第二章 组织行为学的研究方法
一、研究方法的主要特性：
1）研究程序的公开性
2）收集资料的客观性
3）观察和实验条件的可控性
4）分析方法的系统性
5）所得结论的再现性
6）对未来的预见性
二、研究的基本过程
1四个步骤的研究过程：观察和实验——分析和评价——预测和推断——检查和验证
2六个研究过程的步骤：（西拉杰、华莱士）
1）确定研究课题
2）研究理论和模式
3）形成假设
4）提出可供选择的研究方案和研究方法
5）实地观察和实验
6）说明研究结果
三、研究的主要方法（案例研究法、观察法、心理测验法、调查法、实验法）
1案例研究法：是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明。
1）案例研究法体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。
变量多，解决问题的方法也多，所以无法证明答案的正确与否。
2观察法：观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在的行为的分析去推测人们内在的心理状态。
1）按观察者与被观察者的关系来分类，可分为参与观察法与非参与观察法；
2）按观察情景的差异分为自然观察法与控制观察法。
3心理测验法：是采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及各种图表，来测量被试者有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。
应注意测验的信度和效度维持在一个合理范围内。
1）测验的信度即可靠性，它是测量反映被测特征的真实程度的指标，有人称之为测验的准确性。
2）测验的效度指心理测验的有效性，即测验得到的是不是所要测定的心理与行为特征，也就是测验结果是否体现测验所预期效果的程度。
4调查法：一般有三种具体的调查方法
1 第2章 产品设计程序
2.1设计程序的概述
工业设计程序与方法是贯穿工业设计过程中的指导战略和实施战术。整个设计进程，需要总体的战略部署和具体阶段的方法支持。
设计程序是由目的地实现设计计划的次序，体现出设计学科理性化、科学化的特征。设计程序的实施有时是循序渐进的，有时也会出现循环交错现象。无论哪种现象，其目标是有效地解决设计过程中的各个环节的问题。也正是因为这一目标，在设计程序的科学化、规律化的总结和运用过程中，不能以单纯追求生硬僵化的理性逻辑而忽略并阻碍了创造性思维活动的发挥，束缚设计师的创造能力。工业设计程序与方法是一个完整的概念，在一定的设计程序中使用一定的设计方法才能顺利完成该程序预定的目的。
2.1.1研究设计程序与方法的意义
（1）指导设计，使设计科学化
设计作为一项不断发展的社会活动，具有经验的积累性和实践的创新性。根据不同的设计内容和目的，可以遵循一定的设计程序。在具体产品设计中，各个部门可以根据同样的设计规范和设计程序指导，进行设计的协同和整合。这样就保证了设计方向的同一性和设计进程的快捷性。为科学、合理的设计提供帮助和规范，保证了设计过程的行为合理性，保证了产品设计的顺利进行。
（2）整合与规范设计要素，保证设计方向的合理性
目前的设计方法处于不断充实的阶段，方法形形色色，从理论指导到技术支持，从产品设计的调研到后期销售反馈，几乎都需要一系列的设计技巧和方法辅助进行。在设计过程中，不同的设计元素如形态、色彩、材料、肌理、加工工艺、市场消费信息分析结果与方案图等，需要统一的方法进行整合与规范，以方便设计。一些设计方法为设计提供了比较规范统一的设计评价标准和指导，从而保证社会整体设计方向的合理性。
（3）在统一的设计环境下发展工业设计
