案场物品摆放标准.

产品陈列标准及要求产品陈列是商场及零售店铺中非常重要的一环，它直接影响到商品的销售和消费者的购买行为。

因此，制定产品陈列标准及要求对于提升销售业绩至关重要。

以下是产品陈列的标准和要求。

1. 创造吸引力：产品陈列应该吸引消费者的目光并激发购买欲望。

为实现这一目标，可以采取以下几种方法：a. 使用合适的灯光照明，突出产品的特点和亮点；b. 运用合理的颜色搭配，营造产品陈列的整体和谐感；c. 利用独特的陈列架或展示柜，突出产品的独特性；d. 定期更新和调整陈列方式，保持新鲜感。

2. 产品分类和分区：根据产品的种类与属性，将相关产品进行分类和分区陈列。

这有助于帮助消费者快速找到所需的产品，并提高购买效率。

3. 产品摆放顺序与数量：产品陈列的顺序与摆放方式直接影响消费者的购买选择。

以下是一些常见的陈列方式：a. 将最畅销和最具吸引力的产品放置在消费者的视线范围内，以提高其销售量；b. 将同一系列或互补产品摆放在相邻位置，以鼓励消费者购买多件商品；c. 确保产品之间的间距适当，避免重叠与拥挤，保证消费者方便、轻松的选择购买。

4. 产品陈列的安全与整洁：产品摆放应稳固、整齐，避免出现杂乱、倒塌或堆积问题。

必要时，可以使用透明的展示盒或保护罩来保护产品。

员工应随时保持产品陈列区域的清洁与整洁，确保产品的展示效果。

5. 显示标示和信息：为了提高消费者对产品的理解和认知，对每个产品进行明确的标示是必要的。

这包括产品的名称、价格、材料、功能等基本信息。

此外，特别推荐产品或折扣产品也应有明显的标示，以吸引消费者的注意并刺激购买欲望。

6. 定期更新陈列：随着季节、节日以及市场需求的变化，定期更新陈列是必要的。

新品的及时陈列可以吸引消费者的关注，并促使购买行为的发生。

综上所述，产品陈列标准及要求对于零售商来说至关重要。

通过创建有吸引力、有组织性的产品陈列，商家可以提高销售业绩并满足消费者的需求。

同时，确保产品陈列的安全与整洁，准确展示产品信息也是提升陈列效果的重要因素。

陈列规范要求一、内部陈列1、正挂装1）正挂服装陈列量，视服装的厚薄的服装数量控制在4-5件之间，秋冬比较厚实的服装，数量控制在3-4件之间（或视挂通的长度制定挂货数量标准）。

2）正挂的服装一律小一码的在前，大一码在后。

3）正挂服装的衣架方向一律是衣钩开口方向朝左，挂钩以“？”型面对着顾客。

4）正挂应做多些内外\上下搭配，货品要丰富一些，不能太单一，款式、面料、印花相同的货品不要重复摆在一起。

2、侧挂装1）侧挂注意服装间距均匀，服装和服装之间的距离保持在3-5厘米左右。

2）侧挂衣架挂钩以“？”型的方向一致。

3）侧挂的服装陈列要与相邻的正挂服装相响应，过渡自然。

整体感觉比较明快，动感，有节奏。

4）一组侧挂陈列的颜色不能超过3-4个。

3、叠装1）在货架的层板或者展台、流水台上我们会根据陈列的需要，安排叠装的陈列方式，使货架显得丰富平衡。

2）层板上的叠装要求同款同色2-4件叠放，并且保持叠装上下大小厚薄一致。

3）展台、流水台上的陈列需体现附加值，展示不同的，可搭配销售的产品。

4、单杆陈列1）一个杆货品最好不要超过3种颜色。

2）找出最佳搭配颜色：可以从陈列的主题中找出主色、配色。

3）按照货品的完整性来陈列，由薄到厚、由上到下、外套类的衣服必须配搭内搭。

4）货杆的第一件衣服必须是完整的一套，起到点挂的作用5）细节处理：纽扣扣好、拉链拉好、衣服熨烫完整、腰带的正确运用、衣服之间的间距均衡、衣架与货杆呈90度5、点挂陈列：1）正面点挂：正面点挂一般是店铺内部单杆断臂用于展出服装正面款式的陈列道具。

