设计研究院知识管理制度汇编[最新]
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设计院管理制度汇编一、概述设计院是一个涉及多方面专业知识和工作流程的机构,为了保障其正常运转和提升管理效率,制定详细的管理制度是必不可少的。
本汇编旨在对设计院的管理制度进行全面梳理和归纳,以规范和完善设计院的管理工作,提高工作效率和质量。
二、组织架构和职责分工1. 设计院的组织结构应明确,包括总经理办公室、财务部、人力资源部、综合部、设计部、市场部等职能部门。
每个部门的职责和权限应当明确划分,确保各部门间协调合作、责任明确。
2. 设计院应建立健全的岗位设置和职责分工制度,明确每个岗位的职责范围和工作内容,保证员工清楚自己的工作职责,有利于工作的合理分工和协作。
三、管理体系和工作流程规范1. 制定科学合理的管理体系,包括决策层级、信息沟通机制、协作合作机制等,保证各项管理工作的有序进行和信息畅通。
2. 设计院的工作流程应当规范化,包括项目承接流程、设计方案确定流程、成果审核流程等,确保每个环节都有明确的规定和标准,减少工作中的纰漏和混乱,提高工作效率和成果质量。
四、人力资源管理1. 设计院应建立完善的招聘和选拔制度,确保各个岗位都有合适的人才填补。
招聘程序应公开透明,选拔标准应当科学合理。
2. 建立健全的人员考核和奖惩制度,激发员工工作积极性,提高工作绩效,同时对于工作不达标的员工也应进行适当的惩罚和纠正。
五、财务管理1. 设计院应建立规范的财务管理制度,包括预算编制、费用报销、成本控制等内容,确保财务工作的规范和透明。
2. 加强内部审计工作,确保财务数据的真实性和准确性,防范内部财务风险。
六、安全生产和环境保护1. 设计院应加强安全生产管理,定期开展安全生产培训和教育,建立安全生产责任制,确保员工和设施的安全。
2. 注重环境保护,减少废弃物和能源的浪费,推行绿色设计理念,促进可持续发展。
七、信息管理和保密制度1. 建立完善的信息管理制度,包括文件归档、信息备份、信息共享等,确保信息的安全和可靠性。
设计院管理制度汇编第一章总则第一条为了规范设计院的管理,保障设计工作的质量和效率,制定本制度。
第二条设计院管理制度适用于设计院全体员工,具有法律效力。
第三条设计院管理应遵循科学、民主、法治的原则,注重团队协作和个人发展。
第四条所有员工应当遵守本制度,服从设计院的管理,维护公司形象。
第二章组织结构第五条设计院设立总经理负责公司全面管理,直接下设各部门。
第六条各部门由部门经理负责具体的业务管理和领导工作。
第七条设计院设立职工代表大会,由职工选举产生,负责监督公司经营管理,并向公司提出建议。
第八条设计院还设立纪律检查委员会,负责监督员工的纪律和行为规范。
第三章工作职责第九条各部门经理应当制定本部门的工作计划,组织实施,并对本部门的工作负责。
第十条设计人员负责进行产品设计和方案制定,确保设计的专业性和创新性。
第十一条市场部门负责市场调研、推广销售和客户关系维护工作。
第十二条财务部门负责制定预算、收支管理和财务报表的编制。
第四章奖惩制度第十三条设计院将建立绩效考核制度,并根据员工表现进行奖励或处罚。
第十四条优秀员工将获得荣誉称号或奖金,激励其提高工作绩效。
第十五条违反管理制度的员工将根据情节轻重受到批评、警告甚至解聘处理。
第五章权利和义务第十六条员工有权享受公司提供的各项福利,并参与公司管理和决策。
第十七条员工有义务遵守公司的管理制度,完成工作任务,保守公司机密。
第十八条设计院应当保障员工的安全和权益,提供良好的工作环境和培训机会。
第六章附则第十九条设计院管理制度经总经理签署生效,并由公司向全体员工宣传。
任何单位和个人不得违反本制度。
第二十条本制度解释权属于设计院,如有变更或补充,由公司领导班子审议决定并公布施行。
设计院管理制度经过全面的梳理和完善,为公司的良好管理奠定了基础。
