2020部门工作总结模板_部门年终汇报范文5篇
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部门年终工作总结简单参考范文____,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。
我公司今年____月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。
为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。
部门年终工作总结范文怎么写7篇篇1========一、引言在过去的一年中,我们部门在公司的领导下,经过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
本文将对部门的工作进行全面的总结,分析过去一年的工作成果、存在的问题以及未来的工作计划。
二、工作成果在过去一年中,我们部门主要完成了以下工作:1. 完成了公司下达的年度任务目标,取得了一定的经济效益和社会效益。
2. 优化了部门内部工作流程,提高了工作效率和质量。
3. 加强了与兄弟部门的沟通和协作,共同完成了公司交办的各项任务。
4. 注重员工培训和素质提升,提高了部门整体业务水平。
三、存在的问题在工作中,我们也发现了一些问题,主要表现在以下几个方面:1. 部分员工工作效率较低,需要进一步加强培训和引导。
2. 部门内部沟通不畅,导致部分工作重复或遗漏。
3. 与兄弟部门协作时,存在沟通障碍和合作不默契的情况。
4. 部分员工缺乏创新思维和解决问题的能力。
四、原因分析针对存在的问题,我们进行了深入分析,主要原因包括:1. 部分员工工作态度不端正,缺乏责任心和使命感。
2. 部门内部管理制度不完善,导致工作秩序混乱。
3. 沟通渠道不畅,导致信息传递不及时或不准确。
4. 培训机制不完善,导致员工素质参差不齐。
五、改进措施为了解决存在的问题,我们提出以下改进措施:1. 加强员工培训和素质提升,提高工作效率和质量。
2. 完善部门内部管理制度,明确岗位职责和工作流程。
3. 畅通沟通渠道,加强与兄弟部门的沟通和协作。
4. 注重团队建设和企业文化建设,增强员工凝聚力和归属感。
六、未来工作计划在未来一年中,我们部门将继续努力,完成以下工作任务:1. 完成公司下达的年度任务目标,并争取取得更好的成绩。
2. 优化部门内部工作流程,进一步提高工作效率和质量。
3. 加强与兄弟部门的沟通和协作,共同推动公司各项工作的发展。
4. 注重员工培训和素质提升,打造一支高素质、高效率的团队。
5. 加强团队建设和企业文化建设,营造良好的工作氛围和团队凝聚力。
部门年终总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年中,我们部门在公司的领导下,取得了显著的成绩和进步。
为了更好地总结经验教训,明确下一步的工作方向,我们特此进行年终总结。
二、主要工作内容及成果1. 业务拓展与创新在过去一年中,我们部门紧跟市场趋势,积极开拓新业务领域。
通过不断探索和创新,我们成功推出了多项具有市场影响力的新产品和服务,为客户提供了更加便捷、高效的解决方案。
同时,我们还加强了与相关行业的合作与交流,拓展了业务渠道,提高了品牌知名度。
2. 团队建设与培训我们部门注重团队建设与培训工作。
通过定期组织团队活动、团队会议以及专业培训课程,我们增强了团队成员之间的凝聚力和协作意识。
此外,我们还鼓励团队成员积极参加行业认证和技能提升课程,提升个人专业素养和能力。
3. 质量控制与客户服务我们部门始终将质量控制和客户服务放在首位。
通过建立完善的质量管理体系和客户服务流程,我们严格把控产品质量和服务水平。
同时,我们还积极收集客户反馈和建议,不断改进和优化产品性能和服务体验。
4. 内部管理与沟通在内部管理与沟通方面,我们部门注重规范流程、提高效率。
通过优化内部管理制度和沟通机制,我们确保了部门工作的有序进行和团队协作的高效运转。
此外,我们还加强了与兄弟部门和上级领导的沟通与协调,共同推动公司整体战略目标的实现。
三、存在的问题及解决方案1. 市场竞争激烈随着市场竞争的日益激烈,我们部门面临着越来越大的压力和挑战。
为了应对这一问题,我们将继续加强市场调研和分析工作,密切关注行业动态和竞争对手情况,以便及时调整策略,保持市场竞争力。
2. 人才储备不足随着业务的快速发展,我们部门面临着人才储备不足的问题。
为了解决这一问题,我们将加大人才引进和培养力度,建立完善的人才培养机制,提高团队整体素质和能力。
3. 质量控制压力在质量控制方面,我们面临着越来越严格的质量要求和检验标准。
为了应对这一问题,我们将继续加强质量管理体系的建设和完善,提高产品和服务的质量水平。
部门年终工作总结报告(精选14篇)部门报告篇120xx年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进,出,存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作是离不开各位同事的积极配合,使其仓库管理工作得到了有效的改进。
积极配合计划部,采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
积极配合财务部门工作,保证了对表单的上交时间和数据的准确性,真实性,采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评,利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。
工作在衔接上有了很大的提高,给公司的整体运作起到了不可低估的作用。
总之,20xx年取得的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下方面:安全管理力度不够1、对领料及送货人员态度烦燥改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务。
2、短时间培训后的接受能力有限改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。
3、在仓库管理及数据管理能力上有待提高改善方案:为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理程序>执行,为确保计划部。
采购部。
生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。
确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。
确保数据的准确性与及时性。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力,说实话仓库真没有什么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足,在迎来掌声和鲜花之时,首先应该是公司及公司高层领导管理有方,是他们兢兢业业的成果,也是他们带着大家走出来的今天,而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果,谢谢你们!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽一份力。
部门2024年度工作总结模板____年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:一、工作态度:我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力:多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。
每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。
回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。
以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。
明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的'。
在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
