工作联络单管理规定流程

工程联系单制度标准第一章总则第一条为规范工程项目管理流程，加强工程合作单位之间的联系沟通，提高工程项目的执行效率，特制定本工程联系单制度。

第二条工程联系单指在工程项目管理过程中，用于双方单位之间交流信息、落实责任、确认进度、协调问题的书面文件。

工程联系单必须是真实、准确、详尽的记录，是工程联系双方共同约定的重要凭证。

第三条工程联系单的内容应当包括但不限于以下内容：1.工程项目基本信息：包括项目名称、工程地址、项目负责人等；2.联系单编号：每份工程联系单应当有唯一的编号，方便查询和归档；3.联系双方信息：包括发起方和接收方的单位名称、联系人、联系方式等；4.事项描述：具体描述此次联系单的内容、要求和目的；5.落实责任单位：明确责任单位，并约定完成的时间节点；6.确认方式：确认落实情况的方式，如书面回复、电话通知等；7.附件：如有必要，可以附上相关文件、图片等。

第四条工程联系单的种类包括但不限于以下几种：1.通知类：用于告知对方某个事项或状态；2.咨询类：用于向对方咨询意见、解决问题；3.确认类：用于确认对方已经收悉或执行某项事务；4.协调类：用于协调双方在工程项目中的矛盾和冲突。

第五条工程联系单应当在有需要的情况下，复核签字后方为有效。

第六条工程联系单的制订、修改和废止须经双方单位负责人或委托人签署。

如有争议，应协商解决。

第七条工程联系单的使用应当符合法律法规和公司规章制度，不得违反法律法规或公司规定。

第八条工程联系单的存档管理应当按照规定进行，便于查询和整理。

第二章工程联系单的制订及流程第九条工程联系单由工程项目管理部门负责制订，必须经过项目负责人审核签字确认后下发。

第十条发起方填写工程联系单，包括联系双方信息、事项描述、落实责任单位等，然后交给接收方。

第十一条接收方收到工程联系单后，应当及时阅读、确认内容，并按照要求执行。

如有疑问或无法按时完成，应当主动与发起方联系沟通，并提出解决方案。

第十二条发起方在规定时间内应当确认接收方的执行情况，并在工程联系单上签字回复。

华裕集团24小时责任回复制度
一、为进一步提高工作效率和服务意识，保障各部门之间、上下级之间、同事之间公司内部与外部之间信息流畅切实落实转变工作作风提高企业的执行力，加强企业内部沟通,做到有问必答,有答必应.防止因某个人或某个部门的拖延或遗漏信息而影响公司全局工作的进展,特制订本制度。

二、本制度适用于上级对下级和平级等所安排重大事项的执行和沟通。

三、‘圆圈’规律即公司的每位员工无论接到公司内部或外部的信息,以你为中心与本部门或其他部门联系、询问、协调、解决、将结果在24小时内回复给所接信息,决不允许中途推给其他人,在这个过程中,涉及到的部门或个人积极迅速的回应最迟24小时内回复, 未答复或完成者须做出书面或口头说明。

做到日事日必.
四、设立24小时责任回复制投诉邮箱,全员监督24小时责任回复制的落实,每个人都有权利投诉,投诉经核实,责任人要受到相应处罚,
五、对于非即刻办理事项，相关事项承办人须于24小时之内根据实际提出相关工作计划（含工作步骤、时间节点），并做出工作进度报告或答复。

六、24小时答复制度的执行情况纳入被考评人绩效考核的主要指标具体处罚方法见人资部文件。

七、该制度于公布之日起执行。

关于与行业主管部门工作联络中的有关管理规定公司各部门：随着公司进一步大发展，对政府各部门的公共关系工作更加重要。

此项工作涉及到公司的许多部门。

为了避免由于各部门互相沟通及上下沟通不足，造成对部委的工作重复；避免在陪同公司领导拜访客人时，对资料的准备不适宜；避免由于工作连贯性不够，对于公司领导做出的承诺及客人的后续问题不能及时解决等问题，必须进一步规范与主管部门的联络工作，并构建对各部委公共关系工作的统一信息平台。

因此公司决定把对各行业主管部门的联系逐步纳入到例行管理中来，并作出如下管理规定：1. 北京代表处是公司设在北京的窗口，作为公司集中对政府机关的工作与管理单位，能够对公司、对客户作出迅速有效的反应。

