十种装修投诉难申冤 业主装修要牢记
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房屋装修常见的四大投诉问题问题一:地面出现起砂现象地面的找平如果没有做好,就非常容易出现起砂的现象。
不管是直接在地面上走动,还是铺设上木地板,都会产生很多的砂砾和灰尘,有的甚至会从地板的缝隙处跑出来,不仅严重地影响了家居环境,还影响了装修的整体质量。
地面起砂现象产生的原因,很可能是因为装修所使用的辅材沙子太细了,含土量较大,也有可能是因为调配的水泥砂浆的配比不正确,还有可能是因为在水泥地面彻底凝固之前,没来得及做好拍浆和撒灰压光的施工处理。
地面出现起砂现象后,想要修复,就一定要将原地面彻底清除干净,再整个的重新做地面。
问题二:墙面出现空鼓、裂纹现象很多家庭在装修时或是装修后都常常会发现家居的墙面出现了空鼓、裂纹等现象,有的空鼓、裂纹的面积比较小,平时很难发现,但有的面积就会比较大,不仅影响家居的美观,也影响着家居的装修质量。
造成墙面出现这些问题的原因有很多,基层没有清理干净、材料使用不合适、施工时外界温度的影响,又或是工人施工不规范,都有可能导致情面出现问题。
墙面出现空鼓、裂纹等问题后,一定要及时解决,有的空鼓、裂纹面积不大,业主也就没将它放在心上,但如果不做出相应的处理,这些空鼓、裂纹的面积很可能就会一直扩大。
问题三:防水出现问题家居的防水一旦出现问题,对自己家和邻居家都会造成很大的损失和困扰。
防水没有做好,很可能是使用的防水材料不配套,也可能是基层的清洁没有做好,也有可能是施工手法存在问题。
防水做好后,一定要进行闭水试验,试验合格后才能进行接下来的施工操作,如果等到出现问题之后再返工,既浪费人力、物力,又会耽误装修工期。
问题四:辅材质量出现问题装修辅材的质量是很多业主都会忽视的重点,辅材的装修效果不会出现在最终的装饰效果中,因此,业主在购买辅材时,也常常不够认真上心。
辅材的质量对整个装修的质量还是有很大的影响的,辅材是装修的基础,虽然不起眼,但几乎所有的施工项目中都需要用到它们。
此外,辅材的选购不仅要注意质量,更是要注意它们的环保性。
上回我们聊过一次这个话题,不清楚的朋友可以翻我们以前的文章查看,今天是第二弹内容——关于装修中的那些坑,一般业主肯定不清楚的!小轻在和一位工长聊的时候,工长表示也很无奈,有时候承包下来的价格确实也不高,也就难怪为啥有的人要“小做手脚”了……但好心的小轻还是要提醒大家在价格合理的区间内,擦亮双眼,这样才能保质保量!1、瓷砖价格猫腻这年头,要想遇到水平高的泥瓦工,就跟中彩票一样的几率。
所以高手的价格都比较吓人,如果你砍价凶猛,而对手也敢接,那一定是刚入门水平不高的工人,而且一定会从瓷砖回扣和价格上赚回来。
比如拼命用瓷砖,让你去不停的进货,去供应商那里切割进行二次加工,这样可以拿到一定数量的回扣;就连切割都是猫腻啊。
或者是以次充好,跟你说买的是名牌商标,结果拿回来的瓷砖连个商标外包装都没有,你要是质问的话,他就告诉你说,“这是厂家直接拿货,别人都没这个价格。
”解决方案:谈价格的时候看看对方肯不肯接受比较低的价格,如果不接受,说明水平高不愁没活干,最后给出双方都满意的价钱即可;尽量找自带工具在现场自己加工的瓦工;买回来的材料自己要看清楚标签产品登记,如果没有合同写好的商标坚决退回。
2、瓦工质量校验瓦工水平的检验方法,除了要看贴的是否平整漂亮,缝隙大小一致;还有一条就是看与其他材料衔接处的处理是否专业细致。
