它是指有身份、有地位或上级领导（如市长）出面给来宾的一种礼遇。

安排会见，要注意三点事项：一是，要按照来访外宾的身份、地位和内容来确定由什么样的人出面会见，一定不要过多、过滥；不可“小题大做”，也不应“降格以求”。

二是，要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。

在时间上，一定要比外宾先到，做好事先的有关事宜。

当客人到达时，参加会见的人员要按身份或职务站立一排，一一同客人握手致意，表示欢迎。

在地点上，要讲究环境和气氛：会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色，桌子（或茶几）上应摆放鲜花，甚至可摆放国旗（对官方人员）。

在参加人员上，要遵循对等原则。

这里的对等指人员的身份、职务、专业的对等，也指外方与我方人数上的对等。

国家接待礼仪规格国家接待礼仪是指各国政府和各个国家机构在接待外国人、外国团体以及外事活动时所遵循的一系列规范和礼仪。

这些礼仪规范不仅体现出一个国家的文化传统和礼仪之美，更是展示国家形象、加强国际交往的重要手段。

一、接待礼仪的基本原则：1. 尊重与礼貌：在接待外宾过程中，应以尊重和礼貌为基本原则，保持平等和友好的态度。

无论外宾身份高低，都应予以真诚和热情的接待，尽量满足他们的需求，提供相关的信息和帮助。

2. 仪态端庄：接待外宾时，应注意个人仪表和着装，保持衣着整洁、仪态端庄的形象。

尽可能展现出组织者的专业素质和合作精神，不私自争风吃醋或卖弄个人主义。

3. 纪律规范：接待外宾时，应严格遵守相关规章制度，不得随意违反相关法律和规定。

保持良好的工作纪律和工作秩序，遵守相关礼仪规范，不利用权力或地位对待外宾不公。

二、接待外宾的场合：1. 官方接待：国家领导人或政府官员接待外宾时，应按照国家礼仪规定进行接待。

接待仪式通常包括迎接仪式、座谈会、签署协议等程序。

在接待过程中，要注意礼仪的仪态和谈话内容，注重礼节和尊重。

2. 商务接待：在商务接待中，应注重商务礼仪和商务谈判的技巧。

通常要对外宾提供相关的商务文件和商务资料，协助他们了解相关的业务和项目。

在商务接待过程中，要保持诚信和公平的态度，尊重对方的文化差异和商务习惯。

3. 人文交流：人文交流是国际交流中重要的一部分，国家在接待外宾时，应充分展示本国的历史文化和人文精神。

可以邀请外宾参观名胜古迹、美术馆和博物馆等，组织文化交流活动，培养友好感情。

三、接待礼仪的具体细节：1. 迎宾仪式：对于重要的外宾，可以组织隆重的迎宾仪式。

迎宾仪式通常包括排队迎宾、高举欢迎标语、鲜花献礼等形式来展示对外宾的尊敬和欢迎之意。

2. 礼物交换：在接待外宾时，双方可以进行礼物交换。

礼物应符合文化习俗和礼仪规范，不得超出接待规格和行贿的范畴。

如果接待对象是国王或国家元首等高级外宾，礼物应尽量体现本国传统和文化特色。

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一、安排座位。

主宾一般安排在主桌上，面向门口。

接待外宾商务礼仪流程接待外宾的时候要特殊注意，一些礼仪常识我们要牢记，那么你知道接待外宾商务礼仪是怎样的吗?下面是为大家准备的接待外宾商务礼仪流程，希望可以帮忙大家!接待外宾商务礼仪一：接待前充分准备1.了解客户基本情况商务接待外宾第一步首先是了解客户的基本情况，包含客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的实在人数;还有一些细节问题譬如：到访的实在日期、时间、地点等。

2.确定迎送规格依据客户的实在情况确定实在的接待规格。

3.布置接待环节在规定标准的范围内，布置接待工作用车、客户用车、客户餐饮留宿等。

4.商务接待外宾人员选择选择好接待人员，依据接待人员工作的本领实在布置到接待工作中的各个环节中。

二：接待中服务工作商务接待外宾服务工作是商务接待外宾过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。

在这个过程当中，要依照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。

同时，要依据随时变动的情况，适时的修正原方案，组织实施。

商务接待外宾服务要求接待人员特殊是负责人，要把握全局，擅长协调和沟通;要求真务实，擅长随机应变;要适时向上级领导请示汇报，擅长整合各方面的力气，同心同德，完成好接待任务。

1、客户迎接和食宿布置提前到达指定的地点迎接客户，倘若领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车布置和启程时间。

帮忙客户与机场或车站联系签票、领取行李。

依照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆接待所，实施迎宾接待礼仪。

客户到住地后，布置人员分送行李，并将《接待手册》(内容包含住房布置，活动日程及乘车布置，就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。

2、宴请陪餐领导先到达宴会地点;把握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆;细心编制宴会菜单，做好宴会设计;摆放席位卡，并核对确认。

接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务;严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特别情况按主陪领导意图办理，精准把握上菜节奏，不宜过快或过慢;接待人员人员自动引导客户入席、离席。

商务接待就餐的基本礼仪在商务场合中，接待外宾是很正常的事，但是接待外宾也是一件让人头疼的事，特殊是就餐的时候，很难琢磨外宾的口味与习惯，那么下面是我为大家整理的商务接待外宾就餐礼仪，盼望能够帮到大家哦!商务接待礼仪根本常识1、接待打算对于前来访问、洽谈业务、参与会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，支配与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

假设因某种缘由，相应身份的主子不能前往，前去迎接的主子应向客人作出礼貌的说明。

2、刚好接待主子到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接，内心必定感到特别开心，假设迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样说明，都无法消退这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢送您来到我们这个漂亮的城市、欢送您来到我毛司等等。

