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关于高校图书馆电子阅览室服务的思考
张善美
【期刊名称】《科技信息（学术版）》
【年(卷),期】2011(000)012
【摘要】高校图书馆电子阅览室以其健康、新颖的电子资源,便利的阅览条件吸引着众多高校读者。
本文对当前高校电子阅览室服务中存在的一些问题进行了分析,并尝试性地给出了一些解决对策。
【总页数】1页(PI0404-I0404)
【作者】张善美
【作者单位】曲阜师范大学日照校区图书馆
【正文语种】中文
【中图分类】G252.2
【相关文献】
1.高校图书馆电子阅览室管理与服务的思考 [J], 满路;何显华
2.对高校图书馆电子阅览室服务管理的新思考 [J], 罗信
3.高校图书馆电子阅览室开放免费服务的思考与对策探讨 [J], 罗淑娴
4.对高校图书馆电子阅览室服务管理的新思考 [J], 陈荣华
5.高校图书馆电子阅览室服务的转型思考 [J], 郑明晴;李靖
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曲阜师范大学日照校区图书馆读者手册（校外）图书馆概况：日照校区图书馆和曲阜校区图书馆共同组成曲阜师范大学图书馆。
曲师大图书馆创办于1955年，前身是山东省师范专科学校图书馆、曲阜师范学院图书馆，1985年改为曲阜师范大学图书馆,是山东省高校图书情报工作委员会副主任馆、SADLIS地区服务中心。
是山东省最重要的文献信息服务中心之一，省内外颇有影响的高校图书馆。
日照校区图书馆于2003年落成并投入使用，总建筑面积26796㎡。
一、服务设施日照校区图书馆环境优雅，基础设施先进，学习氛围良好，是广大师生理想的学习场所和学术信息交流中心。
拥有阅览座位近三千个，日平均上座率达90%以上，每周开放时间达98小时，网上资源全天候24小时开放。
图书馆业务以北邮-MELINETSⅡ图书馆自动化管理系统为平台，全面实现了自动化、网络化管理。
借助一套机群、15台服务器、一套52T大容量磁盘阵列和220台微机，为图书馆业务系统运行和数字化服务提供着强大支持。
二、馆藏资源日照校区图书馆目前已形成以纸质图书、期刊、报纸、学位论文与电子图书数据库、全文期刊数据库和多媒体数据库相互协调、相互补充、协同服务的文献信息资源体系。
目前有馆藏纸质图书60万册，过刊10万册，年进书量4万册，纸质期刊1500多种，数字资源量不断取得稳步增长，拥有中外文大型数据库平台43个，电子图书超过200万册，2013年两校区图书馆文献资料购置费900万元。
馆藏文献总量、年进文献量及生均册数达到“普通高等学校基本办学条件指标合格标准”。
三、组织机构校区图书馆现设五部一室，即资源建设部、参考咨询部、流通部、报刊阅览部、技术部和办公室，现有正式职工58人，其中高级职称18人、博士2人、硕士人，具有本科以上学历者占90%以上，知识结构、职称结构、年龄结构合理，相关专业基础扎实，员工队伍正朝着高学历、高素质、高水平的专业化方向发展。
校区图书馆始终注重行政和业务管理水平的提高，不断完善管理措施，优化组织结构，加强制度建设，重新修订完善岗位职责、考核标准和考核办法，建立绩效考核和奖励惩戒机制。
曲师大图书馆曲阜师范大学图书馆创办于1955年，前身是山东省师范专科学校图书馆、曲阜师范学院图书馆，1985年改为现名,是山东省高校图书情报工作委员会副主任馆、山东省高校图书馆鲁南协作区副主任馆。
目前，图书馆由学校图书馆和日照校区图书馆两部分组成。
图书馆服务设施较完善，服务手段较先进，网络利用较充分，已成为山东省最重要的文献信息服务中心之一，省内外很有影响的高校图书馆。
一、机构设置图书馆实行校长领导下的馆长负责制。
学校设有图书馆工作委员会，分管校长任主任，馆长任副主任，学校重要部、处、室领导和各院系领导或师生任委员。
馆内设有图书馆馆务委员会、图书馆文献资源建设委员会、图书馆自动化建设委员会等。
