管理制度零售店铺人事管理制度

第一章总则第一条为规范零售人员的管理，提高零售服务质量，保障企业利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有零售门店的员工，包括店长、店员、收银员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对零售人员的行为进行规范和约束。

第二章人力资源第四条人力资源部门负责招聘、培训、考核、晋升、辞退等工作。

第五条招聘过程中，应优先考虑具有相关工作经验的人员，确保员工具备一定的业务能力和综合素质。

第六条员工入职后，公司应提供岗前培训，使其熟悉公司规章制度、业务流程、服务标准等。

第三章考勤制度第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第八条迟到或早退，按照以下标准进行处罚：1. 迟到10分钟内，扣除10元；2. 迟到10分钟至1小时，扣除20元；3. 迟到1小时以上或未打招呼擅自休息，按旷工处理，扣除100元。

第九条事假、病假、产假等，员工需提前向部门负责人请假，并办理相关手续。

第四章排班制度第十条公司实行标准工时制，员工每日工作时间不超过8小时。

第十一条排班方式根据实际情况进行调整，确保员工休息时间充足。

第十二条店长负责安排员工排班，并确保各岗位人员充足。

第五章职责与权限第十三条店长职责：1. 主持门店日常管理工作，确保门店运营顺畅；2. 负责门店人员管理，指导、监督员工工作；3. 负责门店商品管理，确保商品质量；4. 负责门店环境卫生，确保顾客购物环境舒适。

第十四条店员职责：1. 严格遵守公司规章制度，服从店长安排；2. 熟悉商品知识，为顾客提供优质服务；3. 负责商品销售、库存管理等工作；4. 保持门店环境卫生，维护顾客购物环境。

第六章培训与考核第十五条公司定期组织员工进行业务培训，提高员工业务水平和综合素质。

第十六条对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、服务质量等方面。

第十七条对考核优秀的员工给予奖励，对考核不合格的员工进行培训和指导。

第七章奖惩制度第十八条对表现突出的员工给予奖励，奖励形式包括晋升、加薪、奖金等。

一、总则第一条为加强本店铺的人事管理，确保店铺的正常运营和发展，维护员工合法权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店铺全体员工，包括正式员工、试用员工、兼职员工等。

第三条本规章制度依据国家有关法律法规、行业规定以及店铺实际情况制定，具有法律效力。

二、员工招聘与入职第四条店铺招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，通过合法渠道进行招聘。

第五条招聘过程中，应确保招聘信息的真实性和准确性，不得隐瞒或虚假宣传。

第六条新员工入职前，应签订《劳动合同》，明确双方的权利和义务。

第七条新员工入职时，应提交相关证件，包括身份证、学历证明、资格证书等。

三、员工培训与晋升第八条店铺应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务水平。

第九条员工培训内容应包括店铺规章制度、业务知识、服务技能、团队协作等。

第十条员工晋升应遵循公平、公正、公开的原则，根据员工的工作表现、业绩和潜力进行选拔。

第十一条员工晋升后，应签订相应的晋升合同，明确晋升后的待遇和责任。

四、工作时间与休息第十二条店铺实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。

第十三条员工加班应按照国家规定支付加班费，加班时间不得超过法定工作时间。

第十四条员工享有国家规定的法定节假日、年休假、病假、产假等假期。

五、薪酬福利第十五条店铺薪酬制度遵循公平、合理的原则，根据员工的工作岗位、职责、业绩等因素确定。

第十六条店铺为员工提供法定社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

第十七条店铺为员工提供法定福利，包括带薪年休假、婚假、丧假、产假等。

六、员工行为规范第十八条员工应遵守国家法律法规，遵守店铺规章制度，维护店铺形象。

第十九条员工应热爱本职工作，具有良好的职业道德和服务态度。

第二十条员工应团结协作，互相尊重，共同维护店铺和谐稳定。

七、奖惩制度第二十一条店铺设立奖励制度，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第二十二条店铺设立惩罚制度，对违反规章制度的员工进行处罚。

