员工行为规范准则
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员工行为规范十大准则作为一名员工,遵守公司的行为规范是必不可少的。
员工行为规范旨在确保员工在工作中展示出职业道德和专业素养,并且维护公司的声誉和效率。
本文将为你介绍员工行为规范的十大准则,以帮助你成为一名更出色的员工。
准则一:尊重他人尊重他人是员工行为规范的核心之一。
员工应该尊重他们的同事、上司和下属,以及与公司相关的所有人,无论其地位或背景如何。
尊重他人意味着对不同的观点和意见保持包容,并且在与他人互动时保持礼貌和善意。
准则二:保持诚信诚实和诚信是构建信任关系的基础。
员工应该始终如一地遵守道德规范,不撒谎、不隐藏真相,并如实汇报工作进展和成果。
此外,员工还应遵守公司的保密政策,确保公司的敏感信息得到妥善保护。
准则三:保护公司利益作为一名员工,你的首要责任是为公司谋取利益。
员工应该积极努力地工作,为公司创造价值,并避免从公司获得个人利益的行为,如利用公司资源进行非法活动或个人交易。
保护公司利益是每个员工的责任,应当时刻牢记。
准则四:遵守纪律纪律是组织工作的基石,员工应当遵守公司的纪律规定。
这包括准时上班、遵守工作时间的安排、遵守公司的政策和程序,并在工作中表现出专业的工作态度。
遵守纪律有助于确保工作的顺利进行,并维护良好的工作环境。
准则五:保护公司财产公司的财产是公司的财富,员工应该妥善保护并正确使用公司的资产和资源。
这包括但不限于:电脑、文件、设备、机密文件等。
员工应当遵守公司规定的使用准则,不得私自操纵或滥用公司资源。
准则六:遵循安全规定员工的安全意识和行动至关重要。
员工应遵守公司的安全规定,参加相关的培训并采取预防措施,以确保自己和他人的安全。
同时,员工还应及时报告任何可能对公司造成危害的情况,并配合公司采取适当的安全措施。
准则七:促进团队合作团队合作是实现公司目标的关键因素。
员工应积极参与团队活动,与他人互动,及时分享信息和经验,并提供支持和帮助。
通过团队合作,员工能够发挥个人优势,共同达成更大的成就。
员工行为规范十大准则在企业管理中,员工的行为规范是一个非常重要的方面。
良好的行为规范不仅能够维护企业的形象和声誉,还能够提高员工的工作效率和团队合作能力。
为此,制定员工行为规范十大准则至关重要。
本文将就此展开论述。
准则一:诚实守信作为一名员工,诚实守信是最基本的准则之一。
员工应当遵守诚实守信的原则,对内对外都要讲求真实,言行一致,不做虚假宣传,不隐瞒信息。
准则二:保守企业秘密企业秘密是企业的核心竞争力,员工应当保守企业秘密,不得泄露给外部人员。
员工应当签署保密协议,严守保密义务,确保企业的机密不受侵害。
准则三:尊重他人尊重他人是一种基本的职业道德。
员工应当尊重同事、上级、下级以及客户,在交往中注重礼貌和尊重,不做任何侮辱、歧视或恶意攻击他人的行为。
准则四:团队合作团队合作是企业中必不可少的一环。
员工应当积极参与团队活动,分享经验,相互支持,共同完成工作任务,实现团队目标。
准则五:遵守法律法规员工应当遵守国家法律法规,不得有任何违法行为。
对于企业员工而言,遵纪守法不仅关乎个人声誉,也直接关系到企业的合规经营和稳定发展。
准则六:诚信交易在商业交往中,诚信交易是企业赖以生存的基石。
员工应当坚持诚信原则,遵循合同精神,不得有任何欺诈行为,确保商业关系的顺利进行。
准则七:保护环境企业的发展必须与环境保护相结合。
员工应当关注环境保护,遵守环保法规,节约能源,减少污染,保护生态环境。
准则八:文明礼仪在工作场所,员工应当保持文明礼仪,遵守办公区域规定,不大声喧哗、不乱扔垃圾,注意个人形象和言行举止,营造和谐的工作氛围。
准则九:积极学习员工应当积极学习,持续提升自己的专业知识和能力。
通过不断学习,员工才能跟上时代的发展步伐,适应企业的需求变化。
准则十:独立思考员工应当具备独立思考和判断问题的能力。
在工作中,员工不仅要按照规定执行,还应当能够提出自己的见解和建议,为企业的发展贡献智慧。
