《网络零售实务》题库

17级《网络零售学》（18-19-1）期末试卷本卷适用于17电商51、52班您的姓名： [填空题] *_________________________________班级： [单选题] *○17电商51○17电商52一、单选题。

（每题1分，共20分）1. （）是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态。

[单选题] *A.零售业态(正确答案)B.网络零售C.全渠道零售D.购物中心2. （）是以满足消费者便利性需求为目的的零售业态。

[单选题] *A.超级市场B.百货店C.便利店(正确答案)D.专卖店3. （）是指专门经营或授权经营制造商的品牌，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。

[单选题] *A.专卖店(正确答案)C.便利店D.专业店4. （）是先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。

[单选题] *A. Business to consumerB. consumer to business(正确答案)C. consumer to consumerD.online to offline5. （）是指围绕具体企业的核心领域，在其行业内继续挖掘新亮点的服务系统。

[单选题] *A.综合类Business to consumerB.平台类Business to consumerC.生产企业网络直销类Business to consumerD.垂直类Business to consumer(正确答案)6. （）包括自建官方手机商城、自建APP商城、微商城、进驻移动商务平台等。

[单选题] *A.实体渠道B.移动商务渠道(正确答案)C.电子商务渠道D.多渠道时代7. （）即能根据投入的钱币自动付货的机器。

[单选题] *A.自动售货机(正确答案)C.电话购物D.DM单邮购8. （）通过电话完成销售或者购买活动的一种零售业态。

[单选题] *A.电视购物B.网上商店C.电话购物(正确答案)D.DM单邮购9. 下面哪个不是电子商务平台的特点（）。

《国内电商运营实务》期末考试复习题及答案一、单项选择题1.商家要开展电子商务活动，应该用()作为其主要的生意平台A、BBSB、电子C、在线商店(正确答案)D、定购2.中国网络购物的主流人群是()A、18岁以下的青少年B、18-30岁的年轻人(正确答案)C. 30-40岁的白领人士D、40岁以上的中老年人3.淘宝网创办于哪年()A、 2002 年B、2003年(正确答案)C、2004 年D、2005 年4.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼()A、帮主B、掌门C、护法D、小二(正确答案)5.在淘宝“我的收藏”里顾客能收藏哪些内容？()A、收藏宝贝(正确答案)B、收藏好友C、收藏店铺D、收藏评论6. 2004年5月，淘宝推出了“你敢付，我敢赔”的什么服务？()A、推荐物流B、支付宝C、消费者保障计划(正确答案)D、品牌商城7.店铺名称的长度限制在多少个汉字？()A、10个汉字B、20个汉字C. 30个汉字(正确答案)D、40个汉字8.宝贝三要素包含哪三个？()A、标题图片描述(正确答案)B、旺旺支付宝描述C、图片支付宝旺旺D、标题支付宝描述9.一个店铺有几个人气类目？()A、1个(正确答案)B、5个C、10 个D、不限10.淘宝网的评价是怎么计分的？()A、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分(正确答案)B、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分C、一个好计2分，中评1分，差评计零分D、一个好计1分，中评不计分，差评扣2分11.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期另一方未做出好评，则()A、系统默认为中评B、系统不做出任何评价c、系统将取消这次交易所有评价（正确答案）D、系统默认为好评12.旺铺的店招最大尺寸是多少？（）A、950150（正确答案）B、750120C、860135D、85015013.卖家确认退款输入的密码是哪一个？（）A、支付宝登录密码B、支付宝支付密码（正确答案）C、淘宝会员登录密码D、网银密码14.“满就送”服务是淘宝的哪一类工具？（c）A、管理工具（正确答案）B、支付工具C、营销工具D、沟通工具15.商城的商品评价体系正确的是（）A、3分制评分体系B、5分制评分体系（正确答案）c、7分制评分体系D、以上都是16.在产品的图片上加水印，显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分（）A、1分B、2分C、3分（正确答案）D、4分17.商家在店铺公示〃不支持7天无理由退换货〃（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚（）A、公示监管10天，监管店铺30天B、公示监管30天监管店铺10天c、公示监管30天，监管店铺30天D、公示监管10天监管店铺10天（正确答案）18.商家发布、违规信息会受到的处罚是？（）A、扣1分B、扣2分（正确答案）C、罚100元D、以上说法均不对19.侵犯他人知识产权（图片或文字发布侵犯著作权）会被扣除几分？（）A、1分B、2分C、5分D、12分（正确答案）20.关于正确使用关键字，以下描逑正确的是？（）A、在同一双鞋子的标题中使用：皇冠、球鞋、板鞋等字眼B、在同一双鞋子的标题中使用：刘德华、球鞋、板鞋等字眼C、在同一双鞋子的标题中使用：运动鞋、球鞋、板鞋等字眼（正确答案）D、在同一双鞋子的标题中使用：淘宝最低、球鞋、板鞋等字眼二、多项选择题（每小题2分，共26分）1.网络零售的特点是（）A、参与者众多（正确答案）B、覆盖面广（正确答案）C、产品种类单一D、交易方式灵活（正确答案）2.新的商业生态系统的支柱是（）A、网店B、网商（正确答案）C、网货（正确答案）D、网规（正确答案）3.下列属于网络零售优势的是（）A、口碑优势（正确答案）B、工具优势（正确答案）C、购物体验优势D、沟通优势（正确答案）4.以下属于消费者保障服务的是（）A、如实描述（正确答案）B、7天无理由退换货（正确答案）C、虚拟物品闪电发货（正确答案）D、退货运费险5.下列属于交易状态的是（）A、买家已付款等待卖家发货（正确答案）B、等待买家付款（正确答案）C、卖家已发货（正确答案）D、买家未付款6.网络骗子经常采取哪些方式来行骗？（）A、发送带有木马的图片（正确答案）B、发送钓鱼（正确答案）C、使用相似账号来行骗（正确答案）D、要求使用支付宝进行交易7.关于退货程序哪个描述是错误的？（）A、买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间提出申请。

