第四章 工程索赔

第1篇一、施工索赔的分类1. 承包人索赔：指承包人在施工过程中，因发包人未履行合同义务或因不可抗力等原因导致经济损失，向发包人提出的索赔。

2. 发包人索赔：指发包人在工程实施过程中，因承包人未履行合同义务或工程质量不合格等原因导致经济损失，向承包人提出的索赔。

二、施工索赔的原因1. 合同违约：合同双方未能按照约定履行合同义务，如发包人未按时支付工程款、承包人未按期完成工程等。

2. 不可抗力：如自然灾害、战争、疫情等不可预见因素导致工程无法按期完成或遭受损失。

3. 合同变更：合同条款变更、工程量增减、工程价款调整等导致承包人成本增加或工期延长。

4. 工程环境变化：如法律法规、市场因素、自然条件等变化导致工程实施困难。

三、施工索赔的技巧1. 及时发现索赔事项：施工过程中，承包人应密切关注合同履行情况，一旦发现索赔事项，应立即启动索赔程序。

2. 收集证据：充分收集与索赔事项相关的证据，如合同文本、施工记录、设计变更文件、会议纪要等。

3. 计算索赔金额：根据合同约定和相关法律规定，准确计算索赔金额，确保索赔请求合理。

4. 谈判技巧：在谈判过程中，应充分展示自己的立场，同时关注对方需求，寻求双方都能接受的解决方案。

5. 法律依据：在索赔过程中，充分运用法律依据，确保索赔请求合法、合理。

四、施工索赔的程序1. 提出索赔意向：承包人向发包人提出索赔意向，明确索赔事项和金额。

2. 发送索赔通知：承包人按照合同约定，向发包人发送正式的索赔通知。

3. 索赔调查：发包人收到索赔通知后，进行调查核实，确认索赔事项的真实性。

4. 索赔谈判：双方就索赔事项进行谈判，协商解决方案。

5. 索赔解决：双方达成一致意见后，签订索赔协议，明确索赔金额和解决方式。

总之，建设工程的施工索赔是合同管理中的重要环节，承包人和发包人都应充分了解相关法律法规和合同条款，提高索赔处理能力，确保工程顺利进行。

第2篇一、施工索赔的类型1. 施工索赔：指承包人在施工过程中，因发包人未按合同约定提供施工条件、工期延误、工程量变更等原因，导致承包人经济损失或工期延误，向发包人提出的索赔。

合建建管［2008］55号关于印发《合肥市建设工程索赔实施意见》的通知各有关单位：为提高承、发包方的合同观念和履约意识，加强管理，提高履约率，根据《建设工程施工合同示范文本》和建设部“关于下发《关于促进工程建设索赔工作健康开展的意见》通知”精神，结合我市建设工程实际，制定本实施意见。

现予印发，请参照执行。

附：《合肥市建设工程索赔实施意见》二〇〇八年五月二十七日主题词：建设工程索赔意见通知抄报：省建设厅合肥市建设委员会2008年5月27日印发共印60份附件：合肥市建设工程索赔实施意见第一章总则第一条为提高发、承包方的合同观念和履约意识，加强管理，提高履约率，根据《建设工程施工合同示范文本》和建设部“关于下发《关于促进工程建设索赔工作健康开展的意见》通知”精神结合我市建设工程实际制定本实施意见。

第二条凡在合肥市区域内的建设工程（建筑、装饰装修、安装、市政、园林绿化工程等）索赔活动，均适用本实施意见，国家法律法规另有规定的，从其规定。

第三条本实施意见所称的索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失，向对方提出经济补偿和（或）工期顺延的要求。

第四条建设工程造价管理部门负责监督管理发包人、承包人、造价咨询机构、工程监理单位之间工程索赔活动。

第五条工程索赔活动，应当遵循合法、平等、诚信的原则，并符合国家、省、市有关法律、法规和政策。

第二章工程索赔的分类和内容第六条本实施意见中索赔分为施工索赔和反索赔㈠施工索赔是指由承包人向发包人提出的、旨在为了取得经济补偿和(或)工期延长的要求的索赔。

㈡反索赔是指发包人向承包人提出的索赔。

第七条发生下列情况的，可提请施工索赔㈠不利的自然条件;㈡人为障碍；㈢工期延长和延误；㈣因施工临时中断；㈤发包人不正当终止合同或不属于承包人原因终止合同；㈥工程款支付(发包人未按合同约定支付工程款)；㈦发包人不履行或不完全履行合同。