以上就是员工行为规范十大准则的论述。
员工行为规范十大准则在企业管理中,员工的行为规范是确保公司正常运营和积极发展的重要基石。
为了维护良好的企业形象和员工间的和谐合作关系,公司应制定一套员工行为规范准则。
以下是员工行为规范的十大准则:一、诚实守信诚实守信是企业价值观的基石。
员工应以诚实守信为原则,不得故意提供虚假信息,不得盗窃公司财产或充当内鬼。
同时,员工应履行合同和承诺,保守商业机密,维护企业的声誉和利益。
二、尊重他人员工应尊重他人的权利和尊严。
他们应遵守公司政策,不得歧视、侮辱或虐待其他员工。
他们应以友善、公正、礼貌的态度对待同事,建立积极的工作环境。
三、保护机密保护机密是员工的职责之一。
员工应依法保护公司和客户的商业机密,不得泄露、散布或滥用机密信息。
同时,员工也应妥善保管个人的账号和密码,避免信息泄露的风险。
四、合作共赢员工应注重团队合作,与同事之间建立良好的合作关系。
他们应分享知识和资源,互相支持和帮助,共同实现团队和公司的目标。
同时,员工也应在交流中尊重他人的意见和观点,不得进行恶意中伤或暗箱操作。
五、遵守规章制度员工应遵守公司的规章制度,包括工作时间、考勤制度和工作流程等。
他们应按时上下班,遵守公司的规定,不得违规操作或擅自处理公司事务。
同时,员工也应尊重公司领导的管理决策,不得妨碍或阻挠公司正常的运营。
六、诚恳待人员工应以诚恳的态度对待客户和合作伙伴。
他们应提供真实、准确的信息,并尽力满足客户的需求。
同时,员工也应保持良好的个人形象和举止,代表公司与外界进行沟通和交流。
七、高效执行员工应追求高效执行,按时完成工作任务。
他们应合理安排自己的时间和资源,确保工作的质量和效率。
同时,员工也应及时向上级汇报工作进展和问题,以便及时解决和调整。
八、安全第一员工应将安全放在首位,确保工作环境和工作过程的安全。
他们应遵守相关的安全规定,正确使用工作设备和器材,避免造成人身伤害或财产损失。
同时,员工也应积极参与安全培训和演习,提高应对突发事件的能力。
员工行为规范十大准则在现代企业管理中,员工的行为规范对于企业的发展和形象至关重要。
良好的员工行为规范可以提高工作效率,优化企业运营,增进员工之间的合作和共识。
为了建立积极健康的企业文化,制定明确的员工行为规范是必不可少的。
以下是员工行为规范的十大准则,旨在引导员工遵守规范,共同创造一个良好的工作环境。
准则一:尊重他人作为一名优秀的员工,要尊重和礼貌对待他人,无论是同事、上司还是下属。
尊重他人的意见和观点,彼此之间要平等对待,避免歧视、冷嘲热讽或恶意行为。
只有建立良好的人际关系,才能更好地协作和合作。
准则二:诚实守信诚实守信是职业道德的基石。
员工应该诚实地对待工作和同事之间的交流。
遵守承诺,信守承诺,坚守个人和组织的价值观和原则。
诚实守信不仅是员工的底线,也是企业稳定发展的基础。
准则三:保护企业利益员工要时刻牢记自己是企业的代言人和利益代表,需要合法合规、诚实守信地行事。
严禁盗用公司资源、利益或未经授权披露公司的商业机密。
员工要明确区分个人利益和企业利益,始终以公司利益为重。
准则四:保守商业机密企业的商业机密是其独特竞争力的根本。
员工应该严守商业机密,避免将机密信息泄露给外部利益相关者。
在处理机密信息时,员工要注意信息的安全性,加强保密意识,并且遵守相关的保密规定和流程。
准则五:遵守法律法规遵守法律法规是每个员工的基本义务。
员工要了解并遵守国家、地区和行业的法律法规,遵循商业道德,不得从事违法活动。
如果发现他人违法行为,应积极报告并妥善处理。
准则六:促进和谐团队团队合作是企业成功的关键因素之一。
员工应积极参与团队活动,发扬团队精神,共同解决问题和应对挑战。
员工要鼓励同事,支持和帮助他们,共同追求团队目标。
准则七:保护公司资源公司资源是有限的,员工要合理使用和保护公司的资源。
不得滥用公司的资产、设备或时间,避免浪费和非法使用。
保护公司资源,就是保护自己和公司的未来。
