2016年中国零售行业发展规模现状及未来趋势研究

218新零售发展现状、存在问题及应对策略研究熊黎丹作者简介：熊黎丹（1995－），女，土家族，湖南常德石门人，会计硕士在读，中南林业科技大学商学院会计专业，研究方向：财务报告分析与应用。

（中南林业科技大学湖南长沙410000）摘要：近年来，传统实体零售企业由于租金、人力成本的提高及电商平台的冲击，利润空间大幅下降，面临巨大发展压力。

与此同时，互联网用户红利逐渐消退，线上获客成本增加，传统电子商务模式的发展也趋于放缓，零售业在积极寻求能适应当前发展趋势的新模式。

因此，线下实体零售业和线上电商进行有机融合的“新零售”模式应运而生。

本文在对新零售的概念、产生背景、现状进行概述的基础上，分析当前新零售的发展存在问题，并针对性地指出策略建议，期望帮助传统零售企业转型，带动我国新零售更好、更快发展。

关键词：大智移云时代；新零售发展；对策建议一、新零售的概念及产生背景（一）新零售的概念新零售是以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，升级改造商品生产、流通与销售过程，继而重塑业态结构与生态群，并对线上服务、线下体验及现代物流进行深度融合的新型零售模式。

（二）新零售产生背景1．消费者的消费需求改变随着社会物质条件的提高，人们的消费方式与消费习惯发生变化，由价格敏感型转为重质量和体验型。

传统的线下零售模式虽然能够为消费者提供体验感，但是场地租金、人力成本的提升以及线上电商平台的冲击，线下实体零售企业面临严峻挑战。

线上电商模式的出现弥补了线下实体零售的高成本缺陷，但满足不了消费者重质量和体验型的消费需求。

因此，线上融合线下的新零售模式必然是零售行业未来的发展趋势。

2．新技术成为零售行业转型推动力大数据、人工智能、移动互联网、云计算等先进的科技出现，成为推动传统零售转型的主要推动力。

科技创新不仅为新零售业提供必要的技术支持，而且新技术纵深发展，影响众多领域的革新，将全方位、深层次的改变社会生活方式，消费者将获得全新的消费体验。

2016年⽹络购物⾏业现状及发展趋势分析中国⽹络购物⾏业现状研究分析及发展趋势预测报告（2016年）报告编号：1653539⾏业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应⽤最为⼴泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：⼀份专业的⾏业研究报告，注重指导企业或投资者了解该⾏业整体发展态势及经济运⾏状况，旨在为企业或投资者提供⽅向性的思路和参考。

⼀份有价值的⾏业研究报告，可以完成对⾏业系统、完整的调研分析⼯作，使决策者在阅读完⾏业研究报告后，能够清楚地了解该⾏业市场现状和发展前景趋势，确保了决策⽅向的正确性和科学性。

中国产业调研⽹/doc/b9557cea3968011ca2009139.html 基于多年来对客户需求的深⼊了解，全⾯系统地研究了该⾏业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从⽽更好地把握市场变化和⾏业发展趋势。

⼀、基本信息报告名称：中国⽹络购物⾏业现状研究分析及发展趋势预测报告（2016年）报告编号：1653539←咨询时，请说明此编号。

优惠价：￥7380 元可开具增值税专⽤发票⽹上阅读：/doc/b9557cea3968011ca2009139.html/R_QiTaHangYe/39/WangLuoGouWuFaZhanQuShiYuCeFen Xi.html温馨提⽰：如需英⽂、⽇⽂等其他语⾔版本，请与我们联系。

⼆、内容介绍⽹络购物是借助⽹络实现商品或服务从商家/卖家转移到个⼈⽤户（消费者）的过程，在整个过程中的资⾦流，物流和信息流，其中任何⼀个环节有⽹络的参与，都称之为⽹络购物。

它是电⼦商务的⼀个重要组成部分。

中国产业调研⽹发布的中国⽹络购物⾏业现状研究分析及发展趋势预测报告（2016年）认为，2013年中国⽹络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年增长42.8%，占社会消费品零售总额的8.04%。