学校图书馆设馆长1名、副馆长2名。
日照校区图书馆设馆长1名、副馆长1名。
二、基础设施目前，学校图书馆建筑面积16092平方米，阅览座位2208个。
日照校区图书馆建筑面积26796平方米，阅览座位2616个。
两校区图书馆目前建筑面积共计4万余平方米，阅览座位4824个，此外，实验楼A区一层被划为新的阅览专区，基本上能满足学校教学、科研的需要。
目前，图书馆的网络分内、外两网。
两校区各自的内部局域网使用卓有成效的自动化管理系统。
两校区馆的网络通过教育网相连，实现了两处文献资源的共知、共享。
三、文献资源建设积极开展数字资源建设和网络虚拟资源建设，整合了实体资源与虚拟资源，形成了科学的馆藏体系。
目前，两校区馆馆藏纸质文献53.61万种、250.5万册，中外文数据库26个，另有大量的多媒体文献，生均文献量超过105册；数字资源量不断取得稳步增长，电子图书达到5722G，电子期刊2477G，光盘量9431G。
2008年图书文献资料购置费487万元，2009年图书文献资料购置费529.8万元，年进书量超过12万册，生均年进书量超过4册。
馆藏文献总量、年进文献量及生均册数达到“普通高等学校基本办学条件指标合格标准”。
四、行政和业务管理图书馆管理手段先进，能确保各项工作的有效开展。
关于对当代大学生图书馆利用情况调查设计方案1、问题的提出高校图书馆是高校的信息资源中心，图书馆已经成为评估一所大学水平的重要指标之一。
曲阜师范大学日照校区图书馆于2003 年落成并投入使用，它是曲师大在日照设立新校区时配套建成的现代化的大型综合性图书馆。
该馆作为新校区的文献信息中心，充分履行搜集、加工、存贮和传播文献信息的职能，承担好为全校教学、科研提供文献信息服务和文献资源保障的任务。
新馆建筑面积26 000 多平方米。
设有综合书库、样本书库、报刊阅览室、多媒体电子阅览室、自习室、学术报告厅等多种功能服务场所。
阅览座位2600 多个，检索终端、多媒体视听设备近200 台座。
图书馆日平均上座率达90% 以上，年借阅量接近30 万人次，周开放时间达98 小时。
2、调查目的与任务调查目的在于获取我院学生对图书馆的利用情况和对图书馆服务的需求，针对图书馆存在的问题提出相关建议，以提高文献资源利用率，提升高校图书馆文献资源建设与服务的质量和水平，更好地为学生的学习服务。
本小组通过问卷、访谈和实地考察的形式进行调查，将得出的结论统计出来，并根据调查结果有针对性地向图书馆提出了合理化的建议。
3、调查对象和调查单位调查对象为曲阜师范大学日照校区的在校大学生，兼顾各学院及各个年级的学生，根据我校日照校区的在校学生人数，采取随机抽样和分层抽样的方法，共发放300份，基本上代表了我校学生的状况。
4、调查内容与项目调查的内容与项目主要包括以下几个方面：一方面，通过搜集资料和现场走访等形式来了解我校区图书馆馆藏文献（图书、期刊）、自习室等资源的配置状况。
另一方面，从学生对图书馆的认知进行调查，主要涉及的调查内容有：①学生去图书馆的目的和频率；②影响学生利用图书馆的因素③学生借阅图书的主要类型④对阅览室的杂志、报刊的使用情况⑤对图书馆电子阅览室的使用情况；⑥学生对自习室的利用情况⑦利用图书馆资源的效果及存在的困难与问题；⑧对图书馆满意程度；⑨对于图书馆的意见和建议。
㊀㊀㊀㊀高校图书馆阅读推广模式创新实践以曲阜师范大学图书馆(日照)阅读推广活动为例韩梅花(曲阜师范大学图书馆,山东日照276826)[摘㊀要]㊀曲阜师范大学图书馆(日照)在实践中创新,在创新中发展,凭借自身资源优势,在打造 书香校园 的同时,关照 家庭阅读 ,引领 社会阅读 ,积极推动本区域全民阅读持续发展㊂[关键词]㊀高校图书馆㊀阅读推广㊀创新实践[中图分类号]㊀G258．