我们相信,在这个制度的指引下,设计院一定会迎来更加美好的发展。
设计院管理制度汇编一、引言设计院作为一个专业的设计机构,承担着设计方案的研究、设计和咨询等任务。
为了提高设计院的管理水平,确保设计工作的高质量和高效率,制定和实施一系列的管理制度是必要的。
本文将对设计院管理制度进行汇编,旨在全面、详细、完整地探讨设计院管理的各个方面。
二、组织架构2.1 设计院的组织结构设计院的组织结构应该合理、科学,能够有效地协调各个部门之间的工作关系。
一般来说,设计院的组织结构应包括院长办公室、规划设计部、结构设计部、设备设计部等各个职能部门。
2.2 设计院的岗位设置设计院的岗位设置应与组织结构相对应,确保每个岗位的职责明确、任务清晰。
岗位设置应包括设计师、项目经理、技术人员、行政人员等。
三、管理流程3.1 项目管理流程设计院的项目管理流程应包括项目立项、项目计划、项目执行和项目验收等环节。
每个环节都需要有相应的管理措施和流程,以确保项目能够按时、按质、按量完成。
3.2 设计管理流程设计管理流程是设计院管理的核心,包括方案设计、初步设计、施工图设计等环节。
在每个环节中,都需要有相应的设计审核、设计修改和设计评审等流程,以确保设计的科学性和合理性。
四、管理制度4.1 人事管理制度人事管理制度是设计院管理的基础,包括招聘、考核、晋升、奖惩等方面。
人事管理制度应建立公平、公正的评价体系,激励员工的积极性和创造性。
4.2 财务管理制度财务管理制度是设计院管理的重要组成部分,包括预算管理、成本控制、资金使用等方面。
财务管理制度应建立规范的财务流程和账务管理制度,确保资金的安全和合理使用。
4.3 项目管理制度项目管理制度是设计院管理的核心,包括项目立项、项目计划、项目执行和项目验收等方面。
项目管理制度应建立科学的项目管理流程和管理工具,确保项目的顺利进行。
4.4 设计管理制度设计管理制度是设计院管理的重要组成部分,包括方案设计、初步设计、施工图设计等方面。
设计管理制度应建立规范的设计流程和设计审核制度,确保设计的科学性和合理性。
设计院管理制度汇编【实用版3篇】目录(篇1)一、设计院管理制度概述1.设计院管理制度的概念和作用2.设计院管理制度的发展历程3.设计院管理制度的分类和内容二、设计院管理制度的构成要素1.设计院管理制度的基本原则2.设计院管理制度的主要内容3.设计院管理制度的实施措施三、设计院管理制度的实践应用1.设计院管理制度的实践背景2.设计院管理制度的实践经验3.设计院管理制度的实践展望正文(篇1)设计院管理制度汇编设计院管理制度是现代设计企业中不可或缺的一部分,它是设计企业管理的重要组成部分,有助于提高设计质量,保证设计的准确性和效率。
设计院管理制度在近年来的发展中已经取得了一定的成就,下面我们就来探讨一下设计院管理制度的概念、作用、分类和内容。
一、设计院管理制度概述设计院管理制度是企业管理的重要手段,它的目的是通过制定和执行一套规范的程序和规则,来实现对设计过程的科学管理和控制。
设计院管理制度通过规范设计师的行为,确保设计过程的科学性和合理性,从而保障设计的质量和效率。
同时,设计院管理制度也可以为企业的决策者提供有用的信息和依据,帮助决策者做出更加明智的决策。
二、设计院管理制度的构成要素设计院管理制度是由多个要素构成的,其中包括基本原则、主要内容和实施措施等。
设计院管理制度的基本原则是指以客户需求为导向,注重设计的实用性和创新性。
在设计院管理制度的主要内容方面,主要包括设计流程、质量管理、人力资源管理等方面的规定。
在设计院管理制度的实施措施方面,主要包括培训、考核、奖惩等方面的规定。
三、设计院管理制度的实践应用设计院管理制度在实践中得到了广泛应用,许多设计企业都通过实施设计院管理制度来提高设计质量和效率。
在设计院管理制度的实践经验方面,一些企业通过建立完善的设计流程和质量管理机制,加强设计师的培训和考核,以及建立有效的激励机制等措施,有效地提高了设计质量和效率。