比如卫生间的门框部位,瓷砖就要和门套衔接起来。
有经验的师傅,交界处根本看不到缝隙或者口子,感觉这两种材料是平滑过渡的,墙角处理的很好看。
解决方案:门套一定要在瓷砖贴好以后再定,如果顺序反了,请找经验丰富的泥瓦工来做。
装修中的质量监督确实需要我们引起重视,有需要的朋友可以到装轻松网做做了解,听说还能提供免费第三方质量监督服务,比较靠谱。
3、浴室防水防水绝对是房屋最难掌控的因素之一,一旦漏水,你永远不知道是哪个点出了差错。
所以一定要重视,在防水工程搞完了以后必须做防水测试,不过关就重来一遍。
现在的防水基本都是全包给专业的防水团队,也有泥瓦工可以做,这里的猫腻主要就是防水材料。
十大装修污染案例分析核心提示:在国务院领导的指示下,经过国家有关部门的重视与积极努力,国家对由于建筑、装饰和家具造成的室内环境污染问题进行了严格的控制和管理,制定严格的控制标准,完善了室内环境行业管理规范,保护了消费者的室内环境。
一、国内首例由室内空气装修甲醛污染案宣判2001年12月30日,北京市第一中级人民法院对陈先生室内环境甲醛污染案做出终审判决,判被告北京某装饰公司赔偿原告拆除损失费、检测费、医疗补偿费、房租费共计89000元,并在十日内清除污染的装饰材料。
这是我国第一例由于室内空气污染引发的装饰工程质量案例,在社会上引起强烈反响,被评为北京市2001年十大案件之一。
1998年陈先生购买了位于北京昌平八仙别墅小区的一套住宅,随后以95716元的总价请北京工美天成装饰公司进行装修。
工程竣工入住后,陈先生感觉室内气味刺鼻,致人咽痛咳嗽、辣眼流泪,无法居住。
对此,天成公司强调必须经常开窗通风。
“开窗通风”了几个月,气味并未丝毫减弱,于是,天成公司又告诫陈先生“必须天天住入,以增加人气儿来抵消室内装修遗留的气味”,听话的陈先生便让全家住进了八仙别墅,可是人气儿还没斗过的刺鼻气味陈先生的喉疾反而加剧。
经医院检查,查出竟是“喉乳头状瘤”,并在协和医院进行了手术。
这时陈先生最终决定向北京市建筑装饰协会求援,接到投诉后,装饰协会委托室内环境检测部门进行了实地检测,始知居室内的刺鼻气味乃装修材料所挥发出的游离甲醛所致-------“室内空气中甲醛浓度平均超过当时的国家卫生标准25倍!”空气中甲醛超标对人体的危害是非常严重的,并且折中损害具有长期性,潜伏性,隐蔽性。
轻则刺激人的眼睛、皮肤和呼吸系统,重则会引起鼻腔癌、咽喉癌、肺癌和消化系统癌症。
此后,陈先生一家就因室内甲醛污染而有家难归,被迫转向社会租房住,八仙别墅成为空中楼阁,同时还按期交纳不菲的物业管理费。
陈先生再近两年的时间里,多次请求装饰公司“停止侵害、恢复原状、赔偿损失”,但始终未得到答复,此时陈先生想到了通过法律渠道来解决所遭受的经济损失,他一纸诉状将工美天成装饰公司告上法庭,北京市昌平小汤山法院正式受理此案并于2000年8月10日开庭。
装修避雷十大陷阱
1、忽略装修基础改造:需要重视的是室内装修前所要改造的基础,前期的基础改造不够完善会直接影响到后续施工的质量。
2、室内装修前未作详尽计算:在选择室内装修材料、家具等项目前,要考虑面积、使用人数以及综合利用比例,而不是单一追求漂亮,更不能贪图便宜。
3、材料不原装:许多装修公司采用的是不原装的装修材料,在质量和价格等方面相比于原装材料、效果一般会降低20%~30%以上,而价格比同质量的原装材料更便宜。
4、施工人员质量低劣:严重影响室内装修质量的一个因素就是施工人员不合格,必须要求其具有丰富的工作经验和技术,保证施工质量。