6:G252.1㊀㊀㊀[文献标识码]㊀A㊀㊀ 书香校园 和 学习型家庭 是全民阅读得以全面推广的两块重要基石, 社会阅读 是 书香社会 得以实现的重要体现㊂曲阜师范大学图书馆(日照)立足打造 书香校园 的同时,充分利用自身优势,延伸服务阵地,创新服务形式,积极践行 书香校园 与 学习型家庭 社会阅读 相融合的阅读推广模式,推动本区域全民阅读持续发展㊂1㊀关键节点式与日常持续型阅读推广活动相结合打造 书香校园1.1㊀关键节点式阅读推广活动实践曲阜师范大学扎根孔子故里办学兴教,矢志为国弘文,自觉肩负起传承中华优秀传统文化的使命,在大学章程中将 具有深厚传统文化底蕴 确定为曲师学子标签式的文化素养㊂学校除了开设传统文化公共选修㊁必修两大课程模块,利用课堂教学环节 以文化人 外,还不断拓展第二课堂进行实践以实现 以文育人 ㊂为了贯彻学校 文化立校 的大政方针,图书馆(日照)组织开展阅读推广创新实践,利用重大节日精心打造旨在弘扬优秀传统文化,提高大学生文化素养的系列品牌活动㊂比如,以激发曲园学子学习国学经典热情而举办的曲园文化达人挑战赛㊁中华经典美文诵读大赛,感悟传统文化之精髓的抄读经典;以鼓励大学生多读书㊁读好书而举办的 阅读之星 评选;以及世界读书日㊁迎新季㊁毕业季系列阅读推广活动等等㊂图书馆(日照)开展的节点式阅读推广活动引发校园国学热潮,在诵读中华经典,弘扬优秀传统文化大赛中,图书馆(日照)选送的‘与妻书“和‘岳阳楼记“两个作品,分别获得由中国图书馆学会阅读推广委员会大学生阅读推广专业委员会发起的全国大学生中华经典美文诵读大赛二等奖和三等奖㊂1.2㊀日常型阅读推广活动的持续推进和关键节点式大型阅读推广活动不同,图书馆(日照)阅读推广团队还针对纸质图书㊁期刊利用率偏低,读者选书困难等具体问题,组织团队成员进行持续性㊁常态化的阅读推广㊂团队组织骨干队员每周每组确定一个主题,熟读吃透读本后,撰文推荐,并配以书影(刊影)㊁索书号和典藏地址,以便于读者借阅㊂推荐文章不限字数,但必须精彩精辟,以引发读者的阅读意愿,必须是原创,以不断提升团队成员的独立思考能力和文字表达能力,为此还成立了查重小组和审稿小组,查重过关的文章才能进入审稿阶段,审核排名的稿件除择优在图书馆官方微信平台推出外,还遴选特别优秀的书评在‘图书馆报“‘曲阜师大报“等报刊上公开发表,共发表文章7篇㊂与此同时还相继举办了 传统文化讲座 最是书香能致远 读书沙龙㊁ 假期阅读推广实践 等多㊃411㊃项推广活动,以及 共读一本书 最美吾乡 民风民俗㊃年 等多次征文活动㊂2016年在图书馆微信公众平台创立了期刊推荐专属栏目 与你约读 ㊂2017年创办了 悦读㊃知味 好书分享系列品牌活动㊂2018年总结几年来阅读推广的经验,积极响应我校深入践行习近平总书记关于大力弘扬中华优秀传统文化的 曲阜讲话 精神,复兴曲园荣光㊁建设孔子家乡一流大学的号召,筹建了图书馆(日照)阅读推广委员会,成立了 曲园读书汇 ㊂读书汇从‘诗经“‘红楼梦“等经典作品入手,实行推送音频与线下阅读相结合,体验多重阅读感受;线上讨论与现场交流互为补充,激发会员的阅读兴趣;及撰写书评以倡导深阅读等多种形式,推动阅读活动持续性日常化进行㊂曲园读书汇将同中华传统文化达人挑战赛一起作为图书馆阅读推广团队的品牌活动,为弘扬传统文化,打造 书香校园 贡献智慧与担当㊂阅读推广团队的指导教师在实践中总结,在总结中提炼,自觉地将阅读推广实践经验上升到理论层面,形成学术成果进一步指导具体实践,先后在期刊报纸上发表文章20余篇,其中核心期刊论文6篇,成功申请校级课题一项,并在山东省教育厅组织的 我的读书生活 教师征文中获得一等奖㊂2㊀创新服务形式,助力儿童阅读情意的培养2.1㊀ 妈妈协会 引领家庭阅读新闻出版总署副署长邬书林表示, 只有养成儿童的阅读习惯,才可能养成中国人的阅读习惯㊂而培养儿童阅读习惯,家庭很重要,家长要带头和孩子一起读书㊂ [1]徐雁教授认为 通过共读,父母与孩子共同学习,一同成长;通过共读,为父母创造与孩子沟通的机会,分享读书的感动和乐趣;通过共读,可以带给孩子欢喜㊁智慧㊁希望㊁勇气㊁热情和信心㊂ [2]徐教授还强调从具体实践的角度看,并不是所有的家长都具有 