准则八:积极学习与创新员工应积极学习专业知识和技能,不断提升自己的能力水平。
员工行为规范十大准则作为一家组织,员工的行为举止对于公司的形象与发展至关重要。
为了维护企业文化和促进员工的职业道德,我们制定了以下员工行为规范十大准则。
准则一:诚实守信诚实守信是一项基本的职业道德要求。
员工应当遵守道德规范,如实公开地向上级、同事和客户提供信息,并且兑现承诺。
准则二:尊重他人员工应当尊重他人的人格和权利,不歧视、不侮辱他人。
在与同事、客户和合作伙伴的交往中,应当表现出礼貌、友好和善意。
准则三:保守机密员工要保守公司的商业机密和客户的隐私信息。
不得泄露公司或客户的商业秘密,确保信息的机密性和完整性。
准则四:公平竞争员工应当恪守公平竞争的原则,不得使用不正当手段获取商业机会或者对竞争对手进行恶意诋毁。
在市场竞争中,遵循合法规则,维护公平商业环境。
准则五:遵守法律法规员工要遵守国家和地区的法律法规,不得从事违法犯罪活动。
在企业运营中,要完全合规,遵循所有相关要求,确保企业与全体员工的合法权益。
准则六:保持职业形象员工代表着公司的形象,应当树立积极向上的职业形象。
保持良好的仪容仪表,言行举止得体,以及提高自身专业素养和技能水平。
准则七:团队合作在团队合作中,员工应当互相支持、互相尊重并且互相帮助。
共同努力,达成共同目标,并且积极参与团队活动,促进团队合作和凝聚力的发展。
准则八:创新与进取员工应当持续不断地学习、创新并且追求卓越。
通过持续的个人与团队发展,推动企业的创新和进步。
准则九:高品质服务员工要时刻关注客户需求,提供高品质的产品和服务。
以客户为中心,积极倾听并满足客户的需求,建立良好的客户关系,并为客户提供持续的价值。
准则十:持续改进员工应当持续改进自身的能力和工作绩效。
关注个人职业发展,定期进行自我评估,并积极参与培训和学习活动以提升自己的能力。
总结:员工行为规范是维护企业文化和职业道德的基石。
通过遵守这十大准则,员工将更好地表现出专业素养、道德品质和团队合作精神,为企业的长期发展打下坚实的基础。
员工行为规范十大准则在一个企业中,员工的行为举止直接关系到公司的形象和发展,因此制定员工行为规范是非常必要的。
本文将介绍员工行为规范的十大准则,以帮助员工明确合适的行为方式,树立良好的职业形象。
准则一:诚实守信作为一名员工,诚实守信是最基本的道德准则。
应当保持真实、坦诚的态度对待工作和同事,在与客户、上级及同事的沟通中不撒谎、不隐瞒信息,建立起良好的信任关系。
准则二:遵守法律和制度企业遵循法律法规是其长期发展的基石,员工作为企业的一部分,也需要绝对遵守法律和公司内部的制度。
不得有贪污受贿、盗窃公司财产等违法行为,同时也要严格遵守公司的规章制度。
准则三:保守商业秘密商业秘密是公司的核心竞争力,员工应妥善保守公司的商业秘密,不得泄露给竞争对手或非相关人员。
同时,在离开公司后,要尊重商业秘密的保密期限,并避免将公司的商业机密带到其他竞争对手公司。
准则四:尊重他人在工作中要尊重他人的尊严和隐私,不进行恶意中伤、谩骂或歧视行为。
要解决问题或发表意见时,应以和平友善的方式沟通,并尊重他人的不同观点和文化背景。
准则五:团队合作团队合作是企业高效运作的关键。
员工应积极融入团队,乐于帮助同事,共同完成团队任务。
在与同事相处时,要保持公平公正的态度,互相信任和支持,共同促进团队目标的实现。
准则六:高度责任感对待工作要有高度的责任感,及时完成自己的任务,不推卸责任或找借口。
对于工作中的错误或失误,要及时承认并积极纠正,以确保工作质量和效率的提高。
准则七:积极学习进取不断学习和进取是成长的动力。
员工应主动参加培训、学习新知识和技能,提升自身的专业素养和综合素质。
同时也要充分利用工作之余的时间,不断开拓视野,保持积极向上的心态。
准则八:端正工作态度工作态度决定工作效果。
在工作中,员工应保持积极向上的态度,乐观面对困难和挑战。
要有耐心、细致,不怕吃苦,追求卓越并时刻保持工作热情。
准则九:文明礼貌待人员工应保持良好的职业操守和文明礼貌待人。
