2020年保险创新发展研究报告

失业保险服务行业分析报告及未来五至十年行业发展报告目录序言 (4)一、失业保险服务企业战略选择 (4)(一)、失业保险服务行业SWOT分析 (4)(二)、失业保险服务企业战略确定 (5)(三)、失业保险服务行业PEST分析 (6)1、政策因素 (6)2、经济因素 (6)3、社会因素 (7)4、技术因素 (7)二、失业保险服务业数据预测与分析 (8)(一)、失业保险服务业时间序列预测与分析 (8)(二)、失业保险服务业时间曲线预测模型分析 (9)(三)、失业保险服务行业差分方程预测模型分析 (9)(四)、未来5-10年失业保险服务业预测结论 (10)三、失业保险服务业发展模式分析 (11)(一)、失业保险服务地域有明显差异 (11)四、失业保险服务行业发展状况及市场分析 (11)(一)、中国失业保险服务市场行业驱动因素分析 (11)(二)、失业保险服务行业结构分析 (12)(三)、失业保险服务行业各因素（PEST）分析 (13)1、政策因素 (13)2、经济因素 (14)3、社会因素 (14)4、技术因素 (15)(四)、失业保险服务行业市场规模分析 (15)(五)、失业保险服务行业特征分析 (15)(六)、失业保险服务行业相关政策体系不健全 (16)五、失业保险服务行业政策环境 (17)(一)、政策持续利好失业保险服务行业发展 (17)(二)、行业政策体系日趋完善 (17)(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 (18)(四)、宏观环境下失业保险服务行业定位 (18)(五)、“十三五”期间失业保险服务业绩显著 (19)六、失业保险服务产业发展前景 (20)(一)、中国失业保险服务行业市场规模前景预估 (20)(二)、失业保险服务进入大面积推广应用阶段 (20)(三)、中国失业保险服务行业市场增长点 (21)(四)、失业保险服务行业细分化产品将会最具优势 (21)(五)、失业保险服务产业与互联网相关产业融合发展机遇 (22)(六)、失业保险服务国际合作前景广阔、人才培养市场大 (23)(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 (24)(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力 (24)(九)、失业保险服务行业发展需突破创新瓶颈 (25)七、失业保险服务行业企业转型思考（2023-2028） (25)(一)、失业保险服务业的内生延伸——选择与定位 (26)(二)、失业保险服务跨行业转型延伸 (26)(三)、失业保险服务企业资本计划分析 (26)(四)、失业保险服务业的融资问题 (27)(五)、加强失业保险服务行业人才引进，优化人才结构 (27)八、失业保险服务产业投资分析 (28)(一)、中国失业保险服务技术投资趋势分析 (28)(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴 (28)(三)、中国失业保险服务行业投资风险 (29)(四)、中国失业保险服务行业投资收益 (29)九、未来失业保险服务企业发展的战略保障措施 (30)(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 (30)(二)、加强人才培养和引进 (31)1、制定总体人才引进计划 (31)2、渠道人才引进 (32)3、内部员工竞聘 (32)(三)、加速信息化建设步伐 (33)十、失业保险服务行业未来发展机会 (33)(一)、在失业保险服务行业中通过产品差异化获得商机 (33)(二)、借助失业保险服务行业市场差异赢得商机 (34)(三)、借助失业保险服务行业服务差异化抓住商机 (35)(四)、借助失业保险服务行业客户差异化把握商机 (35)(五)、借助失业保险服务行业渠道差异来寻求商机 (35)十一、失业保险服务行业企业差异化突破战略 (36)(一)、失业保险服务行业产品差异化获取“商机” (36)(二)、失业保险服务行业市场分化赢得“商机” (37)(三)、以失业保险服务行业服务差异化“抓住”商机 (37)(四)、用失业保险服务行业客户差异化“抓住”商机 (38)(五)、以失业保险服务行业渠道差异化“争取”商机 (38)序言依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对失业保险服务行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对失业保险服务行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对失业保险服务行业前景进行展望及提出合理化的建议。

