电子邮件使用基础

在数字化时代，电子邮件已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。

然而，随着网络技术的不断进步，电子邮件安全问题也日益凸显。

黑客利用电子邮件进行网络钓鱼、传播恶意软件、窃取个人信息等犯罪活动层出不穷。

因此，掌握电子邮件的安全使用与防范技巧至关重要。

一、电子邮件安全使用基础密码设置与管理设置强密码是保护电子邮件账户的第一道防线。

密码应包含大小写字母、数字和特殊字符，长度不少于8位。

同时，避免在多个服务中使用相同的密码，并定期更换密码以增加安全性。

谨慎处理附件和链接不要轻易打开来自未知来源或可疑邮件中的附件或链接。

这些附件可能包含恶意软件或病毒，一旦打开，可能会导致计算机被攻击或个人信息泄露。

加密重要邮件对于包含敏感信息的邮件，如个人隐私、财务数据等，应使用加密技术确保邮件在传输过程中的安全性。

许多电子邮件服务提供商都提供内置的加密功能。

二、电子邮件安全防范措施使用可靠的电子邮件服务提供商选择知名且信誉良好的电子邮件服务提供商，他们通常拥有更强大的安全技术和更严格的隐私政策，能够为用户提供更好的安全保障。

开启双重身份验证双重身份验证是一种增强账户安全性的有效方法。

除了密码外，用户还需要提供额外的验证信息（如手机验证码、指纹识别等）才能登录账户。

这样即使密码被泄露，黑客也无法轻易登录用户的电子邮件账户。

定期清理和备份邮件定期清理收件箱、发件箱和垃圾邮件箱，删除不必要的邮件以减少潜在的安全风险。

同时，定期备份重要邮件以防止数据丢失。

注意保护个人隐私在撰写和发送邮件时，注意保护个人隐私和敏感信息。

避免在邮件中透露过多个人信息，如家庭地址、电话号码等。

此外，使用电子邮件的“密送”功能可以防止收件人列表被泄露。

三、应对电子邮件安全威胁的措施识别并报告可疑邮件学会识别可疑邮件的特征，如发件人地址不明确、邮件内容包含错别字或语法错误、要求提供个人信息等。

一旦发现可疑邮件，应立即报告给电子邮件服务提供商或相关机构。

实验六电子邮件收发及客户端软件配置【实验目的】让学生了解电子邮件传输信息的方法，熟练使用基于Web的电子邮件的收发，并掌握电子邮件客户端软件的配置方法及其基本应用。

【实验内容】1．Web电子邮件的收发。

2．配置电子邮件客户端软件（Microsoft Outlook Express和Foxmail）。

3．电子邮件客户端软件的基本应用。

【预备知识】（一）电子邮件基础知识电子邮件(Electronic Mail)又称E-mail，它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。

用户可以使用电子邮件发送或接收文字、图像和语音等多种形式的信息。

目前电子邮件已成为网络用户之间快速、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段，也是Internet 上使用最广泛、最受欢迎的服务之一。

1．电子邮箱电子邮箱由提供电子邮件服务的机构为用户建立，在邮件服务器上建一个用户帐号并为用户开辟一个存储空间，又称E-mail地址。

E-mail地址格式为：用户名@邮件服务器主机名。

例如：zhujun@。

2．电子邮件工作原理电子邮件与普通邮件有类似的地方，发信者注明收件人的E-mail地址，发送方服务器把邮件传到收件方服务器，收件方服务器再把邮件发到收件人的邮箱中。

