团队出游领队注意事项

出境领队的职责及带团注意事项出境领队的职责及带团注意事项一、领队的职责和工作程序（一）海外领队的职责：海外领队是经国家旅游-行政主管部门批准组织出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游团的领导者和代言人。

因此，海外领队在团结旅游团全体成员、组织旅客完成旅游计划方面起着全陪、地陪往往难以起到的作用。

其主要职责是：1、介绍情况、全程陪同出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项；陪同旅游团的全程参观游览活动。

2、落实旅游合同监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同，安排好旅游计划，组织好旅游活动。

3、组织和团结工作关心游客，做好旅游团龄组织工作，维护旅游团内部的团结，调动游客的积极性，保证旅游活动顺利进行。

4、联络工作负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通，转达游客的意见，要求与建议乃至投诉，维护游客的佥权益，必要时出面斡旋或帮助解决。

（二）领队服务程序：一、服务准备1、研究旅行团情况了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。

2、核对各种票据、表格和旅行证件核对旅游者护照和团队名单以及护照内签证3、准备多份境外住店分配名单（每天更换酒店时记录房间号）二、物质准备1、准备好领队证、导游旗、已核对好的票据、证件和各种表格2、准备好团队需花费的费用三、开好出国前的说明会在办理好护照、签证、机票等有关手续后，领队要召集本团队旅游者开一次“出国旅游者说明会”内容包括：1、代表旅行社至欢迎辞（内容包括：表示欢迎，自我介绍、表明愿意为大家服务，希望予以合作，预祝旅游顺利成功）2、旅游-行程说明（包括出境、入境手续与注意事项，以及出游目的`地的旅游日程）3、介绍旅游目的地国家（地区）基本情况及风俗习惯。

4、提出要求，讲清注意事项5、落实有关分房（可到当地酒店时分）、交款（有些自费团要在离境前机场就收取费用）、特殊要求等事项二、出境旅游领队的注意事项（口述）1、集合/托运：集合并且讲完注意事项后要帮游客办理登记牌（大连机场出境柜台，南航柜台在右，其他航空公司的在左侧），注意：游客的行李一定要自己拿着自己的登机牌办理托运，一般出境行李单件不超过23公斤都可以免费托运，少数航空公司可以免费2件行李，大部分可以免费托运1件不超重的行李。

