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供货承诺书质量一、甲方甲方：_____________________________地址：_____________________________法定代表人：________________________联系电话：_________________________二、乙方乙方：_____________________________地址：_____________________________法定代表人：________________________联系电话：_________________________三、承诺内容为保障供应质量，甲方承诺：1.所供货物符合国家相关法律法规的规范和要求；2.具备相应的产地、产区、品种、等级和数量等标识；3.质量检测报告真实无误，检测结果符合标准或协议要求；4.其他需甲乙双方约定的内容。
四、质量问题的处理如在供货过程中出现质量问题，甲乙双方将按照以下方式处理：1.乙方在收到货物后应及时进行检查，并在合理时间内提出质量问题，甲方接到通知后应及时处理；2.对于交货后出现的质量问题，乙方需提供有关证明材料，并及时通知甲方，甲方接到通知后应及时处理；3.如系甲方在供货前未向乙方披露已知的质量问题而被追究责任，甲方应当负责赔偿乙方因此而遭受的一切损失。
五、违约责任如因甲方原因导致供货合同不能履行或者供货的质量与约定的标准不符，甲方将承担以下违约责任：1.需尽快退还乙方已从甲方处支付的全部费用；2.如因此造成乙方直接经济损失的，甲方应当根据承诺内容中约定的质量问题处理方式进行赔偿。
六、合同效力本承诺书一式两份，自双方签字盖章生效。
本承诺书仅适用于双方签署的供货合同，不得用于其他合同或协议。
双方同意本承诺书的效力与供货合同同等，并承担相应的法律责任。
本承诺书未尽事宜，可由双方协商处理，一经确认即列入本承诺书的附加条款。
甲方（盖章）：__________日期：_______________乙方（盖章）：__________日期：_______________。
项目服务承诺书项目服务承诺书1一、产品质量承诺(一)、为了确保供货产品的质量，我公司生产供应的产品，认真执行消防、技防产品的有关规定，对产品的技术要求、检验规则等内容，严格按国标执行，产品质量稳定。
为了确保产品质量的品质，我们对质量方面计划采取如下措施：1、分析贵方提供的有关产品图纸、资料及合同要求，根据总体要求，我们进行合理、可靠的技术设计，以确保产品的实用性能和可靠性。
2、原材料采购方面：在正式与供货用户签定合同前，对合同进行认真审核，以便确认是否按规定要求订购原材料，以及企业能否提供达到符合标准要求原材料的供货能力。
3、所有的原材料采购进行严格把关，做到按标准采购，原材料入库前由质检部门进行严格检验，合格后方可入库和使用。
4、产品的生产过程中，严格按照ISO9001:20xx质量管理体系对生产过程的质量管理，按照该产品的技术质量要求和生产作业指导书严格组织生产，控制产品生产的全过程;工序的质量由班组质检员对每道工序严格检验，随时抽检，特别对重点工序严格把关;车间质检员负责对生产的全部零部件随机抽样检验，杜绝不合格品传到下一道工序;质监部质检员严格检验每一件成品和外购原材料，保证不合格品决不入库，质监部具有质量否决权。
5、产品在安装过程中由现场施工质检员负责施工中的安装质量，以保证产品按时、保质、保量交付给用户。
(二)、本公司所供产品均按照国家标准和消防规范制造的.。
(三)本产品保质期为：贰年。
二、售后服务承诺“顾客至上，信誉第一，服务周到，用户放心“是本公司的售后服务的宗旨。
本公司所有出厂产品均保修贰年。
对所有出厂产品售后服务均做如下承诺：1、验收合格后我公司承诺对产品做到贰年保修期，在此期间，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，我公司一定免费维修。
2、及时处理来电、来函，对来访热情接待，主动帮助解决院方提出的问题，对院方来电、来函、来访做好登记，并及时做好处理工作。
3、定期向贵方寄发“质量征询单”，建立质量信息网络，广泛征求意见，以及时掌握产品的质量情况并及时进行改进。
项目质量保证承诺书
尊敬的各位项目相关方：
我们作为项目方，对于项目质量的保证是我们义不容辞的责任。
为了确保项目的顺利进行和交付，我们特此向各位作出以下承诺：第一，严把项目质量关。
我们深知项目质量是项目成功的关键，因此我们将严格按照相关标准和规范来执行项目工作，确保每一个环节都达到或超过预期的质量要求。
第二，专业施工团队。