2013年中国⽹络购物市场之所以依然保持较⾼的增长，主要归结于以下原因：⼀是伴随⽹购市场⽇益规范，越来越多的⼈加⼊到⽹购队伍当中；⼆是电商企业在⼀⼆线城市发展稳定后，逐渐向三四线城市延伸，推动了⽹购市场扩⼤；三是2013年移动购物成为⼀股⼒量，推动⽹购的进⼀步发展。

零售行业宏观环境分析我国是世界第二人口大国，对日常生活用品的需求是一个难以估量的巨大数字，而日常生活用品的主要来源就是零售业，零售业在我国消费市场上占据绝对的主导地位。

近年来，随着我国经济水平的逐渐提高，零售业的分布网店也越发密集，不少企业形成庞大的商业网，连锁成为我国零售业发展的新趋势，其发展带动与零售业相关产业的繁荣。

2016年经济处于低位企稳阶段，电商增速也逐步放缓，廉政政策边际影响亦长期趋弱，但在新的商业供给持续加码，而供应链和终端服务能力尚未实质提升之前，同质化竞争加剧，龙头企业面临新增业态分流影响持续，收入增速仍然存在下行压力。

同时，百货、超市还共同面临费用端刚性上涨，共同推动净利润同比出现大幅下降。

在巨大业绩压力面前，龙头百货、超市企业开始优化供应链和优化终端服务能力两个维度形成差异化，提升存量竞争力，力争实现毛利率的持续优化和客流的提升。

我们就采用PEST分析法对零售行业进行宏观分析。

PEST分析法是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

一、政治法律环境分析目前，我国社会主义市场经济制度己基本确立，法律制度和经济制度正在不断完善和发展之中，国家对企业市场主体资格的确认、财产保护、市场经营行为等方面都通过有关法律作了明确规定。

现在正处于我国经济高速发展阶段，政治环境稳定，是零售业高速发展的上升期1、零售行业的管理政策日趋完善相关政策的陆续出台为零售行业的发展打下坚实的基础。

国家陆续下发的各种税收法律新制度极大地减轻了零售业的税收负担，使得零售业的发展难题得以减缓，扩张空间变大，为企业在行业竞争中加大了赢面。

商务部发布《零售业节能环保绿皮书》，扶持零售业节能，提出“绿色零售”新理念，为我国零售业的发展提供了一条新道路。

同时，为了规范行业的经营环境，国家出台了一系列法律法规，如为了规范企业的价格，国务院重新修改了《价格违法行为行政处罚规定》，对一些价格违法行为予以惩治。

零售行业宏‎观环境分析‎我国是世界‎第二人口大‎国，对日常生活‎用品的需求‎是一个难以‎估量的巨大‎数字，而日常生活‎用品的主要‎来源就是零‎售业，零售业在我‎国消费市场‎上占据绝对‎的主导地位‎。

近年来，随着我国经‎济水平的逐‎渐提高，零售业的分‎布网店也越‎发密集，不少企业形‎成庞大的商‎业网，连锁成为我‎国零售业发‎展的新趋势‎，其发展带动‎与零售业相‎关产业的繁‎荣。

2016年‎经济处于低‎位企稳阶段‎，电商增速也‎逐步放缓，廉政政策边‎际影响亦长‎期趋弱，但在新的商‎业供给持续‎加码，而供应链和‎终端服务能‎力尚未实质‎提升之前，同质化竞争‎加剧，龙头企业面‎临新增业态‎分流影响持‎续，收入增速仍‎然存在下行‎压力。

同时，百货、超市还共同‎面临费用端‎刚性上涨，共同推动净‎利润同比出‎现大幅下降‎。

在巨大业绩‎压力面前，龙头百货、超市企业开‎始优化供应‎链和优化终‎端服务能力‎两个维度形‎成差异化，提升存量竞‎争力，力争实现毛‎利率的持续‎优化和客流‎的提升。

我们就采用‎P E ST分‎析法对零售‎行业进行宏‎观分析。

PEST分‎析法是指宏‎观环境的分‎析，宏观环境又‎称一般环境‎，是指影响一‎切行业和企‎业的各种宏‎观力量。

一、政治法律环‎境分析目前，我国社会主‎义市场经济‎制度己基本‎确立，法律制度和‎经济制度正‎在不断完善‎和发展之中‎，国家对企业‎市场主体资‎格的确认、财产保护、市场经营行‎为等方面都‎通过有关法‎律作了明确‎规定。

