多一点宽容,少一点抱怨

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多一点宽容,少一点抱怨
——读《也说宽容》有感
孙斌斌人活在社会上,难免会和别人发生摩擦,误会,甚至还要严重,而这往往会让人产生怨恨情绪。

如果在装有怨恨的瓶子里加入宽容这剂中和液,那么不断翻腾的怨恨会平和下来,直至瓶子里呈现和谐、美好的清液。

在与人发生摩擦的时候,要有一颗宽容的心去包容对方。

宽容的心体现在语言上就是:没关系,不要紧;宽容的心体现在行动上就是:不夹私人感情,对事不对人。

学会宽容,与人宽容,对一些小冲突一笑而过。

有人认为宽容是软弱的表现,觉得宽容就是退让,而退让就是吃亏。

其实这样的理解是片面的,极端的。

摩擦是不可避免的,而随之产生后果却可以用宽容化小甚至避免。

宽容并非不讲原则,面对一些不足挂齿的小事不如用一颗宽容的心将之融化。

记得有一次一位客户气愤地指着自己的排队号码对我边上的同事说:“为什么我排了这么久还没轮到我?你们是怎么叫号的?”
边上的同事看了看他的号码很有礼貌地给客户赔着不是,微笑着说:“您稍等片刻,我办完这笔业务就为你办理。


同事快速专业地为这位客户办理完了业务,送走客户的时候轻声说:“您刚才按错号码了,下次来记得按储蓄业务的号码,而不是凭证出售业务的号码,不然得白白等待很长时间,慢走!”
瞬间,客人的脸就红了,“原来是这样啊,下次一定会注意看的”,说着很快走了出去。

我笑着问这位同事,为什么刚才的客人那么不友好对待你,而且明明就是他自己的错,你怎么不给他一点颜色看看呢?
同事笑着告诉我:“为这点小事生什么闲气啊,正是因为他粗鲁所以我才更要用礼貌的方式对待他呀。

退一步海阔天空,这里每天都有那么多的客人,要是每一个都生气的话,那我真的是要气死了。


我顿时幡然醒悟,同事的处事态度,不光为银行赢回了面子,也给客人留下了面子。

这退一步的效果,可是比强出头生气的效果要好得多。

何不用微笑的化解这场矛盾呢?
人们都喜欢按照自己的标准去看别人,所以我们看到社会到处都是不完美,这样的话对待别人就太不公平了。

人与人相处其实很简单该让的地方让一点,该退的地方,就不要往前挤。

人与人相处,应该少一点标准,多一分和谐,少一分争吵,多一些开心,少一些猜忌,多一分信任。

我们何苦去争那些闲气,去给自己找不必要的麻烦?用和睦的眼光看待社会,社会就是和谐的,就是美好的。

反之,则是污浊不堪。

面对生活,我们要保持一种平和的心态,怀着一颗宽容的心,来包容你身边的人和事。

不管发生什么事情都要从容面对,坦然处之。

其实很多事并没有你想像得那么糟糕,只是在于你看待它的心态。

幸福的秘诀其实很简单,少一点抱怨,多一点宽容。