保险营销存在的主要问题

我国保险市场存在的问题及对策我国保险市场在近年来取得了快速发展，但仍然存在一些问题需要解决。

以下是我认为的其中几个问题以及可能的对策：1. 市场竞争不充分：目前我国的保险市场依然存在较高的垄断现象，少数大型保险公司垄断了市场份额，导致市场竞争不充分。

为了促进市场竞争，政府可以进一步放宽准入条件，鼓励更多的保险公司进入市场。

同时，要加强对市场垄断行为的监管，确保公平竞争。

2. 产品创新不足：当前我国的保险产品主要集中在传统的寿险和财产险领域，产品创新不足。

政府可以加大对保险科技创新的支持力度，鼓励保险公司开发更多具有个性化特点和针对特定需求的保险产品。

同时，加强对新产品的监管，确保其符合法律法规，保护消费者的权益。

3. 信息不对称问题：在保险市场中，保险公司通常拥有更多的信息，而消费者则对保险产品和公司了解有限，导致信息不对称。

为了解决这个问题，政府可以推动建立一个统一的保险信息平台，提供全面的保险产品信息和保险公司的信用评级等信息，方便消费者做出更好的选择。

4. 消费者权益保护不力：目前我国对于保险消费者的权益保护力度相对较弱，消费者在购买保险过程中容易受到误导和欺诈。

政府可以推动建立一个完善的保险消费者权益保护机制，提高对于违规销售和欺诈行为的打击力度。

同时，增加对消费者的教育和宣传，提高消费者对保险产品的认知和辨识能力。

总之，我国保险市场仍然存在一些问题，但这也为我们提供了发展和改进的机会。

政府和保险公司应该共同努力，通过各种措施和对策，进一步完善市场机制，提升保险市场的竞争力和透明度，实现保险市场的健康发展。

我国的保险市场在过去几十年中取得了快速发展，已经成为国民经济的重要组成部分。

然而，随着市场规模的不断扩大，保险行业也面临一些亟待解决的问题。

本文将继续探讨我国保险市场存在的问题，并提出相应的对策。

其中一个问题是市场竞争不充分。

尽管保险市场在我国已有相当大的规模，但由于寡头垄断现象的存在，市场竞争程度较低。

56收稿日期：2010-12-23作者简介：张健，男，汉族，大专，吉林保监局人身保险监管处，经济师。

姚雨辰，女，汉族，本科，吉林保监局人身保险监管处,工程师。

肖明静，女，汉族，本科，吉林保监局人身保险监管处。

人身保险产品营销中存在的问题及建议张　健　姚雨辰　肖明静　（中国保险监督管理委员会吉林监管局，吉林长春　130033）摘　要：随着吉林省保险市场的快速发展，人身保险产品在种类、数量等方面不断丰富，但在产品的营销过程中仍存在一些问题。

本文在深入分析这些问题及原因的基础上，就如何推动人身保险市场规范发展提出了相关建议。

关键词：人身保险；产品；营销中图分类号：F842.4 文献标识码：A 文章编号：1009 - 3109（2011）01-0056-03人身保险产品是保险公司为客户提供服务的媒介和具体体现，保险产品的经营和销售情况直接影响保险公司的经营效益和社会效益。

好的保险产品不仅是保险公司生存发展的需要，也是市场的需要，它不仅给保险公司带来丰厚的利润，也为消费者带来更多的选择。

近几年，随着保险市场的快速发展，人身保险产品在种类、数量等方面也发生了较大改变，但在经营和销售中也暴露出一些问题。

本文以吉林省人身保险市场发展情况为例，探索人身保险产品经营管理之路。

一、基本情况和突出特点吉林省人身保险市场发展速度较快，呈现良好的发展态势。

2010年1-9月份，吉林省人身保险市场12家寿险公司实现保费收入139.04亿元，同比增长25.11%，位居全国21位。

在售产品738个，其中，按保险责任分，寿险产品404个，健康险产品217个，意外险产品117个；按销售渠道分，个人代理渠道的产品583个，银邮代理渠道的产品155个；按设计类型分，普通型产品为465个，分红型产品为223个，投资连续型产品11个，万能型产品39个。

其特点是：(一)分红保险成为市场主角由于新会计准则的出台和市场需求的驱动，各家公司纷纷推出分红型新产品。

2、保险营销存在的主要问题答：保险营销存在的主要问题有以下几个方面。

一、追求市场竞争，忽视市场定位有些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段，为了取得所谓的竞争优势，在几乎所有的业务领域、所有的市场机会都使出浑身的解数，投人大量的人财物参与竞争。

这种脱离实际、漫无边际和缺乏针对性的经营方式，没有将竞争建立在系统、科学的市场分析基础上，忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价;没有通过市场细分来发现市场机会，确立明确的市场定位。

