区域经理管理制度和工作流程

区域经理日常管理规范我是一名诚实、负责、进取、专业的营销人员!我们要打造一支衣柜行业的NO.1的营销团队一、礼仪上：注意自己的形象，良好的礼仪能带给别人好感和信任。

第一次见面要求穿衬衫、长裤等正装（不许穿牛仔裤、大花格子衫），头发梳理好、不打太多油光可鉴的啫喱水（显轻浮），皮鞋干净、衣服无异味；二、行为准则：诚实：绝不撒谎、欺骗公司和经销商，绝不向经销商索要礼物、报销、开房、游玩等私人要求;---- 发现一次负向激励1000元，第二次开除；负责：对自己的行为负责，对公司的销售业绩负责，对经销商的经营业绩负责；进取：努力工作、努力学习，不颓废、不气馁、一切向前看；专业：提供一流的符合经销商的市场策划方案和管理方案；三、工作汇报规范1、日清汇报规范1)日清汇报渠道：手机短信统一汇报。

2)日清汇报时间：当天晚上12点前。

每日日清，缺一每日50元，三天以上本月电话不给报销。

3)区域经理日清汇报格式：今日工作：**今日到什么地方，觉得该店最好是哪项及最主要的问题是什么？（从人员管理、渠道拓展、店面硬件、导购能力、品牌推广或其他中选一个）提出什么具体方法？何时完成，最后何时如何检查？4)招商经理日清汇报重点：今天走了哪些建材市场，进了多少个建材店，洽谈多少个老板，意向老板资料：姓名、性别、年龄、性格、电话？意向商主要存在的加盟顾虑？跟进对策？5)开业队日清汇报格式：今天在哪个店，驻店第几天？工作内容或是培训内容，达成结果？2、专题会（20：00——21：30），QQ群开会，临时通知。

1)目标达成检讨A.对于未达成的区域进行原因分析B.群策群力，众力献策献力，给方法2)喜讯分享A.目标达成区域通报B.活动接单数量分享C.招商开店D.老商整改换大店3)市场问题反馈A.对手信息B.品质问题C.服务问题D.解决问题4)信息传递A.公司最新政策、最新信息传递B.重要执行事件或信息强调3、出差、述职1)出差前提交：在做述职报告时，同时汇报出差路线，提交营销中心出差报告书（出差5个工作目标）2)按标准述职报告模板：见具体模板；3)经销商台帐更新4)互动培训（出差与报销一起提交）-----每次奖励最佳奖3人（500、300、200）A.实用、实战、实效为主的互动培训主题B.内容要求有利于销售技能、销售管理的提升C.时间控制在二十分钟内5)技术工艺、售后、政策等培训；6)品质沟通会7)销售团队沟通座谈会4、销售追踪、检讨以下工作一般由销售助理跟进公布：a)周排名1)由销售助理直接排名，对未位达成者检讨b)、月排名1)由销售助理直接排名，对未位达成者检讨2)整改检讨、招商检讨c)、对重点工作推进1)由销售助理对述职重点工作推进5、区域经理日常工作管理◆销售部区域经理工作流程图•■零售管理工作指导图••附：其它管理执行规范•1、区域经理日清短信模板：见日清模板，一般为论坛日清，特殊情况用手机先发，次日凌晨02点前补回；•2、不定时电话抽查•（每月随机二至三次由销售秘书对区域经理、开业队日清行程、内容进行电话抽查回访，对虚报和瞒报出差行程和工作内容者，处于100元/次的负向激励，情节严重者参照营销中心管理规定。

