管理学 第三章 目标管理概要

管理学目标管理步骤目标管理是管理学中的一个重要概念，它指的是制定，实施和评估组织或个人的目标。

通过目标管理，可以使组织或个人更加明确自己的目标，并制定相应的计划和措施来实现这些目标。

目标管理是管理学中的一项重要技能，它可以帮助组织或个人实现自己的理想和成功。

目标管理的步骤主要包括以下几个方面：第一步，明确目标。

明确目标是目标管理的第一步，它需要明确具体，清晰的目标。

目标应该具备以下几个特点：明确、具体、可测量、可达成和有时限。

明确的目标可以帮助组织或个人更加明确自己的方向，明确自己要做什么，以及要达到什么样的结果。

第二步，制定计划。

制定计划是为了实现目标而制定的相应的行动计划。

计划的制定应该包括确定主要的行动步骤，制定相应的时间表和资源分配，以及制定相应的控制措施。

计划的制定可以帮助组织或个人更好地组织和安排自己的时间和资源，以提高工作的效率和效果。

第三步，执行计划。

执行计划是目标管理的重要一步，它需要组织或个人按照事先制定好的计划和步骤来实施。

执行计划需要有相应的合作和协调，以确保计划的顺利进行。

执行计划时应该关注计划的执行进度和结果，及时调整和改进计划，以提高工作的质量和效率。

第四步，评估结果。

在执行计划之后，需要对执行的结果进行评估和分析。

评估的目的是为了判断计划的执行效果，了解目标的实现程度，并进行相应的调整和改进。

评估的结果可以帮助组织或个人更好地了解自己的工作表现，发现问题和不足之处，并提出相应的改进措施。

第五步，调整和改进。

根据评估的结果，需要及时进行调整和改进。

调整和改进的目的是为了解决问题和不足之处，改进工作的质量和效率。

调整和改进不仅是一次性的，而是一个持续的过程。

通过不断地调整和改进，可以使工作更加完善和优化。

目标管理是一个复杂的过程，需要组织或个人注重方法和步骤的把握。

目标管理的步骤包括明确目标、制定计划、执行计划、评估结果以及调整和改进。

通过这些步骤的有序进行，可以帮助组织或个人更好地实现自己的目标，提高工作的质量和效率。

《管理学》第三章重难点第三章全球化与管理3.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、全球化内涵1．世界层面上的全球化在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。

2．国家或地区层面上的全球化在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。

衡量某个国家或地区的经济全球化的一些关键性指标包括：进出口额占GDP的比例、国外直接投资和有价证券的进出流动额等。

3．产业层面上的全球化在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。

全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导。

4．企业层面上的全球化在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分布和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。

二、全球化与管理者1．全球化管理的环境因素（1）全球化的一般环境①政治与法律环境世界上不同国家有着不同的政治制度和法律制度，并且这些制度还在不断地变化。

全球化管理者必须充分理解不同政治与法律制度的内涵与运作方式。

a．国家政治体制。

指东道国国家的国体和政权的组织形式及其有关制度，如国家的政治和行政管理体制、经济管理体制、政府部门结构以及选举制度、公民行使政治权利的制度等。

b．政治的稳定性。

指东道国政局的稳定性以及社会的安定状况。

如国家领导人的更换、政府的更迭可能导致国家政体的变化以及政治主张的改变。

c．政府对外来经营者的态度。

这通常反映在政府对外资的政策上，主要是政府对外国企业的鼓励和限制程度，对国外经营者所提供的便利条件和优惠措施，对外国企业生产经营活动的干预程度，以及对外国企业的经营政策的连续性和稳定性等。

d．法律环境。

指本国和东道国颁布的各种法规，以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易法规等。

②经济和技术环境在全球范围内，经济体制主要包括三大类型：自由市场经济、命令经济和混合型经济。

第三章管理的基本原则和方法学习目标管理原则是对管理活动的科学总结，是从管理实践经验中总结出来的管理活动的行为准则。

管理方法是管理原则的具体化和实践，管理学家曾经提出许多管理原则和方法。

通过本章学习，使学生掌握最基本、最一般的管理原则和管理方法。

本章内容一、系统原则二、人本原则三、效益原则四、能级原则五、弹性原则六、一般管理方法第一节系统原则一、系统的涵义系统是指由若干相互作用、相互联系的部分或要素组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。

二、系统的分类与特征（一）系统的分类1、系统的自然属性：自然系统和人造系统2、系统与环境的关系：封闭系统和开放系统3、系统的运动属性：动态系统和静态系统（二）系统的特征1、整体性。