设计师团队精神的体现，单独的力量无法成为设计整体的生产力。而团队设计的形成，首先依赖于设计理念和设计精神的统一。只有在统一的设计环境中，设计活动才能公平、合理、科学的进行。通过设计方法的规范，如协同设计成为设计者和企业生产之间的交流方法，电子商务为设计者提供及时快捷的市场信息，而绿色设计又保证设计者向消费者和社会环境提供产品的健康性。目前，工业设计领域处于个体设计向团队设计过渡的阶段，规范、统一的设计方法无疑是取得设计发展成功的重要前提。
第三章 选题与研究设计
通过本章学习主要了解在社会研究中选题和研究设计的意义和作用，熟悉它们的要求和方法及其基本知识。
第一节 选 题
一、选题的含义及意义
1.选题的含义
所谓选题是指社会研究者根据客观需要和自身的研究兴趣及条件等因素来确定研究题目的过程。所谓“研究题目”，是指一项社会研究所要回答或解决的问题。
（简答题）社会研究的选题过程一般从以下几个方面去确定研究题目：一是确定研究题目的内容，即要研究什么问题；二是要确定研究的角度，即从什么角度或什么方面去研究该问题；三是要确定题目的层次，是宏观的、中观的还是微观的题目；四是要确定研究的目标，是主要解决理论问题还是主要是解决实际问题，或者二者皆有。
例子：武汉市下岗失业女性再就业的基本状况调查。
选题过程是一个客观与主观相结合的过程。
2.选题的意义
选题过程对整个研究工作有重要的意义。体现在三点：第一从研究工作的社会意义上看，一个合理的选题过程可以使有限的研究资源得以合理的利用；其次从研究过程来看，选题规定着研究工作的总体目标和整个研究工作的具体内容。因此，社会研究中的选题过程往往是研究者对一个研究项目进行总体规划的过程。
二、选题的标准
所谓选题标准，是指研究者评价和选择研究题目时所采用的一般标准。选题的标准包括客观和主观两个方面的标准。客观的标准一般包括题目的重要性、新颖性和可行性，而主观的标准则是指研究题目要适合研究者的特点。
1.选题的客观标准
在符合社会实践或理论发展需要的基础上，需要根据重要性、新颖性和可行性的原则来选择研究的题目。
所谓“重要性”是指一项研究题目的意义和价值，它一般是根据所研究的问题在社会实践和理论发展中的地位、作用而决定的。一个研究题目对解决重大社会实践问题和理论的重大发展的关系越密切，其重要性程度也越高。
所谓“新颖性”，又称“创造性”和“创新性”等，是指研究题目具有与其他人所不同的内容和特点。
第二部分 心理学研究方法
第一章 导论
第一节 心理学研究的特殊性与原则
1． 心理学研究的特殊性
（1） 心理学研究具有科学研究的四个基本特征：继承性、创新性、系统性、控制性
（2） 心理学是介于自然科学和社会科学之间的科学，兼具二者的特点，这使得心理学具有以下几方面的特殊性：
探究对象与研究者的特殊性：心理学的研究对象（被试）和研究这同属一类型，都是人。
研究过程的特殊性：一方面研究对象要根据研究这的要求或实验控制作出反应，另外一方面，研究对象的反映又反过来影响研究者的行为。
研究方法的特殊性：首先，任何实验处理、控制、操纵，都不能妨碍研究对象的心理健康发展，必须遵循人道主义精神，符合伦理性原则，这研究会使某些研究的客观性受到影响。其次从现代科学的角度来看，目前心理学研究的方法多属“黑箱方法”，只能通过比较输入和输出的信息来推测心理过程。第三，心理学的研究由于缺乏严格控制的实验，因而难确认变量之间的因果关系。
2． 心理学研究的原则
（1） 客观性原则：是指研究者对待客观事实要采取实事求是的态度，不能歪曲事实，也不能主观臆测。
（2） 系统性原则：要求研究者不仅要讲研究对象放在有组织的系统中进行考察，而且要运用系统方法去考察。
（3） 理论与实践相结合的原则：心理学研究中，理论与实践是辩证统一的。
（4） 教育性原则：要求研究者在进行研究时要符合被试的身心发展规律，具有教育意义，有利于被试正常发展。
（5） 伦理性原则：应特别注意在创设情境时切忌采取违背伦理性原则的方法，如欺骗隐瞒、威胁恫吓。社会心理学中著名的实验“模拟监狱实验”因为了这一原则受到了广泛的批评。
除上述原则外，心理学研究者还应遵循发展性原则、科学原则和有效性原则。
第二节 心理学研究的方法体系
