房地产客户调查表

房地产场房地产客户调查问卷房地产客户调查问卷1. 调查目的本调查旨在了解房地产市场的消费者需求和偏好，为房地产开发企业提供有针对性的市场分析和决策依据。

请您根据实际情况填写以下问题，我们将严格保密您的个人信息。

2. 个人信息请您填写以下个人信息：姓名：_____________________年龄：_____________________性别：__________________________________________3. 房产购买意向1. 您是否有购买房地产的意愿？( ) 是( ) 否2. 如果是，您对以下哪些类型的房地产感兴趣？（可多选）( ) 公寓/住宅( ) 别墅( ) 商业地产( ) 农场/农地( ) 其他，请注明：_____________________ 3. 您购买房地产的主要目的是什么？（可多选） ( ) 自住( ) 投资( ) 商业用途( ) 其他，请注明：_____________________ 4. 您的购房预算范围是多少？( ) 50万以下( ) 50-100万( ) 100-200万( ) 200万以上5. 您认为房地产价格在几年内会如何变化？( ) 上涨( ) 下跌( ) 基本保持不变( ) 不确定4. 购房决策因素请您根据以下因素在1-5分中为每个因素评分，1表示非常不重要，5表示非常重要。

房地产的地理位置：房屋的面积和布局：房地产的开发商信誉：房地产的价格：房地产的配套设施（如学校、医院、商场等）：其他因素，请注明：_____________________5. 对房地产市场的建议请您简要谈谈对当前房地产市场的看法，并提出现有房地产开发商需要改进的方面和可行的建议。

____________________________________________________感谢您的参与！您的意见对于我们的市场研究非常重要。

我们将根据您的回答提供更好的产品和规划，希望您能通过以上方式留下您的，方便我们与您沟通和反馈调查结果。

项目问卷调查 一、购买意向： 住宅：□6层以下的多层 □12层以下的带电梯小高层 12层以上带电梯的小高层 □别墅 二、如果您购置房产，您的地块优先选择是什么？ □狮河区 □羊山区 □平桥区 □南湾区 □贤山地带开发的别墅 三、您对贤山旁边建别墅的看法 □位置很好 □环境很好可以考虑 □价格合适可以考虑 □价格太高暂时不考虑 □ 从来没有考虑过 □市场有需求 四、、如果您要购置房产，什么价格区间是您乐意接受的？ □ 1800-2000 元 /平 方米 □2000-2200元 /平方米 □ 2200-2800 元 /平方 米 □ 2800-4000元/平方米 □4000元/平方米以上 五、准备购房意向总价： □20-25万元 □25-30万 □30-40万元 □50万以上 六、理想当中的建筑风格： □中式传统 □欧式风格 □现代简约风格 七、请谈一下您对社区规划、户型设计、购买需求是怎么样的？您会在意下述哪些因 素？ □总价 □地段 □环境 □外观 □较大规模 □具备主题风格 □户型设计大 通透性好 □120平方米以上面积户型 □绿化率较好 □楼间距较大 □朝向 □其 它（请注明） 八、多大户型的面积您最适合？ □61-90平方米 □91-120平方米 □121-150平方米 □151-200平方米 □200平 方米以上 九、您对本区域的看法： 发展潜力很大，但现在不考虑 □非常好的地段 □配套不完善，人气不够 □环境 非常好，非常适宜居住 十、关注的媒体 □大河报 □户外广告牌 □派发的广告单页 □荥阳电视台 □荥阳广播电台 □ 流动广告车 □条幅 □道路两边的广告旗 十一、购买用途： 住宅 □自用 □给家人买 □给朋友买 □投资 十二、您担心的问题 姓名_____________ 联系方式___________ 行业___________ 职业________ 地址_____________

房地产潜在客户深度访谈调研调研目的：通过对本案潜在客户的深入讨论，明确客户购房心理和对产品的核心价值诉求，深度挖掘项目核心价值，并对客户对项目的期待进行访问，带动本案产品升级，提高产品的核心竞争力，引领吉林楼市。

针对人群：临江区及区域周边的项目潜在客户调研形式：潜在客户访谈调研时间：问卷调研及专家访谈之后一周内调研内容：1、个人基本信息填写2、购房目的和价值观3、项目期望和深入探讨包括地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件核心因素，以及开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。

正文：被访人姓名电话现居住小区一、个人基本信息1、职业构成①机关/事业干部②中高层企业管理人员③老板④专业技术人员⑤普通员工⑥其他2、年龄构成①25岁以下②25-35岁③35-45岁④45-55岁⑤55岁以上3、学历构成①硕士及以上②大学本科③大专④大专以下二、家庭构成情况1、家庭结构①单身②夫妇俩③夫妇俩与小孩④与父母及小孩⑤其他2、家庭收入①3000元以下②3000-4000元③4000-5000元④5000-7000元⑤7000-10000元⑥10000元以上3、私家车拥有情况与出行交通工具①私家车②打车③公交车④自行车⑤步行⑥其他三、购房目的和价值观1、购房目的：①首次置业②再次置业以改善居住条件③用于出租④投资升值⑤赠予亲友⑥度假用⑦其他2、购房考虑因素：①游泳池②健身设施③商场超市④各类球场⑤中西餐厅⑥肉菜市场⑦幼儿园及学校⑧老人活动场所⑨儿童游憩设施⑩娱乐活动场所⑾其他3、将会选择的产品类型①一室一厅②二室一厅③二室二厅一卫④二室二厅二卫⑤三室一厅⑥三室二厅一卫⑦三室二厅二卫⑧四室二厅⑨四室以上4、楼房类型①板楼②板点结合③塔楼5、购房价格和支付能力万元。

