房地产代理公司管理架构
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一、总则为加强公司管理,提高工作效率,明确各部门职责,规范公司运作,特制定本制度。
二、组织架构1. 公司组织架构包括:总经理、副总经理、各部门经理、部门主管及员工。
2. 公司设以下职能部门:(1)行政部:负责公司内部行政管理、人力资源、后勤保障等工作。
(2)财务部:负责公司财务规划、资金管理、税务申报等工作。
(3)业务部:负责项目开发、销售、市场拓展等工作。
(4)设计部:负责项目设计、图纸审核、设计变更等工作。
(5)销售部:负责项目销售、客户服务、市场推广等工作。
(6)策划部:负责项目策划、营销方案制定、活动组织等工作。
三、岗位职责1. 总经理(1)负责公司全面工作,对公司经营目标、发展战略等进行决策。
(2)负责监督各部门工作,协调各部门之间的关系。
(3)负责公司重大事项的决策。
2. 副总经理(1)协助总经理负责公司全面工作。
(2)分管各部门工作,监督各部门工作落实情况。
(3)负责公司重大事项的决策。
3. 各部门经理(1)负责本部门工作,制定本部门工作计划。
(2)组织实施本部门工作,确保工作目标的实现。
(3)负责本部门人员的管理、培训、考核等工作。
4. 部门主管(1)负责本岗位工作,执行部门经理的决策。
(2)组织、协调本岗位工作,确保工作目标的实现。
(3)负责本岗位人员的培训、考核等工作。
5. 员工(1)按照岗位要求,完成工作任务。
(2)积极参加公司组织的培训、学习等活动。
(3)遵守公司各项规章制度,维护公司形象。
四、工作流程1. 项目开发流程(1)业务部提出项目建议,经总经理审批后,提交设计部进行方案设计。
(2)设计部完成方案设计后,提交财务部进行成本预算。
(3)财务部完成成本预算后,提交总经理审批。
(4)总经理审批通过后,业务部进行项目销售和市场拓展。
2. 项目销售流程(1)销售部根据项目情况,制定销售方案。
(2)销售部进行客户拜访、推广、洽谈等工作。
(3)签订销售合同,收取定金。
(4)按合同约定,完成交房、售后服务等工作。
XX房地产公司组织架构及岗位职责一、公司概括XX房地产公司成立于2010年,是一家综合性房地产企业,主要经营房地产开发、销售、物业管理等业务,并且与多个知名企业合作开发物业项目。
公司秉承“求实、创新、服务”的宗旨,一直致力于为客户提供优质的物业服务和完美的产品体验。
二、组织架构XX房地产公司的组织架构如下:1.总经理办公室总经理办公室负责公司的战略决策、组织协调等工作。
2.开发部开发部主要负责房地产开发,包括规划设计、审批手续、工程建设等一系列工作。
3.销售部销售部主要负责负责房地产销售,包括售楼处运营、销售策划、销售管理等工作。
4.物业管理部物业管理部主要负责房地产物业管理,包括日常维护、保洁、安全管理等一系列工作。
5.财务部财务部主要负责公司财务管理、预算编制、会计核算、财务分析等工作。
6.人力资源部人力资源部主要负责公司人力资源管理,包括招聘、培训、绩效管理、员工关系管理等工作。
7.市场部市场部主要负责公司品牌推广、营销策略制定、市场调研等工作。
三、岗位职责1.总经理岗位职责:制定公司战略规划,审批公司一些重要的决策等。
2.开发部经理岗位职责:负责公司规划设计、审批手续、工程建设等一系列工作。
3.销售部经理岗位职责:负责公司售楼处运营、销售策划、销售管理等工作。
4.物业管理部经理岗位职责:负责公司物业日常维护、保洁、安全管理等一系列工作。
5.财务部经理岗位职责:负责公司财务管理、预算编制、会计核算、财务分析等工作。
6.人力资源部经理岗位职责:负责公司招聘、培训、绩效管理、员工关系管理等工作。
7.市场部经理岗位职责:负责公司品牌推广、营销策略制定、市场调研等工作。
8.销售代表岗位职责:负责公司房地产销售工作。
9.物业服务员岗位职责:负责公司物业日常维护、保洁等工作。
10.财务分析员岗位职责:负责公司财务分析、预算编制、会计核算等工作。
11.人力资源专员岗位职责:负责公司招聘、员工绩效管理、员工关系维护等工作。
房地产开发公司组织框架及规章制度房地产开发公司组织框架及规章制度一、组织架构1.公司领导组织架构公司领导组织架构由公司董事长、总经理、副总经理、部门主管等组成,主要负责公司的决策和战略规划。
2.部门组织架构公司部门组织架构包括营销部、工程部、财务部、法务部、人力资源部、信息技术部等,各部门对公司的经营管理、市场开拓、工程建设、财务管理、人力资源管理、信息技术管理等具有重要作用。
二、公司规章制度1.公司治理制度(1) 公司治理结构公司设立监事会和管理层,建立监督和责任制度,保证公司的合法性、公正性和稳定性,提高公司的经营效益。
(2) 公司董事会公司董事会是公司的最高决策机构,由公司股东选举产生,主要负责制定公司的发展战略和决策重大事项。
(3) 公司监事会公司监事会是公司的监督机构,主要负责监督公司的经营管理和财务状况,并向股东提供监督意见。
2.公司财务制度(1) 预算制度公司每年制定财务预算,包括各部门的收入、支出、利润、成本等指标,以及财务管理规定、政策等内容。
(2) 财务管理制度公司的财务管理制度包括会计核算制度、财务报表制度、内部控制制度、审计制度等,保证公司的财务状况、财务信息的真实、准确和完整。
3.公司信息管理制度(1) 信息安全制度公司应建立完善的信息安全系统和安全管理制度,保障公司信息的机密性、完整性和可用性,避免信息泄露和操作失误。
