人力资源访谈提纲详细版
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人力资源调查问卷结构化访谈提纲一、关于岗位基本信息问题:1、请问什么名字,是哪个部门的,什么岗位?2、你的工作向谁汇报,谁指导你的工作?3、与你同在一个岗位的同事有哪些?多少人?4、你是否承担管理他人的工作,如果有,主要是什么岗位上的人?有多少人?记录表:二、关于岗位设置目的问题:1、这项岗位最终要取得怎样的结果?2、从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?3、为何设置这一岗位?4、为这项工作投入经费会有何收益?5、完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献?记录表:三、关于工作关系所谓工作关系指为完成本岗位的工作而与公司内外发生的联系。
问题:1、请问你完成本岗位职责时,需要从公司内哪些岗位获得所需信息、服务、资料和结果或者接受监督?发生关系的内容是什么?获得的信息、服务、产品、资料在什么样标准下才能使你完全感到满意?2、请问你完成岗位职责时,需要向公司内哪些岗位提供服务、产品、信息、资料或行使某方面的监督。
发生关系的内容是什么?3、请问你在完成本岗位职责时,需要和公司外的机构发生联系,联系的内容是什么?4、请问你是怎么管理你的下属的?你的下属是何种类型的员工?请简要说明每位下属的工作范畴、工作范围,及岗位存在原因?你经常和哪些下属接触?你是使用何种管理信息系统?记录表:四、关于岗位职责和任务岗位职责指特定的岗位所负责承担的某类工作任务的集合。
工作任务指为达到某一特定的目标而进行的一系列的相关活动或要素(工作要素是指用来描素单一动作),工作任务可细分出工作活动、活动程序、要素等更细微的单元。
问题:1、请问你的岗位职责是什么?在各项职责中,需要完成什么工作?工作内容是什么?你是如何做这些工作的?你做这些工作的衡量标准是什么?做这些工作是否有作业指导书?2、请你对你刚才所谈职责按重要性进行排序,并估计每项工作所消耗的时间比率?3、除了日常工作外,每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作?4、你在完成这些工作任务时,是否有表示你做过这些任务的工作记录?5、你刚才所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有交叉部分,如果有,是哪些,你们平时是怎么协调分工的?记录表:五、关于工作特征根据职位及相关情况在每项对应处打“⊙”,并在括号里填写相应内容1、是否经常按时上下班?(○是○否)每周平均加班时间约为()小时2、所从事的工作是否忙闲不均(○是○否)最忙常发生在哪段时间()3、是否经常外出(包括外地)(○是○否)外出时间约占总工作时间的比重()4、你的工作负荷状况(1、超负荷 2、饱满 3、基本饱满 4、不包满)六、关于工作中使用的设备和工作环境七、错误分析(指最容易出现工作失误的环节有哪些?并简要说明产生原因及后果)八、关于任职资格九、关于其他提问管理工作中需解决的关键问题是什么?涉及哪些方面?你认为工作中最大的挑战是什么?最满意和最不满意的地方是什么?工作中最关切或最谨慎的问题是什么?在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据?你上司以何种方式进行指导?你是否经常请求上司的帮助;或者上司是否经常检查或指导你的工作?你对哪类问题有自主权?哪类问题你需要提交上级处理?解决问题时,你如何依据政策或先例?问题是否各不相同?具体有哪些不同?问题的结果在多大程度上是可预测的?处理问题时有无指导或先例可参照?以先例为依据和对先例进行分析解释,是不是解决问题的唯一途径?你能否有机会采取全新的方法解决问题?你是否能解决交给你的问题,或者说你是否知道该如何解决这些问题?着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由你本人还是你的上司来完成?要求你举例说明问题是谁、以何种方式解决的?你的行为或决策受何种控制?你依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事?你是否经常会见上司?你与上司讨论什么问题?你是否改变自己部门的结构?请你举例说明曾做出的重大决定或举措。
人力资源现状访谈提纲一、访谈对象企业中、高级管理人员及基层员工。
二、访谈目的通过访谈,深入、细致地了解企业人力资源现状、存在的问题、困惑,为后续的诊断、分析工作提供第一手素材。
三、访谈提纲(一)、高级管理人员;(二)、中层管理人员;(三)、基层人员/职工代表四、具体问题(一)、高层管理人员1.总体情况1)贵公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想。
