医药市场营销学名词解释

名词解释：医药市场：指对某种或某类医药产品显示的和潜在的需求总和，有人口，购买力和购买欲望三个要素构成。

医药市场营销：①它的主体为个人和医药组织②它的客体是医药产品和价值③它的核心是交换④它的最终目的是有利益的满足需求医药营销者：在医药产品的交换过程中，积极寻找交换的一方为医药市场营销者。

需要：指个人没有得到某些基本满足的感受状态，是人类的基本要求。

欲望：是人们为了得到满足而对具体物品的需要。

需求：指人们有能力购买并愿意购买某种产品的欲望。

产品：任何能满足人类某种需要或欲望的东西。

价值：是顾客所得到（gets）的与所付出的（gives）的比率。

医药市场营销学：是市场营销的分支学科，是一门建立在经济学、行为科学、管理学、医药学理论基础上的综合性的应用科学，其研究对象是医药企业的营销活动及其规律。

大市场营销观念：指在封闭型市场上从事整体营销活动的一种新的营销观念，它是由美国市场营销学家菲利普科特勒在1984年提出的。

生态营销观念认为：企业必须和生物一样使自己的行为周围的环境保持平衡协调的关系，才能求得自身的生存和发展。

关系营销：是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

顾客让渡价值：指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

顾客总成本：指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。

企业价值链：指企业创造价值的互不相同，但又互相关联的经济活动的集合。

供销价值链：指企业之外的，由供应商、分销商、和最终顾客组成的价值链，包括原料或零件供应商、制造商或装备商、批发商、零售商和顾客。

医药组织营销环境：指在医药营销活动之外，能够影响医药营销部门建立并保持与目标顾客良好联系的能力的各种因素和力量的总和。

医药市场营销微观环境：与医药组织关系密切，能够影响到医药组织服务顾客能力的各种因素。

医药市场营销宏观环境：指能够影响整个微观环境的广泛的社会性因素。

市场营销学的药品名词解释市场营销学是指通过市场调研、市场分析和销售策略等手段，以达到满足消费者需求、实现销售增长和企业发展的目标。

在药品市场中，市场营销学的应用尤为重要，因为药品行业的竞争激烈，消费者对药品的需求也具有一定的特殊性。

以下将对涉及市场营销学的药品名词进行解释。

1. 目标市场：指企业所针对的特定消费者群体。

在药品市场中，由于各种疾病、症状和年龄段的不同，不同药品具有特定的目标市场。

例如，针对老年人的保健药品的目标市场是老年人群体。

2. 竞争分析：指对竞争对手进行调查和比较，以了解其产品、定价、推广和销售策略等方面的情况。

在药品市场中，竞争分析对于制定针对性的市场营销策略至关重要，因为药品市场的竞争非常激烈。

3. 品牌意识：指消费者对某个药品品牌的认知和信任程度。

在药品市场中，品牌意识是建立产品信任和忠诚的关键因素。

企业可以通过提供高质量的药品和积极进行品牌推广来增强消费者对品牌的意识。

4. 定位策略：指企业利用市场调研和分析结果确定产品在目标市场中的定位。

在药品市场中，定位策略主要涉及通过有效的推广和信息传递，将产品与竞争对手区分开，并强调产品的独特性和优势。

5. 销售渠道：指产品从企业到最终消费者之间的传递路径。

在药品市场中，销售渠道包括药房、医院、诊所等。

企业需要选择合适的销售渠道，以确保产品能够顺利地达到消费者手中。

6. 销售促进：指利用促销活动和其他方法来刺激消费者购买药品的行为。

在药品市场中，销售促进可以通过提供优惠价格、赠品或特殊服务等方式来吸引消费者。

7. 市场调研：指通过对目标市场的调查和分析，了解消费者需求、竞争环境等信息。

在药品市场中，市场调研可以帮助企业了解消费者对药品的需求和偏好，进而为产品开发和市场推广提供参考。

8. 客户关系管理：指企业通过建立和维护良好的客户关系，以增加客户忠诚度和满意度的活动。

在药品市场中，客户关系管理可通过提供优质的售后服务、定期提供健康资讯等方式来加强与消费者的关系。

第一篇认识医药营销管理第一章医药市场营销和医药市场营销学药品：用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。

