医院预约挂号管理系统

网上预约挂号系统操作手册简介 (2)卫生局用户功能介绍 (2)登陆系统： (2)科室基本资料维护： (3)删除科室基本信息: (3)新增科室基本信息: (3)查看科室专业: (4)医院用户管理: (4)卫生局用户管理 (5)其他功能： (5)医院用户功能介绍 (5)登陆系统 (5)医院基本信息维护 (6)医院科室基本信息 (6)新增科室基本资料 (7)查看科室专业 (7)专家基本信息 (8)新增专家 (8)查看专家 (9)医院班别资料 (9)专家出诊时间表维护 (9)预约记录 (10)其他功能 (10)简介网上预约挂号系统的用户角色可以分为公众用户、医院用户和卫生局用户，其中医院用户和卫生局用户需要进行相关基本资料的初始化，卫生局用户进行的操作有，科室的管理，卫生局用户的管理，医院用户的管理，相关的统计信息，医院用户进行的主要功能有，医院基本资料的维护，医院科室资料维护，医院专家信息维护，医院班别资料维护，专家坐诊时间表维护，专家预约记录查询等。

系统基础数据初始化，系统在正式上线之前要把基础数据进行初始化，主要有如下几个基础数据需要初始化。

科室资料，专业资料（这两个基础资料是卫生局进行维护的，主要是为了规范系统的科室和专业的命名，以方便统计和公众查找，期初我们会提供一个SQL脚本，执行这个脚本就可初始化科室和专业资料），系统在部署之后只有一个超级管理员账号，这个账号是预留给卫生局的系统管理员来使用的；如果有医院需要加盟本系统，应先提出申请，由系统管理员为此医院建立一个管理员账号，医院管理员用这个账号登陆系统，可以完善医院基本资料，医院科室专业，医院专家，医院班别及挂号时段，医院专家坐诊时间表等数据的维护和操作，医院管理员也可以查看本院的专家的预约挂号纪录等；公众用户可直接在网上注册来获取本系统的登陆账号，只有注册登陆的用户才能进行挂号作业，公众在没有登陆之前可以进行医院的查找，科室专业的查找，专家的查找等；下面按照用户角色类型一一介绍各自的功能；卫生局用户功能介绍卫生局用户：卫生局用户是此系统的最高权限用户，所有的基本资料都应从这里开始或以卫生局用户建立的基本资料为准或来源，系统在部署初始化的时候，会预生成一个超级管理员帐号superadmin,密码是password,卫生局用户首先就可以用此帐号及密码来登陆卫生局网上预约挂号系统；登陆系统：先打开一个IE 窗口，在网址栏上输入http://10.10.3.14:7001/sofpro//cms/publishjspfile/wsj/cms_00000000000 00000062_tpl.jsp?requestCode=38,在出现的页面中点击卫生局那个页签，在卫生局帐号输入框里输入superadmin,在登陆密码的输入框里输入password ,点击登陆或直接回车，用户就登陆进入了系统，系统进入的功能菜单如下系统登陆界面卫生局用户功能菜单科室基本资料维护：为规范各医院的科室命名，为今后统计各项资料提供方便，卫生局需要把医院的所有科室信息都添加到系统中来，点击左边的功能菜单基本资料下的科室基本信息，系统将出现如下画面：在这个页面里，可以新增、修改、删除、查看科室下的专业等具体操作：删除科室基本信息:点击每个科室操作区的删除联接，系统会先确认是否真的要删除选取的记录，如果用户确定删除才会从系统中删除，如果用户取消则系统不会做任何动作；系统弹出的提示信息如下图所示:新增科室基本信息:点击新增按钮，系统出现如下页面:查看科室专业:每个科室下可能会有很多专业，点击查看科室专业的联接，系统会显示出该科室下的所有专业，如下图所示，在这个页面可以添加、修改、删除科室下的专业:医院用户管理:点击左边的功能菜单用户管理下的医院用户，系统将出现如下画面，在这里可以添加、修改、停用和启用医院的用户，医院的用户只有先又卫生局的管理员先建立之后，才能进入登陆到系统，卫生局管理员为每个医院分配一个管理员，医院管理员自己维护自己医院的信息:卫生局用户管理点击左边的功能菜单用户管理下的医院用户，系统将出现如下画面，在这里可以添加、修改、停用和启用卫生局的用户,其中超级管理员是不能被停用和删除的。