①25以下②25－30 ③30-35 ④35-40 ⑤45-50 ⑥50-55 ⑦55-60 □60以上6、置业形式①一次性付款②分期付款③按揭贷款④其他7、楼盘了解渠道①网络②报纸③路牌广告④好友介绍⑤房展会⑥广播⑦短信⑧其他四、项目期望深入探讨通过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入探讨，确定当前消费者的购房倾向，确定更适合本项目的产品建议；并通过客群的对未来居住环境的期望，确立本案创新体系，提升项目形象和公司竞争力。

亚东建发集团客户满意度调查表业主姓名：联系（手机）：调查时间：所购房屋：小区期幢室置业顾问：请在选择项前的“□”上打“√”请您对购房过程的整体服务感知作评价：A、□满意B、□比较满意C、□一般D、□不满意一、销售服务1、请根据您的实际感受在空白处打钩：１、销售人员是否有夸大宣传或胡乱承诺现象？如有，请举例2、对整个销售服务您感觉有何不愉快之处？如有，请举例3、您对销售服务最满意的是：您对销售服务最不满意的是：4、销售人员是否向您介绍亚宾会？A、详细介绍亚宾会：积分计划、各项活动、亚宾会期刊、签约商家、B、简单介绍C、未介绍5、对于亚宾会（1）A、参加过亚宾会活动B、没参加过活动C、阅读过亚宾会期刊D、没读过（2）您是否满意亚宾会活动（含本次活动）1、满意2、比较满意3、一般4、不满意如不满意，请写出原因：（3）如果您阅读过亚宾会期刊，您希望通过期刊更进一步了解哪些内容：A、本项目内容：项目规划、设计、施工、用材、进度等B、亚东公司发展情况C、亚东其他项目D、邻居E、装修信息F、房产政策G、教育H、人文知识I、旅游胜地J、保健知识K、物业情况L、本市及本区规划您还希望通过亚宾会期刊了解哪些内容：6、您希望亚宾会以后开展什么样的客户联谊活动？A、旅游B、棋牌C、节目表演D、运动E、理财活动F、少儿活动G、其它（续下页）二、项目广告形象及购买决策调查三、产品调查1、您对我们提供的产品的评价您所购房面积㎡，室厅卫2、您对您所购房产最满意的是：最不满意的是：（续下页）四、公司品牌调查谢谢配合！亚东建发集团客户关系中心。

福州市房地产市场房地产客户调查问卷1、您的性别是（）【单选题】○ 男○ 女2、您的婚姻状况是? 【单选题】○ 单身○ 已婚3、请问你的家庭人口总数是【单选题】○ 1-2人○ 3人○ 4人○ 5人○ 5人以上4、请问您家里是否有小孩【单选题】○ 有○ 没有5、您的工作年限是? 【单选题】○ 1年及以下○ 2-3年○ 4-5年○ 6-9年○ 10年及以上6、您的受教育程度是? 【单选题】○ 初中及以下○ 高中○ 大专○ 本科○ 硕士及以上7、您的个人月收入是? 【单选题】○ 1000元及以下○ 2001-3000元○ 3001-5000元○ 5001-8000元○ 8001-12000元○ 12001-20000元○ 20000元以上8、您的工作单位性质是? 【单选题】○ 行政/事业单位○ 合资（包括外商独资）○ 国营（包括集体）○ 私营○ 境内上市股份公司○ 其他9、您目前的居住条件是【单选题】○ 出租房○ 自购商品房○ 经济适用房○ 单位福利房10、您目前的住房房型【单选题】○ 两房○ 三房○ 四房○ 复式○ 别墅11、您目前的住房面积有多大【单选题】○ 60-80平米○ 80-100平米○ 100-130平米○ 130-150平米○ 150平米以上12、请问您的日常交通工具是【单选题】○ 私车○ 单位配车○ 出租车○ 公交车○ 其他13、请问您日常休闲活动是【单选题】○ 在家休息○ 运动健身○ 逛街购物○ 文化娱乐○ 朋友聚会14、请问您一般是通过什么途径与渠道获得房地产方面的信息？【多选题】□ 报纸□ 户外广告/路牌□ 电视□ 电台□ 网络□ 杂志□ 其他15、您打算在什么区域购房？【多选题】□ 鼓楼区□ 台江区□ 苍山区□ 马尾区□ 晋安区□ 其它16、您购房的优先考虑因素？请排序【排序题】(请填1-10数字排序)_____区位_____价格_____户型_____交通_____楼型_____建筑质量_____品牌_____区外配套_____区外人文及环境_____物业管理17、您计划在几年内买房？【单选题】○ 半年○ 1年○ 2年○ 3-5年○ 5年18、假设您目前打算购买中高档品质住房，那么以下出示的不同价位中，您最有可能购买的是哪一个？【单选题】○ 与打算买房的目标区域周边项目均价持平○ 比打算买房的目标区域周边项目均价高10%○ 比打算买房的目标区域周边项目均价高20%○ 比打算买房的目标区域周边项目均价高30%或以上19、您计划购买住房的类型【多选题】□ 超高层□ 30层以上□ 高层（15层以上□ 小高层9-15层□ 多层□ 独体别墅□ 其他20、您计划购买多大的面积【单选题】○ 50-70平米○ 70-90平米○ 90-120平米○ 120-150平米○ 150平米以上21、您计划购买几室的住房【单选题】○ 1房1厅○ 2房○ 3房○ 4房○ 其他22、您理想的房屋总价是【单选题】○ 50万元/套○ 50-65万元/套○ 65-80万元/套○ 80-95万元/套○ 95-120万元/套○ 120万元以上/套23、您想选择的付款方式【单选题】○ 一次付清○ 分期付款○ 按揭24、假设您目前打算购买住房，那么以下两种小区安全性措施中，您最希望提供的是哪一个？【单选题】○ 投入更多的人力进行小区安全管理，如提供24小时保安巡逻，主要出入口昼夜有专人值守等，但硬件方面仅为配备普通设备○ 在技术和设备上投入更多，如安装可视对讲系统、入侵报警系统等，但是在人力配备上较为普通25、假设您目前打算购买住房，那么以下几种小区物业管理措施中，您最希望提供的是哪一个？【单选题】○ 较高的物业费，同时提供高质量物业管理（除普通的物业管理服务外，还会聘请高素质高学历人员，反映速度快，服务态度好等）○ 平均水平的物业费，同时提供普通物业管理（如保安、小区卫生、公共设施维护、景观维护等），○ 较低的物业费，但是只提供基本物业管理（如保安，小区卫生等）26、您能够承担的月供金额是多少【单选题】○ 1000元一下○ 1000-1500元○ 1500-2000元○ 2000-2500元○ 2500-3000元○ 3000元以上27、相对而言，购房时您会【单选题】○ 先考虑满足住宅客厅的窗户朝向○ 先考虑满足主卧室的窗户朝向○ 必须同时满足○ 其他28、您喜欢那种房屋结构【单选题】○ 平面○ 跃式○ 复式○ 其他29、您喜欢何种形式的窗户【单选题】○ 转角窗○ 外凸窗○ 落地窗○ 平推窗○ 其他30、您期望的房屋交付标准？【单选题】○ 毛坯房○ 厨卫装修○ 全装修。

