计算机服务合同10篇
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计算机服务合同(范本精选)6篇篇1甲方(客户):_____________________公司地址:___________________________联系电话:___________________________乙方(服务提供商):_____________________公司地址:___________________________联系电话:___________________________鉴于甲方需要乙方提供计算机技术服务,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方向甲方提供计算机服务达成如下协议:一、服务内容1.乙方将向甲方提供计算机技术支持与维护服务,包括但不限于操作系统、硬件、软件、网络等方面的技术支持和故障解决。
2.乙方应确保提供的服务质量稳定、安全可靠,确保甲方计算机系统的正常运行。
二、服务期限本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。
三、服务费用1.甲方应按照约定向乙方支付计算机服务费用。
具体金额和支付方式详见本合同附件。
2.如甲方需要额外服务,应与乙方协商并支付额外服务费用。
四、服务标准与质量保证1.乙方应提供专业化的服务,确保服务质量和效率。
2.乙方应保证服务的稳定性和安全性,尽力避免服务中断和损失。
3.如因乙方原因造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、甲方义务1.甲方应提供必要的计算机设备、软件和相关资料,确保服务的顺利进行。
2.甲方应按照约定支付服务费用。
3.甲方应尊重乙方的知识产权,不得擅自复制、泄露或使用乙方的技术成果。
六、乙方义务1.乙方应按照约定提供优质的服务,确保甲方计算机系统的正常运行。
2.乙方应对甲方的资料和信息进行保密,不得泄露或非法使用。
3.乙方应及时响应甲方的服务请求,并提供有效的解决方案。
4.乙方应提供必要的技术支持和培训,帮助甲方提高计算机系统的使用效率和管理水平。
it服务外包合同9篇it服务外包合同1甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
三、协议细则1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。
甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。
电脑合同范文10篇电脑合同篇1甲方:乙方:一:购买产品具体事项:1产品规格:联想扬天M5700V2产品要求:质量合格,达到验收要求二:价格每台价格以3820售于我方,由甲方免费运往我校。
三:支付我放承诺按下列付款方式支付1签约后支付总价30%定金2在收到我方定金后甲方在一个月内完满完成产品的运输、安装调试,并确定无误后我方再汇付70%的余款。
四:交货期限甲方在收到我方定金之日就开始运送电脑,并在一个月内完成对电脑的安装调试工作。
五:服务要求1自我方购买甲方电脑之日起,甲方保障对其公司产品履行三年保修义务。
刚投入使用期出现任何问题,一个月内无条件退货或退换新货。
2甲方电脑到达我校后甲方应派出技术人员进驻我校一个月,一保障甲方产品正常运行且随时回答我方有关产品的疑。
六:保修要求该设备及部件从签署现场验收之日,免费维修期之内(三年内)出现故障,由卖方负责在收到我方通知7日之内进行调试或修理。
如果卖方不履行上述维修义务或故意延迟维修期,则应承担由甲方引起的一切损失。
七:合同效力本合同经买卖双方签署后生效买售人(签章):出卖人(签章):电话:电话:签定日期:签订地点:电脑合同篇2电脑维护合同双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容:⑴该网络工程故障维修。
⑵该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
⑶网络工程每月一资定期检查。
⑷工程应用最新信息传播。
⑸提供技术支持。
二、维护方式:⑴突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。
(如有特殊意外,双方调解处理)。
⑵每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费:项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。
四、双方责任。
⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在___-___分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
计算机技术服务协议经典版委托方(以下称甲方):业务负责人:服务方(以下称乙方):业务负责人:甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜,协商一致,订立本合同。
以下为各项条款。
第一条项目名称:计算机维护及计算机技术支持。
第二条甲方的义务:1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料:本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。
本清单将成为本合同附件之一部分。
甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。
在乙方人员提供现场服务时,应派员协助乙方工作。
2、提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条乙方的主要义务:1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务,确保计算机正常运行。
2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后____日内做出答复。
3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。