医药产品分类:①按性质分:新药，特药，普药。

②按历史背景分:现代药，传统药。

③按生活方式分:天然药物，化学合成药物和生物技术药物。

④按管理制度分:处方药和非处方药。

医药市场：是指个人和组织对某种医药产品现实和潜在需求的总和。

由三要素构成：人口、购买力、购买欲望。

医药市场特点：p5①被动消费现象突出，相关群体主导性强②需求缺乏弹性③需求波动大④需求结构多样化⑤公共福利性强⑥医药市场比较集中医药市场营销：指个人和医药组织通过创造并同他人交换医药产品和价值以满足需求的一种社会管理过程。

包含的五个含义：①主体是个人和医药组织②客体是医药产品和价值③核心是交换④最终目的是有利益的满足需求（中心是满足顾客需求）⑤既是一种社会过程，又是一种顾客价值管理过程医药市场营销特点：p7①营销人员专业化②营销对象双重化（双重对象：顾客、相关群体）③营销终端多元化（两种形式：医疗服务机构、各类药店）④营销活动法规管制多⑤营销理念更加注重关系营销需要、欲望、需求的含义及关系：需要（缺）：是人们没有得到满足而产生的客观感受。

（不以人的意志转移，可以发现，不能创造）欲望（想）：是人们为了得到满足而对具体物品的需要。

（无限制的）需求（能）能力购买的某种具体产品的欲望。

需求是一定条件下的欲望，欲望是人们对有需要的具体化。

推销：推销是市场营销的一部分，指商品（或劳务）所有者为实现商品（或劳务）的价值，主动地、有计划地采用各种合理的办法，刺激、吸引、诱导买方购买其商品（或劳务）的一系列信息传递活动。

企业的基本职能：市场营销和创新（其中市场营销是企业的首要核心职能）医药市场营销管理的实质：需求管理医药市场营销学：是一门以经济学、行为学、管理学和医药学为基础的，研究以满足顾客需求为中心的医药市场营销活动及其规律的综合性应用科学。

