XX公司信息服务项目建议书(22页)

XX信息服务项目建议书目录第一章：项目背景 (2)国外、国内同行的双重竞争，使服装企业面临着严酷的竞争压力 (2)建立快速反应的信息管理平台和消费者信息采集系统应对面临的激烈竞争 (3)XX目前品牌和营销网络都初具规模，进一步的发展需要建立快速反应的信息管理系统和便捷的消费者信息采集系统 (3)第二章：XX信息服务系统愿景分析 (4)第三章：采用信息管理系统面临的风险及对应方案 (6)提升系统的安全门槛，提高数据安全性 (6)信息管理系统应用方式风险： (7)第四章：信息管理系统技术方案 (9)系统优势 (9)网络结构 (10)系统框架 (11)系统安全措施 (11)业务流程 (11)第五章：项目进度及项目方案 (14)具体细节方案 (14)现阶段目标 (15)第六章：附录 (16)关于XX项目应该关注的重点 (16)第一章：项目背景国外、国内同行的双重竞争，使服装企业面临着严酷的竞争压力加入WTO，国内服装企业面临着巨大的机遇，但在同时我们也应该看到，机遇和挑战是共存的。

在国内服装企业走出国门时，国外的服装巨鳄也在窥视着庞大的国内市场。

在面对国际知名的服装品牌冲击时我们面临着巨大的压力。

国外的服装巨鳄带来先进的设计观念、营销策略以及全新的环保要求，将极大的推动国内产品结构的优化。

Hrme s、Cha nel、G ucc i等国际品牌正在国内大力发展特许经营，抢摊国内品牌市场，而中国服装的民族品牌还在艰苦的创业阶段，虽然一些先行的企业已经取得成效，但与国外品牌相比，在资金实力、营销网络、推广经验、设计人才等方面还有相当大的差距。

所以，“入世”后服装品牌的竞争将更趋激烈。

目前国内品牌追求系列化"、"层次化"趋势明显，在扩大规模效益、经销策略和营销方式上大动脑筋，但鲜有企业花大力气在深入市场调研、加强企业经营管理、提高产品创新能力、提高企业人员素质、研究服装板型设计以及相关基础研究等方面下真功夫。

其实这些都是动摇企业发展根基，妨碍企业和产品提高附加值、持续扩大和保持市场占有率的关键因素，因此才会出现一方面服装供量过剩、价格猛跌，另一方面消费者仍有买不到称心如意的服装的局面。

同时服装企业缺乏对市场的调研，加之国内市场尚不规范，生产同一类型、同等档次产品企业多；而认真研究市场、调查市场，生产符合特定消费群、并能进一步研究其爱好和变化，以达到稳定消费群体的企业少，这样服装的竞争出现“同质化竞争”。

建立快速反应的信息管理平台和消费者信息采集系统应对面临的激烈竞争在当今的市场环境下，企业仅靠其自身研制和生产高质量的产品是远远不够的，激烈的市场竞争、时尚信息的多变、客户需求的多样性、服饰产品的交付和服务水平的提高，迫使企业不得不利用信息技术和现代化管理手段提高企业的竞争力，使企业在竞争中获得生存和发展。

Internet和网络注定要改变世界，包括个人生活的方式和企业的运营模式；网络已经创造了一个世界最大的成功企业：从事零售的沃玛，具世界500之首。

同样，网络将改变和创造新的服装企业，一个最为时尚、最为多变、最富有挑战性的行业；现代社会已经到了不是考虑是否应用计算机网络技术，而是如何应用的更好，使得信息技术成为企业的基本竞争能力和基本运营模式的时候了。

针对于时装产业，Internet和网络技术，是一个机遇，谁能用好，谁就有可能更加健壮，更能脱颖而出。

INTERNET、LINIX技术、分布计算技术、EJB技术、短信技术（SMS）、条码技术和数据仓库的发展都使建立快速反应的信息系统成为可能。

XX目前品牌和营销网络都初具规模，进一步的发展需要建立快速反应的信息管理系统和便捷的消费者信息采集系统温州市XX企业有限公司成立于1995年底，是一家实力雄厚、以生产经营休闲服饰为主、社会知名度颇高的中型企业。