18、您认为目沿线房价与当地经济、人均收入水平相比3—5年内本区域房价走势如何：
□会涨；□不会有太大变动；□下降
房地产问卷调查表
9、您倾向于哪一类户型：
□二室一厅□三室二厅□四室一厅□四室二厅□复式
10、您想购买的住宅面积为多少平米？
□80-120㎡□120-140㎡□140-160㎡□180-200㎡以上
11、您对所购住宅要求什么样的内部装修水平：
□不需要任何装修□提供厨卫的装修
□根据开发商提供的多种装修方案再作选择□全面的室内装修
1、您的年龄：
□20岁以下□21—30岁□46岁以上
2、您的职业是：
□机关、事业单位□厂矿企业□个体经营户或私营企业户□其他
3、您目前所住房屋属：
□商品房□自建房□向房管处租住
4、您目前所住房屋的产权状况为：
□有产权□无产权
5、您近期是否考虑购买住宅？
□暂不考虑买房 □半年内购买□一年内购买□三年内购买
□30万元以内□30-40万元□35-50万元□50-80万元
□只要房子满意，价格无所谓
16、您比较倾向的付款方式是什么？
□利用家庭储蓄一次性付款□向亲戚、朋友借款后一次性付款
□银行按揭□商业、公积金组合贷款
17、您在购房时如需银行贷款，您能够接受的每月还款金额是多少元？
□1000元以下 □1000-2000元□2000元以上
12、您对所购住宅的公共部分要求什么样的装修水平：
□普通装修□高装修□其它
13、您认为住宅应配套哪些设施（可多选）：
□有线电视□机动车位□预留一条电话线□预留二条电话线□对讲系统□预留互联网专线□电子防盗门锁□其它
14、您若在本区域内购房，会优先选择哪些地区：

房地产市场房地产客户调查问卷一、受访客户背景资料01、您的性别：男（）；女（）02、请问您的职业是？私营企业主（）；机关事业单位干部（）；企业管理人员（）；经理/领导（）；教师（）；公务员（）；贸易（）；证券（）；高科技（）；其它（）；03、请问您的最高学历是？博士及其以上（）；硕士（）；大学本科（）；大专（）；大专以下（）；04、请问您的家庭结构是？单身（）；两口之家（）；二代同堂（）；三代同堂（）；三代以上（）；05、请问您的家庭人口总数是？1-2人（）；3人（）；4人（）；5人（）；5人以上（）；05、您目前的居住条件是？出租房（）；自购商品房（）；经济实用房（）；单位福利分房（）06、您目前的住房房型是？两房（）；三房（）；四房（）；复式（）；别墅（）；07、您目前住房的面积有多大？60平米以下（）；60—80平米（）；80—100平米（）；100—130平米（）；130—150平米（）； 150—170平米（）；170平米以上（）；08、您目前的家庭月总收入是？1000—2000元（）；2001—3000元（）；3001—4000元（）；4001—5000元（）；5001—10000元（）；10000元以上（）；10、请问您的日常休闲活动是？在家休息（）；.运动健身（）；逛街购物（）；文化娱乐（）；朋友聚会（）；其它（）；11、您目前居住在秦皇岛的哪个区，县？北戴河区（）；海港区（）；山海关区（）；青龙县（）；昌黎区（）；开发区（）；卢龙县（）；抚宁县（）；其他（）。