2)您对公司目前人力资源管理的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、考核、薪酬、晋升等相关制度的完善情况)?3)同行业当中,您认为哪些公司的人力资源管理工作做得比较好?有哪些方面值得XXX 借鉴的?2.人力规划4)公司有没有根据长远发展战略及经营策略制定人力资源规划?效果如何?5)您认为目前的人力资源配置是否与集团发展战略与经营战略相匹配(年龄、素质、流动率等)?如果不匹配,您认为主要存在哪些问题?应从哪些方面进行改善?3.员工招聘6)近两年公司人员流动率如何?人员流动的主要原因是什么(调出或调入)?7)您认为公司现阶段与未来需要的关键人才是什么?如何吸引、激励和保留这些人才?8)对关键人才有否特殊措施?(职位、津贴、福利等)9)是否有完善的招聘标准,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?10)有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象?4.员工培训11)您认为公司目前的人才培训体系如何?现有的培训体系存在哪些不足?可以从哪些方面进行改进?12)您觉得公司人力资源管理的信息化水平如何?你怎么看待E-learning的培训方式?5.绩效管理13)您认为集团目前的绩效考核体系如何(考核方式、考核频率、考核结果应用等)?14)您认为公司目前的绩效考核是否可以将员工目标与公司的目标联系起来?如果不是,您认为存在哪些问题?应该如何改善?6.薪酬福利15)您觉得公司目前薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、与业绩考核结果的挂钩等)?您有什么设想?16)公司待遇与其他同行业、同地区企业比较如何(高、中等、低)?17)公司有哪些福利?这些福利对员工是否有吸引力?是否应该增加或减少?7. 职务晋升18)公司是否有完善晋升通道,如管理、技术、营销职业发展通道等?员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大?19)对员工的发展是否足够重视,并采取了措施?(有无职业生涯规划方面的职业辅导?)20)员工晋升的标准是什么?有无员工在晋升方面认为不公平?8.其他21)公司现有管理制度有哪些不健全的对方?缺什么制度?22)您对这次人才工程咨询项目的期望以及对公司今后人才工程工作的建议?二、中层管理人员1.部门情况1)请简单介绍一下您在贵公司的工作经历,并谈谈您部门的基本情况,包括部门的具体职能,部门人员情况(人员数量、人员来源、年龄、专业及职业结构情况)。
人力资源管理考核交流访谈提纲
一、引言
- 简要介绍人力资源管理考核的重要性和目的
二、背景
- 介绍参与访谈的人员和他们在人力资源管理方面的经验
三、目标
- 确定访谈的目标和期望达到什么结果
四、问题
- 提出一系列问题,涵盖人力资源管理的各个方面,以便深入探讨
- 例如:招聘流程、绩效评估、员工培训等
五、访谈流程
- 设计一个合适的访谈流程,确保每个问题都能得到充分回答- 确定访谈时间和地点
六、数据收集和分析
- 记录访谈期间的重要观点和建议
- 对所得数据进行整理和分析,以便得出有价值的结论
七、访谈总结
- 总结访谈的主要发现和建议
- 提出改进建议以提高人力资源管理的效率和效果
八、结论
- 总结全文,并强调人力资源管理考核交流访谈的重要性和价
值
九、参考文献
- 列出使用的参考文献,包括相关的研究和资料
附录
- 如有需要,提供更多相关信息,如问卷调查结果、图表等
注意:以上提纲仅供参考,根据具体情况进行适当调整和修改。
人力资源访谈提纲高层管理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历;二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法;三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力;四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面)五、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等);六、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题?七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,是否便于工作协作?八、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑?九、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的?十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑?十三、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么?十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施?十五、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少?十六、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效?十七、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?中层经理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历;二、您所负责部门主要业务的开展状况;三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解,及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想;四、您认为公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等);五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些?六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程(决策流程/业务流程/支持流程),主要工作成果及衡量标准是什么?七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成?在运行上存在哪些问题(如协调、效率等)?八、您所负责部门内核心职位有哪些?相对重要性如何?对其要求或关注点是什么?有哪些因素需要考虑?九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要(整体素质、工作状态、人才的标准等)?基于目前公司的战略,您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?十、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
