最好的国际商务谈判教案~授课教师们的福气

《商务谈判》授课计划一、课程简介本课程是一门关于商务谈判的理论与实践相结合的课程，旨在帮助学员掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法，提高学员的商务谈判能力。

本课程将通过案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式，使学员在轻松愉快的氛围中学习商务谈判的知识和技能。

二、教学目标1. 掌握商务谈判的基本理论，包括谈判的定义、原则、流程和技巧等；2. 学会运用各种谈判技巧和方法，提高谈判效率；3. 培养良好的沟通能力和心理素质，提高谈判成功率；4. 了解国际商务谈判的规则和惯例，提高跨文化谈判能力。

三、授课内容第一部分：商务谈判概述1. 什么是商务谈判？商务谈判的意义和作用；2. 商务谈判的原则和基本流程；3. 商务谈判中的心理战术和沟通技巧。

第二部分：商务谈判技巧和方法1. 观察与分析：如何通过观察和分析对手的情况，制定合理的谈判策略；2. 协商与让步：如何通过协商和让步，达成双方都能接受的协议；3. 坚持与妥协：如何把握坚持和妥协的度，实现双赢的结果；4. 沟通与倾听：如何有效沟通、倾听和理解对方的需求和利益；5. 价格谈判：如何评估价格、提出价格、还价和达成协议。

第三部分：商务谈判案例分析通过案例分析，让学员在实际操作中运用所学知识和技巧，提高学员的实战能力。

案例可以是国内外的成功案例，也可以是失败案例，通过分析和讨论，让学员从中吸取经验教训。

第四部分：跨文化商务谈判介绍不同国家的文化背景和商务习惯，让学员了解不同文化背景下商务谈判的特点和规则，提高跨文化商务谈判的能力。

第五部分：小组讨论与角色扮演让学员分成小组进行讨论和角色扮演，通过实际操作，巩固所学知识和技巧，提高学员的实战能力。

同时，也可以让学员互相学习和交流，增强团队合作意识。

第六部分：课程总结与反馈在课程结束前，对所学知识和技巧进行总结和回顾，让学员提出意见和建议，以便改进和提高教学质量。

同时，也可以鼓励学员在实际工作中运用所学知识，提高商务谈判的成功率。

国际商务谈判与沟通课程设计课程简介本课程旨在帮助学生了解国际商务谈判和沟通的基本理论和实践技能，掌握谈判和沟通的关键策略和技巧。

本课程将介绍国际商务谈判的基本方法和流程，包括选定谈判团队、准备谈判、实施谈判和达成协议等方面。

同时，本课程将注重教授学生如何处理跨文化沟通和谈判中的难题和挑战。

本课程适合任何有志于从事国际商务的学生，并且对于已经从事国际商务的人员也有很大的帮助。

学生需要具备一定的商务英语能力，并有一定的跨文化意识和沟通技巧。

课程目标本课程的目标是：•帮助学生了解国际商务谈判的基本理论和实践技能。

•帮助学生掌握谈判和沟通的关键策略和技巧。

•帮助学生加强跨文化沟通和谈判中的能力。

课程大纲本课程大纲如下：第一讲：国际商务谈判的基本概念和流程•国际商务谈判的定义和特点•国际商务谈判的基本流程•谈判团队的筹备工作第二讲：谈判前的准备工作•制定谈判目标和策略•收集资料和分析对方需求和利益•确定自己的谈判底线第三讲：国际商务谈判中的关键策略和技巧•谈判的目标定位•提出和回应要求和建议•处理和解决分歧和不同意见第四讲：国际商务谈判中的跨文化沟通与交流•跨文化沟通的概念和实践•跨文化沟通的挑战和难点•跨文化沟通的技巧和方法第五讲：实战案例分析•分析真实的国际商务谈判案例•分析案例中的成功和失败因素•讨论并总结案例中的经验和教训课程评估和考核本课程评估和考核方式如下：•讨论课参与度（20%）•个人或小组商务谈判模拟（30%）•期末测验（50%）参考教材•外国商务谈判实用技巧与策略，曾琼•跨文化交际与跨文化沟通，张宇总结本课程将使学生掌握国际商务谈判和沟通的关键理论和实践技巧，提高他们的跨文化沟通能力和解决问题的能力。

通过本课程，学生将学到如何制定谈判目标和策略、处理分歧和不同意见、以及如何跨越文化障碍进行谈判和沟通。

这些技能将有助于学生在国际商务领域中取得更好的业绩。

教案•课程介绍与目标•国际商务谈判基础知识•前期准备工作与策略制定•实战技巧：如何进行有效沟通与交流目•僵局处理及让步策略运用•合同签订后跟进工作注意事项录课程介绍与目标01CATALOGUE全球化背景下的国际商务谈判重要性日益凸显培养学生跨文化沟通能力与商务谈判技巧，提升国际竞争力应对复杂多变的国际市场环境，为企业创造商业价值课程背景及意义掌握国际商务谈判的基本理论、原则和策略培养学生分析案例、解决实际问题的能力锻炼学生团队协作、沟通技巧和心理素质要求学生具备跨文化敏感性和商业伦理意识01020304教学目标与要求《国际商务沟通》，XXX 著，XXX 出版社参考资料教材：《国际商务谈判》（第X 版），XXX 著，XXX 出版社《跨文化商务谈判》，XXX著，XXX 出版社相关学术期刊、网站及案例库教材与参考资料0103020405国际商务谈判基础知识02CATALOGUE商务谈判概念及特点商务谈判定义商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

