4M变更管理规定
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备注
1
人
2
设备
3
材料
4
方法
5
其它
客户要求的变更
中山市诺贝五金制品有限公司
文件编号：RB/WI-07-004 版本/状态：A/1 页码：4 / 4 页
标
题
4M变更管理规定 4M变更流程图
客户要求的变更
客户
销售部
工程部
其他相关部门
仓库
客户变更要求
接收
4M 变更通知单
4M 变更通知单
修改图纸、作业 标准书等资料 图纸、作业标准书 等资料 图纸、作业标准书 等资料 资料发行
在库品处理 标识隔离
按工程要求处理
归档
供应商或厂内要求的变更 供应商或相关部门 工程部 销售部 客户 仓库
4M变更申请单
接收
不可
可 确认变更 可否 4M 变更申请单 4M 变更申请单
可 4M 变更通知单 4M 变更通知单 通知
确认变更 可否 不可
修改图纸、作业 标准书等资料 4M变更不可 图纸、作业标准书 等资料 图纸、作业标准书 等资料
中山市诺贝五金制品有限公司
文件编号：RB/WI-07-004 版本/状态：A/1 页码：2 / 4 页
标
题
4M变更管理规定
4.3.1 变更申请人员负责变更单的会签作业，所有"4M变更申请单"须由品质部、工程部主管级 以上会签批准后，再转交文控中心进行相应的变更作业及通知各相关单位（供应商材料成 分更换或更换材料供应商时，无须转交文控中心通知各相关单位，由采购人员通知），对 品质部、生产部、采购部仓库等变更前的资料、工具、工装、半成品、成品进行统计和隔 离、报废处理作业，防止变更过程中的误用。 4.3.2 若为客户需求进行变更，以销售为责任单位，由业务人员将损失报价转客户确认，并向客 户提出吸收库存或损失赔偿要求。 4.3.3 若供应商或厂内各工段、制程变更内容与客户有关，会影响客户产品的材质、外观、功能 或化学物质管理时，供应商需填写"材料变更确认书"、工程部需要填写"4M变更申请单" 连同全特性检验报告转交给销售部，由销售部提交给客户，需经客户确认可正式变更后方 可执行变更，若无上述影响，而仅为优化制程或作业改善，则无须通知客户。经客户同意 变更后，以"4M变更通知单"通知相关单位执行变更作业。 4.4 变更通知 4.4.1 文控接收到转交的"4M变更通知单"时，及时通知相关单位，然后根据"4M变更通知单"上 所提示的信息进行复印。 4.4.2 文控人员将复印好的"4M变更通知单"及资料一并带上，执行变更通知及文件更换作业。 并按"记录管理程序"规定保存。 4.5 旧版文件、物料处理作业。 4.5.1 仓库的原物料、半成品、成品库存处理：若仓存无法沿用或转卖时，仓库管理人员接到变 更通知后，依"报废作业规定"填写"报废申请单"，将相关库存品进行报废作业，若可转 卖时，则由生管人员进行后续作业。 4.5.2 生产车间半成品、在制品、原物料处理：生产部接到变更通知时，依变更指导作业，如需 报废时，则依"报废作业规定"填写报废申请，将相关库存品进行报废处理。若可转卖 时，则由生管人员进行后续作业。 4.5.3 文控人员将报废的正本产品承认书或纳入仕样书其他资料归档保存。（作废的承认书及图 纸待客户通知不再生产后，作为产品历史档案进行存档保留。回收的样品承认书副本直接 作报废处理）。 4.6 变更后产品的管理 4.6.1 所有经过客户提出设计变更、4M变更及厂内4M变更后的前3批（LOT）产品，都必须作相 关的全特性检验，确认符合客户要求后，将全特性检验报告附在包装箱内交付给客户。 4.6.2 4M变更后的产品出货时，前三批都必须附"4M变更品"的标志，且标志须体现相应的变更 单号（客户或厂内的变更单号）和变更内容。 记录 5、 5.1 4M变更申请单 5.2 4M变更通知单 5.3 材料变更确认书 6、相关文件 6.1 《产品承认书》及《纳入仕样书》 6.2 4M变更管理基准。 <参见下页>
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文件编号：RB/WI-07-004 版本/状态：A/1 页码：3 / 处理方 法
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标
题
4M变更管理规定
4M变更管理基准
中山市诺贝五金制品有限公司
