保安工作手册

保安公司员工手册完整版5篇保安公司员工手册完整版（精选篇1）为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。

一、适用范围本公司所有保安人员。

二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行;总经理核准执行。

三、值班规定1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。

(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入;6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。

保安工作手册（合集五篇）第一篇：保安工作手册保安工作手册一、保安部工作时间1、工作时间分为两班倒，12小时制；2、班次分为2班：白班和夜班（白班4人，夜班2人，有1人轮休），每星期倒一次班；3、休息每月4天，实行每月二十六天工作时间制；4、公司员工上下班时间保安实行站岗制。

上午8：00-9:00下午17:00-18:00。

二、保安部工作制度1、上班时间按规定着装，整齐干净。

挂好工牌，注意仪容仪表。

2、严格交接班手续，上班前10分钟到岗交接班（交接的内容包括对讲机、手电筒、钥匙等及工作相关事宜），认真完成交接班记录。

查看岗位情况，本班发现的问题及时处理；3、上班时间内严禁睡觉、玩手机、喝酒、看报纸、脱岗，做与工作无关的事情，一经发现，一律惩处。

4、做好车辆停放及管理交接手续，岗亭车辆进出做好登记，包括进出时间。

夜间值勤要特别加强警惕，23：00点以后进出的车辆要认真查验，发现异常要及时汇报处理。

5、按时巡楼，内容包括各楼层的门窗、洗手间、水电、电梯、停车场车辆、监控室，发现问题作好记录；夜班人员特别注意各楼层门窗上锁情况。

检查消防器材并认真填写防火巡查表。

6、消防器材每星期做一次点检，记录有问题的器材并及时上报更换。

每月做一次消防演习，每星期一次工作例会。

7、管理好大厦物品出入楼登记工作，发现可疑人员或物品及时询问并做好记录。

8、按时到正装修租户施工现场进行巡逻管理，如发现违反规定者及时发现及时上报处理。

9、礼貌待人，文明执勤，不得与租户发生争吵，热心为租户解决问题。

10、爱护工作设备，妥善保管使用，严禁用作其他用途，熟练操作消防设备设施。

11、认真完成上下班签到制度，不得无故迟到早退。

12、不得收受及索要租户及周边人员的财物。

13、来访人员的接待，见到公司领导要起立，行注目礼。

14、完成上级交办的其它临时工作任务。

第二篇：保安工作手册保安管理工作规程一.工作准则与态度（一）工作准则1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；2.严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗；3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违；4.团结协作—各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

保安公司员工手册内容15篇保安公司员工手册内容15篇员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件，它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。

员工手册旨在增强员工的自律意识，规范员工的工作行为，并帮助员工更好地了解和融入公司。

以下是保安公司员工手册15篇。

保安公司员工手册篇11、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。

2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。

4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。

5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。

6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。

7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。

8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。

9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。

10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认。

保安公司员工手册篇2岗位名称:保安主管工作概述：带领保安部全体员工，直接负责ktv的消防安全管理工作，排除一切隐患、因素，保证客人、员工及ktv财产不受损失，为客提供安全的消费环境。

工作职责与任务:1、严格执行ktv制订的一切制度，绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作;2、制订各项消防安全管理制度、各应急处理预案及保障体系、岗位流程及标准，并不断完善，工作中严格督导执行;3、承担因消防安全事故所带来的一切法律责任;4、对部门员工实施合理的工作安排、调度，负责部门的考勤管理，对下属人员的专业技能进行考核;5、制定培训计划，对部门员工实行全面培训，包括对全店员工在消防安全、应急事件处理等方面的技能演练;6、指导下级对各项工作的完成，协调日常工作中的各类问题;7、负责对各种消防安全的设施、设备保管、维修、维护、检查工作;8、对有重大险情时，按应急处理预案保障体系及时处理;9、协助人事做好打卡监督工作;10、做好来访人员登记与询查工作，与员工下班查包等工作，保障公司和员工财产安全;13、带领夜班人员做好场所清场巡查工作;14、关心员工思想动态，增强部门员工凝聚力。

保安管理工作手册保安管理工作手册第一章总则第一条本手册是根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和其他相关法律法规制定的，旨在加强保安队伍的管理和规范保安工作行为，确保社会治安秩序的稳定和人民群众的安全。