如图6-1所示。

图6-1 电子邮件收发示意图在电子邮件的实际工作过程中，收发邮件一般是双向的，即发件人和收件人、发件服务器和收件服务器的角色是相互转换的。

电子邮件系统由以下几部分组成（见图6-2）：z MUA（Mail User Agent）：邮件用户代理，帮助用户读写邮件。

z MTA（Mail Transport Agent）：邮件传输代理，负责把邮件由一个服务器传到另一个服务器。

1z SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：简单邮件传输协议，发送邮件使用的协议。

z POP（Post Office Protocol）：邮局协议，接收邮件使用的协议。

电子邮件基础随着商业活动频繁度的增加，如何更好更及时地沟通信息已经成为企业在竞争中制胜的一个重要因素。

信息不仅需要在企业和外界之间进行沟通，企业内部每天也产生了大量的信息。

例如行政部需要告知全体工作人员下午将有重要客户前来拜访，或者两个部门需要就项目进度问题在网络上开一个简短的会议。

更多的时候，人们需要互相协作来完成某个任务，这时他们可能需要能够进行实时的信息沟通，可能是文字传递，也可能是音频和视频对话。

沟通的内容可以统一称为消息，具体可以表现为多种形式。

例如，消息可以是电子邮件，也可以是MSN Messenger 上的一条对话，还可以是聊天室内的几条聊天记录。

诸如电子邮件，MSN等用于消息传递的系统统称为消息系统。

消息管理员的职责就是根据企业的需求建立，构架，维护这些消息系统。

邮件协议基础在互联网上，不同的应用往往会使用不同的协议。

例如，浏览和传输网页会使用HTTP （Hypertext Transfer Protocol，超文本传输协议）协议，传输文件会使用FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）协议。

面向邮件应用也有多种专用协议。

其实这些协议名称对用户不会非常陌生，因为在日常设置邮件客户端的时候就已经用到了这些协议的相关设置。

本节介绍SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议）、POP3（Post Office Protocol version 3，邮局协议版本3）、IMAP4（Internet Message Access Protocol version 4，Internet 邮件访问协议版本4）的基础知识。

邮件收发过程范例图0-1 邮件收发范例在正式开始介绍邮件协议之前，先从一个邮件收发过程范例开始，对邮件的传递有一个大致的了解（如图0-1）。

在本例中，假设邮件传递使用SMTP协议，接收邮件使用的是POP3协议。

随着互连的发展，电⼦邮件成为当今越来越常⽤的⼯具之⼀，发送电⼦邮件⽅便、便宜。

下⾯向您介绍电⼦邮件使⽤的⼏项⼩技巧。

1、让电脑⾃动记住邮箱⼝令。

每次接收或发送邮件之前，软件都会要求你输⼊⾃⼰的邮箱的⼝令，并将这个⼝令传送到你所在的上公司进⾏核对，若⼝令不正确，则不能对邮件进⾏操作。

正常情况下，⼝令的输⼊、传送与核对⼤约要30秒。

若让软件记住⼝令，每次进⾏邮件操作之前，它会⾃动进⾏传送和核对，不要⼿⼯操作，可省⼀定的时间。

在Outlook Express下设置⼝令记忆⽅法为： (1)打开Outlook Express，选择“⼯具”菜单，单击“帐号”项⽬； (2)单击“邮件”标签，然后选择“帐号”下⾯的邮箱名称； (3)单击“属性”按钮，选择“服务器”标签； (4)选择“登录⽅式”前⾯的单选钮，在“密码”后⾯输⼊⽤户的邮箱⼝令，但显⽰的是⼀组星号。

最后单击确定即可。

2、⽤不同的信箱处理不同的事 随着免费信箱开通的越来越多，申请⼗⼏个信箱没多⼤问题。

你可以⽤不同的信箱来处理不同的事：如处理私⼈信件和处理公务的信件⽤不同的信箱，订阅不同的电⼦邮件杂志⽤不同的信箱，如果你经常投稿的话，还可以建⽴⼀个专门的投稿信箱，这样，这个信箱⼀收到邮件就会给你⼀种迫不急待想看的感觉，很吊⼈味⼝。

3、⽤不同的信箱发送邮件 OutLook Express可以使⽤你拥有的所有邮箱中的任意⼀个来发E-mail。

具体操作⽅法是：在“新邮件”窗⼝中撰写信件结束后，打开窗⼝中的“⽂件”菜单。

如果你成批发送邮件，可单击菜单中的“以后发送⽅式”命令，在⼦菜单中选中你需要的发件邮箱。

以后发送邮件时，E-mail就带有你选择的邮箱地址。

如果是⽴即发送邮件，可单击菜单中的“发送邮件⽅式”命令，在⼦菜单中选中你需要的发件邮箱，则E-mail就⽴即从这个邮箱发出。

4、⾃动分拣收到的邮件 ⽤Outlook Express 5.0可通过增强的邮件规则来实现邮件的⾃动分类功能，以便把接收到的邮件⾃动放⼊不同的邮件夹中。

电子邮件的相关操作将你的电子邮箱地址告诉好友，并记住他们的邮箱地址之后，你就可以使用电子邮箱与之交流了。

1、发送普通文本邮件：同邮寄信件类似，即编辑文本内容后就将信件发出。

(1)、登陆电子邮箱后，单击“写信”，打开写信界面开始书写内容；(2)、在“收件人”文本框中填写收件人的邮箱地址，在“主题”文本框中输入邮件的标题，然后在“正文”文本框中输入邮件的正文内容；(3)、完成后单击“发送”即可发送邮件。

