信息组织自考

组织:是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

观察法：指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测,观测员工的工作过程、行为、内容、工具等，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。

遇查达二是为了到达设想的目的，制定某一计戈IJ,就一些问题对某些个人或群体进行访问或发放调查表要求被调查者回答，收集所需要的各种资料和数据，并以此来分析、推测其行为与心理倾向的研究方法。

继发性内驱力:是指情境（或环境中的其他刺激），这种情境会随着原始性内驱力的下降而成为一种内驱力。

个案分析法:研究者通过对个体、群体或组织整体情况较长时间的连续调查、了解，全面收集资料，从而研究其心理开展变化的全过程，得出研究结论的方法称为个案分析法。

实验法:是指在人为控制的环境下精确操纵自变量从而考察因变量如何因其而变化，进而研究变量间相互关系的方法。

心理测验法:采用标准化的心理测量量表或精密的测量仪器来测量被试者的方法。

情景模拟法:根据被试者所承当或将要承当的工作任务，研究人员设计一套与岗位实际情景相似的测试场景，将被试者放置于模拟的工作环境中，观察被试者的才能、行为，并按照一定的规范对所观察的行为进行评定，即为情景模拟法。

行为:人的行为是指人的有目的的活动，包括人的欲望、动机、情感、态度及意志在行为上的表现。

心理过程：是人的心理活动发生、开展的过程，它是指在客观事物的作用下，在一定的时间内，大脑反映客观现实的过程。

认识过程:是人的心理过程的初始阶段，它是通过个体的感觉、知觉、记忆、想象、思维等活动对事物属性及各方面联系的综合反映过程。

情感过程:在个体行为活动中主要表现在面部表情、生调、动作表现三个方面。

组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反响规律性的科学。

感觉:是个体借助感觉器官对客观事物个别属性在头脑中的反映。

附件：高等教育自学考试考务工作规定第一章总则第一条高等教育自学考试是国家教育统一考试。

为规范高等教育自学考试考务工作，提高考务工作制度化、信息化和科学化水平，确保考试质量，根据《教育法》、《高等教育法》、《高等教育自学考试暂行条例》及有关法律、法规，特制定本规定。

第二条全国高等教育自学考试指导委员会（以下简称全国考委）在教育部领导下，负责全国高等教育自学考试工作。

教育部高等教育自学考试办公室（全国高等教育自学考试指导委员会办公室，以下简称教育部自考办）负责制定考务管理工作的具体要求。

各省、自治区、直辖市高等教育自学考试委员会( 以下简称省级考委)领导本地区高等教育自学考试的考务工作，省、自治区、直辖市高等教育自学考试办公室（以下简称省级自考办）依据本规定，负责本地区高等教育自学考试考务工作。

第三条高等教育自学考试考务工作的原则是：科学、公平、安全、规范。

第四条高等教育自学考试考务工作主要包括：报名报考，试卷的印刷、运送与保管，考试组织与实施，评卷与分数报告，试卷（答卷）的安全保密，违规处理，统计工作等。

第五条各级自考办要采用现代化技术手段管理高等教育自—3 —学考试考务工作。

第二章考试工作人员第六条各级自考办要根据考试规模的发展配备与考务工作任务相适应的专职与兼职结合的考试工作人员。

保护考试工作人员的合法权益。

第七条考试工作人员的基本条件是：坚持四项基本原则，思想品德良好，作风正派，遵纪守法，遵守保密工作规定，熟悉考试业务，工作认真负责，身体健康。

第八条教育部自考办与省级自考办要有计划地培训考试工作人员，考核合格后执证上岗。

第九条执行回避制度。

专职的考试工作人员，如有直系亲属参加当次的高等教育自学考试，应回避接触试题、答案及评分参考与答卷（含答题卡，下同）；兼职人员，如有直系亲属参加当次的高等教育自学考试，不得参加当次的考试工作。

第三章报名报考第十条中华人民共和国公民，不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，均可按省级自考办规定的时间和地点报名参加高等教育自学考试。