医药市场营销学名词解释导言医药市场是一个特殊的市场，因为涉及到人类的健康与生命，所以对于企业和消费者来说都有着重要的意义。

为了更好地理解和应用医药市场营销学，本文将对一些常用的名词进行解释和阐述，并探讨其在实践中的应用。

一、市场营销市场营销是指企业根据市场需求，通过研究和分析实施一系列的交流和推广活动，以满足客户的需求和期望，并达到盈利目标的过程。

对于医药企业而言，市场营销是实现产品销售、品牌建设和客户关系管理的重要手段。

在医药市场营销中，需要重点关注的是目标市场的定位和分析，包括细分市场、目标市场的选择，以及市场需求的调研等。

此外，还需要对竞争对手进行分析，把握市场趋势，以制定相应的营销策略。

二、医药产品医药产品是指在医疗领域中用于治疗、预防或诊断疾病的物质、制剂或设备。

在市场营销中，医药产品需要进行差异化定位，以满足不同患者群体的需求。

同时，还需要注重产品的质量和安全性，遵守相关法规和规范，保护患者的利益。

三、药品市场药品市场是指销售和流通各类药品的市场。

在药品市场中，主要有处方药和非处方药两种类型。

处方药需要医生开具处方才能购买，因其具有一定的毒副作用和治疗风险。

非处方药则可以自由购买，因其规范程度和风险较低。

在药品市场中，药品的品质、价格、渠道和推广等因素对消费者的购买决策具有重要影响。

因此，医药企业需要通过合理的定价策略、渠道管理和市场推广来提升产品的竞争力和市场份额。

四、医药服务医药服务是指医院、诊所和药店等提供的医学诊疗、药物配送和健康咨询等服务。

在医药市场中，医药服务的质量和效率对消费者来说十分重要。

医药企业可以通过提供优质的医疗服务、加强对患者的关怀和教育，来提升顾客满意度和忠诚度。

此外，医药服务还需要与相关的医保和保险机构合作，以提供更全面和便捷的医疗保障。

医药企业应该深入了解消费者的需求和健康问题，制定相应的服务策略，以满足患者的期望。

五、医患关系医患关系是指医生与患者之间的相互作用和沟通关系。

一、填空题1.在我国，对企业市场营销活动有直接影响的公众利益组织是_消费者协会等。

2.生产者对生产资料的需求受价格影响较_小_，是_缺乏价格弹性_的需求。

3.企业要扩大市场份额，可以有两种策略，一是价格不变，提高产品质量_；二是产品质量不变，_降低价格_。

4.在直复营销的策划中，组织合适的_商品或劳务_是根本前提；而选择有效的_传媒_则是关键手段。

5._人员推销 _是一种效果最好、费用最高的促销手段。

6.企业的市场营销信息系统一般由_内部报告系统_、__外部信息系统 _和专题研究系统组成。

7.消费品分销的最主要渠道类型是：生产者→批发商→零售商→消费者。

8.企业市场营销活动的两个中心工作是：通过寻找、评价市场机会来选择_目标市场_和科学地制定和实施_市场营销组合_决策。

9.产品包装装潢的表面设计定位方式主要有突出牌号定位、_产品特色定位_和消费对象定位_三种。

10.对消费者的态度和行为有直接或间接影响的群体是__.相关群体__。

二、判断题1从长期来看，企业对产品价格承受程度的是产品的单位总成本，而不是单位可变成本。

(√ )2.直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。

( ╳ )3.一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。

( × )4.产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。

(√)5.企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。

(╳ )6.规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。

(╳ )7.企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。

(√)8.消费者对某一产品的需求往往是由于受外部刺激而引起的。

(╳)9.评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。

(╳ )10.新产品的扩散速度是与产品的复杂性成反比的。

(√)一、基本概念题1、医药市场：是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合，即对医药产品的需求构成了医药市场。