如果发送成功，邮箱将会发出“发送成功”的提示。

2、发送带附件的邮件：带附件的电子邮件是指在普通文本邮件的基础上，以附件的形式将程序、声音、视频或图像等发给对方，供对方下载。

(1)、登陆电子邮箱，单击“写信”；(2)、填写收件人的邮箱地址、主题文字、正文内容后，单击“添加附件”文字链接；(3)、在打开的“选择文件”对话框中选中附加文件；（4）、单击“打开”，该文件将会被添加到邮箱的附件中(如果单击后面的“删除”，则取消附件的发送)，最后单击“发送”即可。

3、收取电子邮件：(1)、登陆电子邮箱后，单击“收信”按钮，可以查看你的收件箱；（2）、单击收件箱中的“未读邮件”选项；（3）、此时将打开邮件，查看其内容。

4、回复电子邮件：在打开对方的邮件后，单击“回复”按钮，则会自动打开类似发送邮件的界面，所不同的是在收件人的文本框自动填写了对方的邮箱地址，并自动填写了主题，你只需在正文文本框中输入回复的内容，然后单击发送即可。

5、转发电子邮件：你可以将好友发给你的电子邮件转发给其他人，具体的做法是：在打开收件箱中的邮件后，单击上方的“转发”，则会自动打开类似发送邮件的界面，所不同的是在正文文本框中已经自动填写了邮件的内容，你只需在收件人文本框中输入对方的邮箱地址，单击发送即可。

6、删除电子邮件：对于已经浏览过的电子邮件，在收件箱中选中要删除的邮件复选框，单击删除即可。

附小电子邮件使用管理制度
尊敬的员工，
为了更有效地管理电子邮件的使用，确保您在工作中合理、高效地利用电子邮件的功能，我们制定了以下的电子邮件使用管理制度：
1. 电子邮件的使用目的：电子邮件是一种便捷、高效的沟通工具，应主要用于工作相关的信息交流和沟通。

2. 形式和语言：电子邮件应使用正式、专业的语言，避免使用口头语言、俚语或不礼貌的表达。

3. 主题和标题：请在每封电子邮件中使用清晰、具体的主题和标题，以便接收者快速了解邮件内容。

4. 收件人和抄送：请仔细选择收件人和抄送人，确保信息传递到每个相关的人员。

5. 回复和转发：请及时回复和转发邮件，避免长时间的未回复或未处理的情况。

6. 邮件附件：如果有必要，您可以将文件以附件的形式发送，确保附件大小合理，避免占用过多的存储空间。

7. 保密和安全：请确保您收到的机密或敏感信息不会被未经授权的人访问或泄露，请妥善保管您的密码和账户信息。

8. 私人使用限制：电子邮件系统主要应用于工作目的，因此，请避免将个人事务发送给他人。

9. 邮件的保留和备份：为了遵守相关政策和法律规定，请妥善保留和备份重要的工作邮件。

10. 不良行为：请避免发送或接受包含诽谤、歧视、辱骂、虚假或其他不合适内容的电子邮件。

11. 监控：请了解我们的电子邮件系统可能会进行一定程度的监控，以确保合规和安全。

我们希望通过这些管理制度，使电子邮件在工作中发挥更大的作用，并促进我们的沟通效率和工作效率。

谢谢您的合作！
最诚挚的问候，
[公司名称]。

第一部分、outlook express的基础应用1、电子邮件软件Outlook Express电子邮件简单的说就是通过Internet来邮寄的信件。

电子邮件的成本比邮寄普通信件低得多；而且投递无比快速，不管多远，最多只要几分钟；另外，它使用起来也很方便，无论何时何地，只要能上网，就可以通过Internet 发电子邮件，或者打开自己的信箱阅读别人发来的邮件。