公司员工集体出游注意事项1.确定出游目的地和时间：公司需要提前确定出游的目的地和时间，并与员工沟通。

根据公司的预算和员工的意见，选择一个适合大家的目的地和时间。

同时，在选择目的地时也要考虑员工的兴趣和想法，确保大家都能积极参与到活动中。

2.制定详细的行程安排：根据出游目的地和时间，制定详细的行程安排。

包括出发时间、活动内容、用餐安排、住宿安排等。

公司可以委托专业的旅行社或活动策划公司来制定行程安排，以确保活动的顺利进行和员工的安全。

3.提前通知员工并收集意见：公司需要提前与员工沟通出游活动的安排，并收集员工的意见和建议。

可以通过会议、邮件或内部通知等方式提前通知员工，并鼓励他们提出自己的想法和建议。

这样可以增加员工的参与度和满意度，也可以提前了解员工的需求和偏好，为活动做好准备。

4.确保员工的安全：员工的安全是公司集体出游的首要保障。

在活动之前，公司需要对目的地进行安全评估，并制定相应的应急预案。

同时，公司还需要购买相应的保险，以确保员工在出游过程中的安全。

在行程安排中也要注意员工的人身安全，避免参加高风险的活动或过于激烈的运动。

5.准备必备物品和装备：根据活动的内容和目的地，准备必备的物品和装备。

例如，如果是户外活动，可以准备防晒霜、蚊香、雨具等；如果是水上活动，可以准备救生衣、游泳眼镜等。

如果活动需要特殊装备，公司需要提前通知员工，以便他们做好准备。

6.做好队伍管理和组织：在集体出游中，做好队伍管理和组织是非常重要的。

公司需要指定一名负责人或领队，负责统筹和组织活动，同时可以委派其他员工协助完成一些具体任务。

在集体出游过程中，要保持良好的纪律和秩序，确保员工的安全和活动的顺利进行。

7.增加互动和团队合作：集体出游是为了增加员工之间的互动和团队合作，所以在活动中要设计一些互动的环节，例如团队合作游戏、晚会表演等。

同时，公司还可以安排一些团建活动，例如团队拓展训练、篝火晚会等，以促进员工之间的合作和沟通。

领队新马泰旅游注意事项接团:确认客人到全，行前会议做自我介绍，提醒客人托运相关问题，如果第一站进新加坡提醒客人不要带烟过关。

新加坡关口: 在关口不用等送签证原件直接拿复印件就可过关“白卡”要详细填写，酒店名在签证页最后部分。

购物相关: 新马泰行程主推鳄鱼油，功效的话，一般的皮肤表面问题都比较有效，干裂起痘什么什么的。

而其他因为和后边行程的购物店内容重复只要捎带推一下就好，切记不要太过用力。

珠宝: 泰国珠宝比新加坡容易出，如果新加坡用力过猛泰国会死得很惨。

在新加坡珠宝要是想推的话，可以推一下石来运转和钻石，有色宝石到泰国再卖。

药油: 马来西亚的回佣要比新加坡的高，而且品质要好。

免税店: 说实话新加坡DFS要比泰国的KING POWER东西便宜，不过DFS的回佣是拿代金券的而KING POWER是拿泰铢现金具体取舍看个人意愿如果是自己买东西建议在DFS 领队的折扣要king power的高。

我曾经试过DIOR唇膏8折而泰国最多只可以减200泰铢外加3帕的返点。

具体取舍看情况。

关于行程: 新加坡没什么行程，几万年不变的花芭山、鱼尾狮、滨海艺术中心外加高等法院、圣安德列教堂。

有去圣淘沙的团队要注意一下，这里客人比较容易走散，建议领队做好准备，而且这种行程购物二合一的景点比较麻烦，最好直接把客人带到赌场全部赶进里面，然后自己在门外等候比较理想。

建议提前告知客人新加坡的餐不会很好吃，房不会很宽敞，而且物价较高，一包烟折合人民币差不多60块。

新加坡对于烟的管理其实没有想象中的那么严格，完全可以心存侥幸，不过如果出什么意外最好不要找我。

带烟入境罚款2000-5000坡币，折合人民币约10000-25000块。

马来西亚关口: 不管是马来西亚到新加坡还是新加坡到马来西亚顺序大同小异只以新加坡到马来西亚举例先说入境卡，马来西亚的一般都是新加坡导游代为填写，而新加坡的就要自己写了，二次进新同理，新加坡入境卡要再准备一份。

出境旅游领队有哪些职责大部分人出境旅游都会选择跟团，其中团队中就会有个领队（导游），负责照顾好每一个团员，介绍当地的旅游情况等等。

出境旅游是有一定的职责，必须要按照职责进行工作。

那么，出境旅游领队有哪些职责？接下来，我为您介绍。

出境旅游领队有哪些职责出境旅游领队人员，是指按照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。

领队业务，是指为出境旅游团旅途全程陪同和有关服务;作为组团社的代表，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排;以及协调处理旅游过程中相关事务等活动。

(一)遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定，维护旅游者的合法权益;(二)协同接待社实施旅游行程计划，协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其他问题;(三)为旅游者旅游行程服务;(四)自觉维护国家利益和民族尊严，并提醒旅游者抵制任何有损国家利益和民族尊严的言行。

领队服务程序一、服务准备(一)研究旅行团情况了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。

(二)核对各种票据、表格和旅行证件1、核对旅游者护照和团队名单以及护照内签证2、核对机票及行程3、检查全团的预防注射情况4、准备多份境外住店分配名单(三)物质准备1、准备好领队证、已核对好的票据、证件和各种表格2、准备好机场税及团队费用3、准备好社旗、社牌、胸牌、行李标签等4、准备好国内外重要联系单位的电话号码、名片等(四)开好出国前的说明会在办理好护照、签证、机票等有关手续后，领队要召集本团队旅游者开一次“出国旅游者说明会”内容包括：1、代表旅行社云雾欢迎辞(内容包括：表示欢迎，自我介绍、表明愿意为大家服务，希望予以合作，预祝旅游顺利成功)2、旅游行程说明(包括出境、入境手续与注意事项，以及出游目的地的旅游日程)3、介绍旅游目的地国家(地区)基本情况及风俗习惯。