5、质量偏低的辅料:尤其是钉子、胶带、防水层、门框、门板等,质量偏低的辅料会影响到室内装修整体质量,特别是风水局部。
6、装修设计师技术薄弱:装修设计师的技术能力和质量很大程度上会反映出装修质量,因此在选择设计师的时候要特别注意,选择正规的装饰设计公司,雇用有经验的设计师。
7、施工现场无法核查:应尽量控制装修房间的属主在施工现场,以减少误解和改动施工质量,CH每一阶段的装修情况,及时发现问题和改进措施,并最大限度保证施工进度和质量。
8、拿差劲做不到位:有些民用室内装修公司过于注重短期收益,会运用次品材料或者少用量来节省成本,容易造成质量拿差劲做不到位的困境。
9、施工过程污染:施工过程会引起室内污染,必须引起重视,装修公司应当指定特别的全天管理负责人实施严格检查,以便保证施工品质。
10、以单价计算施工费用:在装修公司报假报价的情况下,必须细心查看各项施工的费用,要求准确统计,而不是以单价来计算,以免发生费用超标的情况。
找装修公司一定不能问的五句话,说了容易被宰今天我们要谈论的是:“找装修公司一定不能问的五句话,说了容易被宰”。
装修一个房子,花费大量金钱和时间,是一件非常重要的事情。
但是,在选择装修公司时,很多地方需要我们注意,其中有一个尤为重要的问题,就是“不能向装修公司问的五句话,说了容易被宰”。
首先,一定不要问关于价格的问题。
这个问题可能会引起装修公司的不满,因为他们会认为你只在乎价格,而不是质量。
因此,为了避免装修公司拒绝服务,最好不要问关于价格的问题。
其次,一定不要问装修公司使用的材料和产品。
装修公司一般都拥有自己的品牌,如果你太过于执着于某种特定的品牌,则可能会引起装修公司的反感。
因此,为了避免装修公司的不满,最好不要问相关的产品问题。
第三,一定不要问关于设计的问题。
装修公司由专业的设计师和资深专家组成,拥有多年的经验,可以以最优的方案完成装修项目。
因此,你不要试图去影响设计,以免装修公司拒绝你的要求,产生意见突。
第四,一定不要问关于施工期限的问题。
装修公司一般会在项目期间向客户提供施工期限,但如果客户要求更短的施工期限,则可能会引起装修公司的不满,他们可能会拒绝客户的要求。
第五,一定不要问关于施工质量的问题。
即使是经验丰富的装修公司,也不可能100%保证施工质量,因为它受到外部环境的影响。
因此,不要向装修公司要求绝对的质量保证,而应该尊重他们的无法预料的经历,并保持合理的期望值。
以上就是关于“不能向装修公司问的五句话,说了容易被宰”的介绍,希望能帮助大家在装修的过程中注意到这些问题,以避免可能出现的问题。
虽然我们需要向装修公司提出问题,但也要注意不要问一些不恰当的问题,以免引发装修公司的不满,影响装修的最终效果。
解决装修过程中业主心中的9个痛点说到装修,很多人都叫苦连天,装修的苦只有体验了才知道。
今天,小编就给大家讲讲,装修时最为大家吐槽的几个痛苦的事情,以便能给尚未装修的朋友们一个建议!第一、活还没干呢,钱都给完了所有的闹心事全是这个原因造成的,什么装修老板卷款而逃,剩下装修客户和材料商泪眼婆娑,什么装修工人态度恶劣,撂挑子不干了,什么检查出质量问题后还要死千万个细胞吵无数次架也找不到人解决,什么用假材料,没有一个不是因为活没干就把钱付了造成的。
秘方:装修钱款一定要分期给付,以便在装修把控上占据主动权,可按3331的比例进行。
第二、装修费用无法估计,总是超出预算本来只预算了5万,结果装完发现花了十万块。
如果你满打满算8万块搞定,结果还没装三分之一呢已经要向朋友借钱了。
