物业巡查记录表
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物业管理人员巡查记录表巡查日期:________________巡查人员:________________巡查区域:________________一、环境卫生巡查1.检查小区内道路、人行道、车辆停放区域是否干净整洁,无垃圾和杂物堆放。
2.检查公共区域如花园、草坪、儿童游乐场等的卫生状况,及时清理残留物和落叶。
3.检查小区内的垃圾桶是否摆放整齐,周围是否有溢满的垃圾袋,及时清理并更换垃圾袋。
4.检查公共区域及楼道的卫生状况,如玻璃、墙壁、地面等是否有污渍,如发现应及时清洁。
二、设施设备巡查1.检查小区内的电梯是否正常运行,按钮是否灵敏,无明显故障或异常响动。
2.检查公共照明设备是否正常工作,灯泡是否需要更换,如发现问题应及时报修。
3.检查消防设备是否完好,如灭火器、消防栓等,是否有遮挡物或损坏情况,如存在问题应及时维修或更换。
4.检查小区门禁系统是否正常运行,门禁卡、密码是否有效,如有故障应及时处理。
三、安全隐患巡查1.检查小区内的消防通道是否畅通,是否有堆放物品、车辆等阻碍通道的情况。
2.检查小区内的楼梯、走廊、电闸箱等是否存在杂物、积水、漏水等安全隐患。
3.检查小区内的公共区域和住户门口是否有可燃材料堆放,是否存在火灾隐患,如发现应及时清理。
4.检查小区内的绿化带、花坛等地方是否有深槽、坍塌等安全隐患。
四、服务质量巡查1.检查物业管理办公室是否有工作人员在岗,是否有工作时间安排表和联系方式公示。
2.检查物业服务电话是否畅通,有无错号或无人接听的情况。
3.检查物业管理人员工作服是否整洁规范,佩戴物业标识并佩戴姓名牌。
4.检查物业管理人员与业主、住户的沟通是否及时有效,解答疑问、处理投诉等。
五、其他巡查事项1.记录其他发现的问题或异常情况,如不明身份人员进入小区、车辆异常行为等,并及时报告相关部门。
2.记录巡查中需要特别关注或重点处理的事项,如重要设备的运行情况、特殊垃圾分类要求等。
六、备注在此栏注明巡查过程中的特殊情况、遇到的问题及处理情况等。
FRY—W—001之吉白夕凡创作物业日巡查记录表200 年月日序号区域巡查内容存在问题跟进处理情况1大堂楼梯楼梯间检查各区域之灯具是否正常,门、窗是否处于完好状态;检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花墙皮是否了现剥落、脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损,有无违章占用逃生天台现象,消防栓是否配件齐全,各区域卫生状况是否良好;3电梯检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;检查平安标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;检查照明灯及平安监控设施是否完好,卫生状况是否良好;4标识牌、照明系统检查各类平安标识是否完好,宣传栏之公告是否有更新;检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好,卫生状况是否良好5室外设施有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象有无生锈脱漆现象,消防设施是否配件齐全,标识是否完好儿童游乐设施是否完好,是否存在不服安隐患;6绿化卫生中庭路面是否存在积水,各区域是否存在卫生死角、臭味源;检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土裸露现象,长势是否良好。
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况,杀虫害气味是否过浓7道路、广场、公共区域检查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;检查标识、路牌、警示牌是否完好;检查各类雨、污水井盖是否完好,照明灯、装饰灯是否齐全;检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏;8地下车库检查各类标识是否完好无损,车辆是否按秩停放;检查行车通道是否疏通无阻,卫生状况是否良好;9周边环境检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象;检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物的等现象;检查是否有违章饲养家禽家畜等现象;10装修单元是否存在分歧错误卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况,是否符合消防平安要求、装修垃圾袋装及堆放情况;是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违规安插构建物现象;11岗位状态客服中心人员是否正常上岗,着装是否正确,是否状态良好。
秩序维护人员是否正常上岗,着装是否正确,是否状态良好。
物业管理日常巡查记录表
检查项目检查内容
与标准
检查情况得分一、
保洁管理公共区域卫生:(每次抽查一期相关保洁、客服专员)①主、次干道每日打扫,地面无留滞的纸屑垃圾□。
每周三□、周日□整体路面粉尘清扫一遍□;每月一次□、春节□、五一节□、国庆节□、元宵节□前冲洗主干道。
②每日10:00□、14:00□、
二、绿化抽检:当
天绿化工
签到表内
容和区域
①绿化带
楼内卫
生:客服
专员每隔
物业公司检查记录表
管理三、投诉接待四、装修巡视/ 空
置
房月检查五、内务
巡视2. 中午值班□、值班记录完整□、办公室整洁□。
/3.楼道内:工程人员□、客服专员□按要求周巡检及签到且合格□。
值班4.遇小区突发事故时,及时到现场组织有效措施,做好与业主的协调和善后工作□。
管理5.门禁□及楼层灯洁净□完好,无过期广告和乱张贴□。
天绿化工签到表内容和区域
①绿化带抽查本
周:①前台投诉报
修。
②监抽检客服
专员:(3--5户/次)①户内:打墙
、水电、1.当班桌面,物品文件摆放。
FRY—W—001
物业日巡查记录表
200 年月日序
号
区域巡查内容存在问题跟进处理情况
1
大堂
楼梯
楼梯间
检查各区域之灯具是否正常,门、窗是否处于完好状态;
检查梯间墙身、楼梯扶手及铁栏河、天花墙皮是否了现剥落、
脱漆,墙、地面瓷片是否完整无损,有无违章占用逃生天台现
象,消防栓是否配件齐全,各区域卫生状况是否良好;
3电梯检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动;
检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好;
检查照明灯及安全监控设施是否完好,卫生状况是否良好;
4标识牌、
照明系统
检查各类安全标识是否完好,宣传栏之公告是否有更新;
检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好,卫生状况是否良好
5室外
设施
有无破损现象,各种管线有无渗、漏、滴、冒现象
有无生锈脱漆现象,消防设施是否配件齐全,标识是否完好
儿童游乐设施是否完好,是否存在不安全隐患;
6绿化
卫生
中庭路面是否存在积水,各区域是否存在卫生死角、臭味源;
检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象,是否有黄土
裸露现象,长势是否良好。
绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况,杀虫害气味是否过浓
7道路、广
场、公共
区域
检查设施设备是否完好,是否有违章占用现象;
检查标识、路牌、警示牌是否完好;
检查各类雨、污水井盖是否完好,照明灯、装饰灯是否齐全;
检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏;
8地下车库检查各类标识是否完好无损,车辆是否按秩停放;检查行车通道是否畅通无阻,卫生状况是否良好;
9周边环境检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象;
检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物的等现象;
检查是否有违章饲养家禽家畜等现象;
10装修单元是否存在不对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况,是否符合消防安全要求、装修垃圾袋装及堆放情况;是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违规安排构建物现象;
11岗位状态客服中心人员是否正常上岗,着装是否正确,是否状态良好。
秩序维护人员是否正常上岗,着装是否正确,是否状态良好。
环境卫生人员是否正常上岗,着装是否正确。
是否状态良好。
工程人员是否正常上岗,着装是否正确。
是否状态良好。