我们将组建高效、专业的施工团队，所有参与项目的成员都将经过严格的选拔和培训。
他们拥有丰富的项目经验和专业的技术能力，可以保证项目的施工质量和效率。
第三，选择优质材料。
我们将严格按照相关标准来选择使用材料，确保所选材料符合质量要求，并且与设计方案相匹配。
我们将与可靠的供应商合作，从源头把控材料质量，确保项目中使用的材料质量稳定可靠。
第四，严格质量控制流程。
我们将建立完善的质量控制体系，制定详细的施工方案和质量检查标准。
在项目实施过程中，我们将进行全程的质量监控和把控，及时发现和解决可能存在的问题，确保项目达到优质的标准。
第五，优质售后服务。
我们将在项目完工后提供一定期限的售后服务，及时回应和解决项目运营中出现的问题。
我们将以客户满意度为导向，不遗余力地为您提供优质的售后服务。
综上所述，我们郑重承诺，将全力以赴确保项目质量的可靠性和稳定性。
我们将始终坚持以客户需求为中心，严守诚信原则，以优质的工程成果回报各位的信任与支持。
感谢各位对我们项目的关注和信任，我们期待与您共同见证项目的成功和辉煌！
谨上
项目方。
保证项目质量和进度的承诺书甲方（委托方）：名称：______________________________________________________________________法定代表人：________________________________________________________________地址：______________________________________________________________________联系电话：__________________________________________________________________乙方（受托方）：名称：______________________________________________________________________法定代表人：________________________________________________________________地址：______________________________________________________________________联系电话：__________________________________________________________________鉴于甲方委托乙方进行[项目名称]项目，为确保项目质量和进度，乙方特向甲方作出如下承诺：一、质量承诺乙方将严格按照国家相关标准、行业规范以及双方约定的技术要求进行项目实施，确保项目质量符合要求。
建立健全质量管理体系，加强对项目各个环节的质量控制，从设计、采购、施工到验收，每个阶段都进行严格的质量检查。
选用合格的原材料、设备和构配件，确保其质量符合项目要求。
对原材料、设备和构配件的采购进行严格管理，建立进货检验制度。
货物质量承诺书6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作计划、汇报材料、心得体会、发言稿、合同大全、申请书、演讲稿、作文大全、教案大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work plans, presentation materials, reflections, speech drafts, contract summaries, application forms, speech drafts, essay summaries, lesson plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!货物质量承诺书6篇在拟定承诺书的时候，有不少的注意事项和要求，承诺书的重要性在于确保双方的权益得到保护，下面是本店铺为您分享的货物质量承诺书6篇，感谢您的参阅。
供货承诺书12篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!供货承诺书12篇供货承诺书1XXX有限公司：我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装项目的送样，并作出如下承诺：1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿接受《政府采购法》等法律法规的相关处罚。
项目质量承诺书根据项目管理的要求，项目质量承诺书是项目团队向业主、投资方和利益相关者保证项目质量的正式文件。