商务谈判特点以经济利益为目的、以价格谈判为核心、注重合同条款的严密性与准确性、谈判环境的多样性与复杂性、谈判条件的原则性与可伸缩性。

国际商务谈判原则与技巧国际商务谈判原则客观真诚、平等互惠、求同存异、讲究信用、据理力争与事先预防相结合等。

国际商务谈判技巧开局技巧（协商式开局、坦诚式开局、慎重式开局、进攻式开局）、报价技巧（高报价法、鱼饵报价法、中途变价法）、磋商技巧（故布疑阵、竞争对比、最后通牒等）、成交技巧（条件法、激将法、步步为营法、选择成交法等）。

跨文化沟通在商务谈判中应用跨文化沟通定义01跨文化沟通是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。

跨文化沟通在商务谈判中的重要性02避免因文化差异造成的误解和冲突、促进双方交流与合作、提高谈判效率与成功率。

跨文化沟通策略与技巧03了解对方文化背景与价值观、尊重对方文化与习俗、使用对方易于接受的语言与方式进行交流、建立共同利益与目标等。

国际商务谈判教案教案：国际商务谈判教案一：国际商务谈判的基本原则和步骤教学目标：1.了解国际商务谈判的基本原则；2.掌握国际商务谈判的基本步骤；3.能够应用所学知识进行实际情境的模拟谈判。

教学内容：1.国际商务谈判的基本原则；2.国际商务谈判的基本步骤；3.实际情境的模拟谈判。

教学过程：Step 1 引入教学1.师生互动：通过问题引导学生思考，如国际商务谈判与国内商务谈判有哪些不同之处？为什么需要学习国际商务谈判？2.呈现主题：介绍本节课的主题，国际商务谈判的基本原则和步骤。

Step 2 学习国际商务谈判的基本原则（15分钟）1.导入：引导学生思考国际商务谈判的特点以及进行有效谈判的必要条件。

2.讲解：通过PPT或讲解，介绍国际商务谈判的基本原则，如平等互利、诚信合作、相互尊重等。

3.练习：组织学生进行小组讨论，探讨如何在实际情境中应用这些原则。

Step 3 学习国际商务谈判的基本步骤（30分钟）1.导入：通过引入一个具体案例，引发学生对国际商务谈判的兴趣和需求。

2.讲解：通过PPT或讲解，介绍国际商务谈判的基本步骤，如准备、交流、议价等。

3.实践：组织学生进行角色扮演，模拟实际情境的国际商务谈判，让学生在实践中掌握基本步骤。

Step 4 实际情境的模拟谈判（30分钟）1.导入：设置一个实际情境，如公司与国外供应商进行产品价格谈判。

2.分组：将学生分为不同的小组，每个小组分别扮演公司和供应商的角色。

3.模拟：让学生按照国际商务谈判的基本步骤进行模拟谈判，并记录下谈判的过程和结果。

4.分享：每个小组向全班分享他们的谈判经验和结果，让其他同学进行点评和总结。

Step 5 总结与评价（15分钟）1.小结：对本节课所学的国际商务谈判的基本原则和步骤进行总结。

2.评价：通过口头或书面方式，对学生进行评价，以了解他们的掌握程度和学习成果。

教学延伸：1.让学生进行更多实际情境的模拟谈判，以提高他们的实践能力。

《国际商务谈判》教案教案：《国际商务谈判》一、教学内容本节课的教学内容来自《国际商务谈判》教材的第五章节，主要内容包括国际商务谈判的策略与技巧、文化差异对商务谈判的影响以及国际商务谈判中的法律问题。

二、教学目标1. 让学生了解国际商务谈判的基本策略与技巧，并能够运用到实际商务谈判中。

2. 使学生认识到文化差异对商务谈判的重要性，并学会如何应对文化差异带来的挑战。

3. 让学生了解国际商务谈判中的法律问题，提高学生的法律意识。

三、教学难点与重点重点：国际商务谈判的策略与技巧、文化差异对商务谈判的影响。

难点：如何运用策略与技巧进行有效的商务谈判，如何应对文化差异。

四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备学具：教材、笔记本、文具五、教学过程1. 实践情景引入：以一次真实的国际商务谈判案例为背景，让学生了解国际商务谈判的实际场景。