公司区域管理与责任制度1.制度背景和目的为了提高公司各区域的管理效率和责任意识，规范区域内各部门的工作流程和职责分工，订立公司区域管理与责任制度。

本制度的目的在于明确每个区域的管理职责，确保各部门的协同工作，优化资源配置，提高生产效率，保障公司整体运营的顺利进行。

2.适用范围本制度适用于公司全部区域的管理工作和相关部门，涵盖生产、销售、采购、质量掌控、人力资源等方面的管理工作。

3.区域管理职责3.1 区域经理1.负责区域内部门的组织、协调和管理工作，并确保各部门的目标和任务得以顺利执行。

2.对区域内的生产、销售、采购等关键环节进行监督、引导和调整，确保生产和销售计划的顺利实施。

3.负责区域内的人员管理、招聘和培训，合理调配人力资源，提高员工绩效和工作效率。

4.维护区域内的企业形象，与客户、合作伙伴保持良好的沟通和合作关系。

3.2 生产部门1.负责区域内的生产计划编制和生产工艺优化，确保生产线的高效运转和产品质量的稳定。

2.监控生产线的生产进度、设备运行情况和员工工作状态，及时处理生产中的问题和异常情况。

3.负责生产设备的维护和保养，及时进行设备维护和修理和更换，确保生产线的稳定运行。

4.负责产品质量的把控和检验工作，确保产品符合标准要求，满足客户需求。

3.3 销售部门1.负责区域内的销售计划订立和销售目标的达成，订立销售策略和市场营销方案。

2.开展市场调研，掌握市场需求和竞争情况，提出销售推广方案和改进建议。

3.负责与客户进行业务洽谈和合同签订，确保销售订单的准确执行和交货进度的掌控。

4.协调销售、生产和供应链等部门之间的合作，确保订单的及时交付和客户满意度的提高。

3.4 采购部门1.负责区域内的原材料子和设备的采购工作，订立采购计划和优化采购流程。

2.找寻优质的供应商并进行评估，建立供应商数据库，确保供应链的稳定和可靠。

3.跟踪原材料子价格和市场更改，及时调整采购策略和采购量，实现本钱掌控和采购效益最大化。

区域经理岗位职责细分：一、职位名称：区域经理二、工作关系：1、向上关系：直属公司销售部经理，对销售部经理负责。

接受企划部监督。

2、平行关系：与其他区域和公司有关部门人员持密切的协作和互助关系与物流、企划、研发单位保持必要的支援关系；3、向下关系：统帅所辖区域业务代表。

三、岗位职责：1、根据销售部经理制定的销售计划，全面具体地负责管理指定地区的销售工作；2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出具体的区域营销计划方案，以及具体营销工作流程和细则；3、负责所辖区域经销商的管理，与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系，并负责该地区空白市场的开发工作；4、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作；5、负责对所辖区域业务员的管理，负责对业务代表的业务培训、绩效考核和监督、检查，并根据对业代和其他营销资源进行动态优化分配；6、负责所辖区域各种突发性事件的协调、处理；7、负责协调公司整体销售策略与所辖地区营销特点的矛盾冲突，灵活运用公司营销和价格政策；8、完成销售部经理交办的其它临时性任务。

四、直接责任：1、接受顾客吃请：2、完不成销售任务：3、各种计划目标没有如期完成；4、市场调查失真；5、泄露公司机密；6、有违反公司规章制度的行为。

五、领导责任：1、下属与顾客发生争吵；2、下属人员素质较低，情绪低下；3、售后服务不力，造成顾客投诉；4、下属有违反公司规章制度和行为准则的现象；5、工作计划未能如期完成。

六、职权范围：1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议；2、对销售费用的使用有建议调整权；3、对销售渠道有决定权；4、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权；5、对产品的定价有建议权；6、对公司的营销工作有指挥权；7、对下司有指挥权、批评权、人事任免建议权；8、对销售奖金有分配权；9、本职规定的其它权? 广场登录注册 ? ? ?区域经理的岗位职责~一区域经理角色区域经理简称um(unit manager)负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。

区域经理管理制度第一部分：引言1.1 背景本文档旨在制定区域经理管理制度，以促进区域经理的有效管理和指导。

区域经理在公司中承担着重要的角色，他们负责监督和指导各地区的运营工作，并确保公司的整体目标和战略得以实现。

通过制定本管理制度，我们将为区域经理提供一个明确的指导框架，以增加他们的工作效率和职业发展。

1.2 目的本管理制度的目的是确保区域经理能够更好地管理和指导下属，并与上级领导、下属员工和其他相关部门建立良好的合作关系，以实现公司的战略目标。

通过明确的制度规定和流程，我们将提供给区域经理一个具体的工作架构，使其能够更好地履行自己的工作职责。

第二部分：区域经理的职责和权力2.1 职责区域经理负责监督和指导所辖区域的运营工作，包括但不限于销售、营销、人力资源管理和财务管理等方面。

他们应确保所辖区域的业绩达到预期目标，并负责向公司总部报告所辖区域的运营情况和问题。

2.2 权力区域经理具有以下权力：a) 对所辖区域的员工进行招聘、培训和评估，并决定员工的工资、奖金和晋升等事项；b) 审批所辖区域的日常经营决策，包括采购、调拨和降价等；c) 与上级领导商讨并确定所辖区域的年度目标和计划，并对目标的实现负责。