医院在线预约挂号系统系统分析一、引言医院在线预约挂号系统是一种基于互联网技术的医疗信息管理系统，旨在提供方便快捷的挂号服务，大大减少患者等待时间，提高医院运行效率。

本文将对医院在线预约挂号系统进行系统分析。

二、需求分析1. 患者需求：- 快速方便地预约挂号；- 查看医生的专业领域和可用时间；- 预约后收到确认和提醒短信。

2. 医院需求：- 简化挂号流程，减少人力成本；- 提高医院的运行效率；- 实时监控医生的工作状况；- 统计预约情况，便于调配资源。

3. 管理员需求：- 管理医生和患者账户信息；- 监控系统运行状况和数据安全；- 支持系统故障处理和维护。

三、系统架构医院在线预约挂号系统的架构主要包括前端用户界面、后端服务和数据库。

1. 前端用户界面：- 用户注册与登录功能；- 挂号预约页面，包括医生选择、日期选择和时间选择等；- 预约成功提示和确认短信发送。

2. 后端服务：- 接受用户的预约请求，并进行预约的合法性验证；- 根据预约需求，分配合适的医生和时间段；- 发送成功的预约信息至数据库，并向患者发送确认短信；- 实时更新医生的工作状况，避免重复预约；- 管理员对系统故障进行监控和处理。

3. 数据库：- 存储患者账户信息、医生信息和预约记录；- 提供数据查询和统计功能。

四、系统流程1. 用户注册与登录：- 用户通过提供基本信息完成账户注册；- 注册成功后，用户可使用账户登录系统。

2. 挂号预约：- 用户登录系统后，进入挂号预约页面；- 用户选择医生、日期和时间段；- 系统验证用户的选择合法性；- 验证通过后，向用户发送成功的预约确认短信。

3. 医生工作状况更新：- 患者成功预约后，系统实时更新医生的工作情况； - 当某一医生预约被占满后，不再接受新的预约。

4. 管理员监控和维护：- 管理员通过后台管理系统监控系统运行状况；- 处理系统错误和故障；- 管理医生和患者的账户信息。

五、系统优势和挑战1. 优势：- 提供方便快捷的挂号服务，减少患者等待时间；- 提高医院运行效率，减少人力成本；- 实时监控医生工作状况，避免预约冲突；- 提供数据查询和统计功能，便于资源调配。