2. 教材内容讲解：讲解第五章节的内容，包括国际商务谈判的策略与技巧、文化差异对商务谈判的影响以及国际商务谈判中的法律问题。

3. 例题讲解：通过具体的例题，让学生了解如何运用策略与技巧进行有效的商务谈判，如何应对文化差异。

4. 随堂练习：让学生分组进行模拟商务谈判，锻炼学生的实际操作能力。

5. 板书设计：板书重点内容，帮助学生记忆和理解。

6. 作业设计：布置相关的作业题目，巩固所学知识。

六、作业设计1. 请简述国际商务谈判的策略与技巧。

2. 请谈谈你对于文化差异对商务谈判的影响的理解。

3. 请列举出国际商务谈判中的法律问题，并简述其解决方法。

答案：1. 国际商务谈判的策略与技巧包括：了解对方的需求和底线，善于倾听和表达，灵活运用各种谈判手段，掌握时间节奏，善于打破僵局等。

2. 文化差异对商务谈判的影响主要表现在：沟通方式、商务礼仪、合同签订、谈判风格等方面。

3. 国际商务谈判中的法律问题包括：合同法律问题、知识产权法律问题、税收法律问题等。

解决方法包括：了解相关法律法规，寻求专业法律人士的帮助等。

商务专业国际商务谈判课程的优秀教案范本跨文化商务谈判技巧与策略一、引言国际商务谈判在如今全球化的商业环境中变得至关重要。

跨文化商务谈判是国际商务谈判中一项复杂但不可或缺的技能。

为了培养学生在这一领域的能力，本教案旨在提供一套全面的课程内容，涵盖了国际商务谈判的重要概念、技巧和策略。

二、课程目标1. 理解国际商务谈判的基本概念和原则；2. 掌握跨文化商务谈判的关键技巧和策略；3. 培养学生的批判性思维和解决问题的能力；4. 培养学生的团队合作和沟通技巧。

三、教学内容1. 国际商务谈判基本概念- 讲解国际商务谈判的定义和重要性；- 指导学生了解不同国家之间的商业差异；- 分析国际商务谈判中的文化差异对谈判结果的影响。

2. 跨文化商务谈判技巧- 引导学生了解跨文化谈判的核心技巧；- 探究有效沟通和解释的重要性；- 指导学生如何应对文化差异和语言障碍；- 分析在不同文化环境下的礼貌、礼节和谈判风格。

3. 跨文化商务谈判策略- 分析跨文化商务谈判中的常见策略和技巧；- 引导学生了解不同文化的谈判风格；- 指导学生如何制定谈判策略以实现最佳结果；- 分析不同文化背景下的谈判技巧和策略如何影响谈判结果。

四、教学方法1. 授课/讲座：讲解国际商务谈判的基本概念和重要原则，进行案例分析和实例讲解。

2. 分组讨论：让学生根据案例进行跨文化商务谈判的角色扮演和讨论，促进团队合作和沟通能力的培养。

3. 个案研究：要求学生独立研究国际商务谈判案例，并搜集相关数据，进行分析和总结。

五、评估方法1. 个人作业：要求学生书面提交对所学知识的理解和应用；2. 小组讨论：评估学生在小组讨论中的表现，包括角色扮演、团队协作和沟通技巧；3. 个案研究报告：评估学生独立研究能力和问题解决能力。

六、教学资源1. 教材：选用国际商务谈判相关的教材，如《国际商务谈判与协议》；2.案例：准备跨文化商务谈判案例，来自真实商务场景；3. 多媒体：使用PPT和视频等多媒体资料来辅助教学。