(2) 数据备份制度公司应定期进行数据备份,保证数据的可靠性和安全性,对数据的有效性和完整性进行核对,避免信息丢失和损坏。
4.公司人力资源制度(1) 岗位职责制度公司应明确岗位职责和工作任务,制定相应的岗位职责和工作标准,调整岗位职责时应征求员工意见。
(2) 培训制度公司应定期组织员工进行工作培训和专业技能培训,提高员工的工作能力和职业素质。
(3) 绩效考核制度公司应根据员工的工作表现和绩效考核结果,为员工制定奖惩措施,提高员工的工作积极性和工作效率。
三、总结以上是房地产开发公司的组织架构和规章制度,这些制度对公司的产业发展、企业管理、财务管理、信息管理和人力资源管理都有很大的帮助和支持,为公司的可持续发展提供有力保障。
第一章总则第一条为规范公司经营管理,提高工作效率,保障公司及员工合法权益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,各部门及子公司。
第三条本制度依据国家相关法律法规,结合公司实际情况制定。
第二章组织架构与职责第四条公司设立董事会、总经理室、各职能部门及子公司。
第五条董事会负责公司战略决策、重大事项审议及监督公司经营管理。
第六条总经理室负责公司日常经营管理,组织实施董事会决议。
第七条各职能部门根据职责分工,负责公司内部各项管理工作。
第八条子公司负责本区域内房地产代理业务,并接受公司总部管理。
第三章人力资源管理第九条公司实行劳动合同制,员工入职前须签订劳动合同。
第十条公司员工享有国家规定的劳动保障权益。
第十一条公司员工晋升、调岗、离职等事宜按照公司相关规定执行。
第四章财务管理第十二条公司财务制度严格执行国家相关法律法规。
第十三条公司设立财务部,负责公司财务管理工作。
第十四条公司财务部对公司的财务状况进行定期审计。
第五章市场营销与客户服务第十五条公司市场营销部门负责制定市场营销策略,拓展市场渠道。
第十六条公司客户服务部门负责客户关系维护,提高客户满意度。
第十七条公司员工应遵守职业道德,为客户提供优质服务。
第六章项目管理第十八条公司设立项目管理部,负责项目前期、中期、后期管理工作。
第十九条项目管理部对项目进度、质量、成本等方面进行严格控制。
第二十条项目管理部定期对项目进行评估,确保项目顺利实施。
第七章信息化管理第二十一条公司建立信息化管理系统,提高工作效率。
第二十二条公司员工应熟练掌握信息化管理系统,提高工作效能。
第八章安全生产与环境保护第二十三条公司严格执行国家安全生产法律法规。
第二十四条公司设立安全管理部门,负责安全生产、环境保护等工作。
第二十五条公司员工应遵守安全生产规章制度,确保人身安全。
第九章附则第二十六条本制度由公司董事会负责解释。
第二十七条本制度自发布之日起实施。
第二十八条本制度如有未尽事宜,由公司董事会根据实际情况予以补充和完善。
最全的房地产公司组织架构及岗位设置房地产公司的组织架构和岗位设置因公司规模、业务模式和发展阶段的不同而有所差异。
下面是一个较全面的房地产公司组织架构及岗位设置示例:一、公司高层管理层:1.董事会:负责制定公司方针、决策公司重要事项。
2.首席执行官(CEO):负责整体经营管理,对董事会负责。
3.首席财务官(CFO):负责财务管理、财务战略规划和财务报告。
4.首席运营官(COO):负责公司日常运营和管理。
5.首席市场官(CMO):负责市场战略和营销推广。
6.首席技术官(CTO):负责技术和信息化建设。
7.首席人力资源官(CHRO):负责人力资源管理和员工发展。
二、部门设置及岗位职责:1.投资部门:-投资总监:负责房地产项目的投资决策和财务分析。
-投资经理:负责投资项目的筛选、尽职调查和报告编写。
-投资助理:协助投资经理完成日常工作。
2.开发部门:-开发总监:负责房地产项目的规划、设计、施工和交付。
-项目经理:负责项目管理和协调各类资源,确保项目按时完成。
-设计师:负责项目的建筑、结构和室内设计。
-工程师:负责项目的施工和监督工作。
-采购专员:负责材料采购和供应商管理。
3.销售和市场部门:-销售总监:负责销售策略和销售团队管理。
-销售经理:负责销售目标的制定和销售计划的执行。
-销售代表:负责与客户接触、洽谈和签订销售合同。
-市场营销经理:负责市场调研、品牌推广和市场营销策划。
-市场营销助理:协助市场营销经理完成日常工作。
4.财务部门:-财务总监:负责财务战略和财务运营管理。
-财务经理:负责会计核算和财务报表的编制。
-税务专员:负责税务申报和税务筹划。
5.人力资源部门:-人力资源总监:负责人力资源战略和员工管理。
-人力资源经理:负责招聘、培训和绩效管理。
-薪酬福利经理:负责薪资核算和福利政策的制定。
-培训专员:负责新员工培训和职业发展规划。
6.法务部门:-法务总监:负责公司法务事务和合同管理。
-合规专员:负责公司合规管理和监察。
房地产公司组织架构职位说明1.总裁/董事长:总裁/董事长是房地产公司的最高行政负责人,负责制定公司的发展战略、决策公司的重大事项,并监督公司的经营运作。
总裁/董事长通常具有丰富的房地产行业经验和领导能力。
2.执行总裁/首席执行官(CEO):执行总裁/首席执行官是房地产公司的第一把手,是总裁的直接下级,负责公司的日常运营和管理。
执行总裁/首席执行官需要具备领导能力、战略规划能力和市场开拓能力。
3.高级副总裁/副总经理:高级副总裁/副总经理是总裁的副手,协助总裁处理公司运营和管理的各项工作。
