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万达使用的什么流程系统概述万达集团是中国最大的商业地产运营商之一，涉及多个领域，包括房地产开发、商贸物流、文化旅游等。
为了提高企业运营效率和管理水平，万达集团引入了一套先进的流程系统来支持其日常运营和决策。
1. 流程系统介绍万达集团使用的流程系统是一种基于云计算的企业流程管理（BPM）软件。
该系统通过自动化和优化企业流程，帮助万达实现规范化、高效化的运营管理。
它可以协同多个部门和岗位之间的工作，提高团队合作和信息共享，提升工作效率。
2. 流程系统的功能2.1 流程建模和优化流程系统允许万达集团的管理人员对企业的各类业务流程进行建模和优化。
通过可视化的界面，用户可以方便地设计和修改流程图，包括流程节点、流程关系、触发条件、审批人员等。
系统还提供了模板库，方便用户快速创建常见的流程模板，并根据实际需求进行调整和改进。
2.2 任务分配和跟踪流程系统可以根据预设的规则自动分配任务给相应的人员，保证每个流程节点都能及时被处理。
同时，系统还提供了任务跟踪功能，可以实时监控任务的状态和进度，保证流程的顺利进行。
管理人员可以通过系统的仪表盘，了解团队的工作负荷和工作效率，及时调整资源分配。
2.3 数据分析和报表生成流程系统收集和存储了大量的流程数据，包括流程的历史记录、处理时间、参与人员等。
系统提供了强大的数据分析功能，可以对流程进行统计和分析，帮助管理人员了解流程的瓶颈和改进点，提升流程的效率和质量。
同时，系统还支持定制化的报表生成，方便用户生成各类管理报表，支持决策和监督工作。
2.4 接口对接和集成流程系统可以与其他企业信息系统进行接口对接和集成，实现信息的无缝传递和共享。
例如，与人力资源系统对接，实现自动化的人员信息同步和权限管理；与财务系统对接，实现财务审批流程的自动化；与协同办公系统对接，实现任务及时推送和团队协作。
3. 万达流程系统的优势3.1 提高工作效率流程系统能够自动化和优化企业流程，减少人工操作和沟通环节，提高工作效率。
大连万达集团管控案例随着房地产行业竞争日趋激烈，房地产企业在实现规模化扩张、跨区域发展时，需要借助信息化手段提升和优化现有经营管理模式，增强企业快速响应市场能力，以适应房地产企业组织架构庞大、分散的现状。
几年前，当万达集团董事长王健林意识到信息化升级对企业的重要性时，找遍国内却发现没有一套覆盖业务范围广、完全系统化的房地产企业信息管理系统，这种需求直接促成了万达集团与用友公司的“携手”。
井然有序的信息系统万达集团的信息化建设内容主要有三个方面：基础设施，信息门户和管理平台。
可以用交通运行体系来比喻万达集团的信息化建设体系。
交通首要是要有公路，万达集团建立了自己的专网，使信息传速更加稳定可靠。
不同城市中的万达商场、楼盘、影院可以通过各城市节点共同接入万达集团的核心网络，由核心网络共同接入全国网络。
在路上跑的车有三辆：第一辆车是ERP系统，万达集团建设ERP系统有十个子系统，是房地产的经营系统与技术系统完全的结合。
第二辆车是VOIP系统，万达集团通过V2oip系统实现全国各地项目的实时沟通。
第三辆车是视频监控系统，通过专网和遍布全国的视频监控系统，可以察看所有万达集团建设的小区动态及情况。
万达集团员工就好比驾驶员，通过系统操作来完成自己的工作、培训等。
停车场就是万达集团的机房，所有的小型机、安全设备都统一停放在机房。
有了路，有了车，还有交通法规。
万达集团信息部的内部有工作细则，与用友开发项目组有工作规范。
有交通法还要有交警，信息工程部就起到了这样的职责。
目前的万达集团信息工程部编制是16 人，分为综合组、业务组、信息平台组、网络组、视讯组、商务组 6 个完全不同的组别。
子公司有兼职的维护人员，分为网络兼职维护人员和各部门的兼职维护人员。
目前万达集团的信息化交通运行体系已经建成，井然有序，为万达集团走向国际化的管理提供了强大的支持。
万达集团管理信息系统：♦招投标系统：主要功能包括招、投、开、评、定标全过程，并建立招标信息库、合格供方管理，实现招投标全业务流电子化处理、存储和查阅。