很多友友向小编吐槽说,无论怎样装修反正家底都会掏空!秘方:小编装修为友们准备了详细的装修预算方案,自己动手到网上算一算,再采购材料及风格选择上谨记量入为出哟。
第三、占用太多时间,累惨两家人好象每个装修过的人都告诫:一定要亲自在现场盯着啊!每天忙得昏天黑地装修还要事必亲为~可是对上班族而言,上班已经累一天,下班还要盯着装修,累掉半条命简直不在话下啊!秘方:装修最花时间也就不说了,就算是请监理也难以完全放心。
小编的窍门是与小区保安打好关系,有主材进场时告诉你,防止被坑被同意。
第四、装修公司增项太多装修像个“无底洞”,签了单后还要不停地加项、要钱。
对于许多有过装修经历的消费者来说,装修就像一个噩梦,时时萦绕,而又挥之不去!秘方:如何防止增项太多?一在签合同时指明不能超预算多少;二就是多做功课,想知道报价单上有多少猫腻?第五、忧心忡忡装修的污染问题室内装修污染年杀11万人,装修后的房子简直就是一间现成的毒气室啊,放进去植物植物蔫了,更别说人了。
很多装修材料不可避免要用的胶水等甲醛释放严重的材料,怎么避免都没用.秘方:装修污染十大认识谬误怎样除甲醛最有用?第六、买家具:看得上的买不起,买得起的不放心眼高手低不只是相亲界盛行,买家具也是这样!贵了吧买不起,买得起的自己又看不上,纠结是顾自己的荷包呢还是照顾视觉呢?秘方:把好money关,首先要列一个详细的装修预算清单,货比三家,不牺牲品质的前提下还是有很多省钱方法的11个装修省钱秘方用好了能省数万元!第七、快装好了发现自己装错了装修中最最最痛苦的事在于:快装好了,发现自己装错了!这可不是笑话,很多业主辛辛苦苦忙活了三个月,快装完了才发现不是自己想要的效果!小编提醒友们,在前期一定要跟设计师或装修公司沟通好,想要什么样的风格、格局、户型要一一确认清楚。
装修业主的十大忠告
装修业主的十大忠告:
制定预算并坚守预算。
在开始装修前,一定要制定一个详细的预算,并在装修过程中严格控制开支,避免超出预算。
找到可靠的装修公司。
选择一个可信赖的装修公司非常重要,可以通过口碑、评价和推荐来选择。
与装修公司签订合同。
在正式开始装修前,一定要与装修公司签订合同,并明确装修的时间、工作内容、质量要求和费用等细节。
提前计划装修时间。
在开始装修前,一定要提前计划好装修时间,并尽可能避免在重要节假日或特殊时期进行装修。
精心设计装修风格。
在进行装修设计时,一定要根据自己的喜好和家庭情况精心设计装修风格,遵循简约、实用、美观的原则。
选择合适的装修材料。
在选择装修材料时,一定要根据自己的预算、风格和需求选择合适的材料,避免过度追求奢华和浪费。
注意装修安全。
在进行装修时,一定要注意安全,遵循相关的安全规定和操作流程,确保装修过程中不发生任何安全事故。
遵循环保原则。
在进行装修时,一定要遵循环保原则,选择环保、健康的材料和装修方式,减少对环境的污染。
考虑后续维护。
在进行装修时,一定要考虑后续维护问题,选择易于维护和清洁的材料和装修方式,避免后期维护困难。
及时解决问题。
在装修过程中,一定要及时发现和解决问题,避免问题越积越多,影响装修质量和进度。
装修公司最怕啥投诉随着国内经济的发展和人民生活水平的提高,装修市场也越来越火热。
但是随着行业的发展,一些问题也掩盖不住,比如装修公司的投诉问题。
装修公司面对各种投诉时,需要及时处理各种纠纷,保护公司的利益。
那么,装修公司最怕哪些投诉呢?以下是我总结的一些装修公司面对的最常见的投诉。