第一章网络营销市场定位：思考与练习-参考答案一、选择题1、4Ps营销理论，是从（A ）立场出发，来研究市场营销问题。

A、生产者B、消费者2、以下属于新媒体的有（A,B,C ）：A、互联网B、手机短信C、电子杂志D、户外广告3、网络营销的核心目标是（C ）A、扩大流量B、推广品牌C、促进销售D、提供在线客户服务4、网络营销的内容体系，是由以下哪些环节有序构成（B ）A、网站建设-在线销售-产品定位-在线推广B、产品定位-网站建设-在线推广-在线销售C、产品定位-网站建设-在线销售-在线推广D、在线销售-产品定位-网站建设-在线推广5、在搜索引擎营销的漏斗原理中，客服的作用非常关键的是下述哪一个环节A、展现B、点击C、访问D、咨询6、一般认为，网络推广应从找准目标消费群体聚集扎堆的地方入手。

目前，下述哪些互联网应用，大部份网民经常使用的服务有（A、B、C、D ）A、即时通信B、搜索引擎C、网络音乐D、网络新闻7、下述哪些网络推广方式和手段，表达了网络营销对传统促销方式的创新和超越（ A、B ）A、搜索引擎营销B、网络联盟广告C、户外广告D、事件营销8、如果说网络营销是在网上卖东西的一种技术，电子商务那么是在网上卖东西的整个过程。

下述电子商务的主要环节中，作为核心环节的是（B ）A、商品米购B、网络营销C、物流配送D、人员管理9、以下哪些经济社会现象，是对20/80定律的验证和表征（A, B , D ）A、根据美国经济政策研究所的统计报告，2009年，美国最富有的1%家庭的收入占所有家庭收的21. 2%, 10%最富有家庭的收入占所有家庭收的47. 1%OB、，中关村在线调研中心发布的数据显示，2007年8月，在中国市场上最受消费者关注的十大鼠标套装品牌调查中，72%的消费者选择了罗技等三大知名品牌。

C、亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。

这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整个书市的一半。

首届全国网上零售技能大赛知识赛试卷 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．对于零售商来说，（C ）是影响选址决策的最重要因素。