4、依照甲方规定的技术指标完成服务工作。
第四条乙方的服务方式:1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护,更换配件等提供上门服务。
2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持,时间为_______________,除春节假期外,全年提供服务。
3、如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时,乙方可应甲方要求,及时安排工程师到达设备现场,协助工作,并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。
特殊展会局网组建服务费另计。
4、根据甲方要求,为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。
第五条乙方的服务内容:1、软件方面:对甲方现有软件进行维护,包括操作系统及应用程序的安装和调试。
2、硬件方面:对所有硬件部分定期检查和维护,对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。
3、零部件的更换:免费提供更换服务。
为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内,乙方负责提供所有新增之硬件设备,但价格不得高于市场价。
4、软件的升级,免费提供升级服务。
为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内,乙方可以负责提供所有新增之正版软件,但价格不得高于市场价。
计算机系统技术服务外包合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____乙方:_____地址:_____电话:_____法定代表人:_____账号:_____开户银行:_____甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议:1.合作内容1.1乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台V1.0android客户端开发外包工作。
1.2合同期限:自____年____月____日始至____年____月____日结束。
2.交付和验收2.1乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。
2.2乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。
3.甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。
4.乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。
4.2乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。
5.费用的结算与支付。
5.1本合同所涉及的费用共计:经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用60000.00元人民币(陆万元整)。
6.违约责任6.1若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利。
6.2若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利。
7.声明、陈述与保证7.1甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证:双方拥有从事本协议项下之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制。
计算机维护服务合同6篇篇1计算机维护服务合同合同编号:_______________甲方:(委托方名称)地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________乙方:(服务方名称)地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________鉴于甲方委托乙方进行计算机维护服务,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方将对甲方的计算机进行定期检查、排除故障、升级软件等服务。
1.2 如有需要,甲方可以向乙方提出紧急维护请求,乙方将在收到请求后尽快进行处理。
1.3 乙方还将为甲方提供技术支持和培训服务,以确保甲方员工正确操作计算机设备。
第二条服务费用2.1 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方,具体金额为______元/月,支付方式为(现金/转账/支票)。
2.2 如甲方需要额外的维护服务,双方可另行协商费用。
第三条服务期限3.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为______年。
3.2 合同届满前,如有需要延长服务期限,双方需提前30天书面通知。
第四条服务标准4.1 乙方应按照国家相关技术标准和规定进行计算机维护服务。
4.2 乙方应按照约定的时间和地点进行服务,如有变动需提前通知甲方。
4.3 甲方应积极配合乙方完成维护工作,如有特殊需求应提前告知乙方。
第五条违约责任5.1 若因乙方原因导致服务质量不满足甲方需求,乙方将承担相应责任并进行赔偿。
5.2 若因甲方原因导致服务无法正常进行,甲方需向乙方支付相应的服务费用。
5.3 如任何一方违反合同约定,对方有权要求违约方承担法律责任。
第六条法律适用及争议解决6.1 本合同的签订、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方因履行本合同发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