二、重视产品创新，轻视产品推广。

一个险种究竟有没有市场，关键就在于能否通过有效的推广工作，使客户了解、接受和喜欢保险公司的产品。

当前，保险公司都热衷于保险产品的创新，在保险产品的设计、开发上倾注了大量的心血，投人了相当的人力、物力和财力。

但往往忽略或轻视产品的推广。

一些保险公司在产品推广阶段，投人的人力少、推广的方法单一，推广的对象不明确。

产品推广的滞后，不仅会影响产品的全面销售，也不利于收集反馈信息，进一步推动产品的改进和创新。

三、缺乏科学的市场营销计划。

保险公司市场营销战略就是对市场营销根本的、全局性的、长期性的谋划，它是动态的、发展的，由于我国保险公司诞生的时间短，现代市场营销观念还比较淡漠，缺乏科学制定市场营销战略的实践经验，保险从业人员缺乏市场营销知识，更缺乏吸收现代市场营销成果并运用于指导实践的能力，将保险公司市场营销视为个人行为发展客户的过程，不是根据客户的需求系统完整地制定市场营销战略，而是简单地层层下达指标，用强制命令开展经营活动，为完成短期任务指标不计成本。

同时，营销活动缺乏整体和长远观念，不能根据市场环境变化调整营销战略，也使业务人员偏重于依靠个人完成任务指标。

四、缺乏完整的市场营销战略。

由于未掌握市场营销的基本原理和策略方法，甚至没有树立起市场营销观念，以致简单地将个人展业行为加以利用和扶持;由于市场营销战略体系的不完整性，制定和实施市场营销战略缺乏必需的基础和条件，导致保险公司与客户关系依赖于个人关系。