第八条发生下列情况的，可提请反索赔㈠由于承包人原因造成工期延误；㈡施工缺陷；㈢对指定分包人的付款；㈣发包人合理终止合同或承包人不正当放弃工程。

附件工程变更、索赔管理办法第一章总则第一条工程变更、索赔是指承包人由于非自身原因发生合同规定之外的工作或损失而要求发包人对其进行费用和时间补偿的活动，是工程项自管理的一项重要内容.为了加强施工过程中的工程变更、索赔管理，维护企业的合法权益，充分调动变更、索赔人员的工作积极性，确保工程项目的经济效益，制定本办法。

第二条本办法适用于公司所属的工程项目经理部及附属单位。

第二章职责分工第三条按照公司及公司所属项目经理部分级管理.第四条公司计量合同部负责制定工程变更、索赔管理办法，指导、监督变更、索赔工作,审核工程变更、索赔奖励申请，培养变更、索赔管理人才，促进公司变更、索赔管理水平的提高,并指导、检查、督促项目经理部做好工程变更、索赔工作。

第五条公司项目策划组负责项目变更、索赔的总体策划工作；项目经理部是工程变更、索赔工作的主要实施单位。

项目经理、总工是工程变更、索赔工作的第一责任人，负责组织、领导项目经理部技术、计合、物资、机械、财务等部门开展变更、索赔工作。

第六条公司经营开发部门及项目策划组职能采用不平衡报价是工程变更设计获得施工利润的基础和有效途径，是中标后增加合同额和效益的主要方法。

经营开发部门在投标时应考虑将来可能发生变更、索赔的问题.在仔细研究招标文件、全面查勘施工现场的基础上，对可能发生变化的工程项目、工程量和索赔机会进行预测,编制投标书、投标单价和最终报价时,在总报价确定的情况下,对可能出现工程变更和新增工程,要预先进行单价调整，特别是工程量清单中有误或量差大的支付项目，为中标后获得较有利的计量收入打下基础.公司项目策划组职能：对项目进行详细调查，认真研究招标文件（通用条款、专用条款），对照施工图纸和招标图纸,确定对项目有利的变更点，给项目提出具体的变更方案、变更方向,或可能出现的不利于变更、索赔的因素。

从公司总体策化上指导项目完成变更、索赔工作。

第三章工程变更、索赔的控制要点第七条工程项目变更设计1。

建筑工程中的工程索赔与赔偿在建筑工程中，工程索赔与赔偿是不可避免的话题。

由于各种原因，工程项目可能会出现延误、质量不达标、合同纠纷等问题，进而导致双方当事人之间需要进行索赔和赔偿的处理。

本文将探讨建筑工程中的工程索赔与赔偿的相关内容。

一、工程索赔的定义和类型工程索赔是指施工方在工程合同履行过程中，以违约、变更、索赔、索赔等方式来要求合同对方承担责任的行为。

常见的工程索赔类型主要包括以下几种：1. 违约索赔：当办事方无法按照合约中规定的时间、质量、数量要求等履行合同义务，致使对方受到经济损失时，受损方可以提出违约索赔；2. 变更索赔：当需要根据实际情况对合同进行变更时，因为变更会影响工程合同价格、工期等要素，所以双方需要协商并进行索赔；3. 补偿索赔：当施工方在施工过程中，因为受到第三方或者不可抗力因素影响导致损失时，可以提出补偿索赔；4. 延误索赔：当办事方未能按照工程合同规定的时间完成工程项目而导致对方受到经济损失时，受损方可以提出延误索赔。

二、工程索赔的一般流程工程索赔的一般流程如下：1. 索赔准备阶段：受损方需要收集和整理相关资料，包括施工合同、变更通知、工程量清单等，以用于后续索赔工作；2. 索赔申请阶段：受损方向对方提出索赔申请，申请中需要详细说明索赔事由、索赔金额的计算依据、索赔金额的计算方法和索赔要求等；3. 协商谈判阶段：对方接到索赔申请后，双方进行协商谈判，并试图达成共识，解决问题；4. 争议解决阶段：如果协商谈判未能达成一致意见，对方拒绝赔偿或者索赔金额不能确定，就需要通过争议解决途径，如仲裁、诉讼等方式解决。

三、赔偿的方式和标准在工程索赔中，赔偿可以采用以下几种方式：1. 直接赔偿：即对方直接向受损方支付赔偿金；2. 商品赔偿：对方以物品或服务的形式进行赔偿；3. 再谈赔偿：即双方重新协商确定索赔和赔偿的方式；4. 还原赔偿：即对方按照合同约定进行工程重建等形式进行赔偿。