施工过程出现问题装修工程施工过程中,常常会出现各种问题。
比如老房子拆除时,可能有些墙体是承重墙,如果拆除不当,可能会导致房屋倒塌。
还有当然就是水、电、煤气管道的布置问题,如果不合理布局,会给后期的维修、保养带来很大的麻烦。
因此对于装修公司来说,要尽可能减少施工过程中可能出现的问题,给业主施工过程带来较少的麻烦和不便。
材料选购不当装修材料的选择非常重要,装修公司需要为客户提供高质量的装修材料。
如果选择的材料不合适,会导致施工质量不达标,很可能客户也会投诉。
此外,选择性能较差的材料也会影响用户的使用体验,增加了用户的后期维修和保养的难度和成本。
因此,装修公司需要考虑许多因素,包括质量、价格、材料的环保性等等,做好材料选购。
材料质量的掌控对于装修公司来说是至关重要的。
工期迟延工期是装修过程中的重要环节。
超时的工期会引起客户不满,由此也会产生各种投诉。
例如,用户可能会因为工期超出而支付更多的房租或者取消旅行计划,从而导致经济上的损失。
因此,装修公司必须了解外部环境因素,提前进行规划,并具有足够的施工人员和设备,以确保工期的稳定性和及时性。
费用透明度不够有时候,装修公司在签订合同时未能清晰地告知用户装修费用,包括预算结构与装修方案费用,可能会导致用户觉得被欺骗,从而引发投诉。
装修公司要让用户了解装修的全部费用,然后合理安排预算,避免因费用问题导致纠纷从而引起用户不满或者投诉。
售后服务不到位售后服务是装修公司与客户建立长期合作的关键,但是一些装修公司并不重视售后服务,这会让用户感到失望,影响装修公司的信誉度和口碑。
后期服务包括维修和保养,如果装修材料出现问题,装修公司应该及时进行处理。
装修入坑的十大陷阱装修是一件让人兴奋又头疼的事情,因为它不仅需要花费大量的时间和金钱,还需要考虑很多细节。
在装修过程中,有很多陷阱等待着业主,下面就为大家介绍一下装修入坑的十大陷阱。
1. 不了解自己的需求和预算。
在开始装修之前,一定要先了解自己的需求和预算,这样才能避免在装修过程中出现不必要的浪费和超支。
2. 不考虑房屋的结构和功能。
在装修过程中,一定要考虑房屋的结构和功能,这样才能让装修效果更加理想。
3. 不选择合适的装修公司。
选择一家合适的装修公司非常重要,因为他们将会负责整个装修过程,包括设计、施工、材料采购等。
4. 不了解装修材料的质量和价格。
在选择装修材料时,一定要了解它们的质量和价格,这样才能选择到合适的材料。
5. 不考虑装修的细节。
在装修过程中,一定要考虑到细节,比如电线的走向、插座的位置等,这样才能让装修效果更加完美。
6. 不考虑装修的环保性。
在选择装修材料时,一定要考虑它们的环保性,这样才能保证家庭的健康和安全。
7. 不考虑装修的风格和色彩搭配。
在装修过程中,一定要考虑到风格和色彩搭配,这样才能让装修效果更加美观。
8. 不考虑装修的后期维护。
在装修过程中,一定要考虑到后期的维护问题,比如地板的保养、墙面的清洁等。
9. 不考虑装修的安全问题。
在装修过程中,一定要考虑到安全问题,比如电线的接线是否正确、燃气管道是否安全等。
10. 不考虑装修的时间和进度。
在装修过程中,一定要考虑到时间和进度,这样才能保证装修工程的顺利进行。
在装修过程中,一定要认真考虑每一个细节,避免入坑。
只有这样,才能让装修效果更加理想,让家庭更加温馨舒适。
装修容易被坑的十大陷阱装修是一个需要耐心和细心的过程,必须小心谨慎地做出决策,以避免落入装修的各种坑。