目录(篇2)一、设计院管理制度汇编概述1.管理制度汇编的目的和意义2.管理制度汇编的内容和结构二、设计院管理制度汇编的具体内容1.管理制度的分类和组织结构2.管理制度的具体内容及实施要求三、设计院管理制度汇编的实践应用1.管理制度在实践中的应用案例2.管理制度在实践中的应用效果和经验教训正文(篇2)设计院管理制度汇编概述设计院管理制度汇编的目的是为了规范设计院内部管理,提高工作效率和质量,保障设计工作的顺利进行。
设计院管理制度(优秀5篇)随着社会一步步向前进展,制度使用的情况越来越多,制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
那么你真正懂得怎么订立制度吗?下面是我细心为大家整理的设计院管理制度(优秀5篇),希望可以启发、帮忙到大家。
章原则篇一第一条:坚持以各尽所能、按劳调配;效率优先、兼顾公正;激励和管束相结合的原则。
第二条:坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度;职工实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度和支配原则。
第三条:坚持符合公司专业特色和经营管理特点的原则。
第四条:坚持可持续进展原则,订立的方案为公司的'长期战略进展规划服务。
基本工资篇二凡经考核合格聘任上岗的管理、设计、操作人员执行见习期、适用期以及仍在工作岗位等待上岗人员,基础工资标准为340元/人月。
凡离开工作岗位人员基础工资标准为170元/人月。
章总则篇三为适应社会主义市场经济进展和现代企业制度的要求,调整内部调配结构,建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度,依照公司经营理念和管理模式,遵奉国家有关劳动人事法规、政策和公司其它有关规章制度,特订立本方案。
设计院管理制度篇四1、库房的建筑设计必需符合《建筑设计防火规范》(GBJ1687)、《仓库防火安全管理规定》(1990年3月23日公安部第6号令)、《爆炸和火灾环境电力装置设计规范》(GB5005892)《建筑物防雷设计规范》(GB5005794)和《石油化工企业设计防火规范》(GB5016092)等法规和标准的规定。
2、仓库配备充足的与不安全化学品性质相适应的消防器材,并由专人维护和保养。
3、不安全化学品必需分类、分垛储存,每垛占地面积小于100m2,垛与垛间距大于1m,垛与墙间距大于0.5m,垛与梁、柱间距大于0.3m,重要信道的宽度大于2m。
4、在仓库堆垛设立明显的防火等级标志,出入口和通向消防设施的道路应保持畅通。
5、不安全化学品仓管部门依据物品的不安全性,为保管员配备必需的防护用品、器具。
设计院管理制度汇编一、引言1.背景介绍随着我国建筑行业的蓬勃发展,设计院作为项目实施的前端,其管理水平直接影响到整个项目的质量和进度。
为了提高设计院的整体管理水平,确保项目顺利进行,我们编写了本管理制度汇编,以供参考和借鉴。
2.编写目的本汇编旨在梳理设计院的管理体系,明确各部门职责,优化设计流程,提高工作效率,降低成本,确保项目质量和安全。
通过本汇编的实施,有助于规范设计院的管理行为,提高整体管理水平。
二、设计院管理制度概述1.定义与分类设计院管理制度是指为规范设计院内部管理行为,确保项目顺利进行而制定的一系列规章制度。
根据内容可分为:组织管理、流程管理、质量管理、进度管理、成本管理、团队协作管理、安全管理、信息化管理等。
2.管理范围与层次设计院管理制度涵盖设计院各部门及全体员工,包括项目经理、设计师、技术人员等。
同时,分为院级、部门级和项目级三个层次,以满足不同层面的管理需求。
三、设计院组织架构与职责分工1.组织架构设计院组织架构一般包括:院领导、各部门负责人、项目经理、设计师、技术人员等。