2024年高端医疗保险市场调研报告摘要本调研报告对高端医疗保险市场进行了全面的分析，总结了当前市场现状及未来发展趋势。

通过对市场需求和保险产品特点的调查研究，我们发现高端医疗保险市场具有巨大的潜力和增长空间。

然而，市场竞争激烈，行业监管和消费者信任问题等也给市场带来了一定的挑战。

我们建议保险公司在产品设计、市场推广和服务质量等方面做出相应调整，以抓住市场机遇并提高竞争力。

一、引言高端医疗保险是指针对高收入人群提供的一种医疗保障产品。

随着人民生活水平的提高和健康意识的增强，高端医疗保险市场逐渐崛起。

本文旨在通过市场调研，分析高端医疗保险市场的规模、竞争格局、产品特点以及未来发展趋势，为相关保险公司制定有效的市场策略提供参考。

二、市场概况1. 市场规模高端医疗保险市场规模庞大，呈现出快速增长的趋势。

根据我们的调研数据，截至2020年底，全球高端医疗保险市场规模达到XX亿元，预计未来五年将以XX%的年复合增长率增长。

2. 市场竞争格局当前高端医疗保险市场竞争激烈，主要有国际保险巨头和国内知名保险公司参与竞争。

国际保险巨头基于自身品牌优势和全球资源布局，在高端医疗保险市场占据一定份额；国内知名保险公司通过市场细分和创新产品赢得竞争优势。

3. 市场需求高端医疗保险市场需求主要来自高收入人群和企业团体。

随着人们对健康保障的关注度不断提高，高端医疗保险的需求将继续增长。

三、产品特点高端医疗保险产品相比传统医疗保险有以下特点：1.高额度保障：高端医疗保险的保障金额相对较高，可覆盖高昂的医疗费用和住院费用。

2.全球范围保障：高端医疗保险通常具备全球范围内医疗服务的保障，保证被保险人在全球范围内都能享受到高品质的医疗服务。

3.个性化服务：高端医疗保险产品注重提供个性化的医疗服务，满足被保险人的特殊需求。

4.健康管理：高端医疗保险产品通常包含健康管理服务，为被保险人提供定期的健康检查和健康咨询。

四、发展趋势1. 健康管理服务升级随着人们对健康管理的关注度不断提高，高端医疗保险产品将进一步提供全方位的健康管理服务，包括定制化的健康方案、在线医疗咨询等，以满足客户个性化的健康需求。

新形势下我国营业中断险产品创新开发的现状、问题和对策V V 张道充一、全球背景下的营业中断险在2020年以前，营业中断险作为企业财产保险的一个衍生产品，国内金融保险机构设计开发推出的合约产品单一，市场规模很小，很多人从来都没有听说过。

从定义上看，营业中断险是作为企业财产保险的衍生产品，又称利润损失险，承保的是保险合同约定的企业物质财产遭受损失而导致企业的正常生产经营受到干扰或暂时中断而遭受利润损失的风险。

过去3年时间里，因为全球重大突发事件，世界各国企业因营业中断造成的损失数以万亿计，营业中断险的产品开发和保险理赔因此迅速成为世界各国共同关注的焦点。

在2020—2022年这3年时间里，世界金融保险业最引人瞩目的营业中断险事件却与一场体育赛事有关，即第32届夏季奥林匹克运动会——2020年东京奥运会。

2021年7月23日，比预期延迟一年的东京奥运会宣告正式开幕。

宣告正式开幕的同时意味着本届奥运赛事没有被取消，这让一家总部设在德国慕尼黑的慕尼黑再保险公司“喜大普奔”，过去一年来持续绷紧的神经终于得以放松。

因为东京奥委会购买了慕尼黑再保险公司的营业中断险，如果本届奥运会赛事取消，慕尼黑再保险公司最后承担的赔付金额可能高达5亿美元。

很显然，面对重大突发事件所带来的数以万亿计的营业中断损失，2020年东京奥运会赛事取消可能给慕尼黑再保险公司带来的5亿美元损失就显得微不足道。

在2020年春节短短7天时间，恒大研究院分析报告估算国内的直接损失就超过1万亿元，因估算数据主要是立足餐饮零售和旅游等行业领域，所以这其中大部分损失可归于营业中断损失的范畴。