全国自考（组织行为学）模拟试卷59(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题8. 案例分析题单项选择题1．( )是一个组织立于不败之地的关键因素。

A．决策B．信息的有效传递C．协调成员关系D．理解群体目标正确答案：B解析：信息的有效传递是做好群体管理工作的重要因素，也是一个组织立于不败之地的关键因素。

2．有效的沟通能够影响和改变他人的( )A．观念B．言语C．看法D．行为正确答案：D解析：有效的沟通能够影响和改变他人的行为。

当管理者决定执行某种决策或任务的时候，当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着控制行为的角色。

3．水平沟通和斜向沟通可以统称为( )A．环向沟通B．横向沟通C．单向沟通D．纵向沟通正确答案：B4．有距离短、传递信息速度快等特点的沟通网络是( )A．环式沟通网络B．轮式沟通网络C．全通道式沟通网络D．链式沟通网络正确答案：B解析：轮式沟通网络有距离短、传递信息的速度快等特点，但可能会因信息过于集中容易让下级感到不满，并导致整体士气下降。

轮式沟通网络是组织加强控制、争取时间、抢夺速度的一个有效方法。

当组织接受的是紧急任务并要求进行严格控制时，轮式沟通网络是组织的首选。

5．环式沟通网络是一个( )A．封闭式控制结构B．开放式沟通结构C．车轮状结构D．纵向沟通结构正确答案：A6．传播效应最高的非正式沟通形式是( )A．随机型B．饶舌型C．单串型D．集合型正确答案：D解析：集合型的信息发出者会有选择性地寻找一些传播对象作为信息传播的目标，这些对象在获得信息的同时又将信息传递给与自己亲近的人群。

集合型的传播效应是最高的。

7．下列选项中，不属于口头沟通的是( )A．演讲B．讨论C．书信D．电话联系正确答案：C解析：言语沟通是使用正式的语言符号进行的沟通，分为口头沟通和书面沟通两种。

口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式，如演讲、会谈、讨论、电话联系等。

可编辑修改精选全文完整版全国自考《管理信息系统》真题及答案解析总分：160分题量：67题一、单选题（共30题，共60分）1.企业作业信息的特点是（）A.使用时间短，使用频率高B.使用时间短，使用频率低C.使用时间长，使用频率低D.使用时间长，使用频率高正确答案：A本题解析：暂无解析2.从比较全面的角度来看，信息系统既是一个技术系统，又是一个（）A.网络系统B.计算机系统C.社会系统D.知识系统正确答案：C本题解析：暂无解析3.组织扁平化的主要手段是（）A.削减高层管理机构B.削减中层管理层级C.削减基层管理机构D.削减一线作业人员正确答案：B本题解析：组织扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。

4.下列属于系统软件的是（）A.文字处理软件B.图形处理软件C.统计软件D.数据库管理系统正确答案：D本题解析：系统软件是用来管理计算机中央处理器、存储器、通信连接以及各种外部设备等所有硬件资源的程序，主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和系统维护软件等。

5.结构化生命周期法开发步骤的第一个阶段是（）A.系统调研B.系统设计C.系统规划D.系统分析正确答案：C本题解析：结构化生命周期法的开发过程包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护五个步骤。

这五个阶段是首尾相接的。

6.下列关于数据分析的说法中，不正确的是（）A.围绕系统目标进行分析B.围绕现行的业务流程进行分析C.考虑信息源周围的环境D.将收集的每条数据作为系统设计的依据正确答案：D本题解析：暂无解析7.通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处。

从而提出改进方法的工作是（）A.初步调查B.可行性分析C.分析与优化D.详细调查正确答案：C本题解析：暂无解析8.作为目标系统验收和评价的主要依据是（）A.系统设计说明书B.可行性分析报告C.系统分析报告D.系统实施方案正确答案：C本题解析：暂无解析9.系统设计阶段要解决的问题是（）A.为什么B.是什么C.系统做什么D.系统怎么做正确答案：D本题解析：系统分析给出了信息系统开发的逻辑方案，定义了系统 ' 做什么 ' 的问题。