项目质量承诺书在项目启动阶段由项目经理或项目团队主导，并经项目相关各方共同确认。
一、项目背景本项目是由我司承接的某某项目，项目内容涉及xxx，xxx等多个方面，是一项具有重要意义的项目。
二、项目目标我们将全力以赴，按照相关标准和规范要求，确保项目按时交付，达到以下目标：1. 实现项目交付成果与业主、投资方协商一致。
2. 确保项目质量符合相关相关法规和标准要求。
3. 最大限度地降低项目风险，保障项目成功实施。
三、质量管理措施为了保证项目质量，我们承诺采取以下措施：1. 制定详细的项目管理计划，明确质量目标和评估标准。
2. 配备专业的项目团队和具有丰富经验的技术专家，保障项目执行的高效性和专业性。
3. 严格执行项目管理流程，确保各阶段交付物满足标准要求。
4. 定期组织项目汇报会议，及时沟通项目进展和存在的问题，积极寻求解决方案。
5. 注重项目风险管理，及时预警和应对潜在的风险因素，保障项目进度和质量。
四、质量保证为了确保项目按照合同要求和相关标准交付，我们承诺：1. 严格遵守相关法规和标准要求，保证项目过程和交付物符合国家和行业标准。
2. 确保项目工程的设计、施工和验收全程可追溯，保障项目质量可溯源。
3. 遵循正规的质量验收程序，明确验收标准和流程，确保项目交付符合合同约定。
五、质量责任在项目实施过程中，我们将坚守质量第一的原则，严格执行质量要求，并承担如下责任：1. 项目经理对项目质量负总责，确保项目各项工作按照质量要求实施。
2. 项目团队成员按照分工负责的原则，保障各项工作的质量和进度。
3. 对存在的质量问题及时进行整改和跟踪，确保项目质量持续改进。
在此，我们郑重承诺，将以最严谨的态度，最专业的标准，最高效的措施来确保项目质量，实现项目成功交付。
希望各方能够信任我们的承诺，并共同努力，共同推动项目的顺利实施。
质量保证承诺书质量保证承诺书「篇一」1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货；②八至十五日免费换货；3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5.保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
质量保证承诺书「篇二」为确保XXXX工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。
其项目负责人承担连带责任。
3、按照工程设计图纸与施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件与图纸有差错的，及时提出意见与建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准与合同约定，对建筑材料、构配件、设备与商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。
5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查与记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。
并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。
8、依法履行建筑工程质量保修义务。
承诺方：年月日质量保证承诺书「篇三」我司依法中标承揽的长春莲花山综合管理中心热源、外网及末端系统工程，现以按设计图纸进行各项施工，为保证工程施工质量，特作如下承诺：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或着违法分包工程。
低价中标质量承诺书
尊敬的项目业主：
本单位在参与贵方项目投标过程中，以低价中标，现就项目质量承诺
如下：
一、质量保证承诺
1. 我们承诺所提供的产品或服务将完全符合贵方提出的技术规格和质
量标准。
2. 所有产品或服务在交付前将经过严格的质量检验，确保无缺陷交付。
二、原材料与工艺保证
1. 我们承诺使用符合国家标准的原材料，并确保原材料来源可追溯。
2. 我们将采用先进的生产工艺和设备，确保产品或服务的稳定性和可
靠性。
三、施工与安装保证
1. 如项目涉及施工或安装，我们将派遣经验丰富的工程团队，确保施
工过程符合安全规范和质量要求。
2. 施工或安装过程中，我们将严格遵守贵方的施工计划和要求。
四、售后服务承诺
1. 我们承诺提供及时有效的售后服务，解决产品或服务使用过程中出
现的任何问题。