员工行为规范十大准则作为一家组织或企业,员工行为规范是保持秩序和提高工作效率的基石。
制定并实施一套合理的员工行为准则,有助于确保员工在工作中遵循一致的价值观和行为标准。
以下是员工行为规范的十大准则,旨在帮助员工保持专业和高效的工作态度,以及建立和谐的工作环境。
准则一:尊重与合作员工应尊重他人的权益和观点,并积极促进合作与团队精神。
无论是与同事、上级还是下属,都应以善意和友善的方式对待他人。
准则二:诚实与诚信员工应保持诚实和诚信的态度,遵守组织的道德规范和职业道德准则。
不得进行虚假陈述、隐瞒真相或参与任何违法、不道德的行为。
准则三:保护机密与知识产权员工应妥善保护组织的商业机密和知识产权,不得泄露、盗用或滥用相关信息。
同时,员工应遵守知识产权法律法规,尊重他人的知识产权。
准则四:专业与自我提升员工应保持专业的工作态度和仔细的工作态度,通过持续学习和自我提升,提高专业知识和技能。
同时,员工应与时俱进,关注行业的发展和创新。
准则五:安全与健康员工应关注和重视工作场所的安全和健康,积极采取预防措施,确保个人和他人的安全。
在工作过程中,员工应遵守相关的安全规定和操作程序。
准则六:保护公司财务员工应遵守公司的财务规定和流程,妥善管理和维护公司财产。
员工不得从公司获取不当收入或利益,并应遵守公司的报销政策和程序。
准则七:公平与公正员工应以公平和公正的态度对待同事,并不得参与任何形式的歧视和不平等对待。
员工应尊重每个人的努力和价值,注重建立公平的评价和奖励体系。
准则八:时间与资源管理员工应充分利用工作时间和资源,高效完成工作任务。
同时,员工不得滥用公司资源或滥用职权,包括但不限于挪用公款或时间。
准则九:遵循法律法规员工应遵守国家和地方的法律法规,以及组织内部的规章制度。
员工不得从事任何违法、不道德或不符合公司政策的活动。
准则十:形象与态度员工应保持良好的工作形象和积极的工作态度。
员工应穿着得体、语言文明,以及保持整洁和礼貌的仪容仪表。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。
2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:“对不起,打断你们的谈话。
”6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
员工行为规范十大准则作为一名员工,遵守公司规定的行为准则至关重要。
员工行为规范不仅能够维护公司的声誉和形象,还能促进健康的工作环境和良好的团队合作。
以下是员工行为规范的十大准则:准则一:诚实守信诚实守信是员工行为的基石。
员工应当诚实地对待公司、客户和同事,如实报告工作情况,不夸大和隐瞒。
同时,员工应当守信用,遵守公司的保密协议和合同规定,不泄露公司机密信息。
准则二:遵守法律和道德规范作为一名合格的员工,必须始终遵守法律和道德规范。
员工应当遵守公司的行为准则,不参与任何违法或不道德的活动,包括贿赂、偷窃、盗用公司资源等。
准则三:遵守职业操守员工应当具备专业精神和职业操守。
他们应当全力以赴完成工作任务,遵守公司的工作时间、加班和请假规定。
同时,员工应当保持良好的工作态度,积极与同事合作,共同完成团队目标。
准则四:尊重他人尊重是建立良好工作关系的基础。
员工应当尊重他人的观点、文化背景和个人隐私,不歧视或者侵犯他人的权利。
同时,员工应当以礼貌和友善的态度与同事、客户和合作伙伴沟通和交流。
准则五:有效沟通良好的沟通能力对于团队的协作至关重要。
员工应当保持积极主动的沟通态度,及时沟通工作进展、问题和建议,并且善于倾听他人的意见和反馈。
通过有效的沟通,员工能够更好地协调工作,提高工作效率。
准则六:保护公司资源公司资源的合理利用和保护是每个员工的责任。
员工应当正确使用公司提供的办公设备、软件和其他资源,并妥善保管公司财产,防止浪费和损坏。
同时,员工应当遵守公司的信息技术政策,妥善使用公司的网络和电子邮件系统。