部门2024年度工作总结模板(二)____年是极不平凡的一年。
在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。
部门年度工作总结怎么写6篇篇1一、引言本年度,我们的部门在公司的领导下,围绕公司的战略目标,积极履行职责,努力取得成果。
在此,我将从任务完成情况、团队建设、经验教训、亮点与成就、未来展望等方面进行总结。
二、任务完成情况1. 完成了公司下达的各项任务指标,包括销售额、客户数量、产品质量等方面;2. 积极参与公司内部和外部的各项活动,提升了部门形象;3. 及时处理客户投诉和问题,维护了公司的良好声誉。
三、团队建设1. 优化了团队结构,引进了一批优秀的人才,增强了部门实力;2. 组织了多次培训和交流活动,提高了团队成员的专业素质和协作能力;3. 建立了良好的沟通机制,促进了部门内部的沟通与协作。
四、经验教训1. 在工作中,要注重细节,加强质量控制,避免出现重大失误;2. 面对困难和挑战,要坚定信心,积极寻求解决方案,不断探索创新;3. 要加强部门间的协作与配合,形成合力,共同推动公司发展。
五、亮点与成就1. 成功开发了一批新客户,扩大了市场份额;2. 优化了产品线,提高了产品质量和性能;3. 提高了工作效率和执行力,缩短了响应时间;4. 组织了多次内部和外部活动,提升了部门形象和员工满意度;5. 在公司内部评比中,多个团队和个人获得表彰。
六、未来展望1. 继续加强团队建设和人才培养,提高部门整体实力;2. 积极寻求市场机会,开发新产品线,拓展新市场;3. 加强质量控制,提高产品质量和性能,确保客户满意;4. 优化内部流程和管理,提高工作效率和执行力;5. 加强与公司内外的沟通和协作,共同推动公司的发展。
七、结语回顾本年度的工作,我们取得了一定的成绩和经验,但也存在一些问题和挑战。
未来,我们将继续努力,以公司的战略目标为指引,不断提高部门整体实力和服务水平。
我们相信,在公司的支持下,我们的部门将会取得更大的成就。
最后,感谢公司领导和同事们的支持和帮助,让我们携手共进,为公司的发展贡献力量。
篇2一、引言在过去的一年中,我们部门在公司的领导下,紧紧围绕公司的中心工作,不断加强内部管理和队伍建设,充分发挥部门职能作用,较好地完成了公司交给的各项工作任务。
部门工作总结报告范文(精选5篇)部门报告范文篇120xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了向、同时生产的成功过渡。
顺利完成吨,吨。
热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。
共完成热处理产品吨。
新产品方面:器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用空闲时间,开发了产品并完成了为客户的小批供货。
为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成.二、产品质量方面在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。
根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。
根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
部门年终总结2020年部门年终总结(精选5篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。
可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?下面是小编精心整理的2020年部门年终总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
部门年终总结1一、贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。
强化安全生产目标管理,结合公司实际,把安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
1、年度目标:全年实现无重大工伤事故,无重大生产设备事故。
2、指导思想:以安全工作总方针“安全第一,防护为主”为原则,以车间管理为基础,安全岗位为重点,以纠正岗位违章操作为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
3、牢固树立“安全第一”思想意识:各生产车间要高度重视安全工作,把安全生产作为重要工作,认真贯彻落实公司制度,进一步增强员工的安全生产意识,只有从思想上重视安全、责任意识,才能管理到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,力保安全生产。
二、有效控制生产成本,力争以最小的投入获取最大的效益1、制定生产《生产分析表》、《车间产量工时差异表》来反映工作产能。
2、通过《无作业工时成本统计表》来反映工资费用成本。
3、通过《废品统计表》来反映控制失效成本,控制指标。
4、《设备使用情况分析表》来反映设备利用率指标。
三、质量是企业的生命,是企业生存的重要保证1、加强全员质量意识,做到人人管质量,明确质量就是生命。
2、认真领会贯彻执行质量法规,明确质量的重要意义。
3、强化质量自检力度,自觉配合互检,深刻理解质量检验深远内涵。
4、人人做到生产加工过程中的自身质量控制。
四、强化管理,四个进一步1、进一步加强员工思想教育工作,增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。
2、进一步完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。
部门年终工作总结范本首先营销部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的营销工作,拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。
一、营销部的工作重点____年____月份我到酒店担任营销部经理,____年____份酒店正式挂牌三星,这对营销部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。
截止年底共与____家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。
在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二、对内管理酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处对外营销需加强,现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
四、____年工作计划适应市场竞争需要。
同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好招待工作,确保服务质量。
部门工作总结汇报(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2020部门工作总结模板_部门年终汇报范文5篇——WORD文档,下载后可编辑修改——2020部门工作总结模板篇一我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自我。
20__年自我也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20__年工作总结如下:1、招聘:按照公司的年度规划,透过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。
招聘的岗位有:安全管理人员、研发人员,其中研发人员录用了1人。
年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点,共发布了10个岗位信息,从11月8日发布简历至11月25日截止,共收到简历1742份,简历的来源基本上来自前程无忧。
初试共安排了74人,进入复试的有27人,其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一齐参加最后的竞聘。