各部门根据项目需求和业务发展进行调整和优化。
2.各部门职责(1)院领导:负责全院发展规划、经营管理、人事安排等重大事项的决策。
(2)各部门负责人:负责本部门日常工作,组织实施院级管理制度,协调部门内部及与其他部门的合作。
(3)项目经理:负责项目整体管理,组织实施项目设计方案,协调项目资源,确保项目进度、质量和安全。
(4)设计师:负责项目设计工作,按照设计要求和技术标准完成设计任务。
(5)技术人员:负责项目技术支持,协助设计师解决技术难题。
四、设计流程与控制1.设计流程概述设计流程主要包括:设计前期、设计阶段、设计审查、设计交付等。
各阶段应严格按照相关法律法规、技术标准和合同要求进行。
2.设计控制要点(1)明确设计任务书要求和设计目标。
(2)确保设计资料和数据准确、完整。
(3)严格遵循设计流程和时间节点。
(4)加强设计评审,及时发现问题并进行整改。
设计院知识管理制度范文设计院知识管理制度范文第一章总则第一条为了提高设计院的整体素质和创新能力,促进知识的分享与传承,激发员工的创造力和创新意识,制定本制度。
第二条知识管理是设计院提炼、整理、传播和应用知识的过程。
目的是将知识转化为竞争优势,提高设计质量和效率。
第三条知识管理的目标是:建立知识库,推动知识分享与传承,提高员工的创新能力和专业水平。
第四条知识管理的范围包括:各个部门的知识管理活动;各个项目的知识库建设和知识分享;各个员工的知识积累和分享。
第五条部门负责人是各个部门的知识管理的主要责任人,负责制定和执行具体的知识管理计划。
第六条设计院将建立知识管理工作组,负责协调和推动整个设计院的知识管理工作。
第七条知识管理工作将纳入设计院绩效考核体系,对于积极参与知识管理并取得突出成绩的员工予以奖励和表彰。
第二章知识管理的基本原则第八条知识管理的基本原则是全员参与、信息共享、价值创造和持续改进。
第九条全员参与是指每个员工都应该参与到知识管理的活动中,共同推动设计院的知识积累和分享。
第十条信息共享是指设计院应该建立起一个完善的信息共享平台,让员工可以及时地获取到所需的知识和信息。
第十一条价值创造是指设计院将知识转化为实际的价值,提高设计质量和效率,为客户提供更加优质的服务。
第十二条持续改进是指设计院要不断地学习和改进知识管理的方法和工具,以适应不断变化的市场环境。
第三章知识管理的具体内容第十三条知识管理的具体内容包括知识库建设、知识分享和知识培训三个方面。
第十四条知识库建设是指将设计院的各类知识整理、归纳和分类,建立一个为员工提供知识查询和学习的平台。
第十五条知识分享是指员工之间通过各种形式的交流和分享,将自己的经验和知识传递给他人,实现知识的传承。
第十六条知识培训是指设计院通过各种培训方式,提升员工的专业水平和创新能力,为其提供学习和成长的机会。
第十七条各个部门应制定具体的知识管理计划,并配备专职人员负责执行和监控知识管理工作。
设计院管理制度汇编第一章总则第一条为规范和加强设计院的管理,提高设计质量,保障项目进度和质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于设计院所有员工及相关管理人员,具有约束力。
第三条设计院应以科学、民主、法制的方式进行管理,保证员工权益,促进工作效率,做到公正、公平、透明。
第四条设计院应当建立健全组织架构和相应管理机制,完善各项管理规章制度。
第二章管理机构第五条设计院设置董事会、总裁办、部门负责人办公室等管理机构,具体各部门职责由相关规章制度另行规定。
第六条董事会负责公司整体战略规划及决策,总裁办协助执行并监督落实情况,各部门负责人办公室负责具体的业务运作,协调各部门合作。
第七条董事会由董事长带领,负责全局管理和决策,各部门负责人由总裁办任命,并对总裁办负责。