门店人事管理制度一、总则为了规范门店的人事管理工作，提高员工的工作效率和管理水平，制定本人事管理制度。

二、人事管理的基本原则1. 公开、公平、公正原则：任何门店的人事活动，都必须依法公开，按照合法程序进行，做到公开、公平、公正。

2. 才尽其用原则：员工的选聘和分配应该根据其特长、兴趣和职业发展规划，尽可能地发挥其所长。

3. 激励与约束相结合原则：门店应该通过薪酬、福利等激励机制，激发员工的积极性，同时通过规章制度等约束机制，规范员工行为。

4. 以人为本原则：门店应该把员工的利益放在首位，尊重员工的人格和尊严，关心员工的成长和健康。

三、人事管理的职责分工1. 人事部门负责门店的人事管理工作，包括员工的招聘、培训、考核、评价、离职等。

2. 部门经理负责本部门员工的日常管理和工作安排，协助人事部门完成有关的人事管理工作。

3. 其他员工应该根据自己的岗位职责和工作任务，支持人事部门的人事管理工作，关心员工的工作情况。

四、招聘与选拔1. 招聘范围：门店的招聘应该有预算和计划，根据门店的经营情况和人员需求，确定招聘的范围和人数。

2. 招聘程序：门店的人事部门应该根据招聘计划，制定招聘广告、面试、考核等程序，确保招聘的公开、公平、公正。

3. 选拔标准：门店的招聘应该按照人才的需求，确定选拔标准，包括学历、工作经验、专业技能等。

4. 注意事项：门店的招聘应该注重员工的综合素质，包括品德、能力、学识等，对于有一定工作经验和行业特长的员工，可以予以重点考虑。

五、培训与发展1. 培训计划：门店应该根据员工的工作需要和个人发展规划，制定培训计划，包括岗前培训、岗位培训、业务培训、管理培训等。

2. 培训方式：门店可以通过内部培训、外部培训、业务学习、实践锻炼等方式，提高员工的工作能力和综合素质。

3. 培训效果评估：门店应该对员工的培训效果进行评估，及时总结经验，改进培训计划，提高员工的学习成果。

4. 发展规划：门店应该根据员工的个人意愿和工作表现，有针对性地制定员工的发展规划，包括晋升、调整、岗位培训等。

零售店员工人力资源管理制度
1. 背景
零售店员工人力资源管理制度是为了规范零售店员工的岗位行为和管理流程，提高员工的工作效率和满意度而制定的。

2. 目的
- 建立明确的员工管理制度，提供有效的人力资源管理框架。

- 保障员工权益，提供良好的工作环境。

- 提升员工工作效率和服务质量。

3. 适用范围
本制度适用于零售店员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。

4. 员工招聘与录用
- 招聘需经过人力资源部门审核和批准。

- 员工录用需进行面试和背景调查，最终录用结果需经人力资源部门确认。

5. 员工权益与福利
- 员工享受合理的工资待遇和奖金制度。

- 提供员工培训和职业发展机会。

- 建立完善的假期制度和福利待遇。

- 提供良好的工作环境和安全保障。

6. 员工考勤与绩效评估
- 员工需按照规定时间上班、下班并打卡记录。

- 定期进行员工绩效评估和考核，根据评估结果给予相应奖励或处罚。

7. 员工纪律
- 员工需按照规定的标准着装，维护良好的形象。

- 严禁员工在工作时间内私自使用手机、上网等行为。

- 违反规定将会受到相应纪律处分。

8. 员工离职与退休
- 员工如需离职，需提前提交书面辞职申请，并通知上级领导。

- 员工退休时，需提前通知人力资源部门并办理相应手续。

9. 附则
本制度属于内部管理文件，由人力资源部门负责解释和修订。

10. 生效日期
本制度自发布之日起生效。

以上是零售店员工人力资源管理制度的主要内容，旨在确保员
工的权益和提高工作效率。

店面人事制度人事制度是指一家企业或组织为管理和规范员工行为而制定的一系列规章制度。

店面人事制度则是特指零售行业的店铺内部人事制度。

下面是一份700字的店面人事制度样本：一、用工管理1. 招聘：根据店面的需求，进行招聘工作。

招聘工作应该公正、公平、公开，遵守国家相关法律法规和人力资源管理制度。

2. 合同签订：用工合同应明确规定岗位、薪资、工作时间、劳动保险等方面的内容。

3. 岗位培训：新员工入职后，应进行岗位培训，包括产品知识、销售技巧和服务标准等。

4. 考核评估：定期对员工进行业绩考核和绩效评估，对员工的表现进行肯定和奖励，对不符合标准的员工进行辅导和培训。

二、工作时间与休假制度1. 工时管理：遵守国家法定工时制度，制定合理的工作时间制度。

2. 加班管理：根据工作需要，安排合理的加班时间和加班费用的补偿。