高级副总裁/副总经理通常负责战略规划、销售管理、财务管理等不同领域的工作。
4.销售副总裁/销售总经理:销售副总裁/销售总经理负责房地产项目的销售管理工作,包括市场调研、销售策划、销售团队的管理等。
销售副总裁/销售总经理需要有较强的市场洞察力和销售能力。
5.投资副总裁/投资总经理:投资副总裁/投资总经理负责公司的投资业务,包括项目筛选、项目融资、投资决策等。
投资副总裁/投资总经理需要具备丰富的投资经验和财务分析能力。
6.建筑规划总监/经理:建筑规划总监/经理负责统筹和协调房地产项目的规划和设计工作。
建筑规划总监/经理需要具备良好的建筑设计和规划能力,能够满足市场需求和项目需求。
7.工程总监/经理:工程总监/经理负责统筹和协调房地产项目的施工和工程管理工作。
工程总监/经理需要具备扎实的工程知识和管控能力,能够确保项目按时、按质、按量完成。
8.营销总监/经理:营销总监/经理负责房地产项目的市场营销策划和推广工作。
营销总监/经理需要具备市场分析和市场推广能力,能够制定有效的营销策略,提升项目的知名度和销售业绩。
9.财务总监/经理:财务总监/经理负责公司的财务管理和资金运营工作。
财务总监/经理需要具备扎实的财务知识和分析能力,能够确保公司的财务稳健和合规运作。
10.人力资源总监/经理:人力资源总监/经理负责公司人力资源的管理和发展工作。
某房地产公司组织架构与岗位职责一、组织架构某房地产公司是一个拥有完整组织架构的企业,其组织结构如下:1. 董事会:负责制定公司的战略决策和整体规划,监督公司的经营管理情况。
2. 总经理办公室:负责全面协调公司各项业务工作,并向董事会汇报工作情况。
3. 综合管理部:包括人力资源部、行政部、法务部等,负责公司的综合管理工作。
4. 市场营销部:负责公司房地产产品的市场定位和推广工作。
5. 技术开发部:负责规划设计、工程建设等技术开发工作。
6. 销售部:负责销售公司的房地产产品。
7. 客户服务部:负责售后服务及客户投诉处理等工作。
每个部门都有对应的职能部门,并设有部门经理及相关职员,共同协作完成公司的日常经营工作。
二、各岗位职责1. 董事会:负责公司的决策和管理,监督公司经营状况,并保障公司的利益最大化。
2. 总经理:负责全面管理公司各项业务,制定公司的战略规划和决策,并推动落实各项工作任务。
3. 综合管理部:- 人力资源部:负责招聘、培训、绩效管理等人力资源管理工作。
- 行政部:负责公司行政管理、办公环境等相关工作。
- 法务部:负责公司的法律事务处理,合同审查等工作。
4. 市场营销部:负责市场调研、品牌推广、广告宣传等工作,推动销售工作的开展。
5. 技术开发部:负责公司产品的规划设计、项目开发、施工监理等技术工作。
6. 销售部:负责公司房地产产品的销售工作,完成销售任务并指导销售团队工作。
7. 客户服务部:负责公司产品的售后服务,处理客户投诉及建议,并定期进行客户满意度调查。
以上各部门的工作人员均应遵守公司的相关规章制度和职责分工,全力为公司的发展做出积极贡献。
公司也将根据市场变化和企业发展情况,不断优化组织架构和调整岗位职责,以适应市场竞争的需求。
8. 财务部:负责公司的财务管理、成本控制、资金管理等工作,制定相应的财务政策和计划。
确保公司的经济效益和财务安全。
9. 项目管理部:负责公司房地产项目的整体管理、协调规划、资源调配等工作,确保项目按期完工。
房产公司组织架构
房产公司的组织架构可以根据具体规模和业务需求有所不同,但一般包括以下几个部门和职能:
1. 总经理办公室:负责房产公司的整体管理和决策,协调各部门间的合作和沟通。
2. 销售与市场部:负责销售房地产项目,开发销售渠道,进行市场调研和营销策划。
3. 开发与规划部:负责策划、开发和管理房地产项目,包括土地选购、项目规划、设计和施工等工作。
4. 投资与财务部:负责房产公司的资金管理、项目投资决策、财务报表分析、风险管理等工作。
5. 市政工程部:负责房地产项目的市政工程、基础设施建设、供水、供电、供气等相关工作。
6. 建筑设计部:负责项目的建筑设计、施工图纸的编制、监督工程质量、与监理单位的协调等工作。
7. 物业管理部:负责已经竣工的房地产项目的日常运营和维护管理,包括物业租赁、设施维修、安全管理等工作。
8. 后勤与行政部:负责办公室日常运行管理、人力资源管理、行政事务处理等工作。
9. 法务部:负责处理相关法律事务,包括土地转让合同、项目审批合规等法律事务。
以上只是房产公司的一种常见组织架构,实际情况可能因公司特点和业务需求而有所差异。
第一章营销管理架构第二章营销管理体系岗位职责及职业发展一、岗位设立的目的为了更好的适应公司的发展需要,根据业务模块的特点,实行矩阵式的管理架构。
各项目的业务负责人为项目总监,下设销售团队及策划团队,销售团队由销售经理、销售主管、销售秘书及置业顾问构成(顾问项目不含置业顾问);策划团队由策划经理、策划师构成;广告团队由文案、设计师构成。
在公司层面设策划研究中心及销售管理中心、广告事业部,三个部门为专业支持平台,策划研究中心负责策划团队的专业培训、人员管理;销售管理中心负责销售团队的专业培训、人员管理;广告事业部负责广告策划设计团队的专业培训、人员管理。