亲子阅读 的能力,这就需要一些公益性的机构,比如图书馆担当起引导的作用,通过这种方式让孩子享受到阅读的快乐和收获㊂曲阜师范大学图书馆(日照)作为高校馆,一方面在为高校教学科研提供服务外,还努力扩大阅读推广活动的辐射范围,创新服务形式,通过实体与网络相结合的方式,多渠道进行阅读资源推介㊁阅读方法指导和阅读氛围营造㊂ 妈妈协会 ,是由曲阜师范大学图书馆(日照)发起,由渴望学习㊁乐于分享的妈妈组成的交流平台,内容涉及家庭教育,亲子阅读,饮食保健,情绪管理等多个方面的讨论分享㊂曲阜师范大学图书馆(日照)派出了具有多种知识背景的优秀妈妈馆员进行管理和指导,同时吸收校内有成功教育经验的妈妈教师加入,使整个团队人才配备合理㊁高端㊁完备,能够就儿童成长过程中多个方面的问题进行线上服务与分享㊂另外,图书馆(日照)构建的实体阅读空间还可以供妈妈协会各个阶段的成员组开展活动㊂ 爱的抱抱&图书漂流 是针对低龄儿童开展的系列 亲子阅读 活动,通过这种以家庭为单位的读书交流活动不但增进了亲子关系,为孩子们提供社交的机会,更重要的是促进了儿童阅读情意的培养㊂2.2㊀主动与中小学对接,分享阅读指导经验除了为低龄儿童 亲子阅读 提供服务以外,图书馆(日照)还接受本区域内中小学生以年级为单位的参观学习,集体学习的内容,一是由图书馆公共课馆员讲解曲阜师范大学半个世纪以来的历史沿革,图书馆(日照)每个职能部门的职责,以及借㊁还图书的基本流程,并引导孩子们近距离接触各种馆藏资源,感受高等院校的浓浓书香㊂二是由图书馆阅读推广委员会成员讲解儿童阅读的意义㊁方法,分享阅读经验,推荐儿童阅读书目等等㊂通过 亲子阅读 活动㊁集体参观学习以及单独进校指导等方式拉近高校馆与儿童读者的距离,从而使更多的孩子走进图书馆㊁爱上图书馆㊁爱上阅读㊂3㊀延伸服务阵地,进行区域内深层次文化渗透3.1㊀文献资源的多渠道㊁便利式提供日照是一个新兴沿海城市,公共文化建设尚处于发展的初级阶段,作为肩负文化传承和文化教育使命的曲阜师范大学是第一所进驻日照的高等院校,图书馆(日照)则在相当长的一段时间内起到了文化绿洲的作用㊂图书馆早在2004年就已经对社会有所开放,但是从2011年校外读者才逐渐增多,为了响应国家提出的关于 高校文体设施㊁图书馆等要向社会有条件地开放 的号召,更好地服务大众,传播文化,图书馆对馆内设施进行了改造,增设了对外服务大厅和停车场,曾一度与尚未改造升级的日照图书馆对接增设了残疾人阅览室和儿童阅览室,使2014㊁2015年校外读者到馆率达到高峰㊂上至年迈的老人,下到幼儿园的孩子,以及本区域中小学教师㊁科研人员等都来馆借阅资料㊂一位搞本地㊃511㊃韩梅花:高校图书馆阅读推广模式创新实践 以曲阜师范大学图书馆(日照)阅读推广活动为例ʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏ文献研究的中学教师甚至把曲师大图书馆(日照)当作他的科研空间,多年来坚持工作之余来馆里查找各种网上和纸质资料以供其研究所需㊂除了在硬件设施上延伸服务阵地之外,在文献资源提供方式上也力求主动㊁迅速㊁便捷㊂由图书馆(日照)高素质人才领衔的文献传递群,节假日无休接受读者中外文文献资源传递请求,提供准确㊁及时的文献传递服务和科研信息推送,年接受咨询达万条以上,提供文献㊁科研信息数千条㊂图书推荐群是接受读者推荐的网上荐书平台,相当于 你看书,我买单 ,收到读者推荐信息,工作人员即会加急购买,简化步骤,加快流程,3-5天便可与读者见面㊂虽然这项服务为工作人员增加了不少额外的负担,但是却给读者带来了极大的自主和便利㊂3.2㊀传统文化的自觉性渗透曲阜师范大学传统文化渊源深厚,人才储备充足丰沛, 学而不厌㊁诲人不倦 