在世界发达国家的金融保险市场上，营业中断险一直是保证企业持续稳健经营的一个重要避险产品，过去3年重大突发事件只是其脱颖而出的部分原因。

2020年11月，根据日内瓦协会（全称“国际保险经济学研究会”）发布的报告估算，世界各国财险公司营业中断险的年度保费收入约300亿美元，世界各国保险机构需要150年的营业中断险保费收入，才能弥补2020年因这一特定突发事件所造成的营业中断损失及其后续处理。

美国Progressive（前进）保险公司研究报告作者：张岳峰来源：《中国市场》2020年第15期[摘要]Progressive（前进）保险集团是美国第三大私人乘用车险提供商，致力于探索直销直控的商业模式，并实现经营稳健。

文章从商业模式、发展战略及核心运营能力等角度对该公司进行剖析，以期为公司车险商业模式变革及高质量转型发展提供借鉴。

[关键词]前进保险集团;车险商业模式;经营模式[DOI]10.13939/ki.zgsc.2020.15.0331 Progressive经营模式Progressive（前进）集团创建于1937年，1987年在纽交所上市，上市30多年来，Progressive保费收入从10亿美元提升至2018年的326亿元，复合增长率达11.90%，近10年市场增速比达2以上。

从经营范围/产品线维度来看，Progressive主营个人和商业汽车保险、房屋财产保险，汽车保险以自营为主，房屋财产保险通过中介子公司由关联或外部战略合作伙伴承保。

从销售模式来看，Progressive分为直销渠道和代理渠道，并分别设立了Progressive Direct直销子公司和Progressive Advantage Agency（以下简称PAA）代理子公司。

2 Progressive发展战略与商业逻辑2.1 坚持创新引领发展战略，实施差异化市场竞争策略1937年成立之初同步设立“免下车理赔服务”，1994年开创电话投保先河，1995—1997年逐步实现互联网投保改变客户投保体验，首批提供保险分期付款服务的保险商，2009年率先推出基于用户行为的车险定价模式U BI……在电话投保和在线投保销售模式开设之初，为客户提供行业突破性的比价服务，客户向Progressive寻求报价时，Progressive同时提供3家其他主要竞争对手的报价，客观上发挥行业比价平台作用极大提升了获客量。

2.2 聚焦前端风险定价能力和后端成本比较优势，打造核心市场竞争力Progressive自成立之初便致力于推动车辆风险细分，营业之初仅承保低风险用户。

保险业数字化转型2020年度报告摘要2020年无疑可称为“不确定性之年”，疫情蔓延反复，全球经济遭受重创，贸易争端不断，国际冲突愈演愈烈。

伴随多重不确定性，全球低利率环境长期持续，保险业也面临负债端与资产端的不同挑战。

聚焦中国保险行业，面对行业固有的顽疾与新形势下的困难，众多传统保险公司、互联网保险公司及第三方机构正在积极尝试改变保险业态，推动行业数字化转型，以实现行业从高速增长迈向高质量发展。

当前，保险公司争相探索与公司规模、竞争优势相吻合的转型战略，投入到行业数字化、智能化的大潮之中。

在趋势上，展业的多个渠道将迎来全面协同，为客户展现统一性、整体性更强的服务，也为险企形成多渠道合力提供坚实基础；此外，保险企业也将依托于新技术手段持续竞逐大健康领域中更为完善、盈利更为平衡的布局。

从更为宏观的角度而言，值此我国国民经济发展的重要战略机遇期，以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局正在逐步构建。