赔偿的标准一般根据具体情况而定，可以参考工程造价、损失程度、违约行为的严重性、市场价格等因素进行综合衡量。

第1篇一、建设工程施工合同索赔的内涵建设工程施工合同索赔是指合同一方在履行合同过程中，因非自身原因造成损失，向另一方提出赔偿要求的行为。

索赔的目的是为了弥补损失，维护合同双方的合法权益。

根据索赔主体不同，可分为承包人索赔和发包人索赔。

1. 承包人索赔：指承包人在施工过程中，因发包人原因或不可抗力等因素导致损失，向发包人提出索赔。

2. 发包人索赔：指发包人在施工过程中，因承包人原因导致损失，向承包人提出索赔。

二、建设工程施工合同索赔的程序1. 提出索赔要求：索赔方应在索赔事项发生后的28天内，以书面形式向对方发出索赔通知书，声明索赔权利。

2. 报送索赔资料和索赔报告：索赔方应在发出索赔通知书后28天内，向对方提交索赔报告及相关资料。

3. 协商解决索赔问题：合同双方在自愿、互让互谅的基础上，通过友好谈判解决索赔问题。

4. 调解：当双方无法通过协商解决索赔问题时，可请求有关部门进行调解。

5. 诉讼：在调解无效的情况下，双方可依法向人民法院提起诉讼。

三、建设工程施工合同索赔的注意事项1. 证据充分：索赔方在提出索赔要求时，应提供充分的证据，包括合同文件、相关法律法规、现场记录、专家意见等。

2. 及时提出：索赔方应在索赔事项发生后28天内提出索赔要求，以免错过索赔期限。

3. 合理索赔：索赔方应根据实际情况，合理提出索赔金额和工期延长天数，避免过高或过低。

4. 沟通协调：在索赔过程中，双方应保持良好沟通，争取达成共识，避免矛盾激化。

5. 遵循程序：索赔方应严格按照索赔程序进行，确保索赔行为的合法性和有效性。

总之，建设工程施工合同索赔是合同履行过程中不可或缺的一环。

合同双方应充分了解索赔的内涵、程序和注意事项，以维护自身合法权益，促进工程项目的顺利进行。

第2篇一、索赔的定义及分类索赔是指合同一方在合同履行过程中，因对方违约或不可抗力等因素导致损失，向对方提出要求赔偿的行为。

建设工程施工合同索赔可分为以下几类：1. 工程量索赔：因设计变更、施工图纸错误等原因导致实际工程量与合同工程量不符，造成额外费用支出。

工程合同索赔条款
第一条总则
1. 甲方（业主）与乙方（承包商）在签订本工程合同时，应充分考虑工程项目实施过程中可能出现的各种风险因素，并在合同中明确约定索赔的基本原则和程序。

2. 甲乙双方应本着公平、公正的原则处理索赔事宜，确保工程项目的顺利进行。

第二条索赔条件
1. 若因甲方原因导致工程延期或增加工程量，乙方有权向甲方提出索赔。

2. 若因乙方原因导致工程质量不符合合同约定，甲方有权向乙方提出索赔。

3. 若因不可抗力因素导致工程延期或损失，双方应根据合同规定和实际情况协商解决。

第三条索赔程序
1. 一方提出索赔请求时，应及时书面通知对方，并说明索赔的原因、依据及预期的赔偿金额或延期时间。

2. 收到索赔通知的一方应在接到通知后的___天内做出回应，并提出处理意见。

3. 双方应协商一致后签署索赔协议书，作为合同的补充文件。

第四条索赔计算
1. 索赔金额的计算应以实际损失为基础，双方应根据合同条款和相关证据材料进行核定。

2. 若因工程延期导致的索赔，应考虑延期对工程进度的影响，以及可能产生的间接损失。

第五条争议解决
1. 若双方在索赔事项上发生争议，应首先通过友好协商解决。

2. 协商不成时，可按照合同约定提交仲裁委员会进行仲裁或依法向人民法院提起诉讼。

第六条其他
1. 本合同中的索赔条款不得影响双方根据法律规定享有的其他权利和义务。

2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

施工单位索赔规章制度内容第一章总则第一条为规范施工单位的索赔行为，保障项目的正常进行，特制定本规章。

第二条本规章适用于所有承揽工程的施工单位。

第三条施工单位应遵守法律法规、合同约定及相关工程管理规定，合理、合法提出索赔。

第四条施工单位应遵守诚实信用原则，严格执行索赔程序，不得采取欺诈、虚假索赔行为。

第五条施工单位应建立健全索赔管理制度，设立专门的索赔部门负责索赔事务。

第六条施工单位应加强内部管理，提高工程施工质量，减少索赔发生的可能性。

第二章索赔的种类第七条施工单位可以根据项目实际情况提出以下种类的索赔：（一）施工变更索赔：指在施工过程中，因为合同变更、设计变更、不可抗力等原因导致施工单位额外承担的费用或损失。