对内是汇接局，它集中各部门意见，协助、协调、授权、指导各部门的对外工作。

各部门在获得授权后完成工作，事后应向代表处书面报告。

2. 建立和完善政府主管部门的客户信息库，并分层开放给公司相关领导，北京代表处同时备份。

信息库专人管理，并根据工作需要对专人开放。

3. 对于关键部门和关键人员的联络工作，一定要注重方法和尺度。

各部门的主管不要随便授权下属进行，要避免随意性。

陪同公司领导拜访客人时，各类资料要准备齐全，针对每次不同的目的，突出重点资料。

4. 工作要保持连贯性。

对于公司领导做出的承诺及客户需解决的后续问题，必须保证及时的处理和反馈。

5. 对高层人员拜访，要事先征得北京代表处及公司领导的同意。

6. 外事工作部等业务部门，客人到访公司后，要将信息及时入库，并根据来访对象的不同，及时反馈给北京代表处和各办事处。

附件一：拜访部委客户流程图附件二：部委客户拜访计划附件三：重要客户访问报告附件四：工作联络单一九九八年三月十三日附1：拜访部委客户流程图附2：部委客户拜访计划编号：拟拜访单位：拟拜访对象：拟拜访时间：拜访目的：主管审核：一级部门审批：我司人员：历史信息：准备的资料：准备的礼品：访问纪要：（见重要客户访问报告号）后续问题跟踪：（见工作联络单号）主送：抄送：北京代表处附3：重要客户访问报告访问单位：访问对象：访问地点：访问时间：我司人员：访问提纲：访问纪要：拟制：审核：主送：抄送：北京代表处编号：附4：工作联络单日期：1998年月日编号：主送：抄送：内容：拟制：审核：复函：签名：年月日。

工程技术(设计)联络单引言概述：工程技术(设计)联络单是在工程项目中，为了保证各个工程技术(设计)部门之间的沟通和协作顺畅而制定的一种文件。

它是一种重要的工程管理工具，能够有效地促进工程项目的进展和提高工作效率。

本文将从五个大点进行详细阐述工程技术(设计)联络单的内容和作用。

正文内容：1. 工程技术(设计)联络单的基本信息1.1 联络单的标题和编号1.2 联络单的发起部门和接收部门1.3 联络单的起草人和审核人1.4 联络单的日期和有效期限1.5 联络单的目的和内容简介2. 工程技术(设计)联络单的详细内容2.1 工程项目的背景和需求2.2 工程技术(设计)的任务和目标2.3 工程技术(设计)的具体要求和标准2.4 工程技术(设计)的进度和计划2.5 工程技术(设计)的资源和预算3. 工程技术(设计)联络单的流程和执行3.1 联络单的发起和分发3.2 联络单的审核和确认3.3 联络单的执行和监督3.4 联络单的反馈和总结3.5 联络单的归档和保存4. 工程技术(设计)联络单的作用和意义4.1 促进各个工程技术(设计)部门之间的沟通和协作4.2 提高工程项目的进展和工作效率4.3 确保工程技术(设计)的质量和符合要求4.4 便于工程技术(设计)的追溯和审计4.5 为工程项目的后续工作提供参考和依据5. 工程技术(设计)联络单的改进和发展5.1 不断完善联络单的格式和内容5.2 加强联络单的信息化和自动化5.3 推广联络单的使用和培训5.4 建立联络单的标准和规范5.5 借鉴其他行业的经验和做法总结：工程技术(设计)联络单是一种重要的工程管理工具，通过详细的内容和流程，能够有效地促进各个工程技术(设计)部门之间的沟通和协作，提高工程项目的进展和工作效率。

它的作用和意义不仅仅体现在工程项目的实施过程中，还能为后续工作提供参考和依据。

为了不断改进和发展联络单，我们应该不断完善其格式和内容，加强信息化和自动化，推广使用和培训，并借鉴其他行业的经验和做法，建立标准和规范，以提高工程技术(设计)联络单的效果和效益。