正常的长度在5—30公分。

建议出款数量为冬1—5件；夏1—8件。

服装间距最小不可低于5公分。

2）侧挂长短杆：侧挂长短杆一般是店铺内部沿墙壁展示服装侧面的陈列道具。

正常长度在80—150公分。

建议出款数量为冬10—18件；夏18—34件。

服装间距夏季最小不可低于4公分冬季最小不可低于6公分。

6、中岛陈列1）中岛侧挂干：用法和侧挂长短杆一样2）中岛十字架：中岛十字架一般由四个断臂组成，用于展示服装正面货品的中岛货架。

第1篇第一章总则第一条为规范公司产品物料的摆放，提高工作效率，保障产品质量，降低损耗，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有产品物料的管理和摆放。

第三条产品物料摆放应遵循以下原则：1. 安全性：确保物料摆放安全，防止跌落、碰撞、火灾等事故发生。

2. 便捷性：便于物料取用，减少查找时间，提高工作效率。

3. 规范性：遵循物料分类、分区摆放的原则，保持现场整洁有序。

4. 经济性：合理利用空间，降低物料损耗，节约成本。

第二章物料分类与标识第四条产品物料应按照以下分类进行管理：1. 原材料：包括生产所需的各种原材料、半成品等。

2. 辅助材料：包括包装材料、工具、设备配件等。

3. 成品：包括生产完成的产品及副产品。

4. 废弃物：包括生产过程中产生的废料、残次品等。

第五条每类物料应设置明显的标识，标识内容包括：1. 物料名称：清晰标注物料的名称，便于识别。

2. 物料编号：采用统一编号，方便物料追踪和管理。

3. 物料规格：标注物料的规格、型号等信息。

4. 保质期：标注物料的保质期，确保物料在有效期内使用。

5. 产地：标注物料的产地，便于溯源。

第三章物料摆放区域划分第六条根据产品物料的特点和使用频率，将物料摆放区域划分为以下几类：1. 原材料区：存放各种原材料，如钢材、塑料、电子元器件等。

2. 辅助材料区：存放包装材料、工具、设备配件等。

3. 成品区：存放生产完成的产品及副产品。

4. 废弃物区：存放生产过程中产生的废料、残次品等。

5. 临时存放区：存放待加工或待处理的物料。

第七条各区域应设置明确的界限，并标明区域名称和责任人。

第四章物料摆放要求第八条物料摆放应符合以下要求：1. 按类别摆放：同一类别的物料应集中摆放，避免混淆。

2. 按规格摆放：同一规格的物料应摆放在一起，便于取用。

3. 按顺序摆放：按照物料的用途、使用频率或生产顺序进行摆放。

4. 限量摆放：根据生产需求，合理控制物料的摆放数量，避免浪费。

5. 定期检查：定期检查物料的摆放情况，确保物料安全、整洁。

办公室物品摆放规范
为营造良好的办公环境，创造有序工作秩序，养成良好的工作习惯，提高公司形象和员工精神面貌，结合公司实际特制定本规范。

一、总则
办公室内物品摆放应有利于工作，整齐划一，符合美观、简洁、大方、实用、统一的原则，物品摆放应以通用办公物品为主。

二、办公室公共区域物品摆放规范
1、储物柜顶部，原则不摆放任何物品，若放置少量物品则要定位摆放整齐。

2、空调主机上不得放置任何物品。