一、名词解释：1. 市场营销学2．医药市场营销学3. 市场营销战略4.医药市场调研5.医药市场营销环境6.医药消费者市场7.营销渠道8. 促销9. AIDA爱达公式：10. 市场定位确定产品在市场中的位置; 根据顾客对某种产品属性的重视程度, 给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立一定的市场形象;二、单项选择题1．研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略,这是市场营销学新进展的哪一类营销;CA．关系营销 B．直复营销C．服务营销 D．整合营销沟通2．市场营销中商品的构成中的关键因素是： BA．核心产品 B．无形附加物C．商品使用价值 D．有形附加物3以下医药市场调查方法中,不属于按照选择调查的对象划分的是 D ;A．普查法 B．抽样调查法 C．重点调查法D．询问法4．医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上,依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场,叫做D ;A．市场细分 B．市场预测 C．市场调查 D．医药目标市场5．针对消费者对企业或产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立与众不同的市场形象,确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置,叫做B ;A．市场细分 B．市场定位 C．市场调查 D．市场预测6． B 是企业生产和经营的出发点与归宿,企业的一切活动都应围绕展开;A．经济 B．市场 C．营销D．战略7．企业战略的层次中公司战略属于 D ;A．事业部战略 B．职能战略 C．分公司战略 D．总体战略8．医药市场营销环境系统中：企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C ;A．宏观营销环境 B．内部环境C．微观营销环境D．外部环境9．新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式和改变传统分销方式外,还有DA．降低生产成本 B．提高生产效率C．开发新市场 D．积极开发新产品10． C 是企业营销活动的首要环节,是科学预测和正确决策的基础和前提;A．市场细分 B．市场预测C．市场调研 D．生产到定位11．医药产品生命周期中“销售量大、生产量大、成本低、利润高、竞争激烈”的产品处于 C ;A．衰退期 B．成长期C．成熟期 D．导入期12企业把某一整体市场的消费者,按一种或几种因素加于区分,使区分后的消费者的需求在一个或几个方面具有相同特征,以便企业相应地用特定的市场营销组合去满足不同消费者组群的需要,叫做 A ;A．市场细分 B．市场预测 C．市场调查 D．市场分析13．医药产品生命周期中“销售量迅速增加、生产量扩大、成本降低、利润迅速上市、竞争加剧”的产品处于 B ;A．衰退期 B．成长期C．成熟期 D．导入期14．不属于医药整合营销的微观作用的是 CA.全面准确地提供医药产品信息B．扩大医药产品需求、突出医药产品特点C．社会、商业、经济作用D．维持和扩大产品的市场占有率15下列哪一个医药产品推销人员的基本素质要求具有乐观开朗的情绪、高尚的职业道德、坚定不拔的毅力、坚定自信的态度、富于沟通的团队精神 D ;A．过硬的专业销售技能B．完备的知识结构C．必胜的信心D．良好的心理素质16．不属于医药营销整合营销目标的是 DA.是吸引原始需求还是吸引选择要求B．是提供信息、说服还是提示C．是树立品牌形象还是企业形象D．是进行市场定位和产品定位17．医药产品广告的作用 D ;A.传递新医药产品的信息、帮助顾客建立品牌偏好B．表现顾客对医药产品的肯定态度C．提醒顾客注意本企业的医药产品 D．以上都是 18．处理顾客异议的原则不包括 BA．事前做好准备 B．与顾客争辩C．选择恰当的时机D．给顾客留面子19下列营销沟通传播媒介中,不属于人际沟通媒介的是 A ;A．电子 B．语言C．实物 D．非语言三、多项选择题：每题至少有2个或2个以上正确答案1市场营销学的发展阶段包括：ABCEA．生产导向 B．销售导向C．市场导向 D.政治导向E.社会导向2医药组织市场的构成：ABEA．医药产业市场 B．医药中间商市场C．保健品市场 D.化妆品市场E. 医药政府市场和非营利性组织市场3医药市场营销学的内涵包括：ABCDA．市场营销学的基本原理与技巧 B．医药市场与医药科技C．药事法规 D.企业及产品特点E. 市场营销学概念4市场营销中商品的构成包括：ACA．核心产品 B．价值C．有形附加物 D.使用价值E. 市场营销学概念5下列哪些属于市场营销学的新进展内容：--A．服务营销B．关系营销C．直复营销D.整合营销沟通E.网络营销及绿色营销6研究医药市场营销学的意义：--A．提高医药企业现代化管理水平 B．振兴民族医药C．促进医药国际化进程 D.保障人民身体健康E. 提高生活质量、满足国民经济对的需要7．属于医药市场营销学研究重点的是：BCDA．开拓市场 B．市场导向C．整体合营销 D.顾客满意E. 搜集情报8．研究市场营销组合的意义：ABCEA.是制定营销战略的基础B．是应付竞争的有力手段C．是协调企业内部各部门工作的纽带D.是企业赢得市场的唯一保证E.有助于合理分配营销费用9．医药商品包括：ABCDEA．药品 B．医药器械C．保健食品 D.化学制剂E.玻璃仪器10医药市场的作用：ABCA.是联结供需的桥梁,是联系生产和消费的纽带B．是商品生产和扩大再生产的中间环节C．是企业竞争的舞台,是优胜劣汰的裁判员D.是商品交换和流通的领域E.是商品交换的场所11医药市场需求的影响因素：ABCDEA．人口 B．医药科技C．药品质量 D.促销措施E. 国家政策12企业发展战略的特征：ABCDEA．全局性 B．系统性C．对抗性 D.风险性E. 长远性13．对医药消费者的调研包括：--A.消费者类别调研B．消费者的购买行为与购买习惯调研C．消费者购买能力、意向和计划调研D.消费者购买动机调研14．医药市场营销战略的概念与意义：--A．是企业生存和发展的根本保证B．使企业的市场经营活动有整体的规划和统一的安排C．提高了企业对资源利用的效率D.增强了企业活动的稳定性E.是企业参加市场竞争的有力武器、是企业职工参与管理的重要途径15．现代营销的新特点：--A．个性化的市场营销 B．产品多样化C．数字化分销渠道 D.高科技市场营销E. 市场营销国际化16．医药市场细分的意义：ABCDA．有利于企业发掘新的市场机会B．有利于中小企业提高竞争能力C．有利于企业提高经济效益D．有利于企业及时调整营销策略E．有利于企业获得消费者的信赖17．选择目标市场营销策略应考虑的因素：--A．企业规模和原材料供应 B．产品特性C．市场特性 D.产品寿命周期E. 竞争企业的营销策略E.消费者个人平均收入及家庭平均收入的调研18．新药开发的意义：ABCDEA．是制药企业生存和发展的需要B．是适应市场变化的需要C．是提升企业经济效益的需要D.是开发国际市场的需要E. 是提高人民健康水平的需要19．医药市场预测的作用：--A.有利于企业进行市场定位B．有利于企业制定与实施正确的医药市场营销战略C．有利于企业实行正确的医药产品开发与医药产品策略D.有利于企业实行正确的产品定位与价格策略E.有利于企业正确选择原则渠道和有效开展促销20产品生命周期包括：--A．开发期 B．导入期C．成长期 D.成熟期E. 衰退期21．品牌的作用：ABCDA.品牌代表产品的质量和特色B.品牌有助于监督和提高产品的质量C.品牌有助于促进企业产品的销售D.品牌有助于控制和扩大市场E.品牌有助于新产品的开发、有利于法律保护22．医药市场信息收集的基本要求：ABCDA．全面具体 B．真实可靠C．灵敏迅速 D.经济适用E. 逻辑性强23．医药市场信息系统建立的原则：--A．统一性,整体性B．简明性C．适当性D.有效性E.整体性24．对消费者的营业推广包括：--A．折价销售 B．样品赠送C．附送赠品 D.有奖销售E. 累积换物25．医药营销整合营销的要求：ABCDA.以整合为中心B．系统化管理C．协调与统一D.规模化与现代化E.电子商务化26．医药产品的品牌设计要求：--A．简单醒目,便于记忆 B．新颖别致,易于识别C．容易发音,利于通用 D.配合风俗,易于接受E. 符合法律要求27．医药产品的包装策略ABCDE：A．类似包装策略 B．组合包装策略C．再用包装策略 D.附赠包装策略E. 等级包装策略、改变包装策略28．药品定价程序：--A．生产经营企业申报 B．专家审议C．政府审定与公布 D.对同一品种,原则上每年审定一次价格E.单独定价要求29．医药产品广告活动包括：--A．确定广告的目标 B．确定广告经费预算C．设计广告信息 D.选择广告媒体E. 评价广告效果30．人员推销的功能：--A．开拓市场B．传递信息 C．推销产品D.综合服务E. 搜集情报31．医药产品推销人员的基本素质要求包括：ABCEA.良好的心理素质B．完备的知识结构C．过硬的专业销售技能D.有长远的战略思想E.推销人员需要有必胜的信心32．公共关系在市场营销中的作用：BCDA．搜集情报 B．宣传新产品C．塑造企业形象 D.增强市场竞争力E.以上都是33．市场营销中公共关系的原则：--A.以树立和维护企业形象为本质B．坚持消费者至上的原则C．企业效益与社会效益的统一D.平等互利、实现双赢E.诚实守信、持之以恒34．医药市场信息的加工处理程序：--A．现场管理 B．逻辑分析C．数学分析 D.系统研究E.编写35．国际市场营销的基本模式：BDEA．产品返销型B．出口贸易型C．易货补偿型D.跨国直接投资型E. 跨国公司型四、问答题;1．简述医药产品生命周期各阶段的营销策略; 2．在医药市场调研中,如何对医药产品进行调研。

