物流(宜家物流状况分析)

宜家家居的物流系统分析摘要我国的零售业起步比较晚，目前虽然有所发展，但是无论在观念上还是在实际操作上都与西方发达国家的零售业存在着巨大的差距。

国内的家具零售企业还停留在“集贸市场”型的销售模式，而宜家则已经进入了“生活导向”型的销售模式。

宜家超凡的市场表现与良好业绩来源于它高效率，低成本运转的供应链。

宜家的供应链系统符合“从跨部门整合到跨企业整合”的趋势。

宜家的供应链系统符合“从有形效率到市场调节”的趋势。

宜家的供应链系统符合“从被动供应到主动供应”的趋势。

宜家的供应链系统符合“从单独设计产品到合作设计流程”的趋势。

宜家的供应链系统符合“从削减成本到突破商业模式”的趋势。

宜家的供应链系统符合“从大众化供应到特色服务”的趋势。

宜家的供应链不仅从源头上解决了产品供应过程中的信息沟通问题，而且也使得产品研发部门更加了解市场需求。

宜家的供应链可以提倡和鼓励它的设计师们在整个设计过程中进行竞争。

宜家物流突破了传统的家居零售模式，坚持走“生活导向”型的销售道路。

选择“集贸市场”型的销售模式作为经营模式注定只有穷途末路一条出路。

自发组建一个公平公正，而且具有绝对权威的行业组织。

“集贸市场”型的销售模式注定要被市场所淘汰，并最终由领先一代，且更具活力的“生活导向”型销售模式所取代的。

关键词：集贸市场，生活导向，高效率，低成本，跨企业整合，市场调节，主动供应，合作设计，商业模式，特色服务，信息沟通，行业组织ABSTRACTThe retail industry started later in our country. Although it has developed soon, it is still less competitive than that in developed countries.The retail in our country is still in the trade market mode, while that in developed countries has been in the life guidance mode.The excellent market performance and outstanding achievement of IKEA are derived from its supply chain with high efficiency and low cost.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from the integration between industries to that between enterprises.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from visible efficiency to marketing regulation.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from passive supply to active supply.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from designing alone to designing corporately.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from cutting costs to break through commercial mode.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from ordinary services to idiomatical services.Not only does the supply chain of IKEA work out the problem of communication among the employees in it, but also lets the designers know what the customers want.The supply chain of IKEA encourages the designers to compete with each other.It is sure that the trade market mode will be beaten by the life guidance mode.Key Words: trade market, life guidance, high efficiency, low cost, integration between enterprises, marketing regulation, active supply, design corporately, commercial mode, idiomatical services, communication, industrial organization。

宜家国际物流案例分析（1）流程图（2）其中各流程中还饮食有其他的物流活动：入库作业：装缷作业、检验作业、搬运作业、临时放置、分类作业、整理作业存货管理：堆码作业、保护维护、盘点、整理移库出库作业：拆垛作业、取货、集货作业、配套分类、计量核对、发货配送中心：包装、装缷搬运、运输（3）对于各个流程，宜家都有自己独特的方法进行管理，具体分析如下：宜家在物流管理方面严格控制物流环节的每一个方面，以确保最低成本。

宜家公司将全球市场划分为8个区域，在这些区域下设28个配送中心，其中19个设在欧洲，5个分布在美洲，亚洲分别在中国的上海和马来西亚这2个区域。

这些配送中心和中央仓库均被设置在海陆空交通枢纽上，以便在第一时间为宜家商场提供货物，并能在很大程度上降低物流费用。

物流中心根据功能的不同分为两个部分，一个是负责对宜家商场的货物配送的DC部分，另外一个是CDC部分，它主要负责将产品直接运送至顾客家中。

宜家全球范围内的3000多辆自有运输车辆和7000多辆租用运输车辆均被设在瑞典总部的宜家运输部门所控制。

这个专门的运输部门每天将按照全球各地的需要科学调度车辆。

宜家在物流管理方面开展了许多创新性研究，例如平板包装、DIY的自由组配方式以及托盘等。

宜家公司投资三千万美金，历经数年研究，开发出Optiledge。

Optiledge 是一种集装单元设备，完全有别于普通托盘，目前已经在海运集装箱方面得到广泛的应用。

这一技术成果的推广应用，既提高了货物装卸的效率，缩短了装卸时间，降低了海运成本，也使货物在运输过程中得到了有效保护。

宜家在物流环节上严格控制物流环节的每一个方面，例如别具匠心的推行“平板包装”方式，既节省了大量包转成本，又达到了提高效率的目的。

宜家将全球28家配送中心设置在海陆空交通枢纽上，以便在第一时间为宜家商场提供货物，并能在很大程度上降低物流费用。

宜家通过科学的计算，以决定由本地直接制造并销售和海外销售的产品类型和数量，以便最大程度的降低制造成本和销售成本。

宜家的物流及供应链管理调查报告【摘要】宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框等。

现如今，宜家已成为全球知名的50个品牌之一，而宜家向来以高品质和低价格著称，通过实地考察后，本文将从宜家的物流及供应链角度出发探索宜家成功的秘诀（注：虽然，物流包含在供应链之中，但是作为供应链的重要一环，因此，此文中将其单独列出讨论）【关键词】宜家；物流；供应链；管理一、宜家的物流管理物流是指物资资源的流动过程，它是科技含量很高的一种现代管理系统，用最低廉的成本和最快的速度，把货物从源头运送到消费者手中。