12、您一般是通过什么途径与渠道获得房地产方面的信息？报纸（）；户外广告/路牌（）；电视（）；电台（）；网络（）；展览会（）；朋友/亲人传播（）；杂志（）；其它（）；13、您常在哪些媒介中收看房产信息及广告？（限选二项）《秦皇岛日报》（）；《秦皇岛晚报》（）；秦皇岛电视台（）；河北卫视电视台（）；《秦皇岛广播电台》（）；其它（）；二、购房计划14、您打算在什么区域购房?北部工业区（）；.山海关（）；北戴河（）；市中心（）；开发区（）；郊县（）；其它（）；15、您购房优先考虑的因素?请排序区位（）；价格（）；户型（）；交通（）；楼型（）；建筑质量（）；品牌（）；区内配套（）；区外配套（）；区内景观（）；区外人文及自然环境（）；物业管理（）；16、您计划在几年内购房：半年（）；1年（）；2年（）；3--5年（）；5年（）；17、您计划购买的住房类型是？高层（15层以上）（）；小高层（9-15层）（）；多层（）；联排别墅（）；独体别墅（）；其它（）；18、您计划购买多大面积的住房？50—70平米（）； 70—90平方米（）；90--120平方米（）；120--150平方米（）；150平方米以上（）；19、您计划购买几室的住房1房1厅（）；2房（）；3房（）；4房（）；复式及其他（）；20、您能接受的房屋单价是？4001—5000元/平方米（）；5001—6000元/平方米（）；6001—7000元/平方米（）；7001--8000元以上/平方米（）；8001--9000元/平方米（）； 9000元以上/平方米（）；21、您理想的房屋总价（单位：万元/套）35—40万元/套（）；40—45万元/套（）；45—50万元/套（）；50—55万元/套（）；55—60万元/套（）；60万元以上/套（）；22、您购房的总预算是多少?40-50万（）；50-60万（）；60-70万（）；70万以上（）；23、您想选择的付款方式是？一次付清（）；分期付款（）；按揭付款（）；24、您能够承担的月供金额是多少?1500-2000元（）；2000-2500元（）；2500-3000元（）；3000元以上（）；25、购买商品房时，哪一位家庭成员的意见对您最重要？配偶（）；父母（）；兄弟姐妹（）；子女（）；其他（）；26、购买商品房时，除了家庭成员的意见外，还会征求其他哪些人员的意见？（多选）同事（）；有买房经验的朋友（）；在房地产行业工作的朋友（）；27、您认为未来两年秦皇岛市的房价将如何变化？跌（）；不变（）；升（）；三、功能设计要求28、您喜欢哪一种颜色的住宅外墙？白色（）；蓝色（）；绿色（）；红色（）；紫色（）；砖红色（）；米兰色（）；黄色（）；金黄色（）；其他29、您喜欢哪一种外墙装修材料？马赛克（）；玻璃幕墙（）；涂料（）；面砖（）；大理石（）；花岗岩（）；其他（）；30、您喜欢哪一种建筑？板式（）；蝶式（）；点式（）；其他（）；31、在以下建筑风格中，凭您的感觉，请选择一种您较喜欢的风格。

您好！为了更好地了解您的需求与期望，提升我们的服务质量，特制定此地产客户调查问卷。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

您的宝贵意见将是我们不断进步的动力。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 您的性别：（）3. 您的年龄：（）4. 您的婚姻状况：（）5. 您的职业：（）二、购房需求6. 您目前居住的城市：（）7. 您计划在哪个城市购房？（）8. 您计划购房的区域：（）9. 您计划购房的面积范围：（）10. 您计划购房的类型：（）① 普通住宅② 商业地产③ 写字楼④ 别墅⑤ 其他三、购房预算11. 您的月收入：（）12. 您计划购房的总预算：（）13. 您能接受的月供金额：（）四、购房偏好14. 您购房时最关注的因素：（）① 位置② 交通③ 环境绿化④ 房屋质量⑤ 价格⑥ 物业管理⑦ 其他15. 您对房屋装修风格的要求：（）① 简约② 现代简约③ 中式④ 北欧⑤ 其他五、购房流程体验16. 您对购房流程的满意度：（）① 非常满意② 满意③ 一般④ 不满意⑤ 非常不满意17. 您认为购房过程中哪些环节需要改进？（）六、售后服务18. 您对售后的满意度：（）① 非常满意② 满意③ 一般④ 不满意⑤ 非常不满意19. 您认为售后服务哪些方面需要改进？（）七、其他建议20. 您对地产公司的建议：（）再次感谢您抽出宝贵时间填写此问卷，我们将认真分析您的意见和建议，努力提升我们的服务品质，为您提供更加优质、满意的购房体验。

祝您生活愉快！地产公司年月日。

房地产客户满意度调查编号:本调查单应由决定购买决策的人士填写。

请您就产品的感受填写本表.一、总体满意状况（1）根据您最近的感受,您对本房地产公司的满意程度如何?○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意（2）根据您最近的感受，您会向亲友推荐本房地产公司的楼房吗?○肯定会○也许会○也许会也，可能不会○也许不会○肯定不会（3) 您对下列各项的质量满意程度如何？A。