最新人力资源访谈提纲详细版一、引言1.1引入话题:人力资源在现代企业中的重要性1.2提出问题:随着时代的发展和技术的进步,人力资源管理面临着哪些挑战和机遇?二、人力资源管理的现状2.1企业对人力资源管理的重视程度2.1.1目前企业对人力资源管理的投入情况2.1.2企业对人力资源的期望和目标是什么?2.2人力资源管理的发展趋势2.2.1近年来人力资源管理的新趋势2.2.2新技术对人力资源管理的影响三、人力资源管理的挑战3.1人才招聘难题3.1.1目前企业在招聘中面临的主要困难是什么?3.1.2如何克服人才招聘的困难?3.2人才培养与绩效管理3.2.1如何为员工提供良好的培训和发展机会?3.2.2如何提高绩效管理的有效性?3.3人力资源管理与企业战略的整合3.3.1企业战略与人力资源管理的关系是什么?3.3.2如何更好地将人力资源管理与企业战略整合起来?四、应对挑战的策略和措施4.1人力资源管理的创新4.1.1如何利用新技术提高人力资源管理的效率和质量?4.1.2如何借鉴其他企业的成功经验推动人力资源管理的创新?4.2人才培养和绩效管理的改进4.2.1如何建立有效的员工培养体系?4.2.2如何制定科学可行的绩效管理制度?4.3有效整合企业战略与人力资源管理4.3.1如何确保人力资源管理与企业战略相互契合?4.3.2如何提升人力资源管理在企业战略中的地位和作用?五、结语5.1简要总结本次访谈的主要内容5.2展望未来,探讨人力资源管理的发展趋势5.3提出对企业和人力资源管理者的建议以上是一个详细的人力资源访谈提纲,重点涉及到了人力资源管理的现状、挑战以及应对策略等方面。
根据这个提纲,可以进行相关的深入调研和采访,对人力资源管理的最新动态进行分析和总结,为读者提供有价值的参考和启示。
人力资源访谈提纲1、请简要介绍您本人的情况及工作经历2、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面)3、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等);4、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题?5、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑?6、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
7、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?8、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的?9、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑?10、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效?11、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?12、目前人才是否满足您部门的发展需要(整体素质、工作状态、人才的标准等)?基于目前公司的战略,您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?13、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
14、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?15、是否有年度培训预算?计划?是否分析培训成果与员工反馈?对公司的培训制度有何期望?16、人力资源部门的职能是否行到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?17、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?18、启动本次咨询项目的初衷是什么?19、对本次咨询项目的期望是什么?。
人力资源部访谈提纲-人力资源部访谈提纲(业务部门)业务访谈1.访谈目标为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解,汉普SAP事业部A公司HR工作组特制作了这份访谈提纲。
为了保证访谈的有效性,在访谈开始之前将提交给A公司人力资源部,我们的访谈工作将在些基础上进行。
访谈希望达成如下目标:了解A公司人力资源管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况;了解A公司人力资源部在人事信息管理、组织和岗位管理、考勤、招聘、薪酬福利、激励、员工发展等业务现状;了解A公司人力资源业务和企业的各项生产运作活动之间的关系;了解A公司人力资源业务面对的问题和对信息化的期望;姓名所在部门职务主要职责备注3.访谈内容3.1组织机构的运作模式3.1.1采用何种管理式?(事业部制,直线职能制,…)是否存项目小组或矩阵式管理模式?请提供组织结构图。