的校训激励着崇教尚学风气,图书馆则更是视传承传统文化为己任,在为读者提供常规性服务的同时,开设艺术空间,进一步弘扬国粹㊂艺术空间由馆内造诣深厚的馆员担任指导教师,向热爱书法㊁绘画的馆员以及部分读者传授技法,以满足他们对艺术修养方面的需求㊂另外,艺术空间还通过举办中医养生㊁气功健身㊁玉文化普及以及汉字的发展演变等各种文化讲座,进行传统文化的自觉性渗透,这种自觉传承的使命担当在本区域内产生了重要影响㊂4㊀思考与启示曲阜师范大学图书馆(日照)在阅读推广的创新性实践方面虽然做出了一点成绩,但是,受高校图书馆主要职能的局限, 家庭阅读 和 社会阅读 推广活动的开展在内容和形式不够系统连续,在规划推动上不够科学务实,因此也就难以达到较为理想的效果㊂这就要求图书馆(日照)深入领会我校 文化立校 战略,加强与院系合作,以坚定的文化自觉和文化自信,面向社会加大开放力度,切实推动优秀传统文化在本地的深层渗透,以彰显 为国弘文 的使命担当㊂另外,阅读推广团队还要不断提升整体素质,强化团队创新能力,将全民阅读推广活动融入高校图书馆的日常工作中进行科学系统地规划,以保障全民阅读推广活动系统㊁全面㊁高质高效地开展㊂参考文献1 ㊀邬书林:新闻出版总署副署长谈儿童阅读:家长要带头读书:家长要带头读书[EB /OL].[2012-12-25]. /cul /2012/06-02/3933709.shtml2 ㊀陈晓旻.书能香家不须花 访南京大学教授㊁中国阅读学研究会会长徐雁[J].山东图书馆学刊,2014(6):109-111 作者简介 ㊀韩梅花,女,曲阜师范大学图书馆(日照)期刊部副研究馆员㊂研究方向:读者服务与阅读推广㊂Innovative Practice of Reading Promotion Model in University LibrariesTake the Library of Qufu Normal University Rizhao Campus as an ExampleHan Meihua[Abstract ]㊀The Library of Qufu Normal University Rizhao Campus has innovated in practice and developed ininnovation.With its own resource advantages,the university constructs Scholarly Campus ,cares about Family Reading ,leads Social Reading ,and makes a positive promotion of the sustainable development of national reading in the region.[Key words ]㊀University library;Reading promotion;Innovation practice㊃611㊃总第171期山东图书馆学刊2019年2月ʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏʏ。
曲师大委字〔2012〕44号各党总支，各学院，党政各部门、各单位：根据山东省编制委员会办公室关于我校机构设置的规定，经学校党委常委会议研究决定，现对学校机构设置调整如下：一、党政机构（22个）党委办公室（学校办公室）、组织部（党校）、宣传部、统战部、学生工作处（武装部）、发展规划处、离退休工作处、人事处（人才工作办公室）、教务处、科技处、社会科学处、研究生处（MPA教育中心）、国际交流合作处、财务处、审计处、资产管理处、招生就业处、基建处、保卫处、后勤管理处、实验室与设备管理处、日照校区管理办公室。
二、教学机构（28个）文学院、历史文化学院、外国语学院、教育科学学院、数学科学学院、物理工程学院、化学与化工学院、生命科学学院、地理与旅游学院、体育科学学院、马克思主义学院、国际文化交流学院（国际学院）、书法学院、职业与成人教育学院、计算机科学学院、法学院、经济学院、政治与公共管理学院、东方语言与翻译学院、电气信息与自动化学院、美术学院、音乐学院、信息技术与传播学院、印刷学院、管理学院、公共外语教学部、体育教学部、教师教育学院。