您所拥有的房子:○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意B. 您所得到的销售支持：○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意C。

您所得到的物业管理服务：○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意D. 您所得到的行政支持:○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意E. 回答询问的情况：○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意F. 本房地产公司的文件提供：○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意G. 电话热线支持:○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意二、销售支持您对本房地产销售代表的下列情况满意程度如何？A.及时对您的询问作回答:○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意B。

对楼盘的了解：195○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意C. 对入住使用情况的了解：○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意D。

解释条款、条件等的准确性：○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意E。

解决问题的能力：○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意F。

敬业精神：○很满意○相当满意○无所谓满意不满意○不很满意○很不满意三、顾客支持（1）您最近一次给本房地产公司打电话的目的是什么？○咨询○解决问题○投诉○未打电话(2）是什么时候打的电话？○半个月内○1个月○ 3个月○ 3个月以前(3）您联系的是本房地产公司的什么职能部门？○销售○物业管理○财务○电话热线支持○顾客关系组○文秘(4）您对所得到的支持满意程度如何？A。

房地产行业问卷调查表房地产行业问卷调查表亲爱的受访者，非常感谢您抽出时间参与本次问卷调查。

本次调查是为了了解您对房地产行业的看法和需求，以便我们更好地提供服务和解决实际问题。

请您根据您的个人经验和意见，如实回答下列问题。

我们将严格保护您的个人隐私，所有信息将仅用于研究目的。

一、个人信息1. 您的年龄是：a) 18岁以下b) 18-25岁c) 26-35岁d) 36-45岁e) 46-55岁f) 56岁以上2. 您的性别是：a) 男b) 女c) 其他3. 您所居住的地区是：a) 都市b) 郊区c) 农村4. 您的职业是：a) 公司高管b) 自雇人士c) 公务员d) 学生e) 其他二、房地产市场需求5. 您是否拥有房产？a) 是b) 否6. 如果您拥有房产，您是通过以下哪种方式购买的？a) 购买二手房b) 购买新房c) 租赁转购买d) 其他7. 您认为您的房产是否具备投资价值？a) 是b) 否8. 您是否曾经或计划在未来一年内购买房地产？a) 是b) 否9. 如果您计划购买房地产，您主要考虑的是以下哪些因素？（可多选）a) 房产位置b) 房产价格c) 房产性质（商业/住宅）d) 房产品质e) 户型设计f) 公共设施（学校、医院等）g) 贷款利率和首付要求h) 其他因素，请注明：____________三、房地产服务评价10. 您对目前房地产中介机构的服务态度是否满意？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意11. 您认为房地产中介机构的服务是否专业和透明？a) 是b) 不太专业和透明c) 不是12. 您认为购房过程中最需要改进的环节是什么？a) 房源信息准确性b) 交易流程的透明度c) 服务人员的专业水平d) 其他，请注明：____________13. 您对最近政府出台的房地产相关政策是否了解？a) 了解并受益b) 了解但不受益c) 不了解14. 您认为政府应该采取哪些措施来提高房地产市场的稳定发展？a) 加大土地供应b) 增加政府对房地产市场的干预c) 实施房产税制度d) 加大贷款利率控制力度e) 其他，请注明：____________四、未来房地产需求15. 您对未来房地产市场的发展趋势有何预期？a) 趋势向好b) 趋势向差c) 不确定d) 其他，请注明：____________16. 您认为未来房地产市场最需要改进的是什么？a) 投资回报率b) 房地产价格c) 房产质量d) 政府政策e) 其他，请注明：____________感谢您耐心回答所有问题。

房地产客户调研表1．您或您的公司近期有无购置办公用房的计划？(1)有 (2)无如果有的话，考虑何时购买？(1)半年内 (2)1年内 (3)2年内 (4)3年内 (5)说不清2．您或您的公司购置办公用房的目的为？(1)投资 (2)自用 (3)其他 (请注明)3．您或您的公司希望购买的办公用房的品质为？(1)甲级写字楼(2)乙级写字楼 (3)商住楼 (4)居民住宅(5)其他 (请注明)4．您或您的公司希望在以下哪个区域内购置办公用房？(1)浦西CBD (2)浦东CBD (3)内环线内 (4)中内环间 (5)中外环间希望属于哪个行政区？(可多选)(1)浦东 (2)黄浦 (3)卢湾 (4)静安 (5)徐汇 (6)虹口 (7)闸北 (8)杨浦(9)普陀 (10)长宁 (11)宝山 (12)闵行 (13)嘉定 (14)其他 (请注明)您的公司目前在哪里办公？。

5．您或您的公司希望购买办公用房的面积为？(1)50～80㎡ (2)80～100㎡ (3)100～120㎡ (4)120～150㎡ (5)150～200㎡(6)200～250㎡ (7)250～300㎡ (8)250～300㎡6．您或您的公司购买办公用房的预算为？(1)50～80万元 (2)80～100万元 (3)100～120万元 (4)120～150万元 (5)150～200万元 (6)200～250万元 (7)250～300万元 (8)250～300万元7．您或您的公司会采用以下哪种付款方式？(1)一次性付款 (2)分期付款（3）按工程进度付款 (4)组合按揭贷款8．您或您的公司在购置办公用房时，第一考虑因素为___ __，第二考虑因素为_______，第三考虑因素为_________。