3.1.2公司组织结构的地域分布情况,总部职能和分支机构职能之间的关系?3.1.3目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类?是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的,比如工资核算由财务部进行。
3.1.4人力资源业务部门的分布情况,集中式或者分布式处理?具体业务分工情况?3.1.5人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联?3.1.6人力资源管理是否参与企业战略规划?能否提供出决策所需要的关键指标?3.1.7年初是否作人力资源规划,包括哪些方面的内容?3.1.8组织结构调整情况调查。
3.2人员岗位编制管理3.2.1A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。
3.2.2是否作过岗位分析,请提供岗位说明书。
3.2.3请介绍岗位定额与编制管理的情况。
对空缺岗位如何管理?3.2.4目前是如何对岗位或员工进行分类管理的?3.3人事管理3.3.1公司创建日期最早一名员工是何时进入公司的3.3.2历史人事信息是如何管理的,管理哪些信息?3.3.3现在管理哪些员工信息希望增加哪些信息?对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。
访谈提纲(人力资源)(大全5篇)第一篇:访谈提纲(人力资源)三、访谈提纲(人力资源)公司领导访谈提纲1、请简要介绍您本人的情况及工作经历,公司整体情况的看法及对分管工作基本情况、现状、前景的看法;2、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
3、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?4、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的?5、您认为目前的绩效考核政策是否可以将员工与企业紧密联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑?6、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么?7、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施?8、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少?9、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效?10、对于本次绩效评价,您还有哪些意见或建议?有什么期望?中层人员访谈提纲1、请简要介绍您本人的情况、工作经历及负责部门主要业务的开展状况,所负责部门主要工作成果及衡量标准是什么?2、您认为公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等)3、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成?在运行上存在哪些问题(如协调、效率等)?4、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要(整体素质、工作状态、人才的标准等)?5、基于目前公司的战略,您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?6、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)7、您认为本部门人力资源管理的现状如何(管理水平和管理效果、激发员工积极性的效果等)?您有哪些管理和决策权限?8、据您的了解,员工是如何看待自己和别人的薪酬的?9、您认为公司薪酬体系现状如何(目前人员的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么?10、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对销售、研发等关键岗位人员以及岗位突出业绩人员有无特殊激励措施?11、现在员工接受变革的观念如何?12、对于本次绩效评价,您还有哪些意见或建议?有什么期望?人力资源管理人员访谈提纲1、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。
人力资源咨询项目人员访谈提纲一、项目背景1.提供一些项目的基本信息,包括项目的目标、范围和时间计划。
2.解释为什么这个项目是必要的,以及对组织的重要性。
二、访谈对象的基本信息1.访谈对象的姓名、职位和所属部门。
2.访谈对象的工作经验和专业背景。
3.访谈对象对人力资源管理的理解和认知。
三、项目涉及的问题1.介绍项目涉及的具体问题和挑战。
2.确定解决这些问题的目标和期望结果。
3.讨论项目对组织和员工的潜在影响。
四、项目执行计划1.讨论项目的执行计划和阶段。
2.确定项目所需的资源,包括预算、人员和技术支持。
3.评估项目的可行性和风险。
五、项目目标和效果评估1.确定项目的目标和期望结果。
2.讨论如何评估项目的效果和成果。
3.确定项目执行过程中需要收集的数据和指标。
六、项目实施和监控1.讨论项目实施的具体步骤和方法。
2.确定项目的监控和评估机制。