作为一种先进有效的组织形式和管理技术，现代物流成为企业降低物质消耗、提高劳动生产率以外的第三利润源泉。

物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的运营水平。

宜家严格地控制着物流的每一个环节，保证使由物流而导致的损失降到最低点。

在多年的管理与探索中。

宜家逐步摸索出一条适合自身的物流管理方案。

宜家采用平板包装，有效地解决了物流难题，节约了物流成本。

据说，宜家一名设计师注意到，顾客在将桌子塞进车里时非常费劲。

为了把桌子塞进去，只有把桌腿拆掉。

这名设计师因此得到灵感，并始设计可拆式家具。

从那以后，宜家的大部分产品都可以拆开装运。

这种平板包装的优势可总结为以下几点：（一）它使宜家不必为顾客提供产品组合、运输和安装服务，改由消费者自己完成商品流通的最终环节――挑选、运输、组装，为宜家省去了一笔可观的费用。

（二）平板包装还有助于降低运输成本。

平板包装意味着同样一辆车，可以成倍地提高运输效率，因而降低了人工和运输方面的成本。

（三）平板包装可以有效地降低库存成本。

平板包装、可以拆卸的家具，在相同容积的库房里，可以存放更多的产品，一问库房可以当成几间来用，无形之中又节省了大量的库房费用。

独特的平板包装使得宜家的物流成本可以大幅度降低，而消费者则会因为宜家提供的产品质优价廉，又可以根据自己喜好进行式样变化而十分领情，一举两得。

宜家的配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道，以便节省时间。

引言宜家是全球领先的家居产品零售商，其供应链类型和运作模式对于其在全球范围内的成功非常关键。

在本文中，我们将继续探讨宜家的供应链类型和运作模式，并详细介绍其运作流程和重要性。

概述宜家的供应链类型主要包括直接物流、转运物流和逆向物流。

通过对这三种类型的综合运用，宜家能够实现高效、灵活的供应链管理。

在正文中，我们将详细阐述这三种类型的特点和应用场景。

正文一、直接物流1.1 特点：直接物流是指宜家通过建立自己的物流网络，直接将产品从供应商运送到门店或顾客家中。

1.2 运作流程：- 选择合作供应商：宜家与全球各地的供应商建立长期合作关系，确保产品质量和供应稳定。

- 产品采购：宜家根据市场需求和销售数据，预测产品需求并进行采购。

- 物流运输：宜家的物流团队负责将产品从供应商处运输到门店或顾客家中。

- 库存管理：宜家通过先进的库存管理系统，实现库存的快速周转和准确预测。

1.3 应用场景：- 大规模产品采购：直接物流适用于需要大规模采购的情况，宜家通过与供应商的紧密合作，能够在短时间内采购到大量产品。

- 快速交付：直接物流能够确保产品的快速交付，提高顾客的满意度。

二、转运物流2.1 特点：转运物流是指宜家将产品从供应商送至中央配送中心，然后再由配送中心分发到各个门店或顾客家中。

2.2 运作流程：- 选择合作配送中心：宜家选择地理位置优越且具备高效配送能力的中央配送中心。

- 产品集中配送：宜家将产品集中发往配送中心，然后由配送中心根据门店需求进行分发。

- 配送管理：宜家的配送团队负责管理和调度产品的配送，确保产品准时送达。

2.3 应用场景：- 多点销售网络：转运物流适用于宜家在大规模拓展门店网络时，通过中央配送中心进行产品分发，提高运输效率。

- 仓储优化：通过集中仓储和配送，宜家可以最大程度地利用仓库空间，提高仓储效率。

三、逆向物流3.1 特点：逆向物流是指宜家处理退货、退款和产品回收等逆向流程的物流管理。

3.2 运作流程：- 退货处理：宜家建立了完善的退货处理流程，确保退货过程简单高效。

.宜家家居供应链现状调查分析报告宜家家具公司是全球最大的家具供应商，宜家公司的销售额在全球迅速增长，是靠着庞大而高效的供应链来维系和支撑的，一条复杂、敏捷、高效的供应链,是宜家的生命线。