第三章人事管理第八条人事管理应当根据公司发展需求,建立合理的招聘、考核、晋升和离职制度,公开透明,确保员工合理权益。
第九条人事管理部门负责公司员工的招聘、录用、培训、晋升、离职等工作,并建立完善的员工档案系统,确保员工信息安全。
第四章项目管理第十条项目管理部门应当建立健全的项目管理制度,确保项目的进度、质量和成本控制。
第十一条项目管理部门应当根据项目特点和规模,确定项目管理团队成员,严格执行项目管理流程,保证各项指标合理。
第十二条项目管理部门应当及时总结和落实项目经验,不断提升项目管理水平,推动设计质量的提高。
第五章经济管理第十三条设计院应当建立预算管理、成本控制和经济责任制度,合理安排公司经济活动,确保公司经济利益和健康发展。
第十四条财务部门应当建立健全的财务管理制度,保证公司资金安全,并及时向董事会和总裁办报告公司财务状况。
第六章知识产权管理第十五条设计院应当依法保护知识产权,建立健全的知识产权管理制度,规范公司的技术创新和成果转化,提高公司的核心竞争力。
第十六条知识产权管理部门应当对公司技术创新进行支持和保护,妥善处理与外部单位的知识产权纠纷,确保公司的技术优势。
设计院管理制度汇编(实用版)目录1.设计院管理制度的重要性2.设计院管理制度的主要内容3.设计院管理制度的实施与监督4.设计院管理制度的效果评估与持续改进正文设计院管理制度汇编是为了规范设计院的各项工作,提高设计质量,确保设计安全,促进设计院的持续发展而制定的一系列规章制度。
管理制度是设计院工作的基础,也是设计院实现其目标的重要保障。
一、设计院管理制度的重要性设计院管理制度对于设计院的运作具有重要的作用。
首先,管理制度可以规范设计院的工作流程,确保设计院的各项工作有序进行,提高工作效率。
其次,管理制度可以明确设计院的工作职责,确保各项工作有人负责,避免责任不清的情况发生。
最后,管理制度可以保障设计院的工作质量,通过制定严格的设计标准和审查流程,确保设计质量达到预期目标。
二、设计院管理制度的主要内容设计院管理制度的主要内容包括以下几个方面:1.人员管理制度:包括设计人员的岗位职责、任职资格、招聘与培训、考勤与休假等方面的规定。
2.项目管理制度:包括项目立项、项目执行、项目验收等方面的规定。
3.设计质量管理制度:包括设计质量标准、设计审查流程、设计变更管理等方面的规定。
4.设计安全管理制度:包括设计安全标准、设计安全审查、设计风险管理等方面的规定。
5.设计技术管理制度:包括设计技术标准、设计技术培训、设计技术交流等方面的规定。
6.设计档案管理制度:包括设计文件的归档、存储、查阅等方面的规定。
三、设计院管理制度的实施与监督设计院管理制度的实施需要全院员工的共同努力。
每个员工都需要认真学习并遵守管理制度,确保自己的工作符合管理制度的要求。
同时,设计院需要设立专门的管理机构,负责管理制度的监督和实施。
该机构可以定期对设计院的工作进行检查,对不符合管理制度要求的行为进行纠正,并对优秀员工进行表彰。
四、设计院管理制度的效果评估与持续改进设计院管理制度的效果评估和持续改进是管理制度能否发挥作用的关键。
设计院需要定期对管理制度的实施情况进行评估,对管理制度的效果进行评价,并对存在的不足进行改进。
设计院管理制度汇编范文设计院管理制度汇编第一章总则第一条为规范设计院的内部管理,提高工作效率,营造良好的工作环境,制定本管理制度。
第二条设计院的管理目标是:以客户为导向,以项目为中心,以提高设计质量和效率为核心,实现持续改进和可持续发展。
第三条设计院的管理原则是:科学、规范、公正、透明。
第二章组织机构第四条设计院的组织机构包括总经理办公室、技术部、运营部、财务部、市场部等。
第五条总经理办公室是设计院的决策中心,负责全面协调、领导和管理设计院的工作。
第六条技术部是设计院的技术支撑部门,负责项目设计的技术指导和技术管理工作。
第七条运营部是设计院的运营管理部门,负责项目的运营管理、项目管理和合同管理工作。