（二）工期索赔：指因为业主方提供的工程条件不符、材料延误、审批延误等原因导致施工单位延误工期而产生的损失。

（三）质量索赔：指因施工单位质量不合格导致的返工、修理、赔偿等费用。

第八条施工单位提出索赔时，应根据具体情况选择适当的索赔种类，并提供必要的证据和资料加以证实。

第九条施工单位应根据合同和相关规定，履行索赔程序，保证索赔合法有效。

第三章索赔程序第十条施工单位提出索赔前，应先进行内部审查和论证，确保索赔理由充分、合理。

第十一条施工单位应按照合同规定的索赔程序向业主提出索赔申请，并说明索赔的依据、证据和具体要求。

第十二条业主应在收到索赔申请后，按合同约定的时间限制内给予答复，明确是否接受、拒绝或需要进一步协商。

第十三条如业主接受施工单位的索赔申请，应及时支付索赔款项，并尽量减少对项目工期和质量的影响。

第十四条如业主拒绝施工单位的索赔申请，双方可以协商解决，如无法达成一致意见，可通过法律途径解决。

第十五条施工单位应及时跟踪索赔处理的进展，确保索赔问题得到有效解决。

第四章索赔的管理和监督第十六条施工单位应建立健全索赔管理制度，明确各部门的职责和流程，加强内部协调和沟通。

第十七条施工单位索赔部门应定期对索赔事务进行检查和评估，及时发现问题并加以处理。

目录摘要 (I)ABSTRACT ......................................................................................................................................................... I I 第一章、工程索赔. (1)1.1工程索赔的概念 (1)1.2工程索赔的意义 (1)1.3工程索赔的分类 (1)第二章、工程索赔是如何产生的 (3)第三章、工程索赔处理的原则及方法 (4)3.1工程索赔处理的原则 (5)3.2 工程索赔处理的程序 (6)第四章、施工索赔 (7)4.1 费用索赔 (7)4.2 工期索赔 (8)第五章、索赔时的技巧 (9)参考文献 (11)致谢 (12)浅谈工程项目中的索赔摘要工程索赔通常是指在工程履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到的经济损失或者权利损害，通过合同规定程序向对方提出经济或者时间补偿要求的行为。

在工程项目管理的过程中，索赔是一种经常发生并随处可见的正常现象。

会因为施工现场条件、气候条件的变化，设计方面、施工合同方面的变化，以及意外风险和不可预见的诸多因素的影响，对工程施工的进度造成延误，或是业主和承包商之间的工程合同不能按约履行，从而不可避免地引发出工程索赔，以至于影响到项目的投资计划发生改变。

因此如何正确处理工程索赔，就成为建设工程项目管理中的一个重要的课题。

关键词：工程索赔施工Discussion on project claimAbstractEngineering claim is usually refers to the performance of the work process, the parties to a contract party because the other party does not perform or fails to fulfill the contract correctly or due to other non self factors and economic loss or impairment of a right, through the procedures as provided for by the contract to each other the time or economic compensation requirements of the act.In the process of project management, the claim is a frequent occurrence and the normal phenomenon can be seen everywhere. Because of changes in the construction site conditions, weather conditions, changes in the design, the construction contract, and the accident risk and unforeseen factors influence the construction schedule delays, or between the owner and the contractor engineering contract not according to some performance, thus inevitably lead a project claim that affect the investment plan of the project change. Therefore, how to correctly handle the engineering claims, has become an important subject in construction project management.Keywords: engineering construction claim.第一章、工程的索赔1.1、工程索赔的概念索赔是在工程承包合同履行中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出赔偿要求的行为。

成功的索赔与反索赔⽅法及案例成功的索赔与反索赔⽅法及案例⽬录第⼀章⼄⽅（承包商）向甲⽅（业主）的索赔第⼆章甲⽅（业主）向⼄⽅（承包商）的索赔第三章成功的反索赔第四章国际⼯程索赔与反索赔第⼀章⼄⽅(承包商)向甲⽅(业主)的索赔凡有合同，就有可能发⽣纠纷，产⽣索赔问题。