3. 休假制度：员工享有带薪年休假和带薪病假，休假须提前申请并经主管批准。

三、薪资福利1. 薪资标准：根据员工的工作内容和岗位等级，制定公平合理的薪资标准。

2. 薪资发放：按照公司制定的薪资发放周期和方式，准时发放工资。

3. 福利待遇：提供符合法律规定的社会保险和住房公积金等福利待遇。

四、员工行为规范1. 仪容仪表：要求员工保持整洁干净的职业形象，统一穿戴工作服或符合公司规定的着装。

2. 工作纪律：要求员工按时上下班，不晚到早退，不早到晚退，不私自离岗，不与同事发生争吵和纠纷。

3. 保密规定：员工应保护公司的商业秘密和客户隐私，不得私自泄露相关信息。

4. 禁止接受回扣：员工不得接受或索取客户回扣、贿赂等违法行为。

五、奖惩制度1. 奖励制度：对员工的突出表现和业绩可以进行奖励，如表扬信、奖金或晋升等。

2. 处罚制度：对违反公司制度和规定的员工，可以给予批评、警告、罚款或解雇等处罚。

六、离职管理1. 辞职手续：员工如需离职，应提前30天书面提出辞职申请，并办理相关手续。

2. 离职交接：员工离职前，应完成工作交接和资料归档工作，确保工作的顺利进行。

卖场员工管理规章制度_商场对店铺人员的管理第一章总则第一条为加强卖场店铺人员的管理，提高工作效率，促进企业发展，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于卖场内所有店铺的员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。

第三条卖场对店铺人员的管理原则：公平、公正、公开、激励、约束。

第二章入职管理第四条店铺招聘员工需符合招聘岗位的相关要求，并参加招聘的统一考核及面试。

第五条店铺员工入职前，需进行人员登记、劳动合同签署、员工手册交接等相关程序。

第六条入职后，员工需参加新员工培训，包括关于店铺的整体介绍、相关工作流程、公司文化等方面的培训。

第三章岗位分配第七条店铺内的岗位分配应以员工的工作能力、经验、性格等综合因素为依据，公平对待每一位员工。

第八条岗位分配由店铺经理根据员工的工作表现、发展潜力等因素综合考量，由店铺负责人批准。

第九条岗位调动应提前通知员工，并充分听取员工的意见。

第四章工作纪律第十条店铺员工需遵守卖场的工作纪律，包括但不限于：准时上下班、服从管理、保守公司商业机密等。

第十一条员工需按照店铺要求认真完成工作任务，不得懈怠、拖延，确保工作质量和进度。

第十二条员工需爱护企业财产，不得私自使用或带离店铺。

第五章绩效考核第十三条店铺对员工的绩效采用定期考核的方式进行评估，包括工作业绩、工作态度、合作精神、学习进步等方面的评估。

第十四条考核结果将作为奖惩和晋升的依据，考核不合格者将受到相应的处罚。

第六章奖惩制度第十五条店铺根据员工的工作表现和绩效考核结果，制定相应的奖惩制度。

第十六条员工在工作中表现突出、成绩突出者，将获得相应的奖励，包括但不限于：加薪、晋升、奖金等。

第十七条员工在工作中有不良行为或违反纪律者，将受到相应的处罚，包括但不限于：警告、降级、开除等。

第七章假期与福利第十八条员工享有年休假、病假等合法假期，具体假期管理由店铺经理根据公司规定执行。

第十九条员工享受相关福利待遇，包括但不限于：职工医疗保险、年度体检、节日福利等。

店铺人事管理制度一、招聘与录用1、招聘和录用条件：根据店铺各岗位特点，按工作能力、业务水平、敬业精神等择优录取。

2、招聘程序：各店铺负责人提交招聘需求申请至副总批复后交零售管理部。

具体程序如下：（1）门店通过各渠道提供初步人选的各类资料；（2）门店参考人才资料确定面试人员；（3）门店店长通知面试并进行初试，普通员工店长复试，副店长以上员工督导复试；（4）零售管理部负责所有新入职员工的审核、报批工作；（5）门店下发录用通知并办理录用手续；二、试用1、经核定予以录用人员于报到当日携带：一寸免冠彩照三张，学历证、身份证、户口簿原件等至门店办理就职手续。

2、新进员工试用期不超过三个月，试用期内按照零售管理部的要求由门店依据个人工作表现，对新入职员工开展考核，根据考核结果提交转正申请、延期转正或者辞退报告，由零售管理部审核后统一报副总批复。

3、试用期内员工及公司均有权提前三日提出辞职或解雇，员工离职前须向上级主管交接各项财、物手续。

三、转正及合同签订试用员工在试用期考核合格后，由个人向门店提交转正申请，门店转报零售管理部，由零售管理部统一审核、报批、通知、薪资调整，薪资调整在转正后的次月执行。