A ．价格 B ．顾客关系 C ．渠道 D ．促销 2．“商品”不应简单的被看作是待售商品，而应被看作是（B ），即顾客所需服务与满意度的结合体。

A ．顾客便利 B ．顾客价值与利益 C ．顾客成本 D ．沟通与顾客关系 3．Next 网站拥有比商业街店面更广泛的商品种类，并能提供Next 目录列出的全部商品，这说明Next 网站很注重（B ） A ．顾客便利 B ．顾客价值与利益 C ．顾客特许 D ．计算与品类管理问题 4．下列哪种商品不适合在网上进行销售？（C ） A ．服装; B ．人用品 C ．水果成 D ．以上都不适合 5．下列哪类商品的顾客群体层次比较低（D ） A ．图书 B ．音乐 C ．电影 D ．杂货 6．服装的定制化可以提高网页氛围，激发消费者的购物欲望，但同时给网上零售商带来了（B ） A ．制造问题 B ．退货问题 C ．价格问题 D ．忠诚度问题 7．下列哪种商品品类更适合成为纯粹的网上零售商（D ） A ．杂货 B ．服装 C ．CD D ．旅游服务 准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．8．传统零售商具有（B）劣势A．品牌B．滞后的市场反应C．顾客基础D．市场经验9．利用电视终端引导购物的媒介是（B）A．互联网B．T-商务C．移动电话D．以上都不是10．下列哪种方式具有成本低，周转速度快，并能够可以准确跟踪结果（C）A．市场调查B．直接邮寄C．电子邮件D．离线广告11．男性钟爱的网站多为（A）A．游戏B．星座C．健康D．食品12．以下哪种方式依赖于链条中的每一个个人，难于把握信息传达的准确度（B）A．链接流行度B．病毒营销C．客户关系D．网页氛围13．下列哪项是知名的商业搜索引擎？（A）A．Google B．亚马逊C．新浪D．沃尔玛14．（C）是一个自动提取网页的程序，它为搜索引擎从万维网上下载网页，是搜索引擎的重要组成。

网上零售试卷二一、单项选择题（每题1分，共40题，共40分，请将正确选项的序号填入括号内）1.某淘宝店主在新浪微博上推广自己的产品，这属于（）A通过自身店铺开展推广B通过SNS方式进行推广C通过论坛发帖进行推广D通过搜索引擎进行推广2.客户数量、类别等情况的未来发展趋势是客户关系管理的（）方面A顾客概况分析B顾客性能分析C顾客未来分析D顾客促销分析3.企业最重要的资源是（）A进口商B原材料C客户D市场信息4.客户金字塔有（）个层次A 4B 5C 6D 75.（）是全球最大的综合性中文网络购物商城A当当网B淘宝网C易趣D京东商城6.传统生产型企业在协作部门中有一个部门和贸易型企业的组织架构不同，它是（）A仓储部门B财务部门C产品部门D市场部门7.100公斤的高丽菜，经去外叶后，所留下来可以贩卖的只有80公斤，则其步留率是（）A 20%B 30%C 70% D80%8.某碳酸饮料，每箱（24瓶）牌价是300元，在促销期间的优惠如下①10箱以上，每10箱送1箱②30箱以上，每箱折让5元③50箱以上，每箱折让10元④100箱以上，每箱折让20元大量采购，进货100箱，则其原价应是( )元/箱A200 B320 C230.5 D254.59.有的小商店开设一分钱商品专柜、一元钱商品专柜，是使用了商品的（）定价技巧A低价法B安全法C同价销售术D分级法10.如果一条牛仔裤的成本是80元，根据服装行业的一般利润水平，期待每条牛仔裤能获利20元，那么这条牛仔裤的安全价格是（）A90 B100 C110 D12011.（）是浏览店铺的顾客看到的第二个视觉重心A店铺招牌B促销区C自由添加模块D 自定义页面12.目前网络店铺的主要形式是（）A独立的网络店铺B个体网络店铺C注册于专业网络零售平台的网络店铺D有实体店的网络店铺13.加多宝集团（生产王老吉的集团）在汶川地震后捐款一亿元，随后在各大网站疯狂转帖一篇“正话反说”的“封杀王老吉”的倡议，大大提高加多宝公司的声誉，这属于（）A网络营销公共关的蜂鸣营销B搜索引擎营销C销售促销D陈列式广告14.柠檬绿茶淘宝店页面左侧赞助广告板块包括众多的赞助品牌，这种营销手段是（）A基于网络店铺的销售促销B会员C网络营销公共关系D基于店铺的网络广告15.下列综合百科中，哪个产生的历史最早？（）A百度百科B互动百科C搜搜D维基百科16.以告知性广告为主是网店哪个阶段常用的营销策略？（）A介绍期B成长期C成熟期D终期17.差异化策略是网店（）的营销策略A介绍期B 终期C成熟期D成长期18.网店成熟期的特征有（）A利润已有保证B市场份额相对稳定C资金实力较为雄厚D销售量仍有待提高19.拍拍网的信用度计算公式为：信用度=信用评价得分*成交金额权重。