万达集团管理信息系统分析班级：12级会计二班成绩：姓名：郭伟学号：12010502035姓名：董男学号：12010502036姓名：张英芳学号：12010502037一、公司简介及背景万达集团是一个中等规模的企业集团，总资产2.5亿元。
集团总部下辖黑龙江省万达股份有限公司，万达商业科技网络公司等六家子公司。
经过15年的发展，集团形成了家电综合服务，酒店旅游，五大连池矿泉水开发，三大主要的发展方向，并在这三个方面取得很大的成功。
由于公司下辖集团公司较多，并且在地理位置上也不集中，所以在管理上主要是以公司公文的形式进行的，这种基于公文的管理方法，效率较低，并且不利于集团领导，对各个子公司的业务活动进行及时监控，对领导层的决策造成了一些不利影响。
在当今信息爆炸的时代，市场竞争越加激烈，在新的形势下，企业要生存，要发展，就必须以主动的姿态参加全球市场竞争并赢得竞争，要赢得竞争就要全面提高管理水平，必须总结出一套行之有效的管理方法和建立现代化企业所需要的企业管理信息系统。
物流管理信息系统是一个企业不可缺少的部分，也称物流信息系统(LIS, logistics information system）。
由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益二、万达集团管理信息系统的总体规划总体规划是管理信息系统开发生命周期中的第一个阶段，也是系统开发过程的第一步。
总体规划是站在企业的战略层面，把企业作为一个有机的整体，全面考虑企业所处的环境、企业本身的潜力、具备的条件以及企业进一步发展的需要，勾画出企业在一定时期内所需开发的各类信息系统的应用项目，采用“自顶向下”方式，一步一步地达到建立企业管理信息系统的目标。
一般来说，管理信息系统的规划主要包括以下三个阶段：现行系统的初步调查；系统开发策略的确定；可行性研究。
成绩管理信息系统结课论文专业班级：ZB信管162 姓名：张彦龙学号：201604032220 2016年12月16日万达慧云智能管理系统应用案例分析摘要万达集团自主研发并具有独立知识产权的慧云智能化管理系统已成为万达商业管理公司实现安全、绿色、智能运营的重要工具，万达慧云智能化管理系统是将消防、安防、设备、运营和节能五大管理体系的16个子系统综合集成在一个操作平台上的建筑智能化系统，可以降低人工成本、保证运行品质和降低运行能耗。
关键词：自主研发、管理系统、智能、集成。
一、系统介绍（一）系统简介慧云3.0采用最先进的云计算理念及技术，将应用及数据库统一集中于云端，广场本地只保留2台互为备份的数据采集服务器。
云端采用万达集团自行建设的万达私有云，动态按需分配计算、存储及网络资源，为慧云3.0提供高性能支持[1]。
云化后，慧云3.0相对2.0的提升主要体现在三方面：一是集中管理范围由广场本地升级到集团总部；二是实现基于所有开业万达广场的大数据采集和分析；三是软件升级维护在集团总部统一进行，更加规范和简化。
（二）系统结构万达慧云智能化系统将消防、安防、设备、运营和节能五大管理体系的16个子系统综合集成在一个操作平台上，如图1，实现了集中控制，简化了操作流程，充分降低人工成本和降低运行能耗，以保障万达广场安全、绿色、高效的运行品质[2]。
图1慧云智能化管理系统设计了三级用户。
第一级，简单的操作层面，该层级不慧云智能化管理系统消防管理 安防管理 运营管理 设备管理 消防报警 视频监控 防盗报警 门禁管理 电子巡更 暖通空调监控 给水排水监控 变电配电监控 公共照明控制 夜景照明控制 电梯监视 客流统计 停车管理 信息发布 背景音乐 能源管理运营管理需要太多的专业知识与技术，只要按照系统中定制的控制模式来运行，“傻瓜式”控制，不需要太复杂的操作;第二级，技术层面，对系统中某些部分可以做深入地分析研究，做一些简单的模式定制;第三级，高级管理用户，能够对整个系统进行人工干预，对一些模式做更深入地分析。
成绩管理信息系统结课论文专业班级：ZB信管162姓名：张彦龙学号：22202016年 12 月 16 日万达慧云智能管理系统应用案例分析摘要万达集团自主研发并具有独立知识产权的慧云智能化管理系统已成为万达商业管理公司实现安全、绿色、智能运营的重要工具，万达慧云智能化管理系统是将消防、安防、设备、运营和节能五大管理体系的16 个子系统综合集成在一个操作平台上的建筑智能化系统，可以降低人工成本、保证运行品质和降低运行能耗。