2. 在保修期内，对于非人为因素造成的质量问题，我们将提供免费维
修或更换服务。
五、持续改进承诺
1. 我们将持续收集用户反馈，不断优化产品或服务，以满足贵方及终端用户的更高要求。
2. 我们承诺定期对质量管理体系进行审查和更新，确保管理的有效性和适应性。
六、违约责任
1. 如因我们的原因导致产品质量不符合约定标准，我们将承担相应的违约责任，并采取补救措施。
2. 对于因质量问题导致的任何损失，我们将依法承担赔偿责任。
本承诺书是我们对贵方的郑重承诺，我们将以最高的职业道德标准和专业精神，确保项目的成功实施。
此致
敬礼！
承诺单位（盖章）：
法定代表人或授权代表签字：
日期：____年__月__日。
项目履约质量保证承诺书
尊敬的客户：
本承诺书由[公司名称]（以下简称“我方”）出具，旨在确保我方在承接贵方[项目名称]（以下简称“本项目”）过程中，严格遵守合同条款，保证项目履约的质量和效率。
一、质量保证承诺
1. 我方承诺，将严格按照合同约定的标准和要求，提供符合质量要求的产品和服务。
2. 我方将确保所有交付的产品和工程均通过国家或行业相关质量标准认证。
3. 我方承诺，对于本项目中使用的原材料、零部件及成品，均符合国家或行业规定的环保标准。
二、履约时间保证
1. 我方承诺，将按照合同约定的时间节点，完成各阶段的工作，并确保项目按时交付。
2. 如遇不可抗力因素导致项目延期，我方将及时通知贵方，并提供合理的解决方案。
三、售后服务承诺
1. 我方承诺，对于本项目提供的产品或服务，将提供至少[具体时间]的质保期。
2. 在质保期内，如产品或服务出现质量问题，我方将负责免费维修或更换。
3. 质保期外，我方将提供有偿的维修服务，并保证服务的及时性和有效性。
四、违约责任
1. 如我方未能履行上述承诺，导致贵方遭受损失，我方将承担相应的违约责任，并赔偿贵方因此产生的直接经济损失。
五、其他
1. 本承诺书作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。
2. 本承诺书的解释权归我方所有，如有任何疑问，欢迎随时与我方联系。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
项目质量供货承诺书规格、单位、单价二、质量要求及质保期限乙方所供产品为淄博五松山水泥有限公司生产的“五松山”牌PC32.5水泥，须符合工程所在地质检部门及相关政府部门验收要求，随车携带材质证明文件。
若材料抽检不合格，由乙方承担所有费用。
三、付款方式及相关费用双方每月第四个工作日前结算实际供应量，全款付清。
乙方按照甲方要求，提供发票及相关资质证明文件。
上述报价为含税落地价。
四、交（提）货时间、地点、方式甲方提前3个工作日将材料所需计划提报与乙方，乙方在计划时间内送货到甲方指定地点。
五、计量方法及验收标准1、甲方收料单作为结算依据，双方签字确认实收量。
2、货到工地码垛堆放整齐后双方现场验收签字视为无异议，有抽检要求的以现场质检站指定检测中心出具的抽检报告为准，如因不符合质量要求造成的经济损失由乙方负担。
六、双方的主要责任1、双方须共同遵守本合同所述规定；2、双方约定若有其他需求，产品、价格、质量经双方协商后供货，结算依据、付款方式同本合同。
3、若市场价格有变动，双方就协商意见达成一致后添加补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
七、争议的解决因履行本合同发生的一切争议，由甲乙双方协商解决，协商不成，在合同签订地人民法院通过诉讼解决。
八、其它约定1、本合同未尽事宜，由双方协商解决。
2、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
3、本合同一式四份，甲乙双方各持两份。
甲方：授权代表人：联系电话：乙方：授权代表人：联系电话：项目质量供货承诺书2双方愿意合作参加（项目编号：招、投标事宜，本着“相互信任、真诚合作、共同发展”的原则，经友好协商就各方权利和义务等方面达成如下协议：第一条合作目的及协议性质1. 合作双方拥有一致的追求目标和合作意愿。
合作的最终目的是充分发挥各自拥有的品牌优势、地缘优势及技术优势，集中优秀人才资源，以最佳的团队组合、最优的合作方案、最好的技术产品，全面开拓项目的相关市场。
通过本市场的开拓，充分体现甲方以及乙方各自的优势，为全面开拓该项目市场打下更加坚实的基础。
2. 甲乙双方已清晰理解的所有内容。
乙方以自己生产或代理的产品和实施的服务全力支持甲方参加项目。
3. 保证对所投上述设备和服务享有完全的所有权，并符合招标文件中关于设备和服务的一切要求。