网上零售试卷二一、单项选择题（每题1分，共40题，共40分，请将正确选项的序号填入括号内）1.某淘宝店主在新浪微博上推广自己的产品，这属于（）A通过自身店铺开展推广B通过SNS方式进行推广C通过论坛发帖进行推广D通过搜索引擎进行推广2.客户数量、类别等情况的未来发展趋势是客户关系管理的（）方面A顾客概况分析B顾客性能分析C顾客未来分析D顾客促销分析3.企业最重要的资源是（）A进口商B原材料C客户D市场信息4.客户金字塔有（）个层次A 4B 5C 6D 75.（）是全球最大的综合性中文网络购物商城A当当网B淘宝网C易趣D京东商城6.传统生产型企业在协作部门中有一个部门和贸易型企业的组织架构不同，它是（）A仓储部门B财务部门C产品部门D市场部门7.100公斤的高丽菜，经去外叶后，所留下来可以贩卖的只有80公斤，则其步留率是（）A 20%B 30%C 70% D80%8.某碳酸饮料，每箱（24瓶）牌价是300元，在促销期间的优惠如下①10箱以上，每10箱送1箱②30箱以上，每箱折让5元③50箱以上，每箱折让10元④100箱以上，每箱折让20元大量采购，进货100箱，则其原价应是( )元/箱A200 B320 C230.5 D254.59.有的小商店开设一分钱商品专柜、一元钱商品专柜，是使用了商品的（）定价技巧A低价法B安全法C同价销售术D分级法10.如果一条牛仔裤的成本是80元，根据服装行业的一般利润水平，期待每条牛仔裤能获利20元，那么这条牛仔裤的安全价格是（）A90 B100 C110 D12011.（）是浏览店铺的顾客看到的第二个视觉重心A店铺招牌B促销区C自由添加模块D 自定义页面12.目前网络店铺的主要形式是（）A独立的网络店铺B个体网络店铺C注册于专业网络零售平台的网络店铺D有实体店的网络店铺13.加多宝集团（生产王老吉的集团）在汶川地震后捐款一亿元，随后在各大网站疯狂转帖一篇“正话反说”的“封杀王老吉”的倡议，大大提高加多宝公司的声誉，这属于（）A网络营销公共关的蜂鸣营销B搜索引擎营销C销售促销D陈列式广告14.柠檬绿茶淘宝店页面左侧赞助广告板块包括众多的赞助品牌，这种营销手段是（）A基于网络店铺的销售促销B会员C网络营销公共关系D基于店铺的网络广告15.下列综合百科中，哪个产生的历史最早？（）A百度百科B互动百科C搜搜D维基百科16.以告知性广告为主是网店哪个阶段常用的营销策略？（）A介绍期B成长期C成熟期D终期17.差异化策略是网店（）的营销策略A介绍期B 终期C成熟期D成长期18.网店成熟期的特征有（）A利润已有保证B市场份额相对稳定C资金实力较为雄厚D销售量仍有待提高19.拍拍网的信用度计算公式为：信用度=信用评价得分*成交金额权重。