四、离职员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等。

1、辞职：转正并签订劳动合同的所有员工，如若辞职需提前一个月向门店提交书面辞职报告，经店长、督导审核并签字认可的书面辞职报告方可生效，公司将按照正常工资发放时间结算工资，但不予结算任何福利。

2、解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等原因不符合公司原岗位要求，无法胜任本职，并经调岗后仍无法胜任者，公司有权提前一个月通知解雇，届时公司将按照正常工资发放时间结算工资，但不予结算任何福利。

3、开除：因触犯法律、法规，受到治安或刑律处罚者，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，予以革职开除，计薪到革职日止。

4、自动离职：凡无故擅自旷工三日以上者，均作自动离职论处，不予结算任何工资、福利（旷工一天倒扣三天基本工资，旷工三天以上者，从第四天起视作自动离职）。

（管理制度）零售店铺人事管理制度8.6零售部每增开壹家新店或关闭店铺需于零售铺每月提供给人力管理部报表上及时更新,否则人力管理部有权不予受理关联人事事宜。

8.7零售店铺佣金发放、工衣款扣除、入商场工衣费、绩效奖金及达标奖根据实际情况由财务或零售部于次月08日前提供上月数据给到人力管理部，逾期提供或未提供，人力管理部有权不予接受核算，责任由关联部门负责。

9、关联表格（需严格按照人力管理部要求的表格和内容提供）9.1《员工档案登记表》9.3《零售部员工离职申请单》9.4《零售部员工离职交接单》9.5《零售店铺所于地域等级划分表》9.6《各店铺人员编制表》10、零售部每月需于30号之前向人力管理部提供表单。

（需严格按照人力管理部要求的表格和内容提供）10.1《零售部各店铺人员分配壹览表》10.2《TUZAMA月度店铺员工排班表》10.3《店铺宽带安装壹览表》11、零售部每月需于6号之前向人力管理部提供表单。

（需严格按照人力管理部要求的表格和内容提供）11.1《零售部各店铺/人员货损报统计表》11.2本制度自2010年7月1日起生效，凡和本制度相抵触者，均以本制度为准。

11.3本制度最终修订及解释权归人力管理部。

登记日期：年月日面试记录表（以下由公司工作人员填写）东莞市兔仔唛服饰XX公司换班申请单店铺：日期：换班换班姓名日期班次日期班次原当班人事宜工作交接东莞市兔仔唛服饰XX公司换班申请单店铺：日期：换班换班姓名日期班次日期班次原当班人事宜工作交接零售部员工离职申请单填写日期：年月日姓名店铺名称职位工号入职日期拟离职日期离职形式□辞职□解聘□解雇□自动离职离职申请离职原因：备注：1．辞职由员工本人申请，其他形式离职由员工的直接主管人员填写本申请。

2．辞职到期人员，须于拟离职日期最后壹个工作日的次日上午办理离职手续。

零售部员工离职交接表填写日期：年月日备注1．此表按公司规定签核完整后，方可办理离职手续。

2．离职者签名确认：_____________。

人事店面管理制度一、总则为了规范人事店面管理工作，保障企业的人力资源稳定和发展，制定本管理制度。

二、组织架构1. 人事部门人事部门是负责公司人事管理的部门，主要职责是招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等工作。