国际商务谈判教案教案标题：国际商务谈判教案目标：1. 了解国际商务谈判的概念和重要性。

2. 掌握国际商务谈判的基本原则和技巧。

3. 培养学生在国际商务谈判中的沟通和协商能力。

教案大纲：一、导入（5分钟）1. 引入国际商务谈判的背景和重要性。

2. 提问学生对国际商务谈判的了解和经验。

二、知识讲解（15分钟）1. 国际商务谈判的定义和特点。

2. 国际商务谈判的基本原则：互惠、互利、公平、诚信。

3. 国际商务谈判的常见技巧：积极倾听、明确目标、灵活应对等。

三、案例分析（20分钟）1. 提供一些实际的国际商务谈判案例。

2. 分组讨论学生对这些案例的看法和分析。

3. 引导学生从案例中学习谈判技巧和策略。

四、角色扮演（25分钟）1. 将学生分成小组，每组分配不同的角色。

2. 设计一个国际商务谈判的情境，让学生进行角色扮演。

3. 角色扮演结束后，进行讨论和反思，总结谈判中的成功和失败因素。

五、总结与评价（10分钟）1. 回顾本节课的重点内容和学习目标。

2. 学生自评和互评，评价自己在本节课中的表现和收获。

3. 提供一些额外的学习资源和练习材料，鼓励学生继续学习和实践国际商务谈判技巧。

教学方法：1. 导入：通过提问、引入实际案例等方式激发学生的兴趣和思考。

2. 知识讲解：结合理论知识和实际案例进行讲解，提供相关概念和原则。

3. 案例分析：通过案例分析让学生了解国际商务谈判的实际情况和挑战。

4. 角色扮演：通过角色扮演让学生亲身体验和实践国际商务谈判技巧。

5. 总结与评价：通过回顾和评价，巩固学生的学习成果，并激发学生的继续学习动力。

教学资源：1. 实际国际商务谈判案例。

2. 角色扮演情境设计。

3. 学习资源和练习材料。

教学评价：1. 角色扮演中的表现和参与度。

2. 学生对案例分析的理解和分析能力。

3. 学生对国际商务谈判技巧的掌握程度。

4. 学生的自评和互评。

《商务谈判》教学教案一、课程说明教学目的：使学生了解商务谈判的基本原则、要领与策略，掌握商务谈判的基本技巧，了解商务谈判的基本礼仪。

课程性质：主干专业课课程任务：培养国际贸易专业人才,与其他课程的关系：在经济学、管理学基础上开设的主要专业课。

使学生重点全面地掌握专业外贸知识,能够用直接用进行外贸实务的专业工作，是对本专业的重点课程，是学习外贸函电、国际结算、外贸单证业务、报关实务等课程的基础先修课程。

所需先修课程：经济管理类主干课程教学要求与主要环节通过本课程的学习，使学生系统地掌握商务谈判的基本理论知识和谈判技巧及相关礼仪。

教学重点：商务谈判的准备、策略、僵局的处理、谈判心理、谈判的语言艺术。

教学难点：商务谈判的策略、僵局的处理、谈判的语言艺术。

教学方法：精讲、案例教学、模拟教学及讨论式教学综合应用。

但主要以案例教学和模拟教学为主。

二、学时分配教学内容第一章商务谈判概述教学目的与要求：1.商务谈判的含义及特征；2.将商务谈判定位于营销理念及其运行系统中；3.商务谈判涉及的范围；4.商务谈判者必须要了解什么；5.商务谈判将在哪些单位间展开。

基本内容：第一节开篇案例案例一、买戒指案例二、老式时钟案例三、一位英国旅行社业务员的亲身经历本章将讨论的问题：1.营销时代的商务谈判；2.为什么要进行商务谈判；3.营销环境中的商务谈判者。

第二节营销时代的商务谈判一、什么是商务谈判一般意义上的谈判是指参与各方为了改变和建立新的社会关系，并使各方达到某种利益目标所采取的某种协调行为过程。

商务谈判——就是关于商业事务上的谈判，具体是指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为了满足各自经济利益的需要，对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商，谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。

所以也有人称之为经济谈判。

商务谈判产生的前提：1.双方（或多方）有共同的利益，也有分歧之处；2.双方（或多方）都有解决问题和分歧的愿望；3.双方（或多方）愿意采取一定行动达到协议；4.双方（或多方）都能互利互惠。