为配合此次竞聘工作,精心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调安排好面试时光,用心做好整个面试过程中的后勤保障工作。
2、培训:对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工协助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。
自我则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。
3、社保、公积金、各类保险:每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。
5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。
对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。
完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。
在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。
本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。
对于20__-20__年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计7200元。
4、福利:全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。
对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最后确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。
重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。
5、合同管理:本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。
6、各类报表:每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。
每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。
7、完成上药布置的工作:为配合20__年校园招聘,年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘状况进行了调研。
下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招应届生,所以此次上药组织的20__校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。
上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设。
调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一齐接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。
近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好地做好本职工作,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:一、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面_的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。
在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。
三、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改善,养成做事细致、全方面思考问题的好习惯。
最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。
在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。
2020部门工作总结模板篇二新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
20__年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。
以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。
从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的'作用。
20__年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。
根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。
下面将一年的工作简要总结如下:一、规范招聘流程,及时完成招聘任务1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。
自今年_月到目前,共有效招聘__人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工__人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。
全年招聘费用共计__元。
二、制定公司培训框架,分三部走培训框架分为三个部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工__余场,培训__人。
2、组织中层以上干部学习《__制度》,共安排__场,参加人数共计__人次。
共组织中层以上干部外出参加培训__人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
3、从第_季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。
为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。
要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础公司加大各部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核。
1、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。
每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退__人,罚款_人,行政警告__人。
对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计_次。
将_名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
4、着手20__年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
5、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。
并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
2020部门工作总结模板篇三一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。
个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,构成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。
在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。