现在正处于‎我国经济高‎速发展阶段‎，政治环境稳‎定，是零售业高‎速发展的上‎升期1、零售行业的‎管理政策日‎趋完善相关政策的‎陆续出台为‎零售行业的‎发展打下坚‎实的基础。

国家陆续下‎发的各种税‎收法律新制‎度极大地减‎轻了零售业‎的税收负担‎，使得零售业‎的发展难题‎得以减缓，扩张空间变‎大，为企业在行‎业竞争中加‎大了赢面。

商务部发布‎《零售业节能‎环保绿皮书‎》，扶持零售业‎节能，提出“绿色零售”新理念，为我国零售‎业的发展提‎供了一条新‎道路。

中国零售行业现状分析一、零售行业概述1、零售行业定义及范畴零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。

这一定义包括以下几点：（1）零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。

如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车上，这种交易活动便是零售。

若购买者是车商，而车商将之装配于汽车上，再将汽车出售给消费者则不属于零售。

（2）零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。

零售活动常常伴随商品出售提供各种服务，如送货、维修、安装等，多数情形下，顾客在购买商品时，也买到某些服务。

（3）零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式，如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等，无论商品以何种方式出售或在何地出售，都不会改变零售的实质。

（4）零售的顾客不限于个别的消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。

如公司购买办公用品，以供员工办公使用；某学校订购鲜花，以供其会议室或宴会使用。

所以，零售活动提供者在寻求顾客时，不可忽视团体对象。

在中国，社会集团购买的零售额平均达10%左右。

此外，比较主流的零售业定义还有两种：一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。

这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。

另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。

他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。

零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。

2、零售业态分类及特点零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态，零售业态从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两大类。

就商人主体而言，它是商人针对某一目标市场所选择的体现商人意向和决策的商店。

我国零售业的发展现状及未来发展方向分析作者：易凯周玉花来源：《经营管理者·中旬刊》2017年第02期摘要：中国经济进入新常态，我国的零售业面临的不仅是挑战，更有机遇。

2015年，我国消费对社会经济增长的贡献率达到66.4%，成为经济增长的第一驱动力。

面对消费结构的转型升级和互联网技术的迅猛发展，传统零售企业必须跟上时代发展的脚步，寻求新的经营模式，才能在激烈的市场竞争中生存下去，本文在分析当前我国传统零售业发展现状的基础下，分析了我国零售业未来的发展方向，认为中国的零售业仍然有巨大的发展空间，并且未来必定形成线上线下和物流相结合的新零售形态。

关键词：互联网传统零售业新零售一、引言近年来，零售业的发展遇到了不少挑战，电子商务的迅猛发展对传统零售业的冲击是地震级别的。

自从2011年以来，实体店经历了寒潮，大批实体店关门，反观电子商务代表阿里，自从2009年开展双十一活动以来，不断取得令人瞠目结舌的销售额，在刚过去的双十一当天，天猫销售额达到1207亿，同比增长32.35%，高调的进入了千亿时代。

但是，电商的崛起并不是实体不行的借口，在电商发展给实体带来冲击的同时，也给零售企业的转型升级带来了机遇，可以说，当前实体零售的重中之重是大力发展O2O，不仅线下寻找线上，线上企业也将积极寻找线下企业合作，零售业进入线上线下双轮驱动是必然趋势。

2015年，阿里以283亿元巨资连锁苏宁云商，京东以43亿元参股永辉都显示出线上线下的合作的趋势。

二、我国零售业发展现状1.总体规模逐步增大，但是增速放缓。

随着中国经济的发展，居民生活水平有了较大的改善，消费水平显著上涨，根据国家统计局最新数据显示，居民消费水平每年都经历了较高的增速，2014年，居民消费水平达到17778元，同比增长9.81%。

与此同时，我国社会消费品零售总额也随之经历着较高的增速， 2015年我国社会消费品零售总额达到300930.80亿元，比2014年增长10.70%，较2014年放缓1.3个百分点。