(装修容易被坑的十大陷阱)1.无计划在开始装修之前,请提前做好计划,确定预算以及每个项目的时间表。
如果没有任何计划,那么预算和时间可能会因为不确定性而失控。
2.忽略预算一定要建立扎实的预算规划,不要试图在所谓“贵重”的部分花太多的钱。
估算好每个项目的成本预估,细化支出计划,以避免突发花费。
3.应季价高在淡季购买家居或施工材料,可以节省很多昂贵的成本。
而在装修旺季购买成本则很高,价格通常较高。
4.忽略细节装修中不断注意细节。
如不注意,可以忽略之间的差异,费用随之不能控制,盲目地向论坛中的意见征询意见,建议必须对方进行验证;定期通过实地行动监控工地,经常检查装修施工工作的质量和效果。
5.忽略功能需求在设计和较早的规划阶段,应该强调家庭生活的功能需求,以及适应居住空间大小和形状的实质性实用性和有效性。
不充分考虑功能和实用性,会导致浪费和多余的材料,增加了不必要的麻烦和财务风险。
6.选择品牌过程中易受误导品牌选择时必须非常小心,不要因宣传或其他因素而跟随盲目的心态。
适当比较品牌的内容,找出最适合自己需求的品牌。
7.不研究装修方案在设计阶段,对计划进行研究,了解装修的细节。
这是确保结果与计划一致的关键。
在没有对方案进行充分研究的情况下,不能盲目、随意地做出决策。
8.施工不规范一定要在施工过程中观察和监测,任何违反规定和标准的现象都必须及时发现和整改,以确保装修的质量和效果。
9.不交代责任设计师和装修工人都要有明确的职责和责任,不能模糊、模棱两可。
如果其中一方不能充分了解他所做的决定,装修逐渐进入失败。
责任界定一定要明确,以便确定更好的解决方案。
10.随意增项在整个装修过程中,你会发现有些东西没想到,但是在总价上巨大影响。
在任何情况下都不应该随便增加额外的项目或需求,这样会导致预算超支,时间的耗费或质量损失。
十种装修投诉难申冤业主装修要牢记
由于许多装修投诉不具备调解的条件,从而使投诉部门根本无法受理,以下就是目前最为典型的10种无法受理的投诉,提醒装修都特别注意。
1、无法提供被投诉方的名称、地址的:不要觉得荒唐滑稽,这种情况常见于熟人介绍的装潢公司或施工队伍,通常都是通过认识的人介绍找上门来,装修者一般并不了解对方的底细,常常是见不到装潢公司,只和某个联系人保持接触,交了首期装修款后,联系人雇来的施工队就会上门装修,几天后装修者突然发现联系人再也联系不上了,施工队也由于材料不到位而停下来,原来联系人一拿到钱就逃走了。
这种联系人大多没有营业执照,没有固定的营业场所,没有正规的合同,手机一关机你就很难再找到他了。
2、无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明,证据的:装潢公司签订合同相信大家都知道,可一些具体环节同样不能忽视,比如装修一定得索要发票,许多装潢公司会在最后开具一张包括所有装修内容的大发票,并要求您缴足税金,如果您对锐金有疑义,也可以不交,可发票就不能给您,这样一旦出了问题就无法投诉,还有签订合同的时候要注意对方使用的营业章是否正规,否则虽然有合同也只能是一纸空文,在半包装修中,有一些材料由业主购买,装潢公司安装,责任难以确认,根据原告举证原则,装修者必须通过相关机构的检测才能进入诉讼程序,所以有一不定期安装要求的项目尽可能让厂家安装或干脆让装潢公司全权负责。
3、装修者与家装个业中的员工私下交易而引起装饰纠纷的:这一般能在公司合同手续的履行上看出端倪,员工瞒着公司私下交易都会对装修者采用一些表面打折、优惠、逃税的手段,而在正规的合同手续方面百般拖延,总想避开走正规渠道,合同上的印章有时应与设计师、项目经理、质监、甚至总经理等多人保持联系,不要贪小便宜吃大亏。