电脑售后服务承诺书(通用10篇)电脑售后服务承诺书 1尊敬的用户:感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:1、商品品质:电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。
如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的'行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使(党员公开承诺书)用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
公司全称(盖章):业务负责人:联系方式:20某某年某某月某某日电脑售后服务承诺书 2尊敬的顾客:你好!感谢你购买我公司产品本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。
公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;(二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机;(三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四) 免费送货;(五) 免费提供定期跟踪维护;详细服务内容如下:一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。
计算机系统技术服务合同6篇篇1计算机系统技术服务合同甲方(服务商):______________________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________注册资本:______________________统一社会信用代码:______________________乙方(需求方):______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于,乙方拟与甲方签订计算机系统技术服务合同,为保证双方权益,特订立如下协议:第一条服务内容甲方将根据乙方的需求,为其提供计算机系统技术服务,包括但不限于系统设计、开发、部署、维护、优化等服务。
第二条服务费用1. 服务费用总额为______________________(大写:______________________元)。
2. 服务费用的支付方式及时间为______________________。
第三条服务标准1. 甲方必须按照行业规范和法律法规要求,完成乙方委托的服务。
2. 甲方应在服务期间保护乙方的商业秘密,未经乙方同意不得泄露相关信息。
3. 乙方有权对甲方提供的服务进行评价,甲方应充分尊重乙方的意见并做出改进。
第四条服务保障1. 甲方应确保服务的质量和进度,如因甲方原因造成的服务质量问题,甲方应承担相应的责任。
2. 甲方在服务期间应尽最大努力为乙方提供支持和解决技术问题。
第五条服务期限本合同服务期限自______________________起至______________________止。
第六条违约责任1. 若一方未履行合同义务,应承担违约责任,并赔偿对方由此造成的损失。
2. 若因不可抗力导致无法履行合同义务,一方应及时通知对方并协商解决方案。
计算机服务合同(范本精选)6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1计算机服务合同甲方:(委托方)地址:联系人:电话:传真:电子邮箱:乙方:(服务方)地址:联系人:电话:传真:电子邮箱:鉴于甲方委托乙方提供计算机服务,双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守:一、项目描述1.1 甲方委托乙方进行以下计算机服务:(具体描述服务内容)1.2 服务地点:(具体位置)1.3 起止时间:(具体开始和结束时间)二、服务内容2.1 乙方在服务期间负责提供计算机维护、网络配置、数据备份等服务。
2.2 乙方在服务期间应保证服务的质量和稳定性,确保甲方计算机系统正常运行。
2.3 乙方应当按照约定时间,完成甲方委托的工作,并确保服务达到双方预期的效果。
三、服务费用3.1 甲方应在签订本合同后的(具体时间)内支付全部服务费用。
3.2 服务费用为:(具体金额),支付方式为:(具体支付方式)。
3.3 如因特殊原因需改变服务费用或支付方式,须经双方协商一致后签订书面变更协议。
四、保密条款4.1 双方应对涉及本合同履行过程中所获知的对方的商业秘密及其他机密信息予以保密,不得向第三方透露。
4.2 服务方及相关人员应对甲方业务秘密及相关信息保密,承担保密责任。
五、违约责任5.1 若一方未能按照本合同的规定履行义务,导致对方产生经济损失的,应及时赔偿相应损失。
5.2 若因不可抗力等不可控制的因素导致服务无法按时完成,责任方可以免除相应责任,但应及时通知对方并尽力减少损失。
六、法律适用及争议解决6.1 本合同适用中华人民共和国法律。
6.2 若因履行本合同所产生的争议,双方应友好协商解决,协商不成的,提交本合同签订地的有管辖权的法院解决。
七、其他事项7.1 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,自双方签字盖章后生效。
甲方(委托方):乙方(服务方):签字:签字:日期:日期:篇2计算机服务合同合同编号:XXXX甲方(服务提供方):__________乙方(服务接受方):__________根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,甲方与乙方在平等自愿、公平信义的基础上,就计算机服务相关事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方将为乙方提供计算机系统的搭建、维护和优化等相关服务。
计算机系统托管服务合同8篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供计算机系统托管服务达成以下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供计算机系统的全面托管服务,包括但不限于以下内容:系统维护、硬件设备保养、软件更新、数据备份、网络安全、技术咨询等。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方服务费用总计____元人民币。