关键词：自主研发、管理系统、智能、集成。
一、系统介绍（一）系统简介慧云采用最先进的云计算理念及技术，将应用及数据库统一集中于云端，广场本地只保留 2 台互为备份的数据采集服务器。
云端采用万达集团自行建设的万达私有云，动态按需分配计算、存储及网络资源，为慧云提供高性能支持[1]。
云化后，慧云相对的提升主要体现在三方面：一是集中管理范围由广场本地升级到集团总部；二是实现基于所有开业万达广场的大数据采集和分析；三是软件升级维护在集团总部统一进行，更加规范和简化。
（二）系统结构万达慧云智能化系统将消防、安防、设备、运营和节能五大管理体系的 16 个子系统综合集成在一个操作平台上，如图 1，实现了集中控制，简化了操作流程，充分降低人工成本和降低运行能耗，以保障万达广场安全、绿色、高效的运行品质[2]。
图 1慧云智能化管理系统消防管理安防管理设备管理运营管理运营管理消视防门电暖通给水变电公共夜景电客停信背能防频盗禁子空调排水配电照明照明梯流车息景源报监报管巡监控监控监控控制控制监统管发音管警控警理更视计理布乐理慧云智能化管理系统设计了三级用户。
第一级，简单的操作层面，该层级不需要太多的专业知识与技术，只要按照系统中定制的控制模式来运行，“傻瓜式”控制，不需要太复杂的操作; 第二级，技术层面，对系统中某些部分可以做深入地分析研究，做一些简单的模式定制; 第三级，高级管理用户，能够对整个系统进行人工干预，对一些模式做更深入地分析。
万达商管运作模式:组织结构|薪酬考核|管理职责万达集团将所有业务领域统一划分为项目前期、中期、后期三个阶段,分别由相应专业部门进行管理。
一、万达集团总体架构万达采用高度集权化的管控模式,除部分工程管理与销售实施放在区域公司,其她大部分职能由集团总部牢牢把控。
万达集团的组织架构按照业务的发展流程,将所有部门划分入项目前、中、后期三个部分。
一个总裁负责前期的拿地、规划设计、招商;一个总裁只管施工,达到快速统一的工厂化速度;一个总裁负责商业管理、院线、百货的管理。
二、万达商管组织架构三、万达招商运营中心架构四、万达商管项目经营管理万达商管之项目经营管理,包括项目经营分析(现金流分析)、项目经营决策文件、项目经营管理责任书、项目奖金考核、项目年度考核、奖金分配方案6大方面,其中细化内容包括每一事项的时间要求、责任部门、上报内容、流程要求与执行提示等。
1、时间要求新项目:项目摘牌后30天内老项目:每季度首月10日前进行修订,每半年会审一次责任部门股份公司计划部牵头组织、营销部、财务部、成本控制部配合;项目公司财务部负责部门、其她部门配合。
上报内容:项目现金流分析表、开发计划表(包括关键节点、面积指标、成本收益)、销售计划及回款分解表、工程成本明细表。
流程要求计划部(发出指令)——项目公司(编制计划表—根据计划表形成销售计划表、工程成本明细表、现金流表)——项目公司财务部汇总——计划部——计划部组织营销部、财务部、成本控制部联合会审——反馈意见并项目公司对口部门修改——修改并汇总至项目公司财务部——最终定稿——OA上报股份公司——计划部组织财务部、营销部、成本控制部汇总——形成<各项目开盘前及经营期内资金平衡分析表》——汇报2、项目经营决策文件2、1项目经营期2、1、1时间要求:签订决策文件20天前2、1、2审核部门:项目簪理中心计划部2、1、3上报内容:项目总体经营期(用于财务税费测算)与项目分期经营期(用于项目奖金测算)项目总体经营期:计划开始时间:原则上为开工前6个月,如摘牌或股权转让完成至开工的时间不到半年,则以摘牌或股权转让完成时间为准,如摘牌或股权转让完成至开工的时间超过6个月,则以开工前6个月为经营期开始时间。
计划结束时间:本期最后一个单体竣工验收后六个月之内。
(如项目公司经研究销售或结算等事宜可能影响计划结束时点,经计划部核准并请示股份公司领导后,则结束时点可进行调整)。
2、1、4流程要求:项目公司财务部牵头编制——项目公司领导班子会签——计划部审核——项目管理中心总经理——主管项目副总裁——计划部转发财务部2、2项目基本奖金测算2、2、1时间要求:签订决策文件前10天2、2、2前置条件:①项目经营期已确认;②项目目标成本已确认并已形成投资计划表;③项目公司成本控制部按经营性物业与销售性物业(分期)分拆投资计划表(项目最终结算时分摊原则应与分拆计划表的分摊依据一致);④责任部门:项目管理中心计划部。