二、岗位职责1、项目总监岗位职责1.1 、项目营销绩效的负责人,拟定项目的年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;1.2 、根据发展规划合理进行人员预编、配备;1.3 、关注项目人员心态变化,及时沟通处理;1.4 、参与拓盘,并积极提供盘源信息;1.5 、组织建立完整的客户档案,确保销售人员离职后客户资料不丢失;1.6 、指导、巡视、监督、检查下属;1.7 、定期向直接上级述职;1.8 、负责直属下级任用的提名;1.9 、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;1.10 、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;1.11 、参加公司例会和有关销售业务会议;1.12 、处理紧急突发事件;1.13 、公司交办的其他事宜。
2、销售经理岗位职责2.1 、坚持“顾客至上科学管理”的宗旨,树立良好的企业与项目形象,创造良好的销售环境,充分调动每个员工的积极性,并保持团结协作,优质高效的工作氛围;2.2 、主持项目销售日常工作,沟通上下级及公司其他部门间的关系;2.3、组织召开每日早\晚工作例会,组织召开周\月总结及计划会议;2.4 、对公司策划部门提出的策划方案根据项目销售实况进行建议,并根据不同时点及任务定期向公司提出销售策略调整方案及销售计划;2.5 、掌握市场动态,搜集市场信息,定期向公司提交市场动态报告;2.6 、负责与开发商在销售环节上的对接,并与合作伙伴进行良好的沟通与配合;2.7、负责销售团队的工作管理、业务培训和考核;2.8 、负责合同,客户档案管理,及时分类整理;2.9 、做好售楼服务管理,树立良好企业及项目形象,提高企业及项目知名度;2.10 、公司交办的其他相关事宜。
房地产公司组织结构、部门职责及定岗定编说明一、组织结构房地产公司的组织结构包括总经理办公室、营销部、开发部、设计部、财务部、人力资源部、项目管理部、客户服务部等各种职能部门。
总经理办公室是公司的最高决策机构,负责公司整体经营管理和决策;营销部负责房地产项目的市场营销工作;开发部负责房地产项目的规划、建设和开发工作;设计部负责房地产项目的设计工作;财务部负责公司的财务管理和资金运作;人力资源部负责公司员工的招聘、培训和福利管理;项目管理部负责房地产项目的实施和管理工作;客户服务部负责公司客户的服务和维护工作。
二、部门职责1. 总经理办公室总经理办公室负责公司整体经营管理和决策,包括制定公司发展战略、决定公司的经营方针和政策、协调各部门之间的工作关系等。
2. 营销部营销部负责房地产项目的市场调研、销售策划、广告宣传、客户开发等工作,以确保房地产项目的销售业绩达到预期目标。
3. 开发部开发部负责房地产项目的规划、建设和开发工作,包括选址、规划设计、施工管理等工作,以确保房地产项目的顺利开发和建设。
4. 设计部设计部负责房地产项目的规划设计工作,包括建筑设计、景观设计等工作,以确保房地产项目的设计符合市场需求和客户期望。
5. 财务部财务部负责公司的财务管理和资金运作,包括财务报表编制、资金管理、成本控制、财务分析等工作,以确保公司的财务状况良好。
6. 人力资源部人力资源部负责公司员工的招聘、培训和福利管理,包括员工招聘、员工培训、薪酬福利、绩效考核等工作,以确保公司人力资源的合理配置和有效运作。
7. 项目管理部项目管理部负责房地产项目的实施和管理工作,包括项目进度管理、成本控制、质量管理、安全管理等工作,以确保房地产项目的按期按质完成。
8. 客户服务部客户服务部负责公司客户的服务和维护工作,包括客户接待、客户投诉处理、客户关系维护等工作,以确保公司客户的满意度和忠诚度。
三、定岗定编房地产公司的定岗定编是指公司对各个部门的职责和岗位进行明确划分和编制。
房地产公司的组织架构
房地产公司的组织架构通常包括以下几个部门:
●董事会:负责公司的整体战略和决策,包括执行总公司决议、
监督管理公司运营、任免公司高级管理人员等。
●企业管理部:负责公司的日常管理和运营。
●预算部:负责公司的财务预算和财务规划。
●销售部:负责房地产项目的销售工作。
●策划部:负责项目的市场推广和营销策划。
●设计部:负责项目的规划设计工作。
●工程部:负责项目的工程施工管理。
●人力资源部:负责公司的人力资源管理和员工发展。
●工程管理部:负责项目的工程管理,包括质量、安全和进度控
制。
●财务部:负责公司的财务管理,包括资金管理和会计核算。
●物管部:负责项目的物业管理和服务。
●公关部:负责公司的公共关系管理和对外宣传。
●项目拓展部:负责项目的市场拓展和项目开发。
此外,一些房地产公司可能还会设有其他部门,如总工程师、总会计师、法律顾问等,以及一些特殊部门,如高端销售部、成本合约部等。
各部门的负责人通常直接向总经理负责,他们下面可能还会有部门经理或主管作为中间管理层,再下为执行操作团队。
房地产公司组织架构下面是一个典型的房地产公司的组织架构,包括以下部门和职能:1.高层管理层:该层级包括董事会主席、首席执行官(CEO)和其他关键高管。
他们负责制定公司的整体战略和业务目标,并监督公司的日常运营。
2.房地产开发部门:负责策划、设计和开发房地产项目。
这个部门通常包括项目经理、设计师、工程师和相关的市场研究人员。
他们与各个承包商、供应商和政府部门合作,确保项目按计划进行,并满足法规和市场需求。
3.销售与市场营销部门:负责销售房地产项目并进行市场推广。
该部门通常包括销售代表、市场调研员、广告和宣传人员。
他们与客户、代理商和经纪人合作,以促进销售和提高市场份额。