为了避免纠纷，在招投标活动中，招标和投标(中标者)双⽅在签定合同时，要认真注意和研究合同条款，把应该注意和将来潜伏的因素都尽量考虑进去，以减少⽇后纠纷。

但是，再好的合同都不敢说⽇后不会产⽣纠纷，因为情况是千变万化的。

问题的关键是，除尽量将合同条⽂制定的全⾯，合理外，还有在执⾏合同中发⽣问题后，如何按照法规和有关规定，及时、合理地要求索赔，以避免和减少损失。

在双⽅合同中，尤其是在⼯程施⼯合同中，合同往往是甲⽅(业主)要求⼄⽅(承包商)的多，条件严格，有的近于苛刻。

⽽在执⾏合同时，许多情况变化都可能给⼄⽅带来损失。

因此，索赔的问题主要是⼄⽅(承包商)向甲⽅(业主)的索赔。

我们讨论索赔问题，⾸先是⼄⽅( 承包商)向甲⽅(业主)的索赔，并且以⼯程建设施⼯合同为据来讨论。

第⼀节索赔的内容和依据⼀、引起索赔的主要因素索赔的范围、内容，是和引起索赔的原因分不开的。

引起索赔的原因是多种多样的，但主要有三个⽅⾯。

1甲⽅及甲⽅代表(建设单位)违约。

这⾥有⼏种情况：①没有按施⼯合同规定的时间和要求提供施⼯场地、创造施⼯条件，造成违约。

②没有按协议约定的条件提供应供应的材料、设备、造成违约。

如甲⽅所供应的材料、设备到货场、站与协议条款不符，单价、种类、规格、数量、质量等级与合同不符，到货⽇期早于或迟于协议时间等，都有可能对⼯程施⼯造成影响，具体表现为：迫使⼄⽅改变原提运材料计划，多⽀付材料、设备款项；已完⼯程因种类、规格变化需进⾏拆改或重新采购；重要设备及特殊材料进场过早需增加保护、管理费，甚⾄会直接影响⼯期延长。

③没有能⼒或没有在规定的时间内⽀付⼯程款，造成违约。

建工集团工程总承包公司工程签证索赔管理法目录 (2) (2) (3)（一）业主的行为潜在着索赔机会： (4)（二）业主代表的行为潜在着索赔机会： (5)（三）设计变更潜在着索赔机会： (6)（四）合同文件的缺陷潜在的索赔机会： (6)（五）施工条件与施工方法的变化潜在着索赔机会： (6)（六）国家政策法规的变更潜在着索赔机会： (7)（七）不可抗力事件潜在着索赔机会： (7)（八）不可预见因素的发生潜在着索赔机会： (8)（九）分包商违约潜在着索赔机会： (8)（十）工期索赔 (8)8（一）招标文件、合同文本及附件； (9)（二）来往文件、签证及更改通知等； (9)（三）各种会谈纪要； (9)（四）施工进度计划和实际施工进度表； (9)（五）施工现场工程文件； (9)（六）工程照片； (9)（七）气象报告； (9)（八）工地交接班记录； (9)（九）建筑材料和设备采购、订货运输使用记录等； (9)（十）市场行情记录； (9)（十一）各种会计核算资料； (9)（十二）国家法律、法令、政策文件等。

(9)9第六章签证索赔奖罚制度 (10)附件1 (12)签证索赔相关岗位责任 (12)项目签证索赔经济资料会签表 (15)项目签证索赔报表 (16)项目签证索赔奖励申报表 (17)第一条为切实确立并认真践行“经营项目”理念，提高企业核心竞争力，增强企业战略适应力，推进企业高效益发展。

第二条为加强工程合同履约过程管理，规范二次经营管理，进一步使项目办理签证索赔工作系统化和规范化，提高工程效益，争取效益最大化。

第三条加强全员签证索赔意识，熟悉并熟练掌握签证索赔和处理签证索赔的方法与技巧，及时总结签证索赔工作经验，恰当维护公司利益，使公司的合法利益得到有效保障。

第四条工程签证是承包商就施工图纸、设计变更所确定的工程内容以外，施工图预算、预算定额取费（或清单工程量、清单综合单价）中未含有而施工中又实际发生费用的施工内容所办理的签证，承发包双方对此部分的确认，也是工程款的合法组成部分，是工程承发包双方在合同履行过程中，对各种合同价款外的费用、顺延工期、损失赔偿等事项达成的意思表示一致的协议，经双方签字盖章确认后具有法律效力。