任何系统都是由两个以上要素构成的有机整体。

2、相互依存性。

系统内各要素之间相互制约、相互影响、相互依赖的关系。

3、层次性。

系统是分层次的。

4、开放性。

系统不是孤立存在的，它会与周围事物发生各种联系。

蝴蝶效应1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。

从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。

原理是：初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。

西方流传的一首民谣对此作形象的说明这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。

三、管理系统（一）管理系统的涵义管理系统是指由管理者、管理对象等若干个相互联系、相互作用的要素和子系统，按照管理整体目标结合而成的有机整体。

13></a>.整体性2.构成的多样性3.结构上的层次性（二）管理系统的构成1.管理目标2.管理者3.管理对象4.管理环境5.管理方法四、系统原则的应用（一）具有全局观念具有全局观念，是充分发挥管理系统整体功能、系统原则的具体体现。

第一章管理活动与管理理论1、管理的定义管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

管理是指特定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导与控制等职能来协调他人的活动，合理分配、协调各种资源，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理者的角色（选择题）①人际角色（包括：代表人角色、领导者角色和联络者角色）；②信息角色（包括：监督人角色、传播者角色、发言人角色）；③决策角色（包括企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色、谈判者角色）。

3、管理者的技能①技术技能（掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力）②人际技能（成功地与别人打交道并与别人沟通的能力）③概念技能（产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力）（重点）4、泰罗科学管理理论的内容（科学管理之父）（1）工作定额；（2）标准化；（3）能力与工作相适应；（4）差别计件工资制；（5）计划职能与执行职能相分离。

5、梅奥的人际关系学说（《工业文明中人的问题》）（1）人是社会人，而不是经济人；（2）企业中存在着非正式组织；企业成员在共同工作的过程中，由于相互间共同的感情、态度和倾向形成共同的行为准则和惯例，而构成的体系，即非正式组织。

（3）生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。

6、学习型组织的定义及五项修炼学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。

五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。

7、业务流程再造定义对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破。

8、影响管理道德的因素（一）道德发展阶段（二）个人特征（包括价值准则、自我强度、控制中心等）（三）结构变量（四）组织文化（五）问题强度（指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。

）9、社会责任的定义，体现在哪五个方面指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

管理学名词解释目标管理目标管理作为管理学中的一个重要概念，是指一个企业或组织在经营过程中，通过对自身内部资源和外部环境的分析，确定所需要达到的目标，并通过有效的控制和协调手段，实现目标的过程。

目标管理是企业管理的核心，通过实施目标管理，企业在日常经营中就能更好地规划、工作更有效率，达到经济效益最大化。

下面我们来详细了解一下目标管理的具体内容。

一、目标管理的基本概念目标管理是一种全面而系统的管理方法，它是基于目标导向的，通过分析和学习市场和客户需求，以及内部和外部环境因素的影响，确定公司的主要目标和战略方向。

在确立目标的同时，还要通过有效的措施促进目标的实现。

目标管理可分成目标设定、目标实现与评价三个部分，它们构成了一个完整的管理体系。

二、目标管理的优点1.提高企业目标实现的执行力目标管理是基于目标导向的，通过对实际状况的分析与对决策的优化，企业目标实现的执行力可以得到很大程度的提升。

这种直接以目标为导向的管理方式，有助于企业建立起良好的执行机制，保证各项工作有序、高效的推进。

2.使企业能够保持适应性市场环境和社会环境的不断变化，要求企业不能固守旧有的规划和模式，而是注重内部潜能的开发与经验的吸收。

目标管理通过分析企业内部和外部环境因素的变化，识别出企业的优势所在，鼓励人员不断自我完善和发展，使企业能够持续地适应不断变化的环境。

3. 提高企业的整体效率通过对目标进行科学的规划和落实，以及对目标实现的有效控制，企业的各项工作可以快速的、协调的推进。

这样可以有效地提高企业的效率，使企业实现经济效益最大化。

三、目标管理的实施流程1.明确目标明确企业的使命，根据企业的发展战略、竞争环境和客户需求，确定企业的战略和目标。

目标应该具有可测评的特点，并与企业的使命和规划相统一。

2.编制目标计划根据企业目标的制定，制定可行性较高的目标计划，并向团队全员通报，让队员们都理解企业目标的重要性。

3.实施目标计划将目标计划分解为行动计划，及时安排，分配好各项任务，让人员们能够清晰地知道每个目标要达成的细节和实现时间。

管理学考点总结第三章．（一）计划概述１．计划的含义：计划是对未来活动所进行的预先的行动安排，是一种针对未来的筹谋、规划、谋划、策划、企划等。

２．计划的作用：（１）计划是企业实施管理活动的依据（２）计划可以有效应对变化和不确定性，从而降低风险（３）计划有利于减少重叠和浪费性的活动（４）计划设定了目标和标准，有利于管理者的控制３．计划的类型：重点是指导型计划和任务型计划补充一个：指令性计划和指导性计划（考点）指令性计划是由上级主管部门下达的具有行政约束力的计划。