第二条本手册适用于所有从事保安工作的人员，包括保安公司和保安部门的工作人员。

第三条保安人员应遵守国家法律法规和保安公司的规章制度，忠诚地履行职责，保卫人民群众的生命财产安全，维护社会治安秩序。

第二章岗位职责第四条保安人员应根据工作安排，认真履行各自岗位职责。

第五条保安人员的主要岗位职责包括但不限于以下内容：1. 维护岗位周围的治安秩序，保障人民群众的生命财产安全；2. 对危险情况进行研判、处理和报告，确保及时、准确地掌握和通报异常情况；3. 严格执行保安公司制定的工作流程和规范，确保保安工作的高效运行；4. 协助公安机关队伍开展治安巡逻、抓捕逃犯等工作；5. 提供安全咨询和服务，协助管理人员开展安全演练、应急预案编制等工作；6. 维护岗位周围的公共卫生和环境卫生；7. 完成其他保安公司和保安部门交办的其他任务。

第三章工作纪律第六条保安人员应遵循以下工作纪律：1. 忠诚守法，严格遵守国家法律法规和保安公司的各项规章制度；2. 严守工作秘密，不得泄露任何与工作相关的信息；3. 严守岗位纪律，按时上下班，不旷工、迟到、早退；4. 着装整洁，佩戴好工作证件和岗位标志；5. 保持工作区域的清洁，不乱扔垃圾、乱涂乱画；6. 做到文明礼貌，待人和善，与他人保持良好的沟通；7. 配合保安公司的各项管理工作。

第四章应急处置第七条保安人员遇到突发情况或紧急事件时，应迅速采取相应措施，确保安全，并及时向公安机关和保安公司报告。

第八条保安人员在处理突发事件时应遵循以下原则：1. 保护人民群众的安全和利益为首要任务；2. 全面了解事件情况，判断是否需要采取紧急措施；3. 善于调动资源，协调多方力量，快速应对；4. 不得超越自身权限，遵守保安行业的规章制度；5. 保障自身安全，避免不必要的伤害。

保安部工作手册第一部分：保安部门职责一、保安部门职责概述1.保安部门是公司保卫安全的第一道防线，其主要职责是维护公司内部秩序，确保员工、客户和财产安全。

2.保安人员应遵守公司规定的工作制度和操作流程，积极履行职责，做好安全防范工作。

二、保安部门工作内容1.日常值班巡逻，确保公司内部安全。

2.监控监视设备的使用和维护。

3.处理突发事件和安全事故，及时报告主管领导。

4.协助公司其他部门开展安全教育培训工作。

第二部分：保安部门工作制度规范一、日常工作制度1.保安部门每日例行值班，上班前需进行交接班，详细记录上一班次的工作情况。

2.巡逻巡查时，要严格按照规定路线和时间进行，不得私自更改。

3.值班期间禁止在岗睡觉、打瞌睡，要保持警觉性。

二、安全防范措施1.保安人员需熟悉公司内部紧急处理程序和应急预案，掌握相关设备的操作方法。

2.值班期间应保持通讯设备畅通，能够及时与其他保安人员或主管领导联系。

3.需要配合公司内部安保人员进行演练，提高应急处理能力。

第三部分：保安部门工作范文一、值班记录范文时间巡查情况备注08:00-09:00 完成办公室、会议室等区域的巡查无异常情况09:00-10:00 进行员工通道和楼道的巡逻检查发现员工有摔倒情况10:00-11:00 视频监控室交接班，核查监控设备是否正常无异常情况二、紧急处理范文1.突发火灾处理：•确认火源位置•触发火警报警设备•疏散员工和客户2.陌生人闯入处理：•保持冷静，尽量引导对方离开•如有恐怖威胁或暴力行为，及时报警•配合公司安保人员处理结语本手册旨在明确保安部门的职责与工作规范，既要求保安人员仔细执行工作制度，又要求掌握安全防范知识，提高应急处理能力，以保障公司员工、客户和财产的安全。