2. 店面管理部门店面管理部门负责公司各门店的管理工作，包括人员调配、绩效管理、服务质量管理等。

三、招聘与录用1. 招聘需求人事部门根据公司业务发展需要，制定招聘计划，并与店面管理部门进行沟通，确保招聘需求符合实际。

2. 招聘渠道人事部门需要开发多种招聘渠道，包括线上招聘平台、校园招聘、员工推荐等。

3. 面试流程面试前需要制定面试流程，包括简历筛选、面试安排、面试评估等。

4. 录用人事部门要进行录用决策，并签订劳动合同，完成新员工的入职手续。

四、培训与考核1. 新员工培训新员工入职后，店面管理部门需要安排新员工培训，包括岗位培训、公司文化培训等。

2. 岗位培训店面管理部门要定期组织员工参加各类岗位培训，提高员工的工作能力和素质。

3. 绩效考核店面管理部门要制定绩效考核制度，评估员工的工作表现，对表现优异的员工进行奖励，对表现不佳的员工进行处罚。

五、薪酬管理1. 薪酬制度人事部门根据公司的薪酬管理政策，制定薪酬制度，并与店面管理部门进行沟通，确保薪酬合理。

2. 薪酬发放人事部门要按时按量发放员工工资，确保每位员工的薪酬得到保障。

3. 薪酬调整店面管理部门要根据员工的工作表现和市场行情，定期进行薪酬调整。

六、员工关系管理1. 员工关怀店面管理部门要关注员工的生活和工作情况，提供必要的关怀和支持。

2. 员工活动店面管理部门要定期组织员工活动，增强员工的团队凝聚力和归属感。

3. 员工投诉处理店面管理部门要建立完善的员工投诉处理机制，及时解决员工的问题和困扰。

七、离职管理1. 离职流程店面管理部门要规范离职流程，包括提前通知、办理手续、交接工作等。

2. 离职调查离职员工离职后，店面管理部门要进行离职调查，了解员工的离职原因，以便改进管理。

第一章总则第一条为加强本店铺人力资源管理工作，提高员工素质，优化人力资源配置，保障店铺正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于本店铺全体员工，包括但不限于招聘、培训、考核、晋升、薪酬、福利、离职等环节。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，尊重员工权益，激发员工潜能，实现员工与店铺的共同发展。

第二章招聘与配置第四条招聘工作由人力资源部负责，根据店铺发展需求，制定招聘计划，组织开展招聘活动。

第五条招聘过程中，应确保招聘信息的真实性、准确性，严格按照招聘条件选拔人才。

第六条人力资源部负责对招聘结果进行审核，确保录用人员符合岗位要求。

第七条招聘过程中，不得歧视任何应聘者，确保招聘工作的公平性。

第三章培训与发展第八条人力资源部负责制定员工培训计划，组织开展各类培训活动，提高员工综合素质。

第九条员工培训分为岗前培训、在职培训和专项培训，培训内容涵盖专业技能、业务知识、职业道德等方面。

第十条员工参加培训，应按时报到，遵守培训纪律，认真完成培训任务。

第十一条培训结束后，人力资源部对培训效果进行评估，并根据评估结果调整培训计划。

第四章考核与晋升第十二条人力资源部负责制定员工考核制度，定期对员工进行考核。

第十三条考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。

第十四条考核结果作为员工晋升、薪酬调整的重要依据。

第十五条员工晋升应遵循公平、公正、公开的原则，根据考核结果和岗位需求，合理选拔晋升人员。

第五章薪酬与福利第十六条人力资源部负责制定薪酬制度，确保员工薪酬与市场水平相匹配。

第十七条薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等，根据员工岗位、工作表现等因素确定。

第十八条人力资源部负责制定福利政策，保障员工福利待遇。

第十九条福利包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。

第六章离职管理第二十条员工离职应提前向人力资源部提出书面申请，经批准后方可离职。

第二十一条人力资源部负责办理员工离职手续，包括档案移交、薪酬结算等。

店铺人事管理制度一、岗位职责1.店长：负责店铺的整体经营、管理和发展，组织店铺的各项工作，制定店铺年度经营计划及目标，协调整个店铺的资源，确保实现企业经营目标。

2.副店长：协助店长管理店铺的各项工作，负责店铺日常经营管理，协调店内所有岗位的工作协调与管理，保证店铺正常运营。

3.销售经理：负责店铺销售业务的开展，协助店长或副店长管理店铺的各项销售相关工作，根据市场状况，制定销售策略，确保店铺销售业务的稳步推进。

4.店员：负责店内日常营业工作，维持店面秩序，为顾客提供优质的服务,开展销售工作，达成销售目标。

5.收银员：负责店内收银工作，保障收银准确无误，保管店铺现金及财务资料，定期进行出纳报告。

二、入职管理1.招聘原则：坚持择优录用、能力适合原则，招聘合格人才。

2.考核规范：对招聘人员进行体检和考核，必须符合相关岗位要求。

3.员工档案：每个员工都有自己的档案，包括身份证明、工作经历、学历证明、居住证明和自我评估等资料。

4.培训计划：为新员工制定培训计划，并设置相应的考核标准，确保员工能够尽快适应工作。

三、薪资管理1.工资构成：工资包括基本工资、绩效工资、奖金等，工资构成应当符合企业制度，并按月发放。

2.工资计算：工资应当按照实际出勤天数计算，如有请假应当扣除相应工资。

3.工资调整：根据员工的工作业绩和企业的经营状况，可根据制度规定调整员工的工资待遇。

四、绩效管理1.绩效考核内容：绩效考核内容应当包括员工的工作质量、工作效率、工作态度和整体表现。

2.绩效评定标准：根据员工的岗位职责和工作内容，制定绩效评定标准。

3.绩效奖励制度：对表现出色的员工应当给予相应的奖励，包括奖金、晋升等。

五、福利管理1.经济补贴：包括员工的年终奖、津贴等。

2.社会保险：如养老保险、医疗保险、失业保险等。

3.其他福利：如节假日福利、生日福利等。

六、员工退出管理1.辞职程序：员工如要离职，应当提前一个月向店长或副店长提出辞职申请,并保证工作交接。

第一章总则第一条为规范公司人事管理，提高员工工作效率，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、销售员、后勤人员等。

