“系统追问”实践中应注意的问题及对策

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“系统追问”实践中应注意的问题及对策
“系统追问”是本质安全文化核心理念。

今年以来,我矿在安全宣传教育上对“系统追问”实施挂牌问责,既组织了9363皮带机道工程质量低劣大型公开系统追问,也对一般性的生产事故和工伤事故利用系统追问方式进行了追查,直至将“系统追问”这一形式拓展到对领导干部的责任追究等,都取得了明显的效果,“系统追问”越来越被广大干部职工认同和接受。

但“系统追问”毕竟是一个全新的安全宣传教育和安全管理方式,在具体操作的过程中,也存在着一些问题。

一、“系统追问”实践中应注意的的问题
一是“系统追问”的范围不广。

“系统追问”广义是立足于系统,强调以联系的、整体的、细节的思维路线去认识解决煤矿安全问题。

这就是说,“系统追问”的范围很广,只要是安全上的问题都可以通过“系统追问”的方式去认识、去解决。

比如:安全宣传教育的效果不好,这一般不会作为责任事故进行追究,但在安全宣传教育上,完全可以利用“系统追问”的形式进行追究,也会取得应有的效果。

但在目前的实际应用上,“系统追问”更多地局限在事故追查上,具体为生产事故、工伤事故等。

二是“系统追问”的深度不够。

本质安全“系统追问”的目的是为了找出多方面的原因和导致这些原因存在的因素,并且一直追下去,刨根问底,找出本质原因,解决安全生产中的本质问题。

追问的原因越多,越彻底,就越能体现“联系的”、“整体的”观点,也就越能趋近本质地认识问题和解决问题,从而举一反三,杜绝类似事故的重复发生。

如我们追问了一起基层区队瞒报轻伤事件,主管区长被追问到“明知道工伤为何不报”时,讲出自己的思想认识有问题,可这时,追问者却终止了追问,而另找原因,其实大可从“为什么思想认识不到位”继续追问下去。

为什么思想认识会不到位?是不是思想上有顾虑,报了工伤会被矿上罚钱?是不是思想上认为报了工伤,自己的荣誉受到影响?是不是思想上有侥幸心理,能瞒过去就瞒过去了?这说明“系统追问”在实际应用上,还等同于传统的事故追查,其目的是找出事故的主要原因、重要原因、直接原因等,从而找出责任人,对责任人进行处罚。

三是“系统追问”的方式简单。

“系统追问”讲究的是“系统思考、本质追问、对症下药、不断深入”的良好思维习惯,“系统追问”是谁都可以进行的,它不仅可以是管理者与被管理者,也可以是普通职工之间,也可以是自我追问。

如“四问法”,就是“系统追问”的一个特例。

这说明“系统追问”的形式可以是多种多样的。

但在实际工作中,追问方式还是局限在事故追查的方式上。

有一次我们参与追查了一起轻伤。