三、教辅科研机构（10个）（一）教辅机构（5个）图书馆、期刊中心、校医院、实验教学中心、网络信息中心。
（二）科研机构（5个）运筹学研究所、孔子研究所、激光研究所、自动化研究所、语言文学研究所。
运筹学研究所、孔子研究所、激光研究所、自动化研究所、语言文学研究所及其他校设学术机构，科技产业集团总公司、出国留学服务中心（国际交流中心）等具体岗位设置方案，另文下达。
四、根据上级规定另设机构纪委（监察处）、学校基层党的总支部委员会按党内有关规定设置。
工会（妇委会）、团委按有关章程设置。
附属中小学由省编办单独批复设置。
杏坛学院建制予以保留。
附件：1.曲阜师范大学党政群机构及其岗位设置2.曲阜师范大学教学、教学辅助、附属等机构及其岗位设置中共曲阜师范大学委员会曲阜师范大学2012年12月31日附件1：曲阜师范大学党政群机构及其岗位设置附件2：曲阜师范大学教学、教学辅助、附属等机构及其岗位设置曲阜师范大学党委办公室 2012年12月31日印发核稿：黄振涛打印：王凤共印140份。
曲阜师范大学日照校区图书馆读者手册（校外）图书馆概况：日照校区图书馆和曲阜校区图书馆共同组成曲阜师范大学图书馆。
曲师大图书馆创办于1955年，前身是山东省师范专科学校图书馆、曲阜师范学院图书馆，1985年改为曲阜师范大学图书馆,是山东省高校图书情报工作委员会副主任馆、SADLIS地区服务中心。
是山东省最重要的文献信息服务中心之一，省内外颇有影响的高校图书馆。
日照校区图书馆于2003年落成并投入使用，总建筑面积26796㎡。
一、服务设施日照校区图书馆环境优雅，基础设施先进，学习氛围良好，是广大师生理想的学习场所和学术信息交流中心。
拥有阅览座位近三千个，日平均上座率达90%以上，每周开放时间达98小时，网上资源全天候24小时开放。
图书馆业务以北邮-MELINETSⅡ图书馆自动化管理系统为平台，全面实现了自动化、网络化管理。
借助一套机群、15台服务器、一套52T大容量磁盘阵列和220台微机，为图书馆业务系统运行和数字化服务提供着强大支持。
二、馆藏资源日照校区图书馆目前已形成以纸质图书、期刊、报纸、学位论文与电子图书数据库、全文期刊数据库和多媒体数据库相互协调、相互补充、协同服务的文献信息资源体系。
目前有馆藏纸质图书60万册，过刊10万册，年进书量4万册，纸质期刊1500多种，数字资源量不断取得稳步增长，拥有中外文大型数据库平台43个，电子图书超过200万册，2013年两校区图书馆文献资料购置费900万元。
馆藏文献总量、年进文献量及生均册数达到“普通高等学校基本办学条件指标合格标准”。
三、组织机构校区图书馆现设五部一室，即资源建设部、参考咨询部、流通部、报刊阅览部、技术部和办公室，现有正式职工58人，其中高级职称18人、博士2人、硕士人，具有本科以上学历者占90%以上，知识结构、职称结构、年龄结构合理，相关专业基础扎实，员工队伍正朝着高学历、高素质、高水平的专业化方向发展。
校区图书馆始终注重行政和业务管理水平的提高，不断完善管理措施，优化组织结构，加强制度建设，重新修订完善岗位职责、考核标准和考核办法，建立绩效考核和奖励惩戒机制。
制订业务工作规范，实行业务流程科学化、标准化、制度化管理。
四、读者服务校区图书馆始终坚持“以人为本，读者第一，服务育人”的办馆理念，不断强化馆员的服务意识和形象意识，先后推出“挂牌服务”和“首问负责制”等举措，确保优良的服务素质和服务质量。
坚持以现代信息技术为支撑，开展传统服务、数字化服务和网络虚拟服务相结合的多元化服务方式和手段，不断拓展服务深度和广度。
目前校区图书馆提供的服务包括：纸质图书借阅、期刊报纸阅览、文献复制服务、网上预约、催还、续借服务，网上信息资源导引、电子文献下载浏览服务，信息咨询、文献传递、查收查引服务，入馆教育、读者培训服务，学位论文提交服务，校外读者访问服务，移动图书馆服务，书刊导读与推介服务、读者证件管理服务等。