4.市场研究部门:负责分析市场动态和趋势,为公司决策和战略提供数据支持。
市场研究人员收集和分析各种数据,包括供需情况、竞争对手分析和价格趋势等。
他们的研究结果为公司的战略决策、市场推广和战略定位提供依据。
5.运营管理部门:负责公司的日常运营和管理。
该部门通常包括人力资源、财务、法律和行政部门。
人力资源负责招聘、培训和员工福利等事务。
财务部门负责财务报告、预算和投资决策。
法律部门负责法律合规、合同和法律事务。
行政部门负责办公室管理和设施维护。
6.客户服务部门:负责与客户的接触和沟通,提供售后服务和支持。
客户服务部门通常是在项目开发完成后设立的,以满足客户的需求,解决问题和提供建议。
他们是公司与客户之间的桥梁,为客户提供高质量的服务和满意度。
在房地产公司的组织架构中,各个部门之间应该具备紧密的协作和沟通。
例如,市场研究部门应与房地产开发部门和销售部门密切合作,以保证项目的规划和设计符合市场需求;销售部门应与市场研究部门和客户服务部门沟通,了解客户需求和市场趋势,以及及时提供客户的反馈信息给开发部门。
此外,房地产公司的组织架构也应该具备灵活性和适应性,随着市场情况的变化和公司规模的扩大而调整和改变。
房地产开发有限公司组织机构及岗位职责说明房地产开发有限公司组织机构及岗位职责说明一、组织架构该公司的组织架构包括总经理、市场部、工程部、财务部、人力资源部和行政部。
各部门之间实行协同合作、信息共享和资源整合,以达到公司的整体发展目标。
二、各部门职责范围1.总经理:全面负责公司决策,制定公司经营战略和发展规划,管理营销、工程、财务、人力资源及行政等部门。
2.市场部:负责市场营销策略的制定和实施,调查市场动态和竞争情况,制定市场推广计划,开展市场推广活动,扩大公司品牌知名度,提高公司市场份额。
3.工程部:负责项目开发、设计、施工和建筑物品质保障工作,制定工程项目管理流程、标准和流程,确保工程资金、时间和质量的控制,保障公司项目的顺利实施。
4.财务部:负责公司的财务管理工作,主要职责包括会计核算、预算管理、资金管理、投资评估、成本控制、财务报告等工作,确保公司财务活动的合法、合规、准确和透明。
5.人力资源部:负责公司招聘、培训、绩效考核、劳动关系管理、薪酬福利等工作,制定公司人力资源管理制度和流程,提高员工的工作效率和归属感。
6.行政部:负责公司行政管理工作,包括公司办公室的管理、设施维修和保养、办公用品采购和管理等,确保公司日常管理工作的顺利进行,提高公司的管理效率和效果。
三、合法合规公司全体员工必须坚守法律法规,忠实履行工作职责,以合法合规的方式开展工作,确保公司的财务、人事、项目管理等各项活动符合法律法规,合规合法。
四、公正公平公司全体员工必须做到职业操守高尚,保持公正公平的态度,尊重客户和员工的权利,确保公司在经营活动中合理、公正地处理各方利益关系,维护公司的商业信誉和社会形象。
五、切实可行公司各项决策和管理工作必须基于实际情况和工作实际需求,鼓励有创新意识的员工提出合理化建议,实行创新的管理方式,提高工作效率和质量,确保公司的可持续发展。
六、持续改进公司不断追求优秀和卓越,鼓励员工不断学习和提高自身素质,采取有效的措施不断提高工作流程和管理方式的效率,实现公司的可持续发展和成长。
房地产开发有限公司组织架构及岗位职责一、公司概况房地产开发有限公司是一家专注于房地产开发的企业,主要从事房地产项目的规划、设计、开发和销售等业务。
公司成立于2000年,总部位于中国的主要城市之一,拥有一支专业的团队,致力于为客户提供高品质的房地产产品和优质的服务。
二、组织架构1. 董事会:负责制定公司的发展战略和方向,决定重大事项,对公司各项业务进行监督和管理。
2. 总经理办公室:负责公司的日常管理工作和决策执行,对各部门的工作进行协调和指导。
3. 资产管理部:负责公司房地产项目的选址、收购和资产管理工作,包括土地资源的调研、评估和开发。
4. 技术开发部:负责房地产项目的规划、设计和施工管理,包括建筑设计、结构设计、施工图纸的编制和项目实施的技术支持。
5. 销售部:负责房地产产品的销售和市场推广工作,包括客户信息的收集、销售业绩的统计和市场营销策略的制定。
6. 财务部:负责公司财务预算、成本控制、资金管理和财务报表的编制;协助公司制定财务战略和风险管理策略。
7. 人力资源部:负责公司员工的招聘、培训和绩效考核,协助公司建立完善的人力资源管理体系。
8. 安全监察部:负责房地产项目的安全监督和管理工作,包括施工现场的安全检查和安全生产管理规划。
9. 市场部:负责市场调研和市场营销策略的制定,推动公司产品的销售和市场份额的提升。
10. 品控部:负责对公司房地产产品的质量控制和全面管理,确保产品的质量和品牌形象。
11. 客服部:负责为客户提供售前、售中和售后服务,处理客户的投诉和意见反馈。
12. 行政部:负责公司的日常行政管理和后勤保障工作,包括办公室的设施设备的维护和管理。