保险网络营销发展存在的问题与对策思考问题1：信息不对称
保险产品是相对复杂的金融产品，顾客很难了解产品的细节和
利弊。

同时，网络营销也存在信息不对称的问题，顾客难以获取真
实可靠的保险信息。

对策思考：
1. 提高信息透明度，明确产品特点、优缺点和保险条款，让消
费者更加了解产品内容。

2. 制定相关政策和规定，加强对关键保险产品的监管力度，防
止有关方面利用信息不对称损害消费者利益。

3. 进一步开展消费者教育，提高消费者的保险知识和维权能力，让消费者更加理性购买保险产品。

问题2：市场竞争激烈
由于保险市场的规模大、前景远大，加之保险网络营销的低成本、高效率、广泛覆盖等优点，导致网络保险市场竞争日益激烈。

对策思考：
1. 提高保险产品质量，保险公司需要更加注重产品的研发和创新，设计出针对消费者真实需要的保险产品。

2. 营销策略创新，开展优惠活动、推广方案等具有市场竞争力
的营销策略，让消费者能够选择更加适合自己的产品。

3. 加强品牌营销，提高品牌知名度和美誉度，在市场竞争中更
加占据优势地位。

问题3：安全隐患
保险网络营销的发展，特别是在线销售，存在安全隐患，如网络黑客攻击、隐私泄露等问题，会对消费者的利益造成损害。

对策思考：
1. 完善保险网络安全管理制度，提高保险网络安全水平。

2. 加强信息保护，采取隐私保护措施，保障消费者的隐私信息不被泄露。

3. 开展网络安全维护工作，不断提高保险网络安全管理能力，及时处理涉及保险网络安全的问题。

保险公司存在的主要问题及对策分析一、引言保险是风险管理的重要工具，通过向投保人提供经济赔偿来弥补风险带来的损失。

然而，尽管保险市场越来越庞大且充满机会，但保险公司也面临着一系列问题和挑战。

本文将探讨保险公司存在的主要问题，并提出相应的对策。

二、保险市场竞争加剧问题随着市场全球化和信息技术的快速发展，保险行业的竞争越来越激烈。

这导致了保费率下降、利润减少以及产品同质化等问题。

与此同时，不良资产和未决索赔也给公司带来了巨大风险。

为了解决这些问题，首先，保险公司需要提高产品创新能力和服务质量，通过开发个性化、差异化的产品来吸引更多客户。

其次，建立强大的风控体系，确保业务执行人员对风险有正确的认识，并采取相应的防范措施。

最后，在市场营销方面加大投入力度，拓展新的渠道和市场，以更好地满足不同客户需求。

三、信息技术应用不足问题尽管信息技术的发展为保险行业带来了很多机遇，但许多保险公司在信息技术应用方面仍然存在不足。

一方面，公司可能缺乏完善的信息系统和数据分析能力，无法准确评估各种风险。

另一方面，安全和隐私问题也对信息技术应用提出了严峻挑战。

为解决这些问题，保险公司首先应加大对信息技术的投入，并与专业科研机构合作推动创新。

其次，在建设信息系统时，注重数据的安全性和隐私保护，并合规使用客户个人信息。

此外，培养专业人才也是关键，公司需要招聘和培训具备信息技术背景的员工。

四、保险产品销售模式落后问题传统的销售模式已经不能满足现代消费者多样化需求和购买习惯的变化。

而很多保险公司仍然依赖传统渠道进行销售，导致市场份额下降以及客户流失等问题。

要解决这些问题，首先，保险公司应该积极推动线上销售模式的发展，建设全面覆盖的电子商务平台。

通过将产品信息和服务直接呈现给消费者，提高产品可见性和销售效率。

其次，在线下渠道方面，与市场合作伙伴密切合作，共同发展新型销售模式。

此外，加强优质客户关系管理，提供个性化服务也是吸引客户的重要手段。

目 录当前保险市场存在的主要问题及其成因 (2)金融危机下中国保险业面临的机遇与挑战 (4)2009年全国保险工作会议报告解读之一 (7)2009年全国保险工作会议报告解读之二 (12)切实保护好消费者利益是坚持践行科学发展观的重要任务 (14)从AIG危机思考中国人保财险的战略方向 (17)金融危机视角下中国金融企业跨国并购思考 (21)北京保险合同纠纷调处机制探索 (26)影响和制约财产保险科学发展的问题分析 (29)发展我国影视保险的建议 (34)创新费用预算管理模式提高寿险公司经营效益 (37)非法营运保险案件若干问题探析 (39)发挥商业保险社会管理功能的实践与思考 (43)现金价值表错误不能成为撤销合同理由 (48)2008年巨灾数据显示气候协议已成当务之急 (50)内蒙古航意险市场调研报告 (52)中国人寿如皋支公司“理赔团队制”管理的报告 (55)中国人寿东宁支公司发展调查报告 (58)对加快推进政策性农业保险的思考 (61)西北电网财产风险状况及承保理赔管理的实践 (65)当前保险市场存在的主要问题及其成因随着我国保险业的迅速发展和融入世界保险业程度的不断加深，保险市场新情况、新问题不断出现，保险市场违法违规问题也表现出长期性、普遍性和阶段性特点，规范保险市场秩序工作将转变为一项长期性、制度性、系统性工作。

要做好这项工作，关键是找准保险市场存在的主要问题，准确分析这些问题产生的原因和危害，并把握其特点，为采取针对性措施提供科学的依据。

一、当前保险市场存在的主要问题现阶段，保险市场存在的问题主要反映在以下五个方面：首先，不正当竞争问题。

一是不正当价格竞争。

表现为不严格执行条款费率，擅自修改报备条款，变更承保条件，扩大保险责任，滥用费率调节系数或违规协议承保，变相下调承保费率等。

二是不正当营销渠道竞争。

表现为通过坐扣保费、虚列费用等方式套取保险资金，用于向银邮代理、汽车经销商等销售渠道支付高额手续费，或给予经办人好处费等。

保险销售中遇到的最大挑战和解决方法在保险销售领域，2023年将会面对着许多挑战。

这些挑战既包括市场环境的变化，也包括消费者的需求变化。

因此，保险销售人员将需要更加努力地应对这些挑战，并寻找出解决方案。

在本文中，我们将探讨保险销售中遇到的最大挑战以及解决方法。

挑战一：过度洽谈在保险销售行业中，过度洽谈是一个常见的现象。

这意味着销售人员会重复地向潜在客户介绍他们的产品和服务，而不是花时间了解客户的需求和要求。

这种情况会给客户留下压力和不适感，进而影响销售的成功率。

为了解决这个问题，销售人员应该将客户放在第一位，有耐心地聆听他们的需要，为他们提供个性化的方案，以满足他们的独特需求。

此外，销售人员还应该熟练掌握产品知识，以便有疑问时能够快速和准确地解答。

挑战二：竞争激烈保险销售领域是一个竞争激烈的行业，有很多保险公司争夺同一批客户。

这样一来，销售人员就面临着极大的竞争压力。

为了脱颖而出，销售人员需要具备独特的销售技巧和技能，以使自己的产品和服务更具吸引力。

这可能包括创造性的市场营销策略、与客户建立更紧密的关系并提供超越对手的解决方案等等。

除此之外，销售人员还应该持续学习和研究相关的市场动态和竞争对手的策略，以加强自己的销售技能和经验.挑战三：人们对保险的误解尽管保险在现代社会中已经越来越重要，但是仍有许多人对保险存在误解。