(1) 价格 (2) 地段 (3) 面积 (4) 交通 (5) 建筑质量及建材(6) 公共区域装修 (7)设施设备 (8)24小时办公 (9)周边环境(10) 交房时间 (11) 未来发展 (11) 风水 (12) 物业费 (13)停车位168(14) 其他 (请注明)9．您或您的公司对楼宇能否24小时办公介不介意？(1)要求提供24小时办公环境和配套服务 (2)无需24小时 (3)无所谓10．您认为所购的办公楼必须具备以下哪些设施？(各选3项)服务：(1)室内保洁 (2) 商务秘书（3)人力资源服务 (4)统一应接(5)商务订车 (6)专业顾问(财务/法律/金融投资) (7)其他 (请注明)设施：(1)会议中心 (2)商务会所 (3)公共食堂 (4)开发式绿化 (5)咖啡室(7)银行智能化：(1)楼宇设备监控系统（2）火灾自动报警系统与消防联动控制系统(3)通信网络系统(4)综合布线系统 (5)无线网络和卫星电视系统(6)车辆管理系统 (7) 办公自动化系统及智能物业管理系统(8)背景音乐及紧急广播系统和电子广告系统 (9)24小时监控11．您或您的公司对楼宇空调系统的要求为？(1)中央空调(费用折算在物业费中) (2)VRV空调(根据使用量独立计费) (3)无所谓12．您或您的公司是否需要楼宇新风系统？(1)需要 (2)不需要 (3)无所谓是否需要增加或拥有可开启换气窗？(1)需要 (2)不需要 (3)无所谓13．您或您的公司对车位的要求为？(1)保证每户1～2个 (2)保证每户3～4个 (3)保证每户5～6个 (4)保证每户6个以上对于车位的月租金要求为？(1)300～500元/月 (2) 500～700元/月 (3)700～1000元/月 (4)1000～1200元/月(5)1200～1500元/月14．如果你是投资者的话,是否对承诺返租销售更为感兴趣？(1)非常感兴趣 (2)感兴趣,但主要还是看楼宇品质 (3)无所谓您认为返租年限为几年比较合适？(1)2～3年 (2) 3～5年 (3)5～8年 (4)8～10年 (5)10年以上您认为承诺固定投资回报率为多少比较合适？(1)5%～6% (2)6%～7% (3)7%～8% (4)8%～10% (5)10%以上15．请问您所在单位的类型是？169(1) 国有企事业 (2)外企 (3)私企 (4)上市公司 (6) 其他16．请问您在单位的职务是？（1）部门经理（2）企业总经理（3）个体老板（4）科级（5）处级（6）其他17．您或您的公司主要是通过以下哪种途径了解相关楼宇的信息的（可选择两项）？(1)朋友介绍（2）户外广告（3）报纸（4）专业媒体（5）中介(6)专业杂志 (7)其他 (请注明)为了确保调查的真实、有效性，请您留下您的姓名和联系电话，以便我们日后核实！您所提供的信息只会用于本项目的研究，不会转移或出售给第三方！再次感谢您的配合！姓名_______________ 联系电话/手机_______________调查员姓名：_____________170。

尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的购房体验和需求，以便我们持续优化服务，提高房地产项目的品质，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。

您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（）2. 联系方式：（）3. 购房日期：（）4. 购房区域：（）5. 购房类型：（）a. 住宅b. 商业c. 办公d. 其他二、购房体验6. 您对销售人员的服务态度满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意7. 您对销售人员的专业水平满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意8. 您对购房流程的顺利程度满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意9. 您对购房过程中获取的信息量满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意三、房屋质量和设计10. 您对购买的房屋质量满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意11. 您对房屋的设计风格满意吗？b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意12. 您对房屋的装修风格满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意四、物业管理和维护13. 您对物业公司的服务态度满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意14. 您对物业公司的维修质量满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意15. 您对物业公司的公共设施维护满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意五、社区环境16. 您对社区绿化景观满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意17. 您对社区的安全性满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意18. 您对社区设施的完善程度满意吗？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意六、周边配套设施19. 您对周边商店的便利程度满意吗？。

房地产市场问卷调查表一客户问卷调查表姓名: 电话：家庭住址:1、您的年龄：□ 20岁以下□ 21—30岁□ 31—45岁□ 46岁以上2、您的职业是：□ 机关、事业单位□ 厂、企业□ 个体经营户或私营企业户□ 其他3、您目前所住房屋属：□ 高层□ 小高层□ 多层□ 排屋□ 别墅□ 自建房4、您家庭每月的收入：□ 1500—2500元□ 2500—5000元□ 5000元以上。