2016年中国宏观经济形势分析中研网2016-06-17 00:26:53近几年来，特别是2012年以来，受国际经济形势总体复苏较慢、我国经济三期叠加的压力以及结构性调整等因素的影响，我国经济增长总体上呈现下行的态势，那么，2016中国的宏观经济形势会是如何呢？一、2015年中国宏观经济形势回顾2015年，面对错综复杂的国内外经济形势和严峻挑战，中国政府坚持稳中求进工作总基调，坚持稳增长、调结构、惠民生、防风险，主动适应和引领新常态，不断创新宏观调控方式，深入推进结构性改革，扎实推动“大众创业、万众创新”，经济保持了总体平稳、稳中有进、稳中有好的发展态势。

经济运行保持在合理区间，结构调整成效显著，转型升级步伐加快，民生事业持续进步，实现了“十二五”圆满收官。

1、国民经济平稳发展。

2015年，中国经济运行保持在合理区间，结构优化取得积极进展。

全年国内生产总值676708亿元，增长6.9%，在世界主要经济体中位居前列。

分季度看，一季度同比增长7.0%，二季度增长7.0%，三季度增长6.9%，四季度增长6.8%。

分产业看，第一产业增加值60863亿元，增长3.9%;第二产业增加值274278亿元，增长6.0%;第三产业增加值341567亿元，增长8.3%，在国内生产总值中的比重首次超过50%，达50.5%，比2014年提高2.4个百分点，高于第二产业10个百分点。

节能降耗取得新成效，单位国内生产总值能耗下降5.6%。

2、农业经济持续向好。

中国政府加大“三农”政策支持力度，促进农业综合生产能力不断提升。

全年粮食总产量62143万吨，比2014年增加1441万吨，增长2.4%，实现历史性的“12连增”。

其中，夏粮产量14112万吨，增长3.3%;早稻产量3369万吨，下降0.9%;秋粮产量44662万吨，增长2.3%。

谷物产量57225万吨，比2014年增长2.7%。

棉花产量561万吨，比2014年下降9.3%。

2016年中国食品行业发展现状及未来销售渠道趋势2016年，中国城镇化的速度正在不断加快，城镇家庭拥有高学历、家庭规模小、压力大以及高收入的特点。

也正是因为中国城镇化的进程不断加快，将推动低线城市增长潜力。

他分析，中国城镇化率预计到2020年将从现在的55%提升的60%。

“届时，将有超过8亿的城镇人口。

至2022年，有75%的城镇家庭将成为中产阶级。

这意味着随着他们变成城镇居民有了就业机会和增加收入机会，这些人变成了新的消费主力军。

”可自由支配的个人开支的持续增长也使消费者的生活方式朝更高质量的方向转变。

就例如出境旅游方面，2014年相比2012年消费者在旅行方面的花费有个很大的提升，达到1.07亿成为世界之最。

新型城镇化更会着眼于可持续的发展，随着人民生活水平的提高、收入水平的提高，将进一步催生中产阶级的崛起和消费需求的提高。

消费者正在向高端化与细分化发展是当今中国消费发展的几大趋势之一。

消费者开始逐步追求高品质、安全以及可靠的产品，而价格对于中产阶级来说已经不再成为左右其选择的因素之一，45%的消费者表示他们愿意购买奢侈品因为其更可靠的质量和品质。

与此同时，他也指出：消费者开始重视产品带来的自我认同感，对于年轻消费者来说，自我认同和个性变得格外的重要。

因此，为了满足更多消费者不同的消费需求，产品细分正在不断深化。

电子商务正在飞速发展，并驱动消费。

相比2014年，中国2015年电子商务的销售额拥有了23%的增长。

在低线城市，消费者在一些电商平台上的花费甚至超过了其可自由支配收入的四分之一。

线上产品的销售正被炒得火热，但如何将线上和线下结合仍是吸引消费者消费的关键。

数据显示，有71%的消费者使用过O2O的服务，其中的97%愿意在接下来的6个月中再次使用或尝试更多的服务。

严旋提出：如何发挥线上线下的整合优势寻求更多的机遇是当前许多企业需要思考的问题之一。

移动互联在中国正在飞速的发展，移动设备也正在成为许多低头族生活中必不可少的一部分。

2016年中国全社会消费大清单数据来源：中商产业研究院整理据国家统计局最新发布的社会消费品零售额数据显示，2016年全年，社会消费品零售总额332316亿元，比上年增长10.4%。

