③知识因素。一个领导者如果具有某种知识专长，他便会对别人产生更大 的影响力。
④感情因素。人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。在有 了亲切感的人与人之间,相互的吸引力就大，彼此的影响力就大
John French & Bertram Raven
职位性影响力 & 非职位性影响力
法定权、强制权、奖赏权、 专家权、参照权
领导者的影响力====
领标导或一者命、的令主影，观响自和客力愿观即服方领从面导或者强影制响服下从属的接力受量目。
领导者是否愿意更大范围 地影响他人，是否希望更 多的人追随自己行动，对 领导责任、权力和成就的 追求
1、 行业背景或从业经验 2、个人价值观 3、沟通能力
二、权力性影响力和非权力性影响力
传统因素、职位因
素、资历因素
品格因素、能力因素、
知识因素、感情因素
①传统因素。几千年来的社会生活，使人们对领导者形成了这样一种概 念：①领品导格者因不素同。于这普是通指人领，导他者们的有道权德，品有质才、干人，格比、普作通风人等强，。它这反些映观在念领导者 逐步的成一为切某言种行形中式。的社会规范，产生了对领导者的服从感。 ②职②位能因力素因。素领。导一者个在有工才作能群的体领中导的会职给位工会作使群被体领带导来者成产功生的敬希畏望感，。使人们对 ③资他历产因生素一。种领敬导佩者感的。资格与经历也是产生影响力的因素。Thank You约翰•科特认为====
其根本区别是在于它们各自的功用不同——领导 能带来有用的变革，而管理则是为了维持秩序。
管理主要是处理复杂的问题：
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