浙江工业大学管理学 0506(B卷)

浙江工业大学11/12学年第二学期期末考试试卷(A）课程：管理学适用班级：经贸管理学院11级本科及相关专业注意：所有考题直接回答在答题纸上，否则不能得分！一、单项选择题（第1～20小题，在每小题的A、B、C、D四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的，请将其号码填入答题纸中,每题1分,本题共20分）1.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是( D ）。

A、企业家角色B、混乱驾驭者角色C、资源分配者角色D、谈判者角色2.对于跨越不同层级的管理人员来讲,( B ）尤为重要。

A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、财务技能3.分厂经理从管理序列上来说属于（ B ）。

A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、产品经理4.按照明茨伯格角色理论以及基层管理者工作性质,基层管理者最重要角色是( A ).A、领导者B、传播者C、谈判者D、挂名首脑二、辨析题（第21～26小题，对相应论点判断是（用“正确”或“√”标记）非（用“错误"或“X”标记）并给出必要而简洁的理论说明（无论对错）；每小题2分，本题共12分）5.根据菲德勒权变理论，当领导者与成员的关系差，而任务的结构化程度高时，任务导向型的管理者可以带来较高的组织绩效。

X,根据菲德勒权变理论，当领导者与成员的关系差，而任务的结构化程度高时,一定处于中等的环境，而这时需要采用关系导向型的领导方式才可以带来组织的高绩效三、问答题（第27~31小题，本题共36分）6.阐述情景领导理论的主要观点（7分)。

领导的情境理论认为，成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，领导方式的选择过程根据下属的成熟度水平而定，有效的使用了管理的权变理论,管理者可以根据下属的“能力-意愿”通过调节管理过程中的两大侧重点：关系行为和任务行为，就能够找到适合的管理方法。

情境理论指出，如果下属无能力并且无意愿时应该采用告知的管理方式，无能力有意愿时应采用推销的管理方式，有能力无意愿应该采用参与管理提升下属的工作意愿,而有能力有意愿时应该采用授权的方式充分提升员工的积极性。

2022年浙江工业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化2、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式3、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力5、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任6、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略8、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误9、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化二、名词解释11、强文化12、决策13、管理的领导职能14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、跨职能团队16、组织结构17、集中战略18、管理方格理论三、简答题19、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？20、“一个组织中的每个员工都在控制工作的活动中发挥作用。

浙江工业大学05/06学年第一学期试卷（A）课程管理学所有考题的回答请写在答题纸上，否则不能得分！一、填空题（每空格0.5分，共6分）1、进入20世纪80年代以后，知识经济的迅速发展，新时期组织管理的实践，促成了管理新思想的不断涌现，其中最具代表性的有，，，。

2、组织文化的建设包括，，，的内容。

3、管理的特殊性管理的属性表现出来的。

4、对于一般的管理系统，主要包括，，三个子机制。

5、根据梅奥的人际关系理论，管理人员要实施有效的管理，既要重视正式组织的作用，又要重视的作用。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的，请将其号码填写在题后的括号内，每题1分，共10分）1.以下有关科学管理理论的论述，（）说法是错误的。

A. 科学管理理论是以泰勒为代表的古典管理理论。

B. 科学管理理的根本目的是谋求组织最高的管理效率。

C. 科学管理理论研究的重点在于如何用科学的管理办法代替旧的经验。

D. 科学管理理论认为,实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神和思想上来一个彻底变革。

2.控制工作使管理过程形成了一个（）系统。

A. 相对开放B. 相对封闭C. 绝对封闭D. 绝对开放3.在以下的环境要素中，（）属于组织的外部特殊环境要素。

A. 竞争对手B. 利率C. 经济制度D. 经济周期4.对经常发生需要决策的问题，为了提高管理的效率，一般用（）决策处理。

A. 非程序化B. 战略C. 程序化D. 战术5.如果你是某公司的总经理，在周末收到一个重要客户的电话，客户非常着急，因为他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件。

但是这对公司全体人员都下班了。

在这种情况下,你认为应该采取哪种做法?A．请值班人员打电话给主管经理安排处理。

B．认为这个客户很重要，找人很麻烦，亲自处理。

C．打电话给主管经理让他设法马上处理。

D．告诉顾客周末找不到人，下周一一定帮他解决。

6.某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。

目　录
2012年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（Ⅱ）考研真题
2013年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理学）考研真题
2014年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理学）考研真题
2015年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理学）考研真题
2016年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理学）考研真题
2017年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理学）考研真题
2018年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理学）考研真题
2019年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理学）考研真题
2012年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（Ⅱ）考研真
题
2013年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理
学）考研真题
2014年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理
学）考研真题
2015年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理
学）考研真题
2016年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理
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2017年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理
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2018年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理
学）考研真题
2019年浙江工业大学政治与公共管理学院628管理学（含公共管理
学）考研真题。

考试科目：（628）管理学（含公共管理）共2页★★★★答题一律做在答题纸上．做在试卷上无效。

★★★★一、简答题（共5小题，每小题l0分，共50分）1．Z理论的主要内容2．决策制定的过程3．非正式沟通的特点4．政府间接生产公共物品的主要方式5．管理者如何评估信息二、辨析题（共2小题。

每小题l4分，共28分）1．只要政府放手不管，市场这只“无形之手”就会把一切都安排的井井有条。

2．一般情况下，采取Y理论的单位比采取X理论的单位效率更高。

三、案例分析题（共2小题，每小题l6分，共32分）案例1西安的落户政策“鸿瑞林市场的朋友们，我们是来自韩森寨派出所的，有没有人落西安户口？鸿瑞林市场的朋友们，有没有人落西安户口？”2018年6月7日下午，微博刚友发布的一则陕西省西安市公安局新城分局韩森寨派出所民警开着巡逻车用大喇叭沿街招揽落户的微博，在网上引发广泛热议。

2017年3月1日，西安市出台户籍新政“三放四降”（即放开普通大中专院校毕业生的落户限制、放宽设立单位集体户口条件、放宽对“用人单位”的概念界定，降低技能人才落户条件、降低投资纳税落户条件、降低买房入户条件、降低长期在西安市区就业并具有合法同定住所人员的社保缴费年限），在短短一年多时间里，西安市面向大中专毕业生、在校生，以及更离学历者5次放宽户籍政策。

根据2018年3月22日，西安市第五次放宽户籍政策的规定，面向全国在校大学生实行仅凭学生证、身份证就可以在线办理西安市落户。

市公安局还专门成立了“人才人口争夺攻坚指挥部”，开展为期三年的“人才人口”争夺攻坚战。

新政带来的效应是显著的，据统计，西安市2018年一季度落户西安人数达24万余人，已接近去年全年25.7人的落户数据。

不断放宽的户籍政策让西安市正在在朝着2020年主城区人口达到l000万的目标迈进。

西安市公安局治安管理局户政处户籍管理科工作人员告诉媒体，截至2017年末，西安市主城区人口700多万，借助户籍新政的实施，“2018年有可能往100万人（落户）走，越多越好，没有设目标任务。

2022年浙江工业大学之江学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制2、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏3、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织4、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员5、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化6、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划9、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化10、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

2022年浙江工业大学之江学院财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误3、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略5、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。

我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性6、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员7、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略8、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。