4、提出要求，讲清注意事项5、落实有关分房、交款、特殊要求等事项二、全程陪同服务(一)办理中国出境手续1、提前到达集合地点并准时集合、清点旅游团人数2、带领全团办理出关手续和卫生检疫3、办理登机手续，分配本团成员座位，协助团员托运行李(二)办理国外入境手续到达旅游目的地国家(地区)后，带领旅游团办理好卫生检疫、证件查验和海关检查等入境手续。

团队出游注意事项安排团队旅游注意事项1、旅游团是一个团体，团友之间要团结友爱，互相尊重，共同遵从行程安排。

2、找对好的旅行社，看好合同，特别注意隐形消费。

3、乘车应注意按编号排队上车，各车领队负责清点人数，到齐后按时发车，如有意外及时报告领队。

4、有小孩的要看护及照顾好小孩，乘车注意严禁把头手伸出窗外，遵守公共卫生，垃圾一律扔进垃圾袋内，如有晕车提前预防，乘车途中需预防睡觉受凉感冒，备好适量的衣物。

5、在旅途中注意安全，尽量不携带贵重物品和行李，如携带贵重物品等须谨慎保管好，根据旅游行程安排，带上必需的日用品。

6、如果参加活动，则一定要听从号令指挥，排位、坐落等需有序进行，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水等意外事件，参加活动不大声喧哗，注意保持安全间距。

7、在旅游景点或购物点不要因过于留恋而导致掉队，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，避免耽误行程；不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队同意。

8、在风景名胜地旅游，自觉遵守不随地吐痰、不乱扔垃圾和不随意进入非参观游览区内拍照等；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗。

旅行中注意事项1、贵重物品如随身携带，注意保管，切勿离手。

2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者请勿参加。

患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。

3、团体旅行时不可擅自脱队。

单独离队，应征得全陪导游同意，并随身携带电话，以免发生意外。

4、抵达景区游览前，谨记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。

万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找。

5、外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬果类，少抽烟，少喝酒。

6、在旅游中，畅游奇山秀水、名胜古迹固然令人心旷神怡，但也因四处奔波、体力消耗造成极度疲劳。

因此，在旅游活动期间，游客除了应保证充足的睡眠之外，千万别忘了营养食品的及时补充。

旅游带团注意事项旅游带团注意事项是非常重要的，因为作为一个旅游团的领队，你需要确保所有的旅客有一个安全、顺利和愉快的旅行经验。

以下是一些旅游带团的注意事项：1. 熟悉目的地：作为领队，你需要对旅行目的地有足够的了解。

这包括了解当地的文化、历史、传统和风俗习惯，以便能够向旅客提供准确的信息和指导。

2. 制定详细的行程：在出发前，制定一个详细的行程计划，包括参观景点、用餐和休息的时间安排。

这样可以确保旅客的时间得到合理安排，避免浪费时间或错过重要的景点。

3. 提供准确的信息：在旅程开始之前，向旅客提供准确的信息，包括出发时间、地点、衣着要求、航班信息等。

确保信息的准确性可以避免造成团队的混乱和不必要的麻烦。

4. 关心旅客的需求：作为领队，你需要关心旅客的需求，确保他们的舒适和安全。

这包括提供必要的医疗援助、合适的住宿和餐饮安排，以及合理的休息时间。

5. 做好食品卫生管理：旅游期间，食品卫生是一个非常重要的问题。

领队应确保餐馆和食品供应商具备良好的卫生条件，避免食物中毒和其他食品安全问题的发生。

6. 牢记安全第一：在旅行中，领队需要时刻牢记安全第一。

这包括确保旅客遵守交通规则、不靠近危险区域，并提供必要的安全知识和指导，以确保旅客的人身安全。

7. 掌握急救知识：作为领队，你需要具备基本的急救知识，以应对旅途中发生的紧急情况。

这包括知道如何处理轻微的创伤和疾病，以及如何寻求当地医疗设施的帮助。

8. 处理突发情况：旅行中可能会出现一些突发状况，如天气恶劣、机票取消或丢失行李等。

领队需要冷静应对并找到解决问题的方法，以保持整个团队的秩序和安全。

9. 善待当地人：在旅行中，领队需要特别注重与当地人的交流和互动。

尊重当地人的习俗和文化，避免产生冲突或不愉快的局面。

10. 提供优质的服务：最重要的是，作为领队，你需要提供优质的服务，使旅客有一个难忘的旅行经验。

这包括友好的服务态度、专业的知识、细致的安排和在紧急情况下的及时反应。

团队出游领队注意事项出门在外，领队是旅游团最重要的领导者，下面就是为您收集的团队出游领队注意事项的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！团队出游领队注意事项一、领队职责1、要保证活动安全,不要冒险,领队的安全是全队的保证。