4、家装工程的价格当事人已在合同中约定,而又对合同价格提出异议进行投诉的:这类问题多是由于装修者没有认真准备或是对装修市场的价格了解不够,或是和装潢公司沟通不善造成误解,可是装修时被一些不负责任的营销人员的甜言蜜语所哄骗,从而草率签订合同所致,造成自己在法律上的被动;这样的投诉除非能够证明装修合同明显地有背公平原则才能有效,这样的取证非常复杂,奉劝大家还是把工夫多用在装修前,合同签订要慎重。
5、双方之间已达成协议,业主无法申明新情况、新理由的:在装修者设计前期,装修者对装修还没有达到一个完全成熟的阶段,很难一下子想清楚要装修成怎样的一个家,开始大多会听从设计师的建议,有时候设计得复杂了或是超出预算了再要削减更签订了的设计合同,装潢公司从经济角度出发很难同意,而此类诉讼相关机构也难以处理。
所以装修者在设计前期还是应该抱着从简的原则,毕竟今后和装潢公司谈添置一处设计比削减一处要容易得多。
硬功夫装修不足也可以用软装修来弥补。
6、对存在的争议无法实施质量检验、鉴定的:兰州市质量技术监督部门长期以来在质量检验、鉴定方面做出了巨大贡献,检验鉴定技术也越来越先进、科学,但同新型材料的问世速度相比还有一定差距,另外涉及许多方面的保密技术而受到阻碍。
导致一些新技术产品无法进行质量检测认定,也就无法进一步认定责任人,此类投诉无从着手。
只能希望消费者在选择产品的时候考虑到这个因素,大众经典产品一般比较耐用,故障率低,售后服务也有保障,应当成为首选。
7、超过家装工程约定的保修期,被诉人不再承但违约责任的:对装修服务的范围和条款要仔细查询,尤其是半包的装修者,装潢公司的保修期一般不会超过2年,而很多装潢公司建筑材料的保修期限相对会更长,这中间就会遇到一个问题:那些业主自己购买,装潢公司安装的产品出了问题应该怎么办?如果在双方保修期之内,那么要找质量检测部门确定赔偿责任。
可如果在装潢公司的保修期之外而在产品保修期之内呢?这就会产生因为安装不够好而使产品寿命打折扣的问题,3年保修的产品到了装潢公司手上安装只保2年,这样装修者可能贪便宜找装潢安装省下的几十块钱在2年后随时可能打了水漂。
装修者在选购建材时应当算清这笔账。
8、投诉人因自身不遵守适用规定导致家装工程出现问题的:业主坚持对承重墙和水管线路进行违反安全条例的改动,这种情况在崇尚个性化装修的今天尤其普遍,许多结构性变动的原则从居住安全变成了不被物业发现。
结构一旦发生变动,势必会造成各种各样的安全隐患,也许求得了房子一时的赏心悦目,而日后付出的代价可能是生命,实在是得不偿失,奉劝大家百年大计,安全第一。
9、委托他人投诉,没有出具委托权书的:长期居住于外地的装修者容易电到这样的问题,按照原定的装修时间自己可以监督完成整个工程,可一旦遇到麻烦,工期延误,甚至要牵扯到诉讼,而自己又不能长期留下来怎么办?只有委托家、亲友代为办理,就需要开具委托授权书,其实如果在本地有亲友倒不如在装修之初就请求其一起参与,合同签订也可以让亲友代为签署,如果电到麻烦导致工期拖延,或是要进行诉讼就不需用烦琐的法律委托手续,也不需要自己直接对簿公堂,只要家人出面就可以解决。
10、法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的:熟悉了审判等程序的人知道,装修类的投诉,如经过法院、仲裁机构、有关行政机关或消费者协会已受理或处理的,原则上不再重新受理,对诉讼程序之前要尽可能多的收集有利于自己的证据,一次就得到客观、公正的处理。