校区图书馆与读者之间还建立了良好的沟通机制，通过走访、召开读者座谈会、问卷调查、荐书箱、留言板、QQ群等多种途径，认真听取读者意见和建议，改进服务方式，优化馆藏结构，提高读者满意度。
五、校地共建2013年，日照校区图书馆与日照市正式达成市校共建协议，共建工作全面铺开，校区图书馆将在原有部分开放的基础上正式面向全市开放，校区图书馆正以自身优质的服务和丰富的馆藏信息资源，成为本地区的文献信息中心和重要的文化基础设施，并将在本市的文化生活、科技创新和精神文明建设方面发挥着重要作用，为地方政治、经济、文化提供重要的知识支撑。
六、发展目标经过多年的努力和奋斗，日照校区图书馆以具备较雄厚的馆藏文献资源和较高的现代化管理水平，为学校教学科研提供了切实有效的文献信息保障。
日照校区图书馆将和曲阜校区图书馆一起，不断加强现代信息化、数字化建设，努力提高馆员队伍素质，力求在文献保障、信息环境、服务水平、人员素质等方面接近国内先进水平，努力建设成为一个与曲阜师范大学和日照市发展目标相适应的现代化、开放式、多功能的文献信息中心。
图书馆各部门及开放时间：图书馆服务：证件办理（一）新证办理市民可凭有效身份证或身份证号码及一寸免冠彩色照片，到图书馆一楼参考咨询部办理新证。
办证所需押金300元人民币。
借阅证只限本人使用，转借他人使用无效。
（二）挂失及补正、换证借阅证如有丢失，读者应及时到一楼参考咨询部凭有效证件挂失。
（三）证件期限读者借阅证使用期限为一年，到期图书馆系统将自动终止借书服务。
读者如需继续使用证件，需要到参考咨询部办理续证手续。
读者也可随时办理退证手续，退证前应将所借书刊全部归还，否则会影响押金的全额退还。
（四）证件权限读者借阅证只限本人使用。
图书馆的数字资源不对校外读者开放。
由于空间资源有限，自修室暂不对校外读者开放。
每位读者可借图书2册，借期90天。
图书流通（一）图书借还程序与方法1.读者应出示有效借阅证进入外借书库，并配合工作人员办好借还手续。
2.外借书库均实行开架借阅，读者应将个人书刊物品寄放在存包柜，以免混淆。
3.读者进入书库后，在按索书号排序的书架上寻找图书时，应正确使用代书板。
4.为保证每个读者的权益不受伤害，借阅证只限本人使用，转借或替借均无效。
5.借书时，应仔细检查所借图书是否有污损、裁剪、涂划、批注、撕页等情况，且应及时告知工作人员加以处理，否则由此之外产生的图书污损责任，应当由借书人承担。
6.读者应爱护图书，还书时应等待工作人员检查图书是否完好，在扫描图书条码并核对好信息后方可离开。
（二）代书板的使用图书馆的藏书是按中图法分类有序排列的，为了使读者每次都能方便的找到图书的在架位置，我们采用代书板选书制度。
读者在入库时需在工作台领取一个代书板，选书时将代书板插放在抽取图书的位置上，如果决定借读此书，就将书与代书板一起带走到工作台办理手续。
如所抽取的图书不需要借阅，需将此书放回插有代书板的原处并取走代书板。
读者离库时应将代书板放回工作台。
书刊阅览书刊阅览方法1.图书馆的报刊阅览室、过刊阅览室、样本书库、外文及工具书库是为读者提供书刊室内阅览的场所。
2.读者到图书馆阅览书刊，应凭借阅证进入阅览室。
3.读者进入阅览室后，领取阅览牌。
书刊已按分类顺序在架排列，读者要将阅览牌放置在所取书刊的位置，阅览完毕后，再将书刊放回原处。
参考咨询（一）信息咨询图书馆的咨询服务包括现场咨询、网络咨询、电话咨询等方式。
图书馆设有读者留言公开平台、图书馆微博、参考咨询QQ、电话等渠道，读者在使用图书馆过程中所遇到的问题，都可以向参考咨询部询问，工作人员会在第一时间给予答复。
（二）证件管理负责读者证件的挂失、停借、停借恢复、信息开通等业务。
（三）用户培训新入馆读者教育：图书馆在为读者办理新证件时，会对读者就图书馆的使用、规章制度等进行教育，目的在于帮助新入馆读者尽快了解图书馆，学会使用图书馆的资源。