一、名词解释：1、市场营销组合：2、市场细分:3、医药企业的市场环境4、营销渠道：5、二、填空题：1、在马斯洛需求层次理论中属于最基本的需求是,最高层次的需求是。

2、通常企业的战略可以分为、、三个层次.3、只在企业内部的与目标市场上未被很好满足的消费需求相适应，医药企业与目标市场才能呈现平衡状况.4、市场定位的三个步骤为：一是把握目标市场；二是确定本企业产品的;三是取得目标顾客的。

5、医药产品按其最终使用者的不同可分为与两大类。

6、按窜货的动机目的和窜货对市场的影响程度不同可分以下三类：、、。

7、三、判断题：1、社会市场营销观念强调以消费者作为唯一出发点.（)2、使顾客满意，是企业赢得顾客、实现企业目标的关键.（）3、市场营销战略的制定，包括三个不同的层次，即企业总体营销战略、营销职能战略和营销业务部门营销计划。

（）4、消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。

( ）5、在市场经济中，商品价格可以看作市场供需的晴雨表。

( ）6、OTC药品与处方药品在营销模式上有区别，但可选择的营销渠道没区别。

（)7、医药市场预测的程序大致包括六个阶段三个步骤.（）8、渠道冲突的主要表现形式是水平渠道冲突和垂直渠道冲突。

（）9、市场营销组合的各因素在组合中具有均衡性。

（)10、“推”式促销策略要求制造商以中间商为主要的促销对象。

（）四、单选题：1、常用分析工具“5W1H”中“1H”是指（)A、什么时候购买B、在市场上要购买什么C、如何购买D、为何购买E、在哪里购买2、下列哪一项不属于市场营销组合策略( ）A、产品策略B、价格策略C、渠道策略D、促销战略E、收割战略3、某一医药企业生产经营多个产品，2008年其有两种产品经营不善，但其它产品销售很好，企业的利润增长没有受到影响。