因为它有这么多好处，所以使用过电子邮件的人，多数都不愿意再提起笔来写信了。

电子邮件的英文名字是Email，或许，在一位朋友递给你的名片上就写着类似这样的联系方式：Email : luck@ 。

这就是一个电子邮件地址。

符号@是电子邮件地址的专用标识符，它前面的部分是对方的信箱名称，后面的部分是信箱所在的位置，这就好比信箱luck放在“邮局” 里。

当然这里的邮局是Internet上的一台用来收信的计算机，当收信人取信时，就把自己的电脑连接到这个“邮局”，打开自己的信箱，取走自己的信件。

你的信箱就相当于今天学习的Outlook Express目前，用于收发电子邮件的软件有很多，为大家所熟知的有微软公司的Outlook Express、中国人自己编写的FoxMail，Netscape公司的Mailbox、Qualomm公司的Eudora Pro等等。

这里我要给你介绍的是功能强大的电子邮件软件Outlook Express，只要你安装了Windows 98或者更新版本的Windows 就会自动安装上Outlook Express。

下面我们以Outlook Express 5.5为例讲述一下它的是用。

1、标识的使用文件——标识——“添加新标识“或“管理标识”标识可以使同一个OUTLOOK有多个使用者使用，互不干扰。

（略）2、配置Outlook——建立第一个账号(一)在Windows 的桌面上现在就能找到Outlook Expree的图标。

在使用之前，我们需要先设置好收发邮件的相关信息。

收发电子邮件一、什么是电子邮件电子邮件是通过Internet在全球范围内传送信息的一种方式，电子邮件是由Electronic Mail直译过来的，一般简称为E-mail。

二、电子邮件E－MAIL的特点：1.速度快：几乎是立即送到。

2.价格低廉：尤其是收发国外邮件。

3.使用方便：操作简单，可以一信多发。

4.信息多样化：文字，语音，图片，视频5.功能强大：订阅新闻，股市行情。

6.个性化三、E-MAIL 的基础知识：Internet邮件地址由三部分组成：E-MAIL帐号的用户名＋@＋E-MAIL所在邮件服务器的名称。

电子邮件地址的格式：用户名@邮件服务器域名例如：6603610@ xuemeijielinlan@（判断E-MAIL的基本方法）四、电子邮件的格式电子邮件的格式大体可分为三种: 邮件头.邮件体和附件1.邮件头邮件头相当与传统邮件的信封,它的基本项包括收件人地址.发件人地址和邮件主题.2.邮件体邮件体就相当与传统邮件的信纸,用户在这里输入邮件的正文.3.附件附件是传统邮件所没有的东西,它相当与在一封信之外,还附带一个“包裹”.这个“包裹”是一个或多个计算机文件,可以是数据文件、声音文件、图像文件或者是程序软件.五、申请免费邮箱电子邮箱的种类：1、免费电子信箱2、付费电子信箱比较收费和免费邮箱的区别。

提供免费邮箱的网站：、、.常见的步骤：1.同意免费邮箱的服务条款；2.选择未使用过的唯一用户名；3.填写个人资料；（必须填写带星号或注明要填写的信息）4.申请成功；收费邮箱的增加功能：来信提醒，病毒检测，垃圾邮件，垃圾邮件过滤，邮箱空间增大，附带附件增大，网络存储和收藏夹功能。

六、如何收发电子邮件：使用web方式和收发电子邮件软件两种方式1．邮箱的主要组成：收件箱: 存储接收到的邮件，并列出包含的邮件总数、新邮件数及总容量；发件箱: 存储发送过的邮件，并列出包含的邮件总数及总容量草稿箱:可浏览保存于"草稿箱"内的邮件，并可以进行删除、发送、移动；垃圾箱: 存储从其它文件夹删除的邮件，如果按清空键垃圾箱中的邮件，则为永久性删除。