准则七:持续学习和提升作为一个不断成长的员工,持续学习和提升是必不可少的。
员工应当积极参加公司提供的培训机会,提高专业技能和知识水平,不断适应和应对市场变化和公司发展的需求。
准则八:团队合作团队合作是公司成功的关键。
每个员工都应当积极参与团队活动,分享经验和知识,与同事共同解决问题。
员工应当勇于承担责任,尊重团队决策,并努力创造积极向上的工作氛围。
员工行为规范十大准则公司员工行为规范十大准则一、诚信守信诚信守信是公司员工行为中最基本的准则之一。
作为员工,我们应该始终保持真诚、正直的态度,遵守职业道德和行业规范,言行一致,不得虚假宣传,不得散布谣言,不得侵犯他人权益。
二、保守机密保守机密是公司员工必须遵守的规定。
员工在工作期间接触到的机密信息和商业秘密,包括但不限于客户资料、公司内部文件等,都应予以保密,不得泄露给未经授权的人员。
只有经过授权且有正当理由的情况下,方可适度分享。
三、遵守法律法规遵守法律法规是员工行为的基本底线。
不论在公司内部还是与外部合作伙伴交往中,员工必须始终严格遵守国家和地方的法律法规,不得参与任何违法违规活动,不得触犯商业道德和职业伦理。
四、互相尊重互相尊重是公司员工之间相处的原则。
不论是同事之间的相处还是上下级之间的关系,我们应该尊重彼此的意见、权益和个人隐私,不得进行人身攻击、歧视或侮辱等不良行为。
五、勤奋努力勤奋努力是员工应该具备的工作态度。
我们要高效完成自己的岗位职责,不得偷懒敷衍,不得浪费工作时间,积极主动地学习和提升自己的专业技能和知识水平,为公司的发展做出贡献。
六、团队合作团队合作是公司员工协同工作的重要准则。
我们应该积极参与团队活动,与同事之间建立良好的沟通和合作关系,共同完成团队的工作目标。
在团队合作中,应该以集体利益为重,互相支持,共享成果。
七、文明待人文明待人是公司员工的基本要求。
我们应该礼貌待人,讲究言谈举止,注重与他人的沟通互动,不使用粗鄙语言,不进行恶意中伤,营造一个和谐、良好的工作环境。
八、追求卓越追求卓越是员工的追求目标之一。
我们应该对工作充满热情和责任心,追求卓越的工作品质和高效率,不断提升自己的工作能力和业绩水平,为公司的发展做出积极贡献。
九、独立思考独立思考是员工应具备的能力之一。
我们应该理性思考问题,不盲从、不人云亦云,对于工作中的挑战和困难,应该主动寻求解决方案,与团队成员共同交流讨论,为问题解决提供创新思路。
员工基本行为规范一、员工行为准则(一)守法市场经济首先是法制经济。
作为市场经济的主体,企业必须遵守市场经济的准则,遵守国家的相关法律、法规。
而企业的行为必须通过员工的个人行为去完成。
所以,守法,理所当然地应是员工形象的基本要求之一。
就是说,中铁四局集团的合格员工,必须首先是一个守法公民。
(二)诚信个人讲诚信,才有永久的朋友;企业讲诚信,才有良好的信誉。
诚信是商业社会的基石,也是个人安身立命的根本。
诚信,就是诚信对工作,诚信对事业,诚信对企业,诚信对业主,诚信对社会。
成为一个值得信赖的员工。
(三)文明我们的目标,是建立一个适应市场经济要求,具有持续发展能力的现代建筑企业集团。
讲文明是一个现代企业和每一位员工的基本要求。
文明即文明的言行、文明的管理和文明的施工现场。
(四)敬业敬业,强调的是员工对企业的责任,它要求员工以认真负责的态度,对待自己的本职工作,立足岗位,提高素质,诚待客户,服务企业,回报股东,奉献企业,奉献社会,实现自己的人生价值。
二、员工日常活动行为要求(一)工作作风1、严谨:要求员工对待自己本职工作,对待企业所承担的工程尽职尽责,一丝不苟;对职责范围内的基本规范、工作程序有准确了解,并在工作中严格执行。
2、务实:要求员工对业主、对社会、对他人诚实、守信,说实话、办实事、讲实效,踏踏实实工作,老老实实做人。
3、团结:要求员工具有良好的团队精神,从而营造互相信任、相互支持、公平竞争、真诚沟通的工作氛围。
4、创新:要求员工面对急剧变化的环境条件,适时转变观念,不断学习,解放思想,突破传统的思维模式,与时俱进,追求卓越。