保安部门是公司形象的重要组成部分，希望全体保安人员能严格遵守规定，勇敢承担起自己的责任，共同努力为公司的和谐稳定做出贡献。

标题：保安工作手册第一章保安部组织构造第二章保安部职权范畴保安部是公安、消防进行治安、消防安全旳辅助力量。

负责下属管理处所管辖旳保安工作旳业务指引，负责保安员旳培训工作，具体职权有：⑴据公安部门、消防部门和上级主管部门旳有关规定和规定，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和多种防备措施。

⑵根据各管理处旳实际状况和安全管理方案规定，合理设立岗位和配备人员。

⑶根据消防部门有关规定和规定，结合各管理处所辖物业实际，制度防火措施。

⑷编制下属管理处保安工作计划，检查执行状况，对各管理处保安工作进行业务指引。

⑸负责与治安部门联系，争取治安部门旳支持和指引。

⑹负责编写保安队伍旳培训计划，度组织实行、考核。

⑺负责下属管理处保安工作记录收集、整顿、存档工作。

⑻协助市场部负责物业管理投标方案保安部分旳编写工作。

第三章岗位职责一、保安部经理职责1、在总经理和本地公安部门旳指引下，全面负责本部门旳各项工作，直接对总经理负责，保证公司所管辖物业旳安全。

2、负责制定各管理处安全、消防管理方案和措施，根据各管理处实际，编制各岗位分布和保安员配备。

3、负责检查各管理处工作计划执行状况和安全制度贯彻状况。

4、组织消防检查、训练、演习，解决重大消防事故。

5、负责检查、推广各管理处在治安保卫工作中典型经验。

6、负责制定保安员培训计划，并组织实行，提高并保持保安员综合素质。

7、定期对各管理处保安工作进行考核，并提出整治措施。

8、完毕总经理交办其他工作。

二、管理处保安主管职责1、负责护卫工作旳现场管理，及时理解下属员工旳思想及生活动态，解决疑难问题，并定期向物业经理助理报告。

2、具体组织保安军事训练及岗位技能培训，不断提高保安旳法制观念和业务水平，增强保安队伍旳凝聚力、组织纪律性和战斗力。

3、定期检查各班工作、各项管理制度贯彻状况，治安防备及消防状况，发现问题及时解决和报告。

4、检查督促护卫队伍旳内务工作，组织召开每周一次旳治安状况分析会，总结一周治安工作。

保安手册内容以下是 7 条保安手册内容：1. 嘿，咱当保安的得时刻警醒啊！就好比那站岗的时候，可不得走神呀！你想想，要是有危险悄悄靠近，咱没发现，那还得了？比如有个陌生人鬼鬼祟祟地在门口晃悠，咱就得提高警惕了，赶紧上去盘问一番，可不能让他随便闯进来！咱得为大家的安全负责！2. 对待进出的人员，可别马马虎虎的哟！要像对待自己家人一样认真。

遇到脸生的，得礼貌地问清楚来由。

这就好像守门员一样，不能随便让人进球呀，得把好关！比如人家说来找 301 的住户，那你就得确认好了再放行，别到时候出啥岔子，那咱可就罪过了呀！3. 巡逻的时候可别偷懒哈！每一个角落都得仔细查看，不能放过任何蛛丝马迹。

这就跟警察巡逻一样，要保证每一处都是安全的。

碰到个电灯不亮了，赶紧报修呀！可别等出问题了再后悔。

想想看，如果因为咱没巡逻到位出了事儿，那咱心里能好受吗？4. 遇到突发情况，别慌！咱要冷静沉着，这可是考验咱的时候呢。

就像那战场上的战士，要勇敢地冲上去应对。

比如说突然有人打架，咱得赶紧上去制止，不能任由事态发展呀，咱们可是维持秩序的人！5. 跟同事们要好好配合呀，这可不是一个人的事儿！大家齐心协力，才能把工作做好。

就像一场足球比赛，每个人都有自己的位置和任务，得互相帮助。

要是有同事忙不过来了，咱也得主动搭把手呀，大家好才是真的好，不是吗？6. 咱这形象也得注意啊！穿着要整齐干净，别邋里邋遢的。

站在那儿得有个保安的样子，这也是给大家一种安全感呀！你想想，要是咱自己都乱七八糟的，那别人能相信咱能保护他们吗？平时也得注意言行举止，可别让人笑话咱。

7. 工作要认真，但也别忘了开心呀！每天笑一笑，工作起来也有劲儿不是？虽然咱的工作有时候会累会辛苦，但咱也得从中找到乐趣。

就像那句话说的，生活中不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。

咱也得学会在这工作中找到开心的事儿呀！咱保安也是很重要的一份子呢！咱就是大家的安全守护者，得好好干！。

保安岗位员工手册7篇保安岗位员工手册7篇保安岗位员工手册是怎么做？除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服，因私外出应着便服。