第八条财务部是设计院的财务管理部门,负责预算、会计、资金管理、成本控制等财务工作。
第九条市场部是设计院的市场开拓和项目获取部门,负责市场调研、业务拓展、项目合同的签订等工作。
第十章设计管理第二十九条设计院要建立完善的设计管理制度,包括设计流程管理、设计标准管理、设计质量管理等。
第三十条设计流程管理要求按照设计标准和设计流程进行工作,确保设计的科学性、合理性和可行性。
第三十一条设计标准管理要求制定和落实设计标准,提高设计一致性和规范性。
第三十二条设计质量管理要求定期进行设计质量评估和设计成果的质量认定,确保设计质量达到要求。
第三十三条设计院要积极推行信息化管理,建立设计资料库和设计管理系统,提高设计效率和效果。
第三十四条设计院要加强设计人员的培训和学习,提升专业素质和能力水平。
第十一章项目管理第三十五条设计院要建立健全的项目管理制度,包括项目立项、项目执行、项目评估等。
第三十六条项目立项要求对项目进行全面评估,确保项目的可行性和可控性。
第三十七条项目执行要求按照项目计划和项目要求进行,并定期进行项目进度和质量的检查和评估。
第三十八条项目评估要求对项目的成果进行评估,并及时总结和吸取经验教训。
第三十九条项目管理要求信息共享和协作,建立项目管理平台和项目管理团队,提高项目管理效率和效果。
1研究院知识管理制度知识管理制度是促进知识生产、共享、应用和创新的高效有序运转的知识流程,其核心是知识的分享和学习。
它包括知识获取制度、知识存储制度、日常维护制度及知识考核与激励制度。
知识获取制度知识获取指的是将已挖掘和沉淀出来的知识收集放入到知识文档库中,明确哪些内容应该放入知识文档库,保证知识库内容的严肃性。
不同来源的知识有独立的获取方式,一般情况下,内部显性知识获取需依靠我院日常运作制度来完成,每个员工在工作中产生的文档都作为知识文档库的来源,员工应主动存放。
对于外部显性知识,大量外部的知识或信息可以在知识论坛中沉淀下来,然后获取到院的知识库里。
对于内部的隐性知识获取,则重点是通过隐性知识梳理、知识论坛及召开交流会等形式挖掘员工的隐性知识。
对于外部的隐性知识,例如我院许多的专业所都与外部机构进行交流,未来可以将交流学习的结果系统的梳理并放置在院的知识管理系统平台上。
从知识管理建设的第一阶段目标来看,目前有二大类的内容可以放入知识文档库中:外部知识和内部知识。
相应的有一些制度上的要求:外部知识采集对外的重要技术、商务沟通要形成会议纪要或备忘录,并存入知识库中。
对外的重要工作访问、考察、学习,要由参与人员形成总结或备忘录,并存入知识库中。
从外部收集的各种重要资料、情报,应及时整理并存入知识库中。
各种重要的外部来源的纸面文件、资料,应由专人扫描成为文本文档或图片文档,并存入知识库中。
内部知识采集每个员工在工作中,需遵循研究院日常运作制度,将产生的工作文档都作为知识文档库的来源,应主动存放,自己的文档自己负责。
任何内部正式会议、或非正式但重要的内部讨论沟通,要指定专人形成会议纪要或备忘录并存入知识库中。
各部门/专业所应及时总结工作中的经验或教训,形成案例,并存入知识库中。
各部门/专业所日常工作中形成的重要计划、总结、报告、报表等要指定专人定期整理,并存入知识库中。
院制定的管理制度、行为规范、作业流程等要定期更新到知识库中。
知识管理员(设置在知识管理执行团队中的岗位)每周至少一次从各部门/专业所的知识论坛转移精华帖子到知识库。
上述未列明但符合研究院知识管理要求的文档资料,应根据研究院要求及时存入知识库中。
知识存储制度知识存储制度说明的是存储文档这个动作应该遵循哪些要求。
研究院知识存储要求如下:上传职责我院全体员工都有上传文档的义务,每人负责上传自己工作产生的文档。
由部门主任/专业所所长定期(建议每周)或不定期(随时)对本部门所上传的文档进行检查,对未及时上传文档的员工进行提醒和催促。