(二)仪容仪表1、着装:办公室人员上班时应着装整洁,保持服装洁净得体,不奢华,不穿奇装异服;不打领带时,衬衣纽扣至少要扣至第二个衣扣。
现场操作人员按要求穿工作服,戴安全帽。
2、仪容:头发整洁卫生,发型大方得体,不得有怪异发型。
女员工可适度化妆,但不得浓妆艳抹。
(三)行为举止1、按时上下班,不迟到,不早退,认真履行岗位职责。
2、工作时间精神饱满,举止文明、礼貌、大方,体现出良好的素养。
3、工作场所讲普通话,办公室内不得大声喧哗,语言文雅礼貌。
4、不乱扔纸屑果皮,不随地吐痰,保持室内及桌面整洁并避免摆放与工作无关的物品。
5、使用办公电话,讲话内容须简洁明了;不得使用办公电话聊天。
6、办公室电脑屏幕应使用健康向上的画面,不得利用电脑从事与工作无关的事项。
7、进入会议室或他人办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
8、参加会议应提前到场,不中途离场;进入会场应将手机等通讯工具关闭或调整到静音状态;会议结束,要将座椅放回原位。
9、接待客人,应本着女士优先,尊者优先的原则,做到举止文明、主动热情、礼貌待人。
10、在会议室、办公室等公共场所不得吸烟。
11、进出房间、电梯、汽车时,应主动谦让,一般应遵循年长体弱者、来宾和女士优先的原则。
12、工作约会须严格守时,如遇紧急情况无法准时赴约,须事先征得对方谅解和同意。
(四)言谈礼仪接待用语规范1、在公司内,言谈要使用礼貌用语,并根据不同的对象、年龄、职务使用恰当的称呼。
2、在接待来访人员时,要热情、诚恳,做到来有迎声,去有送声,如“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“请稍候”、“请用茶”、“再见”等。
3、向有关人员了解情况,要多用询问语言,如“麻烦您,我想了解一下某某情况,您是否能给我介绍一下”、“谢谢您对我们工作的协助”等等。
4、同事间,早见面时说“您好”、“早上好”,下班时说“再见”、“明天见”,工作中接触时说“请问”、“请教”、“麻烦您”、“打搅您”、“拜托”、“谢谢”等。
电话用语规范1、电话铃响后,应及时接听,一般不得超过三声,拿起电话筒应先道“您好”,再报单位,必要时报姓名。
2、若对方要求找人时,应说“请稍等”;如果要找的人不在时,应询问:“对不起,他(她)现在不在,有什么需要帮忙的吗?”3、对方查询工作,如果知情又不涉及保密,可以如实告诉对方。
如果不知情或涉及到保密,应说“对不起,此事我不太清楚。
”4、对方拨错电话时,应说:“对不起,您拨错了电话号码。
”5、外拨电话时,应先说“您好”并报单位和姓名。
请对方叫人时,应说:“麻烦您找一下***听电话。
”6、若请对方帮忙,应说“您可以记录一下吗?谢谢”,“您可以帮我查下好吗?谢谢”。
7、在用电话上传下达时,应注意语言流畅,简明准确。
接上级或有关部门的电话通知,应说“请讲”、“请稍等,我记录一下”、“请放心,我一定通知到”。
假如没有听清楚,应说“麻烦您再重复一遍”。
8、在下达通知时,应先问对方的单位、姓名、职务等,然后说“请您记录(再讲述通知内容)”、“请您复述一遍好吗”、“谢谢”、“再见”等。
9、拨错电话时,应说“对不起,我拨错电话号码了”。
10、通话结束时,对方若是上级机关的领导或者是职高、年长者,要等对方挂断后,再放电话。
11、挂断电话时应说“再见”。
三、员工职业道德规范1、领导干部职业道德规范:胸怀企业,克己奉公,率先垂范。
2、营销人员职业道德规范:敬业自律,守信重誉,拓宽市场。
3、工程技术人员职业道德规范:勤奋钻研,严谨求实,精益求精。
4、安全、质量监察人员职业道德规范:坚持标准,尽职尽责,依法监督。
5、财务人员职业道德规范:作风严谨,精心理财,忠于职守。
6、审计人员职业道德规范:客观公正,正直勤勉,严谨细致。
7、行政服务人员职业道德规范:细致管理,尽心服务。
8、党务工作人员职业道德规范:坚定信念,与时俱进,创新求实,服务企业。