3、公共桌面及公共区域不得随意堆放无关物品，若临时放置须摆放整齐并及时移除。

4、公共物品使用后要及时放回原位，摆放整齐。

三、办公桌面物品摆放规范
1、桌面摆放电话、电脑、笔筒、水杯、文件框、日历等必须办公用品及绿植等少许装饰品，其他物品尽肯能放置抽屉，所有物品定位摆放整齐。

2、下班或长时间离开工位时，桌面物品要归位、摆放整齐，手头文件等临时物品不得留在桌面上。

3、办公桌抽屉等私人空间，按照各办公室内部要求或者个人习惯，分门别类存放物品，整理整齐。

四、工作椅摆放规范
1、在公司范围内（会议室、个人工位或其他位置等），起身离开时工作椅须及时归位，若短暂离开也应将其归位。

2、无人工位椅子请勿随意搬移或旋转，保持定位摆放。

3、公司所有坐位椅子在无人使用时，都应定位摆放。

行政部
2017.12.14。

第一章陈列规则一、货架陈列规则：1、商品从左往右陈列，90厘米宽一组为陈列宽度，避开货架下端障碍。

2、由上自下陈列，即通常所说的按小分类垂直摆放。

3、体积小、重量轻的放在上层，反之则放下层。

重商品、大包装商品等体积大商品放上层会导致：A：不方便顾客 B：隐藏危险4、商品标签应贴在该商品左下方货架上，并与该商品左边对齐，商品间一般情况下不可借位，只有缺货商品由两旁商品扩位。

5、陈列一种商品，其数量一般不可少于一个陈列面。

6、同一区域同类商品，按其性质陈列在一起，相同品牌优先按销售纵向陈列，便于顾客选择商品。

7、特殊商品还需用特殊陈列工具。

如：挂钩、特殊承抵。

8、同类商品按销售性质纵向陈列。

如：90厘米宽，五层高货架，标准陈列是13个商品，用A—M字母顺次表示，A为销售最大，M为销量最小。

9、商品顶部与货架硬板只能且必须保持两手指宽，商品根据货架实际可叠加陈列，但中间需垫纸皮，以保证商品陈列安全。

二、堆头、N架商品的陈列1、堆头、N架商品的陈列，存放面积和高度不可随意缩小，应保持陈列开始时的面貌，即应采取下面措施，补货或空箱垫底，空箱一定要倒放，便于其他理货员识别。

2、堆头、N架商品，在安全的前提下尽责展示，即割箱时，箱体边缘上下左右必须有两指宽。

堆头高度，标准情况下商品堆放高度是五层(标准体积包装)，即与货架第二层持平，下面三层可不割箱展示，上两层割箱展示。

如果堆头四个宽度超过三个包装单位，顶层的下端需垫整块人造板或厚的平整纸板，这样才具安全。

常见问题是割箱时的箱体边缘不够两箱，没有人造板垫底，导致堆装、N 架倒塌。

3、N架商品，商品陈列必须满足以上条件。

A：必须是一种类别、如用品、或食品类。

B：最好是同一价格。

C：陈列品种数量控制在1––3个品种，超过有三个品种，说明其销量不够，不能摆N架，特殊的同一品牌同一价格的商品可适当放宽。

D：必须是销量大的商品，常见的是促销商品，特价商品。

E：必须是陈列数量够一天销量，若不够必须及时撤换。

陈列要求和注意事项是什么陈列要求和注意事项是指在商店或展览中展示商品或展品时需要遵循的规定和细节，旨在通过展示方式的合理安排和独特设计，吸引顾客的注意力，提高销售或展览效果。