文档要求系统使用初期可以先将显性化的文档上传至知识库,随着员工逐步加深对知识管理的理解并熟练使用系统后,结合隐性知识挖掘工具与引导激励措施,促使员工逐步把个人经验和技能等隐形知识显性化并上传至知识库中共享。
目录与属性存储文档时要求根据文档内容选择相应的目录,并要求根据文档内容填写或选择相应的文档属性。
文档命名存储文档时要求参照《文档命名规范》填写文档标题。
日常维护制度日常维护工作主要包括文档维护、知识地图维护和文档管理系统维护。
文档维护文档维护是对我院的文档等进行增加、修改、删除、整理等维护操作,从而保证文档命名规范、存放目录合理、属性设置准确。
文档的维护主要由专兼职文档管理人员负责。
知识地图维护文档管理系统中会按照不同维度,陆续建设一些知识地图,比如按项目、按产品、按竞争对手等建立相应的知识地图。
知识地图的信息需要持续的维护从而保证信息的及时性、可用性。
建议对知识地图至少每3个月更新一次,其中对内容更新较快的项目类的知识地图,要求至少每月更新一次。
知识地图的维护主要由专兼职文档管理人员负责。
文档管理系统维护包括知识库目录结构、文档属性、系统用户等的管理和维护。
文档管理系统的维护首先由相应的部门提出需求,经过院审批流程批准后,方可由指定的系统管理员进行操作。
知识分享、学习相关制度和措施推动我院内部的知识共享和主动学习,是知识管理的核心。
根据我院现阶段的实际情况,在知识分享与学习采取以下制度予以推进:(一)新员工导师制度新员工导师运行制度每位进行研究院的员工,应该由其部门主管指派导师,并制定专业进阶学习计划,在未来的2-3年里按计划执行,导师提供直接的辅导与帮助。
具体包括以下步骤:(1)选择安排导师新员工到公司报到开始上班后,应由其所在部门负责人安排一位资深员工作为导师。
(2)制定重点学习计划新员工应立即与导师沟通,共同制定每半年的专业进阶学习计划。
每半年按照预定的计划进行学习。
半年结束后相互评估并制定下个半年的学习计划。
同时学员每半年提交一份工作学习小结。
受导者的直线上司是在进阶计划实施的过程中应始终对进阶计划实施及相关的任务负责。
如不断的检查确认受导者对指导过程的满意程度,并不断做出适当的调整;对导师给予充分的支持和激励;从组织其他方面获得支持以协助培训计划的顺利进行。
(3)期满总结汇报专业学习期满后,新员工进行总结汇报,整理学习结果,并成文发布到知识库图1确导师和新员工相应的权利和义务如下表:义务权利导师与新员工一同制疋填与《新员工专业进阶学习计划表》;监督该新员工的进阶计划执行情况;每月至少进行一次面对面的沟通;解答该新员工提出的问题,并引导他的专业发展思维;按照要求定期填写《新员工专业进阶学习计划表》,并参与该员工的进阶结束汇报会;可以作为院技术骨干评选的依据;要求该新员工按照进阶计划进行学习并做岀各阶段任务成果;因情况变化,员工提出进阶计划不合理时应当与其一起进行讨论决定是否变更;新员工到研究院报到开始上班后,应由其所在部门负责人安排一位资深员工作为导师。
新员工应立即与导师沟通,共同制定出每半年的专业进阶学习计划,并报人力资源部备案。
这24个月中,新员工要按照计划进行学习,导师要提供一定的帮助。
人力资源部门和受导者部门主管负责监督导师的指导工作。
进阶学习期满后,新员工进行总结汇报,导师、部门领导及人力资源部门派人参加。
报告结束后进行点评,为新员工将来发展提出建议。
基于新员工导师制的知识激励制度新员工导师制作为院技术骨干评选的必备条件。
在专业期学习过程中取得重大成果的新员工,其本人和指导的导师将获得奖励。
(二)知识论坛知识论坛运行制度知识论坛是一个非常好的挖掘沉淀隐性知识的场所。
所有的员工都可以到知识论坛里找到感兴趣的主题或自行发起主题进行讨论。
员工在知识论坛里有唯一的身份标识。