建议:装修者在装修过程中还有可能和装潢公司发生其他矛盾纠纷,为方便装修者拿起法律武器维护自己的权益,我们特别将常见投诉分为四类,装修者可以根据自己的实际情况,选择适合的机构投诉。
装修牵涉多教您五招避免吃“哑巴亏”
预算低估定金到手价格变
在客户有了初步意向后,先弄出一份比较简单的工程预算,总造价肯定能低得让你满意。
预算交到客户手里的同时,会收定金1000元。
两三天以后,一份比较详细的预算出炉,这份预算的总造价,会比前一份高出一大截,上涨一半算是少的。
客户此时如不乐意也不强求,不过定金恕不退还。
试想,刚两三天就被弄去1000块,你不觉得冤吗?那好,你就踏踏实实等着挨宰吧。
步步为营边干边增慢慢涨
“啊呀!上次忘了算踢脚线了!”工程当中,出现这种“意外”再普遍不过了。
与之相似的,还有“忘了算窗套”、“玄关怎么没考虑”、“这里不妨加个柜子”等等临时出现的“疏忽”或“建议”。
其实,人家早就晓得这些项目应该做,当时就是不跟你说,一旦说了,总价自然就上去了,把你吓跑上哪赚钱去?
总价是双方商定的,具体项目的价格,人家也会给你一份明细。
而到底要花多少钱得等工程结束再说。
这不,人家笑容可掬地把尺子递到你手里了:“大哥,你自己量一下,总共有多少平方米的墙面刷了乳胶漆。
”原先估计100平方米建筑面积只有160平方米墙面的,怎么成了240平方米?多出的80平方米总不能让人家白刷吧?你就赶紧按每平方米18元再掏钱吧。
移花接木明降暗升“送优惠”
先把价格暗涨上去,再用“优惠”的名义降下来,实际上原封没动,要的就是让你觉得落了实惠,其实也没省钱。
“优惠”的名目俯拾皆是:“教师节让利”、“开业周年大酬宾”、“前50位签协议可享受八八折”,简直不用动脑筋就能想出一串点子,要的就是你把工程交过来。
处处小心陷阱温柔不胜防
家装公司最常用的一招就是“减料”。
比如:滑石粉是混腻子必不可少的原料,算价钱时是按每袋18元算的,可市面上3块钱一袋的有的是。
按每户用量60袋至100袋计算,千把块钱可轻易得手,可等你住进去以后会发现:“人家的墙四五年了还是老样子,怎么我家的才半年就起皮?”
做家具用的三聚氰胺饰面板,分柳桉芯的、杨木芯的,压制时的压力也大小不等。
便宜的30多元就能买到,贵的七八十元一张。
看着板子里头像蜂窝似的,人家会告诉你是“为了防潮才特意做成这种样子的,压得死死的会变形。
”你还好意思再问外行话吗?木工板是个大头,一户用量在50张上下。
杨木芯的30多元一张,高档的柳桉芯每张卖到100元到130元,中间档次杉木芯的,也要80元到100元。
账是按中高档用材算的,里头的瓤子可是低价货,谁让你不懂得,又是几千元没了。
墙上走电线的沟槽该挖多深是有讲究的,浅了管子埋不进去。
你一下班人家就过来了:“就等让你看了,要不我们就把墙补上了”。
乍一看,沟槽两头的管子,深浅合适。
其实,墙里头只留着让你看的这尺把长的管子也未可知、中间一大截是把电线直接埋在墙里的,当然墙也不用挖那么深了。
木工活是最容易看得见的了,那也有办法。
协议上不是没注明“所有木制品实木收边”嘛,而造价按这个算了你是不知道的。
该交工了,你一看“怎么我家的橱柜这么丑?”是啊,光贴一层木皮能不丑吗?人家木工这就收拾工具走人了,下次要找还不晓得在哪家呢,还不赶紧递烟说好话,央求师傅加加班,“该出的我一分不会少”。
要不就这样交给你,你有啥脾气?。