公司建立起了较完善的现代企业管理制度，并成功导入了CIS系统，确立了ISO9002的质量保证体系，企业管理达到了规范化和信息化；XX产品主要为全棉休闲服饰系列，涉及几十大系列、上千个品种。

根据不同季节公司分别推出T恤、衬衫、毛衫、茄克、中裤、风雪衣、休闲大衣、牛仔裤、休闲裤及辅助品类等各种服饰，消费对象主要为15－38岁年龄层之人士。

性向分布为：中性化服饰占40％、男性化占30％、女性化占30％。

XX服饰维持中低价位，主要面对中国数以亿计的工薪阶层及学子。

XX服饰成为中国众多工薪阶层及青春一族所钟爱和对口的大众品牌。

至2000年7月止，XX在全国范围内拥有260余家连锁专卖店（分公司）。

XX企业通过规模性的批量生产，统一的营运管理，从而大大降低生产成本和营运成本，以实现利润的获取的最大化。

XX产品的销售不单纯追求高额利润率，而是经营着一盘薄利多销的生意，使XX成为大众品牌。

XX确立了“以人才为根本，以品质创名牌，以管理出效益，以连锁建网络”的经营理念，创造出了“XX特许经营模式”。

XX企业发展目标：发展目标：在快速发展的基础上销售量再上一个新台阶；先摘取“浙江省驰名商标”，在3-5年内摘取“中国驰名商标”；实施品牌多元化经营战略：XX手表、鞋、夹包、眼镜、打火机已经上市；同国内其他著名企业一样，XX在多年的快速发展过程中也面临着一系列急需解决的问题：落后的信息管理系统远远不能满足快速扩张的业务需求，由于XX更多的是特许经营的模式，在加盟商的管理、决策、甄别以及运营上都要求快速反应的信息管理系统；按预计销量投产，同市场真实需求量有较大差距，难以实现利润最大化，如何更好的作到以销导产；由于服装流行的短期性和新颖性，使得后期库存的处理成为较为头疼的问题扩大市场范围，增加加盟商，同维护品牌形象，严格管理渠道之间难以平衡；市场需求不清，销售渠道不畅，无法把握客户的心理。

各地的分公司、加盟商得不到及时的信息反馈，总部不能及时做出分析与决策，物流不能合理配送与调度。

外部环境瞬息万变，企业疲于应付。

第二章：XX信息服务系统愿景分析我们最终的目标是帮助XX成为一个以网络为运营基础现代服装企业，使得XX把主要的精力放在客户分析、品牌提升、人员培训和市场开拓上来。

以期建立快速反应、时时交互信息平台，实现销售信息、存货信息、客户需求信息快速反馈，掌握市场动态，把握时机，准确决策；建立良性循环、自我超越的企业发展机制，实现企业持久发展。

XX公司向XX公司提供的应用服务是长期的。

图XX公司提供XX公司的应用服务实施计划方案示意图系统实施的最初目标是完成XX公司的信息化，在此基础上XX公司依靠专业的咨询能力为其提供信息网络的增值服务XX将根据XX的计算机应用水平、应用层次和业务发展的不同阶段，推出不同时期XX最为需要的服务。

XX销售信息服务系统XX的销售信息服务系统基于组件技术、J2EE平台和LINUX操作系统、完全的WEB界面和三层结构。

销售信息服务不仅包括进、销、存管理（ＩＭＳ系统）；同时为了保证系统数据的完备性（包括必要的市场需求信息、气象信息、行业信息），建立了数据仓库；并在此基础上，开发了数据分析/决策支持模块，以期为XX公司销售决策服务。

XX自动决策模型自动决策模型是在基本的销售信息服务系统基础上，包括计算机自动配、补货辅助计算，市场销售预测，边际利润点计算等一系列的计算机辅助决策模型和系统。

XX顾客行为分析系统有了前面的基础的业务运作信息和数据，XX公司在充分运用获得这些业务层面的信息基础上，将会遇到下列情况需要决策：（1）新产品市场潜力与进入机会、产品市场接受度研究；（2）消费者消费需求及潜量测试；（3）广告受众率、消费者媒体接触状况及广告接触效果；（4）企业形象及品牌研究；（5）消费者行为模式及态度。