三、岗位职责1. 董事会- 制定公司发展战略和方向- 监督和管理公司各项业务2. 总经理办公室- 负责公司的日常管理工作和决策执行- 协调和指导各部门的工作3. 资产管理部- 进行土地资源的调研、评估和开发- 负责房地产项目的选址和收购4. 技术开发部- 负责规划、设计和施工管理- 提供项目实施的技术支持5. 销售部- 负责房地产产品的销售和市场推广- 制定销售策略和市场营销方案6. 财务部- 负责财务预算和成本控制- 协助制定财务战略和风险管理策略7. 人力资源部- 负责员工的招聘、培训和绩效考核- 建立完善的人力资源管理体系8. 安全监察部- 负责施工现场的安全监督和管理- 制定安全生产管理规划9.市场部- 负责市场调研和市场营销策略的制定- 推动公司产品的销售和市场份额的提升10. 品控部- 负责对公司产品的质量控制和全面管理- 确保产品的质量和品牌形象11. 客服部- 提供售前、售中和售后服务- 处理客户的投诉和意见反馈12. 行政部- 负责公司的日常行政管理和后勤保障- 管理办公室的设施设备和后勤事务以上是房地产开发有限公司的组织架构及各部门岗位的职责,每个部门和岗位都承担着不同的职责和任务,共同为公司的发展和房地产项目的开发提供全方位的支持和保障。
房地产公司组织架构及岗位职责随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,房地产行业在中国逐渐成为了一个非常重要的产业。
在这个行业中,房地产公司起着举足轻重的作用,它们负责开发、销售和管理房地产项目,满足人们对居住和商业空间的需求。
因此,一个完善的组织架构和明确的岗位职责对于房地产公司的顺利运营至关重要。
一、房地产公司的组织架构1. 董事会:董事会是房地产公司的最高决策机构,负责制定公司的发展战略和决策重大事项。
董事会通常由董事长、副董事长和一些董事组成,他们由股东大会选举产生。
2. 总经理办公室:总经理办公室是房地产公司的执行机构,负责协调各个部门的工作,实施董事会决策并监督公司运营。
3. 销售部门:销售部门主要负责房地产项目的市场调研、销售策划和客户关系管理。
它由销售总监、销售经理、销售主管和销售人员等人员组成。
4. 项目部门:项目部门是房地产公司的核心部门,负责房地产项目的规划、设计、开发和施工。
它由项目总监、项目经理、设计师、工程师和施工队等人员组成。
5. 运营管理部门:运营管理部门主要负责房地产项目的后期运营和管理,包括物业管理、客户服务和维护保养。
它由运营总监、物业经理、客服主管和维修人员等人员组成。
6. 财务部门:财务部门主要负责公司的财务管理、会计核算和成本控制。
它由财务总监、会计师和财务分析师等人员组成。
7. 市场部门:市场部门主要负责公司品牌策划、宣传推广和市场营销。
它由市场总监、品牌经理、广告设计师和市场专员等人员组成。
8. 人力资源部门:人力资源部门主要负责公司员工的招聘、培训和考核,以及员工福利和劳动关系管理。
它由人力资源总监、招聘经理、培训师和薪酬福利专员等人员组成。
二、各部门的岗位职责1. 董事会成员:- 董事长:制定公司发展战略,主持股东大会和董事会会议。
- 副董事长:协助董事长工作,代理董事长时职责。
- 董事:参与公司重大事项的决策,充分发挥自己的专业优势。
2. 总经理办公室成员:- 总经理:全面负责公司运营管理,领导各部门协调工作。
最全的房地产公司组织架构及岗位设置XXX组织架构及岗位职责总经理一、公司组织架构副总经理营销策划部财务部行政部销售经理策划部经理销售主管权签内置按内助行人驾证约控业揭控理出会政事驶专专专顾专专策纳计文专员员员员问员员划员员8人副总(总工程师)工程部开发部预合部档土水装景报合材预案建电饰观建同料决管工工工工专专采算理程程XXX员员供XXX师师3人二、部门及岗位职责总经理1.根据集团公司总体发展规划,负责制定公司长期(一般为五年)规划和年度、季度、月度房地产开发计划和利润目标,并组织实施保证各项计划和利润目标的实现。
2.负责建立和健全公司管理机构、规章制度、岗位职责、激励机制、工作流程,协调公司各职能部门的工作,负责对各部门负责人的工作考核,保证公司管理科学、合理、快捷、有效。
3.严厉按照程序审核公司各项财务收支,全面掌握、控制公司财务状况,统筹安排,开源撙节,控制计划开支,降低公司运营成本和工程开发成本。
4.全面负责房地产工程可行性阐发论证、风险评估、政府报批、招投标、施工管理、成本控制、竣工验收及营销等事情。
5.组织安排与政府部门、合作单位及客户等各方面关系的公关工作,维护与提升公司形象和声誉。
6.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化,树立企业核心代价理念。
7.对开发项目的设计、工程、成本、营销负直接领导责任,负责各部门的日常管理工作。
8.负责房地产工程规划、设计事情、开发方案,组织有关部门、专家审核规划设计等方案。
9.负责工程勘察、设计委托及管理事情。
10.审批图纸会审记录、施工组织设计、签证等关键性工作等工作把关。
11.负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招标事情。
12.组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作。
13.各参建单位事情义务、计划审定、审批工程款、材料款。
14.工程项目成本、质量、进度工作的全同管理、监督、监控。
15.负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调。
第一章营销管理架构第二章营销管理体系岗位职责及职业发展一、岗位设立的目的为了更好的适应公司的发展需要,根据业务模块的特点,实行矩阵式的管理架构。
各项目的业务负责人为项目总监,下设销售团队及策划团队,销售团队由销售经理、销售主管、销售秘书及置业顾问构成(顾问项目不含置业顾问);策划团队由策划经理、策划师构成;广告团队由文案、设计师构成。