2. 付款方式:_________________________。
3. 乙方在收到款项后,应当向甲方提供合法的发票。
四、服务标准与承诺1. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准,保障甲方计算机系统的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间进行故障处理。
3. 乙方应对甲方数据进行严格保密,不得泄露或非法使用。
4. 乙方应定期对甲方系统进行安全检测,防止病毒、木马等恶意软件的侵入。
五、甲方责任1. 甲方应提供计算机系统的基本情况,为乙方提供必要的技术支持。
2. 甲方应按时支付服务费用,确保服务的正常进行。
3. 甲方应尊重乙方的知识产权,不得侵犯乙方的软件著作权等权益。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按时支付服务费用,应按日向乙方支付____%的滞纳金。
3. 双方因履行本合同发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、保密条款双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密及本合同条款内容保守秘密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
八、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期至服务期满。
计算机服务合同10篇计算机服务合同1委托方:________受托方:________项目名称:________市工商行政管理局__市信息化工作办公室二00八年二月说明1.本合同文本为示范文本,由__市工商行政管理局和__市信息化工作办公室共同制定,供与计算机信息系统集成项目有关的单位参照使用。
在订立重大的或内容复杂的合同时,当事人还应当向有关专家咨询。
计算机信息系统集成,是指对计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。
2.签订本合同前,提供计算机信息系统集成服务的受托单位应当向委托方出示《计算机信息系统集成资质证书》。
3.当事人应当按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立合同,任何一方不得将自己的意志强加给另一方。
4.当事人应当仔细阅读本合同条款,特别是其中具有选择性、补充性、填充性、修改性的内容。
当事人可对有关条款进行补充或修改,也可根据实际需要增加或减少附件。
本合同生效后,未被修改的文本打印文字视为双方当事人同意的内容。
5.当事人可根据实际情况决定合同原件的份数,并在签订合同时认真核对,确保各份合同内容一致。
目录__市计算机信息系统集成服务合同委托方(甲方):________________________法定代表人:______委托代理人:________联系电话:______________________________通讯________邮政编码:__________受托方(乙方):________________________法定代表人:______委托代理人:________资质名称:________资质证书编号:______联系电话:______________________________通讯________邮政编码:__________根据《中华人民共和国合同法》、《__市信息化促进条例》、《计算机信息系统集成资质管理办法(试行)》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供计算机信息系统集成服务的有关事宜达成如下协议:第一条集成服务内容1.甲方委托乙方提供___________(计算机信息系统名称)系统集成服务(以下称“本项目”)。
本项目的整体功能应当符合招标文件、______________________中规定的各项技术指标和技术参数要求;关于本项目的建设目标、处理业务对象、主要功能及与甲方其他相关软件系统的关系等约定见附件[ ]。
2.集成服务内容(1)乙方提供的服务内容包括:[ ]硬件采购;[ ]软件采购;[ ]信息系统设计;[ ]软件开发;[ ]信息系统集成;[ ]技术服务;[ ]其他服务:____________________。
本项目服务内容、提供方式等相关约定见附件[ ]。
(2 )本项目所涉及的硬件设备的规格、数量、价格、技术标准和交付日期等相关约定见附件[ ];有关软件的技术指标、功能、等级、版本、价格、提供方式等相关约定见附件[ ]。
乙方应当按照本合同及附件约定的本项目建设要求,充分利用甲方现有的硬件设备和软件系统。
3.项目实施期限实施期限为______,自____年__月__日至______年__月__日。
第二条合同价款及付款方式1.合同价款总额为________(大写:_________),币种为_____。
2.付款方式和期限:___________关于合同价款构成及付款方式的详细约定见附件[ ]。
第三条项目实施管理1.项目组(1)甲乙双方应当委派人员分别组成项目组。
其中,乙方委派人员应当与本项目的实施要求相适应。
双方项目组成员名单、职责和联系方式见附件[ ]。
(2)甲乙双方应当各自在本方项目组成员中指定一人作为项目经理,代表本方处理项目有关事务。
乙方指定的项目经理应当具备计算机信息系统集成项目经理资质。
双方应当互相提供本方项目经理的授权委托书,项目经理在授权范围内签署的各种法律文件视为本方法人行为。
(3)任何一方更换项目组成员时,均应当提前[ ]个工作日以书面形式通知对方。
其中乙方更换项目经理或主要技术人员,还应当征得甲方的书面同意。
甲方应当自收到乙方通知之日起在[ ]个工作日内答复乙方,逾期未答复的视为同意。
(4)项目组成立后,乙方应当制定项目实施计划,明确项目进度安排、工作地点、工作环境提供等事项。
项目实施计划经双方确认后,作为附件[ ]。