医院管理工作中的预约挂号系统医院管理工作中的预约挂号系统在近年来已经逐渐成为医院管理的一个重要方面。

预约挂号系统的建立和优化对于提高医院的服务质量、提高工作效率、方便患者就医等方面都起着至关重要的作用。

下面将围绕医院管理工作中的预约挂号系统展开讨论。

一、方便患者就医预约挂号系统可以有效地减少患者排队等候的时间，提高就医效率。

患者可以提前通过电话、网络等方式进行预约，选择合适的时间段就诊，避免病情加重或浪费时间在医院等候就诊的情况。

二、提高医院服务质量通过预约挂号系统，医院可以更加合理地安排医生的工作时间和患者的就诊时间，避免因患者过多而导致医生工作效率低下的情况。

同时，医院可以通过系统对患者信息进行管理，了解患者的就诊需求，提供更加个性化的服务。

三、优化医院资源分配预约挂号系统可以根据医院各科室的实际情况和医生的出诊时间进行合理的资源分配，避免资源的浪费和低效率问题。

医院可以通过系统对挂号数据进行分析，了解患者的就诊病种和就诊时间，做出相应调整。

四、提高医生工作效率通过预约挂号系统，医生可以提前了解患者的病情和就诊目的，为患者提供更加针对性和高效的就诊服务。

医生可以根据预约情况和病情严重程度进行合理安排，确保每位患者能够得到及时有效的治疗。

五、减轻医院管理压力预约挂号系统可以简化医院的挂号流程，减少人工操作，降低工作量和管理成本。

医院可以通过系统进行数据管理和统计分析，及时了解医院工作情况，优化管理决策。

六、提升医院形象良好的预约挂号系统不仅可以提高医院的服务质量和工作效率，还能够增强医院的品牌形象，吸引更多患者选择就诊。

患者通过方便快捷的预约挂号系统，感受到医院的专业性和诚信度，从而提高满意度和忠诚度。

七、加强医患沟通通过预约挂号系统，医生和患者之间的沟通更加顺畅和高效。

医生可以提前了解患者的就诊目的和病情，进行充分准备，为患者提供更加专业和个性化的治疗方案。

患者也可以及时了解医生的出诊时间和就诊情况，方便做出预约决策。

门诊挂号系统操作手册1）门诊业务总体流程图 (2)2）基本业务流程及功能 (3)3）主要特点 (3)4）系统主要功能 (4)5）操作流程 (6)一、挂号 (6)二、退号 (8)四、挂号员日结 (10)五、挂号日报表 (11)六、挂号日结汇总表 (12)八、一日挂号分析 (13)九、挂号病人浏览 (14)十、门诊病历查询 (15)十一、调整挂号计划 (16)十二、门诊病案管理一 (17)十三、门诊病案管理二 (17)十四、选项 (18)十五、设置密码 (18)十六、重新登陆 (19)1）门诊业务总体流程图该文档对应的系统的名称为安易医院信息系统门诊挂号分系统，这套系统用于协助门诊挂号处挂号人员完成挂号工作，用于医院门诊挂号处工作的计算机应用程序，包括预约挂号、完整挂号、退号、诊疗卡管理、挂号统计和门诊病历处理等基本功能。

2）基本业务流程及功能3）主要特点●有效减少患者排队时间，消除三长一短现象病人在医院首诊时建立诊疗卡，持卡就医，挂号操作简单，减少病人挂号排队时间●支持多种门诊流程支持以下多种门诊流程挂号—分诊—就诊挂号—就诊分诊挂号—就诊持卡直接常诊或急诊就诊●门诊急诊共享信息建立病人门诊诊疗卡档案后，急门诊均可使用病人信息，提高工作效率●操作简单快捷支持多种输入方法，界面设计合理，布局清晰。

●支持使用磁卡、IC卡等诊疗卡和医保卡等进行身份识别将病人唯一门诊号与诊疗卡号相关联，确保诊疗卡与病人信息相关联的准确性，即使病人忘记带卡，仍然可以凭借其基本信息找出其卡号，并凭此卡号就诊。

4）系统主要功能门诊挂号、诊疗卡管理界面前台业务●挂号：该功能用于登记就诊病人的基本信息，根据病人要求或病情指定就诊科室或专家，计算并收取挂号费用。

该功能是门诊挂号系统中最常用的业务模块。

●退号：门诊退号处理。

●诊疗卡管理：连接写卡机完成病人信息的写入和读取，完成病人的诊疗卡发放工作。

结账处理●挂号员日结：该功能用于挂号员对每日所挂号的业务进行汇总，汇总内容包括各项目（挂号费按支付方式分类）的笔数和金额，其中笔数和金额又分为实收、收款、退款三类：实收指挂号员每日挂号数扣除退号数的实际数，收款指已挂号的数，退款指退号数。

医院预约挂号管理系统的设计与实现毕业论文目录1 绪论 (4)1.1 研究背景与意义 (4)1.2 研究动机与目的 (4)1.3数据库系统简介 (4)1.4ASP.NE简述 (5)2 可行性研究与应用需求分析 (5)2.1 可行性研究 (5)2.2 需求分析 (6)3 系统分析 (7)3.1 工作流程图 (7)3.2 系统功能图 (8)3.3 系统简介 (8)4 数据库设计 (9)4.1 E-R 图 (9)4.2 主要数据库表设计 (10)5 系统实现及编码 (11)5.1 系统后台的实现及其登录模块的实现 (11)5.2 医生资料操作模块 (23)5.3 预约管理模块 (24)5.4 用户管理界面管理 (31)5.5 病人管理模块 (33)5.6 病人登录模块的实现 (33)5.7 病人预约模块 (35)5.8 查询模块 (38)6 系统测试 (43)总结 (44)参考文献 (45)致谢 (46)1 绪论1.1研究背景与意义在手工业时代，企业对医院的各项管理的运作是停留在以纸、笔为主要工具的阶段。