5、您认为安吉的房价如何：□ 贵□ 还可以□ 便宜6、您目前是否考虑购买住宅：□ 不买□ 一年内购买□ 三年内购买□ 五年内购买7、您如果购房会先选择：□ 二手房□ 现房□半年左右的期房□ 一年左右的期房□ 二年左右的期房8、在环境、位置与户型几个因素不能同时满足时您会选择：□ 环境一般，户型较好□ 户型环境均好价格高□ 地段好，环境一般□ 自然环境好，户型一般□ 内室环境好，户型一般9、您倾向于哪一类户型：□ 一室一厅□二室一厅/二厅□ 三室一厅/二厅□ 四室一厅/二厅□ 复式□ 排屋□ 别墅10、符合您需要的住宅总建筑面积是：□ 100—120 m2 □120—150 m2 □ 150—180 m2 □ 180 m2以上11、您比较倾向的付款方式是：□一次性付款□ 向银行按揭贷款□ 公积金贷款□ 其他22、您能按受的一套别墅最多房款总值是：□100-300万元□ 300-500万元□ 500万元以上□只要房子满意，价格无所谓二1、您近期是否考虑购买住宅?A、暂不考虑买房选择此项请从第三题开始B、半年内购买C、一年内购买D、三年内购买2、您购买住宅的目的是什么?A、首购自住B、改善居住条件C、馈赠子女D、投资3、您的年龄:A 、20岁以下B 、21—30岁 C、30-45岁以上 D、45岁以上4、您的职业是：A、机关、事业单位B、厂矿企业C、个体经营户或私营企业户D、其他5、您现在住的房子所有权属于A、自己所有B、单位C、房管所国家D、租用E、借用6、您现在住的房子，面积有多大?单位：平方米A、50一下B、50~70C、70~90D、90~100E、110~130F、130以上7、如果您买房，您打算买哪一类房子?A 、多层楼房 B、小高层 C、高层 D、其他 E、别墅 F、排屋8、如果您买房，您会买多大面积的房子?单位：平方米A、40以下B、40~50C、50~60D、60~70E、70~80F、80~90G、90~100H、100~120 I、120~150 Z、150以上9、您购买上题所选的楼宇面积，希望设计什么样的户型?A、一厅一室B、二室一厅C、二室二厅D、三室一厅E、三室二厅F、四室二厅G、没有间隔，自行设计10、如果您要买房，您希望采用哪种付款方式?A一次性付清 B按工程进度付款 C按揭付款11、在环境、位置与户型几个因素不能同时满足时您会选择：A、环境一般，户型较好B、户型环境均好价格高C、有落地窗、飘窗D、地段好，环境一般E、自然环境好，户型一般F、内室环境好，户型一般12、您买房时主要考虑因素是什么?可多选□交通便利程度□离工作单位远近□价格□社区规划效果□室内户型设计□小孩教育问题□小区绿化和空气质量□社区及其周围的消费、娱乐、购物环境□品牌与开发商实力□工程质量□项目手续是否齐全□物业管理是否完善13、您购房的主要信息来源是可多选□电视□报纸□电台□房交会□房地产超市□宣传单□互联网□中介机构□已购房的亲友□其他非常感谢您能答完所有题目，对于打扰到您我们感到非常的抱歉，祝您在接下来的生活和工作中事事如意!三1、您从什么途径得知盛天龙湾的信息?• A、报纸、传单• B、户外广告、公车站牌• C、从朋友处听说 D、房屋交易会•E、互联网2、您近期是否考虑购买住宅?• A、暂不考虑买房• B、半年内购买• C、一年内购买• D、三年内购买3、您近期购买住宅的目的是什么?• A、首购自住• B、改善居住条件• C、馈赠子女• D、投资4、您会买什么类型的房子?• A、多层• B、小高层• C、高层• D、别墅5、您想购买的住宅面积为多少平米?• A、60m2以下• B、60-90m2 • C、90-120m2 • D、120-150m2 • E、150-200m2 • F、200m2以上6、您能够接受的住宅总价是多少万元?• A、30万元以内• B、30-50万元• C、50-70万元• D、70-100万元• E、100万以上• F、只要房子满意，价格无所谓7、您在购房时如需银行贷款，您能够接受的每月还款金额是多少元?• A、1000元以下• B、1001-2000元• C、2001-3000元• D、3001-4000元• E、4001-5000元• F、5001元以上8、您能接受目前盛天龙湾的房价吗?• A、有点贵• B、挺合适• C、比较便宜9、您认为盛天龙湾吸引您的地方在哪里?• A、户型合理• B、价钱合适• C、环境优美• D、交通方便• E有升值空间10、您认为盛天龙湾有哪些让你不满意的地方?• A、置业顾问服务态度不好• B、广告与实际不符• C、面积有出入 D、配套设施不够完善感谢您的阅读，祝您生活愉快。

房地产场房地产客户调查问卷房地产客户调查问卷调查目的：本调查旨在了解房地产客户的需求和意见，以便房地产公司能够更好地满足客户的期望，提供更高质量的服务。

请您根据自己的经验和意见如实回答以下问题，您的回答对我们非常重要，感谢您的合作。

个人信息：请您填写以下个人信息，以便我们进行统计分析，您的个人信息将严格保密，不会被用于其他目的。

1. 姓名：2. 年龄：3. 职业：4. 家庭类型：（单身、夫妻、有子女等）房地产购房需求和偏好1. 您是打算购买房地产吗？2. 如果您是购买房地产的，请问购买的房地产类型是什么？（公寓、别墅、商业用途等）3. 购房预算是多少？（可选答案：100万以下、100-300万、300-500万、500万以上）4. 您更看重房地产的哪些因素？（可多选）：- 位置（交通便利性、周边设施）- 建筑质量（装修、材料等）- 房屋面积和格局- 价格和性价比- 房产权证和产权保障- 其他（请填写具体需求）：5. 您对于房地产项目的配套设施有哪些要求？（可多选）：- 学校和教育资源- 医疗服务- 商业中心和购物环境- 公共交通- 娱乐设施和休闲场所- 其他（请填写具体要求）：房地产客户服务满意度调查1. 您对于房地产公司的沟通和服务质量满意吗？2. 您认为房地产公司在销售和售后服务方面有哪些可以改进的地方？3. 您对于房地产公司提供的售后服务是否满意？如果不满意，请填写您的建议和意见。