下面小编给大家带来保安岗位员工手册。

保安岗位员工手册【篇1】（一）遵守项目部的各项规章制度，对管辖区内的安全负有重大责任，必须树立高度的事业心和责任感。

（二）工作认真负责，发现异常情况要果断处理，消除隐患，并向领导汇报。

对外来人员要详细询问，做好登记记录。

（三）要提高警惕，同坏人坏事做斗争，保护项目部财产。

（四）礼貌待人，语言文明，尽量避免与其他人员发生争执，问题难以解决时上报上级处理。

（五）夜间要对重要部位进行严格细致的检查，对发现或发生的一切事情都要写在记录本上，确保万无一失，交接班时要做好交接工作。

（六）严禁将易燃易爆危险物品带入项目部，特殊情况必须由领导审批。

（七）熟悉项目部消防设施的分布及使用常识，遇到火灾及其它事故，要及时报告领导并采取措施、保护现场。

（八）每晚十二点把门锁死，没有特殊情况下所以人员不能进出。

保安岗位员工手册【篇2】1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。

2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。

3、保证酒店和宾客的生命财产安全。

4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。

5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。

6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。

7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

8、监控室查看监控画面，有可疑人员及时上报9、协助客房中班服务工作。

10、领导交代的其他工作。

保安岗位员工手册【篇3】1、查看安全监察中心录像和批阅，了解、掌握各班组工作情况；2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范，及时纠正客户助理的违规行为；3、制定客户助理部年度培训计划，组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核；4、按时参加客户服务中心例会，与上级保持沟通，及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题，征求上级给予解决和处理的意见；5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系；6、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实情况；7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作，每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护，及时整改消防安全隐患；8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习；9、每年（1—2）月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练；在（4—5）月份要组织员工积极对自然灾害（台风、暴雨、倒塌、防洪）；在（7—8）月份开展电梯困人解救演习工作；（10—11）月份组织突发事件如（消防演习）进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置，把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。

保安工作手册一、目的：门卫代表了企业对外的第一窗口，要礼貌热忱的承受访客的询问，树立一个良好窗口形象。

为了更好的提高保安人员的工作力量及防范意识，特制定本手册二、保安职责规定：1.自身职责1). 维持公司内外区域的安全生产及正常工作秩序。

2). 维护公司内部治安秩序，消退隐患于萌芽状态，防患于未然。

3). 监视员工、外来人员和施工人员遵守安全规定及厂纪厂规和其他制度。

4). 严禁擅自离岗,加强对重要部门防盗、放火及防暴检查如:灌区、车间、仓库、办公楼、食堂等要加强巡逻，有特别状况要准时处理并做登记，处理过程中要公正，不讲私情，不能处理的应马上上报。