到后来，随着信息量的快速增长，这种传统的手工操作的方法已无法迅速、准确的完成各项管理工作。

当医院意识到这点之后，纷纷开始重视医院管理。

进入20世纪之后，随着系统、信息技术、管理工具的进步以及计算机的普及，许多医院开始利用计算机进行预约管理。

从而提高了处理的速度与精度。

在计算机飞速发展的今天，将计算机这一信息处理利器应用于医院的日常管理已是势必所然，这也将为医院预约挂号管理提供了很多的便利。

医院预约挂号管理的科学化和现代化给医院和老百姓都带来了很大的便利。

主要体现在：极大提高了医院工作人员的工作效率，同时降低了管理中的漏洞，解决了异地和不便出家门的患者看病难的问题，大大减少了人们等挂号的时间等等。

1.2研究动机与目的医院预约挂号管理系统是每一个医疗机构管理平常挂号业务流程不可或缺的一个管理信息系统，它的存在解决了病人挂号难、看病难等问题，所以医院预约挂号管理系统应该能够为每一个需要看病的患者提供充足的信息和快捷的查询手段，大大的方便了求医困难的广大人民群众。

医院预约挂号系统的设计与实现1.引言医院预约挂号系统是近年来随着医疗信息化的发展而兴起的一种新型服务模式。

它通过利用互联网技术，将患者的挂号、排队、支付等环节移到了线上，提供了更加便捷、高效的医疗服务。

本文将对医院预约挂号系统的现状进行分析，找出其中存在的问题，并提出相应的对策建议。

2.现状分析2.1 医院预约挂号系统的普及情况医院预约挂号系统在我国的部分大型医院中已经得到了广泛的应用，例如北京协和医院、上海交通大学附属医院等。

但是在大多数中小型医院中，预约挂号还是采用传统的现场排队方式。

2.2 医院预约挂号系统的优势医院预约挂号系统具有以下几个明显的优势：(1) 方便快捷：患者可以通过使用手机App或者网站进行预约挂号，无需亲临医院排队等待。

(2) 时间灵活：患者可以根据自己的时间安排选择合适的预约时间。

(3) 信息透明：患者可以实时了解医生的出诊信息、挂号人数等详细信息，以便做出更好的决策。

3.存在问题3.1 系统稳定性问题由于医院预约挂号系统的用户量大，系统的稳定性成为了一个重要的问题。

有时系统会因为用户量过大而崩溃，导致患者无法进行预约。

3.2 预约信息的及时性和准确性问题部分医院预约挂号系统对于预约信息的更新不及时，导致患者无法及时知晓医生的出诊情况，从而无法做出正确的预约决策。

3.3 用户体验问题部分医院预约挂号系统在用户界面设计和操作流程上存在不足，导致患者在使用过程中体验不佳，甚至出现操作困难的情况。

4.对策建议4.1 提升系统稳定性针对医院预约挂号系统的稳定性问题，可以采取以下措施：(1) 加大服务器设备的投入，提升系统的承载能力。

(2) 优化系统的架构和代码，减少系统崩溃的可能性。

(3) 定期进行系统的维护和升级，及时修复系统中的漏洞和bug。

4.2 加强预约信息的更新和发布为了提高预约信息的实时性和准确性，可以从以下几个方面进行改进：(1) 建立科学合理的医生排班制度，确保预约信息的准确性。

医院挂号管理系统系统分析与设计(UML)
医院挂号管理系统是一种信息化管理系统，主要用于医院的病人挂号、预约、诊断等工作。

该系统包含了医院前台的管理功能、医生诊断功能、药品管理功能、收费功能等。

系统结构
该系统主要包含三个模块：前台管理模块、医生诊断模块、药品管理模块。

以下是该系统的各个模块的UML类图。

前台管理模块
该模块主要负责病人挂号、预约、收费等工作。

以下是该模块的类图：
- 挂号员类：负责病人挂号、预约等工作。

- 病人类：病人信息，包含姓名、年龄、电话等。

- 挂号记录类：挂号及预约记录，包含病人信息、挂号时间、预约时间等。

医生诊断模块
- 药品管理员类：负责药品的管理工作，包括添加、删除、修改药品等。

- 药品类：药品信息，包括名称、价格、功效等。

系统流程
以下是该系统的流程图：
1. 病人挂号：病人持有身份证或其他有效证件，到医院前台，填写基本信息，完成挂号或预约。

2. 医生诊断：医生根据病人的病情进行诊断，开具治疗方案。

3. 开药：医生开具处方后，药品管理员在药品管理模块中根据处方添加相应的药品。

4. 收费：病人到前台缴纳相应的费用，完成诊疗流程。

总结