2、2、4流程要求:目标成本确认并形成投资计划表(成本控制部)——项目公司成本部分拆投资计划表——股份公司成本控制部确认——计划部编制基本奖金方案——转股份公司成本控制部2、3经营决策文件2、3、1时间要求:项目首期开盘前1个月2、3、2前置条件:项目经营期确认、项目面积指标确认、项目目标成本确认、项目销售收入确认、项目基本奖金方案2、3、3责任部门:股份公司成本控制部2、3、5执行提示:①由项目管理中心计划部负责确认本期经营期及相关内容并抄送股份公司财务部、成本控制部,便于复核费用与税金及起草决策文件;②项目管理中心营销部负责把批准的销售价格抄送股份公司财务部与成本控制部,成本控制部负责将复核完成的目标成本抄送股份公司财务部;③股份公司财务部负责将复核完毕的费用及税金抄送股份公司成本控制部;④项目公司分别与规划院、营销部、成本控制部与财务部沟通确认经济技术指标、销售价格、目标成本、费用及税金后,将所有经营决策文件的相关附件及风险提示上报股份公司成本控制部;⑤在“项目经营决策文件”批准后2个工作日内,股份公司成本控制部需将相关资料抄送计划部并进行交底,计划部将依据批准的决策文件负责审核项目经营管理责任书。
2、3、5流程要求:项目公司总经理——股份公司成本控制部组织规划院、计划部、营销部、财务部、审计部会审一项目管理中心总经理——分管项目、财务、成本副总裁——总裁——董事长五、万达商管各部管理职责1、万达商管公司——管理职能(1)负责向集团提供投资兴建万达广场的支持信息;(2)参与万达广场主力店、非主力店、公共区域房产技术条件中与后期经营、管理有关的部分的设计,并负责向规划研究院提供万达广场中步行街部分、物业管理用房部分、配套的停车场、广告位的设计边界条件;(3)负责系统内所属公司的的工商登记管理与档案的建立于日常管理工作;(4)负责万达广场的前期开办费用、招商推广费用、日常运营成本(含物业管理费)的测算与报审;(5)负责步行街商铺租金市场调研;(6)负责组建各在建万达广场的商管公司;(7)负责在建万达广场的非主力店招商的组织管理;(8)负责入驻商家的物业管理合同的谈判与签订(主力店与非主力店);(9)负责组织万达广场的运营接管;(10)负责指导与督促各地万达广场设备设施移交;(11)负责万达广场开业的策划与组织实施;(12)负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作;(13)负责各地万达广场各项收入收缴工作监督考核;(14)负责监管与考核各地万达广场的安全工作;(15)负责集团商业管理品牌的的建设与维护;(16)负责商业管理系统的财务核算、资金管理;(17)负责商业管理系统的企业文化建设;(18)负责商业管理系统的团队建设与制度建设;(19)配合接待集团安排的的投资人的参观接待工作。
2、万达商管公司——招商中心职责(1)负责制定集团商管公司招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范,指导各地商管公司建立招商管理规范并监督执行;(2)负责草拟与提报新建万达广场步行街的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告;(3)根据集团批准的的商业业态规划及租金指标,组织制定新项目招商方案、招商计划及时间进度计划,对整个招商筹备工作过程进行监督管理,并保障整体招商工作按时、按质完成;(4)根据各相关部门提供的步行街商户经营数据及意见,对商户经营情况进行分析,为万达广场的商户调整提供依据;(5)负责指导各地商管公司万达广场步行街商铺调整计划;审核招商指标并考核完成情况;审核商铺租赁合同并检查执行情况;(6)负责各万达广场广告位的招商及招投标管理工作;(7)责对各地商管公司招商人员进行专业培训与绩效考核;(8)负责协助人力资源部对各地商管公司主管以上招商人员的招聘、转正、晋升、降级等提出意见;(9)负责建立商户信息数据库,并进行日常补充、完善、更新;(10)负责次主力店与连锁品牌商户的战略合作商务洽谈并签订联盟协议,为项目招商提供商户资源保障;(11)跟进相关行业发展变化,定期提交行业发展报告,为集团及集团商管公司决策提供信息与建议;组织与推动集团商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