以下将详细介绍陈列要求和注意事项的相关内容。

一、陈列要求：1. 产品分类和分区：根据商品的种类、特点和功能进行合理的分类，并在展示区域设置明显的分隔线或标识，便于顾客浏览和选择。

2. 展示空间的合理布局：根据商品的重要性和销售热度，将展示区域进行合理的分配，使顾客易于找到和关注热销或重点推广的商品。

3. 展示高度和密度的控制：不同类型的商品在展示时，需要根据其特点来确定展示的高度和密度，以展示商品的美观和实用性。

4. 色彩搭配和灯光照明：根据商品的属性和风格选择合适的色彩和灯光照明效果，在提升商品审美价值的同时，有效突出商品的特点和优势。

5. 商品摆放和陈列顺序：根据商品的价格、效益和品牌影响力等因素，灵活调整商品的陈列顺序，以达到最佳的展示效果。

6. 创意和互动展示：采用独特的陈列方式和创意的展示手法，与顾客进行互动，提高顾客体验和参与度。

7. 陈列道具和展示标识：选择合适的陈列道具和展示标识，以提升商品的形象和商业效果。

8. 定期更新和维护：商品的陈列应定期进行更新和维护，保持陈列的新鲜感和吸引力。

二、注意事项：1. 商品的价位和质量：陈列要注重商品的价位和质量，将高价位和高质量的商品放置在更显眼和易于触及的位置，以提高销售和满意度。

2. 陈列区域的整洁和干净：保持展示区域的整洁和干净，及时清理垃圾和归位商品，以提升商品的形象和卫生度。

3. 客户服务和销售技巧：陈列人员需要接受专业的销售培训，了解商品的特点和销售技巧，以更好地为顾客提供咨询和服务。

4. 客户流量和人流疏导：根据商店或展览的客流量和空间情况，合理安排人流疏导措施，确保顾客的安全和畅通。

5. 监控和防盗措施：对于重要及高价值的商品，需要安装监控设备和增加防盗措施，确保商品的安全和防护。

售楼部物品摆放制度摆放原则售楼部是开展房地产销售的重要场所，为了让购房者有良好的购房体验和印象，售楼部的物品布置和摆放显得十分重要。

合理的物品布置和摆放能够满足购房者的需求，让购房者感到舒适和温馨，从而更容易促成购房交易。

因此，在售楼部物品摆放制度中，需要考虑以下原则：1.实用原则售楼部是一个专业场所，物品摆放必须符合实用性原则。

售楼部必须摆放必要的物品，以方便购房者咨询和了解相关房产信息，例如售楼处指示牌、房产销售手册、售楼部服务电话等。

2.安全原则售楼部是一个公共场所，物品摆放必须符合安全原则。

售楼部内必须摆放各种物品，例如展示模型、样板间装饰品和沙盘模型等，这些物品必须有牢靠的支撑结构，不得存在倾斜、冲突等安全隐患。

3.美观原则售楼部是一个重要的展示场所，物品摆放必须符合美观原则。

售楼部的物品摆放要符合整体风格和气氛，符合购房者的审美需求，从而增强售楼部的美感和大气。

摆放区域售楼部物品的摆放区域主要包括三个方面：前厅区域、展示区域和咨询区域。

1.前厅区域前厅区域是售楼部的门厅，一般可摆放售楼处的企业logo、企业文化展示和购房区域地图等。

此外，售楼部前厅的装修和装潢也是重点考虑区域，可以摆放鲜花、绿植等点缀，增加整体美观度。

售楼部多为有安保人员值守的场所，进入售楼部的购房者也需要办理登记手续，所以前厅区域还需要设置相关的信息登记设施。

2.展示区域展示区域是售楼部的重点区域，一般通常是摆放相关的样板房、样板间和装修设计等展示物品。

在展示区域摆放物品时，一定要注意物品的整体布局和设计，尽可能的让购房者更好的体验到样板房的布局、装修风格和配色方案。

在展示区内还需要设置户型介绍、设施介绍等相关信息，方便购房者查询了解。

3.咨询区咨询区是售楼部与购房者沟通联络的重要区域。

这里是购房者与售楼处人员进行问答交流的地方，所以必须要有良好的沟通氛围和舒适的环境。

在咨询区布局和摆放方面，可以考虑摆放沙发、茶几、书架等装饰物品，营造轻松愉悦的沟通体验。

案场行为规范《案场专业规范管理实施细则》案场礼仪规范一、仪容仪表女职员:男职员二、铭牌佩戴1、办公时间内必须佩戴同策铭牌，如案场人员到公司应及时佩戴；2、铭牌必须佩戴在左胸，女生佩戴在下斜领的三分之一处，男生佩戴在笔袋的袋口处；3、换季着衬衫时则佩带在衬衫袋口上方同策LOGO处。

