物业门卫管理制度

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峰景国际门卫管理制度

为了加强小区门卫管理工作,保证小区的管理有序进行,并保证小区财产、业主和住户人身安全,结合小区的实际情况,特制订本制度。

1、工作职责及范围:

1、负责小区外来车辆、人员进出登记。

2、负责监管进出小区的机动车及非机动车辆停放秩序

3、负责小区院内、住宅楼安全巡视,公共区域的公共设施监管,以及夜间巡视。

4、负责安全事故处理,对突发事故采取应急措施,及时通知公司领导。

5、协助维持小区正常秩序,防止盗窃。

6、保存值班的各项记录,按时上交。

7、配合小区绿化树木修剪、除草、打药、整理草坪。

2. 值勤规定:

1. 实行三人倒班制,做到昼夜24小时不断人。

值勤时间:(白班)8:00--16:00/(中班)16:00--0:00/(夜班)0:00--8:00;夜班00:00--05:00期间,每隔1个小时要巡视各区域一次。

2. 上班期间应穿戴整齐工作制服,应急及防身器具等应佩带,以应不时之需。

保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。

3. 恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。门卫上班期间严禁离岗、睡岗或酗酒,发现

一次罚款50元,当月中无故脱岗两次以上者辞退。有事需要调班者,需通知领导,并且换班者不允许连续工作两班以上。因事暂时离开的,岗位应有人代班。

4. 严禁推销人员、小商小贩等闲杂人员进入小区,大门入口不允许私自搞摆摊推

销商品活动。

5. 应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不偏袒徇私,严禁监守自盗,

一经发现除开除处理外,还要依法处理。

6. 遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立

即报告上级。

7. 夜间执勤时间,加强小区巡察,防止意外事件的发生,确保小区的安全;若

发现问题要及时报告有关领导处理;因工作失职,给公司造成损失者,追究当班责任。

8、交换班时,应将注意事项交代清楚,并将值班中所发生的重要事项登记到《交

接班记录表》。

9、保持门卫室周围的环境干净清洁、室内物品摆放整齐、美观

3.紧急事件的处理

1、发现盗窃时,确保自身安全的前提下以追回失窃物,并立即上报相关部门处理,及时拨打110。

2.日间事故急报相关领导,夜间事故急报派出所、消防单位(火灾报警119,治安

报警110,急救报警120)。

3.对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果,由被执行的当事人负责。