工程技术(设计)联络单一、引言工程技术设计联络单是在工程项目中，用于协调和沟通工程技术设计相关事宜的一种正式文件。

它确保了各个参与方在工程设计过程中的信息交流、问题解决和决策协调的顺利进行。

本文将详细介绍工程技术设计联络单的构成、使用及管理等方面的内容。

二、联络单的构成标题：联络单的标题应简明扼要，明确指出联络的主题。

发送与接收方：明确联络单的发送方和接收方，以及抄送方，确保信息的准确传递。

日期：记录联络单的编制日期，以便追踪和查询。

内容：详细描述联络事项，包括但不限于问题描述、解决方案、实施计划等。

附件：如有必要，可附上相关的图纸、图片、计算书等辅助资料。

三、设计沟通的内容技术参数沟通：就设计的技术参数进行充分讨论，确保各方对技术要求有统一的理解。

设计方案选择：讨论和选择合适的设计方案，满足工程需求并优化成本。

设计进度协调：及时沟通设计进度，确保各阶段工作的按时完成。

设计问题反馈：及时反馈在设计过程中遇到的问题，寻求解决方案。

设计变更通知：对于设计变更，及时通知相关方，确保信息的同步更新。

四、设计变更管理变更申请：提出设计变更的一方需填写变更申请表，说明变更原因、影响及解决方案。

审批流程：变更申请需经过相关部门审批，确保变更的合理性和可行性。

变更实施：批准后的变更需及时通知相关人员实施，并追踪实施效果。

文档更新：所有变更需在相关文档中更新，确保资料的一致性。

变更记录：对所有变更进行记录，便于后期查询和分析。

五、问题反馈与处理问题报告：发现设计问题时，应及时报告给相关部门或人员。

紧急处理：对于紧急问题，应优先处理，防止事态扩大。

定期会议：定期召开项目会议，讨论问题并提出解决方案。

反馈跟踪：对问题的反馈进行跟踪，确保问题得到有效解决。

经验总结：对解决问题的过程进行总结，形成经验教训，提高未来项目的效率。

六、沟通技巧明确目的：在沟通前明确沟通目的，以提高沟通效率。

充分准备：对要沟通的内容进行充分准备，了解各方立场和需求。

外部联络管理制度第一章总则为了加强外部联络管理，规范外部联络行为，确保企业外部联络活动的合法性和规范性，提高企业形象和声誉，根据国家相关法律法规和公司的管理要求，制定本制度。

第二章外部联络管理范围外部联络管理范围包括但不限于：1. 与政府机构的沟通与合作；2. 与行业协会、商会的交流；3. 与合作伙伴及供应商的合作；4. 与客户的沟通与合作；5. 公关活动和媒体交流；6. 其他与外部单位的联络和交流。

第三章外部联络管理原则1. 合法合规原则：外部联络活动必须遵守国家相关法律法规，做到合法合规；2. 诚信原则：外部联络活动必须诚实守信，言行举止符合社会公德；3. 公平公正原则：外部联络活动必须公平公正，不得利用职权谋取私利；4. 保密原则：外部联络活动中涉及的机密信息必须严格保密，不得泄露给外部单位；5. 风险防范原则：外部联络活动必须注意风险防范，防范商业贿赂和其他不正当竞争行为。

第四章外部联络管理责任1. 公司领导层应提供外部联络的正确方向和政策支持，加强对外部联络管理的重视；2. 各部门应负责本部门相关外部联络的管理工作，制定外部联络计划并报领导批准；3. 外部联络管理部门应负责企业外部联络工作的统筹协调和监督管理；4. 公司全体员工必须严格执行外部联络管理制度，不得违反规定从事不当外部联络活动。

第五章外部联络管理流程1. 外部联络计划制定：各部门应根据公司年度经营计划，制定外部联络计划，内容应包括联络对象、目的、方式、时间和相关预算等；2. 外部联络活动组织实施：外部联络活动应由外部联络管理部门统一协调安排，各部门要积极配合，确保联络活动的顺利实施；3. 外部联络活动报备审批：各部门应在联络活动前提前报告外部联络管理部门，经审批后方可实施；4. 外部联络活动跟进监控：外部联络管理部门对各个活动进行跟踪监管，确保联络活动的达成和安全；5. 外部联络活动总结评估：各部门应对外部联络活动进行总结评估，提出改进建议，形成联络活动经验，用于下一年度计划。