零售学网课考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 零售业的核心是（）。

A. 产品B. 顾客C. 价格D. 促销答案：B2. 下列哪项不是零售商的核心竞争力？A. 品牌B. 价格C. 位置D. 员工答案：D3. 零售业的“4P”营销组合不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员答案：D4. 零售业的“5C”分析模型中不包括以下哪一项？A. 公司B. 顾客C. 竞争者D. 渠道答案：D5. 零售业的供应链管理中，以下哪项不是关键环节？A. 供应商管理B. 库存控制C. 顾客服务D. 产品开发答案：D6. 在零售业中，以下哪项不是顾客忠诚度的影响因素？A. 产品质量B. 价格水平C. 服务体验D. 广告宣传答案：D7. 零售业的多渠道策略不包括以下哪一项？A. 线上销售B. 线下销售C. 社交媒体营销D. 单一渠道经营答案：D8. 以下哪项不是零售业的顾客细分方法？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 行为细分D. 心理细分答案：D9. 零售业的库存管理中，以下哪项不是库存控制的目标？A. 最小化库存成本B. 最大化库存周转率C. 满足顾客需求D. 增加库存量答案：D10. 零售业的顾客关系管理（CRM）中，以下哪项不是CRM 系统的功能？A. 顾客数据收集B. 顾客数据分析C. 顾客服务支持D. 产品生产管理答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 零售业的顾客满意度影响因素包括（）。

A. 产品质量B. 价格合理性C. 购物环境D. 售后服务答案：A, B, C, D2. 零售业的供应链管理中，以下哪些是关键环节？A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流配送D. 顾客反馈答案：A, B, C, D3. 零售业的多渠道策略包括（）。

A. 线上销售B. 线下销售C. 社交媒体营销D. 单一渠道经营答案：A, B, C4. 零售业的顾客细分方法包括（）。

A. 地理细分B. 人口统计细分C. 行为细分D. 心理细分答案：A, B, C, D5. 零售业的顾客关系管理（CRM）系统的功能包括（）。

阿里巴巴内贸、外贸、网上零售练习题（阿里巴巴认证的题目）一、判断题1、中国网站普通会员每天发布的商业信息最多不能超过200条（）2、诚信通商铺是诚信通会员专有服务，如果要建设商铺需要将资料上传到阿里巴巴，有阿里巴巴公司制作。

（）3、贸易通登陆的用户名密码和登陆普通会员的用户名和密码一样。

（）4、在线拍卖是阿里巴巴为诚信通会员提供的一项全新网上交易服务，帮助会员将产品安全、快速变现。

（）5、目前只有诚信通会员才能在阿里巴巴上直接在线销售。

（）6、在SupplierCRM操作的过程中信息可以直接转化为产品。

（）7、在SupplierCRM通过系统回复客户邮件只能在客户和询盘界面进行操作。

（）8、当SupplierCRM的询盘中出现“新增为意向”的表示该客户已经是SupplierCRM中的客户。

（）9、Trademanager是专门提供给中国供应商客户使用的即时通信工具。

（）10、要确定产品的关键词是否与产品相对应可以使用yahoo的image功能。

（）11、发布宝贝时,宝贝分类有类目搜索、常用分类类目、类目选择三种方式（）12、宝贝一旦发布成功并上架待售后，将不能再修改编辑宝贝信息。

（）13、目前只有诚信通会员才能在阿里巴巴上直接在线销售。

（）14、在SupplierCRM操作的过程中信息可以直接转化为产品。

（）15、在SupplierCRM通过系统回复16、客户邮件只能在客户和询盘界面进行操作。

（）17、当SupplierCRM的询盘中出现“新增为意向”的表示该客户已经是Supplier CRM中的客户。

（）18、Trademanager是专门提供给中国供应商客户使用的即时通信工具。

（）10、要确定产品的关键词是否与产品相对应可以使用yahoo的image功能。

（）11、发布宝贝时,宝贝分类有类目搜索、常用分类类目、类目选择三种方式（）12、宝贝一旦发布成功并上架待售后，将不能再修改编辑宝贝信息。

东北财经大学“电子商务”《网络营销理论与实务》23秋期末试题库含答案第1卷一.综合考核(共20题)1.2.3.通过浏览Web可以进行的Internet服务有()。