第三条公司人事管理应遵循公平、公正、公开的原则，实行优胜劣汰，促进员工成长。

第二章组织架构与职责第四条公司设立人事部，负责公司人事管理工作。

第五条人事部的主要职责：1. 制定、修订和完善公司人事管理制度；2. 负责员工招聘、培训、考核、晋升、奖惩等工作；3. 负责劳动合同的签订、续签、解除等工作；4. 负责员工福利、薪酬、社保等管理工作；5. 负责员工档案的管理和保密工作；6. 负责处理员工投诉、建议和纠纷；7. 完成公司领导交办的其他工作。

第三章招聘与录用第六条公司根据业务发展需要，制定招聘计划，明确招聘条件、岗位职责和薪资待遇。

第七条招聘程序：1. 发布招聘信息；2. 简历筛选；3. 面试；4. 体检；5. 录用。

第八条录用后，公司应与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

第四章培训与考核第九条公司应制定员工培训计划，提高员工业务水平和综合素质。

第十条培训方式包括：1. 内部培训；2. 外部培训；3. 在职培训。

第十一条公司应定期对员工进行考核，考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作成果；4. 团队协作。

第五章薪酬与福利第十二条公司根据国家法律法规和公司实际情况，制定薪酬制度。

第十三条薪酬包括：1. 基本工资；2. 绩效工资；3. 奖金；4. 福利补贴。

第十四条公司为员工提供以下福利：1. 社会保险；2. 住房公积金；3. 带薪年假；4. 生日礼品；5. 员工体检。

第六章员工关系第十五条公司应尊重员工的人格尊严，关心员工的生活，维护员工的合法权益。

第十六条公司与员工之间发生纠纷，应通过协商、调解或法律途径解决。

第十七条公司应建立健全员工投诉机制，及时处理员工投诉。

第七章附则第十八条本制度由公司人事部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

店面人事管理制度一、培训与招聘1. 招聘店面人事管理制度应明确招聘的程序和标准，包括招聘人员的资格要求、宣传途径以及招聘材料的准备等，以保证招聘过程的公正性和透明度。

2. 培训店面人员应接受相应的培训，使其能够胜任其工作。

管理制度应规定店面人员入职培训、在职培训以及下岗培训等内容和方法，保证每个员工都能掌握必要的知识和技能。

二、人员管理与考核1. 入职管理店面人员应根据公司要求进行填写招聘表格，着重加强对应聘者的资格、工作经验、工作态度等方面的考核。

同时，应建立清晰的考核标准，制定相应的目标和指标。

2. 岗位职责和权利店面人员应对其岗位的职责和权利有充分的了解和认识，制定具体的工作计划以及合理地分配工作量。

3. 工作流程店面人员应遵循公司的工作流程，确保业务的顺畅进行。

同时，管理制度应强调操作流程的规范化、标准化，以提高业务效率。

4. 工作安排店面管理制度应保证所有店面人员的工作时间、工作内容、工作强度等工作安排的合理性、公平性和合法性。

5. 工作考核店面管理制度应强调考核制度的科学性和公正性，并且考核结果应成为职工晋升、调薪、奖惩等方面的重要决定依据。

三、薪资管理与福利1. 薪资标准店面管理制度应规定薪资的支付标准、发放周期、加班时长和薪资等级的设定，保证薪资的合理性和公正性。

2. 福利待遇店面管理制度应规定公司为店面人员提供的福利待遇，并明确每一项福利待遇的享受条件、范围和金额等细节。

四、绩效评估与奖惩管理1. 绩效评估店面管理制度应规定公司对店面人员的绩效评估标准、方式、周期等，以鼓励优秀员工，提高员工的工作动力和积极性。

2. 奖惩管理店面管理制度应规定公司对店面人员的奖励和处罚，奖励可以包括薪资、晋升、荣誉等多种形式，处罚可以包括口头警告、书面警告、罚款、降职、解雇等方式。

五、职业发展和升迁1. 职业发展店面管理制度应鼓励店面人员积极参加培训、提高技能水平，为其未来的职业发展提供保障。

2. 升迁制度店面管理制度应规定公司的升迁制度，根据绩效、工作表现、工作经验等因素评定晋升等级，以鼓励员工的积极性和发展动力。

第一章总则第一条为加强百货商场店面人员的管理，提高服务质量，规范员工行为，确保商场运营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于百货商场所有店面人员，包括店长、导购、收银员、保安等。