保安员必需提高警觉，准时觉察可疑人和事，并逐出。

5). 门卫室除保安值班人员外，闲杂人等不得进入，更不准闲谈、吸烟、看报等与工作无关的事情。

6). 对前来公司〔工厂〕人员，首先要文明用语，礼貌接待，心平气和，化解冲突，急躁疏导。

并准时同信访接待部门取得联系，对难以解答和不听劝阻的人员，经公司〔工厂〕信访部门同意后，引领到信访接待部门。

对公司已经做出答复、仍旧坚持的，拒绝进入公司〔工厂〕。

对违反信访条例的人员，要准时报告公安机关依法处置。

对没有正值理由，要求进入公司〔工厂〕的闲杂人员，一律制止进入。

7). 消防、公安、市〔区〕行政车辆进厂检查，要通知安保部公司8). 如有领导莅临指导，保安必需把彩旗插好，并着装整齐站立大门两旁、敬礼迎接。

9). 对前来公司参观、视察好检查指导工作的客人与工作人员，要按公司的要求执行10). 公司车辆出厂必需登记去向和用途。

11). 兼做好原料的报检，危急品仓库物品入库、保管、发放。

12). 进入场内原材料与物料保安要准时通知质检部对其进展质检。

13). 认真做好本厂职工、施工人员、外来人员及车辆工作证〔临时工作证〕及访问卡〔临时车辆通行证〕的发放与收回工作。

14) .认真做好上、下班刷卡工作，做到人、卡一至。

严禁代人打卡或打完卡又借故离开公司。

物业保安工作手册一、岗位职责。

1. 保安人员应当严格遵守物业管理规章制度，服从物业管理公司的管理和指挥，维护物业管理公司的形象和声誉。

2. 保安人员应当认真履行保安工作职责，严格执行保安操作规程，保障小区内的安全和秩序。

3. 保安人员应当认真履行岗前培训内容，熟悉小区内的安全隐患点和应急处置方法，确保在发生突发事件时能够及时有效地处理。

4. 保安人员应当积极协助物业管理公司进行巡逻、安全检查等工作，及时发现并报告安全隐患，确保小区内的安全环境。

二、工作规范。

1. 保安人员应当保持良好的工作状态和精神状态，不得在工作时间内饮酒、吸烟或使用手机等影响工作效率的行为。

2. 保安人员应当穿着整洁，佩戴工作证件，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

3. 保安人员应当礼貌待人，对小区内的业主和访客提供热情周到的服务，不得对任何人员采取粗暴行为。

4. 保安人员应当严格遵守工作时间和工作地点，不得擅自离岗或私自外出，确保小区内的安全和秩序。

三、安全防范。

1. 保安人员应当加强对小区内的安全防范工作，定期巡逻，加强对小区入口、楼道、楼梯等重要区域的监控，防止不法分子进入小区。

2. 保安人员应当加强对小区内的车辆和人员的管控，确保小区内的车辆和人员都是合法进入的，不得放任不法车辆和人员进入小区。

3. 保安人员应当加强对小区内的消防安全工作，定期检查消防设施的完好情况，加强对业主和租户的消防安全宣传，提高小区内的火灾防范意识。

四、应急处置。

1. 保安人员应当熟悉小区内的应急预案，掌握应急处置流程和方法，确保在发生突发事件时能够迅速、有效地处置。

2. 保安人员应当加强对小区内的安全隐患点的排查和整改工作，及时发现并报告安全隐患，确保小区内的安全环境。

3. 保安人员应当积极参与小区内的应急演练和安全培训，提高自身的应急处置能力和水平，确保在发生突发事件时能够做出正确、果断的决策。

五、其他事项。

1. 保安人员应当加强对小区内的环境卫生工作，协助物业管理公司做好小区内的环境整治和卫生清洁工作。

保安工作手册目录一、管理处保安部职能及岗位描述 (3)二、保安部主管职责 (4)三、保安部主管权限 (4)四、保安领班职责、权限 (5)五、保安员职责、权限 (5)六、保安员纪律 (7)七、保安员职业道德规范 (8)八、保安员仪容仪表旳规定 (9)九、保安员培训制度 (9)十、门岗岗位职责 (10)十一、巡查岗位职责 (11)十二、车场岗位职责 (12)十三、监控员岗位职责 (12)十四、交接班操作规程 (13)十五、门岗操作规程 (14)十七、收发邮件旳工作程序 (17)十八、保安值班用品管理制度 (17)十九、对讲机旳使用管理制度 (18)二十、警械警具旳使用管理制度 (19)二十一、保安应急措施 (19)二十二、紧急集合方案 (20)二十三、保安执勤管理规定 (21)二十四、夜间查岗制度 (22)二十五、保安员军训培训规程 (23)二十六、保安工作检查原则 (30)二十七、保安员处理问题旳原则和措施 (31)二十八、执勤中碰到不执行规定不听劝阻旳处理 (33)二十九、对酗酒滋事或精神病人旳处理 (33)三十、值勤中拾到遗失物品旳处理 (33)三十一、打架斗殴旳处理 (34)三十二、抢劫旳处理 (34)三十四、车辆被盗、被损坏旳处理 (35)三十五、对突发性水浸和室内水浸旳处理措施 (36)三十六、业主家中发生刑事和治安灾害事故旳处理 (37)三十七、防台防汛措施 (37)三十八、对住户保姆旳管理规定 (38)三十九、非机动车管理规定 (39)四十、访客车辆管理规定 (39)四十一、文明用语四十句 (39)四十二、服务忌语四十句 (40)一、管理处保安部职能及岗位描述1. 部门职能1.1 部门名称：保安部1.2 直接上级：物业经理1.3 下属部门；保安班、消防监控中心1.4 部门职能：保护业主（住户）及全企业员工旳人身、财产安全。