9、工会干部职业道德规范:心系员工,热心服务,双向维权。
10、共青团干部职业道德规范:服务企业,服务青年,勇于创新,敢为人先。
11、人力资源管理人员职业道德规范:精心育才,用心识才,公道正派,奖罚分明。
12、管理人员职业道德规范:讲究章法,有序管理,协调一致。
13、纪检、监察人员职业道德规范:坚持原则,作风严谨,秉公办事。
14、物资管理人员职业道德规范:顾客至尊,市场至上,服务取胜。
15、信访工作人员职业道德规范:热情耐心,待人真诚,维护稳定。
16、档案管理人员职业道德规范:细致严谨,科学管理,严守机密。
17、设备管理人员职业道德规范:服务现场,规范管理,有序高效。
18、法律事务人员职业道德规范:忠诚企业,依法维权。
19、调度工作人员职业道德规范:准确掌握信息,及时沟通情况,当好领导参谋,科学调配资源。
20、项目经理职业道德规范:科学管理,全面履约,开拓创新,廉洁自律。
21、一线操作工人职业道德规范:遵章守纪,技术过硬,文明施工。
22、协作队伍人员职业道德规范:同心同德,保质保量,文明守约。
考勤管理规定第一条作息时间一、公司实行八小时工作制,标准工作日为一周五天,周一至周五,周六、周日为公休日。
二、工作时间为上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。
三、法定假日依国家规定,按公司具体办法执行。
第二条考勤制度公司实行上下班考勤制度。
员工必须准时上下班。
员工在上午8:30之后到达本公司为迟到,下午18:00之前擅自离开本公司为早退。
因公外出时,应经部门主管批准并登记后方可离开。
行政人事部每月1日至3日统计上月的考勤情况,各部门须在每月2日前将部门考勤确认情况上报行政人事部,同时附上请假条和加班表。
员工可在每月2日前查阅本人考勤情况。
配置有考勤系统的公司的所有员工,每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。
考勤卡只能本人使用,任何人不得代为打卡。
代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律,代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元,委托代打卡者计旷工一天,并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。
员工应妥善保存好考勤卡,丢失者或损坏者赔偿20元的考勤卡工本费。
每月忘打卡3次(不含)以上的,每次扣20元(不分职务);商务代表外出时须在公司内部进行登记。
员工早晨到岗忘带卡时,必须在前台处进行考勤登记,本人和前台人员签字确定。
下班前需于18:00分之前到前台处进行考勤登记,本人和前台人员签字确认。
因公外出须在外出和归来时刷卡,并由经理将外出原因注明在考勤单上,不做缺勤和扣薪处理。
第三条迟到早退的处罚一、按月统计,不论迟到/早退时间多少,每一次均记迟到/早退一次,累计三次以上(不含三次)者,开始累记惩罚;二、迟到/早退在5分钟以内的,累计惩罚每次扣50元;三、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的,累计惩罚每次扣50元。
四、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的,每次另按一天事假计算。
此项单独累计三次加计旷工一天,单独累计5次加计旷工二天,单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。
五、迟到/早退超过4小时的,每次另按旷工一天计算;此项单独累计2次以上按辞退处理。
六、迟到/早退(不限时间)每月累计惩罚超过5次的,另扣除岗位绩效工资50%。
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