第三部分：区域经理的管理原则3.1 目标导向区域经理应以公司的目标为导向，确保所辖区域的工作与公司的整体战略保持一致。

他们应制定明确的年度目标和计划，并与下属员工一起共同努力，实现这些目标。

3.2 团队合作区域经理应积极促进团队合作和协作精神。

他们应与下属员工建立良好的合作关系，并确保员工之间的信息共享和互助。

同时，区域经理还应与其他相关部门建立密切联系，协同解决问题和开展合作。

3.3 透明沟通区域经理应与上级领导、下属员工和其他相关部门保持透明和及时的沟通。

他们应定期召开会议，向相关人员及时汇报区域的运营情况和问题，并听取各方的意见和建议。

此外，区域经理还应鼓励下属员工之间的沟通和交流。

第四部分：区域经理的工作流程4.1 目标设定和计划制定每年初，区域经理应与上级领导商讨并确定所辖区域的年度目标和计划。

第一章总则第一条为规范区域经理的工作行为，提高工作效率，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有区域经理及其相关工作人员。

第三条区域经理工作管理制度应遵循以下原则：1. 依法合规：严格遵守国家法律法规和公司规章制度。

2. 目标导向：以实现公司战略目标为导向，确保区域业务发展。

3. 结果导向：注重工作成果，提高工作绩效。

4. 团队合作：加强团队协作，共同推动区域业务发展。

5. 持续改进：不断优化工作流程，提高管理水平。

第二章职责与权限第四条区域经理的主要职责：1. 贯彻执行：贯彻执行公司战略决策，确保区域业务发展符合公司整体规划。

2. 团队管理：负责区域团队的组建、培训、激励和考核，提升团队整体素质。

3. 市场营销：制定和实施市场营销策略，提高区域市场占有率。

4. 客户关系：维护和拓展客户关系，提升客户满意度。

5. 财务管理：负责区域财务预算、成本控制和风险防范。

6. 信息反馈：及时向上级汇报区域业务情况，提出合理化建议。

第五条区域经理的主要权限：1. 人事权：根据公司规定，对区域团队进行人员招聘、调配、晋升和考核。

2. 财务权：在授权范围内，负责区域财务预算、成本控制和资金使用。

3. 决策权：在职责范围内，对区域业务进行决策，并承担相应责任。

4. 沟通权：向上级汇报工作，向下级传达公司政策和要求。

第三章工作流程第六条市场调研与策略制定1. 区域经理负责组织对区域市场进行调研，了解市场动态、竞争对手和客户需求。

2. 根据调研结果，制定区域市场营销策略，报公司审批。

第七条团队建设与培训1. 区域经理负责组建区域团队，明确岗位职责，制定团队管理制度。

2. 定期对团队成员进行业务培训，提升团队整体素质。

第八条客户关系管理1. 区域经理负责维护客户关系，定期与客户沟通，了解客户需求。

2. 建立客户档案，跟踪客户满意度，提升客户忠诚度。

第九条财务管理1. 区域经理负责制定区域财务预算，控制成本，防范风险。

物业区域经理岗位职责1.负责所管辖片区内各物业管理处的全面工作管理。

2.负责所管辖片区内物业费的收缴工作的计划、监督、执行工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解片区内各项目年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策。

3.负责制订区域工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对各项目经理的绩效考核。

____对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

5.积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

物业区域经理岗位职责（二）1、全面负责管辖区域内各项目日常运营管理和考核;2、通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;3、完成集团/公司下达的年度指标，编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;4、负责对项目工作制度，服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订，改进;5、合理分配资源，保障项目正常运转,推动服务质量提升;6、组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;7、负责所管辖区域内项目对外关系维护，公司内、外部客户关系维护。