1.5 重要职能：安全保卫2. 岗位描述2.1 职务名称：保安部主管(物业主管兼)2.2 直接上级：物业经理2.3 直接下级：保安领班2.4 本职工作：负责安全保卫工作旳管理2.5 工作责任2.5.1 制定保安部工作计划、目旳2.5.2 全面主持保安部工作2.5.3 对旳传达上级指示2.5.4 主持本部门例会2.5.5 制定下属旳岗位职责2.5.6 协调公安机关处理管理范围内发生旳案件2.5.7 检查监督保安，消防及车辆管理工作2.5.8 组织实行保安员旳培训及考核2.6 重要权利：检查、监督及考核二、保安部主管职责1.在管理处物业经理领导下，全面负责保安部工作，对管理处领导负责。

保安工作手册（一）仪表整洁1、保安队员应严格遵守的法律、法规以及公司的各项规章制度。

尊敬领导，服从上级安排，工作积极主动，对出现的问题，调查清楚后如实反映，不歪曲事实、不推卸责任。

2、保安队员要求精神饱满，仪表端正。

不准留长发、小胡子，语言文明礼貌。

3、上岗时不得穿拖鞋、短裤、背心，上班必须按规定统着装，穿戴整齐，佩戴相关证件，无特殊情况不得擅自改换着装。

4、内务整洁，物品按规定摆放整齐，保持值班室及周围环境整洁卫生。

（二）大门保安工作职责1、按规定认真履行保卫职责，随时注意监控系统的动态显示情况，定时巡查厂区和宿舍区域，留意治安和消防情况，如实纪录当班发生的事宜。

2、不得在岗位上嬉戏打闹、玩游戏、听音乐、泡功夫茶闲聊等，不得在值班时打瞌睡，严禁无关人员进值班室闲谈、逗留。

3、接班保安应提前10分钟到岗作好接班工作，交接保安器械并做好《值班交接记录》。

禁止在登记本、交接班纪录上乱涂乱画。

4、在岗期间因急事需替岗的，需经保安队长同意后方可替岗，待事情处理完毕后，替岗人员即刻回到原来岗位；不得擅自离岗、换岗，严禁脱岗。

5、认真做好安全工作范围的督促、检查，发现问题及时纠正或制止，灵活处置，如有违反规定不听劝阻的应即刻处理，无权处理的及时上报。

6、对外来车辆、人员应进行登记，未经登记一律不准进厂，车辆进厂后应指挥停放。

各种物资出厂须查验《放行条》，货车出厂应打开货箱检查。

7、非公司人员，未经许可，不得让其进入厂区和宿舍区。

发现可疑人员应及时查问，阻止行乞和小商贩、推销人员进入公司。

8、对各类人员带出公司的行李、包裹，要认真检查，确保公司和员工的财产安全。

离职员工行李需持有行政办公室签发的《放行条》。

9、住宿员工晚上外出，回厂时间超过十一点，保安应明确其身份后，方可放入。

10、做好邮递快件、包裹、信函等签收和派送，负责来客的通报。

11、各执勤点保卫人员应注意礼节礼貌，员工上下班期间，应按指定位置站好，当遇到领导进厂或陪同客户经过或视察时，应主动立正行礼。

员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。

包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的发展信息。

下面小编给大家带来保安员工手册范本5篇，希望大家能够喜欢。

保安员工手册（精选篇1）1.0保安员守则1.模范遵守国家的法律、法令、法规和依法办事。

2.服从领导,一切行动听指挥。

3.新生领导,团结同事,努力工作。

4.密切联系群众,作风正派,办事公道,平等待人。

5.遵守"六不准",即:不准假公济私和包庇坏人;不准隐瞒和虚报情况,不准巫陷他人;不准利用工作之便,收取不正当收入、礼物等;不准骂人、打架;不准侵用公安职权,严守保安职责。