2.信息与资料提供(1)乙方有权向甲方有关职能人员调查、了解现有的相关信息和资料,以对本项目进行全面的研究和设计;甲方应当予以配合。
(2)乙方认为甲方提供的信息和资料不符合本项目要求的,有权书面通知甲方补齐、补正。
甲方未按照约定补齐、补正,也未做出合理解释的,延误的工期相应顺延。
3.本项目工程环境提供乙方依据项目进度,在甲方所需的合理时间之内,提前[ ]个工作日以书面形式通知甲方提供相应工程环境。
甲方应当依据本项目工程的条件、性质及乙方的要求提供施工、安装和集成环境。
甲方未能提供的,延误的工期相应顺延,造成乙方损失的,甲方应当承担赔偿责任。
4.进度报告乙方应当按照以下第___种方式向甲方提交书面项目进度报告:(1)于每___(月/季度)结束后[ ]个工作日内提交;(2)按照约定的项目进度安排,于每一阶段工作完成后[ ]个工作日内提交。
项目进度报告的内容包括:项目进度、已完成的开发项目、本项目的预期效果、人员配置情况,以及其他与本项目有关的甲方应当知道或其要求知道的情况;甲方按期审查乙方提交的项目进度报告,同时有权随时向乙方询问项目进展情况;乙方应当在[ ]个工作日内回复询问。
5.第三方监理(1)甲方有权聘请第三方作为本项目的监理。
监理方依甲方的授权,对信息系统集成项目的质量、进度和投资进行监督,对项目合同和文档资料进行管理,并协调有关单位间的工作关系。
(2)项目实施监理的,甲方应当在实施监理前将委托的监理单位、监理机构、监理内容书面通知乙方。
甲方委托的监理单位应当取得《信息系统工程监理资质证书》。
6.转包与分包(1)本项目禁止转包。
(2)经甲方书面同意,乙方可将本项目分包给具有相应资质和能力的第三方实施。
甲乙双方应当以书面形式对项目分包的范围以及双方在项目分包中的权利义务进行约定,并作为附件[ ]。
第四条项目需求分析及技术文件编制1.需求分析甲乙双方根据本合同第一条、附件[ ]中约定的本项目建设要求以及甲方所提供的资料与信息共同进行需求分析,并由乙方及时完成需求分析报告。
在此过程中,甲方可就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询,乙方应当及时答复。
需求分析报告经甲、乙双方签字认可后作为附件[ ]。
2.项目技术文件(1)项目需求分析完成后,乙方应当向甲方提交的技术文件及时间安排为:______________(2)甲方应当对乙方提交的技术文件进行审核,并在[ ]个工作日内签字确认或提出书面修改意见。
根据甲方的书面修改意见,乙方应当及时予以修改并再次提交审核。
甲方无正当理由怠于审核的,延误的工期相应顺延,造成乙方损失的,甲方应当承担赔偿责任。
(3)技术文件经甲方签字确认后,作为本合同的附件。
但甲方对技术文件的确认,并不代表免除乙方对技术问题所应承担的相应责任。
3.项目变更(1)甲乙双方均有权在本合同履行过程中提出变更、扩展、替换或修改本项目内容的建议,包括但不限于增加或减少系统的相应功能、提高有关技术参数、变更产品交付或系统安装的时间与地点等。
(2)本合同履行过程中的重大变更(包括但不限于信息系统性能、项目实施计划、合同价款、交付日期等的更改以及对材料、设备换用等),甲乙双方应当以书面形式予以确定。
因甲方提出变更导致合同价款的增减以及造成的乙方损失,应当由甲方承担,延误的工期相应顺延。
第五条信息系统交付和验收1.交付(1)乙方应当按照本合同及附件约定的内容进行交付,所交付的文档与文件应当包括纸质及电子版式并可供阅读。
如约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的,乙方应当同时交付该软件的源代码。
(2)乙方应当在每项交付[ ]个工作日前以书面方式通知甲方,甲方应当在接到通知后及时安排交付事宜。
(3)因甲方原因导致交付不能按时进行的,乙方可相应顺延交付日期,造成乙方损失的,甲方应当承担赔偿责任。
2.硬件设备检验硬件设备交付后[ ]个工作日内,甲乙双方应当共同对设备的规格、数量、___________ 等状况进行检验,并记录检验情况。
如交付的硬件设备与约定不符的,乙方应当及时予以更换或补足并重新提交检验。
3.阶段性验收阶段性验收是对本项目_________(功能模块/阶段性工作成果)所进行的验收。
阶段性验收时,双方应当在[ ]个工作日内根据约定的要求进行验收。
经验收合格的,甲方应当在[ ]个工作日内签署阶段性验收报告。
甲方无正当理由怠于验收或未在约定期限内签署阶段性验收报告的,自期限届满之日起视为阶段性验收合格;阶段性验收不合格的,乙方应当按照约定的要求整改并承担相应的费用。
4.本项目检测及试运行(1)项目检测本项目交付前,乙方应当对本合同项下硬件设备、材料、软件系统等进行检验和测试;甲方可根据需要,委托具有相应检测资质和测评能力的第三方对乙方交付的信息系统进行软件测评或安全测评。
如有缺陷,乙方应当及时整改并承担相应的费用。
(2)项目试运行本项目安装、调试完毕后应当进行为期[ ]日的试运行。
如因乙方原因导致系统在试运行期间出现故障的,乙方应当及时排除并承担相应的费用。
信息系统按照本合同及附件约定的内容全部建成,经试运行达到设计要求并经甲方认可后视为竣工。
5.竣工验收(1)本项目竣工验收标准为:__________。
(2)本项目竣工后,乙方应当书面通知甲方进行竣工验收。
竣工验收时,乙方应当向甲方提供完整的验收资料(包括但不限于项目有关的测试报告、试运行报告、操作手册、用户手册等)和竣工报告,并协助甲方进行验收。
(3)甲方应当于收到竣工验收通知后[ ]个工作日内组织相关人员进行竣工验收,并在验收后[ ]个工作日内出具竣工验收报告或提出整改意见。
甲方提出整改意见的,乙方应当及时整改并承担由自身原因造成整改的费用。
(4)甲方无正当理由未在约定期限内组织验收或提出修改意见的,自期限届满之日起视为本项目竣工验收合格。
(5)本项目未经竣工验收的,甲方不得使用。
甲方强行使用的,发生的质量等方面责任由甲方承担。
第六条项目培训1.乙方应当根据项目实施计划、进度和系统实际运行的需要,及时培训甲方技术人员。
培训目标为甲方技术人员能够熟练掌握系统的操作技能和日常的维护技能。
具体培训内容、培训时间和场所安排等相关约定见附件[ ]。
2.乙方培训时应当提供设备、系统操作说明和日常维护说明等技术资料。
如未能达到培训目标的,乙方应当按照甲方的要求提供[ ]次免费的再培训。