《商务谈判》教案教案：商务谈判一、教学目标1.掌握商务谈判的基本流程和技巧。

2.了解商务谈判中的常见问题及应对策略。

3.能够进行商务谈判的实际操作。

二、教学内容1.商务谈判的基本概念和特点。

2.商务谈判的流程和技巧。

3.商务谈判中的常见问题及应对策略。

4.商务谈判的实践操作。

三、教学方法1.讲授法：通过教师授课，向学生传授商务谈判的基本理论知识。

2.案例分析法：通过分析实际案例，让学生了解商务谈判中的常见问题及应对策略。

3.小组讨论法：将学生分成小组，进行模拟商务谈判的实践操作，提高学生的实际应用能力。

四、教学过程1.导入活动（10分钟）通过投射商务谈判相关图片或视频，引发学生对商务谈判的兴趣，培养学生的学习动机。

2.知识讲授（40分钟）（1）商务谈判的基本概念和特点。

a.商务谈判是一种协商活动，双方通过协商达成一致。

b.商务谈判是一种有效的解决问题的方式，可以达到双赢的效果。

c.商务谈判是一种灵活的交流方式，需要双方灵活应对和调整策略。

d.商务谈判是一种有风险的活动，需要注意降低风险。

（2）商务谈判的流程和技巧。

a.准备阶段：了解对方和自身的需求、利益，制定谈判策略。

b.开场阶段：互相介绍，营造良好的谈判氛围。

c.信息交换阶段：双方交换观点、意见和要求。

d.讨价还价阶段：双方就关键问题进行讨价还价。

e.达成一致阶段：双方达成共识，签订协议。

f.总结反思阶段：总结谈判过程，反思经验教训。

（3）商务谈判中的常见问题及应对策略。

a.信息不对称问题：了解对方信息，多角度考虑问题。

b.心理战问题：保持冷静，不陷入情绪化讨价还价。

c.时间压力问题：合理规划时间，避免过渡压力和急躁情绪。

d.文化差异问题：了解对方文化，尊重差异，寻求共同点。

（4）商务谈判的实践操作。

a.小组分组，进行模拟商务谈判的实际操作。

b.每个小组进行角色扮演，分别扮演买方和卖方，进行谈判。

c.教师引导学生分析谈判过程，总结经验教训。

3.案例分析（30分钟）通过案例分析，让学生了解商务谈判中的常见问题及应对策略。

《国际商务谈判》教学大纲【教学学分】3学分【教学时长】54学时【教学对象】国际商务、国际贸易、国际关系等专业学生【教学目标】了解国际商务谈判的特点，熟悉国际商务谈判的技巧，掌握国际商务谈判的规律。

【思政目标】国际商务谈判的成功与否，直接关系着企业的利益、人民的福祉和国家的强盛。

通过教授国际商务谈判的有关知识，培养学生树立爱国心，铸造强国志，实现报国行。

第一章国际商务谈判概述【教学学时】2【教学目标】掌握国际商务谈判的概念、特点、类型，了解我国国际商务谈判工作者应遵循的基本原则，熟悉国际商务谈判的基本程序。

【教学内容】第一节国际商务谈判的概念与特点第二节国际商务谈判的种类第三节我国国际商务谈判的基本原则第四节国际商务谈判的基本程序【思考题】1、国际商务谈判的独特特点有哪些？2、国际商务谈判包括哪些基本程序？第二章影响国际商务谈判的客观因素【教学学时】6【教学目标】熟悉影响国际商务谈判的环境因素和法律因素【教学内容】第一节国际商务谈判中的环境因素第二节国际商务谈判中的法律因素【思考题】1、创造良好国际商务谈判环境应主要考虑哪些因素？2、不同的解决争端方式会如何影响谈判的最终结果？第三章影响国际商务谈判的主观因素【教学学时】6【教学目标】熟悉影响国际商务谈判的主观因素【教学内容】第一节谈判心理概述第二节影响谈判的心理因素第三节谈判中心理挫折的防范与应对【思考题】1、人的心理气质通常有哪几种类型？2、产生心理挫折的人一般会有哪些行为表现？3、人的血型对于心理气质会有影响吗？第四章国际商务谈判前的准备【教学学时】6【教学目标】熟悉如何进行国际商务谈判人员的组织与管理，掌握谈判目标和谈判方案的制定方法，了解进行谈判前信息准备的要领。

【教学内容】第一节国际商务谈判人员的组织与管理第二节国际商务谈判前的信息准备第三节谈判目标的确定第四节谈判方案的制订第五节模拟谈判第六节谈判中个钟交易条件下的最低可接受限度的确定【思考题】1、高效的谈判团队组成应注意哪些因素？2、如何设计谈判目标？最高和最低目标应怎样确定？3、为什么要进行模拟谈判？【模拟谈判】中澳铁矿石谈判采用人民币为结算货币第五章国际商务谈判各阶段的策略【教学学时】8【教学目标】熟悉和掌握如何设计国际商务谈判不同阶段的策略【教学内容】第一节国际商务谈判策略概述第二节开局阶段的策略第三节报价阶段的策略第四节磋商阶段的策略第五节成交阶段的策略第六节处理僵局的策略【思考题】1、如何成功进行谈判的开局？2、如何采用合适的让步策略？3、如何打破谈判的僵局？【模拟谈判】中国为沙特建设高铁项目第六章国际商务谈判中的技巧【教学学时】8【教学目标】掌握和正确运用国际商务谈判的不同技巧【教学内容】第一节国际商务谈判技巧概述第二节国际商务谈判中“听”的技巧第三节国际商务谈判中“问”的技巧第四节国际商务谈判中“答”的技巧第五节国际商务谈判中“叙”的技巧第六节国际商务谈判中“看”的技巧第七节国际商务谈判中“辩”的技巧第八节国际商务谈判中“说服”的技巧【思考题】1、如何处理谈判双方的关系并保护好己方的利益？2、如何通过“心灵的窗户”——眼睛来观察谈判对手的心态？3、如何有效地让对手接受己方的立场？【模拟谈判】中俄农产品贸易第七章国际商务谈判礼仪【教学学时】6【教学目标】熟悉国际商务谈判礼仪惯例，助推国际商务谈判的成功【教学内容】第一节国际商务谈判礼仪惯例第二节日常交往礼仪【思考题】1、国际商务礼仪包括哪些主要内容？2、不同国家人与人之间的交谈距离有哪些不同？3、男士和女士在商务谈判中的着装、化妆有哪些不同要求？第八章谈判风格【教学学时】4【教学目标】熟悉和掌握个人和团队的不同谈判风格【教学内容】第一节个人谈判风格第二节团队谈判风格【思考题】1、决定谈判风格定位的主要因素有哪些？如何灵活处理这些因素？2、应如何应对等级型谈判？第九章国际商务谈判风险管理【教学学时】8【教学目标】熟悉分析国际商务谈判风险的基本原理和技巧，掌握预判和控制谈判风险的手段与方法。