文件编号：RB/WI-07-004 版本/状态：A/1 页码：1 / 4 页
标
1、 目的:
题
4M变更管理规定
1.1 在客户、工厂内及供应商有4M变更时，本程序确定各相关部门的责任和行动。 2、适用范围: 2.1 适用于由客户、内部及供应商需求发出的4M更改。 3、职责: 3.1 销售部：收到客户4M变更需求时负责开立"4M变更通知单"通知厂内进行变更作业，同时 负责提交和接收"4M变更申请单"及"4M变更通知单"。销售部是4M变更的主要联络窗口。 3.2 工程部：负责统筹厂内的变更作业，填写"4M变更申请单" 或"4M变更通知单"，更改QC 工程图及作业指导书。 3.3 品质部：负责"4M变更申请单"的审核和全特性检验。 3.4 仓库：负责统计变更所造成的存货数量，包括原物料、半成品、成品及变更前成品数量。 3.5 生产部：在承诺的时限内清理完旧版的在制半成品和成品。 3.6 品质文控：负责分发新版资料，收回和报废旧版资料的作业（包括样品承认书、样品及相 关资料）。 3.7 采购部：在供应商材料变更或更换供应商之前，需填写"材料变更确认书"交由采购转 交品质部及工程部确认后交由销售部向客户提出书面申请。 3.8 供应商在材料或工程变更前及时向工程部提出书面申请。 4、作业程序 4.1 变更的种类： 4.1.1 客户需求的4M变更： 当客户有任何设计和4M变更需求时，由销售部业务员填写"4M变更通知单"并注明客户变 更要求（附上客户更改的书面文件或图纸文档）。客户紧急变更来不及形成图面时，销售 部可根据客户的口头通知，传真E-mail通知工程部作工程更改，事后再请求客户补发正 式变更图面。 4.1.2 厂内需求变更： 厂内相关单位有4M变更需求时，提供相关资料呈单位主管确认后，由工程部填写"4M变更 申请单"，转由销售部提交给客户确认，待客户批准后，再转品质部、工程部经理审核然 后执行相应的变更作业。 4.1.3 更换材料供应商或供应商更改材料，供应商更换材料成分或更换材料供应商时，采购部需 要求供应商提供新样品，同时填写"供应商样品送检报告"，送工程部与品质部测试合格 后，由工程部填写"4M变更申请单"，再由销售部提交给客户，由客户确认是否可采用此 材料。 4.1.4 客户、厂内及供应商4M变更前，工程部或销售部应召集品质部、生产部主持召开变更前 的准备会议，根据厂内和客户变更的项目所使用的材料、硬件设施，确认是否更改相应的 QC工程图、作业指导书和检验标准，并保留相关的会议记录。 4.1.5 4M变更管理项目。 人、机、料、法、其他变更管理参照附件"4M变更管理基准"。 4.2 4M变更申请单的填写 所有"4M变更申请单"由变更申请人进行填写。"4M变更申请单"须包括客户名称、产品料 号、变更原因、变更内容（必要时贴上变更前、变更后的样品或图案），须注明相关文件 或物料的处理方式（包括沿用、限用、报废）。 4.3"4M变更申请单"会签及审查作业。
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序号
区分 变更项目及判定基准
生产作业员人数在1个月内变动30%以上 生产作业员人数在1个月内变动20%以上30%以下 检查人员变更 重要工序的人员变更 生产工程作业员初次上岗 品质管理/生产组织变更 对应客户窗口人员变更 生产设备类型/型号（厂家）变更 对机器设备进行重大改造 生产设备故障修理后生产 生产设备工作场所变更 检验设备变更 测量设备类型精度变更 生产辅助治具变更 检查治具变更 生产辅助治工具加/减 模具移管 回复原状的修复或更换 纠正异常的维修或更换（移镶件/调定位等） 取数变更（临时或恒久） 图面公差允许内变更形状/尺寸 图面（打合）无规定的模具结构改造 图面（打合）无规定的刻印加/减 材料RoHS要求及化学物质管理变更 原材料变更/材质/型号变更 客户要求材料变更或取消 加工油变更 再生料混合比例变更 供应商变更 加工方法/生产方法变更 工序加/减或顺序变更 参数/条件变更（超过允许范围） 检测标准变更 检测方法/参数变更 包装方式变更 温湿度变更 亮度变更 新增装配线及工作场所转移 间隔超过6个月后生产时 更换委外加工商及原材料商 客户有特殊要求时按要求进行变更 说明：●4M提出；◎情报提出；○内部管理
在库品处理 标识隔离
按工程要求处理 资料发行 结束
归档
注：供应商要求变更时流程：供应商 → 采购部 → 工程部 → 采购部 → 供应商