例如，一些人认为保险只能在事故发生后赔偿，而事实上很多保险公司都提供更多类型的保险，包括理财型保险。

这就给保险销售员带来了教育消费者的任务。

为了解决这个问题，销售员需要花时间教育潜在客户，帮助他们更好地了解保险产品、理解其作用和价值，并找到在各种不同情形下的确切需求。

同时，销售人员可以继续加强针对可能的顾客的营销策略，建立他们的信任和信心，并帮助他们准确预测以及防范任何风险。

挑战四：数字化和科技的发展随着技术的快速发展和数字化的浪潮，保险销售行业也处于不断更新和创新的过程中。

然而，销售员在数字化时代提供的解决方案要更具有挑战性。

保险公司存在的主要问题及对策引言：随着社会经济的发展，人们对风险保障的需求日益增加，保险行业成为经济体系中重要的一环。

然而，尽管保险公司在提供风险保障方面发挥了重要作用，但其所面临的一系列问题也不容忽视。

本文将探讨保险公司存在的主要问题，并提出相应的对策以解决这些问题。

一、销售模式单一由于传统销售渠道受限，保险公司往往只能通过银行、代理人或旗舰店等有限渠道来销售产品。

这导致了销售模式单一，缺乏创新。

（段落1）问题1：缺乏个性化定制由于销售模式单一，保险公司难以针对不同客户群体的需求进行个性化定制。

这使得许多消费者无法获得真正适合自己情况的保险产品。

（段落2）问题2：信息不对称由于缺乏多样化的销售渠道, 顾客获取和了解保险产品信息时容易受到影响或误导, 难以从中选择最适合自己的保险产品。

对策：（段落3）对策1：拓宽销售渠道保险公司应积极探索新的销售渠道，例如通过互联网、移动应用程序等创新方式来提供保险产品。

这可以有效拓展市场，满足更多顾客的需求。

（段落4）对策2：加强数字化营销借助大数据和人工智能等技术手段，保险公司可以了解顾客需求，并进行个性化推荐和服务。

通过加强数字化营销，保险公司能够更好地与潜在客户互动，提高销售效率和顾客满意度。

二、风险管理不足作为风险管理行业的核心机构，保险公司在风险评估、风险防范和风险承担方面起着重要作用。

然而，当前存在一些问题需要解决。

（段落5）问题1：信息不流通由于信息孤岛问题，往往导致内部不同部门之间信息交流不畅，无法及时发现并综合各种风险因素。

（段落6）问题2：缺乏科学模型支撑许多保险公司在风险管理中缺乏科学模型分析支持，导致风险预测和评估不准确。

对策：（段落7）对策1：建立风险信息共享平台保险公司应加强内部各部门间的信息共享和协作，建立起高效的风险管理机制。

此外，与监管机构、行业协会等合作，共同建立全行业的风险信息共享平台。

（段落8）对策2：引入科学模型与技术加强人才培养及引进技术，结合大数据分析、人工智能等技术手段，建立准确的风险模型，并通过实时监测和评估来提高风险防范和管理水平。

保险营销存在的主要问题1：销售渠道单一，中介不发达。

个业务员和团险业务员和行业代理占据主要市场份额，而经纪、直销等渠道所占的份额相对较小，不能满足不同客户的需求，中介不发达较严重的影响了保险业的营销市场的开发。

2：适应新形势的营销手段不足。

传统的“上门拜访”和“转介绍”等营销模式已经不适应时代发展的要求，需要多层次，立体式的营销方式来填补空缺。

3.近年来，保险公司在了解客户的保险需求方面所做的市场调研、市场分析不足，所设计的险种不能满足市场的需要。

4.保险营销人员素质层次不齐，整体素质不高，现在保险公司人员流动性非常大，保险公司为了开展业务，大规模招收无任何保险知识的从业人员，经过短期培训，及上岗推销保险，致使在展业过程中，出现很多违规违法的行为，极大地破坏了保险公司的形象5.营销服务意识差。

目前市场上的大部分市场营销的目标只局限于推销商品在售后服务，跟踪服务方面不够。

对保险资金进入股市的看法答：1.部分国有股权转拨社保基金是好事，国企以股权的方式让社保基金成为股东直接造福全体民众。

同时，社保基金作为长期投资者，可以抑制垄断央企无视投资者利益的痼疾。

2.部分国有股权转拨社保基金是好事，国企以股权的方式让社保基金成为股东直接造福全体民众。

同时，社保基金作为长期投资者，可以抑制垄断央企无视投资者利益的痼疾。

3.社保持股将永远是中国股市的第一航母。

惟一有竞争力的是国资委拟议中的投资公司，但它也不可能将国有股全部纳入。

4.社保基金是中国准平准基金中的重要力量。

社保基金常常成为市场操作的风向标，从好的方面来说，是社保基金秉持长期、稳定与价值投资的理念;从坏的方面说，未必不可以理解为社保基金缺乏市场属性。

5.应该警惕的是，社保基金是双面机构，作为投资者要维持投资收益，作为大股东享有特殊身份和特殊收益，又有盘剥中小投资者的一面。

6.从中短期来看，社保得到部分国有股权是利好，起码可以维持大盘股的稳定，但长期未必，必须视制度的公平而定。