第三条店面人员应遵守国家法律法规、商场规章制度及职业道德，全心全意为顾客服务。

第二章岗位职责第四条店长职责：1. 负责整个店面的营运管理，包括店面物品陈列、店面卫生、店面办公设备、店面产品及店面人员管理；2. 负责组织店内员工开展销售、促销活动，提高店面业绩；3. 负责监督员工遵守商场规章制度，维护商场形象；4. 定期向上级汇报店面工作情况。

第五条导购职责：1. 负责顾客解说产品，促成成交；2. 负责店面清洁和店面陈列；3. 配合店长组织店内员工开展销售、促销活动；4. 维护商场形象，提高顾客满意度。

第六条收银员职责：1. 负责顾客结账、退款等业务；2. 严格执行收银操作流程，确保收银准确无误；3. 保持收银台整洁，为顾客提供良好的服务；4. 配合店长和导购完成相关工作。

第七条保安职责：1. 负责商场内安全保卫工作，确保顾客和商场财产安全；2. 维护商场秩序，制止不良行为；3. 配合店长和导购处理突发事件；4. 定期向上级汇报安保工作情况。

第三章行为规范第八条店面人员应遵守以下行为规范：1. 着装整洁，仪容仪表大方得体；2. 主动热情，礼貌待人，微笑服务；3. 认真倾听顾客需求，耐心解答顾客疑问；4. 严格执行商场规章制度，维护商场形象；5. 保守商业秘密，不得泄露顾客信息；6. 严禁在工作时间从事与工作无关的活动。

第四章培训与考核第九条商场应定期对店面人员进行业务技能、服务礼仪等方面的培训，提高员工综合素质。

第十条商场应建立完善的考核制度，对店面人员进行定期考核，考核内容包括：1. 业务技能；2. 服务质量；3. 工作态度；4. 遵守规章制度情况。

第五章奖惩第十一条商场对表现优秀的店面人员进行表彰和奖励，对违反规章制度的员工进行处罚。

终端门店人事管理制度第一章总则第一条为了规范终端门店人事管理工作，建立健全门店人事管理制度，提高门店人力资源的管理效能，保障门店人事活动的公平、公正、公开，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有终端门店人事管理工作。

第三条本制度执行范围包括门店人事招聘、薪酬、绩效考核、培训发展、福利保障等方面。

第四条门店人事管理原则：公平、公正、公开、平等、依法、和谐，秉持人才优胜者为公司所用的用人导向。

第五条门店人事管理的目标是建设一支具有高素质、高技能的门店团队，为公司的发展提供有力的人才支撑。

第二章终端门店人事招聘第六条终端门店人事招聘是指根据门店人员需求，在合法的渠道上发布招聘信息，选拔到适合门店工作的人员。

第七条终端门店人事招聘程序包括：编制岗位需求计划、编制岗位描述和岗位要求、公开招聘、筛选简历、面试、录用等环节。

第八条招聘宣传渠道主要包括：门店官方网站、招聘网站、校园招聘、中介公司等。

第九条终端门店人事招聘应当注重公正、公平原则，严格遵循招聘程序，不得向求职者收取任何费用。

第十条终端门店人事招聘的面试环节应当充分考察应聘者的综合素质、专业能力，确保录用合适的人员。

第十一条终端门店对面试人员的所有个人资料和面试过程应予以保密，并遵循个人信息保护的相关法律法规。

第三章终端门店薪酬管理第十二条终端门店薪酬管理是指根据员工的工作表现和能力，合理制定薪酬标准，并根据市场行情和员工表现进行适时调整。

第十三条终端门店薪酬标准应当公平、合理，并与员工的工作表现紧密相关。

采取综合考评的方式，综合考虑员工的工作业绩、态度和能力等因素。

第十四条终端门店薪酬管理应当注重公开透明，及时告知员工薪酬调整的原因和方式，确保员工对薪酬管理有正确的认识。

第十五条终端门店对于员工的薪酬信息应当严格保密，除与员工有关的部门外，不得向他人透露员工的个人薪酬情况。

第四章终端门店绩效考核第十六条终端门店绩效考核是指对员工的工作表现进行综合评估，确定员工的工作能力和发展潜力。

第一章总则第一条为规范零售门店人员编制管理，优化人力资源配置，提高门店运营效率，降低人力资源成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有零售门店，包括直营店和加盟店。