4. 您会向其他人推荐购买该房地产公司的房产吗？请说明原因。

5. 您对于房地产公司的品牌形象和口碑有何看法？请分享您的观点。

其他意见和建议如果您还有其他对于房地产客户调查的意见和建议，请在下方填写，我们将非常重视您的反馈。

感谢您抽出时间参与本次调查，您的意见和建议对于房地产公司的发展非常重要。

如果您愿意提供更多信息或参与进一步的讨论，请留下您的。

我们将与您保持联系，并及时向您反馈调查结果。

房地产来访客户调查问卷今年，您会选什么样的房子？请在您所选答案编号处打“√”，或按题目要求填写问卷，于××××年××月××日前将有效答卷邮寄至本报物业版，按邮标日期的先后顺序，前50位填写答卷的读者，将可获得由位于东三环的××居提供的《精品购物指南》半年期赠阅卡。

一、综合请您评价一下下面各因素对您选择住宅时的重要性：1）物业所处地段及交通。

2）发展商实力和信誉及物业品牌。

3）优美的物业周边环境。

4）优美及规划完善的小区、平台及花园环境。

5）设有大型娱乐购物商场。

6）完善的会所康乐设施。

7）完善的物业。

8）治安良好并有先进的保安系统。

9）智能化先进屋宇设备。

10）价格吸引及有升值空间。

11）区内或附近有幼儿园和中小学校。

二、户型、结构与地点（1）您打算购买的户型是（填下表）：（2）您打算购买住宅的建筑面积为 m2。

A．60m2以下 B．60～80 m2 C．80～100 m2 D．100～120 m2 E．120～150 m2 F．150～180 m2 G．180～220 m2 H．220～250 m2 I．250～300 m2 J．300 m2以上（3）在住宅面积已定的情况下，您愿意选择的厅房面积分布是?A．客、饭厅越大越好，主人房及一般睡房够用便可B．主人房及一般睡房应宽敞舒适些，客、饭厅够用便可C．卫生间和厨房够用便可D．卫生间和厨房要尽量大（4）您打算购买的住宅类型是？A．高层住宅（层高超过15层）B．小高层住宅（约8～15层）C．多层住宅（7层或以下），有电梯C．多层住宅（7层或以下），没有电梯（5）您打算购买住宅的结构为？A．普通 B．跃式 C．复式（6）请您对住宅朝向排出您的偏好顺序，最喜欢其次喜欢不喜欢。

A．南北对流 B．朝南 C．朝北 D．东西向 E．朝西（7）您打算购买的地区首选是，其次是，再次是。

房地产潜在客户深度访谈调研调研目的：通过对本案潜在客户的深入讨论，明确客户购房心理和对产品的核心价值诉求，深度挖掘项目核心价值，并对客户对项目的期待进行访问，带动本案产品升级，提高产品的核心竞争力，引领吉林楼市。

针对人群：临江区及区域周边的项目潜在客户调研形式：潜在客户访谈调研时间：问卷调研及专家访谈之后一周内调研内容：1、个人基本信息填写2、购房目的和价值观3、项目期望和深入探讨包括地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件核心因素，以及开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。

正文：被访人姓名__________ 电话____________ 现居住小区____________________一、个人基本信息1、职业构成①机关/事业干部②中高层企业管理人员③老板④专业技术人员⑤普通员工⑥其他2、年龄构成①25岁以下②25-35岁③35-45岁④45-55岁⑤55岁以上3、学历构成①硕士及以上②大学本科③大专④大专以下二、家庭构成情况1、家庭结构①单身②夫妇俩③夫妇俩与小孩④与父母及小孩⑤其他2、家庭收入① 3000 元以下② 3000-4000 元③ 4000-5000 元④ 5000-7000 元⑤ 7000-10000 元⑥10000 元以上3、私家车拥有情况与出行交通工具①私家车②打车③公交车④自行车⑤步行⑥其他三、购房目的和价值观1、购房目的：①首次置业②再次置业以改善居住条件③用于出租④投资升值⑤赠予亲友⑥度假用⑦其他2、购房考虑因素：①游泳池②健身设施③商场超市④各类球场⑤中西餐厅⑥肉菜市场⑦幼儿园及学校⑧老人活动场所⑨儿童游憩设施⑩娱乐活动场所(11)其他3、将会选择的产品类型①一室一厅②二室一厅③二室二厅一卫④二室二厅二卫⑤三室一厅⑥三室二厅一卫⑦三室二厅二卫⑧四室二厅⑨四室以上4、楼房类型①板楼②板点结合③塔楼5、购房价格和支付能力____ 万元。

① 25 以下② 25 —30 ③ 30-35 ④ 35-40 ⑤ 45-50 ⑥ 50-55 ⑦ 55-60 □ 60 以上6、置业形式①一次性付款②分期付款③按揭贷款④其他7、楼盘了解渠道①网络②报纸③路牌广告④好友介绍⑤房展会⑥广播⑦短信⑧其他_____四、项目期望深入探讨通过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入探讨，确定当前消费者的购房倾向，确定更适合本项目的产品建议；并通过客群的对未来居住环境的期望，本案创新体确立系，提升项目形象和公司竞争力。