6.积极协助公安机关开展各项治安防范工作,努力完成各项保安服务工作。

2.0凡新入职保安人员,必须由部门领导和人事部进行培训(时间一周)之后,才能确定上岗.3.0领班负责全面工作,并负责事件的处理。

副领班负责全场的消防检查工作,每天检查两次,并协助领班工作。

班员请假或换班,必须由领班审核报经理审批。

非当班人员(休息除外)当值时暂离开岗位时,必须经本班领班工部门领导同意,并在当天交接本上记录。

如有违反,一律作旷工处理。

4.0工作时间,必须配带胸卡。

如有遗失要立即通知人事部按规定补办,离职时交回人事部。

5.0制服穿着服装要求穿着制服及佩戴腰带、袖章,必须保持制服清洁,不得穿着制服离开工作岗位外出(除工作需要外)。

如有遗失或损毁,须负责按价赔偿,离职时要将制服交回。

6.0探访及电话使用亲友不得在工作岗位上作私人探访,不经部门主管同意不得使用电话与外界联系,外来电话一般不予通传。

7.0爱护财产如蓄意或疏忽而损失财产,将根据损坏物品的价值扣除薪金以作补偿,视情节轻重予一定罚款(人民币50-100元),若有盗窃行为,立即开除并扣罚十天薪金,同时由于窃物遗失或损坏按价赔偿和追究法律责任。

8.0失物及认领遇有客人疏忽而遗失物件,拾得应即时原物送交人事部,由人事部存档及保管,及时通知失主认领。

保安的员工手册内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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保安员的员工手册5篇保安员的员工手册篇1一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度，工作中听从命令听从指挥，做到令行禁止，按章办事。

二、负责辖区内外的保卫、巡逻、检查消防等任务。

防范治安、消防事故的发生。

三、执行门卫制度，大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度，遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查，货物商品要执行出门证制度，有商户夜间加班要执行加班条制度。

四、执行夜间巡查制度，夜间巡查区域应掩盖广场及辖区全范围。

对检查、巡逻期间发生和发觉的问题和有可能存在的平安隐患，要准时做好登记和上报。

五、熟悉辖区地理位置，了解自身所处环境和要害部位，重点区域应做到心中有数，加强防范。

六、精通本职业务，明确自已所负责的警卫目标，勤务范围和工作要求，熟悉报警装置，通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。

七、执勤时要坚守岗位，精力集中，着装整齐，姿态端正，要做到文明执勤，礼貌待人，遵守政策，依法办事。

八、保持警惕，常备不懈。

随时预备应付突发事件，在任何情况下都要保持头脑冷静，不慌不乱，坚守岗位，尽职尽责。

处理问题英勇、沉着、冷静、依法、果断，准时请示报告，防止事态扩大。

九、在自已负责的勤务范围内，一旦发生案件或突发事件肯定要保护好现场，并准时向领导和单位保卫部门报告，同时，维护好现场秩序，防止事态发展和坏人搞破坏。

十、做好执勤记录，专心做好交、接班。

在执勤过程中对发生、发觉和遇到的问题，都要根据何时、何地、何人、何事、何缘由，造成何后果，做何处理的“七何”要素来做好登记。

对未处理完毕的事宜，交接时肯定要交待清楚，由接班人负责处理。

十一、乐观参与业务、法治文化、时事学习，不断提高各方面素质，做一名即懂政治，又懂业务，能文能武，懂法守法，德才兼备的保安人员。

十二、不断增加组织纪律观念，搞好内、外部团结，发扬集体主义精神，增加集体荣誉感，遵守工作纪律，乐观开展批判与自我批判。

保安员的员工手册篇2第一节总则第一条为维护公司财产平安及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据，特制定本制度。