电子邮件基础知识发送和接收电子邮件的步骤电子邮件已经成为现代社会通信的重要方式之一。

它方便快捷，可以在全球范围内实现即时通讯。

本文将介绍发送和接收电子邮件的步骤和一些基础知识。

一、电子邮件的基本概念电子邮件是指通过互联网传输的一种文字及附件的通信方式。

它类似于传统的纸质邮件，但更具有效率和便捷性。

一封电子邮件通常包括邮件标题、发件人、收件人、发送日期、正文内容以及附件（如果有的话）。

二、发送电子邮件的步骤1. 打开电子邮件客户端：首先，需要打开电子邮件客户端，它可以是Web邮箱如Gmail、Outlook，也可以是桌面应用程序如Microsoft Outlook、Thunderbird等。

2. 登录账户：在打开的客户端界面上，输入您的电子邮件地址和密码，登录到您的电子邮件账户。

3. 创建新邮件：一旦您成功登录，您将看到一个类似于新邮件的按钮，点击它以开始创建新的邮件。

4. 输入收件人：在新邮件界面中，找到“收件人”或“To”这一选项，输入邮件接收者的电子邮件地址。

如果您想同时发送邮件给多个人，可以使用分号或逗号分隔各个电子邮件地址。

5. 填写邮件主题：定位到“主题”或“Subject”栏，填写简明扼要的邮件主题。

邮件主题应该突出邮件的内容，让收件人能够迅速了解您的邮件意图。

6. 编写邮件正文：在正文区域，开始编写您想要发送的邮件内容。

您可以使用文本格式化选项如字体、颜色、排版等来使邮件更具可读性和吸引力。

7. 添加附件（可选）：如果您想要发送附件，可以使用相应的按钮选择需要添加的文件。

附件可以是文档、图片、音频或视频等。

8. 校对并发送邮件：在编写完邮件后，请仔细校对邮件内容，检查是否有拼写错误或误导性的信息。

确保所有信息准确无误后，点击发送按钮将邮件发送给收件人。

三、接收电子邮件的步骤1. 登录电子邮件客户端：同样地，在接收电子邮件之前，您需要打开电子邮件客户端，并登录到您的电子邮件账户。

2. 刷新收件箱：在登录成功后，系统将自动刷新您的收件箱，以显示最新的未读邮件。

文件制修订记录一、电子邮件是公司内部工作联系的首选方法1、公司员工的内部联系，应尽量使用E-MAIL 的方式，减少使用电话交谈或面对面的方式，造成非授权的信息扩散，以及避免理解上的出入造成工作失误。

2、重要的工作交流均应通过邮件确认。

3、工作会议后相关负责人一般应将会议记录、结果，整理后发送给参会人员以确认无误。

二、邮件回复遵循“24 小时回复制”4、为保证及时有效处理邮件。

上班时间必须打开邮件接收软件，且设置为定期收信（推荐为每隔10 分钟收信、查阅一次）；5、内部工作邮件，应在4 小时内处理，无法立即办理的，应先回复确认收到并告知预计处理时间。

6、收件人回复邮件的时限为24 小时之内，涉及工作安排的邮件，回复时，应该给出完成工作的时间要求。

7、收到邮件为“主送”的一般必须回复，除非邮件本身已经是回复，或者内容确系不用回复。

抄送的邮件一般为知会性质，不要求对方回复，如需回复应在发送邮件时注明。

8、群发邮件，如发送给ALL 组的，除非必要，否则只允许直接回复给发件人（或者指定的回复人），如是发给ALL ，应明确标注为群发邮件。

9、需要紧急处理的，应将邮件标记为“紧急”，并在邮件中注明要求处理的时间。

非常紧急的情况下，应再次使用电话或口头进行确认。

10、重要邮件应使用-“工具”-“请求阅读回执”，并再次使用电话或口头确认。

三、邮件主题不管内部或者外部邮件，均需填写邮件主题，主题应该简明扼要的说明邮件的目的，以方便对方迅速处理。

四、邮件正文11、发送的邮件内容要尽量简洁、有条理，多项内容写成“1、2、3、4”的形式。

12、禁止使用红色的字体颜色。

13、使用公司规定的统一签名，在规范的基础上，可使用自定义内容，但不能破坏原有规范的一致性。

五、附件的使用14、发给全公司员工的群发邮件应先查毒。

15、尽可能避免使用大容量的附件（即：超过2M 的为大容量）。

如果的确需要携带超大附件，在局域网内，可将附件放置在共享目录下，在邮件中建立链接方式进行说明。