第三条本制度遵循以下原则：1. 依法合规：严格遵守国家相关法律法规，符合行业规范。

2. 科学合理：根据门店业务发展需求，科学合理地设置人员编制。

3. 优化配置：合理分配人力资源，提高人员素质和技能水平。

4. 节约成本：严格控制人员编制，降低人力资源成本。

第二章人员编制管理第四条人员编制管理包括人员编制总量、岗位设置、人员结构等。

第五条人员编制总量：1. 门店人员编制总量应根据门店的规模、业务范围、经营目标等因素确定。

2. 门店人员编制总量应控制在合理范围内，避免人浮于事。

第六条岗位设置：1. 门店岗位设置应与业务发展需求相适应，包括销售、管理、客服、仓储等岗位。

2. 岗位设置应明确岗位职责、任职资格、工作标准等。

第七条人员结构：1. 门店人员结构应合理搭配，包括管理人员、技术人员、销售人员等。

2. 人员结构应与门店业务发展需求相适应，满足业务发展需要。

第三章人员编制调整第八条人员编制调整应遵循以下原则：1. 根据门店业务发展需要，合理调整人员编制。

2. 人员编制调整应充分考虑市场变化、竞争态势等因素。

3. 人员编制调整应遵循公平、公正、公开的原则。

第九条人员编制调整程序：1. 门店提出人员编制调整申请，经公司人力资源部门审核。

2. 公司人力资源部门组织相关部门进行评估，形成人员编制调整方案。

3. 门店根据公司批准的人员编制调整方案，实施调整。

第四章人员招聘与培训第十条门店人员招聘应遵循以下原则：1. 符合岗位要求，具备相应素质和能力。

2. 优先考虑内部员工晋升，鼓励员工内部流动。

3. 严格按照招聘程序，确保招聘过程的公平、公正。

第十一条门店人员培训应遵循以下原则：1. 有针对性地开展培训，提高员工业务能力和综合素质。

2. 培训内容应与门店业务发展需求相适应。

零售业的人力资源部门的管理制度在当今竞争激烈的零售业中，人力资源部门的管理制度对于企业的成功至关重要。

本文将探讨零售业人力资源部门的管理制度，并提出一些有效的管理实践来帮助企业在这个领域取得成功。

一、招聘与选拔零售业的人力资源部门需要制定科学而高效的招聘与选拔流程。

首先，明确招聘的目标和需求，制定合适的职位描述和人才要求。

其次，广泛渠道发布招聘信息，通过面试、测试和背景调查等环节，选拔出适合岗位的人才。

最后，及时给予应聘者反馈，并对入职人员进行全方位的培训，以更好地适应岗位需求。

二、培训与发展人力资源部门应制定系统的培训与发展计划，为零售业员工提供持续的职业发展机会。

通过内部培训、外部培训和跨部门交流等方式，提升员工的专业技能和管理能力。

此外，人力资源部门还应根据员工的个人需求和发展意愿，提供相应的培训资源和指导，激励员工在零售业中实现个人价值。

三、员工激励与福利人力资源部门应该制定激励机制，为优秀员工提供良好的福利和奖励。

这包括薪酬制度、绩效考核、晋升机会和员工福利等方面。

通过合理的激励和福利政策，可以激发员工的工作积极性和团队合作精神，增强员工对企业的归属感和忠诚度。

四、员工关系管理人力资源部门在零售业中的员工关系管理至关重要。

他们需要建立公正、透明的沟通渠道，妥善处理员工的问题和纠纷。

此外，人力资源部门还应加强员工与管理层之间的互动，搭建良好的沟通与反馈平台，以增强员工的参与感和归属感。

五、绩效管理人力资源部门在零售业中需要建立有效的绩效管理制度。

首先，明确绩效目标和评估标准。

其次，及时准确地收集、分析和反馈员工的绩效信息，为绩效评价提供客观依据。

最后，根据员工的绩效结果，采取相应的奖励或改进措施，提高整体团队的绩效水平。

六、人才储备与流动在零售业中，人才储备与流动对于企业的可持续发展至关重要。

人力资源部门应建立良好的人才储备机制，通过内部选拔和外部引进的方式，确保企业始终拥有高素质的人才队伍。