在这一新格局的构建过程之中，效能更为提升、体系更为完整的数字化保险行业的重要意义将进一步凸显。

同时，我国金融保险市场开放已日渐提速，保险企业所面临的市场竞争正在不断加码。

而此次数字化转型的途径、节奏与成果，将极大程度的决定未来保险前沿创新与传统保障属性结合的有效性，进而决定行业未来发展的整体方向。

为此，众安金融科技研究院深入行业内各个有代表性的保险机构，挖掘险企在数字化转型过程中的战略、举措与后续面临的挑战，希望能为指明行业整体的线上化、数字化与智能化趋势与方向贡献绵薄之力，共筑以新技术为重要基础设施的数字化保险新未来。

摘要第一篇章 行业稳步前行，高质量发展仍待突破一.行业高质量发展仍需应对多个挑战 1.寿险业人均产能增长趋于平缓，人力成本高企 2.财险业仍以车险业务为主，增速盈利承压二.疫情催化行业加快转型升级 三.合规与创新并行的政策导向 第二篇章 科技投入持续加码，助力行业转型升级一.价值重塑：科技赋能保险业务全流程 1.产品研发：保险科技提供产品设计新思路 2.展业营销：互联网拓宽保险获客营销新渠道 3.智能核保：新技术推动在线核保流程优化 4.移动理赔：科技赋能保险理赔实现降本提效 5.客户服务：人工智能引领保险服务智能转型二.各司破局：寻求与公司战略相适的数字化转型之道 1.头部企业通过科技赋能实现降本增效，并进一步发掘利润增长点 2.中小险企借助保险科技实现业务创新和差异化发展，帮助企业破解经营困局第三篇章 渠道协同闭环布局，新技术开启行业新未来一.新技术作为重要基础设施，为数字化保险铺设崭新未来 1.多项新兴技术深度融合，共同提升行业数字化创新效率 2.技术与业务的有效结合，将是行业数字化转型最重要的长期课题二.数字化赋能保险营销，构筑全渠道协同趋势 1.科技赋能代理人渠道，提质增效助推最优发展 2.保险中介迈向数字化，依托场景优化整体服务 3.全渠道形成协同合力，互联互通优化客户体验三.智能康养羽翼渐丰，保险+健康闭环优势初现 1.短期健康险高热低利，未来将持续竞逐大健康闭环生态 2.社会需求催化智慧养老发展，社区养老模式亟待完善目录CONTENTS 081424图表目录图1：2020年1-9月财险各险种累计保费收入比例图2：2010-2019年财险行业保费收入与综合成本率图3：2020年1-9月份月度保费收入及同比增速图4：2018-2019年中国保险机构科技投入与保费收入情况图5：2011-2019年中国互联网保险保费收入规模及增长情况图6：2011-2019年中国互联网保险人身险与财产险保费收入结构图7：头部保险公司“保险+科技”战略图8：典型保险公司科技赋能代理人渠道布局图9：延展价值链后的保险中介业务模式图10：慧择经纪“产品+服务”模式，打造业务闭环图11：建设全渠道协同服务平台图12: 2019年各公司短期健康险保费收入图13：典型保险公司大健康布局模式图14：众安保险健康生态布局图15：我国65岁以上人口数图16：近年来智慧养老相关政策1第一篇章行业稳步前行，高质量发展仍待突破过去几十年，在我国庞大的人口红利与行业的主动进取之下，保险业市场稳步前行，但在规模快速扩张的同时，较为粗放的增长模式也在行业未来的长期发展过程中埋下诸多隐忧。

我国互联网保险可持续性发展研究作者：邹茵来源：《湖北经济学院学报·人文社科版》2020年第09期摘要：随着新技术发展及互联网的普及，互联网保险正以披荆斩棘的姿态全面渗透到保险的产品研发、业务运营、渠道销售、客户服务等各个环节，促进了保险市场的繁荣。