其中，限额以上单位消费品零售额154286亿元，增长8.1%。

12月份，社会消费品零售总额31757亿元，同比名义增长10.9%。

其中，限额以上单位消费品零售额16945亿元，增长9.8%。

饮料注：统计口径均为限额以上商品零售额数据来源：中商产业研究院整理2016年，全国饮料零售额为2175亿元，同比增长10.5%。

随着我国消费升级和饮食理念的变化，饮料市场消费健康、营养等功能特征更受关注，其热度同样呈持续升温状态。

大健康概念是近年来的主流健康趋势，饮料消费者对于高含糖量、高热量饮料的偏好度持续走低，健康化、个性化、功能化是未来饮料市场的主流需求。

烟酒注：统计口径均为限额以上商品零售额数据来源：中商产业研究院整理2016年，全国烟酒零售额为4300亿元，同比增长9.3%。

“三公”经费的缩减和“八项禁令”的下达令中国高档烟酒身价骤跌，更一度被打入“冷宫”，烟酒市场进入“寒冬”阶段。

在名烟名酒市场受到巨大冲击的背景下，不少烟酒零售商通过加大低端商品的供应量以应对市场的变化。

受政策的影响，预计未来中国高档烟酒的市场将保持低位态势。

化妆品注：统计口径均为限额以上商品零售额数据来源：中商产业研究院整理2016年，全国化妆品零售额为2222亿元，同比增长8.3%。

被称为“美丽经济”的化妆品市场尽管近五年来的零售额增速放缓，但中国化妆品行业依旧火爆。

中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，几十余年，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。

化妆品企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈。

金银珠宝注：统计口径均为限额以上商品零售额数据来源：中商产业研究院整理2016年，全国金银珠宝零售额为2996亿元。

2023年中国零售业发展现状和未来展望2012年，移动互联网兴起带动了中国电商经济腾飞；2016年，“新零售"概念横空出世，互联网巨头布局实体零售，通过数字化手段对传统零售进行庞大的价值再塑；2020年，疫情黑天鹅加速国人购物方式发生改变，掀起以内容、直播为媒介的电商新蓝海。

1、发展现状随着近年来我国经济的持续发展，居民收入水平的提升，居民消费意愿也随之不断提升，使得我国社会消费品零售额稳步增长。

同时,互联网技术的不断进步和普及，以及移动支付、人工智能、大数据等新技术的应用，使得零售企业可以更好地了解消费者需求，优化供应链管理，提高运营效率，为零售业的发展提供了强大的技术支持，新零售业态不断涌现，如无人便利店、智能超市、020等，为零售企业提供了新的增长点，推动零售业向多元化、智能化方向发展。

不过对于零售行业来说，过去的一年很是不易。

受大环境、行业周期等因素影响，据资料显示，2022年我国社会消费品零售总额为43.97万亿元，同比下降0.2%。

其中城镇消费品零售额占比为86.52%,乡村消费品零售额占比为13.48%o2022年网上零售额为13.79万亿元，同比增长5.3%,占零售总额比重提升至31.36%。

在此背景下，零售业也经历了刻骨铭心的一年。

目前国内本地零售市场仍以线下渠道为主，线下零售规模保持稳定。

数据显示，2016-2021年中国本地零售行业的市场规模由11万亿元增加至13.4万亿元，复合年增长率为3.9%。

未来随着中国经济恢复增长，在线渠道将会成为本地零售业增长的主要驱动力，2023年本地零售规模将达14.5万亿元。

值得一提的是，政策引导给疫后零售业提供新发展机遇，大众消费也在国家共同富裕、打造美好生活的战略引导下不断复苏，为消费持续增长创造了基础，2、行业发展趋势1本地零售价值链数字化升级由于需要调节快速变化的市场动态，零售商正迎接数字化转型及增加相关技术基础设施支出。