然后向对方作自我介绍，假如出名片，可送予对方。

留意送名片的礼仪：当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多照顾。

你想得到对方名片时，可以用恳求的口吻说：假如您便利的话，能否留张名片给我?作为接名片的人，双手接过名片后，应细致地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的支配迎接客人应提前为客人打算好交通工具，不要等到客人到了才匆忙忙忙打算交通工具，那样会因让客人久等而误事。

5、日程支配主子应提前为客人打算好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的效劳、设施，将活动的打算、日程支配交给客人，并把打算好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后，主子不要马上离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人感到满足，比方客人参加活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。

考虑到客人一路旅途劳累，主子不宜久留，让客人早些休息。

分手时将下次联系的时间、地点、方式等告知客人。

国家外宾接待标准一、接待礼仪1. 尊重和体现礼遇：对外宾的接待应热情友好，真诚周到，力求做到有求必应、有问必答。

对重要外宾的接待要遵循规格高、场面大、实荣多、照顾细、友谊深的原则。

2. 遵循国际惯例：在接待外宾时，应遵循国际惯例，注重礼仪规范，展现我国的良好形象。

3. 照顾外宾的习惯和特点：在接待过程中，应了解外宾的生活习惯、饮食偏好、文化背景等，给予适当的照顾和尊重。

二、接待场所1. 接待场所的选择：选择宽敞明亮、设施完善、安全舒适的场所，如宾馆、饭店等。

根据外宾的级别和规格，选择相应的场所。

2. 场所的布置：在接待场所内，应合理布置花卉、灯光、音乐等元素，营造温馨、舒适的氛围。

根据外宾的文化背景和习惯，可以适当布置相关物品。

三、接待流程1. 迎接：根据外宾的到达时间，安排相应的迎接人员，前往机场或车站迎接。

在迎接过程中，应热情友好，遵守礼仪规范。

2. 安排住宿：根据外宾的级别和规格，安排相应的住宿条件。

在安排住宿时，应考虑外宾的生活习惯和安全需求。

3. 会议安排：根据外宾的访问内容和目的，安排相应的会议。

在会议安排时，应考虑会议的时间、地点、议程等要素。

4. 餐饮安排：根据外宾的生活习惯和文化背景，安排相应的餐饮。

在餐饮安排时，应考虑食品的质量和卫生安全。

5. 礼品赠送：根据外宾的级别和规格，准备相应的礼品。

在赠送礼品时，应注重礼品的实用性、文化内涵和纪念意义。

6. 送别：在送别时，应表达感激之情，并希望外宾再次来访。

在送别过程中，应遵守礼仪规范，注意安全。

四、接待安排1. 制定详细的接待计划：根据外宾的访问内容和目的，制定详细的接待计划，包括接待流程、餐饮安排、礼品赠送等环节。

2. 确定参与人员：根据接待计划，确定参与接待的人员及其职责分工。

参与人员应具备良好的形象和素质，熟悉接待流程和礼仪规范。

3. 安排专人负责各项事务：指定专人负责会议、餐饮、礼品等各项事务的协调和管理，确保接待工作的顺利进行。

宴请接待外宾吃饭的礼仪随着经济全球化的发展，外宾的频繁来访成为了各国之间开展经贸合作和文化交流的一个重要方式。

在日常接待外宾时，如何展现我们的文化素养和友好形象，尤其是在宴请接待外宾吃饭时，礼仪的重要性更加凸显。

下面就介绍一下宴请接待外宾吃饭的礼仪。

一、邀请外宾如果你是主人，在宴请外宾吃饭之前，最基本的事情就是要邀请客人。

一般而言，如果你有晚宴或是正餐，邀请要在至少两周前发出，以让来宾可以选择是否参加，并安排好自身的行程。

在邀请时，要明确时间、地点、餐饮情况，并表达你的热情和诚挚的欢迎。

二、餐具的摆放在宴请外宾吃饭的时候，摆放餐具也是非常重要的一个环节。

一般而言，主人的位置位于餐桌的中心，并且会提前到场帮助服务员进行准备工作。

此外，餐桌上的餐具摆放也有一定的规则，例如，叉子应该放在左边，刀和勺子应该放在右边，杯子在右上，盘子在左下等等。

此外，对于不同的菜品也有特殊的器具和摆放方式，如海鲜类应该使用银质餐具，而红酒应该使用透明且无色的玻璃杯等等。

三、就座的次序在宴请外宾吃饭时，就座的次序也非常重要。

依据传统，主位应该留给地位最高的客人坐，而次席应该留给第二高的人，依此类推。

在就座的时候，主人应该提示客人就坐的位置，同时向客人介绍其他人的身份和姓名。

在开始用餐前，主人也要检查每个人的餐具是否齐全，以确保大家能够安心享用美食。

四、用餐的礼仪在用餐的过程中，也有一些特殊的礼仪需要注意。

例如，要等到所有人都就座之后才能开始用餐；在用餐时要保持优雅的姿态和动作，不要发出过于嘈杂的声音；沾取食物时要注意使用正确的餐具，不要使用手接触食物；在吃某些食物时，如龙虾或玉米棒，可以使用专用的工具，避免蒙羞；在用餐时，要注重与旁边的人交流，表现出自己的友善和社交能力。

五、饮酒的礼仪在宴请外宾吃饭时，饮酒是一个比较敏感的话题，因此需要特别注意。

如果主人在宴会上提供酒水，应该确定外宾是否需要饮酒，以免造成尴尬的场面。

如果外宾喝酒，主人应该在适当的时机微笑地提醒客人不要过量，同时不要逼迫给不想喝酒的人喝酒。