物业工程联络单管理制度为了规范物业工程工作流程，提高工作效率，保障物业工程工作的顺利进行，特制定本《物业工程联络单管理制度》。

本制度适用于物业管理公司的所有工程联络单管理工作。

一、工程联络单的定义工程联络单是物业管理公司与施工单位、供应商等工程合作方之间沟通联系的重要工具，用于传达工程相关信息、协调工作进度、解决问题和风险管控等工作。

二、工程联络单的内容1. 工程名称：明确工程项目的名称。

2. 工程地点：说明工程项目的具体位置。

3. 工程内容：描述工程的具体内容和要求。

4. 工程标准：规定工程执行的标准与要求。

5. 工程进度：列出工程的计划进度和里程碑节点。

6. 联络人：指定工程项目的责任人员。

7. 联络方式：提供责任人员的联系方式。

8. 备注：补充说明其他需要注意的事项。

三、工程联络单的制作流程1. 工程立项：确定工程项目，并编制初始的工程联络单。

2. 内部审核：由相关部门负责人审核工程联络单内容。

3. 会签确认：相关部门和责任人签字确认工程联络单。

4. 发放执行：将已确认的工程联络单发放给执行人员。

5. 实施监控：跟踪工程进度，及时调整工作计划。

6. 工程验收：完成工程后，由相关部门进行验收确认。

四、工程联络单的管理1. 工程联络单编号管理：为每份工程联络单设置唯一编号，便于管理和查找。

2. 工程联络单归档：将已完成的工程联络单进行归档保存，便于日后查阅。

3. 工程联络单备份：定期对工程联络单进行备份，防止丢失。

4. 工程联络单权限控制：根据职责权限设置不同人员可以查看和修改的权限。

5. 工程联络单保密性：工程联络单涉及重要工程信息，要保证机密性。

五、工程联络单的应急措施1. 突发事件处理：发生突发事件时，要及时向相关部门通报并调整工程计划。

2. 风险管控：对工程可能发生的风险进行预判并制定应急预案。

3. 通讯畅通：保持与相关部门、合作方的通讯畅通，确保信息传达的及时性。

六、工程联络单的质量管理1. 审核把关：工程联络单由相关负责人审核，确保内容准确无误。

岗位通报联络制度范本标题：岗位通报联络制度范本导言：为优化企业内部沟通机制、增强部门间协作效率、提高工作效益，特制定本岗位通报联络制度，以确保信息传递准确、及时、高效。

本制度适用于企业内部各职能部门及相关人员。

对于本制度未涉及的事项，可根据实际情况进行具体规定。

一、目的与要求本制度的目的是确保企业内部各职能部门及相关人员之间有效地进行信息沟通和协作，以实现以下要求：1. 确保信息传递准确、及时、高效；2. 增强部门间协作效率，提高工作效益；3. 促进团队间知识共享和沟通合作；4. 避免信息滞后或遗漏，减少工作失误。

二、流程与责任1. 通报部门：各部门负责向所属岗位通报有关信息，包括工作进展、问题与困难、任务安排等。

2. 接收部门：接收部门负责根据通报的信息做出相应的协调和安排。

3. 负责人的角色：1) 通报部门负责人：a) 负责及时、准确地向接收部门通报有关工作信息；b) 确保通报内容简明扼要，重点突出；c) 通报内容涉及他部门事项时，需提前征得相关部门负责人同意。

2) 接收部门负责人：a) 负责及时接收、阅读通报信息，并做出及时的响应；b) 遇到问题或困难，应及时反馈给通报部门负责人，以便及时协调解决。

三、通报内容要求1. 通报内容应具备准确性、完整性、及时性，不得隐瞒重要信息或故意误导他人。

2. 通报内容应简明扼要，注意突出重点，避免冗长或过于细节化。

3. 通报应涵盖以下内容：a) 工作进展：对于本部门正在进行的重要工作、项目进展情况进行通报。

b) 问题与困难：对于本部门所遇到的问题、困难，需要协调解决的事项进行通报。

c) 任务安排：对于本部门从上级接收到的新任务、目标进行通报。

d) 协作需求：对于需要与其他部门合作、资源共享的事项进行通报。

e) 重要决策与公告：对于重大决策、重要公告等进行通报。

四、通报方式与频率1. 通报方式：可采用口头或书面形式进行通报。

书面通报可通过电子邮件、即时通信工具或内部通告等渠道发送。

工程业务联系单制度一、目的和适用范围本制度旨在规范工程项目中的业务联系流程，确保信息的准确传递和及时反馈，适用于所有参与工程项目的管理人员、工程师、承包商、供应商等相关方。