为保证宜家全球业务的正常运作和发展,保持宜家在全球市场上廉价而时尚的品牌形象,高效、敏捷、低成本的供应链管理是宜家的核心。

一．采购模式宜家的采购模式是全球化的采购模式。

宜家的产品是从各贸易区域采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。

宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现、质量好且健康的产品、环保及社会责任。

宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。

贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量。

如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。

二．供应链结构宜家的供应链结构分为五个环节：产品设计-采购/供应商管理-制造生产-物流-商品销售。

宜家的供应链管理致力于在一个供应商、制造商、销售商和顾客组成的网络结构中进行高效集成和有序的控制。

因此一条复杂，敏捷而高效供应链，几乎可以被视为是宜家的生命线。

事实上这也是每一家成功企业不可复制的共性。

三.供应链的优缺点优点：1.物流成本低、物流速度快 2.包装规格统一规范3.供应链响应速度快，服务质量得到保证。

4.有先进科学的物流中枢5.与供应商长期合作，保证产品品质。

从选材上要求严格规范，注重生态经济。

6. 对供应商的要求规范科学，每一个环节都规范操作，相关存档至少 12个月，便于查阅资料，为审核、评估提供可靠原始的数据支持。

缺点：1.货运量少，不能形成规模效益、成本较高。

2.每三年一次，宜家的顶尖的 20 名设计师会共聚创造下一代设计。

更新稍缓慢。

3.宜家为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核。

花费大量的人力物力，提高了成本。

心得体会第一次走进宜家就被它的独特氛围吸引住了，说不上豪华气派，但却给人整洁舒适、轻松自在的感觉。

从来没见过这样的家具超市。

欧式风格的家具抢人眼球，整个布局犹如一个巨大的仓库，喜欢什么家具，看上了，就可以到自助提货区去找到你想要的。

感觉很像小时侯玩的积木。

就想啊，有一天我要是买家具也要来这里，把一堆原材料提回家，然后自己组装。

一定很好玩~宜家的小玩意儿很便宜，我曾买过一个宜家的纯色陶瓷杯，2.9元。

我相信外面绝对买不到这么便宜的。

当时就很奇怪，这么好的东西为什么会这么便宜~通过这次的作业，我对宜家做了一定了解，才知道了它低价的秘密——物流成本起了很大作用。

更对我的专业“物流管理”有了更深的理解。

理解了它对一个公司，一个企业，乃至一个国家发展的重要性。

一个企业的物流，其目的在于帮助按最低的总成本创造客户价值。

众所周知物流本来是家居类产品成本的大项，因为运输实在是太麻烦了。

途中的损耗，货运量等问题都是影响一个企业发展的重要因素。

但是宜家通过其独创的“自助组装家具”和“平板包装”将家具行业在物流方面最头疼的问很完美地题解决。

他们绝不愿将物流方面的费用花费在运输和管理空气上，这不仅减少了运输途中的破损现象，运费成本也降低了。

而且宜家不提供组装好的家具成品，全是由顾客自行提货、自行运输、自行组装。

此举大大增加了用户组装家具所带来的快乐体验。

这种DIY 家具的体验是宜家独一无二的。

运输途中的成本节约使宜家更大程度地让利于顾客，于是，更少的钱买到更好的东西，让宜家顾客源源不断。

不得不承认，物流方面的节约是其商业成功的巨大保障。

若将其成功归类可以说：其完整的供应链和物流中心及物流管理系统的强大支持，是宜家取得重大成功的核心。

物流方面的创新大大降低了运输成本，节约了空间。

这是成功物流的基础！经过严格控制和考核的供应商，保证了供应的高效率和高质量，这是成功物流的关键！遍布全球交通枢纽的配送中心和中央仓库提供了足够的安全库存，总体上降低了调配成本、缺货成本。

宜家家居调研报告宜家家居调研报告“真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。

”――宜家创始人英格瓦•坎普拉德2015年3月25日，我们小组全体成员参观了大连宜家家居，实地考察了宜家家居物流状况，感受了宜家家居的优质服务，品尝了宜家家居的美食。

宜家家居概述宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。

宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品” 的经营宗旨。

目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有14家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、武汉、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。

宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。

目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%在宜家采购国家中排名第一。

宜家美食起源：1958年英格瓦•坎普拉开设了第一家宜家店一一阿姆胡特店，当时并无餐厅。

英格瓦注意到店里留不住客人，因为客人逛着逛着就饿了，于是1958年英格瓦提出在宜家开设餐厅的想法，并于1959年付诸于实践。

当时宜家餐厅很小。

这是个很简单的零售策略一一食品可以提高家具的销量，美食可以让提高客人对宜家全店的满意程度一一主厨才是最棒的沙发业务员。

经过我们的实地考察亲身体会发现，宜家美食的确十分新鲜，而这份新鲜就源自于宜家高效的物流配送功能。

宜家家居的物流配送(1)高效的物流配送中心 DC008宜家总部的第一个物流中心是在 1964年建立的，目前宜家在瑞典总部的 3个物流配送 中心通过铁路线相互连接。