在公司层面设策划研究中心及销售管理中心、广告事业部,三个部门为专业支持平台,策划研究中心负责策划团队的专业培训、人员管理;销售管理中心负责销售团队的专业培训、人员管理;广告事业部负责广告策划设计团队的专业培训、人员管理。
二、岗位职责1、项目总监岗位职责1.1、项目营销绩效的负责人,拟定项目的年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;1.2、根据发展规划合理进行人员预编、配备;1.3、关注项目人员心态变化,及时沟通处理;1.4、参与拓盘,并积极提供盘源信息;1.5、组织建立完整的客户档案,确保销售人员离职后客户资料不丢失;1.6、指导、巡视、监督、检查下属;1.7、定期向直接上级述职;1.8、负责直属下级任用的提名;1.9、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;1.10、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;1.11、参加公司例会和有关销售业务会议;1.12、处理紧急突发事件;1.13、公司交办的其他事宜。
2、销售经理岗位职责2.1、坚持“顾客至上科学管理”的宗旨,树立良好的企业与项目形象,创造良好的销售环境,充分调动每个员工的积极性,并保持团结协作,优质高效的工作氛围;2.2、主持项目销售日常工作,沟通上下级及公司其他部门间的关系;2.3、组织召开每日早﹨晚工作例会,组织召开周﹨月总结及计划会议;2.4、对公司策划部门提出的策划方案根据项目销售实况进行建议,并根据不同时点及任务定期向公司提出销售策略调整方案及销售计划;2.5、掌握市场动态,搜集市场信息,定期向公司提交市场动态报告;2.6、负责与开发商在销售环节上的对接,并与合作伙伴进行良好的沟通与配合;2.7、负责销售团队的工作管理﹑业务培训和考核;2.8、负责合同,客户档案管理,及时分类整理;2.9、做好售楼服务管理,树立良好企业及项目形象,提高企业及项目知名度;2.10、公司交办的其他相关事宜。
3、策划师岗位职责3.1、协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案和市场调研工作;3.2、负责策划方案的落实和执行细则,与合作方沟通;3.3、负责市调资料的搜集和整理分析工作;3.4、汇总上报项目阶段性情况报告,指导、协助销销售工作;3.5、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作;3.6、负责与项目销售团队、策划研究部、设计部的沟通工作,反馈不同意见;3.7、负责销售信息与广告效果的反馈与整理,监控营销推广费用的有效投入;3.8、协助完成项目的市场定位、产品策划、行销推广、销售执行等行销管理及服务工作;3.9、根据项目需要,配合完成相关工作;3.10、公司交办的其他相关事宜。
4、销售秘书岗位职责4.1、负责所在项目每天各类管理日志、来访、来电等统计资料的电子登记与核对,确保销控表的及时准确,并及时的输入电脑存档;4.2、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。
处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;4.3、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算;4.4、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;4.5、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;4.6、建立客户销售台帐,并管理从开发商和公司处领取的《销售确认单》《认购协议》《商品房买卖合同》等,置业顾问在领取时需签署相应表格。
否则,销售秘书有权拒发;若单据作废,也由销售秘书保管,交销售经理统一上缴。
4.7、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;4.8、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例,并上报公司。
4.9、负责记录项目部所有人员的考勤,要求公正、准确。
并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;4.10、完成公司交办的其他工作。
5、置业顾问岗位职责5.1、熟练掌握项目楼盘结构,功能,技术指标等项目基本知识,掌握销售流程、技巧、礼仪等,为客户制定详实置业计划,并引导客户购置物业;5.2、与客户保持良好关系,为企业和项目树立良好形象;5.3、服从工作安排,工作积极主动,具备开拓与创新精神,为企业及自身创造最高价值;5.4、代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交经理审核后执行;5.5、努力做好售后服务工作,及时走访客户,与客户建立良好互动关系;5.6、每天向销售经理汇报工作情况,进行相关表格的如实填写,每周∕月进行工作总结,并根据市场信息及现场接待客户情况进行工作计划,提高工作的计划性和有效性;5.7、负责及时回收房款,并协助财务部门办理客户按揭;5.8、努力学习房地产相关知识,扩大知识面,提高社交能力,促进业务水平的提高;5.9、协作配合,积极努力营造良好的团队氛围和企业文化氛围;5.10、积极服从并配合执行相关其他销售活动。