保安工作（每日）穿戴制服要求：1.扣好领钩、衣扣，风纪严整，内衣下摆不得外露。

2.不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

3.帽子的戴法要合乎规范，帽檐与眉同高，松紧带不用时不得露出帽外。

佩戴七小件：1.警棍2.辣椒水3.电筒4.防割手套5.防爆叉6.防刺背心7.防爆盾牌放置隔离带要求，入园所需物资：按时开关园门：1.春季：早7:20 晚5：302.冬季：早7:20 晚5：30维持早入园秩序：1.幼儿园保安统一着装上岗。

2.对待家长小朋友亲切友善、态度真诚。

3.严把幼儿园门卫岗，提醒家长刷卡入园。

4.引导家长小朋友不拥挤，防止发生意外。

5.细心观察周边环境，看到幼儿独自入园要仔细询问，以防幼儿在园出现意外情况。

6.进园高峰做好门前车辆疏通工作。

幼儿周边安全巡视：1.巡视幼儿园大门、围墙、可疑人或物。

2.园墙壁是否断裂、倾斜、围栏是否松动。

3.大型玩具牢固、无破损。

园门口巡视、值勤：巡逻检查应坚持全面巡查和重点部位详查相结合的原则,必查部位:1．幼儿园整体情况;2．围墙及周边情况;3．办公楼、教学楼、食堂及周边等情况;4．消防设施、报警设备。

值勤：1.幼儿园保安统一着装上岗。

2.幼儿入园离园时间内，保安在校门口定点站岗，确保幼儿安全，严禁外人入园。

3.保安要坚守岗位，不得擅自离岗，对外来人员严格询问，防止幼儿私自出园和可疑陌生人混进园所。

4.对陌生人应多加盘问和观察，不随意放闲散人员进园，对来访者先与领导或相关人员进行确认，再登记。

5.每天早上9:40过后，家长一律不得进入幼儿园内。

家长接送幼儿在校门口，如有需要和老师交流，可以电话、或请一楼教师、行政人员接待。

6.对待家长、幼儿及外来人员要有耐心，做到以礼相待。

园内设施设备检查:1.房屋是否有损坏、开裂、倾斜、变形；2.地基是否有沉降；3.供水、排水系统是否通畅；4.门窗是否腐朽，玻璃是否牢固、完好；5.用电线路、开关、插座是否损坏；6.防火设施是否符合规范，灭火设备可否正常使用；7.供气设备是否有隐患；8.沟、梯、栏、盖、路是否有安全隐患；9.防盗措施是否落实。

保安员工手册5篇保安员工手册 (1)1、服从领导命令，尽职尽责，一切行动听从指挥。

2、上岗着装整齐，精神振作，以礼待人。

3、廉洁奉公、遵纪守法，不贪污受贿，不徇私舞弊，不包庇坏人。

4、热爱本职工作，忠于职守，作风正派，办事公道，平等待人。

5、遵守和维护各项规章制度，积极参加训练和学习，不断提高业务技能。

6、熟悉岗位职责，认真做好防火、防盗、防破坏的工作。

认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况、排除隐患，并及时报告上级。

7、爱护公共财物，对岗位一切设施设备不得随意使用。

8、严格遵守上下班时间及值班制度，对岗位发生的各种情况认真处理，并做好详细的书面记载。

9、严格执行交接班制度，按时交接班。

10、礼貌接待来访人员，并做好登记。

11、遇有紧急、突发性事件，要及时向上级领导报告。

12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。

保安员工手册 (2)3.1目的控制闲杂人员进入大厦,规范物品出入管理，接待业主投诉和报修，准确投递报刊杂志和准确、规范接转电话。

3.2适用范围适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。

3.3职责3.3.1安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。

3.3.2保安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。

3.4程序要点3.4.1人员进出管理。

3.4.1.1对熟悉的住户进入大厦时：a)当值保安员立即起立，并主动问好;b)待住户离开当值保安员岗位后，当值保安员方可坐下;3.4.1.2当陌生人进入小区时：c)当值保安员立即起立，并说：“您好!请问您去哪一层?”d)当来人说明是业主时，当值保安员应很礼貌的说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进!”e)当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁：——如来人能准确说出去向，则应验证后按《访客出入登记表》严格登记完毕后允许来人进人大厦;——如来人无法说出要访的人姓名或房号时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗?”——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时，当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。