商务谈判方面课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解商务谈判的基本概念、原则和策略。

2. 学生能够掌握商务谈判中的沟通技巧、说服技巧和解决问题的方法。

3. 学生能够了解国际商务谈判的文化差异和应对策略。

技能目标：1. 学生能够运用所学知识分析具体的商务谈判案例，并提出合理的谈判策略。

2. 学生能够在小组合作中有效沟通，运用说服技巧达成共识。

3. 学生能够运用所学技巧解决实际商务谈判中的问题，提高谈判效果。

情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到商务谈判在商务活动中的重要性，增强谈判的信心和积极性。

2. 学生能够培养团队合作精神，尊重他人意见，善于倾听和表达。

3. 学生能够树立诚信、平等、共赢的商务谈判观念，遵循法律法规，遵循道德规范。

课程性质：本课程为商务专业选修课，旨在帮助学生掌握商务谈判的基本知识和技巧，提高实际操作能力。

学生特点：学生为高中年级，具有一定的商务知识基础，思维活跃，喜欢实践操作。

教学要求：结合实际案例，注重理论与实践相结合，培养学生的分析、沟通和解决问题的能力。

通过小组讨论、角色扮演等形式，提高学生的参与度和积极性。

同时，关注学生的情感态度价值观培养，使他们在掌握商务谈判技能的同时，树立正确的价值观。

在教学过程中，对课程目标进行细化，确保学生能够达到预期的学习成果。

二、教学内容1. 商务谈判基本概念与原则- 谈判的定义、分类与特点- 商务谈判的基本原则：互利共赢、诚信为本、平等尊重2. 商务谈判策略与技巧- 谈判前的准备：目标设定、信息收集、策略制定- 谈判过程中的沟通技巧：倾听、提问、表达、说服- 谈判策略：让步策略、原则谈判、情感谈判3. 商务谈判中的问题解决- 问题分析：识别问题的关键因素、利益诉求- 解决方案：寻求创新性解决方案、评估与选择最佳方案4. 国际商务谈判与文化差异- 国际商务谈判的特点与挑战- 文化差异对商务谈判的影响- 应对文化差异的策略与技巧5. 商务谈判案例分析与实践- 分析典型商务谈判案例，总结经验教训- 学生分组进行角色扮演，模拟商务谈判场景- 教师点评与指导，学生互相评价、反馈教学大纲安排与进度：第一周：商务谈判基本概念与原则第二周：商务谈判策略与技巧（一）第三周：商务谈判策略与技巧（二）第四周：商务谈判中的问题解决第五周：国际商务谈判与文化差异第六周：商务谈判案例分析与实践教学内容与教材关联性：本教学内容紧密结合教材，按照教材章节进行组织，确保学生系统地掌握商务谈判相关知识。

商务谈判策划书教案一、教学目标1. 了解商务谈判的基本概念和重要性。

2. 掌握商务谈判策划的基本步骤和方法。

3. 学会分析对方的利益和需求，并制定合适的谈判策略。

4. 培养学生的谈判能力和沟通技巧。

二、教学内容1. 商务谈判的基本概念和重要性。

2. 商务谈判策划的基本步骤和方法。

3. 分析对方的利益和需求，并制定合适的谈判策略。

4. 谈判技巧和沟通技巧的培养。

三、教学重点和难点1. 商务谈判的基本概念、重要性和影响因素。

2. 设计合理的商务谈判策划方案。

3. 分析对方的利益和需求，并制定合适的谈判策略。

四、教学方法1. 授课讲解：通过讲解理论知识，介绍商务谈判的基本概念、重要性和步骤。

2. 小组讨论：在小组内讨论实际案例，分析对方的利益和需求，并制定合适的谈判策略。

3. 角色扮演：将学生分为两组，分别扮演双方的谈判代表，进行实际的谈判演练。

4. 个案分析：对学生进行个案分析，分析实际案例中的商务谈判策略和技巧。

五、教学步骤与内容1. 商务谈判的基本概念和重要性（30分钟）- 商务谈判的定义和范围- 商务谈判的重要性和影响因素- 商务谈判对企业的影响和意义2. 商务谈判策划的基本步骤和方法（30分钟）- 商务谈判策划的基本步骤：目标设定、信息收集、利益分析、谈判策略制定、实施和跟进- 商务谈判策划的基本方法：SWOT分析、利益交换、权力博弈、利益共享等3. 分析对方的利益和需求，并制定合适的谈判策略（30分钟）- 如何分析对方的利益和需求- 如何制定合适的谈判策略- 如何确保谈判双方的利益最大化4. 谈判技巧和沟通技巧的培养（30分钟）- 进行有效的沟通和倾听- 控制情绪和处理冲突- 提出合理的建议和解决方案5. 角色扮演和个案分析（30分钟）- 将学生分为两组，进行双方的谈判角色扮演- 分析实际案例中的商务谈判策略和技巧- 对学生进行个案分析和讨论，提出改进意见和建议六、教学资源1. 讲义和PPT：包括商务谈判的基本概念、步骤、方法和技巧。