物业区域经理岗位职责（三）物业区域经理是一个具有管理和领导能力的职位，主要负责管理和监督一个特定区域内的物业管理工作。

他们与物业所有者、租户、承包商和其他相关方沟通合作，确保物业的安全、维护和运营。

物业区域经理的主要职责包括：1. 监督物业运营：物业区域经理负责监督物业管理团队，确保物业的正常运营。

他们必须了解物业的运营过程，包括租赁管理、设施维护、租户服务等。

2. 协调维护和修复工作：物业区域经理负责协调和监督物业维护和修复工作。

他们需要与维修和保养公司合作，制定和执行维护计划，确保物业设施的安全和正常运行。

3. 租赁管理：物业区域经理负责租赁管理工作，包括招租、租约管理和租户关系管理。

他们需要与潜在租户沟通，了解他们的需求，并与租户保持良好的沟通和关系，解决问题和纠纷。

区域经理岗位职责描述区域经理是企业中负责管理一个地理区域或特定市场领域的高级管理职位。

他们负责监督和指导分布在该区域内的所有团队成员，并确保区域内的业务和销售目标得到实现。

以下是一个区域经理的职责描述：一、管理团队1. 建立和管理团队：区域经理负责招聘、培训和管理区域内的所有团队成员，包括销售代表、营销经理和其他职能部门的员工。

2. 设定目标和绩效评估：区域经理应根据公司的销售和业务目标，设定区域团队的目标，并定期评估团队成员的绩效，提供反馈和支持。

3. 协调工作流程：区域经理需要确保团队成员之间的协作和合作，确保工作流程的顺利进行，并解决任何可能出现的问题和冲突。

二、销售和业务管理1. 制定销售策略：区域经理需要与公司的销售和市场部门密切合作，制定适应该区域市场需求的销售策略，并确保销售目标的实现。

2. 监督销售活动：区域经理应监督团队成员的销售活动，包括拜访客户、跟进销售机会、报告销售数据和提供销售支持等工作。

3. 开发新客户：区域经理应与团队成员合作，开发新的客户和市场机会，扩大公司的业务影响力和市场份额。

4. 分析市场和竞争情况：区域经理需要对市场和竞争情况进行持续的分析和研究，并就其中的发展趋势和变化提供及时的建议和反馈。

三、项目管理1. 管理项目计划：区域经理需要与公司的项目管理部门合作，管理分配给团队的项目计划，确保项目进度和目标的实现。

2. 分配资源：区域经理需要根据项目需求和团队成员的能力，合理分配资源，确保项目能够按时交付。

3. 风险管理：区域经理负责监测和管理项目中可能出现的风险，及时采取措施解决问题，确保项目顺利完成。

四、客户关系管理1. 维护客户关系：区域经理需要与重要客户建立和维护长期的合作关系，了解客户需求并提供及时的支持和服务。

2. 解决客户问题：区域经理需要与团队成员配合，解决客户投诉和问题，确保客户满意度和忠诚度。

3. 收集客户反馈：区域经理应收集客户反馈和建议，以改进产品和服务，并与公司内部团队共享关键信息。

区域经理岗位职责要求
区域经理是企业管理层级中的重要职位，主要负责管理和协调
指定区域内的销售工作、客户服务、人力资源和财务等方面的工作。

其职责要求需要具备全面的管理经验和良好的人际沟通技巧，以下
是区域经理岗位职责要求：
1. 制定区域销售策略和计划，包括目标、预算、市场营销和推
广活动等内容，并根据公司的整体战略和市场趋势进行调整和更新。

2. 进行销售预测和市场分析，掌握市场动态和竞争对手情况，
及时做出调整和应对措施。

3. 组织和协调区域内销售团队的工作，包括销售人员的招募、
培训、考核和激励，确保销售目标的实现。

4. 指导和辅导销售人员进行客户拓展，加强客户关系管理，提
高客户的忠诚度和满意度。

5. 审核和监督销售合同、发票和财务报表的准确性和全面性，
确保公司财务的合法性和规范性。

6. 协调和解决区域内的客户服务问题和投诉，提供高水平的服
务和支持，树立公司的品牌形象和信誉。

7. 执行公司的人力资源政策和流程，管理和培养销售团队的素
质和能力，推进员工绩效评估和评价。

8. 协调和沟通公司内部部门之间的关系和合作，包括物流、采购、生产等，制定协同工作方案，优化工作流程和效率。

9. 及时向上级汇报区域内的工作进展和情况，提出建议和改进
措施，以便进一步优化工作流程和管理效率。

综上所述，作为区域经理需要具备多方面的管理能力和技能，包括市场营销、销售、财务、人力资源等方面的专业知识和协调能力，才能在复杂多变的市场环境中取得优异的业绩和成绩。