二、联系单的内容1. 工程名称：明确指出联系单所涉及的具体工程项目。

2. 日期：填写联系单的日期，以便记录和追踪。

3. 发起人：列出发起联系单的单位或个人名称。

4. 接收人：指定接收联系单的单位或个人名称。

5. 主题：简要描述联系单的主题或事项。

6. 详细内容：详细说明需要沟通的问题、请求或指示。

7. 附件：如果有相关的图纸、照片或其他文件，应在此处列明并附上。

8. 签名：发起人需在联系单上签名，以确认信息的准确性。

三、联系单的流程1. 发起：当需要就某个工程问题进行沟通时，发起人应填写联系单并签名。

2. 审核：如果需要，发起人所在部门的负责人应对联系单进行审核。

3. 发送：发起人将联系单发送给指定的接收人或部门。

4. 接收与确认：接收人在收到联系单后，应确认收到并在联系单上签字。

5. 处理：接收人根据联系单的内容进行处理，并在规定时间内给出反馈。

6. 反馈：处理完成后，接收人应将处理结果反馈给发起人，并在联系单上注明完成情况。

7. 存档：联系单应妥善保存，作为项目沟通的记录。

四、责任与义务1. 发起人应确保联系单内容的准确性和完整性。

2. 接收人应及时接收联系单，并在规定时间内进行处理和反馈。

3. 双方应保持沟通渠道畅通，确保信息的及时传递。

4. 所有参与方都应遵守本制度，共同维护良好的沟通秩序。

五、其他事项1. 本制度自发布之日起实施，由项目管理部分负责解释和修订。

2. 对于特殊情况下的紧急事项，可采取电话、电子邮件等快速沟通方式，但事后仍需补充书面联系单。

3. 本制度应根据项目实际情况和经验教训进行定期评估和更新。

工程技术(设计)联络单标题：工程技术(设计)联络单引言概述：工程技术(设计)联络单是工程项目中非常重要的文件，用于记录和沟通工程设计过程中的各种信息和决策。

通过工程技术(设计)联络单，可以确保设计团队和相关部门之间的沟通顺畅，避免信息遗漏和误解，提高工程设计质量和效率。

一、工程技术(设计)联络单的作用1.1 记录设计决策：工程技术(设计)联络单可以记录设计过程中的重要决策，包括设计方案、材料选择、施工工艺等，以便日后查阅和追溯。

1.2 沟通信息：通过工程技术(设计)联络单，设计团队可以及时沟通设计需求和变更，确保各方理解一致，避免误解和偏差。

1.3 确保一致性：工程技术(设计)联络单可以匡助设计团队和相关部门保持一致的设计标准和要求，避免设计方案之间的冲突和矛盾。

二、工程技术(设计)联络单的内容2.1 项目信息：包括项目名称、项目地址、设计单位、设计负责人等基本信息。

2.2 设计要求：记录设计方案、技术要求、材料要求等设计内容。

2.3 变更记录：记录设计过程中的任何变更和调整，包括原因、影响和审批流程。

三、工程技术(设计)联络单的编制流程3.1 确定编制人员：确定负责编制工程技术(设计)联络单的人员，包括设计师、项目经理等。

3.2 制定模板：设计标准化的工程技术(设计)联络单模板，包括必填项和格式要求。

3.3 审核和批准：确保工程技术(设计)联络单经过设计团队内部审核和项目负责人批准后才干正式执行。

四、工程技术(设计)联络单的管理和归档4.1 管理流程：建立完善的工程技术(设计)联络单管理流程，包括编制、审批、执行和归档等环节。

4.2 归档要求：将已执行的工程技术(设计)联络单按照项目和时间进行分类归档，便于后续查阅和追溯。

4.3 保密措施：对涉及商业机密或者专利信息的工程技术(设计)联络单进行保密处理，确保信息安全。

五、工程技术(设计)联络单的优化和改进5.1 反馈机制：建立设计团队和相关部门之间的反馈机制，采集意见和建议，不断优化和改进工程技术(设计)联络单的内容和流程。