4. 乙方保证按照投标需要在投标前及时向甲方提供《制造厂商出具的授权函》。
第二条协议合作期限协议合作期限：1. 如甲方在招标项目中中标，供货有效期限为甲方与年，根据用户实际执行情况和市场变化，经双方协商协议供货有效期可适当调整；本协议有效期至甲乙双方签署的购销合同履行完毕止。
2. 如甲方在招标项目中没有中标，则协议合作期限到招标结果公布之日止。
第三条协议细则一、合作内容和范围1. 甲乙双方在全国范围行业内密切合作，本着实现双赢的目的，共同进行该行业市场的开拓，通过提供优质的产品及服务，努力提高双方在该行业的影响力及市场占有率。
2. 甲乙双方签约产品为在乙方授权甲方参加的中标的产品,，在该项目中甲方为此中标产品在项目的全国唯一总代理，在采购供货中，乙方不得向该项目涉及的其他公司及其子公司单独供货。
3. 乙方有义务维护甲方的相关权利及利益，甲方有义务维护乙方利益，双方不得以任何形式损害对方的利益，破坏对方利益者，应当承担违约责任，受害方可视情节严重情况给予对方相应处罚直至取消与对方的行业合作。
二、产品及产品价格1. 甲方的中标价格包含甲方向乙方的进货价格和双方协商确定甲方享有的利润两部分，进货价格除产品价格外，还包含了中标产品交货前的运输、保险；产品的安装、调试；以及产品保修期内的技术培训、售后服务等费用。
2. 乙方保证此次协议甲方进货产品、选配件的价格低于市场平均价以及最高级别分销商的提货价（结算价、折扣价），如甲方反映进货价格高于上述价格或产品配置不满足招标文件要求的，甲方有权相应调低进货价格，并责成乙方按此较低价格及招标文件要求的产品配置供货，否则，甲方有权暂停采购该产品。
3. 在协议供货有效期内，如果中标产品的配置升级，乙方应及时向甲方通报配置变更情况，并提供最新的配置证明。
在征得甲方同意后，并且保持产品价格不变，方可继续供货。
4. 在协议供货有效期内，甲方将根据实际需求情况进行再次竞价，乙方应给予最优价格支持。
三、质量标准及保修1. 乙方应保证所提供的产品是全新、未使用的产品，同时保证该产品经正确安装、正常运行和在使用寿命期内应具有的满意的性能。
2. 乙方应保证所提供的产品已经过出厂检验，并提供质量合格证书。
3. 乙方保证采购人在使用其产品或任何一部分过程中没有侵犯任何第三者的专利权、商标权、工业设计权及使用权等知识产权。
4. 如采购人使用乙方提供的产品或产品任何一部分过程中，第三方指控侵犯其专利权、商标权、工业设计权及使用权，乙方将自费为甲方、各采购人答辩，并支付法院最终判决的甲方或采购人应支付第三方的一切费用，同时乙方应赔偿甲方受到的损失。
四、到货及协议供货有效期1. 乙方承诺在具体的购销合同中不提出本协议以外的条款，不修改本协议的实质性内容，双方签署的购销合同为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力，若有冲突的地方，以本协议为准。
2. 乙方保证在甲乙双方签订购销合同之日起3. 运输费用及与此相关的装卸等费用均由乙方承担。
4. 本项目协议供货有效期，自甲方与变化，经双方协商协议供货有效期可适当调整。
五、产品验收1、当产品到达合同约定的地点后，采购人和甲方授权单位应共同对产品进行检验，并对产品的数量、质量等进行逐项检查，验收合格后签署产品验收单。
（1）产品验收单一式两份，一份由采购人留存，作为付款的依据；一份由协议乙方留存，作为申请付款的凭证。
（2）乙方应向采购人提供详细的产品装箱单，由采购人确认。
2、如果验收时，发现产品规格与合同要求不符或产品短缺或损伤，乙方应及时调整或更换，并在采购人指定的时间内送达采购人指定地点，相关费用由乙方承担。
同时，乙方保证向采购人提供的技术资料清晰、正确和完整。
3、乙方应为采购人提供必要的现场技术培训，使参加培训的人员具备基本的应用能力和维护能力。
若到货检验时发现产品数量不足，规格与协议要求不符，乙方应及时补足或更换。
补足或更换的产品在检验之日其3个工作日内运达用户指定地点安装调试，相关费用由乙方负担。
4、在甲乙双方约定的产品保修期内，如果采购人发现产品内在的损坏，或者产品的质量与本协议规定不符，或者在证实产品是有缺陷的（包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有权要求乙方免费更换有缺陷的产品或部件。
甲方应以书面形式通知乙方，乙方在收到采购人通知后7个工作日内免费更换有缺陷的产品或部件，相关费用由乙方承担。
六、售后服务1. 乙方为采购人提供的售后服务内容应当符合乙方对市场通用的售后服务承诺，还应包括甲方在投标书中特别承诺为本项目提供的服务。
