三体系认证全套体系文件
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苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01质量环境职业健康安全管理手册ISO9001： 2015GB/T50430-2017ISO14001：2015ISO45001：2018版本：A/1编制：XXX审核：XXX批准：XXX20XX-08-01发布 20XX-08-01实施苏州玲珑电子科技发展股份有限公司苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01管理体系文件更改一览表0 管理手册目录苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-010.1 颁布令颁布令公司建立了质量管理体系、职业健康安全和环境管理体系,为公司在质量、环境和职业健康安全管理方面搭建了一个很好的平台，管理体系的持续保持为公司的发展做出了贡献。
本手册规定了公司的管理方针和管理体系结构。
本手册是公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行的纲领性文件，是公司全体员工的行为规范，体现了公司对顾客及相关方的承诺，要求全体员工认真学习，深入理解，严格按照本手册的规定，落实各项责任，满足法律法规、顾客及相关方要求，达到其满意。
依据ISO9001：2015《质量管理体系要求》、ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》及 GB/T50430-2017 《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO45001:2018《职业健康安全管理体系要求》要求，结合公司实际情况，对《质量、环境和职业健康安全管理手册》（以下简称《管理手册》）及体系文件进行了编制，现予发布起实施。
全体员工必须严格执行，确保管理体系的有效运行。
总经理：张XX苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01 0.2 管理者代表任命书管理者代表任命书兹任命公司王XX同志为公司管理者代表，其主要职责如下：1.建立、实施和保持公司管理体系的有效运行；2.及时向总经理报告质量、环境和职业健康安全管理体系的绩效和任何改进需求；3.确保在公司内提高全体员工满足法律、法规要求和顾客要求的意识；4.就管理体系有关事宜代表公司与外部方进行联络。
职业健康安全事务代表推举书职工代表大会推举李XX 为职业健康安全事务代表，负责代表员工对公司的职业健康安全体系进行监视、建议、参与管理。
现予以颁布，自发布实施日之起行使职责和权限。
总经理：张XX苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-010. 3 管理方针、目标0.3.1 管理方针方针发布令1.公司的质量、环境和职业健康安全方针与质量、环境和职业健康安全目标已经制定，现予正式发布.质量、环境和职业健康安全管理方针：精心施工，创造优质工程，确保顾客满意；依法经营，保护生态环境，构建和谐企业持续改进，预防意外伤害、保证员工安康。
2. 管理方针按照遵规守法和持续改进的要求，以承诺对象满意为目标，质量的承诺对象是顾客，环境的承诺对象是相关方，职业健康安全的承诺对象是员工。
3. 管理方针经总经理批准后，有效控制，定期对其适宜性进行评审。
4. 管理方针形成文件传达到全体员工，使全体员工正确理解并坚决执行。
5. 管理方针通过各种途径向顾客和相关方进行传递，以便于社会了解和监督公司的质量、环境和职业健康安全行为。
苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01第 40 页／共 51 页0.3.2 管理目标质量目标：环境目标：1、固废合规处置率100%2、火灾事故为零职业健康安全目标：1、火灾爆炸事故为0；2、溺水事故为0。
3、触电伤亡事故为0；4、物体打击事故为0苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-010.4 企业简介苏州玲珑电子科技发展股份有限公司是一家专注于水体生态修复与水污染治理的国家高新技术企业，公司研发的“食藻虫引导水下生态修复技术”为中国原创、世界首创,行业内唯一获得美国发明专利的高科技成果。
业务涵盖市政河道、湖泊治理，国家重点园林景观水体治理，房地产景观水体治理，饮用水水源地水体治理，中水深度净化治理等领域。
总部设在上海，旗下包括4家全资子公司。
公司同时与上海海洋大学、浙江大学、上海勘测设计研究院等高校、研究机构紧密合作，具备强大的科技研发能力。
在金山区设有2300多亩的科研生产基地，并聘有一大批优秀学者、科研骨干，其中，院士1名，教授13名，博士7名，硕士40多名，海外留学经历者6名。
秉承“佛在心、道在身、儒在表”的企业文化，公司凝聚了一批坚守于一线岗位近20年、具备精湛技术、积淀丰富经验和默默奉献的实干家。
现已获得中国、美国发明专利20多项，从根本上解决了“治标不治本”、“治理遗留反变二次污染”的问题，通过构建水下森林生态修复系统，使水体达到自行循环、自我净化的生态效果，彻底解决了客户的后顾之忧。
“原来的臭水沟，现在能游泳了！”治理效果深受业主和社会的好评，并被多家媒体竞相头条报道。
依托独特的技术优势和完善的服务管理团队，公司承担完成了多项国家级重点水治理项目及重大科技攻关项目，如：云南省滇池国家水专项、江苏省太湖水专项、国家“十一五”和“十二五”太湖水专项、北京圆明园、上海世博后滩、上海青草沙水库等，并先后获得上海市科技进步奖3次、上海市优秀工程咨询成果奖2次及“美国年度最高设计奖——综合景观设计杰出奖”等。
目前公司业务已遍布全国50多个省市，在华南、华东、西南等区域均处于领先地位。
同时正在积极开拓海外市场，如泰国、汤加王国等国家，这标志着“太和水”已成功走向国际舞台。
惟德动天，道法自然。