该系统采用UML建模开发流程，可以方便开发人员进行设计、开发和测试。

通过该系统，医院可以更加高效、便捷地管理病人信息和药品信息，提供更好的服务。

挂号预约系统管理制度第一章总则第一条为了加强医院挂号预约系统的管理，提高服务质量，优化医疗资源的利用效率，订立本制度。

第二条挂号预约系统是医院供应在线挂号服务的电子平台，用于方便患者进行预约挂号，并确保患者的报到顺利进行。

第三条本制度适用于医院全部相关人员以及使用挂号预约系统的患者。

第二章基本原则第四条挂号预约系统的管理应遵从公开、公平、公正的原则，确保患者的权益和隐私安全。

第五条挂号预约系统的使用应遵从方便、快捷、高效的原则，供应便利的服务体验。

第六条挂号预约系统的数据管理应遵从信息安全、合法合规的原则，确保数据的隐私和保密性。

第三章系统使用规定第七条医院将开展挂号预约系统的宣传与推广工作，供应使用指南和操作流程，确保患者正确、顺利地使用系统。

第八条患者在使用挂号预约系统前，应先完成系统注册，并供应真实、准确的个人信息，否则将无法正常使用预约功能。

第九条患者可以通过挂号预约系统查询医生出诊时间、科室信息以及可预约的时间段等相关信息，依据个人需求进行选择。

第十条患者在选择预约时间时，应遵守分时段预约的原则，避开大量用户争抢同一时间段的预约资源。

第十一条假如患者需要取消预约，应提前在挂号预约系统内进行取消操作，避开挥霍医疗资源和给其他患者带来困扰。

第十二条患者在报到时，应准备好有效身份证件和就诊相关资料，确保顺利完成挂号手续。

第四章系统管理规定第十三条医院将对挂号预约系统进行定期维护和更新，确保系统的稳定运行和功能完善。

第十四条医院将建立健全的技术支持团队，及时解决系统故障、错误操作等问题，为患者供应良好的服务支持。

第十五条医院将建立挂号预约系统的数据备份和恢复机制，确保患者预约信息的安全性和可靠性。

第十六条医院将对挂号预约系统的安全性进行监控和防护，防止恶意攻击、数据泄露等安全风险的发生。

第十七条医院将严禁任何人员在挂号预约系统内进行虚假预约、抢占预约资源等违规行为，对违规人员将进行相应处理。

第十八条医院将依据挂号预约系统的使用情况和反馈看法，定期评估和改进系统的功能和用户体验。

医院在线预约挂号系统系统分析通用版一、系统背景随着互联网的迅速发展和普及，越来越多的人开始借助网络来解决日常生活中的各类问题。

其中，医疗行业是人们日常生活中必不可少的一部分。

然而，作为一个庞大而复杂的行业，医疗资源的合理调度和利用一直是医院管理者面临的难题。

传统的挂号方式不仅浪费患者的时间和精力，也给医院带来了管理上的困扰。

因此，开发一个医院在线预约挂号系统具有很高的应用价值。

二、系统分析1. 用户角色医院在线预约挂号系统主要包括两种用户角色，即患者和医院管理者。

患者可以通过系统进行预约挂号、查询医生信息、查看就诊记录等操作；而医院管理者则通过系统来管理医生排班、处理患者预约等。

2. 功能需求（1）患者端功能需求：- 注册和登录：患者需要在系统中注册账号，并通过账号登录。

- 预约挂号：患者可以选择就诊日期、科室和医生进行预约挂号。

- 就诊记录：患者可以查看自己的就诊记录，包括已就诊和未就诊的记录。

- 医生信息：患者可以查看医生的职称、就诊时间、擅长领域等信息，以便选择合适的医生。

- 取消挂号：患者可以在规定时间内取消预约挂号。

（2）医院管理者端功能需求：- 账号管理：医院管理者可以添加、修改和删除医生的账号信息。

- 医生排班：医院管理者可以设置医生的出诊时间和限制挂号的数量。

- 预约处理：医院管理者可以查看患者的预约信息，并进行处理（接受/拒绝）。

3. 非功能需求（1）安全性要求：系统应具备加密传输功能，确保患者的个人隐私和医院的数据安全。

（2）稳定性要求：系统需要保证在高峰期能够稳定运行，不出现系统崩溃或无法访问的情况。

（3）易用性要求：系统界面简洁明了，操作简单方便，用户能够轻松上手使用。

（4）响应时间要求：系统需要在用户提出请求后，快速响应并给出相应的结果。

三、系统设计1. 技术选型根据系统的需求分析，可以选择以下技术来进行系统设计：- 前端开发：HTML、CSS、JavaScript、Vue.js等。