该企业选择的目标市场策略是（）A、无差异营销策略B、单一性营销策略C、差异性营销策略D、集中市场营销策略E、重点市场营销策略4、附加产品是指产品的各种附加利益的总和,以下不属于附加产品的是（）A、包装B、服务C、知名度D、优惠E、声誉5、以下哪个阶段是企业销售的黄金阶段（）A、开发期B、导入期C、成长期D、成熟期E、衰退期6、不属于成本导向定价法的是( )A、成本加成法B、销售价格倒推法C、固定报酬定价法D、边际贡献定价法E、收支平衡定价法7、促销的总策略中以最终消费者为主要促销的对象是（）A、推动B、拉引C、产品性质D、市场特点E、产品生命周期8、五、简答题：1、简述我国医药行业的市场营销学的内涵?2、什么是市场细分？医药市场细分的意义是什么？3、简述渗透价格策略的优点和缺点。

医药市场调研名词解释1. 医药市场调研医药市场调研是指通过各种调研方法和手段，全面了解医药市场的需求、资源、行为等情况，为制定医药市场营销策略提供数据和信息支持。

2. 市场营销市场营销是企业为满足市场需求而强化推销、促销和广告策略，以达到增加销售额和盈利为目的的一种行为。

3. 营销策略营销策略是在考虑市场、顾客和竞争对手等多方面因素的基础上，针对企业的目标和资源，制定合理的营销计划和方案。

4. 市场细分市场细分是将一个较大的市场分成若干个更小的具有不同特点的市场，并针对不同市场提供不同的产品或营销策略。

5. 目标客户目标客户是指企业在市场细分的基础上，选择与之最匹配的购买者或消费者，以实现营销目标的一个固定群体。

6. 品牌认知度品牌认知度是指消费者对品牌名称、标志、产品和服务等方面的了解和感知程度。

7. 品牌忠诚度品牌忠诚度是消费者对某个品牌或产品的重复购买和持续支持的程度，常用来评价品牌的市场占有率和忠实客户数量。

8. 新品推广新品推广是在产品上市之前或上市后的一段时间内，通过广告、促销、公关、网络营销等手段，激发消费者购买欲望，从而增加销售量和市场份额的行为。

9. 市场份额市场份额是指企业在某一个市场（例如某种产品的特定区域或特定受众）中的销售额占总销售额的百分比，一定程度上反映企业在该市场中的竞争地位和市场影响力。

10. SWOT分析SWOT分析是指对企业在市场营销中的优势、劣势、机会和威胁进行评估和分析，以制定有效的市场营销策略。

11. 生命周期管理生命周期管理是指针对不同产品或不同阶段的产品，制定不同的营销策略和方案，以最大限度地延长产品的生命周期，增加产品的收益和价值。

12. 供应链管理供应链管理是指通过整合售前、生产、配送和售后等各个环节的企业，以最低的成本和最大的效益来提供产品和服务，以满足市场需求和快速变化的市场。

13. 竞争者分析竞争者分析是指针对同行业中的竞争对手进行评估和比较，以了解其优劣势和市场策略，以制定更优的市场营销计划。

药品营销的名词解释药品营销是指制药企业为了提高产品销售和市场份额，通过各种市场营销手段和策略来推广和销售药品的过程。

它是现代社会医药产业中不可缺少的一环。

一、药品营销的概念药品营销是制药企业为了将自身研发的药品推广和销售给目标客户群体，实现产品销售目标并获得经济效益的过程。

它是一个综合性、系统性的活动，涉及市场调研、产品定位、策划推广活动、销售渠道建设以及售后服务等环节。

二、药品营销策略药品营销策略是制药企业为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现销售目标而采取的一系列手段和方法。