A.收发电子邮件B.上传下载文件C.查看新闻组D.参与BBS讨论4.与目标市场相关的布尔塞标准有()A.网络产品是否瞄准早期科技使用者市场B.网络产品是否瞄准较高收入阶层C.网络产品是否瞄准受过良好教育的群体D.网络产品是瞄准男性市场还是女性市场5.RSS技术目前的技术标准有()。

A.RSS?0.9x/2.0B.RSS?1.0C.Atom?0.3D.RSS3.06.客户关系管理是以()为中心A.产品B.销售C.客户D.生产7.信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括()。

A.深化代理服务B.深化信息过滤服务C.第一次目标营销服务D.第二次目标营销服务8.下列各项中，属于微博营销特点的有()。

A.传播迅速B.成本较低C.操作方便D.互动性弱9.企业文化建设的起点是()。

A.企业文化的建设B.企业文化的定位C.企业文化的更新D.企业文化的创新10.CRM的作用不包括()。

A.能够及时解决客户抱怨的问题B.提高顾客满意度C.增加重复性工作D.提高劳动生产率11.互联网引致了()的出现。

A、实物市场B、虚拟市场C、电子市场D、服务市场12.以下对客户关系管理理解正确的是()。

A.它是指企业与终端客户之间的关系B.它也包括企业与上下游企业的关系管理C.它是指企业供应链之间关系的管理D.做好售后服务就是做好客户关系管理了13.关于移动金融应用的说法中正确的是()。

A.用户可以使用移动终端核查账户B.小额支付是移动金融的典型应用C.移动设备被演变成为一种业务工具D.用户能随时随地进行个人财务管理14.营销活动的最终目标是()。

A.一对一营销B.绿色营销C.忠诚营销D.知识营销15.信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是()。

A、会员入会时填写的基本资料B、cookie可在会员上网时追踪资料C、电子邮件方式D、对会员做消费行为及心理的问卷调查16.短信市场进入成熟期的三大标志是()A.市场规模不断加大B.市场规模增幅放缓C.市场规范和监管力度加大D.市场竞争格局趋于稳定17.电子邮件列表的功能有()。

第三章网络零售一、名词解释垂直电子商务：销售单品类、面对专业性较高的细分市场，消费者需要有细分平台为其提供有特色的和专业化的服务。

综合电子商务：平台型综合电子商务商城如京东商城、天猫、亚马逊等，它们销售3C、服装、化妆品和图书等多品类，每个品类下涉及多个品牌产品。

马太效应：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉和地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，会有更多的机会取得更大的成功和进步。

网站黏着度：黏着度是指用户对于网站的依赖度。

对于一个网站而言，黏着度越高，说明用户的忠诚度越高，这样的用户一般不容易流失，而且通常黏着度越高的网站，赢利能力越强，商业价值越高。

威客：是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。

网络拍卖：是指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让其在平台上独立开展拍卖活动的在线交易模式。

直通车：淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的、按点击付费的效果营销工具，能够实现商品的精准推广。

网上代理：卖家不需要自己去进货，不需要任何费用就能实现网上代理，成为代理后，由供货商提供货源，代为发货。

产业带工厂：是一条带状的链条产业集中区域，是相关或相同产业的基地，在此区域内可以形成产业集聚效应，可以更好地壮大产业，如杭州的女装、扬州的毛绒玩具等。

二、单项选择题1．每位消费者在B2C电商网站上购物前必须要做并且只需做一次的事情是（）。

A．登录B．结算C．购物D．注册2．在B2C电商网站上购物时提供的送货地址应该是（）。

A．真实的B．虚拟的C．多个的D．流动的3．当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系，商家会要求消费者提供商品的（）。

A．订购单号B．购买金额C．商品名称D．商品描述4．网店要尽可能使客户对其产生深刻的第一印象。

为实现此目的，（）是最重要的事情。

A．商店的商标B．漂亮的页面C．优惠的价格D．绚丽的动画5．（）是淘宝网覆盖全站的团购平台，可为淘宝会员提供多种团购服务。