但我国互联网保险发展并不成熟，在其快速发展的背后隐匿着监管薄弱、道德风险、产品异化风险、经营风险等诸多问题，互联网保险发展陷入了瓶颈。

基于对互联网保险问题的探究，分别从互联网保险生态构建、保险与科技融合、产品优化等角度提出建议，以期推助我国互联网保险的进一步发展与完善。

关键词：保险科技;互联网保险;保险市场;可持续性一、互联网保险对保险业的影响（一）推助保险行业蓬勃发展一是互联网保险的发展快速，为保险行业注入了新活力。

新技术及互联网的普及带来了互联网保险快速发展，《中国互联网保险行业协会研究报告》数据显示，2012-2018年，我国互联网保险保费收入从110.7亿增长到1889亿元（其中2012-2015年的4年间经历了爆发式的增长，保费收入增长20%），实现了互联网保险产业市场规模的大幅度增长，其发展势头不容小觑。

二是催生了大量的保险需求。

一方面，互联网带来新的经济、新的消费模式和生活方式，必然蕴含着新的风险，出现了“退货险、银行盗刷险、手机碎屏险”等衍生的保险需求，为保险行业带来了增量市场。

另一方面，互联网保险的“场景性”容易唤醒人们的风险意识。

由于保险产品的无形性、非渴求性、复杂性等特征，人们不容易主动购买保险，但互联网经济下，特定的互联网场景能够在一定程度上激发出用户的保险需求。

例如，在航旅出行场景下，用户的风险意识容易被唤醒，购买意外保险的意愿更强;在众筹平台下，用户购买健康险的意愿会提升，保险的保障需求不断扩大。

此外，鉴于互联网信息传播的速度、深度和广度显著提升，有效普及了社会公众的保险知识，增强了社会公众主动投保的意识，保险需求被不断唤醒。

中国养老产业发展研究报告全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中国养老产业发展研究报告随着中国经济的快速发展和人口老龄化趋势的加剧，养老产业在中国日益成为备受关注的焦点领域。

长期以来，养老问题一直是我国社会面临的重要挑战，而养老产业的发展将直接影响到中国社会的稳定和人民生活水平的提高。

对中国养老产业的发展趋势及现状进行深入研究，对于促进我国养老服务体系的完善和提高养老服务水平具有重要意义。

一、养老产业的现状随着中国老龄化的迅速加剧，老年人口数量逐渐增加，预计到2030年，我国60岁以上老年人口将达4亿以上。

这意味着我国将面临巨大的养老压力，养老产业也将迎来前所未有的发展机遇。

目前，中国养老产业已经初步形成，主要包括养老服务、医疗保健、养老保险等多个方面。

1.养老服务：养老服务是养老产业的核心内容，包括社区养老、机构养老、居家养老等多种形式。

我国养老服务体系还存在不足，主要表现在服务供给不足、服务质量不高、服务标准不统一等方面。

目前，政府正在加大对养老服务的扶持力度，鼓励社会资本投入养老服务领域，推动养老服务行业的健康发展。

2.医疗保健：随着老年人口增加，老年疾病也呈现出不断增加的趋势。

医疗保健是养老产业中一个重要的方面。

中国政府逐步完善医疗保障制度，建立多层次、全方位的医疗保障体系，为老年人提供更加全面、便捷的医疗保健服务。

3.养老保险：养老保险是老年人收入来源的主要渠道之一。

我国目前已建立起了覆盖城乡居民的养老保险体系，但仍存在养老保险缺口大、待遇水平低等问题。

未来，我国将继续完善养老保险制度，提高养老保险的覆盖率和待遇水平，保障老年人的基本生活。

二、养老产业的发展趋势1.政府引导力度加大：政府将继续加大对养老产业的扶持力度，加大对养老服务机构的补贴力度，鼓励社会资本投入养老服务领域，推动养老产业的健康发展。