3.讨论项目执行过程中需要解决的问题和挑战。
七、项目人员培训和支持1.讨论项目人员培训和支持的具体计划。
2.确定需要提供的培训和支持资源。
3.确保项目人员具备必要的技能和知识。
八、沟通和反馈机制1.确定项目的沟通和反馈机制。
2.讨论如何与相关各方进行有效的沟通。
3.确定项目成员之间的沟通和协作方式。
九、项目的可持续性和发展1.讨论项目的可持续性和发展计划。
2.确定项目完成后的维护和支持方式。
3.讨论项目对组织人力资源管理能力的提升。
十、项目反思和总结1.讨论项目执行过程中的经验教训和收获。
2.确定项目的改进和优化方向。
3.结束访谈,感谢访谈对象的参与和贡献。
人力资源访谈提纲高层管理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历;二、对公司整体情况的看法及对分管业务所属行业情况的看法;三、公司发展历程、主要业务开展状况及核心竞争力;四、公司未来几年的战略目标和发展规划是什么?请谈谈您对公司整体发展的设想(公司未来事业领域及基本业务模式等方面)五、公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等);六、公司总部如何对分厂进行管理与控制?公司的决策机制是什么?公司集权或分权的模式?存在哪些问题?七、请您谈谈公司内部各个职能部门、业务模块的定位及相互关系?各项职能部门、业务模块在总体运作和发展中的作用是否得到充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,是否便于工作协作?八、公司业务流程及职位描述是否清晰?公司关键的业务流程有哪些?存在哪些问题?公司对其的主要关注点是什么?有哪些因素需要考虑?九、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
十、现有人力资源是否能满足未来发展的需要?您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?十一、公司现阶段与未来所需要的关键人才是什么?公司是如何吸引、激励和保留这些人才的?十二、您认为目前的业绩考核是否可以将员工目标与企业目标联系起来?是否存在一些突出的问题?对此您作何考虑?十三、公司薪酬体系现状如何(目前的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么?十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施?十五、公司还有哪些福利?公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加,或减少?十六、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效?十七、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?中层经理人员访谈提纲一、请简要介绍您本人的情况及工作经历;二、您所负责部门主要业务的开展状况;三、请谈谈您对公司的战略定位与中长期规划的理解,及在公司整体发展框架下对所负责部门业务发展的设想;四、您认为公司经营管理中存在的问题(最关心的问题或困惑等);五、您所负责部门管理的重点、难点及关键因素有哪些?六、您所负责部门参与了公司内部哪些关键流程(决策流程/业务流程/支持流程),主要工作成果及衡量标准是什么?七、现有的组织架构及职位设置是否能够支持公司战略目标的实现及本部门职能的完成?在运行上存在哪些问题(如协调、效率等)?八、您所负责部门内核心职位有哪些?相对重要性如何?对其要求或关注点是什么?有哪些因素需要考虑?九、目前人才是否满足您所负责部门的发展需要(整体素质、工作状态、人才的标准等)?基于目前公司的战略,您对公司人力资源规划有什么构想(内部培养、外部吸引)?十、您对公司目前人力资源的整体评价(员工素质、人力资源管理水平和效果、招聘、培训、晋升、考核、薪酬等相关制度的完善情况)。
十一、您认为本部门人力资源管理的现状如何(管理水平和管理效果、激发员工积极性的效果等)?您有哪些管理和决策权限?十二、据您的了解,员工是如何看待自己和别人的薪酬的?十三、您认为公司薪酬体系现状如何(目前人员的薪酬构成、各部分比例、薪酬水平制定的依据、层级差异、发放办法、与业绩考核结果的挂钩等)?目前公司在薪酬管理方面最大的困惑是什么?十四、您对公司的薪酬激励体系有何设想(整体水平定位、各级各类人员的薪酬水平定位、薪酬结构等)?对业务、管理骨干有无特殊的待遇或相关措施?十五、现在员工接受变革的观念如何?十六、对于本项目,您还有哪些意见或建议?您对于本项目的期望是什么?人力资源管理人员访谈提纲一、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。
二、在您所在的部门,哪些是比较关键的岗位?三、人事政策透明度如何?人事制度合理性?四、介绍一下公司现行薪酬体系设计的过程?职位等级体系怎样?薪酬固定与浮动的比例?五、公司不同职位之间、不同层级之间的薪酬差距与平衡是否存在问题?现行薪酬管理体系中存在的主要问题是什么?六、个人薪资是如何决定的?业绩,能力?平衡如何?决定加薪的因素是什么?七、员工对薪酬的反映如何?公司内部公平性?薪酬的对外竞争力如何?与那些公司比较?八、目前的福利项目有哪些?是否达到福利的目的?希望增加的福利?九、是否有业绩管理体系?是否有效?业绩与薪酬的关系是否明确?业绩评价有何困难?是否有反馈制度?如何进行?十、是否有年度培训预算?计划?是否分析培训成果与员工反馈?对公司的培训制度有何期望?十一、启动本次咨询项目的初衷是什么?十二、对本次咨询项目的期望是什么?一般人员访谈提纲一、谈谈您所在部门的主要业务状况及您所在职位的主要工作。