2、语言要文明,平等对待每一个队员3、要有责任心,要注意观察,谁有伤痛了,谁不注意环保了,谁掉队了等情况都必须及时处理、4、要有全局观念,注意队伍行进的速度,随时注意清点人数。

5、注意领队之间的配合，行进中前后呼应，休息时多跟队员沟通，到达营地时各司其职，尽快把众人安顿好。

6、领队必须诚恳接受活动驴友合理的投拆。

7、领队不允许在活动中酗酒。

8、领队要教育大家爱护环境,保护自然,妥善处理垃圾。

9、禁止领队有个人英雄主义的行为,使队员出于好奇模仿发生危险。

10、入乡随俗,公平买卖,不和当地人发生争执,不拿群众一针一线。

11、队伍中不许有消极言论,如果发生一定要压制,否则会影响全体队员的士气,不允许私人报警。

12、认真写好领队本次活动总结，游记可由委派代新人代笔,将活动图片发布论坛。

13、严禁做任何违反操作规程,经验能力不及的事情。

14、随时挖掘领队的苗子。

二、领队的权利：1、你有权利安排线路、出发时间和行程。

2、你有权利根据安排限制参加活动的最多人数。

3、你有权利出于安全原因控制参加活动的男女性别比例。

4、你有权利出于安全原因劝阻不适合的人员参加该次活动。

5、你有权利要求参加活动的人员自己准备装备。

6、你有权利在活动中根据天气、时间以及队员状态修改活动计划。

7、你有权利要求队员在活动过程中听从安排。

8、你有权利在活动前要求大家预付活动中将支付的费用。

9、你有权利安排为参加活动的人员统一购买适当的保险。

三、领队的义务：1、你有义务尽你所能保障每一个参加活动人员的安全。

2、你有义务根据活动难度级别在出行前对线路和时间有充分的准备以保障活动安全。

3、你有义务根据报名先后接纳参加活动的人员(不适合活动的除外)。

领队应急预案(1)
领队应急预案。

一、背景介绍。

领队在组织团队活动或者旅行时，需要面对各种突发情况和紧
急情况。

为了保障团队成员的安全和顺利完成任务，领队需要制定
应急预案，以便在发生突发情况时能够迅速有效地应对。

二、风险评估。

领队应该对可能遇到的风险进行评估，包括自然灾害、交通事故、健康问题、安全问题等。

根据不同的活动或旅行目的地和特点，进行详细的风险评估和分析。

三、团队安全教育。

领队需要在出发前对团队成员进行安全教育，包括应对突发情
况的基本知识和技能，紧急联系方式的掌握，以及团队行为规范等。

四、应急装备。

领队应该携带必要的应急装备，如急救箱、手电筒、防护口罩、急救药品等。

根据目的地和风险评估的结果，合理携带应急装备。

五、应急预案。

领队应事先制定应急预案，包括应对不同突发情况的应急措施、团队成员分工和协作、紧急联系方式、当地救援资源等。

并且在出
发前向团队成员进行详细的说明和演练。

六、危机应对。

当发生突发情况时，领队需要保持冷静，迅速采取行动，保护
团队成员的安全。

同时，及时向相关部门或者当地救援机构求助，
协调救援工作。

七、事后总结。

在事件处理完毕后，领队需要及时进行事后总结和反思，分析
事件处理的不足和不足之处，及时调整应急预案，提高团队的应急
应对能力。

领队应急预案是保障团队成员安全的重要保障，领队需要严格执行预案，及时更新和完善预案，以应对各种突发情况。

公司集体旅游注意事项1、领队的确定。

从员工中选择一个有影响力、号召力、组织能力的人作为领队，领队的任务和职责是人员召集、食宿安排、与旅游公司的沟通和交涉、秩序维护及其他事项。

2、团队中实行组长负责制，每一名组长随时协助领队管理好自己的组员。

3、编制参与旅游员工的通讯录，以便旅行期间的沟通与联络。