国际商务谈判教案《国际商务谈判》教学课件课程号：1020009 编写人：王欣讲授提纲第一章国际商务谈判概述 1.1 教学要求通过本章教学，使学生掌握国际商务谈判的概念与特点，国际商务谈判的种类，我国国际商务谈判的基本原则和国际商务谈判的基本程序。

1.2 教学要点第一节国际商务谈判的概念一、国际商务谈判的定义二、国际商务谈判的特点第二节国际商务谈判的种类第三节我国国际商务谈判的基本原则一、平等互利的原则二、灵活机动的原则三、友好协商的原则四、依法办事的原则五、原则和策略相结合的原则第四节国际商务谈判的基本程序一、国际商务谈判的基本程序二、国际商务谈判的PRAM模式第二章影响国际商务谈判的因素 2.1 教学要求通过本章教学，使学生掌握国际商务谈判中的环境因素，国际商务谈判中的法律因素，国际商务谈判中的心理因素。

2.2 教学要点第一节国际商务谈判中环境因素一、政治状况二、宗教信仰三、法律制度四、商业习惯五、社会习俗六、财政金融状况七、基础设施及后勤供应状况八、气候状况第二节国际商务谈判中的法律因素一、国际商务宏观法律环境二、国际商务谈判的常见法律问题1第三节国际商务谈判中的心理因素一、国际商务谈判中的个性心理二、国际商务谈判中的群体心理三、谈判心理的禁忌第三章国际商务谈判前的准备 3.1 教学要求通过本章教学，使学生掌握国际商务谈判人员的组织与管理，国际商务谈判前的信息准备，谈判目标的确定，谈判方案的制定和确定谈判中各交易条件最低可接受限度。

3.2 教学要点第一节国际商务谈判人员的组织与管理一、商务谈判人员的个体素质二、商务谈判人员的群体构成三、商务谈判人员的管理第二节国际商务谈判前的信息准备一、谈判信息的分类二、谈判信息收集的主要内容三、谈判信息资料的处理第三节谈判目标的确定一、谈判主题的确定二、谈判目标的确定三、谈判目标的优化及其方法第四节谈判方案的制定一、制定谈判方案的基本要求二、谈判方案的主要内容第五节模拟谈判一、模拟谈判的必要性二、拟定假设三、想象谈判全过程第六节确定谈判中各交易条件的最低可接受程度一、价格水平二、支付方式第四章国际商务谈判各阶段的策略 4.1 教学要求通过本章教学，使学生掌握国际商务谈判策略概述，开局阶段的策略，报价阶段的策略，成交阶段的策略和处理僵局的策略。