2. 如采购人在使用中未按使用说明操作或维护不当而损坏的产品或零部件，乙方不负保修责任，乙方可以提供更换或维修服务，由此引起的费用由采购人承担。
3. 乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的任何不足和故障负责。
如因乙方提供的产品有缺陷，或乙方提供的技术资料有错误，或乙方在现场的技术人员指导有错误而使产品不能达到合同规定的指标和技术性能的，乙方应负责修理或更换有缺陷和损坏的产品，使产品运行指标和技术性能达到合同规定，由此引起的费用由乙方承担。
4. 在技术服务与质保期内，乙方必须为采购人提供技术服务热线（7*24小时），负责解答采购人在设备使用中遇到的问题，应及时提出解决问题的建议和操作方法。
5. 技术服务与质保期内，乙方必须提供5*8小时现场保修和技术支持服务，提供第二个工作日上门服务（24小时内上门响应），如诊断为硬件故障，应携带备件并进行现场更换，承诺在最短时间内恢复系统正常运行，如果故障不能在72小时内排除，乙方应免费临时安装一台设备代替使用，待故障排除后更换。
如果乙方在接到通知后的48小时内未作出响应，则由于故障所造成的全部损失用乙方承担；6. 本协议产品保修期限自签署产品验收单后三年，乙方在投标时承诺大于三年的，以承诺为准。
乙方在产品保修期内安装更换的任何零配件，必须是其投标产品生产厂家原产的或是经其认可的；所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的。
7. 在合同产品保修其届满后，乙方应保证继续为采购人提供产品维修服务，维修、更换配件等只收取成本费用。
8. 产品保修期内，乙方应免费上门服务（包括免上门费、免备件费、免人工费）。
七、货款支付采购人收到全部货物后，甲方协调采购人在5个工作日内验收，验收合格并采购人签署验收单后5个工作日内，甲方支付乙方100%合同款。
八、违约责任1、采购人有权根据质量检测部门出具的检验证书向乙方提出索赔。
2、产品保修期内，如果乙方未按照购销合同及本协议要求交付产品和提供服务；或乙方未在规定的期限内补足或更换产品、或交货仍不符合要求；或乙方未能履行本协议规定的其他义务时，甲方有权直接向乙方发出违约通知并提出索赔，乙方应按照甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜：1）在甲方同意延长的期限内交付全部产品、提供服务并承担由此给甲方造成的一切损失。
2）乙方应在接到甲方通知后15天后，负责用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或产品更换有缺陷的零件、部分和产品，或修补缺陷部分以达到合同规定的要求，乙方应承担由此发生的一切费用和风险。
同时，相关产品的质量保修期也应相应延长。
3）根据产品低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受的损失，经双方商定降低产品的价格或赔偿甲方所遭受的损失。
4）乙方同意退货，并按合同规定的同种货币向甲方退还全部产品价款，并承担由此发生的一切损失和费用。
3、如果在甲方发出索赔通知后15个工作日内乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。
如果乙方未能在收到甲方发出索赔通知后15个工作日内或甲方同意延长的期限内，按照上述规定的任何一种方法采取补救措施的，乙方应赔偿因此给甲方造成的损失。
4、协议供货期内若乙方有弄虚作假行为的，甲方将视情况取消乙方供货资格。
5、乙方自本协议生效之日起,按月向甲方书面通报其中标设备的市场价格变化情况,甲方有权对此进行核实.6、甲方将在协议供货有效期内不定期进行市场调查,一旦发现乙方违反本协议要求及其承诺、未及时调整供货价格、未及时上报价格变化情况，乙方将给予甲方货物差价的一倍作为赔偿且甲方有权暂停或取消与乙方的合作。
7、如发现乙方不能及时按甲方进货价格交付中标产品、提供与其承诺相符的服务或存在违反本协议的行为，在甲方对乙方违约采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方将视情节轻重采取暂停或取消乙方产品的采购，此项下违约行为包括但不限于下列各项目：（1）乙方在收到采购人订货要求后，在承诺的供货时间内不能供货的；（2）入围的某一产品被另一新产品替代（替代产品不能低于原配置）时，乙方擅自提高价格的；（3）乙方未能提供承诺服务的；（4）乙方不遵守本协议及购销合同约定的；（5）乙方提供假冒伪劣商品的；（6）乙方提供的中标价格高于市场价格的；（7）中标产品及服务市场价格变低时，乙方没有进行价格调整的。