常见的药品营销策略包括市场细分、目标市场确定、品牌建设、促销活动、学术推广等。

1. 市场细分：市场细分是将整个市场按照不同的特征、需求、购买力等因素进行划分，以便制定相应的营销策略。

通过对市场的细致划分，制药企业能更准确地定位目标客户，并针对其特定需求进行营销活动。

2. 目标市场确定：目标市场是指制药企业确定将要销售给哪些客户群体。

在制定目标市场时，企业需要综合考虑市场规模、潜在需求、竞争状况等因素，并制定相应的销售目标和营销策略。

3. 品牌建设：品牌建设是企业在市场上树立自身品牌形象的一系列活动。

制药企业通过加大品牌推广和宣传力度，提高产品知名度和认可度，增强品牌在客户心中的价值和信任度。

4. 促销活动：促销活动是通过提供优惠、降价、赠品等方式，吸引客户购买药品的市场手段。

制药企业通常通过与药店、医院合作开展促销活动，吸引目标客户购买自家产品。

5. 学术推广：学术推广是通过组织学术会议、学术讲座、医药培训等途径，向医生、药师等专业人员传播药品知识和信息，并借此影响其对某一药品的看法和选择。

三、药品营销的挑战药品营销面临着诸多挑战。

首先，药品市场竞争激烈，产品同质化现象普遍，各制药企业需要制定差异化的营销策略来脱颖而出。

其次，相关法律法规对药品广告和推广活动有严格的规定，企业需要遵守法规并保证营销活动的合法性和合规性。

此外，制药企业需要与医生、药店等渠道合作，确保其产品能够准确到达目标客户。

医药市场学营销习题解答第一章导论一、名词解释1、医药市场：指对某种或某类医药产品显示的和潜在的需求总和，有人口，购买力和购买欲望三个要素构成。

2、医药市场营销：①它的主体为个人和医药组织②它的客体是医药产品和价值③它的核心是交换④它的最终目的是有利益的满足需求3、需要：指个人没有得到某些基本满足的感受状态，是人类的基本要求。

4、欲望：是人们为了得到满足而对具体物品的需要。

5、需求：指人们有能力购买并愿意购买某种产品的欲望。

二、填空题1、医药市场营销的主体为个人和医药组织。

2、医药市场营销的客体是医药产品和价值。

3、医药市场营销的核心是交换。

4、医药市场营销的最终目的是有利益地满足需求。

三、单项选择题1、效用是指产品满足人们（C）的能力。

A.需要B.需求C.欲望D.价值E.使用。

2、市场营销管理的实质是（A）A.需求管理B.市场管理C.销售管理D.产品管理E.促销管理3、（B）是企业最理想的一种需求状况。

A.过量需求B.充分需求C.不规则需求D.潜伏需求E.正需求4、对于（D），需要采取“减少”的措施。

A.负需求B.无需求C.下降需求D.过量需求E.有害需求5、对于不规则需求，市场营销管理的任务是（C）。

A.刺激市场营销B.开发市场营销C.协调市场营销D.维持市场营销E.降低市场营销第二章医药市场营销观念一、填空题1、在_产品_观念指导下，企业最容易导致市场营销近视。

2、社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要兼顾消费者需要、社会需要、企业赢利等。

3、顾客让渡价值是指__顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

二、单项选择题1、“大市场营销”这一概念的最先提出者是（A）。

A科特勒B杰克逊C格罗鲁斯D菜维特2、构成容量很大的现实市场．必须是（D）A人口众多而购买力高B购买力高而购买欲望大C人口众多而购买欲望大D人口众多、购买力高而购买欲望大3、在无需求情况下，市场营销管理的任务是（B）A改变市场营销B刺激市场营销C.开发市场营销D协调市场营销4、最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（B）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念5、在美国．推销观念产生于（D）A卖方市场B买方市场C买方市场向卖方市场过渡阶段D卖方市场向买方市场过渡阶段6、在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是（A ）A协调市场营稍B改变市场营铺C反市场营销D开发市场营销7、要求市场营销者在制定市场营销政策时．要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学学是（ B ）A推销观念B社会市场营销观念C生产观念D市场营销观念8、科特勒认为除了市场营销组合的“4P”之外．还应再加上两个“P”，即（ A ）A权力(Power)与公共关系(Public Relations)B人(People)与服务过程(Process)C诊断(Probe)与妇分(Partition)D择优化(Priority)与市场定位(Position)9、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。