《商务谈判》教案课程名称:商务谈判教学目标:1.了解商务谈判的概念和重要性。

2.理解商务谈判的基本原则和技巧。

3.学会运用商务谈判技巧解决问题和达成共识。

4.提高学生的团队合作和沟通能力。

教学内容:1.商务谈判的概念和重要性。

商务谈判是指双方或多方为了达到其中一种目的，通过协商和讨论，解决利益冲突、达成共识的过程。

商务谈判在商业活动中起到至关重要的作用，可以帮助企业获得更好的合作机会和更多的利益。

2.商务谈判的基本原则和技巧。

-互惠原则:在商务谈判中，双方应当相互尊重、平等对待，并努力寻找双赢的解决方案。

-信息共享:双方应当充分且诚实地交流信息，以便更好地理解对方的需求和利益。

-善于倾听:要成为一名出色的商务谈判人员，必须具备良好的倾听技巧。

倾听对方的意见和顾虑，并能够适时地提出自己的建议和观点。

-技巧性提问:运用技巧性提问可以帮助谈判人员更好地了解对方的立场和底线，从而更有效地达成共识。

-灵活应变:在商务谈判中，出色的谈判人员应当具备良好的适应性，能够根据不同的情况和需求灵活地调整自己的策略和方案。

3.运用商务谈判技巧解决问题和达成共识。

-分析和准备:在进行商务谈判之前，应当对对方的需求、利益和底线进行充分的分析和准备。

这可以帮助谈判人员更好地理解对方的立场，从而更好地制定谈判策略。

-提出建议和方案:谈判人员应当根据对方的需求和利益，提出合理的建议和方案。

这些建议和方案应当是可行的和具有实施性的，以便更好地满足对方的需求和利益。

-有效沟通:在商务谈判中，沟通是非常重要的一环。

谈判人员应当学会运用不同的沟通技巧，例如倾听、表达自己的观点和需求等，以便更好地与对方沟通和理解。

-灵活调整:在商务谈判过程中，可能会出现一些意想不到的情况和问题。

谈判人员应当具备灵活的思维和应变能力，能够及时调整自己的策略和方案，以便更好地应对这些情况和问题。

4.团队合作和沟通能力的提高。

商务谈判往往是一个团队合作的过程，每个人都扮演着不同的角色和责任。

《商务谈判与沟通技巧》教案一、教学目标1. 了解商务谈判的基本概念和原则，掌握商务谈判的基本流程和技巧。

2. 培养学生的沟通能力，提高学生在商务谈判中的说服力和影响力。

3. 培养学生团队合作精神，提高学生在商务谈判中的协调和解决问题的能力。

二、教学内容1. 商务谈判概述：商务谈判的定义、商务谈判的原则、商务谈判的流程。

2. 商务谈判技巧：信息收集与分析、沟通协调、说服与影响、妥协与协商、谈判策略。

3. 商务谈判中的沟通技巧：有效倾听、清晰表达、非语言沟通、冲突管理。

三、教学方法1. 讲授法：讲解商务谈判的基本概念、原则、流程和技巧。

2. 案例分析法：分析商务谈判的经典案例，引导学生运用所学技巧进行分析和讨论。

3. 角色扮演法：分组进行角色扮演，模拟商务谈判过程，锻炼学生的谈判能力和沟通技巧。

4. 小组讨论法：分组讨论商务谈判中的实际问题，引导学生合作解决问题。

四、教学评估1. 课堂参与度评估：观察学生在课堂讨论、角色扮演中的表现，评估学生的参与度和学习积极性。

3. 小组谈判模拟：评估学生在模拟商务谈判中的表现，包括谈判策略、沟通技巧和团队合作能力。

1. 教材：《商务谈判与沟通技巧》教材或相关书籍。

2. 案例资料：收集商务谈判的经典案例，用于分析和讨论。

3. 角色扮演道具：如名片、合同等，用于模拟商务谈判。

4. 投影仪、白板等教学设备，用于展示和讲解。

六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。

2. 教学计划：第1-4课时：商务谈判概述第5-8课时：商务谈判技巧第9-12课时：商务谈判中的沟通技巧第13-16课时：商务谈判策略与应用第17-20课时：商务谈判模拟实战第21-24课时：商务谈判案例分析与讨论第25-28课时：商务谈判中的心理技巧第29-32课时：商务谈判技巧的巩固与拓展七、教学案例1. 案例一：某公司采购部门与供应商的谈判2. 案例二：跨国公司之间的商务合作谈判3. 案例三：商务合同谈判与争议解决4. 案例四：创业公司融资谈判5. 案例五：商务合作中的文化差异与沟通1. 课前准备：要求学生预习相关章节内容，了解商务谈判的基本概念和技巧。

《国际商务谈判》课程授课计划课程名称：国际商务谈判课程编号：上课时间：星期一、五上课地点：学生班级：学时：48 学分：3主讲教师：开课学期：●课程内容简介与教学目的本课程的内容主要包括商务谈判的基本含义、商务谈判的基本原则，国际商务谈判的技巧和策略以及商务礼仪。

主要让学生掌握商务谈判的基本理论和基本技能，为适应未来国际交往和商业活动的需要奠定坚实的理论基础。

●教学指导思想与教学方式教学指导思想：通过本课程的教学和训练，学生应具备较好商务谈判的能力，能掌握国际商务谈判的基本理论和基本技能。

教学手段与方式：教师讲授和学生参与以及师生共同讨论●对学生学习的要求学生要认真阅读教材和参考资料，课前做好预习，课上作好笔记，课后按时完成书后每章的练习题和教师补充的习题以及补充的知识。

学习时要处理好全面和重点的关系、理解和记忆的关系、理论方法和应用的关系，在全面学习的基础上掌握重点，在理解的基础上记忆。

不要死记硬背。

●成绩考核1、本课为必修课，开卷考试2、考试总成绩=平时成绩+考试成绩：平时成绩30%，考试成绩70%●教材●商务谈判，樊建廷主编东北财经大学出版社2004.7●参考书目● 1、国际商务谈判，井润田、席酉民主编机械工业出版社2006.92、谈判者心智，L.汤普森著、燕清译，中国人民大学出版社2005.103、国际商务谈判，李品媛编，武汉大学出版社 2006.14、商务礼仪，黄琳编，机械工业出版社 2005.75、商务谈判，丁建忠编，中国人民大学出版社，2003.126、国际礼仪金正昆编著北京大学出版社 2005.127、商务沟通黄漫宇编著机械工业出版社 2006.3●教师联系方式和答疑时间：●教学计划安排注：教学中将根据五一放假情况、学生理解情况、作业情况以及对同学反映的难点问题或习题讲解等情况，对表中的时间安排会稍有调整，因而本表只是大致的进度安排。