水体生态系统修复及水污染治理任重而道远，苏州玲珑电子科技发展股份有限公司全体员工将上下而求索，肩负起社会责任感与使命感，为推进我国生态文明建设而锐意进取，贡献力量总经理：张XX公司办公地址：XXX联系电话：XXX苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01１引言公司建立质量、环境和职业健康安全管理体系是公司的一项战略决策，能够帮助公司提升整体管理绩效，为推动可持续发展奠定了良好基础。
公司建立管理体系，用于：——提升满足顾客要求以及适用法律法规要求的产品和服务能力；——促成增强顾客及相关方满意的机会；——保护环境，预防或者减轻有害环境影响；——减轻公司环境条件的潜在不利影响；——控制职业健康安全风险；——帮助公司履行合规义务；——提高公司质量、环境和职业健康安全绩效。
建立管理体系，采用过程方法等质量管理原则、PDCA 循环和基于风险的思维、生命周期的观点，使过程进行恰当的管理，确定管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防措施，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。
公司确定的管理体系预期结果：——增强质量、环境和职业健康安全管理绩效；——满足质量、环境和职业健康安全合规义务；——实现质量、环境和职业健康安全目标；——实现公司的价值；——满足相关方的需求和期望。
2 应用范围和规范性引用文件2.1 总则2.1.1为规范质量、环境和职业健康安全管理，公司按照 ISO9001：2015《质量管理体系要求》、ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》及 GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO45001:2018《职业健康安全管理体系要求》等标准的要求，编制本《管理手册》，以确保质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行。
2.1.2为便于理解，编制《手册与标准条款对照表》（见附录 5），明确了各章节与标准条款的对应关系。
2.2 应用范围公司管理体系覆盖的范围为:Q:生物-生态水污染治理技术的研发，环保工程（生物-生态水处理）施工E: 生物-生态水污染治理技术的研发，环保工程（生物-生态水处理）施工及其所涉及场所的相关环境管理活动S: 生物-生态水污染治理技术的研发，环保工程（生物-生态水处理）施工及其所涉及场所的相关职业健康安全管理活动2.2.1a)本公司承担的生物-生态水污染治理技术的研发，环保工程（生物-生态水处理）施工全过程的管理与改进，并向顾客表明本公司具有使顾客持续满意的质量保证能力。
b)与生物-生态水污染治理技术的研发，环保工程（生物-生态水处理）施工有关的职业健康安全、环境管理活动；c)向认证机构提供公司质量、环境和职业健康安全管理体系认证注册及监督检查的依据。
2.2.2公司质量、环境和职业健康安全管理体系覆盖的部门包括公司所有部门。
2.2.3公司质量、环境和职业健康安全管理体系覆盖的场所包括办公场所和施工场所：a)公司本部办公场所b)生产场所：包括工程施工和办公场所。
2.2.4公司的相关方主要包括：建设单位、监理单位、设备和材料供方、公司办公和生产所在地有关质监、职业健康安全、环保管理部门，周边社区及访问者等。
2.3 引用标准2.3.1ISO 9000∶2015 《质量管理体系基础和术语》2.3.2GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》2.3.3ISO 9001∶2015 《质量管理体系要求》2.3.4ISO45001:2018 《职业健康安全管理体系要求》2.3.5ISO 14001:2015 《环境管理体系要求及使用指南》3 术语和定义本手册采用 ISO9001：2015《质量管理体系要求》、ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》及 GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO45001:2018《职业健康安全管理体系要求》标准中规定的术语及以下定义和解释：a)THS：为苏州玲珑电子科技发展股份有限公司简称的代码。
b)质量、环境和职业健康安全管理方针：简称管理方针。
c)质量、环境和职业健康安全管理目标：简称管理目标。
d)业主：指的是顾客。
e)相关方：可影响到公司决策或活动，或被公司决策或活动所影响，或他们自己已感觉到被公司决策或活动所影响的个人或组织。
包括顾客、所有者、内部员工、供方、监管者、人力资源部、合作伙伴、周边居民、竞争对手等。
f)产品：在公司各顾客之间未发生任何交易的情况下，公司生产的输出。
g)环境因素：公司的活动、产品和服务中与或能与环境发生相互作用的要素。
h)危险源：可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合。
4 组织及其环境4.1 理解组织及其环境4.1.1从公司和部门（过程）两个层面分析确定与公司宗旨、目标和战略方向相关并影响其实现质量和环境管理体系预期结果能力的各种内部、外部问题或因素。
应在建立管理体系之前进行，结合公司及各部门的运行情况及变化，实时进行监视、评审并更新。
其中，公司总经理组织，确定公司的宗旨、目标、战略方向和质量、环境和职业健康安全管理体系的预期结果；各部门确定各部门过程的预期结果。
4.1.2公司各部门组织对本部门内部环境因素进行分析识别。
应包括（但不限于）以下因素：a) 企业的战略：企业形象、战略方向、市场定位；b)组织的架构：组织机构的设置、职责和权限确定的合理性、决策规则等；c)财务因素：资金来源是否充足；d)人员能力：公司文化、人员的能力、企业凝聚力等；e)资源因素：公司基础设施、设备的先进性、充分性、适宜性等；f)专业知识：公司员工的技术、专业、管理知识是否具备、是否分享等；g)管理绩效：本部门内部的管理绩效、实现部门及过程的预期结果能力等；产品及服务质量：产品的生产或交付能力、特许经营质量、顾客等相关方满意程度等。