参加旅游人员注意事项：4、准备好常用的证件物品，如身份证、照相机、剃须刀、手机充电器及随身盥洗衣物品等。

5、旅行前请查询目的地天气及温度状况，以便做好相应准备。

6、把您的旅游线路、电话告诉您可靠的亲人或朋友，以便紧急情况下联系。

7、自备常规常用药品，如感冒药、晕车药或其他常用药品，如果有慢性病、心脏病、高血压等病者要有思想准备，带足救急药品，有急事随时报告领队。

8 上车时要礼让，前两排让给老者和身体弱者、单位领导、领队，以后每次坐车按第一次座位就坐以便查找和清点人数，年轻力壮者在乘车、住宿、餐饮时应主动给予帮助和照顾。

9、旅游期间务必记住集合时间、地点及所乘巴士车号，万一脱离队伍，请回集中地点等候领队寻找。

10、旅途当中严禁单独活动，即使离开队伍也要二人以上同去，晚上自由活动和外出购物时须结伴而行，离开酒店自由活动期间须向组长报告去向，请离开酒店的人员务必在12 点以前回到酒店休息，以免影响第二天的行程。

11、旅游期间务必注意个人安全，包括人身安全、财产安全。

请每个人大脑里时刻想着安全，时刻绷紧安全这根弦，不能按自己的想法去做一些脱离团队的危险活动，保管好随身行李物品（如金银首饰、照相机、钱物等），贵重物品尽量寄存。

12、旅途当中切忌暴饮暴食，不要带太多行李和现金，不要在旅游景点乱写乱画、乱扔烟头，做到“不留下任何东西，除了脚印；不带走任何东西，除了欢乐。

”13、最后一天早餐前后将房间腾空，带好自己的行李物品，防止落下物品，退房时清点个人物品，上车时带好自己的行李物品。

14、旅行期间活动安排：乘车时间：乘车地点：乘车人数：每人联系方式：。

户外领队的注意事项户外领队是承担领导、组织、协调和指导户外活动的重要角色。

作为一名户外领队，需要充分了解户外活动的特点和要求，具备丰富的户外经验和专业知识，并注意以下几个方面的事项，以确保活动的安全和顺利进行。

1. 前期准备工作作为领队，要提前进行充分的准备工作。

首先要熟悉活动地点的地理环境、天气情况、地质条件等，了解当地的文化、风俗和法律法规。

根据活动的特点和目标，制定详细的活动计划和安全预案，包括路线规划、食宿安排、装备准备、紧急救援等方面的内容。

2. 安全意识和安全措施户外活动具有一定的危险性，领队需要具备良好的安全意识，并采取相应的安全措施。

在活动开始前，要对参与者进行必要的安全培训和说明，让他们了解活动的风险和注意事项。

在活动过程中，要时刻关注参与者的身体状况和情绪变化，及时发现和处理危险状况。

另外，还要熟悉急救知识和基本的紧急救援技能，必要时能够进行急救和应对突发事件。

3. 活动的组织和协调作为领队，需要对活动进行全面的组织和协调。

活动开始前，要与参与者进行详细的沟通和交流，了解他们的需求和期望，尽量满足他们的要求。

在活动过程中，要合理安排时间和路线，控制整个活动的进度和节奏。

同时，要与参与者建立良好的沟通和合作关系，鼓励他们互相帮助和鼓励，形成团队的凝聚力和合作力。

4. 装备的选择和使用户外活动需要使用一些专业的装备和工具，领队需要对这些装备进行合理的选择和使用。

首先要对装备进行全面的检查和维护，确保其正常运作和安全可靠。

其次，要根据活动的特点和环境条件，选择适合的装备，例如帐篷、睡袋、登山杖、鞋靴等。

同时，要对装备的使用方法进行教育和指导，确保参与者正确使用装备，避免意外事故的发生。

5. 环境保护和文化尊重户外活动通常在自然环境中进行，领队要强调环境保护的重要性，并带头遵守环保规则。

不随意破坏植被、动物栖息地和自然景观，不乱扔垃圾，不破坏生态平衡。

另外，要尊重当地的文化和风俗，遵守当地的法律法规，不干扰当地居民的生活和工作。