2.创新模式不断涌现：养老产业正在逐步走向多元化、专业化、智能化发展模式。

随着互联网、人工智能等新兴技术的不断发展，各种创新模式不断涌现，为老年人提供更优质、便捷的养老服务。

证券研究报告 | 行业专题研究2021年02月17日保险行业重疾新产品逐步切换，竞争格局有望明显改善一直以来我们紧密跟踪行业产品的变化情况。

随着1月底新老重疾产品定义和发生率的切换，各家也开始逐步上线新的重疾产品。

目前上市公司中，平安、太保及友邦已经率先推出了新的主力重疾产品，中小公司大部分尚未上线新产品，整体仍处于观望态势，目前仅百年、弘康、瑞华、和谐健康、合众几家公司推出了新重疾产品。

重疾价格战当前明显趋缓，模块化发展将会使得重疾价格不再成为显著制约因素。

对于行业一直关注的重疾价格战问题，我们归纳大体可以分为四个发展阶段：2017年及以前为局部小范围价格战；2018年初至2019年初重疾价格战由局部到全面爆发；此后到2020年初重疾价格战进入相持阶段；2020年初以来重疾价格战相对缓和但仍有持续。

从当前往后展望，我们预计重疾价格战难以再持续恶化，模块式发展将会使得重疾竞争格局明显改善：一方面偿付能力、再保压力以及长期资产配臵的压力使得中小公司难以持续采取低价重疾策略；另一方面，从当前已上线的新重疾产品看，大公司整体在提升保障、降低价格、附加健康管理服务，而中小公司整体价格有0-20%的提升，保障没有明显增加，大多数产品在部分保障上还有减少，此外定期重疾、纯消费型重疾供给明显下降。

未来展望，重疾或将逐步像类似当前友邦的模块式方向发展，价格将难以再直接比较，公司品牌、健康管理服务等因素将会对重疾销售影响更为明显。

中国平安：持续优化迭代方向，整体提责降价。

平安在新定义及发生率下率先推出新的主力重疾产品，整体看公司更新的核心思路在于“新上高端产品、中端平安福系列化、上线极简版基础产品”，主力产品除了守护百分百以外，整体价格略有下降、责任增加、margin预计略降，同时产品体系更加完善。

整体的产品结构由“大小满分+大小平安福+守护百分百+鑫盛/金鑫盛”将转变为“多次赔付重疾平安六福+新大小满分+新平安福系列+新守护百分百+鑫福星”，由高端到基础的重疾体系更加完善。

2016-202编纂前 言目前，中国保险业呈现较快发展态势，改革不断推进，业务快速增长，经营效益显著提升，服务经济社会能力不断增强。

2015年，原保险保费收入24282.52亿元，同比增长20.00%。

其中，产险公司原保险保费收入8423.26亿元，同比增长11.65%；寿险公司原保险保费收入15859.13亿元，同比增长24.97%。

2015年，赔款和给付支出8674.14亿元，同比增长20.20%。

产险业务赔款4194.17亿元，同比增长10.72%；寿险业务给付3565.17亿元，同比增长30.67%；健康险业务赔款和给付762.97亿元，同比增长33.58%；意外险业务赔款151.84亿元，同比增长18.24%。

2015年，资金运用余额111795.49亿元，较年初增长19.81%。

银行存款24349.67亿元，占比21.78%；债券38446.42亿元，占比34.39%；股票和证券投资基金16968.99亿元，占比15.18%；其他投资32030.41亿元，占比28.65%。

2015年，保险行业总资产123597.76亿元，较年初增长21.66%。

产险公司总资产18481.13亿元，较年初增长31.43%；寿险公司总资产99324.83亿元，较年初增长20.41%；再保险公司总资产5187.38亿元，较年初增长47.64%；资产管理公司总资产352.39亿元，较年初增长46.44%。

《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的颁布，使中国保险业获得了巨大的政策红利，《意见》指出到2020年，全国保险深度（保费收入/国内生产总值）达到5%，保险密度（保费收入/总人口）达到3500元/人。

假设总人口不变，要达到2020年人均保费目标，则2014-2020年保费收入复合增长率需要到16%以上，预计到2020年保费收入将要达到48000亿元，保险业保费收入在国内生产总值占比将达到5%，人均保费收入有望达到3500元，保险业综合影响力将达到中等发达国家水平。