三、销售夹规范使用1、案场人员必须统一使用同策销售夹；2、各案场统一销售夹资料，并统一资料排列顺序；3、保持销售夹的整洁，请爱惜使用，避免销售夹损坏、缺页，禁止在销售夹封面上粘贴任何东西；4、案场统一销售夹摆放地点，不可随意放置在非销控区，避免资料遗失、外泄；5、统一销售夹持拿方法：横夹在腋下，公司标志统一向外，销售夹持拿时不可双手抱夹、背手抱夹以及拎夹。

四、电话接听1、接听电话，铃响三声之内必须接听，语言规范（你好！XX案场），态度需热情认真，不允许客人问一句才答一句的消极态度；若超过三声接听的应先说“对不起，让您久等了”。

若态度消极不得上岗；2、若来电是找他人而所找的同事不在或没空闲，应代其接听，记录来电者口讯并及时转告；3、接听电话必须待来电者收线后才能挂线，避免在对方收线前先挂电话，避免没说再见就挂电话；4、售楼处业务员在接待客户期间，不允许打电话给客户，也不可长时间接听电话，应尽快结束接听。

（特殊情况报备）五、服务规范：1、上班时要求精神饱满，注意礼节，礼貌用语。

2、接客户时随身代号销售夹、名片、客户记录本等必备的销售用品。

在接客户时不允许在西装外穿外套（除带客看房外）。

3、在公司办公区域不得吸烟，必须到室外或是楼梯通道处，须报备。

接待客户时不得吸烟，若客户给香烟才能抽烟。

4、在办公区域应小声交谈，不允许大声喧哗和大笑影响他人。

5、无论任何情况下，禁止业务员与客户发生矛盾或争执。

5、业务员不得以个人意愿挑客户接待，不得以各种借口推脱不带客户看房。

6、业务员必须严格执行业务轮排顺序，做好交接工作，前台不允许空位。

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办公室物品摆放规范
为营造良好的办公环境,创造有序工作秩序,养成良好的工作习惯,提高公司形象和员工精神面貌,结合公司实际特制定本规范。

一、总则
办公室内物品摆放应有利于工作,整齐划一,符合美观、简洁、大方、实用、统一的原则,物品摆放应以通用办公物品为主。

二、办公室公共区域物品摆放规范
1、储物柜顶部,原则不摆放任何物品,若放置少量物品则要定位摆放整齐。

2、暖气片上不得放置任何物品。

3、公共桌面及公共区域不得随意堆放无关物品,若临时放置须摆放整齐并及时移
除。

4、公共物品使用后要及时放回原位,摆放整齐。

三、办公桌面物品摆放规范
1、桌面摆放、电脑、笔筒、水杯、文件框、日历等必须办公用品及绿植等少许装
饰品,其他物品尽肯能放置抽屉,所有物品定位摆放整齐。

2、下班或长时间离开工位时,桌面物品要归位、摆放整齐,手头文件等临时物品不得
留在桌面上。

3、办公桌抽屉等私人空间,按照各办公室内部要求或者个人习惯,分门别类存放物品,
整理整齐。

四、工作椅摆放规范
1、在公司范围内〔会议室、个人工位或其他位置等,起身离开时工作椅须及时归位,
若短暂离开也应将其归位。

2、无人工位椅子请勿随意搬移或旋转,保持定位摆放。

3、公司所有坐位椅子在无人使用时,都应定位摆放。

五、文件存放规范
1、文件按别类存放,摆放整齐,并标识清楚。

2、存放在不透明储物柜中的文件、样品等物品要在储物柜上标注名称、类别等。

3、新文件、样品等要及时按照要求归类存放。

行政部二〇一四年七月十日
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