3、万达商管公司——营运中心职责(1)负责制定与完善万达广场营运管理的相关管理制度与标准;(2)确保各地商管公司建立营运管理规范并对执行情况进行监督;(3)营运决策信息系统的建立与管理,负责汇总、分析营运数据,根据经营状况提出招商调整、营销策划活动、经营环境改善与提升计划;(4)开展市场调查与研究,分析与了解市场的发展与广场的竞争环境;(5)根据内部运营数据的分析与外部环境的调研,明确万达广场的定位,制定业态规划与品牌组合方案,并实施商铺与租金调整;(6)营销策划管理,参与制定年度营销策划方案与计划,组织与实施营销策划活动,进行营销企划活动的跟踪与评估;(7)经营规范的管理,统一广场的经营规范,提升广场的经营形象;(8)经营环境管理,确保广场内外环境的舒适度,提升广场的凝聚力;(9)客户关系管理,包括商户关系与业主关系,建立良好与谐的经营氛围;(10)顾客服务管理,建立顾客服务体系并监督执行;(11)公共关系管理,包括政府、媒体、社区与周围社团的关系,构建良好的外部经营环境;(12)人员管理,负责营运人员与营业员的日常管理,负责营运人员相关专业知识、技能与能力的培训与发展;(13)多种经营的管理,负责多种经营的规划、预算、招商、日常运营稽核与多种经营商户信息的维护与管理;(14)广告位的经营与管理,负责广告位的规划、预算与日常经营,确保广告经营的整体形象与安全;(15)负责集团相关政策的落实,确保各地商管公司返租租金、扶场金政策正确合理使用;(16)负责新场开业前期营运相关准备,确保新开发广场正常、顺利开业;(17)协同物管、工程、行政等部门进行资产管理,确保广场的安全、稳定,实现广场的保值与增值;(18)负责万达广场房屋租金、停车场收入、广告位租金、物业代理费、代收代缴能源费、(19)多种经营收入等收费管理制度、工作流程、业务标准的制定;(20)负责各地万达广场房屋租金、各项费用标准的核查、执行标准的核查,以及统计汇总工作,定期提供数据报表;(21)负责各地万达广场房屋租金、各项费用缴收计划的制定,及时向集团财务部编报租金到账计划,向集团投资部编报未来年度租金收入预测;(22)协助已转让项目的租金收缴工作,负责与业主及其代理人的沟通协调,督导、协调各地商管公司配合受租工作;(23)负责各地万达广场房屋租金、停车场收入、物业管理费指标的制定与考核工作;组织有关收费减免政策的审核工作;(24)负责督导、核查各地商管公司多种经营、广告位经营的收费管理、合同履行、指标考核工作;(25)负责各地万达广场房屋租金、各项收费的信息收集、整理与综合分析,评定商家履约情况,定期进行信誉评估,形成分析报告;(26)负责评定各地商管公司收租收费工作。
4、万达商管公司——品质管理部职责(1)协助各地商管公司逐步完善目前现行三标一体化制度的可行性,监督、检查各地商管公司对集团公司制度的落实情况;(2)负责对各地商管公司开业后的整体管理工作进行定期监督检查,对各地商管公司提出的与检查中发现的管理过程中影响品质的问题记录并递交相关部门跟进;(3)负责以保障安全与项目品质为出发点,定期对历次发现的问题跟踪解决结果,核实落实情况,提交公司领导后抄送相关部门进行整改并定期复查。
对检查的问题重点跟进,配合各地商管公司研讨整改方案,对重点问题进行复查;(4)负责审批,指导各地商管公司品质管理工作报告、计划,监督各地商管公司品质管理工作落实。
督促各地项目公司的自查与不合格问题的改进,协助各地公司提高资深检查力度与水平;(5)负责总结各地商管公司品质管理工作经验,有利于提高各地商管公司的经验通过集团商管公司进行推广;(6)负责品质管理主要培训工作的实施,收集提供相关品质管理提升的培训案例或培训资料提供给各地商管公司;整理检查工作中发现的共性问题与好的经验做法,编制培训资料督促各地商管公司学习;(7)负责依据每月检查问题汇总,列出下阶段工作重点与重点跟进的项目,协调集团商管公司相关部门进行集中检查;协助各地商管公司进行定期评估影响品质管理因素,指导编制整改方案;(8)负责对提升各地商管公司管理品质有利的方案或计划协调集团商管公司各部门配合工作。