上述方面涉及XX公司的市场策略及运营计划，所有这些问题的解决，一方面依靠XX公司精明的市场策划团队的敏锐的市场洞察力；另一方面要依靠有针对性的、科学的市场调查，XX公司将利用专业的市场调查研究能力和咨询能力，为XX公司设计比较科学的、有针对性的市场调查问卷，并利用系统的相关分析软件来提高相关的市场调查数据。

XX战略调整和其他服务企业在一定的阶段，会出现一定的战略调整，我们会应用有效的数据分析技术（如频数分析、交叉分析、均值分析、相关分析、回归分析等）、定性分析技术对XX公司战略决策的重要内容进行策略开发、指标分解及量化，从而提供以满足“用户导向”、“竞争导向”的运作管理体系。

并通过咨询帮助企业指定新的战略。

同时，根据企业和我们自身的发展，我们会推出新的服务，诸如第三方物流、原材料的网上采购等服务。

第三章：采用信息管理系统面临的风险及对应方案提升系统的安全门槛，提高数据安全性在目前企业运营过程中，由于工作人员，特别是中高层管理人员流动性比较大，这样一般会面临着数据安全的风险。

采用基于B/S结构的系统，客观上会降低系统进入的门槛，这样要求企业加大管理力度，合理的分配每位员工的权限，同时加强信息监控力度，如果管理力度没有有效及时地调整，可能内部的运营数据等重要数据会泄露出去，给企业运营造成较大的损害。

XX信息服务系统可以通过必要的技术处理、合理的权限划分、事后追踪等多种方式抬高系统进入的门槛，规避安全方面的风险。

管理方面：XX的咨询顾问可以帮助XX进行合理的划分权限，规避风险⏹咨询顾问深入XX企业内部，完全从XX企业运营的角度去帮助拜丽的划分各个部门、员工的权限。

既使每位员工能够更好的利用系统快速准确地完成自己的职责，又使每位员工掌握的资料能够开展工作，不足对公司内部的数据、运营造成危害。

技术方面：通过多种技术处理抬高系统的门槛⏹在公司内部网任何用户都可以正常使用系统，进行业务处理，就像使用、Y 一样。

⏹对于经常出差的用户和需要监控的用户，系统可以在其计算机上安装授权证书（实际上相当于数字签名），在安装完成授权证书后只有指定的计算机可以登陆系统，没有被授权的计算机不可以登陆系统。

⏹再进一步，可以将指定的计算机同登陆的用户名关连起来，可以指定登陆系统的用户可以使用的计算机，此用户只有在指定的计算机上才可以使用，如果更换计算机，系统重新安装授权证书后才可启用。

⏹同时我们也可以在系统操作过程中作一些优化设置，使操作内容不很容易的被打印、拷贝等，从而进一步保证通的安全性。

日志管理追踪：全面准确的日志管理会帮助XX全面准确的追踪操作人员的操作⏹系统提供全面的日志纪录，可以跟踪每位操作人员的登陆时间、退出时间、进入时的IP地址、使用的操作系统、操作过程（尤其对于删除、增加的操作）。

通过这些详尽的日志纪录，企业可以追踪登陆系统的每一位用户的登陆时间、操作过程、登陆地点等，客观上给容易泄露信息人员一种压力，从泄露动机上节制操作员泄露数据的企图。

信息管理系统应用方式风险：目前国内服装企业在渠道建设上一般采取两种方式进行，以服装企业进入北京某商场开办店中店为例：1.自己建设渠道：服装企业利用自己在行业内的关系，通过熟人介绍、拜访等方式结识商场的负责人，向其表达进入商场的愿望，在经过一系列审批和办理手续后，企业财务部门进行商业预算，对商场店面进行装修，然后物色合适的人员进行管理。