3. 杜平(R. Dubin):领导即行使权威与决定. 4. 坦宁鲍姆(R. Tannenbaum): 领导就是在某种情况下, 经
意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目 标的影响力. 5. 赖特(E.B. Rerter): 领导是不凭借特权、组织权力或外 在形势而说服和指挥他人。
6. 戴维斯(K.Davis):领导是一种说服他人热心于一定目 标的能力。
3.我会尽量找到事情的 出路。
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我花费大量时间讨论 有关客户的主题。
高层管理者应该率先 行动。
4.我会等待上级命令。 1 2 3 4 5
领导与管理的联系与区别
领导是管理的重要组成部分,但领导又 可以从管理中独立出来。 • 联系:领导是从管理中分化出来的; 领导活动和管理活动在现实生活中,具有 较强的复合性和相容性。 • 区别:领导是一种变革的力量,具创
造性;而管理是一种程序化的控制工作。
领导经常要面临的问题
• 1、如何使组织中形形色色的人有效的一起 工作? 2、如何促使部属从表面服从到真心奉献? 3、如何促使士气低落的人重振士气? 4、如何使成功的人不志得意满而停滞不前? 5、如何使软弱的人有勇气? 6、如何使粗心的人不致酿成大祸? 7、如何使利益不同的人相互支持。
8、基本遵从信用原则
• 信用就是商业社会中或是社会游戏规则下的可 以持续买单的个人财产。中
• 国经济转型期中,最大的特点就是缺乏信用基 础,原有计划经济或精神追求、宗教导致的信 用基础已经开始漂移,新的信用基础还没有建 立,而这样一个社会的特点是成员之间没有信 用基础。但是,对企业家来讲,做大事情要采 用信用的方法,那么就会逐渐积累更多的财富, 而这个财富会带来更大的收益。
的影响,领导者需要对自己的影响进行实地的了解。