全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1.1．简述双向沟通的优缺点。

正确答案：双向沟通的优缺点。

(1)优点：信息传递有反馈环节，准确性有所提升；信息接收者拥有反馈意见的机会，增强了参与感，容易保持良好的气氛和人际关系，帮助沟通双方建立感情联系。

(2)缺点：信息发出一方随时可能受到信息接收者的质疑、批评或挑剔，这会给信息发出方造成一定的心理压力；沟通较为费时，信息传递速度也较慢。

涉及知识点：沟通2．简述组织结构的设计原则。

正确答案：(1)组织结构设计的古典原则。

其包括分工原则、统一指挥原则、控制幅度原则和部门化。

(2)组织结构设计的现代原则。

其包括开放性原则、动态性原则和制约性原则。

涉及知识点：组织结构与组织变革3．简述罗宾斯的冲突过程分析阶段。

正确答案：阶段1：潜在的对立或不一致；阶段2：认知和人格化；阶段3：行为意向；阶段4：行为；阶段5：结果。

涉及知识点：冲突与冲突管理4．从历史发展的进程角度，简述组织理论的分类以及各自的中心思想和特征。

正确答案：从历史发展的进程来看，组织理论一般可以分为古典、近代和现代三种。

古典组织理论的中心思想和特征是：以工作任务为中心，把组织看成是封闭的系统；把组织管理的重点放在组织内部，着重研究如何有效利用已有资源提高生产效率、获得更大利润，重视工作与物，忽视人；强调管理中的规章制度与上层管理者的决策及个人的作用。

近代组织理论的中心思想和特征是以人为中心，强调人际关系与信息沟通。

现代组织理论的中心思想是：把组织看成是开放的理性模式，开始认识到组织外部环境对组织内部结构和管理起着决定性的作用；组织结构和管理方式要服从整体战略目标；强调人是组织的中心，强调组织是个社会性组织，强调组织的生存价值、社会作用与性格特征等。

涉及知识点：组织结构与组织变革5．阻碍组织变革的因素有哪些?可以采取什么措施克服变革阻力?正确答案：具体来说，以下因素可能成为变革的阻力。

信息管理与信息系统自考统考科目
信息管理与信息系统自考本科的统考科目包括：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语（二）、信息管理基础、信息组织、信息系统设计与分析、信息系统设计与分析（实践）、网络信息检索与利用、网页制作与网站建设、网页制作与网站建设（实践）、多媒体技术、多媒体技术（实践）、企业管理概论、信息分析方法、计算机网络技术、数据库系统原理（实践）、数据库系统原理、算法与数据结构、算法与数据结构（实践）、JAVA程序设计、JAVA程序设计（实践）、信息管理与信息系统、毕业论文。

自考信息管理与信息系统专科的统考科目包括：思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、计算机应用基础、计算机应用基础（实践）、高等数学（工专）、工程基础数学、高级语言程序设计（一）、高级语言程序设计（一）（实践）、信息经济学、操作系统、操作系统（实践）、信息词汇控制、信息词汇控制（实践）、信息导论、电子商务概论、电子商务概论（实践）、信息系统开发与管理、Java语言程序设计（一）、Java语言程序设计（一）（实践）、数据库及其应用、数据库及其应用（实践）、企业资源规划、企业资源规划（实践）。

具体考试科目可能因省份和具体专业而有所不同，建议查阅所在省份教育考试院或相关主考院校网站发布的信息。

2023年自考专业(计算机信息管理)《信息资源管理》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】名词解释：信息分析2.【单选题】组织信息化的目的是（）A.支持组织战略分析B.支持组织战略制定C.支持组织战略反馈D.支持组织战略实现3.【单选题】信息资源管理的标准随着科学技术的发展，生产力水平的提高和时间的推移，会发生相应的变化，这是指信息资源管理标准化的（）A.系统原则B.协商原则C.动态原则D.优化原则4.【问答题】某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。

IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。

要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展.5.【单选题】保密性可以保证信息不被窃取，或者窃取者不能（）A.了解信息的真实含义B.破坏信息C.使用信息D.传送信息6.【问答题】实体安全主要涉及信息系统的硬件及其运行环境，其安全与否对于网络、软件、数据等安全有着重要影响。

试结合机房应用，阐述实体安全应该采取的各种防护策略。

7.【单选题】下列对应于技术实现层面的信息化规划是A.企业资源规划B.信息资源规划C.信息化项目规划D.信息化战略规划8.【问答题】信息系统项目开发管理包括哪几个方面的内容9.【单选题】将同一品种或同一型号信息产品的规格按最佳数列科学排列，以最少的品种满足最广泛的需要，这种高级的简化方法称为（）A.体系化B.层次化C.系列化D.通用化10.【单选题】按照信息运行状态，政府信息可以划分为连续性信息、间隔性信息、常规性信息和A.破坏性信息B.突发性信息C.人口信息D.地理信息11.【单选题】系统实施的依据是（）A.系统规划报告B.系统分析说明书C.系统设计说明书D.系统程序说明书12.【问答题】标准化13.【问答题】数据库管理员可以利用什么语句进行授权?14.【单选题】系统标准化对象的整体及其相关要素有目的、有计划地制定和贯彻一个标准系统的标准化方法称为A.组合B.综合C.程序化D.简化15.【问答题】简述企业信息资源管理的目的和工作内容。

组织行为学自考题分类模拟题3(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.沟通的实质是______SSS_SINGLE_SELA 协调群体成员之间的关系B 对信息的准确把握C 使组织群体上下一致、齐心合力D 信息传递和被理解的过程分值: 1答案:D[解析] 本题主要考查的知识点为沟通的实质。

沟通的实质是信息传递和被理解的过程。

2.沟通过程的最后一个环节是______SSS_SINGLE_SELA 传递B 背景C 通道D 反馈分值: 1答案:D[解析] 本题主要考查的知识点为反馈。

沟通过程的最后一个环节是反馈。

3.信息由组织中的高层结构向低层结构层层传递是______SSS_SINGLE_SELA 上行沟通B 下行沟通C 水平沟通D 斜向沟通分值: 1答案:B[解析] 本题主要考查的知识点为下行沟通的定义。

下行沟通是指信息由组织中的高层结构向低层结构层层传递。

4.链式沟通网络是一种______网络。

SSS_SINGLE_SELA 直线B 波浪线C 抛物线D 汇集点分值: 1答案:A5.演讲、会谈、讨论、电话联系等方式属于______沟通。

SSS_SINGLE_SELA 口头B 书面C 表情言语D 无声言语分值: 1答案:A[解析] 本题主要考查的知识点为言语沟通。

口头沟通是一种借助言语进行信息传递与交流的方式，如演讲、会谈、讨论、电话联系等。

6.社会规范的具体表现形式不包括______SSS_SINGLE_SELA 风俗习惯B 道德规范C **规范D 文化优越分值: 1答案:D[解析] 本题主要考查的知识点为社会规范的表现形式。

社会规范指人们应该做什么、不应该做什么的规则，其具体表现形式包括风俗习惯、道德规范、法律法规和**规范。

7.关于语言差异，下列说法中错误的是______SSS_SINGLE_SELA 语言文字是人们进行交流、传递信息和思想的产物B 不同文化背景对使用语言的方式并无太大影响C 语言有着丰富的文化内涵及特殊的文化背景D 只有把相应的文化背景情景融入所说的言语中，才能真正理解其含义分值: 1答案:B8.基于跨文化沟通的角度，非言语沟通的类型不包括______SSS_SINGLE_SELA 身体语B 手势语C 空间语D 时间语分值: 1答案:B9.通过自身的学习，发现文化差异中的精华部分，将两种或者多种不同文化有机融合在一起，被称为______SSS_SINGLE_SELA 认识文化差异B 认同文化差异C 融合文化差异D 升华文化差异分值: 1答案:C10.团队是由______的个体相互作用和协作的小单位。