2000年，建成物流中心一一 DC008它的库容约为8万平方米。

宜家供应链分析一、前言宜家(IKEA)是瑞典家具卖场。

截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市（其中258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟）.大部分的门市位于欧洲，每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收录有大约12000件的商品。

经典、现代、高贵不贵。

宜家家居是居家领导品牌，替府上各个空间带来创新的设计与视野，每年有超过5亿的顾客造访宜家家居，使其成为终极的设计目的地，概念很简单，以大众价格提供日常顾客漂亮又好用的优质家具。

以人为本就是宜家家居的产品。

宜家是全球最大的家居商品零售商，它的成功之路，除了具有一整套严格的组织系统外，还有一套周密的管理体系。

二、宜家供应链的运作从产品设计开始,“宜家"就坚持自己设计，并拥有产品专利.具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中，进行挑选，选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。

当产品设计确定之后设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处，共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下，生产这些产品。

在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。

同时，“宜家”为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核.在测试方面,宜家维持一致的品质标准,在宜家家居的测试实验室，同属全球最大的家具实验室，设在阿姆胡特的公司总部附近，22名实验室技师,每年执行5万项实验，测试现行新产品的耐用度强度和寿命。

实测产品对宜家来说是很关键的。

在物流环节上，保证最低的成本,严格控制物流的每一个环节，如一直推行的“平板包装”，节省了大量的产品粗装成本，达到了降低运输成本和提高效率的目的;又如将枕头里的空气抽掉，以节省大量商品体积等。

为了节省运输时间，“宜家"在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。

“宜家”通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口道海外的商店.对于供应商,有一个“入门通行证”：除非经过独立认证，证明来自于良好经营的森林,且认证标准得到了宜家的认可（目前仅森林管理委员会FSC标准符合条件），否则进入宜家的木材不得来自原始天然林(INF）或具有高度保护价值的森林（HCVF）.同时换制定了相应的要求，保证材料供应链中下一个环节的行为也符合宜家的要求。

摘要 (1)一、仓储管理的相关概念 (3)（一）仓储的定义 (3)（二）仓储的分类 (3)二、宜家家居物流仓库的仓储管理的现状 (3)（一）公司介绍 (4)（二）仓储管理的业务流程 (4)三、宜家家居物流仓库仓储管理存在的问题 (5)（一）仓储信息准确率低 (5)（二）作业效率低 (5)（三）人工劳动多，盘点作业难度大 (6)四、宜家家居物流仓库仓储管理的改善措施 (6)（一）提高仓储管理效率 (6)（二）人员配备和业务分工优化 (6)（三）仓储作业操作标准化、机械化 (6)（四）加强作业人员管理 (7)（五）引入考核机制 (7)结论 (8)参考文献 (8)宜家家居物流的仓储管理分析摘要：宜家家居物流仓库是国内工厂的器材保障仓库之一，在计划经济体制下，宜家家居物流仓库主要任务是保证某类装备能够在河南、河北、湖南、湖北、山西、陕西等地的有效调配，仓库全体人员在艰苦的条件下，用自己的实践与智慧，不断总结、改进，逐步形成了自己独具特色的一套物资出入库管理办法。

但是，随着科技进步和装备发展，现有的物资出入库管理办法已经显得过于繁琐，严重阻碍了仓库收发物资的效率，加上仓库储备功能及服务主体的变化，仓库的仓储、物流功能能否有效的发挥，直接关系到宜家家居物流仓库社会效益和经济效益的实现。

关键词：物流；仓储管理；运营Abstract: the IKEA Home Furnishing logistics warehouse is one of the domestic security equipment warehouse aircraft repair factory, under the planned economy system, IKEA Home Furnishing logistics warehouse main task is to ensure that certain types of equipment can be in Henan, Hebei, Hunan, Hubei, Shanxi, Shaanxi and other places of effective deployment, warehouse staff in difficult conditions, with practice with their own wisdom, constantly sum up, improve, and gradually formed its own unique set of material management storage. However, with the progress of science and technology and equipment development, the existing materials out of storage management measures have been too cumbersome, seriously hindered the efficiency of warehouse receiving materials, plus reserve warehouseThe change of the function and the service main body, the warehouse storage, the physical distribution function can display effectively, is directly related to the realization of the social and economic benefits of the IKEA home logistics warehouseKey words: logistics; warehouse management; operation随着任务的变化和装备的发展，单纯依靠纸质单据来传递数据信息已显得过于迟缓与繁琐，由于历史因素的存在，仓库在仓储管理方面借鉴先进仓储经验较少，导致了宜家家居物流仓库收发物资效率低下，库存积压严重，产品超期报废率较高，严重影响了装备器材的保障效率。