6、其他人员策划研究中心、销售管理中心、广告事业部岗位职责另案制定。
三、职业发展1、岗位分级营销体系管理实行“定编、定岗、定责、定薪、定流程”的“五定”原则。
根据人员的特点、爱好以及公司的发展需要对人员进行储备和培养。
营销体系岗位分管理岗位和技术岗位。
2、职业发展公司对员工的职业发展的态度是“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,鼓励员工根据个人特点、爱好及公司发展需要进行个人职业生涯的规划。
1.1、各岗位员工根据个人能力与业绩评估实行级别升降;1.2、销售体系、策划体系人员还可交叉发展,优秀的销售人员可培养为销售经理或策划师,优秀的销售经理或策划经理可培养成为项目总监。
1.3、具体的级别管理、薪酬标准、考核办法见后文。
第三章薪酬与福利一、薪酬构成项目团队:薪酬=基本工资+佣金提成+各类补贴职能团队:薪酬=基本工资+奖金+各类补贴说明:项目团队包括项目总监、销售经理、销售主管、销售秘书、置业顾问、项目策划师等,职能团队指策划研究中心及销售管理中心、广告事业部三大职能部门员工。
二、薪酬标准说明:1非当地本地人员驻外工作时间18天以上可享受驻外补贴。
2、目标考核以月为单位,单月考核,单月兑现,不进行结转或累计。
三、佣金制度1、佣金提成计算方式佣金提成=当月个人销售总金额×佣金计算系数2、佣金提成结算原则(1)一次性付款购房的,全款到帐后,该套住房的销售佣金提成予以结算;(2)按揭贷款购房的,签定按揭贷款合同并贷款金到帐后,该套住房的销售佣金提成予以结算;(3)分期付款购房的,首期款全款到帐后,该套住房的销售佣金提成予以结算;3、退、换房佣金结算原则(1)退房:退房情况发生时,该笔交易做无效处理,佣金提成不予结算;若佣金提成已经发放,已发该笔佣金提成从下月佣金提成中扣除;(2)换房:发生换房情况时,根据前后房屋总价价差具实结算,多退少补;(3)已发放佣金大于换房后的实际佣金,差额部分在下次结算中扣除;已发放佣金小于换房后的实际佣金,差额部分在下次结算中补足;4、佣金提成发放时间佣金提成发放时间按公司财务制度统一时间发放。
5、佣金提成发放比例佣金提成发放比例为:次月发放上月个人销售提成的80%,公司暂留20%作为保证金。
保证金作为用于退房、客户索赔、违反公司制度,给公司造成经济损失等事项的经济保证。
(注:此退房是指当月出现退房情况,而当事销售人员在佣金发放前已经离职的。
)6、佣金提成及暂留保证金发放原则(1)营销经理、销售秘书、销售人员如中途正常离开公司,须提前30天向公司递交辞职报告,经批准并在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的,公司即按规定发放未结佣金提成(含保证金)。
(2)营销经理、销售秘书、销售人员若因触犯国家法律,将移交司法机关处理;若严重违反公司规章制度而使公司声誉或利益受到损害的,予以除名的,未领取的销售佣金提成(含保证金)不再发放。
(3)营销经理、销售秘书、销售人员如中途不辞而别或未获批准辞职而离职的,则未领取的佣金提成(含保证金)不再发放。
(4)营销经理、销售秘书、销售人员如因公司行为而被辞退的,在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的,公司即按规定发放未结佣金提成(含保证金)。
(5)前一个项目的保证金不累计至下一个项目。
(6)公司员工本人及直系亲属实现的销售不予提成。
(7)公司指定客户实现的销售原则上不予提成。
(8)在交房前离职的营销经理、销售人员从公司暂扣20%的保证金中扣除10%作为交房保证金。
(9)若无违法以上原则保证金在项目整体交房后6个月发放。
7、工资佣金发放(一)每月工资佣金在次月15日发放。
(二)每月工资佣金由销售秘书在次月5日内制表报销售经理审核。
(三)销售经理在每月8日内将工资表、业绩表、考勤表审核后报财务部。
(四)每月工资以现金或银行转账发放。
四、实行季度、月销售任务制公司根据各项目情况,制定项目销售进度,以确定季度、月度销售计划,季度销售计划分配给各项目营销经理,月度销售计划平均分配到每一个业务员(置业顾问)。
非开盘月每月超额完成任务1-5套的销售人员,按照200元/套标准给予奖励,超额完成6套(含)按照300元/套标准给予奖励。
连续两月未完成销售任务、排名末尾的销售人员给予辞退。
五、优秀员工奖励为了严格执行销售现场管理制度,保障各项目销售工作的正常有序开展,实现销售业绩的突破,对当月工作表现突出的业务员进行奖励。
优秀员工评定标准:1、完成公司下达的个人销售任务,或为当月销售冠军;2、在销售经理组织的员工个人测评中达到优秀的员工;3、无客户投诉;4、无工作失误;5、有合理化建议,并被公司采纳的;6、无违反公司制度的。
奖励办法:现金100—200元。
六、员工福利1、公司为各项目销售管理人员及三年以上业务员、行政人员购买社会保险及医疗保险。
2、工作满一年的员工享受带薪年休假,基本假期为5天,按照司龄的年限,每增加一年,年休假增加一天;3、享受国家规定的法定节假日,基于工作需要不能休假,可以调休,并由公司按国家规定给付加班费;4、享受婚假、丧假、产假、哺乳假,具体办法由公司另行规定。