二、公司整体工作环境和氛围如何?最好的一点是什么,不太喜欢的一点是什么?吸引您在此工作的最重要的理由?三、工作任务定义是否明确?有没有交叉?如何完成任务?任务流程是否清晰?横向配合如何?是否有双重领导或汇报线不清晰的情况?花费时间最多的是什么?是否存在必须去做,但是没人做的事情?四、公司部门间的合作情况如何?是否有沟通例会等制度?五、您和您周围的人是如何看待自己和别人的薪酬的?对现有薪酬满意吗?为什么?薪酬政策中最合理的是哪部分,最不合理的是哪部分?对公司的薪酬体系有什么建议?六、公司的福利怎样?最看重的福利是什么?你认为不太合理的福利是什么?什么福利你觉得会非常有吸引力?七、公司是否有正式的沟通渠道?各项制度实施前是否沟通,实施后是否有反馈渠道?八、您对本次咨询项目的期望是什么?绩效考核访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源管理等)在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作?二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况.三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。
(一)人员规划与配置1、您认为公司人力资源管理的现状如何?(从管理水平和管理效果上谈)2、人力资源规划是如何制定的,谁制定?(有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定)3、现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)?4、人力资源部门的职能是否行到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5、近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么(调入或调出)?其中您分管部门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度如何?流失人员都去哪些地方?6、人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么?7、招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:高校招聘、社会、其他渠道如推荐、猎头、关系推荐?(有无不公正现象)8、招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招工作的考核及反馈?9、是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要?(二)培训与发展10、公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)11、有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来源?12、公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?13、你认为各级员工的培训有必要增加吗?对公司的发展有多大的影响?14、公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度?15、管理人员任用的标准是什么?16、晋升体系是否使员工有充分的发展空间?(公司是否同时有几条跑道,如管理、技术、营销等)17、有无员工在职晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象?18、对员工的发展是否有足够的重视,并采取了措施,效果如何(有无职业生涯规划方面的职业辅导?)19、不合格员工如何淘汰?淘汰率是多少?有无激烈的抵触情绪?对其他人带来的影响是正是负?(三)业绩考核20、考核体系如何?是否能正确评价员工的绩效?21、对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何?其中对中高管理层的考核效果如何?22、考核由哪个部门负责推行实施,参与者是哪些,考核期限、考核标准如何制定?考核标准是否合理?考核的内容是否充分?能否起到考核所应有的作用?23、考核结果如何反馈?考核结果如何使用?(与薪酬及晋升挂钩的情况)24、员工对考核的反映(四)薪酬激励25、您认为各级、各类员工目前待遇水平如何,高或低,与谁比较(与其他同行业、同地区企业、公司内部之间、层级之间比较)?您本人认为本人的收入水平如何?您的直接下属的收入水平如何,高或低,与谁比较?26、对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效?27、(社会保障办理情况,养老、失业、医疗险、住房公积金是否都参加?新员工是否同样办理?)28、(公司还有哪些福利)公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加或减少?(五)其他29、现有管理制度有哪些不健全的地方?(缺什么制度)30、劳动合同如何管理?有何问题?是否发生过劳动争议和纠纷,如何处理?四、员工队伍1、人员观念如何(1)接受变革的观念如何(2)竞争的观念如何(3)危机感如何2、人员素质如何(1)管理人员(2)研发人员(3)营销人员(4)生产人员3、个人职业发展意愿如何(1)员工对培训的需求及要求?(2)员工是否感受到工作有挑战性,能力能够发挥?。