研究院整个知识论坛运作基于知识货币体制,即在整个社区里面,许多项的动作都会被定义好能得多少个知识货币,最后对每位员工的知识货币数量进行考核,并有针对知识货币的专项奖励知识论坛里的全部活动的分值定义如下:每位员工的知识货币都有两个指标,一个是他的总知识货币收入额,另一个是目前剩余的知识货币额。
根据知识货币收入总额进行排序,每10%的人为一档,会把所有员工分为十级,作为在社区里称谓头衔的参考。
除了上述各项动作的分数定义外,社区的日常运作还需要有管理者来维护、管理。
知识管理的执行部门负有管理知识论坛的责任,其他各个版面的版主可以自由报名,由知识管理执行部门审定批准。
总版主及各版主的职责是:总版主职责:监督版主的行为;负责处理有争议的版主行为;组织版主研讨会;版主职责:维护版面内秩序;及时、公正的处理精华帖;删除冗余、不合适的发言(删帖时需要填写删帖理由);能够组织版面内的成员展开积极讨论。
知识论坛每月举办一次在线大讨论,由院知识管理执行部门制定计划,包括:议题,具体问题(3个以上),建议参与部门,建议参与专家。
由院知识管理执行部门确定时间,确认参与专家。
讨论会当天,在研究院内部邮件系统发布通知,并再次提醒参与人员。
讨论开始前在社区中开辟相关的在线讨论版面。
讨论结束后由院知识管理执行部门人员和专家共同评定1-2名积极参与奖。
基于知识论坛的知识激励制度结合当年论坛及个人在论坛的表现,具体会有如下单独奖项:(1)最佳知识共享部门评选标准:由知识管理执行部门在社区的知识共享情况确定。
(2)最佳原创文章奖评选标准:获奖原创文章数由知识管理委员会确定系统自动按评分高低提取获奖文章数15%勺原创文章在这些文章中组织相关专家进行筛选,最终确定入选文章(3)最佳专业论坛奖评选标准:由知识管理执行部门根据论坛综合发展情况确定。
(4)知识贡献杰出员工:评奖方式:获奖员工数量由知识管理委员会确定;按当年获取的知识货币排序,确定入选人员。
(三)其他辅助性知识共享推动措施专家讲坛知识管理执行部门定期向员工搜集员工的知识需求(可以通过网上调研的方式进行),主要是希望核心技术人员传授的一些经验,汇总以后总结出几个主题,然后安排相关人员做面向全院的讲座,目的能够传承高级技术人员的隐性知识并推动知识共享。
1)每年不定期邀请国内外各大高校、知名机构有影响力的、权威的导师举办面向全院的专家讲坛;(每季一次)2)每年不定期邀请各级技术专家及技术骨干举办面向全院的专家讲坛。
(每月一次)星火燎原计划每年会由院领导和人力资源部选择有潜力的重点培养对象,集中在一起进行一次为期3-5天的“新秀培训班”的培训活动,由资深专家进行授课。
授课方式是多种多样的,可以是直接讲课,也可以组织研讨,还可以直接带着学员到外面的参观学习。
新秀培训班结束后,每位受训成员要总结写出这几天培训所得到的最精华的知识,并在部门内部对其他员工进行主题演讲,向更多员工传播他们所获得的经验和知识。
知识管理执行部门应对表现优秀的受训成员给予奖励,部门技术交流会每个部门每年开展1-2次部门自主的研讨会,可以邀请其他部门共同参与。
各部门负责人组织部门内的员工参加自主研讨活动,鼓励员工把自己的专业特长方面的东西或是项目中的一些体会总结出来做成演示文档,然后在研讨活动中向同事们进行讲授,大家共同分享经验和体会。
每个员工每年力争有一次这样的主题演讲。
知识管理整体考核评估机制知识管理考核制度重点在于考核知识贡献度。
知识贡献度可以分为两部分,一部分是日常工作中的知识贡献,比如项目报告制作;另一部分是非工作任务的知识贡献,如在知识管理平台发表文章。
前者属于岗位所赋予的职责,而后者则是自愿主动的知识贡献。
知识贡献度考核主要是针对后者,即非工作任务范围内的知识贡献。
员工知识管理年度的考核建议采用知识积分方式进行,即每半年对员工日常知识贡献累积的知识积分进行统计,年末根据知识积分定量进行考核。
知识积分分为基本积分和附加积分两个部分。
具体对员工以下几方面的知识贡献给予知识积分,如表所示。
每年院知识管理执行部门进行知识积分的统计,根据统计结果采取针对性的激励。