读者荐购图书馆为最大限度满足读者的阅读需求，欢迎读者推荐购买图书。
读者可通过三楼第一书库和四楼第二书库的荐书台，填写推荐购书的信息。
我馆主页新版“公共检索平台”也为读者设立了“购书推荐”窗口。
读者还可以通过“读秀学术搜索”的推荐平台，提交电子推荐信息。
图书馆规章制度读者入馆须知1.读者借阅证是每位读者的入馆凭证，为保护读者权益，您的借阅证只限本人使用，如果转借他人将得不到我们的服务。
2.图书馆纸质资源众多，人员聚集，请您务必加强防火意识。
馆内吸烟、用火等行为是绝对禁止的。
为了大家的安全，请不要携带易燃易爆及腐蚀性化学物品入馆。
3.图书馆是公共场所，请您注意衣着得体、举止文明。
高声喧哗或朗读将会给其他读者带来干扰和影响。
4.书库和阅览室外设有存包柜，但没有专人看管，您的证件、钱款等各种贵重物品需要您自行妥善保管。
5.为保证清洁良好的阅读环境，一切随地吐痰、乱扔废弃物的行为将会被劝阻。
请不要携带食品、饮料进入书库和阅览室。
在馆内随意张贴或散发广告及其他宣传品是不允许的。
6.请爱护馆内的其他公共财物、设施设备，馆内已经设置、安置好的各种家具和设备请不要随意挪动。
读者借书规则1.读者应凭本人借阅证（入门时请向工作人员出示）进入外借书库，使用他人证件是无效的。
2.书库内是公共阅读场所，请读者自觉保持安静。
接打手机或者高声喧哗的行为将会被劝阻。
3.书库为开架式服务，读者的个人物品请存放在库外以免混淆。
4.请按要求正确使用代书板，这有助于每位读者能顺利找到图书的在架位置。
5.图书需要在服务台上办理好借阅手续后方可被带出书库，如果读者因忘记或者其他原因没有办理手续，请当场接收工作人员的提醒并及时补办。
6.借书时，读者应仔细检查所借图书是否有污损、裁剪、涂划、批注、撕页等情况，且应及时告知工作人员加以处理。
由此之外产生的图书污损责任，应当由借书人承担。
7.读者应爱护图书，还书时应等待工作人员检查图书是否完好，在扫刷图书条码并核对好还书信息后方可离开。
8.根据资源合理使用原则，图书馆已将读者的借阅权限入录系统。
图书借阅时限：教师180天，学生60天。
借阅册数：教师10册，研究生10册，学生5册。
借阅逾期系统将自动计算资料逾期占用费，逾期按 0.20 元 / 天计算。
图书借阅期限如遇到节假日，系统会自动调整相应的借阅时限，请读者在借书时留意。
9.续借：续借手续应在图书借阅到期前办理，续借期自续借之日起算，续借期限为 30 天，图书只能续借 1 次。
读者可在本馆主页通过“书刊检索”自行续借，也可到借书处办理续借手续。
10.预约：读者所需图书全被借出时，可通过本馆主页通过“读者信息”办理预约借书手续，并应从次日起通过网上查询系统查看预约的图书有无到馆。
预约图书到馆后，读者应及时到借书处办理借书手续。
预约图书的保留期限为 10天，自预约之日起算，期限终止将自动取消预约。
多人对同一图书预约按时间先后排序。
11.所借阅的图书如逾期，将不能再办理借阅、续借、预约等手续，读者在归还图书后借阅权限即可恢复。
12.图书如果不慎丢失，读者要按照所丢失图书的出版年限支付书价3到5倍的赔偿金，或者按馆藏要求购买相同图书赔付。
购买图书前请及时到服务台获取图书信息。
13.所借阅的图书如逾期，将不能再办理借阅、续借、预约等手续，读者归还图书后借阅权限即可恢复。
14.读者如长期离开学校时，如毕业、调离、休学、出国等，要将所借图书全部归还，否则将影响离校手续的办理。
读者阅览规定1.阅览室和非外借书库是供读者阅览书刊的场所，读者应凭本人借阅证（入门时请向工作人员出示）进入，使用他人证件是无效的。
2.阅览室和非外借书库是公共阅读场所，请读者自觉保持安静。
接打手机或者高声喧哗的行为将会被劝阻。
3.阅览室和非外借书库为开架式服务，读者的个人物品请存放在库外以免混淆。
4.仅供室内阅览的书刊是按照分类方法排列的，为方便读者查找所需书刊，读者在进入阅览室时应领取阅览牌，并在查到书刊的位置上放置阅览牌。