指令性计划一经下达，各级计划执行单位必须遵照执行，而且要尽一切努力加以完成。

指导性计划是由上级主管部门下达的具有参考作用的计划。

这种计划下达之后，执行单位不一定完全遵照执行，可考虑自己单位的实际情况，决定可否按指导性计划工作４．计划的流程：了解即可５．组织的目标：组织目的：组织的最高目标和终极目标，是组织的使命和社会价值，它反映了社会对组织的要求和组织得以在社会中生存发展的原因。

组织使命：组织的总体目标，是与组织利益相关者期望或者价值观一致的，压倒一切的目标战略愿景：是对组织理想的未来状态和组织愿望的形象描述（１）在计划的内容中，最重要的是目标的确定。

所谓目标，是组织未来行为期望的结果，它确定了组织未来行动的方向以及对行动进行控制的依据。

在组织目标体系建立起来以后，具体的行动安排和资源分配才能确立，所以，目标是计划的起点和行动的终点。

——目标的名词解释（２）在确定组织目标的过程中，需要注意以下几个方面的因素：1）要认识到目标明确是行动的结果，而不是行动的过程；2）组织目标应该可测量，最好是量化，这样的目标才能作为控制的依据，才能被评价考核；3）目标必须明确清楚的时间范围，这样才能够保证时间效率4）目标的难度把握应该是挑战性和现实性的结合，既不能太难，也不能太容易，最好是“蹦一蹦，够得着”的感觉；5）目标应该有书面表达，这样可以明确计划内容，并给执行者形成必要的心理压力；6）目标的确定过程应该与执行目标人员进行沟通，这与通过决策过程要求执行决策的人参与的道理是一样的，有利于决策质量，决策的执行效果和员工的激励，目标是一个多元，均衡的目标体系。

管理学目标管理目标管理是管理学中的重要理论之一，它指导着管理者如何通过设定明确的目标来实现组织的使命和愿景。

目标管理包括确定目标、分解目标、制定行动计划、监控进展和反馈、修正目标等环节，有助于组织实现持续发展和提高竞争力。

目标管理的目的是明确组织的方向和愿景，确保各级企业目标的一致性。

它帮助管理者弄清楚组织想要达到什么样的结果，并以此激励和引导员工的行为。

通过设定明确的目标，可以使组织的各项工作聚焦在最重要和最有效的事情上，避免资源的浪费和努力的分散。

同时，目标管理也可以提供判断绩效的标准，帮助管理者评估员工的工作情况和组织的整体表现。

目标管理的核心是分解目标，即将总体目标分解为各级目标，并明确各级目标之间的关联和依赖关系。

这样做可以使各级目标具有更明确和可操作性，并帮助管理者更好地将目标落实到具体的工作计划中。

此外，分解目标还可以激发员工的积极性和主动性，使其明确目标，并专注于达成目标所需的任务和行动。

目标管理还需要制定详细的行动计划，并监控进展情况以及进行反馈和修正。

制定行动计划是为了明确实现目标的具体步骤和时间表，以及所需的资源和责任人。

监控进展情况可以及时发现和解决问题，确保目标的顺利实现。

反馈和修正则是针对目标实际达成情况进行的评估和调整工作，有助于提高目标管理的效果和质量。

在实践中，目标管理还需要灵活应用，根据不同的情况进行调整和变革。

在一个快速变化和不确定性较高的环境中，可能需要频繁地进行目标的修正和调整，以适应外部环境的变化和内部资源的调整。

灵活性和适应性是目标管理的重要特点，也是组织保持竞争力和适应性的核心要素。

目标管理对于组织的发展和管理具有重要的意义。

它能够激励个人和团队的积极性和主动性，提高工作的效率和质量。

它能够提供明确的方向和标准，帮助管理者做出决策和评估绩效。

同时，目标管理也需要管理者具备良好的沟通和领导能力，将目标有效落实，并协调和调整组织的各种资源。

综上所述，目标管理是管理学中的重要理论，它可以帮助管理者实现组织的使命和愿景。